Как отключить мобильный интернет на МТС. Как отключить в личном кабинете мтс интернет


Как отключить интернет МТС на телефоне: инструкция

На сегодняшний день практически все абоненты пользуются открытым доступом к мобильному интернету. Современный абонент давно привык, что через свой телефон или смартфон он может общаться в онлайн режиме с друзьями и родственниками, совершать покупки, просматривать видео или проводить время в соцсетях. Но несмотря на эту укоренившуюся привычку, в силу тех или иных причин у некоторых абонентов все же возникает вопрос, как можно отключить Web-услуги. Подавляющее большинство поставщиков телефонии в РФ позволяют это сделать, но наш сегодняшний обзор посвящен мобильному оператору MTS. В данной статье собраны все возможные способы, при помощи которых можно отключить интернет на МТС.Как отключить Интернет на МТС

Мобильный интернет МТС: все способы отключения услуг

Способы, как отключить мобильный интернет на МТС, будут разниться в зависимости, что именно абонент подразумевает под этим «Выключить». Например, хочет ли он временно удалить функцию или желает полностью отключить сервис, а возможно ему будет достаточно выключить добавочные интернет-услуги на МТС.

На МТС может быть интернет как пакетного типа, то есть трафик уже включен в тарифный план, так и присутствовать в виде дополнительных опций. Мы рассмотрим все варианты деактивации.

Отключаем пакеты Internet на ТП Smart

Отключаем пакеты Internet на ТП «Smart»

Для того чтобы отключить интернет Smart на телефоне, можно воспользоваться системным кодом *111*936# и нажать клавишу «Позвонить».

Сразу после отправки запроса на ваш телефон поступит СМС с подтверждением деактивации. С этого момента дополнительный трафик больше не будет начисляться в автоматическом режиме после исчерпания основного лимита. Тем не менее вам всегда будет доступна кнопка «Турбо», позволяющая использовать веб-соединение беспрерывно.

Как отключить интернет «Супер МТС» (ТП «Супер БИТ Смарт»)

Как отключить интернет супер МТС (ТП «Супер БИТ Смарт»)

На таких ТП, как «Супер MTS», Energy, «Посекундный», «Моя страна», провайдер предоставляет трафик посредством опции «Супер Бит Смарт» на МТС.

В данном случае отключить интернет на МТС можно при помощи системного запроса *111*8650#.

Однако, если абонент не желает полностью деактивировать Internet-услугу, можно просто поставить блокировку на дополнительные опции, которые после полного исчерпания выделенной квоты начисляют дополнительный трафик. Для этого скиньте SMS с цифрой 1 на 6290.

Как отключить интернет в МТС на телефоне «БИТ», «МиниБИТ», «СуперБИТ»

Как отключить интернет в МТС на телефоне «БИТ», «Мини БИТ», «Супер БИТ»

Здесь деактивацию функций также можно произвести несколькими способами: через отправку сообщения или же посредством USSD-команды.

«МиниBIT»

Для выключения скиньте системную команду *111*62*2# или отошлите SMS на 6220 с цифрой 1.

«БИТ»

Чтобы убрать сервис со своего мобильного, скиньте комбинацию цифр *111*2522# и нажмите клавишу «Позвонить» или отошлите SMS на 2520 с цифрой 1.

«СуперBIT»

Отправьте USSD-пароль *111*628*2# или скиньте SMS на 6280 с цифрой 1.

МТС Internet-тарифы Mini, Maxi, VIP как отключить?

Mini

Доступ в интернет можно закрыть посредством системного запроса *111*160*2# или через СМС на 1600 с цифрой 1.

Maxi

Убрать услугу поможет системный пароль *111*161*2# или СМС с цифрой 1 на 1610.

VIP

Отказаться от опции можно через запрос *111*166*2# или при помощи СМС на 1660 с цифрой 1.

Как отказаться от опции «Internet на день»?

Как отказаться от опции «Internet на день»?

Данный пакет в основном подключают абоненты, которые лишь изредка используют веб-соединение. Сама функция подразумевает совсем небольшой объем трафика, который начисляется сразу после того, как пользователь подключился к пакету.

