Татэнергосбыт. Энергосбыт татарстан личный кабинет
| 423332, г.Азнакаево, ул.Альметьевский тракт 2, Азнакаевский ОКО, тел.: (85592) 7-84-80 423740, с.Актаныш, ул.Юбилейная 84/4, Актанышский ОКО, тел.: (85552) 3-09-58 423231, г.Бугульма, ул.Ярослава Гашека 3, Бугульминский ОКО, тел.: (85594) 7-72-46 (47) 423255, г.Лениногорск, Энергетиков 7а, сетев. уч. БЭС, Лениногорский ОКО, тел.: (85595) 2-74-86 423100, с.Черемшан, ул.Нагорная 19, Черемшанский ОКО, тел.: (84396) 2-28-54 423950, г. Уруссу, ул.Ленина 2а, Ютазинский ОКО, тел.: (85593) 2-79-31, 2-87-17 422350, пгт.Апастово, ул.М.Джалиля 27, Апастовский ОКО, тел.: (84376) 2-17-61, 2-17-78 422570, с.Верхний услон, ул.Чехова 43, Верхнеуслонский ОКО, тел.: (84379) 2-01-04, 2-01-03, 2-01-02 422470, с.Новое Дрожжаное, ул.Химиков 4, Дрожжановский ОКО, тел.: (84375) 2-27-86, 2-21-19 422330, с.Б.Кайбицы, ул. Г.Кайбицкой 10, Кайбицкий ОКО, тел.: (84370) 2-13-54, 2-15-75 422826, пгт. Куйбышевский Затон, ул.Тукая 2а, Камско-Устьинский ОКО, тел.: (84377) 3-45-17, 3-46-13 422510, Зеленодольский р-н, с. Нурлаты, ул.Советская 140, Северо-Нурлатский ОКО, тел.: (84371) 3-91-89, 3-93-63 422370, г.Тетюши, ул. К. Либкнехта 14, Тетюшский ОКО, тел.: (84373) 2-52-90, 2-52-91, 2-52-92 422230, г.Агрыз, ул. Гоголя 6а, Агрызский ОКО, тел.: (85551) 2-17-90, 2-22-54 423600, г. Елабуга, ул. Зеленая 1а, Елабужский ОКО, тел.: (85557) 3-60-05, 9-32-90 422100, п.Кукмор, ул.Ленина 94, Кукморский ОКО, тел.: (84364) 2-62-00, 2-69-58 422060, с. Б. Сабы, ул.Гали Закирова, 58, Сабинский ОКО, тел.: (84362) 2-39-55 422080, с.Тюлячи, ул. Тукая, 2а, Тюлячинский ОКО, тел.: (84360) 2-13-04 423814, г.Набережные Челны, Новый город, ул. Ахметшина, д. 130 (60/09), окно№1. тел.(8-8552) 74-54-77 422002, с.Арск, ул.Сибирский тракт 22а, Арский ОКО, тел.: (84366) 3-27-00 422750, с.Б.Атня, ул. Советская 83, Атнинский ОКО, тел.: (84369) 2-16-12 422550, с.Балтаси, ул.Ленина 1Г, Балтасинский ОКО, тел.: (84368) 2-46-87 422701, с.В.Гора, ул.Центральная 5, Высокогорский ОКО, тел.: (84365) 3-06-53 422542, г.Зеленодольск, ул.Ленина 61, Зеленодольский ОКО, тел.: (84371) 4-45-90, 4-00-92 422610, п.г.т. Лаишево, ул. Советская 6а, Лаишевский ОКО, тел.: (84378) 2-50-63, 2-59-16 422770, с.Пестрецы, ул. Гагарина 6, Пестречинский ОКО, тел.: (84367) 3-12-92, 3-11-30 422624, с.Столбище, ул.Советская д.131, Пригородный ОКО, тел.: (84378) 4-12-52 422650, с. Р. Слобода, пер. Садовый 7, Рыбно-Слободский ОКО, тел.: (84361) 2-30-41 423060, р.п. Аксубаево, ул.Толстого 23, Аксубаевский ОКО, тел.: (84344) 2-75-77, 2-85-07 422900, п.г.т. Алексеевское, ул.Казакова 7а, Алексеевский ОКО, тел.: (84341) 2-54-71, 2-51-42 422870, с. Базарные Матаки, ул. Крайнова 80, Алькеевский ОКО, тел.: (84346) 2-15-53, 2-00-17 423190, р.п. Новошешминск, ул. Советская 74/1, Новошешминский ОКО, тел.: (84348) 2-27-07, 2-20-29 423040, г.Нурлат, Гагарина 13а, Нурлатский ОКО, тел.: (84345) 2-33-89, 2-05-46 422840, г.Болгар, ул.Гордеева 6а, Спасский ОКО, тел.: (84347) 3-16-01, (84347) 3-16-02, (84347)3-16-03 422980, г.Чистополь, ул. К. Маркса 160а, Чистопольский ОКО, тел.: (84342) 9-35-19, 9-35-49 423520, г.Заинск, ул.Баныкина 1, Заинский ОКО, тел.: (85558) 3-58-53, (85558) 3-58-51 423700, г.Мензелинск, ул.М. Джалиля 16а, Мензелинский ОКО, тел.: (85555) 3-10-65 423581, г.Нижнекамск, ул.Мурадьяна 14а, Офис обслуживания населения в г. Нижнекамске, тел.: (8555) 32-00-34, (8555) 32-00-56 423820, г.Н. Челны, п. Сидоровка, ул.Гвардейская, территория ТРЭС, Тукаевский ОКО, тел.: (8552) 70-77-34 |  Перечень организаций Возможности личного кабинетадля населенияЗагрузка плеера В вашем браузере отключен JavaScript |
