Оплата электроэнергии в Хакасии: вопросы и ответы. Энергосбыт личный кабинет физического лица хакасия


Справка по входу в Личный кабинет для физического лица

В связи с необходимостью упорядочивания системы расчетов с физическими лицами ОАО «Хакасэнергосбыт» производит замену нумерации лицевых счетов (абонентских номеров) граждан.

Во всех почтовых отделениях республики, банках Хакасии, участках ОАО «Хакасэнергосбыт» платежи от населения за электроэнергию будут приниматься при указании абонентом десятизначного номера лицевого счета. В основе нового персонального номера остались прежние цифры, но с добавлением кода населенного пункта и необходимого количества нулей.

Начинаться новый номер лицевого счета должен с кода населенного пункта с добавлением такого количества «0», которое необходимо, чтобы номер абонента стал десятизначным.

Номер лицевого счета можно посмотреть на полученной Вами квитанции на оплату за потребленную электроэнергию(Поле "КОД АБОНЕНТА").Смотреть справку по квитанции

Примеры:

1) Район и код - Черногорск (17)

Старый № лицевого счета - 591886 (6 знаков):

Новый номер лицевого счета - 17 + 0 + (старый № лицевого счета) + 0 = 1705918860:

2) Район и код - Черногорск (17)

Старый № лицевого счета - 591886А (6 знаков с символом):

17 + 0+ (старый № лицевого счета) + 1 = 1705918861:

Таким образом, в конце прежнего номера лицевого счета обязательно ставится «0». В случае, если старый номер содержал буквенный символ, то вместо него в конце добавляется цифра, под которой эта буква числится в алфавите (А-1, Б-2, В-3 и т.д.).

Во избежание излишней напряженности абоненту, не знающему свой новый номер лицевого счета, при внесении платежей за электроэнергию в почтовых отделениях и банках республики достаточно будет назвать оператору свой точный адрес проживания.

Усть-Абаканский район и Абакан 10
п.Усть-Абакан, п.Ильича, с.Курганное, п.Сахарный 11
Сорск, п.Усть-Бюрь и п.Майский 12
Боградский район 14
Ширинский район 15
Орджоникидзевский район 16
Черногорск и Пригорск 17
Саяногорск 20
Аскизский район 21
Таштыпский район 22
Бейский район 23
Алтайский район 24
Абаза 25

Нумерация лицевых счетов по гражданам Абаканского отделения ОАО "Хакасэнергосбыт"

Район Старый № лицевого счета Новый № лицевого счета
г.Абакан 46007 5 знаков 10 + 00+ (Старый № лицевого счета) + 0 = 1000460070
46007А 5 знаков с символом 10 + 00 + (Старый № лицевого счета) + 1 = 1000460071
46007Б 5 знаков с символом 10 + 00+ (Старый № лицевого счета) + 2 = 1000460072
3011001 7 знаков 10 + (Старый № лицевого счета) + 0 = 1030110010
3011001А 7 знаков с символом 10 + (Старый № лицевого счета) + 1 = 1030110011
3011001Б 7 знаков с символом 10 +(Старый № лицевого счета) + 2 = 1030110012
Район Старый № лицевого счета Новый № лицевого счета
Боградский район 101052 6 знаков 14+ 0 + (Старый № лицевого счета) + 0 =1400110520
101052А 6 знаков с символом 14+ 0 + (Старый № лицевого счета) + 1 =1400110521
1047625 7 знаков 14 + (Старый № лицевого счета) + 0 = 1410476250
1047625А 7 знаков с символом 14 + (Старый № лицевого счета) + 1 = 1410476251
Район Старый № лицевого счета Новый № лицевого счета
Орджоникидзевскийрайон 8541 4 знаков 16 + 0000+ (Старый № лиц. счета) + 0 = 1600008540
8541А 4 знаков с символом 16 + 0000 + (Старый № лиц. счета) + 1 = 1600008541
20015 5 знаков 16 + 00+ (Старый № лицевого счета) + 0 = 1600200150
20015А 5 знаков с символом 16 + 00 + (Старый № лицевого счета) + 1 = 1600200151
221466 6 знаков 16 + 0+ (Старый № лицевого счета) + 0 = 1602214660
221466А 6 знаков с символом 16 + 0 + (Старый № лицевого счета) + 1 = 1602214661
2212201 7 знаков 16 + (Старый № лицевого счета) + 0 = 1622122010
2212201А 7 знаков с символом 16 + (Старый № лицевого счета) + 1 = 1622122011
Район Старый № лицевого счета Новый № лицевого счета
г. Сорск 7016327 7 знаков 12 + (Старый № лицевого счета) + 0 = 1270163270
7016327А 7 знаков с символом 12 + (Старый № лицевого счета) + 1 = 1270163271
Район Старый № лицевого счета Новый № лицевого счета
Усть-Абакан 3066011 7 знаков 11 + (Старый № лицевого счета) + 0 = 1130660110
3066011А 7 знаков с символом 11 + (Старый № лицевого счета) + 1 = 1130660111
6019118 7 знаков 11 + (Старый № лицевого счета) + 0 = 1160191180
6019118А 7 знаков с символом 11 + (Старый № лицевого счета) + 1 = 1160191181
Район Старый № лицевого счета Новый № лицевого счета
г.Черногорск 591886 6 знаков 17 + 0 + (Старый № лицевого счета) + 0 = 1705918860
591886А 6 знаков с символом 17 + 0+ (Старый № лицевого счета) + 1 = 1705918861
Район Старый № лицевого счета Новый № лицевого счета
Ширинский район 433997 6 знаков 15 + 0 + (Старый № лицевого счета) + 0 = 1504339970
433997А 6 знаков с символом 15 + 0+ (Старый № лицевого счета) + 1 = 1504339971
4331000 7 знаков 15 + (Старый № лицевого счета) + 0 = 1543310000
4331000А 7 знаков с символом 15 + (Старый № лицевого счета) + 1 = 1543310001

