Татэнергосбыт. Энергосбыт татарстан личный кабинет


Список офисов клиентского обслуживания, в которых можно приобрести приборы учета

423332, г.Азнакаево, ул.Альметьевский тракт 2, Азнакаевский ОКО, тел.: (85592) 7-84-80

423740, с.Актаныш, ул.Юбилейная 84/4, Актанышский ОКО, тел.: (85552) 3-09-58

423231, г.Бугульма, ул.Ярослава Гашека 3, Бугульминский ОКО, тел.: (85594) 7-72-46 (47)

423255, г.Лениногорск, Энергетиков 7а, сетев. уч. БЭС, Лениногорский ОКО, тел.: (85595) 2-74-86

423100, с.Черемшан, ул.Нагорная 19, Черемшанский ОКО, тел.: (84396) 2-28-54

423950, г. Уруссу, ул.Ленина 2а, Ютазинский ОКО, тел.: (85593) 2-79-31, 2-87-17

422350, пгт.Апастово, ул.М.Джалиля 27, Апастовский ОКО, тел.: (84376) 2-17-61, 2-17-78

422570, с.Верхний услон, ул.Чехова 43, Верхнеуслонский ОКО, тел.: (84379) 2-01-04, 2-01-03, 2-01-02

422470, с.Новое Дрожжаное, ул.Химиков 4, Дрожжановский ОКО, тел.: (84375) 2-27-86, 2-21-19

422330, с.Б.Кайбицы, ул. Г.Кайбицкой 10, Кайбицкий ОКО, тел.: (84370) 2-13-54, 2-15-75

422826, пгт. Куйбышевский Затон, ул.Тукая 2а, Камско-Устьинский ОКО, тел.: (84377) 3-45-17, 3-46-13

422510, Зеленодольский р-н, с. Нурлаты, ул.Советская 140, Северо-Нурлатский ОКО, тел.: (84371) 3-91-89, 3-93-63

422370, г.Тетюши, ул. К. Либкнехта 14, Тетюшский ОКО, тел.: (84373) 2-52-90, 2-52-91, 2-52-92

422230, г.Агрыз, ул. Гоголя 6а, Агрызский ОКО, тел.: (85551) 2-17-90, 2-22-54

423600, г. Елабуга, ул. Зеленая 1а, Елабужский ОКО, тел.: (85557) 3-60-05, 9-32-90

422100, п.Кукмор, ул.Ленина 94, Кукморский ОКО, тел.: (84364) 2-62-00, 2-69-58

422060, с. Б. Сабы, ул.Гали Закирова, 58, Сабинский ОКО, тел.: (84362) 2-39-55

422080, с.Тюлячи, ул. Тукая, 2а, Тюлячинский ОКО, тел.: (84360) 2-13-04

423814, г.Набережные Челны, Новый город, ул. Ахметшина, д. 130 (60/09), окно№1. тел.(8-8552) 74-54-77

422002, с.Арск, ул.Сибирский тракт 22а, Арский ОКО, тел.: (84366) 3-27-00

422750, с.Б.Атня, ул. Советская 83, Атнинский ОКО, тел.: (84369) 2-16-12

422550, с.Балтаси, ул.Ленина 1Г, Балтасинский ОКО, тел.: (84368) 2-46-87

422701, с.В.Гора, ул.Центральная 5, Высокогорский ОКО, тел.: (84365) 3-06-53

422542, г.Зеленодольск, ул.Ленина 61, Зеленодольский ОКО, тел.: (84371) 4-45-90, 4-00-92

422610, п.г.т. Лаишево, ул. Советская 6а, Лаишевский ОКО, тел.: (84378) 2-50-63, 2-59-16

422770, с.Пестрецы, ул. Гагарина 6, Пестречинский ОКО, тел.: (84367) 3-12-92, 3-11-30

422624, с.Столбище, ул.Советская д.131, Пригородный ОКО, тел.: (84378) 4-12-52

422650, с. Р. Слобода, пер. Садовый 7, Рыбно-Слободский ОКО, тел.: (84361) 2-30-41

423060, р.п. Аксубаево, ул.Толстого 23, Аксубаевский ОКО, тел.: (84344) 2-75-77, 2-85-07

422900, п.г.т. Алексеевское, ул.Казакова 7а, Алексеевский ОКО, тел.: (84341) 2-54-71, 2-51-42

