Как отключить подписки на МТС с телефона. Отключить подписки в личном кабинете мтс


МТС как отключить все платные услуги и подписки. Номер куда позвонить

Содержание статьи:

мтс - отключить все платные услуги и подписки

Платные информационные подписки всегда приводят к дополнительным затратам. Абоненту который желает экономить на связи надо постоянно контролировать свои расходы, чтобы вовремя отказаться от подписок МТС.

Важно! За подписки ежемесячно или ежедневно снимается определенная абонентская плата. В день это может быть и не много, но в итоге за месяц сумма набежать может очень приличная и в итоге даже недорогой тариф может привести к существенным затратам.

Рассылки – это удобно, но всю информацию из них можно получить без проблем в интернете. Если клиент желает экономить на связи, то ему необходимо знать, как отключить подписки на МТС.

Варианты, как отключить подписки

Оператор предлагает множество вариантов управления. Рассмотрим способы, позволяющие отключить подписки на МТС:

  • быстрое отключение с помощью СМС-команды;
  • самостоятельное отключение не нужных подписок через звонок оператору;
  • использование интернет-помощника;
  • USSD-команды.

Каждый из способов, позволяющий отписаться от подписок МТС обладает удобством для определенной группы пользователей. Расскажем о них немного подробнее.

 

Классический способ деактивации подписок через оператора МТС

4Самым простым способом, позволяющим как отписаться от подписок на МТС, так и управлять другими услугами является звонок оператору. С мобильного телефона оператора можно набрать телефон 0890, а в остальных случаях стоит использовать бесплатный общероссийский номер 8-800-3330-890.

Стоит обратить внимание, что связь с оператором обычно занимает некоторое время. Идеально обращаться к сотруднику компании по телефону в рабочие дни. При этом звонить лучше утром, а не вечером, когда нагрузка на операторов существенно возрастает. 

При звонке сотруднику, клиент должен спросить как отписаться от подписок МТС и предоставить подтверждение своей личности, сообщив данные документа, например, паспорта. Оператор МТС может отключить подписки полностью все сразу или подиктовать абоненту команды для деактивации каждой из подключенных рассылок. Будьте готовы записать полученную информацию, так как запомнить ее достаточно сложно. 

Помочь с деактивацией подписок могут также сотрудники центров продаж компании. Но при этом скорее всего потребуется предоставить им паспорт абонента. Они же смогут назвать стоимость каждой конкретной дополнительной услуги и помочь с выбором оптимального набора опций и сервисов.

 

Быстрое отключение через СМС-сервис

Очень простым вариантом для абонента, который хочет узнать как убрать подписки на МТС – воспользоваться отправкой на короткий номер 8111. Для получения списка всех опций надо указать в тексте цифру 1, а только бесплатные можно получить, направив сообщение состоящее из 0.

Через несколько секунд на мобильный телефон поступит сообщение, где будут перечислены все включенные опции и рассказано, как удалить подписки на МТС. После выполнения каждой команды из списка на телефон по СМС будет отправляться подтверждение выполнения операции. 

 

Отключение подписок в интернет-помощнике и через мобильные приложения

3Самым быстрым и удобным вариантом для отключения подписок является личный кабинет. Зайдя в этот раздел на сайте организации, абонент может выполнить деактивацию и подключение любых услуг, а не только управлять подписками. Все действия выполняются в удобном интерфейсе, что экономит множество времени.

Постоянно следить за балансом и активным услугами позволяет также специальное приложение для смартфонов и планшетов. В нем сразу же доступна функция для управления подписками и другими опциями.

USSD-команды

Если список подключенных опций известен, то абонент может воспользоваться отключением их с помощью специальных команд. Это не самый удобный способ, но прекрасно подойдет для тех, кто точно следит за активными опциями или просто хочет удалить не нужную подписку. Приведем таблицу коды, позволяющие отключить наиболее распространенные подписки:

  • *111*39# служит для деактивации сервиса «Вам звонили»;
  • отключить интернет-помощник можно командой *111*24#;
  • опцию «Я на связи» отключает код *111*211420#;
  • деактивация опции «Запрет вызова» осуществляется командой *111*53#;
  • подписку «Анекдоты» отключает комбинация *111*4753#;
  • «Новости» отключаются с помощью набора *111*4755#;
  • выключить «Курсы валюты» можно набрав *111*4754#;
  • услугу АнтиАОН отключает команда *111*47#;
  • «Прогноз погоды» перестанет приходить и списывать денежные средства после команды *111*4751#;
  • «Гороскоп от МТС» можно отключить набрав *111*4752#;
  • *111*4755# — «Знакомства»;
  • *111*2110# — «Соседние регионы»;
  • «Любимый номер» — *111*43#;
  • *111*22# — «Интернет+»;
  • *111*29# — служит для деактивации опции «Гудок». 