Нумерация лицевых счетов по гражданам Саяногорского отделения ОАО "Хакасэнергосбыт"

Район Старый № лицевого счета Новый № лицевого счета
г.Саяногорск 110163 6 знаков 20+0 + (Старый № лицевого счета) + 0 = 2001101630
110163А 7 знаков с символом 20+0 + (Старый № лицевого счета) + 1 = 2001101631
110163Б 7 знаков с символом 20+0 + (Старый № лицевого счета) + 2 = 2001101632
1101635 7 знаков без символа 20 + (Старый № лицевого счета) + 0 = 2011016350
Район Старый № лицевого счета Новый № лицевого счета
Бейский район 301048 6 знаков 23+0 + (Старый № лицевого счета) + 0 = 2303010480
301048А 7 знаков с символом 23+0 + (Старый № лицевого счета) + 1 = 2303010481
301048Б 7 знаков с символом 23+0 + (Старый № лицевого счета) + 2 = 2303010482
3010481 7 знаков без символа 23 + (Старый № лицевого счета) + 0 = 2330104810
Район Старый № лицевого счета Новый № лицевого счета
Алтайский район 545001 6 знаков 24+0 + (Старый № лицевого счета) + 0 = 2405450010
545001А 7 знаков с символом 24+0 + (Старый № лицевого счета) + 1 = 2405450011
545001Б 7 знаков с символом 24+0 + (Старый № лицевого счета) + 2 = 2405450012
5450013 7 знаков без символа 24 + (Старый № лицевого счета) + 0 = 2454500130
Район Старый № лицевого счета Новый № лицевого счета
Аскизский район 688260 6 знаков 21+0 + (Старый № лицевого счета) + 0 = 2106882600
688260А 7 знаков с символом 21+0 + (Старый № лицевого счета) + 1 = 2106882601
688260Б 7 знаков с символом 21+0 + (Старый № лицевого счета) + 2 = 2106882602
Район Старый № лицевого счета Новый № лицевого счета
Таштыпский район 790028 6 знаков 22+0 + (Старый № лицевого счета) + 0 = 2207900280
790028А 7 знаков с символом 22+0 + (Старый № лицевого счета) + 1 = 2207900281
790028Б 7 знаков с символом 22+0 + (Старый № лицевого счета) + 2 = 2207900282
7900282 7 знаков без символа 22 + (Старый № лицевого счета) + 0 = 2279002820
Район Старый № лицевого счета Новый № лицевого счета
г.Абаза 832024 6 знаков 25+0 + (Старый № лицевого счета) + 0 = 2508320240
832024А 7 знаков с символом 25+0 + (Старый № лицевого счета) + 1 = 2508320241
832024Б 7 знаков с символом 25+0 + (Старый № лицевого счета) + 2 = 2508320242
832024Г 7 знаков с символом 25+0 + (Старый № лицевого счета) + 4 = 2508320244