Веб-соединение предоставляется всего на сутки. Однако каждые 24 часа квота будет начисляться снова, едва телесистема зафиксирует Web-соединение. Нужно сказать, что благодаря данному пакету можно обнулить свой счет. Ведь подключение будет происходить даже во время обновления ПО на сотовом устройстве.

Поэтому если вы не планируете полноценно использовать сервис, целесообразнее будет его выключить. Деактивировать сервис можно как через системный запрос *111*67#, так и посредством отправки сообщения на 111 с цифровой комбинацией 670.

Выключаем Internet 3G и 4G на модеме

Выключаем internet 3G и 4G на модеме

Зачастую на любых USB-устройствах сотового оператора включен ТП «MTS Коннект». Однако на самом тарифе не существует Web-пакета, поэтому пользователь сам выбирает, какой объем трафика ему нужен, и, соответственно, подключает необходимую функцию. Здесь для подключения доступны такие Internet-услуги: «Планшет», Mini, Maxi, VIP.

Прекратить работу функции «Internet Планшет» можно через запрос *111*835*2# или посредством отправки СМС на 8353 с цифрой 1.

Деактивация для остальных пакетов описана выше.

Как выключить «Единый Internet»?

Как выключить «Единый Internet»

Данное предложение – это уникальная возможность выходить во Всемирную сеть сразу с нескольких мобильных устройств. Причем обладатель функции будет использовать соединение не только на своих гаджетах, но и при желании сможет использовать его как точку доступа.

Однако, невзирая на всю выгодность предложения, многие пользователи отмечают частые проблемы с сетью, из-за чего на сим-карте происходит сбой и Web-соединение теряется.

Для того чтобы отключить «Единый интернет» на МТС, откройте группу участников данного подключения и нажмите клавишу «Выйти из группы». Если же вы сами являетесь главой группы, то для начала удалите всех ее участников, а затем удалите саму группу.

Также деактивацию услуги можно произвести через СМС. Для этого скиньте сообщение «0*» на 5340, если вы глава группы, или просто «0», если участник.

Как отключить безлимитный интернет на МТС?

Как отключить безлимитный интернет на МТС?

Функция «Безлимит» из линейки «Смарт» пользуется популярностью у абонентов по всей России. Однако случается, что в опции по тем или иным причинам больше нет надобности. Вот как можно отключить мобильный безлимитный интернет на МТС.

Для выключения пакета «Безлимит на телефоне» отправьте системный запрос «*510*0#» или скиньте текстовое сообщение со словом «R» на 510.

Чтобы отказаться от сервиса «Безлимит на день», скиньте USSD *530*0#» или отправьте SMS со словом «R» на 530.

А также отключить интернет МТС на телефоне или USB-устройстве можно через Личный кабинет, перейдя во вкладку «Дополнительные опции». Этот способ подходит для деактивации любых мобильных опций и сервисов. Ко всему прочему, в личном кабинете вы можете управлять любыми функциями, тарифами и следить за балансом.

Однако каждый клиент вправе сам выбирать, какой метод деактивации для него наиболее удобен. Тем более что все представленные варианты, как отключить интернет на телефоне или другом мобильном устройстве, стоят ноль рублей!

Смотрите также:

  • Интернет тарифы МТС для модемов
  • protarify.ru

    Как отключить интернет на МТС

    Многие абоненты сотового оператора МТС сталкивались с необходимостью отключения интернета на своих смартфонах. Сделать это можно как обращением в сервисный центр этого сотового оператора, так и самостоятельно. Расскажем вам поподробнее как выполнить такую работу.

    В настоящее время оператор МТС предоставляет различные тарифные планы, в том числе и различный объем проплаченного трафика. Наличие доступа в сеть на телефоне позволяет существенно расширить функционал мобильного гаджета. Например, мы можем узнавать новости через смартфон, общаться в социальных сетях, совершать звонки в Скайпе и Вайбере. Без наличия 3G подобное было бы невозможно.