Сервис управления подписками

5Очень быстро определить все подключенные на мобильный телефон подписки можно, используя специальный сервис, который доступен абонентам по команде *152#. Узнать платные подписки можно воспользовавшись специальным пунктом меню. После выбора раздела «Ваши платные подписки» на мобильный телефон будет отправлено сообщение со списком включенных информационных рассылок и коды для их деактивации.

Вместо путешествия по меню можно сразу же использовать команду *152*2#. Стоит выполнять ее периодически, особенно если нет доступа к мобильному приложению. Это избавит от неожиданных трат.

Как не «попасть» на подписки в дальнейшем?

Профилактика может быть гораздо более эффективным способом защиты, чем лечение. Ситуация с подписками аналогична, соблюдая простые правила безопасности абонент практически полностью защищает себя от случайной активации платных услуг. Приведем основные способы, позволяющие в дальнейшем не попасть на платные подписки:

  1. Не посещайте сомнительные ресурсы. Активировать часть подписок можно простым нажатием на кнопку, расположенную на сайте. При этом уведомление об активации услуги приходит далеко не всегда или не сразу. Анализируйте содержимое сайта и старайтесь не посещать подозрительные ресурсы особенно с мобильных устройств.
  2. Бесплатные рекламные рассылки также несут в себе опасность. Не стоит реагировать на возможность подписаться на прогноз погоды или курсы валют, если данная функция не интересна. При этом в 90% случаев происходит подписка на платные рассылки, которые в дальнейшем надо будет отключать.
  3. Не устанавливайте подозрительные приложения. Любители скачивать игрушки и приложения с сети рискуют также оказаться подписанным на разные платные рассылки. Доверять стоит только официальным способам получения приложений, например PlayMarket.
  4. Подключите услугу «Запрет контента». Выполняется подключение этой услуги только с помощью оператора по номеру 0890 или 8-800-2500890, а также через интернет-помощник. 

Пользуясь разнообразными способами защиты, абонент сможет практически полностью исключить возможность случайной активации платного сервиса. Если к этому добавить мобильное приложение или регулярный контроль расходов, то можно полностью быть уверенным в сохранности баланса.

telekomtv.ru

Как отключить подписки на МТС

Вдобавок к дополнительным услугам, есть еще платные подписки, зачастую являющиеся безрадостным сюрпризом в жизни абонента. На телефон поступают смс-сообщения, содержащие информацию о погоде, курсе валют и прочем, которые для абонента не являются необходимыми, а с его счета происходит списание средств, которого он не ждал. Возникает естественный вопрос – как отключить их? И оказывается, что это не так-то просто сделать, потому как они могли быть оформлены и в самой компании, и у прочих контент-провайдеров. Рассмотрим доступные способы как отключить подписки на МТС.

Способы

Перед тем, как попытаться отключать их, следует для начала провести проверку наличия подключенных подписок, а затем отключить те, что не нужны. Эта проверка нужна в связи с тем, что в некоторых случаях подключение и отключение можно произвести при использовании одной и той же команды.

Для отключения нужно:

  • Позвонить в техническую поддержку по телефону: 8-800-250-08-90 (при нахождении в роуминге за пределами страны: +7-495-766-01-66). Оператор сообщит о подключенных опциях и подписках, о списаниях по каждой их них, а также окажет помощь в отключении или полном отказе от получения на телефон не бесплатного контента с кратких номеров.
  • Посетив салон связи МТС, попросить о помощи менеджера. Это также бесплатно.

Если по каким-либо причинам вышеописанные методы для вас не приемлемы, то с целью получения информации о своих дополнительных услугах и подписках наберите USSD-код: *152*2# «вызов». Далее выберите пункт под номером 2 – «Список информационно-развлекательных подписок», и провести их деактивацию при помощи специально предназначенных для этого запросов:

«Анекдоты» — *111*4753#

«Гороскоп» — *111*4752#

«Знакомства» — *111*4755#

«Курс валют» — *111*4754#

«Новости» — *111*4756#

«Прогноз погоды» — *111*4751#

После набора каждого USSD-кода необходимо нажимать кнопку вызова.