www.khakensb.ru

вход для физических лиц, официальный сайт

Акционерное общество «Хакасэнергосбыт» – поставщик электроэнергии в Хакасии (кроме г. Абакан, который обслуживается частично). Существует с 2005 года. Компания обеспечивает население и бизнес электричеством, предоставляет услуги по установке, замене, ремонту оборудования. На официальном сайте организации www.khakensb.ru работает личный кабинет Хакасэнергосбыт – сервис, где потребители знакомятся с информацией по лицевому счету и оплачивают электроэнергию.

Официальный сайт Хакасэнергосбыт

Регистрация и вход в личный кабинет Хакасэнергосбыт

Физическим лицам для входа в личный кабинет не нужна предварительная регистрация на официальном сайте. Для доступа к сервису достаточно ввести номер лицевого счета и фамилию.

Войти в систему можно двумя способами:

  1. Зайдите на главную страницу сайта акционерного общества, в окне «Вход в личный кабинет» перейдите во вкладку «Физическим лицам». Далее необходимо ввести номер лицевого счета и фамилию, поставить галочку возле пункта, подтверждающего согласие на обработку персональных данных, кликнуть по кнопке «Войти».
  2. Выберите раздел «Физическим лицам» на главной странице официального сайта Хакасэнергосбыт. Откройте вкладку «Личный кабинет». Введите номер счета, фамилию, поставьте галочку возле пользовательского соглашения и нажмите кнопку «Войти».

Вход в личный кабинет

Существует два варианта узнать номер лицевого счета, который состоит из 10 символов. Первый – посмотреть его на квитанции на оплату электроэнергии в поле «Код абонента». Второй вариант – узнать счет в любом офисе компании, назвав сотруднику адрес места жительства и фамилию.

Юридические лица могут войти в личный кабинет Хакасэнергосбыт аналогичным образом. Но в поле авторизации они вводят другую информацию: имя пользователя и пароль, выданные при заключении договора.

Возможности

В личном кабинете Хакасэнергосбыт потребитель имеет возможность:

  1. Ознакомиться с историей платежей.
  2. Узнать размер текущей задолженности.
  3. Передать показания счетчика.
  4. Без комиссии оплатить услуги потребления электроэнергии картой Visa или MasterCard.
  5. Сформировать и распечатать квитанцию для оплаты услуги с реквизитами Хакасэнергосбыт.
  6. Посмотреть срок поверки электросчетчика.
  7. Подключить или отменить функцию получения квитанций за электроэнергию по электронной почте.
  8. Настроить учетную запись.
  9. Изменить данные аккаунта.
  10. Посмотреть историю передачи показаний, узнать учтенные показания потребления электроэнергии.

Если у пользователя истекает срок межпроверочного интервала электросчетчика, в личном кабинете появляется окно с предупреждением.

Сервисы и информация для неавторизованных пользователей

На сайте Хакасэнергосбыт неавторизованный пользователь имеет возможность ознакомиться с тарифами на электроэнергию, связаться со службой поддержки, рассчитать стоимость потребляемых услуг. Также можно посмотреть документы о социальных льготах и порядке оказания ремонта оборудования.

cabinetno.ru

Способы оплаты электроэнергии - АО «Хакасэнергосбыт»

Оплата с помощью банковской карты.

1. Описание процесса платежа

Оплата при помощи пластиковой карты возможна только из личного кабинета физического лица, после прохождения потребителем авторизации с указанием номера лицевого счета и фамилии.

Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

  • VISA International
  • MasterCard World Wide
  • МИР

2. Описание процесса передачи данных.

Для оплаты электроэнергии Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard Secure Code или МИР для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Настоящий сайт поддерживает 128-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int., MasterCard Europe Sprl., МИР. 

3. Стоимость услуги.

Услуга для физических лиц по оплате электроэнергии предоставляется без взимания комиссии.

4. Оплачивай электроэнергию при помощи СМС-шаблона и получай Бонусы "Спасибо" от Сбербанка.

mir.jpgVer-by-VBM-2c-JPG.jpgmc.jpg

1. Описание процесса платежа

Оплата при помощи пластиковой карты возможна только из личного кабинета юридического лица, после прохождения потребителем авторизации с указанием номера договора счета и пароля.

Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

  • VISA International
  • MasterCard World Wide
  • МИР

2. Описание процесса передачи данных.

Для оплаты электроэнергии Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО "Газпромбанк" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard Secure Code, МИР для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Настоящий сайт поддерживает 128-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО "Газпромбанк". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int., MasterCard Europe Sprl., МИР.

3. Стоимость услуги.

Услуга для юридических лиц(только для ИП) по оплате электроэнергии предоставляется с взиманием Банком комиссии в размере 2% от суммы платежа.

4. Возврат средств.

Для возврата денежных средств в результате ошибочного платежа Вам необходимо обратиться в бухгалтерию с заявлением об отмене платежа. При отмене платежа сумма комиссии будет также возвращена на Вашу банковскую карту.

 T_vbm_2c.jpgVer-by-VBM-2c-JPG.jpgmc_sc_gif9.gif mc_brand_113_gif.gifmir.jpg

www.khakensb.ru

Личный кабинет Хакасэнергосбыт: вход, регистрация, официальный сайт

ОАО Хакасэнергосбыт — ведущая компания-поставщик электроэнергии в Республике Хакасия. Кроме розничной реализации электроэнергии, компания оказывает ряд услуг по техническому обслуживанию оборудования.

На сайте компании имеется личный кабинет Хакасэнергосбыта, который делает возможной дистанционную оплату услуг для физических и юридических лиц — потребителей электроэнергии.

Хакасэнергосбыт официальный сайт

Возможности личного кабинета

Главная опция сервиса — бескомиссионная оплата электроэнергии с карт MasterCard и Visa. Для этого в личном кабинете Хакасэнергосбыта предназначена кнопка «Оплатить картой Visa, MasterCard», которая ведет на страницу оплаты. Далее для частных и юридических лиц действуют разные схемы:

  • Физические лица вводят в открывшейся форме сумму оплаты и показание счетчика, нажимают «Оплатить», заполняют данные о карте и снова нажимают «Оплатить». Выводится результат оплаты, чек можно сохранить или сразу же распечатать.
  • Юридические лица вводят сумму оплаты, после чего происходит перенаправление на сайт Газпромбанка, где требуется указать данные банковской карты и произвести платеж. В результатах платежа будет отображена электронная квитанция с кнопкой «Распечатать результат».

Функционал личного кабинета:

  • Вся справочная информация по конкретному лицевому счету/договору.
  • Полный журнал передачи показаний счетчика.
  • Онлайн-отправка показаний прибора учета.
  • Все квитанции с возможностью сохранения на компьютер.
  • Бланки с заполненными реквизитами для оплаты, которые можно распечатать.
  • Внесение изменений в контактные данные.
  • Оповещения о необходимости проведения поверки счетчика.
  • Подписка/отмена подписки на получение квитанций с начислениями по email.

Дополнительные опции, которые личный кабинет Хакасэнергосбыт предоставляет ИП, крестьянско-фермерским хозяйствам и гражданам без образования юридического лица:

  • Контакты кураторов договора.
  • Печать акта снятия показаний учетных устройств.
  • Просмотр и печать счетов, отражающих объемы текущих услуг.
  • Только для ИП — печать электронного чека об оплате услуг банковской картой.

Регистрация и вход в личный кабинет

Попасть в личный кабинет через официальный сайт Хакасэнергосбыт можно двумя способами:

  • Через форму быстрого доступа на главной странице, выбрав соответствующую типу клиента вкладку.
  • Через пункты меню «Юридическим лицам» и «Физическим лицам».

Хакасэнергосбыт личный кабинет

Поскольку вход в личный кабинет для физических лиц выполняется по номеру лицевого счета из десяти знаков и фамилии, регистрация в системе не требуется. Юридические лица уже зарегистрированы — для входа в систему они указывают пятизначный номер договора и выданный при его заключении пароль. Восстановить пароль при его утрате поможет обращение в офис, где договор был заключен.

ucabinet.ru

Оплата электроэнергии в Хакасии: вопросы и ответы

5 апреля 2018 г. в 10:10

Хакасия, 5 апреля: До 1 апреля 2018 года функции гарантирующего поставщика в республике (за исключением г. Абакана) осуществляло АО «Хакасэнергосбыт», которое решением Наблюдательного совета Некоммерческого партнерства «Совет рынка по организации эффективной системы оптовой и розничной торговли электрической энергией и мощностью» лишено указанного статуса в связи с систематическим неисполнениям обязательств по оплате приобретенной на оптовом рынке электрической энергии.