422870, с. Базарные Матаки, ул. Крайнова 80, Алькеевский ОКО, тел.: (84346) 2-15-53, 2-00-17

423190, р.п. Новошешминск, ул. Советская 74/1, Новошешминский ОКО, тел.: (84348) 2-27-07, 2-20-29

423040, г.Нурлат, Гагарина 13а, Нурлатский ОКО, тел.: (84345) 2-33-89, 2-05-46

422840, г.Болгар, ул.Гордеева 6а, Спасский ОКО, тел.: (84347) 3-16-01, (84347) 3-16-02, (84347)3-16-03

422980, г.Чистополь, ул. К. Маркса 160а, Чистопольский ОКО, тел.: (84342) 9-35-19, 9-35-49

423520, г.Заинск, ул.Баныкина 1, Заинский ОКО, тел.: (85558) 3-58-53, (85558) 3-58-51

423700, г.Мензелинск, ул.М. Джалиля 16а, Мензелинский ОКО, тел.: (85555) 3-10-65

423581, г.Нижнекамск, ул.Мурадьяна 14а, Офис обслуживания населения в г. Нижнекамске, тел.: (8555) 32-00-34, (8555) 32-00-56

423820, г.Н. Челны, п. Сидоровка, ул.Гвардейская, территория ТРЭС, Тукаевский ОКО, тел.: (8552) 70-77-34

Перечень организаций

Возможности личного кабинетадля населения

Загрузка плеера

В вашем браузере отключен JavaScript

tatenergosbyt.ru

Татэнергосбыт / Список телефонов «горячей линии» ОАО «Татэнергосбыт»

Список телефонов «горячей линии» ОАО «Татэнергосбыт»

Альметьевское отделение
1Альметьевский филиал8(8553) 30-37-64, 8(8553) 30-37-86
2Альметьевский ОКО8(8553) 30-37-13, 8(8553) 30-37-17
3Азнакаевский ОКО8(85592) 7-84-87
4Сармановский ОКО8(85559) 2-55-66
5Муслюмовский ОКО8(85556) 2-34-56
Приволжское отделение
1Приволжский филиал8(8843) 567-72-83
2Арский ОКО8(84366) 3-17-46
3Атнинский ОКО8(84369) 2-16-12
4Балтасинский ОКО8(84368) 2-46-87
5Высокогорский ОКО8(843) 567-72-96
6Зеленодольский ОКО8(84371) 4-00-92
7Лаишевский ОКО8(84378) 2-50-63
8Пригородный ОКО8(84378) 4-12-52
9Пестречинский ОКО8(84367) 3-12-92
10Рыбно-Слободский ОКО8(84361) 2-21-53
Наб.Челнинское отделение
1Набережночелнинский филиал8(8552) 74- 53- 47
2Набережночелнинский ОКО8(8552) 59-69-51, 8(8552) 59-59-04
3Центральный ОКО8(8552) 59-62-33, 8(8552) 59-26-80
4Юго-Западный ОКО8(8552) 74-54-47, 8(8552) 74-54-97
Казанское городское отделение
1Группа документального обеспечения567-78-49
2ОКРЭП567-78-28
3Восточный ОКО567-78-62
4Северный ОКО563-22-99 
5Западный ОКО537-89-85
6Южный ОКО570-08-42
7Центральный ОКО570-25-29
Буинское отделение
1Буинский филиал8(84374) 5-56-00
2Апастовский ОКО8(84376) 2-17-78
3Буинский ОКО8(84374) 5-56-42
4Верхнеуслонский ОКО8(84379) 2-01-03
5Дрожжановский ОКО8(84375) 2-27-86
6Нурлатский ОКО8(84371) 3-91-89
7Кайбицкий ОКО8(84370) 2-15-75
8Камско - Устьинский ОКО8(84377) 3-46-13
9Тетюшский ОКО8(84373) 2-52-90
Бугульминское отделение
1Бугульминский филиал8(85594) 7-72-20
2Бугульминский ОКО8(85557) 9-32-45, 8(85594) 7-72-24
3Бавлинский ОКО8(85569) 5-64-53, 8(85569) 5-64-53
4Лениногорский ОКО8(85595) 2-74-24
5Черемшанский ОКО8(84396) 2-28-54
6Ютазинский ОКО8(85593) 2-87-17
Елабужское отделение
1Елабужский ОКО8(85557) 9-33-15, 8(85557) 9-32-60
2Менделеевский ОКО8(85549) 2-15-49
3Агрызский ОКО8(85551) 2-50-33
4Мамадышский ОКО8(85563) 3-31-53
5Кукморский ОКО8(84364) 2-69-58
6Сабинский ОКО8(84362) 2-39-71
7Тюлячинский ОКО8(84360) 2-17-76
Камское отделение
1Камский филиал 8(8555) 32–00–27
2Нижнекамский ОКО 8(8555) 43–90–55
3Тукаевский ОКО 8(8552) 47–72–98
4Мензелинский ОКО 8(85555) 3–25–52
5Актанышский ОКО8(85552) 3–09–58
6Заинский ОКО 8(85558) 7–29–82
Чистопольское отделение
1Чистопольский филиал8(84342) 9-35-23
2Аксубаевский ОКО8(84344) 2-85-07
3Алькеевский ОКО8(84346) 2-15-53
4Алексеевский ОКО8(84341) 2-54-71
5Нурлатский ОКО8(84345) 2-06-20
6Новошешминский ОКО8(84348) 2-27-43
7Спасский ОКО8(84347) 3-12-04
8Чистопольский ОКО8(84342) 9-35-49