Запрет на подключение

После удачного отключения платных подписок, можно установить запрет повторного подключения, ведь преимущественно в их наличии нет необходимости. Для этой цели следует обратиться к оператору технической поддержки или к менеджеру офиса компании, и они установят бесплатную услугу «Запрет контента».  При надобности же можно будет отключить ее аналогичным способом. Помните: при переходе на корпоративный тариф данный запрет автоматически отключается.

my-mtc.com

Как самостоятельно отключить подписки на МТС: 5 простых способов с пошаговой инструкцией + 3 полезных совета, которые могут защитить ваш номер от случайной активации платных подписок

Активация подписок, как бесплатных, так и, конечно, платных является довольно распространенной услугой всех мобильных операторов, включая сотового оператора МТС. Но зачастую, пользователи номеров сталкиваются с ежемесячными или ежедневными списаниями определенных сумм с баланса за услуги и подписки, подключение которых произошло либо без согласия клиента, что случается довольно часто, либо по причине случайной активации пользователем номера этих самых платных подписок.

Для того, чтобы не попасться на скрытые несогласованные подписки и самостоятельно уметь контролировать свой баланс, а так же на будущее защитить свой номер от бесполезных и дорогостоящих подписок, каждому клиенту необходимо знать правильную информацию о том, как с помощью телефона или компьютера, каких функций и какими именно способами, обязательно предусмотренными мобильными операторами, возможно самостоятельное отключение всех ненужных услуг и подписок.

Отключение всех платных услуг и отписка от всех ненужных каналов, неинтересных интернет-журналов и развлекательных форумов на операторе МТС на данный момент доступна каждому клиенту. В этой статье вы сможете найти всю подробную информацию о способах отключения всех подписок на операторе МТС, с предложенной пошаговой инструкцией, а так же ознакомиться с полезными советами, которые помогут защитить ваш номер от случайной активации платных подписок.

Как отключить подписки на МТС

 

Для пользователей мобильного оператора МТС существует несколько способов отключения всех ненужных или неинтересных подписок на сотовом номере, используя мобильный телефон, смартфон, iPhone, либо компьютер или планшет с подключенным выходом в интернет.

К способам отключения подписок на МТС относятся:

  • USSD-команда
  • Личный кабинет
  • Звонок оператору

Каждый способ необходимо рассмотреть отдельно, чтобы выявить плюсы и минусы определенного варианта отключения или выбрать наиболее подходящий для себя.

Способ 1: отключение подписок на МТС с помощью USSD-команды через телефон, смартфон и IPHONE

Этот способ является достаточно простым и совершенно удобным и понятным для любого пользователя сотового номера мобильного оператора МТС. С помощью легкой USSD-команды абонент может узнать, какие информационные или развлекательные подписки у него подключены и следовательно самостоятельно отключить те, которые не нужны или являются совершенно бесполезными. Функция окончательной отписки от всех платных или бесплатных подключений на практике самая легкая и эффективная. Для действия полного отключения всех отписок вам необходимо всего лишь знать определенные цифры для команды отключения и соблюдать правильную последовательность их введения.

Инструкция отключения подписок с помощью USSD-команды:

  1. Набираем на телефоне номер команды *152# и нажимаем кнопку звонка
  2. В открывшемся меню необходимо выбрать подпункт 2>Инфо-развлекательные подписки и нажать кнопку "Отправить"
  3. Через несколько секунд на вашем экране откроется следующее меню, содержащее подпункты: 1>Каталог подписок; 2>Мои текущие подписки; 3>Отписаться от всех
  4. Если вам следует отключить все подписки, выбираем подпункт 3>Отписаться от всех

Если во время выполнения запросов, вы тратите много времени на выбор подпункта, операция может выдать сбой. В этом случае вам будет необходимо набрать команду *152# заново.

После правильно выполненных действий на ваш телефон придет смс-уведомление об успешном отключении всех подписок.

Способ отключения подписок посредством USSD-команды является достаточно распространенным и эффективным методом контроля своего мобильного номера среди сотовых пользователей оператора МТС.

Отписка с помощью USSD-команды

 

Способ 2: отключение подписок на услуги МТС через приложение "Мой МТС"

Среди своих подключенных услуг многие абоненты могут встретить те услуги, которые в последствии оказываются совершенно бесполезными и каким-то образом без информационно подключенными к их сотовому номеру, при этом сумма за их подключение снимается с баланса достаточно внушительная.