То есть с 1 апреля Хакасэнергосбыт не имеет права осуществлять закупку электрической энергии на оптовом рынке электроэнергии и, соответственно, не имеет возможности осуществлять продажу энергетического ресурса.

Кто такой гарантирующий поставщик?

Говоря простым языком, гарантирующий поставщик – это главный поставщик электрической энергии на территории региона. Организация, имеющая статус гарантирующего поставщика, обеспечивает закупку электроэнергии на оптовом рынке и ее последующую продажу потребителям, осуществляя выписку счетов (биллинг), сбор денежных средств, взыскание задолженности.

Помимо гарантирующего поставщика существуют еще и энергосбытовые организации. Указанные организации имеют право закупать электрическую энергию только на розничном рынке, то есть либо у действующего гарантирующего поставщика, либо у розничных производителей электрической энергии. АО «Хакасэнергосбыт» с 01 апреля года мог бы выступать в качестве энергосбытовой организации, но для этого ему необходимо заключить договор на покупку электрической энергии.

Более того, приобретая электроэнергию у гарантирующего поставщика, энергосбытовая компания должна обратиться в регулирующий орган региона за установлением тарифа и начислением дополнительной сбытовой надбавки. Так как вести расчеты за приобретенный ресурс и получать прибыль без увеличения стоимости данного ресурса объективно невозможно.

Основное отличие гарантирующего поставщика от других сбытовых компаний – прописанная законодательством обязанность заключать договора на энергоснабжение со всеми потребителями в зоне его обслуживания, которые обратятся за данной услугой.

Законна ли передача функций электросетевому предприятию?

Процедура автоматической передачи функций гарантирующего поставщика крупнейшей в регионе сетевой организации регламентирована действующим законодательством. Функции передаются максимум на 1 год.

Подобный автоматический «подхват» функций позволяет осуществить безболезненный для потребителей переход и обеспечить бесперебойное и качественное энергоснабжение потребителей.

Не приведет ли переход функций ГП от одной компании к другой к росту тарифов на электроэнергию?

Переход функций АО «Хакасэнергосбыт» к филиалу ПАО «МРСК Сибири» - «Хакасэнерго» не повлечет за собой изменения тарифов на электроэнергию и существенных условий действующих договоров электроснабжения. Переход абонентов на обслуживание к новому гарантирующего поставщику потребует только перезаключения договоров и последующей оплаты на расчетные счета сетевой организации электроэнергии, потребленной с 01 апреля.

Что нужно сделать абонентам АО «Хакасэнергосбыт», чтобы не остаться без электроэнергии?

Всем абонентам – физическим и юридическим лицам, имеющим договоры с АО «Хакасэнергосбыт», необходимо в кратчайшие сроки обратиться в филиал ПАО «МРСК Сибири» для переоформления договоров энергоснабжения и расчетов по оплате за электроэнергию по новым реквизитам.

Филиал «Хакасэнерго» проводит масштабную кампанию по заключению договоров, специалисты сетевого предприятия сделают все возможное, чтобы для жителей и предприятий региона перемены прошли как можно незаметнее. Энергетикам предстоит перевести на себя расчеты с более чем 140 тысячами потребителей из числа физических лиц и более чем с 6 тысячами юридических лиц.

Будет ли «Хакасэнерго» выдавать квитанции об оплате и что в них нужно указывать, чтобы правильно провести платеж?

Для удобства потребителей в филиала ПАО «МРСК Сибири» - «Хакасэнерго» разрабатываются варианты квитанций, на которых, помимо новых реквизитов, планируется нанесение идентификаторов. Отличительный знак поможет жителям Хакасии сориентироваться и сделать оплату по правильным счетам.

Получатель: ПАО «МРСК Сибири»

ИНН 2460069527

р/с 40702810131000013105

БИК 040407627

В Красноярском отделении № 8646 ПАО «Сбербанк» г. Красноярск

к/с 30101810800000000627

В назначении платежа необходимо указать «Оплата за потребленную электроэнергию по договору/лицевому счету №____________».