    Однако в ряде случаев нам требуется отключить доступ в сеть. Кто-то отправляется в далекую поездку, и не хотел бы оплачивать дорогой мобильный трафик в роуминге, а кто-то постоянно находится в зоне покрытия вай-фая. В данном случае наличие интернета на телефоне просто не требуется. Тогда как, оплачивая счет, мы неизменно платим и за такие данные.

    Следует сказать, что отключить интернет на телефоне можно без отказа от услуг оператора. То есть, мы фактически запрещаем телефону выходить в сеть, что экономит нам трафик и не позволяет смартфону обновлять приложения или потреблять дорогой трафик. В каждом конкретном телефоне такой запрет выполняется различными способами. В IOS в разделе сеть следует просто деактивировать ползунок данные. Это и позволит запретить телефону выходить в сеть. В Android такой запрет выполняется также через меню с используемыми данными.

    Если же необходимо именно отключить данные на МТС, то выполнить это можно как обратившись в сеть продаж этого оператора к работающим там специалистам, так и самостоятельно, набрав на телефоне соответствующие команды-запросы. Причем такими запросами можно как отключить доступ во всемирную паутину, так и подключить его в последующем.

    Отключаем интернет на тарифах Смарт

    Большой популярностью сегодня пользуются тарифы Смарт, которые подразумевают также подключение различных пакетов. Для отключения дополнительного трафика необходимо набрать на телефоне комбинацию *111*936#. Такой запрос будет сразу же обработан автоматикой системы, после чего дополнительный пакет будет отключен на телефоне. В последующем отправив соответствующий запрос можно уже подключить услугу обратно.

    Как можно отключить передачу данных на других тарифах МТС

    Абонентам МТС на тарифах "Твоя страна", "Посекундный", "RED Energy" и "Супер МТС" в рамках предложения СуперБИТ Smart предоставляется определенное количество проплаченного трафика. Провести отключение мобильного интернета на МТС можно также с помощью соответствующих команд-запросов. Чтобы полностью заблокировать выход в сеть на перечисленных выше тарифах и удалить услугу СуперБИТ Smart необходимо набрать *111*8650#. Сразу же после этого на экране смартфона появится оповещение, что услуга отключена. Если же вам требуется отключить лишь отдельные пакеты трафика, то следует на номер 6290 отправить смс с цифрой 1.

    Чтобы отключить интернет на МТС с тарифом МиниБИТ необходимо набрать команду ✶111✶62✶2#. А для отключения отдельных пакетов отправляем на номер 6220 СМС с цифрой 1.

    • На БИТ набираем команду ✶111✶252✶2#
    • На СуперБИТе требуется набрать команду ✶111✶628✶2#

    Популярностью пользуются предоплаченные пакеты данных Интернет-Mini, Интернет-VIP и Интернет-Maxi. Отключить интернет на них можно соответственно с помощью следующих запросов:

    • Mini – ✶111✶160✶2#
    • Maxi - ✶111✶161✶2#
    • VIP - ✶111✶166✶2#

    Отключаем передачу данных на сутки

    Оператор МТС предлагает отключить интернет на телефоне на сутки. Активировать данную опцию можно самостоятельно, а ровно через 24 часа, если такое отключение не было пролонгировано, происходит автоматическое подключение передачи данных. Чтобы запретить доступ в сеть на сутки нужно написать на номер 111 смс с текстом 670. Можно также воспользоваться командой-запросом ✶111✶67#.

    Отключаем интернет на планшете

    Многие пользователи планшетов используют 3G контент на своих мобильных гаджетах. В том случае, если требуется отключить передачу 3G данных на планшете необходимо в первую очередь узнать какой тариф и дополнительная услуга подключена. Если вы используете тарифные планы из линейки Интернет, то отключить интернет можно несколькими способами, описанными нами ранее. Для деактивирования услуги Интернет-планшет, необходимо использовать запрос 111✶835✶2#.