Способ отключения всех платных услуг через приложение является достаточно удобным и простым, но только в том случае, если на телефоне имеется выход в интернет и возможность скачивания приложений. Если приложение "Мой МТС" у вас уже установлено, то отключить подписку на услуги можно, следуя представленной ниже пошаговой инструкции:

  • Открываем приложение "Мой МТС" и нажимаем кнопку "Войти"
  • На открывшейся странице вводим свой номер телефона и пароль для входа

Если вы не помните или не знаете свой пароль для входа в личный кабинет, нажмите подпункт "Получить пароль по SMS". После нажатия, на экране у вас должна появится картинка с кодом, который необходимо ввести в определенное поле, а после чего нажать кнопку "Получить пароль", расположенную ниже. В течении нескольких секунд на ваш телефон придет смс-сообщение с паролем, который вам необходимо ввести, чтобы войти в личный кабинет.

  • В меню личного кабинета выбираем подпункт "Услуги" и открываем его
  • На открывшейся странице перед вами представлены ваши услуги, разделенные на 2 категории: "Мои" и "Все"
  • Для отключения подписки на услугу, в которой вы не нуждаетесь, просто нажмите на расположенную рядом с выбранной услугой кнопку. Если вы все сделали правильно, то в открывшемся окне, вас попросят подтвердить отписку, после чего услуга будет отключена.
  • В разделе "Развлечения" вы так же можете посмотреть свои подключенные развлекательные услуги и подписки, и таким же легким способом в один клик отписаться от всех вам не нужных.

Отписка с помощью Мой МТС

Способ 3: отключение подписок на МТС через компьютер

Контролирование подписок и отписок в личном кабинете через компьютер или ноутбук практически ничем не отличается от контролирования подписок и отписок в личным кабинете через телефон, только официальный сайт и ваш личный кабинет будет представлен вам в полной расширенной компьютерной версии, в которой вы сможете ознакомиться абсолютно со всей информацией о своем номере и обо всех услугах, подключенных к нему. Чтобы не запутаться и успешно отключить бесполезные подписки, следуйте предлагаемой инструкции ниже:

  • Вводим в поисковую строку официальный сайт оператора мобильной связи МТС
  • На открывшейся странице ищем кнопку "Личный кабинет" и нажимаем на нее, далее выбираем кнопку "Войти в личный кабинет"
  • На открывшейся странице вводим свой номер телефона и пароль

В случае, если вы забыли пароль от личного кабинета на полной версии сайта оператора МТС, нажмите всегда расположенный рядом с окном для входа подпункт "Получить пароль по SMS". Оператор вышлет вам ваш пароль от личного кабинета в течении нескольких минут.

  • После успешного входа в личный кабинет, перед вами на сайте откроется вся информация о вашем номере. Для отключения всех ненужных вам услуг и подписок, выбирайте раздел "Мои подписки" и начинайте отключать или подключать их в один клик.

На сайте в личном кабинете контролировать услуги и подписки своего номера достаточно просто. Понятный интерфейс и полезные подсказки помогут любому пользователю МТС справиться с определенными проблемами и найти ответы на все интересующие вопросы.

Отписка в личном кабинете

Способ 4: отключение подписок на МТС через планшет

Инструкция отключения подписок через планшет полностью аналогична инструкции отключения через компьютер. Для упрощения процесса отключения отписок операторы предусмотрели для своих клиентов специальную опцию для входа в личный кабинет через планшет - кнопка "Зайти с планшета".

Способ 5: звонок оператору МТС

У любого мобильного оператора, в том числе и у операторов МТС предусмотрен звонок на горячую линию. Это, пожалуй, самый легкий из всех выше приведенных способов отключения всех подписок и услуг.

Номер горячей линии МТС - 0890 или 8-800-250-0890

Оператор call-центра ответит на все интересующие ваши вопросы по пользованию абонентским номером и в короткий срок отключит все услуги и подписки, в которых вы больше не нуждаетесь.

Отписка с помощью оператора

Теперь, когда вы знаете, как можно отключить подписки на МТС всеми возможными способами, а именно 5 самыми эффективными и результативными, вопрос о случайном появлении новых платных услуг и подписок и как их появление можно остановить остается открытым.

Защита номера от активации сомнительных платных подписок

Чтобы защитить себя от непредусмотренных затрат и сомнительных дорогостоящих подписок, прежде всего нужно иметь представление, откуда они могут появляться и как предотвратить их появление навсегда.