Зачем энергетики провели массовый сбор показаний счетчиков?

Для корректного начисления объемов потребления электроэнергии за апрель, энергетики провели максимальное снятие показаний приборов учета потребителей.

Кроме того, для контроля со стороны потребителей, жителям Хакасии было рекомендовано самим зафиксировать показания на 00 час 00 мин 01 апреля 2018 года и передать их в ПАО «МРСК Сибири» (филиал «Хакасэнерго»).

Что делать тем, кто не успел снять показания счетчиков 1 апреля?

Для тех, кто не успел зафиксировать показания на 00 час 00 мин 01 апреля 2018 года и передать их филиал «Хакасэнерго», во избежание некорректных начислений за потребленную электроэнергию, рекомендуется обеспечить снятие показаний приборов учета и их передачу в филиал ПАО «МРСК Сибири»-«Хакасэнерго» в течении ближайшего времени. Сообщить показания можно по телефону единого колл-центра ПАО «МРСК Сибири» 8-800-1000-380 или по номеру горячей линии.

В случае, если граждане не передали сведения о показаниях своих приборов учета, а у представителей филиала «Хакасэнерго» не было возможности доступа к счетчикам, установленных в жилых помещениях, начисление оплаты электроэнергии будет произведено в соответствии с правилами оказания коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов. То есть по показателю, рассчитанному на основе данных потребления за последние полгода.

Начиная с 01 апреля 2018 года ежемесячно необходимо снимать показания приборов учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и передавать данные показания в ПАО «МРСК Сибири» (филиал «Хакасэнерго») не позднее 26-го числа текущего месяца. До наступления указанного срока будут обеспечены мероприятия по организации «личных кабинетов» на официальном интернет-сайте филиала «Хакасэнерго».

Нужно ли физическим лицам производить оплату по новым реквизитам, если они еще не перезаключили договор? Или в назначении платежа можно указать номер старого договора?

Для физических лиц, не успевших перезаключить договоры на энергоснабжение предусмотрен следующий порядок действий: при оплате за электроэнергию в назначении платежа необходимо указать номер лицевого счета, который был присвоен потребителю ранее. Персоналом филиала ПАО «МРСК Сибири»-«Хакасэнерго» по истечении расчетного периода (календарный месяц) будут организованы мероприятия по доставке платежных документов за потребленную электроэнергию, в которых будут указаны соответствующие банковские реквизиты. Оплата за потребленную электроэнергию по указанным платежным документам позволит максимально исключить возможные спорные ситуации.

Отметим, для удобства жителей Хакасии и во избежание путаницы при оплате, номера лицевых счетов останутся прежними и в новых договорах с филиалом «Хакасэнерго».

Что делать с оплатой за электроэнергию, потреблённую до 1 апреля 2018 года? Кому теперь оплачивать накопившуюся задолженность?

Так как сбытовые функции филиал принимает с 01 апреля, расчеты за электроэнергию в адрес сетевой компании следует производить за электричество, потребленное с 01 апреля. Оплату всей электроэнергии, потребленной до этого срока, необходимо перечислить на счета прежнего гарантирующего поставщика – АО «Хакасэнергосбыт». Эта компания продолжает работу по закрытию своих периодов обслуживания абонентов Хакасии.

Как избежать неправильного направления средств на оплату и придется ли платить второй раз за один и тот же период, если потребитель перечислит средства по старым счетам в АО «Хакасэнергосбыт»?

Чтобы избежать недоразумений при оплате, энергетики рекомендуют жителям и юридическим лицам после снятия показания своих приборов учета на 01 апреля оплатить услуги по данным параметрам на счета АО «Хакасэнергосбыт». За электроэнергию, потребленную с 01 апреля, необходимо вести расчеты с новым гарантирующим поставщиком.

Систематическая передача показаний приборов учета на сегодняшний день является единственным и самым надежным способом избежать возможных спорных ситуаций в части расчетов за потребленную электроэнергию.

Что делать, если на счет АО «Хакасэнергосбыт» была внесена большая предоплата?

Если потребителем была внесена предоплата, размер которой превышает объем потребления по 01 апреля 2018 года, то необходимо в личном кабинете посмотреть сумму переплаты и написать заявление в АО «Хакасэнергосбыт» либо о возврате средств, либо об их перечислении на счет абонента в филиале «Хакасэнерго».