    Отключаем единый интернет

    Оператор МТС предлагает использовать интернет сразу на нескольких устройствах. Если вы хотите пользоваться им, то следует выйти из группы пользователей на сайте internet.mts.ru. Также можно отправить СМС на номер 5340. В таком СМС указываем 0. Это и позволит отключить данную услугу.

    proegg.ru

    Три способа отключить интернет на операторе МТС

    Вы заказывали для своего смартфона, компьютера или планшета специальные услуги Интернета от МТС, а теперь нет необходимости ими пользоваться? Чтобы ежемесячно с Вас не снимали деньги за пользование уже неактуальной для Вас услуги, Вам необходимо знать, как отключить Интернет на МТС для всех устройств.

    Как отключить Интернет на МТС

    Отключение услуг от МТС – не сложная операция и всегда предполагает несколько способов для этого. Вам нужно просто ознакомиться с ними и определить, какой из вариантов подходит Вам больше всего.

    Как отключить Internet МТС на телефоне?

    Если Вы пользовались сервисом «Мобильный интернет», отключить его можно несколькими способами:

    1. Отправьте USSD-запрос на номер 111. Он должен выглядеть так: *111*18#. Вы сразу же получите уведомление о том, что опция выключена.
    2. Убрать ненужные настройки можно с помощью МТС-сервиса. По номеру *111#. Тут Вы сможете ознакомиться с любыми настройками на Ваш телефон, узнать, каким тарифом Вы пользуетесь, уточнить стоимость любого сервиса, узнать, какой интернет план работает на смартфоне. Прослушав меню, Вы сможете выбрать соответствующий пункт и следовать согласно подсказкам автоответчика. Тут же Вы и отключите доступ в мировую паутину.
    3. Зайдите в свой личный кабинет на официальном сайте МТС. Если Вы еще там не зарегистрированы, рекомендуем сделать это. Интернет-помощник на сайте оператора позволит самому очень быстро разобраться во всех услугах, подключить и отключить их, узнать тарифный план и поменять его, заказать пакеты смс, минут, инета. Все это делается с Вашей личной страницы кабинета очень просто и быстро. Там поддерживаются любые операции, даже отслеживание финансовых операций.
    4. Остановка «Мобильного интернета» возможна также путем отправления простой смс на номер 111. В тексте напишите такие цифры: 21220. В течение нескольких минут Вы получите ответ об успешном совершении действия.

    «БИТ»

    Чтобы остановить работу услуги БИТ, нужно выбрать один из доступных способов:

    1. зайти в личный кабинет и найти там мобильный интернет, подключенный сервис, «Бит», зайдя в окно отключиться от этого сервиса,
    2. очень простой способ номер 2: отправьте запрос в таком виде *111*252*2# либо отправив такую команду *252*0#.

    «Супер Бит»

    1. откройте официальный сайт оператора и зайдите в личный кабинет, здесь Вы сможете найти управление услугами и нажать «СуперБИТ» и остановить действие,
    2. введите комбинацию цифр *111*628*2#Вам придет ответ об успешном выключении «СуперБит».

    Вы заказывали разные пакеты трафика? Их тоже можно отключить, отправив всего одну команду: *111*931# и позвонить.

    КАК ОТКЛЮЧИТЬ INTERNET MTS ПЛАНШЕТ

    Специально для планшета имеются такие настройки для выгодного пользования мировой паутиной: MTS –планшет мини, MTS –планшет. На планшетном ПК у Вас подключен один из таких сервисов и чтобы остановить их, нужно помнить, какой именно либо узнать через личный кабинет.

    Способы выключения Internet на планшетном ПК

    1. Можно зайти в кабинет, где Вы найдете любую информацию о счете, тарифе, пакетах, Internet и сможете управлять ими. Просто найдите MTS –планшет мини или MTS –планшет и нажмите «Выключить».
    2. «Планшет-мини»: отправьте запрос на отключение в таком виде: *111*885# или простую бесплатную смс на номер 111 с цифрами 8850 в тексте.
    3. «MTS –планшет»: отправьте USSD команду: *111*835# либо бесплатно через смску с текстом 8350 на номер 111.

    Отключить интернет МТС на компьютере

    Вы пользовались Internet на своем ноутбуке или компьютере с помощью специального модема от компании mts и теперь желаете отключить такую услугу. Доступные на сайте опции: Internet mini/maxi/vip.