tatenergosbyt.ru
Список телефонов «горячей линии» ОАО «Татэнергосбыт»
| Стандарт качества обслуживания клиентов Учредительные документы | |
Контакты ОАО Татэнергосбыт — телефоны, адрес
Акционерное общество «Татэнергосбыт» — гарантирующий поставщик электрической энергии на территории Республики Татарстан. Предприятие объединяет филиалы, расположенные в Альметьевском, Бугульминском, Буинском, Елабужском, Приволжском, Чистопольском, Камском, Набережночелнинском и Казанском районах на территории обслуживания.
Акционерное общество осуществляет покупку электроэнергии на оптовом рынке электрической энергии и реализует ее потребителям на территории Республики.
Задача предприятия — создать надежную и удобную систему энергоснабжения. Вся деятельность компании ориентирована на предоставление клиентам сервисных услуг, создание прозрачной системы расчетов и оперативного обслуживания потребителей. Для этого компания использует современные технологии, средства автоматизации и связи, проводит работу по поиску новых партнеров на рынке продаж электрической энергии.
В офисе
В настоящее время компания стабильно развивается. Она зарекомендовала себя надежным партнером и поставщиком, который строит деловые отношения на основе взаимовыгодного сотрудничества и перспективного развития сторон.
Города обслуживания: Казань, Набережные Челны, Альметьевск.
Для создания баланса качества предоставляемых услуг и их стоимости, оперативного решения вопросов, связанных с энергообеспечением и энергопотреблением в компании созданы структурные подразделения по работе с клиентами, открыты офисы клиентского обслуживания, на которые возложена организация работы с клиентами, заключение договоров снабжения электрической энергией, осуществление расчетов с потребителями, обработка жалоб и обращений, изучение потребностей абонентов.
Работа с клиентами в компании организована в форме бэк-офиса и фронт офиса. Фронт-офис осуществляет непосредственную работу с клиентами. Фронт-офис объединяет офисы по обслуживанию клиентов, отдел реализации электрической энергии, диспетчерскую службу и сайт компании, включая Виртуальную приемную и Личный кабинет.
Бэк-офис рассматривает обращения и жалобы клиентов.
Основная задача этих отделов — сделать деятельность более эффективной, разработать мероприятия по оптимизации работы компании.
Взаимодействие с абонентами организовано с использованием программного обеспечения, дающего возможность выходить в информационную базу компании и выбора наиболее удобной формы взаимодействия с учетом возможностей и пожеланий клиентов.
Обслуживание потребителей осуществляют квалифицированные специалисты акционерного общества.
Юридическим лицам компания предлагает услуги по учету электроэнергии, энергоснабжение, подключение к сетям компании, энергоаудита.
Контакты
Управление АО «Татэнергосбыт»:
- Адрес: 420059, г. Казань, ул. Павлюхина, 110В;
- Телефон контактного центра: 8-800-200-25-26;
- Приемная: 8(843)567-70-59;
- Факс: 8(843)567-70-15
- Электронная почта: [email protected]
- График работы: пн.-пт. — 08.00-17.00;
- Директор: Сулейманов Рифнур Хайдарович.
Схема проезда
energosbyta.ru