Через какие банки и платежные системы можно вносить оплату за электроэнергию?

Оплату за электроэнергию, потребленную с 01 апреля 2018 года следует производить через те же банки и коммерческие организации, через которые оплата производилась раньше. Филиал «Хакасэнерго» проводит заключение договоров на обслуживание со Сбербанком, Хакасским муниципальным банком, Почтой России, ООО «Телекомсервис» и ООО "НТК - Плюс". Главное при оформлении платежа верно указать реквизиты получателя и номер своего лицевого счета.

На период перезаключения договоров с юридическими лицами не будет ли приостановлено энергоснабжение предприятий, организаций, объектов МСП?

Надежное и бесперебойное энергоснабжение всех категорий потребителей будет обеспечиваться филиалом ПАО «МРСК Сибири» - «Хакасэнерго» в штатном режиме. Передача функций гарантирующего поставщика сетевому предприятию никак не отразится на работе энергокомплекса Хакасии.

Работа по перезаключению договоров с предприятиями муниципального сектора и ведущих промышленных предприятий ведется под контролем Правительства Республики Хакасия.

Где жителям Хакасии можно получить полную информацию об изменениях?

Для получения консультаций и ответов на все возникающие вопросы потребителям следует обращаться по номеру круглосуточного Контакт-центра ПАО «МРСК Сибири» 8-800-1000-380 (звонок бесплатный). Также информацию можно получить по горячей линии в Центре обслуживания клиентов филиала «Хакасэнерго» по телефону (8-3902) 31-25-67.

«МРСК Сибири», как компания, ориентированная на современные технологии и параметры общения с потребителем, готова отвечать на вопросы через удобные для пользователей каналы: на сайте МРСК Сибири в соответствующем разделе, а также в сообществах компании в социальных сетях «ВКонтакте», Facebook, Instagram.

Об открытии специализированных сервисов для информирования потребителей об изменениях в расчетах или о состоянии лицевых счетов будет сообщено дополнительно.

Что будет с сотрудниками АО «Хакасэнергосбыт»?

Филиалу «Хакасэнерго», который с 01 апреля приступил к выполнению функций гарантирующего поставщика в регионе, требуется квалифицированный персонал, который своим трудом поспособствует безболезненному для потребителей Хакасии переходу на обслуживание к новому гарантирующему поставщику.

Поэтому принято решение сохранить трудоспособный коллектив АО «Хакасэнергосбыт». Филиал «Хакасэнерго» готов принять в структуру сетевой компании подавляющее большинство коллектива, численность которого сегодня составляет более 300 человек.

На 30 марта в филиале «Хакасэнерго» было оформлено 243 трудовых договора с персоналом ПО «Энергосбыт».

В понедельник 02 апреля часть работников уже приступила к своим обязанностям на новых рабочих местах, обеспеченных необходимой инфраструктурой.

xakac.info

Способы оплаты электроэнергии - АО «Хакасэнергосбыт»

Оплата с помощью банковской карты.

1. Описание процесса платежа

Оплата при помощи пластиковой карты возможна только из личного кабинета физического лица, после прохождения потребителем авторизации с указанием номера лицевого счета и фамилии.

Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

  • VISA International
  • MasterCard World Wide

2. Описание процесса передачи данных.

Для оплаты электроэнергии Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Настоящий сайт поддерживает 128-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

3. Стоимость услуги.

Услуга для физических лиц по оплате электроэнергии предоставляется без взимания комиссии.

4. Оплачивай электроэнергию при помощи СМС-шаблона и получай Бонусы "Спасибо" от Сбербанка.

Ver-by-VBM-2c-JPG.jpgmc_sc_gif9.gif

1. Описание процесса платежа

Оплата при помощи пластиковой карты возможна только из личного кабинета юридического лица, после прохождения потребителем авторизации с указанием номера договора счета и пароля.

Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

  • VISA International
  • MasterCard World Wide

2. Описание процесса передачи данных.

Для оплаты электроэнергии Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО "Газпромбанк" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Настоящий сайт поддерживает 128-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО "Газпромбанк". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

3. Стоимость услуги.

Услуга для юридических лиц(только для ИП) по оплате электроэнергии предоставляется с взиманием Банком комиссии в размере 2% от суммы платежа.

4. Возврат средств.