    Любая из них элементарно останавливается через личный кабинет. Введите номер телефона сим-карты и войдите в помощник. Тут перед Вами откроются все финансовые действия, совершенные по карточке, а также тарифы, пакеты, сервисы, которые Вы используете. Кликая по каждому пакету, услуге, Вы можете остановить его. Находите, соответственно, Internet mini/maxi/vip и жмите кнопку «Остановить».

    Для того, чтобы выключить сервис, нужно знать, какой тип его Вы заказывали и подключали. Если Вы не помните, можете связаться с оператором по номеру 0890. Но это займет немало времени.

     Поэтому рекомендуем зарегистрироваться на официальном сайте Вашего оператора и посещать личный кабинет для того, чтобы просмотреть все настроенные услуги, тарифы, пакеты, операции с финансами на вашей сим-карте. Через такой кабинет можно настроить и остановить любой сервис, что является универсальным, самым быстрым и удобным способом для всех абонентов. 

    howtocalls.ru

    Как отключить домашний интернет МТС

    Оператор МТС сегодня предоставляет не только мобильную связь для сотовых телефонов, но и выгодный выход в глобальную сеть. Однако вопрос о том, как отключить домашний интернет от МТС не редкость. Данная задача может возникнуть при переезде, необходимости подключения более выгодного предложения или по другим факторам. Осуществить процедуру возможно быстро и просто.

    Как отключиться от домашнего интернета от МТС

    Отключить домашний интернет возможно двумя основными способами:

    1. В офисе компании-оператора. Необходимо обратиться в филиал МТС и написать письменное заявление по предложенной форме. Лучше всего прийти непосредственно в головной офис оператора, поскольку в других отделениях возможна переадресация текущего вопроса. После написания заявления и сдачи оборудования потребуется лишь дожидаться отключения.
    2. Воспользовавшись автоматической системой отключения. Достаточно сдать приобретенное в аренду оборудование, а также погасить все имеющиеся задолженности. В этом случае отсоединение будет произведено автоматически из-за неактивности договора.

      как приостановить интернет мтс домашний

    На момент отключения все текущие задолженности должны быть погашены. Если сетевое оборудование было приобретено в аренду у оператора, его также необходимо своевременно вернуть под подпись.

    Как отключить домашний интернет от МТС через Личный кабинет

    Чтобы полностью отключить домашний интернет, предоставляемый оператором МТС, необходимо обратиться в офис и сдать оборудование. Данный способ является на сегодняшний день единственным, однако не исключено, что в ближайшее время появятся и другие методы. Однако с помощью Личного кабинета возможно временно приостановить действие пакета на срок от одной недели до трех месяцев. Пользоваться опцией возможно до двух раз год, она предоставляется на безвозмездной основе.

    Также подключить временную блокировку возможно через офис продаж или по телефону горячей линии 88002500890. По прошествии установленного срока включение интернета в действие производится автоматически. Плата за этот период не взимается.

    Заключение

    Отключить домашний интернет от МТС возможно на период или насовсем. Для этого необходимо обратиться к оператору для решения задачи через офис продаж, интернет или телефон горячей линии. Услуга предоставляется бесплатно. При желании возобновить работу интернета возможно без наложения штрафных санкций со стороны оператора.

    Оценка статьи:

    Загрузка...

    Поделиться с друзьями:

    mts-guide.ru

    Как отключить Мобильный Интернет МТС

    Как отключить Мобильный Интернет МТСМобильный интернет – бесплатная услуга, которая позволяет абоненту выходить в сеть с телефона, планшета с сим-картой или компьютера, подключённого к модему МТС. Отключение интернета может понадобиться по разным причинам. Например, чтобы смартфон ребёнка не устанавливал обновления приложений из-за дорогого трафика. Перед тем, чтобы узнать, как отключить мобильный интернет от МТС, стоит посмотреть, за что отвечает эта услуга.

    За что отвечает мобильный интернет?