Стандарт качества обслуживания клиентов

Учредительные документы

tatenergosbyt.ru

Контакты ОАО Татэнергосбыт — телефоны, адрес

Акционерное общество «Татэнергосбыт» — гарантирующий поставщик электрической энергии на территории Республики Татарстан. Предприятие объединяет филиалы, расположенные в Альметьевском, Бугульминском, Буинском, Елабужском, Приволжском, Чистопольском, Камском, Набережночелнинском и Казанском районах на территории обслуживания.

Акционерное общество осуществляет покупку электроэнергии на оптовом рынке электрической энергии и реализует ее потребителям на территории Республики.

Задача предприятия — создать надежную и удобную систему энергоснабжения. Вся деятельность компании ориентирована на предоставление клиентам сервисных услуг, создание прозрачной системы расчетов и оперативного обслуживания потребителей. Для этого компания использует современные технологии, средства автоматизации и связи, проводит работу по поиску новых партнеров на рынке продаж электрической энергии.

Фото: В офисе

В офисе

В настоящее время компания стабильно развивается. Она зарекомендовала себя надежным партнером и поставщиком, который строит деловые отношения на основе взаимовыгодного сотрудничества и перспективного развития сторон.

Города обслуживания: Казань, Набережные Челны, Альметьевск.

Для создания баланса качества предоставляемых услуг и их стоимости, оперативного решения вопросов, связанных с энергообеспечением и энергопотреблением в компании созданы структурные подразделения по работе с клиентами, открыты офисы клиентского обслуживания, на которые возложена организация работы с клиентами, заключение договоров снабжения электрической энергией, осуществление расчетов с потребителями, обработка жалоб и обращений, изучение потребностей абонентов.

Работа с клиентами в компании организована в форме бэк-офиса и фронт офиса. Фронт-офис осуществляет непосредственную работу с клиентами. Фронт-офис объединяет офисы по обслуживанию клиентов, отдел реализации электрической энергии, диспетчерскую службу и сайт компании, включая Виртуальную приемную и Личный кабинет.

Бэк-офис рассматривает обращения и жалобы клиентов.

Основная задача этих отделов — сделать деятельность более эффективной, разработать мероприятия по оптимизации работы компании.

Взаимодействие с абонентами организовано с использованием программного обеспечения, дающего возможность выходить в информационную базу компании и выбора наиболее удобной формы взаимодействия с учетом возможностей и пожеланий клиентов.

Обслуживание потребителей осуществляют квалифицированные специалисты акционерного общества.

Юридическим лицам компания предлагает услуги по учету электроэнергии, энергоснабжение, подключение к сетям компании, энергоаудита.

Контакты

Управление АО «Татэнергосбыт»:

  • Адрес: 420059, г. Казань, ул. Павлюхина, 110В;
  • Телефон контактного центра: 8-800-200-25-26;
  • Приемная: 8(843)567-70-59;
  • Факс: 8(843)567-70-15
  • Электронная почта: office@tatenergosbyt.ru
  • График работы: пн.-пт. — 08.00-17.00;
  • Директор: Сулейманов Рифнур Хайдарович.

Фото: Схема проезда

Схема проезда

energosbyta.ru


Смотрите также