Для возврата денежных средств в результате ошибочного платежа Вам необходимо обратиться в бухгалтерию с заявлением об отмене платежа. При отмене платежа сумма комиссии будет также возвращена на Вашу банковскую карту.

 T_vbm_2c.jpgVer-by-VBM-2c-JPG.jpgmc_sc_gif9.gif mc_brand_113_gif.gif

www.khakensb.ru

Задать вопрос - АО «Хакасэнергосбыт»

Подскажите, пож, по какому номеру телефона передавать показания счетчика за апрель мес-ц?И, будет ли мне так же как прежде приходить квитанция на оплату на мой эл. адрес?

Администратор :

Уважаемая Светлана!

C 1 апреля 2018 г. гарантирующим поставщиком электроэнергии в Республике Хакасия стало ПАО «МРСК Сибири»-«Хакасэнерго. Ответы на интересующие Вас вопросы Вы можете найти на сайте этой компании.

Колосенцев Вячеслав    (Сорск)

Сообщение № 1600 от: 2018-04-23 14:28:11

как перевести переплаченные средства в счет будущей оплаты за электроэнергию?

Администратор :

Уважаемый Вячеслав!

Для возврата денежных средств нужно написать заявление (образец есть на сайте АО «Хакасэнергосбыт»), выбрав и указав вариант получения внесенных ранее авансовых платежей - зачислением на лицевой счет нового гарантирующего поставщика ПАО «МРСК Сибири» - «Хакасэнерго».

Заполнив заявление и приложив к нему копию паспорта, можно прийти с указанными документами в офис АО «Хакасэнергосбыт» в г.Абакане либо прислать эти документы в сканированном виде на официальный адрес электронной почты АО «Хакасэнергосбыт» root@khakensb.ru.

Мисюк Геннадий    (Саяногорск Черемушки)

Сообщение № 1598 от: 2018-04-23 11:58:09

в личном кабинете исчезло поле "передать показания"каким образом передавать показания эл. счетчиков или показания будут снимать контролеры?

Администратор :

Уважаемый Геннадий!

Форма для передачи показаний прибора учета электроэнергии на сайте АО «Хакасэнергосбыт» с 1 апреля 2018 г. не функционирует. Это связано с тем, что с указанной даты гарантирующим поставщиком электроэнергии в Республике Хакасия стало ПАО «МРСК Сибири»-«Хакасэнерго», в адрес которого Вам надлежит передавать данные прибора учета за апрель и следующие расчетные периоды. Ответы на интересующие Вас вопросы Вы можете найти на сайте этой компании.

Данилина Наталья    (Черногорск)

Сообщение № 1597 от: 2018-04-23 11:40:20

Мне на почту пришла от вас рассылка что адрес электронной почты danilinanatalya2011@yandex.ru удален из списка рассылки счета-квитанции на оплату электроэнергии.

ФИО собственника не менялось. Почему вы прислали такое письмо ? И убрали мой адрес эл.почты из рассылки ?

Администратор :

Уважаемая Наталья!

АО «Хакасэнергосбыт» с 1 апреля 2018 г. не является гарантирующим поставщиком электроэнергии в Республике Хакасия, в связи с чем с указанной даты рассылка квитанций на оплату электроэнергии по электронной почте и любым иным способом компанией не производится. По поводу получения платежных документов за апрель и следующие расчетные периоды Вам следует обращаться в ПАО «МРСК Сибири»-«Хакасэнерго» (г.Абакан, ул. Советская, 172, тел. 8-800-1000-380, звонок бесплатный).

Сидорина Анна    (Сорск)

Сообщение № 1595 от: 2018-04-22 09:41:09

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как подавать показания прибора учета за электричество с апреля 2018 года? Если показания надо подавать через ПАО «МРСК Сибири»-«Хакасэнерго», то как это можно сделать? Я зарегистрировалась на сайте МРСК Сибири и не могу подать показания так как не найден л/с.

Администратор :

Уважаемая Анна!

С 1 апреля 2018 г. гарантирующим поставщиком электроэнергии в Республике Хакасия стало ПАО «МРСК Сибири»-«Хакасэнерго», в адрес которого Вам надлежит передавать данные прибора учета за апрель и следующие расчетные периоды. Ответы на интересующие Вас вопросы Вы можете найти на сайте этой компании.

www.khakensb.ru


Смотрите также