    Через «Мобильный интернет» осуществляется любая передача информации кроме СМС, звонков и некоторых других. То есть после отключения сети на телефоне будут недоступны сервисы определения координат с помощью GPS, карты, сервисы оплаты смартфоном вроде «Самсунг Пэй» и «Эппл Пэй» и так далее. Интернет необходим также для услуги «Мобильное ТВ» и некоторых других услуг, основанных на передаче данных (например, ММС-сообщения).

    Отключение интернета МТС не распространяется на подключение через Wi-Fi.

    Отключение мобильного интернета

    Отключить услугу можно тремя способами:

    • Зайти в личный кабинет на сайте оператора и отказаться на вкладке «Управление услугами»;
    • Скачать приложение «Мой МТС» (аналог личного кабинета) и отключить на вкладке «услуги»;
    • Позвонить в сервисный центр МТС и попросить оператора отключить интернет (на планшете не всегда есть функция звонка).

    Специальной USSD команды (активируются набором с клавиатуры, например, *111*123# — обещанный платёж МТС) на отключение всего интернета нет, с помощью них можно отключать отдельные интернет опции и тарифы.

    Таким же образом можно снова активировать услугу, подключение интернета также бесплатно. Рекомендуется использовать первые два способа. Во-первых, это не нагружает телефонную линию центра, а во-вторых, это быстрее, так как не придётся ждать своей очереди к оператору. Если возникли сложности с интерфейсом личного кабинета, можно зайти в раздел «Помощь», там опубликовано подробное руководство.

    Отключение мобильного интернета от МТС можно выполнить любым из трёх способов. Стоит отметить, что доступ в интернет действительно предоставляется оператором бесплатно, но трафик соединения оплачивается в соответствии с тарифом и подключёнными опциями. Иногда есть смысл не отключать интернет, а перейти на другой тариф.

    e-mts.ru

    Как отключить мобильный интернет на МТС

    На повестке дня вопрос об отключении мобильного интернета на МТС, как это сделать? У оператора МТС есть различные тарифы интернета – все они стоят по-разному, но есть еще и мобильный интернет, что это такое?

    Услуга «Мобильный интернет», а тариф прямо так и называется – стоит 0 рублей за подключение и 0 рублей ежемесячная плата, таким образом вы абсолютно ничего не платите за эту услугу, но бесплатный сыр только вы мышеловке. Поэтому вам стоит знать, что не смотря на то, что вы за саму услугу ничего не платите – вы будете платить за трафик, который потребляете в интернете, а стоит он очень дорого, гораздо дороже, чем подключить какой-нибудь тариф на интернет. Поэтому, если вам все же нужен интернет, то вам лучше выбрать себе подходящий тариф и использовать его. А если вам интернет вообще не нужен, тогда лучше отключить мобильный интернет на МТС и не переживать. Как это сделать мы расскажем вам в нашей инструкции ниже.

    Инструкция по отключению мобильного интернета на МТС

    Инструкция по отключению мобильного интернета на МТС

    Итак, если вы уже определились с интернетом и пришли к четкому мнению, что вам он не нужен и лучше отключить опцию «Мобильный интернет», то сделать это можно одним из следующих способов:

    • Зайти в личный кабинет по адресу https://login.mts.ru используя пароль, присланный вам в сообщении и в разделе Услуги отключить мобильный интернет.
    • Можно воспользоваться приложением «Мой МТС» и удалить эту услугу там.
    • Можно набрать команду *111*18# «Кнопка вызов» и опция «Мобильный интернет» будет отключена.
    • Можно использовать сервис «SMS-помощника» и отключить так: написать смс с текстом 2122 и отправить его на номер 111. Услуга будет отключена.
    • На крайний случай всегда можно позвонить оператору в call-центр и попросить отключить услугу. Номер: 0890.

    Инструкция по отключению мобильного интернета на МТС

    Итак, теперь вы знаете как отключить Мобильный интернет на МТС, но если вдруг вам захочется включить его обратно, то мы на всякий случай решили написать, как это сделать.

    Инструкция по включению мобильного интернета

    Внимание! Здесь мы будем ВКЛЮЧАТЬ мобильный интернет, опция отключения выше. Если по какой-то причине вам понадобилось включить мобильный интернет обратно, то делайте это одним из следующих способов:

    • Набрать команду *111*17# «Кнопка вызов».
    • Отправить СМС на номер 111 с текстом 21220.
    • Личный кабинет.
    • Приложение «Мой МТС»
    • Позвонив оператору.

    Инструкция по включению мобильного интернета

    Вот и все, теперь вы знаете и как отключить мобильный интернет на МТС и как его включить. Надеемся мы смогли вам помочь.

    4rev.ru

    Как отключить домашний Интернет от МТС: пошаговая инструкция

    МТС является крупнейшей компанией, оказывающей большое количество услуг связи, одна из которых – услуга подключения домашнего интернета. Практически каждый клиент, пользующийся домашним интернетом данной компании, рано или поздно сталкивается с необходимостью отказа от него. Это может быть связано со сменой места жительства, неудовлетворительной работой провайдера или с необходимостью перехода на более выгодный тариф, предлагаемый другим оператором.

    Тем, кто планирует отказаться от домашнего интернета не навсегда, а на некоторое время, МТС предлагает воспользоваться функцией добровольной блокировки. Ее можно подключить на период от одной недели до трех месяцев. Блокировать лицевой счет можно не чаще двух раз в год, при этом общий период блокировок не должен превышать трех месяцев.

    Заблокировав предоставление услуги, в выбранный период клиент не должен будет вносить абонентскую плату, оплачивать линию и аренду оборудования. Обратите внимание, что данная функция доступна только для тех клиентов, которые пользуются домашним интернетом МТС больше одного месяца.

    Если отказ от домашнего интернета МТС предполагается на длительный срок, необходимо правильно его оформить, то есть расторгнуть заключенный ранее договор. Это позволит не накапливать долг на существующем лицевом счете.

    Порядок расторжения договора

    Существует всего один способ расторжения договора с МТС на предоставление услуги домашнего интернета. Этот способ предполагает личное посещение офиса компании для написания соответствующего заявления.

    Вопреки распространенному мнению, расторгнуть договор другими способами (путем обращения в службу техподдержки или через интернет) невозможно.

    Если клиентом использовалось арендованное оборудование компании, перед расторжением контракта его следует вернуть в любой из офисов оператора. Сотрудники офиса проверят его на работоспособность и наличие/отсутствие повреждений. Только после этого они смогут его принять.

    Оборудование, которое покупалось, можно вернуть только в течение двух недель после приобретения. После их истечения сделать это невозможно. После возврата оборудования можно писать заявление и расторгать контракт. Чтоб убедиться в том, что договор окончательно расторгнут, через неделю после написания и подачи заявления следует позвонить в службу техподдержки и уточнить, действительно ли его действие прекращено.

    Составление заявления

    Для написания заявления следует обратиться к сотрудникам офиса МТС. Они проверят, имеется ли у клиента непогашенная задолженность, которая может помешать расторжению договора. Если долгов нет, сотрудник предложит приступить к составлению заявления, выдав соответствующий бланк.

    При составлении заявления клиенту нужно будет внести личную информацию, паспортные данные и номер лицевого счета. Если некоторые пункты заявления вызывают затруднение, необходимо уточнять у сотрудников офиса правильность их заполнения. В заявлении обязательно необходимо будет указать причину отказа от использования услуги.

    Это может быть одна из причин, о которых мы упоминали выше.

    Или любая другая:

    • желание сменить оператора;
    • переезд на другой адрес или в другой город/страну;
    • отсутствие достаточного количества финансовых ресурсов для продолжения использования услуги;
    • несоответствие качества предоставляемой услуги ожиданиям клиента и т. д.

    Если на счету клиента на момент расторжения договора оставались средства, их можно перечислить на банковскую карту либо на счет абонента МТС. Способ и реквизиты для перечисления средств также указываются в заявлении.

    После заполнения заявления клиентом ставится подпись и дата. Для того, чтобы в дальнейшем не было никаких проблем, желательно попросить у сотрудника копию заполненного документа.

    semeynoepravo.com


    Смотрите также