Возможные причины подключения платных подписок:

1. СМС-рассылки с рекламной информацией

Очень часто на номера абонентов производятся рассылки с различной информацией, как полезной, так и бесполезной. Платный контекст таких смс-рассылок присутствует в большей половине случаев, потому что является отличным инструментом для распространения рекламы какого-либо сайта, приложения или ресурса.

К сомнительным платным рассылкам можно отнести сообщения определенного характера, как например, смс-оповещение о приглашении в чат, в котором незнакомый человек отправил вам сообщение или смс-уведомление о том, что где-то была опубликована ваша фотография. Так же достаточно распространенным подозрительным вариантом смс-рассылок является информация о погоде или гороскопах, информационный ресурс которых не является предложением подписки от вашего сотового оператора. После нажатия на ссылки или введения каких-либо определенных цифр, оставленных в таких сообщениях, вас либо без последствий переправляют на тот самый чат, либо без отправления вы автоматически становитесь подписанным на мобильный смс-чат или подобный ресурс, после чего самостоятельная отписка от таких сомнительных чатов и ресурсов предоставит абоненту определенные сложности.

Чтобы избежать случайной подписки на платные информационные ресурсы, подключайте услуги только вашего сотового оператора в личном кабинете на официальном сайте или в приложении "Мой МТС".

2. Подозрительные мобильные приложения

Мобильные приложения так же несут в себе опасность случайного подключения на платные смс-рассылки или информационные подписки. В большинстве случаев сомнительные подписки размещаются в играх для мобильного телефона или в разных приложениях. Один клик в таких подозрительных приложениях приводит к непонятной подписке, за которой могут последовать еще несколько сомнительных дорогостоящих подписок, от которых потом становится достаточно тяжело избавиться. Такие подозрительные игры и т.п обладатели размещают по всей интернет-сети и каждый не осведомленный пользователь, пытаясь скачать приложение или игру с пиратского сайта или само пиратское приложение рискует получить не только подписку, но и обыкновенный вирус на телефон.

Чтобы избежать случайных подписок через мобильные игры и приложения, скачивайте все игры и приложения только официальными способами. К ним относятся PlayMarket на мобильной операционной системе Android и App Store на операционной системе iOS.

3. Интернет-сайты и ресурсы сомнительного содержания

Далеко не все сайты в интернете являются безопасными и бесплатными для пользователей. Любая реклама или всплывающее окно может в один клик привести вас к подписке. Мошенниками придумано огромное количество вариантов добиваться вашего нажатия, это могут быть всевозможные игровые клики, как например, закинуть мячик в урну, после чего происходит моментальная подписка на рассылку уведомлений от сайта, либо снятие денежных средств за пользование ресурсом. Не редки случая обмана пользователей, когда просят активировать себя на сайте, введя мобильный телефон или оставить вирус, который может заразить ваш компьютер. После случайной подписки вы даже можете не сразу обнаружить списывание денежных средств, сумма становится заметна в конце недели или даже месяц, накапливаясь день за днем, при этом к вам так могут и не поступить уведомления о подписке.

Подписка на сомнительные ресурсы и смс-уведомления в большинстве случаев происходит при посещении сайтов с мобильного телефона. Пользователь может даже не заметить случайное нажатие, в то время как подозрительная подписка уже становится активированной.

Будьте достаточно внимательны, посещая интернет-ресурсы с мобильного телефона, старайтесь не торопиться переходить со страницы на страницу и давайте сайтам полностью загружаться. Это позволит вам прочитать информацию со звездочками, в которой будет написано, что подписка на определенную смс-рассылку будет являться платной.

Наиболее надежным способом защиты пользователей сотовых номеров мобильного оператора МТС от всевозможных вариантов сомнительных подписок является услуга "Запрет контента".

Услуга Запрет Контента

Подключить на ваш номер эту услугу может только ваш сотовый оператор. Для этого вам нужно позвонить на номер горячей линии cull-центра МТС и сказать о вашей просьбе оператору. В течении некоторого времени менеджер активирует ваш запрос и подключит услугу "Запрет контента" на ваш сотовый номер. После чего вы можете совершенно не волноваться по поводу случайных сомнительных подписок, потому что ваш номер будет полностью защищен и авторизован на постоянную проверку.

Как видите, самостоятельно отписаться от подписок и эффективно защитить свой телефон от активации сомнительных платных услуг достаточно просто, но только в том случае, если обладать правильной и верной информацией, которая является достоверной именно для вашего мобильного оператора. В данном случае пользователи сотовых номеров мобильного оператора МТС могут без сомнений использовать данный материал как эффективную инструкцию для самостоятельного отключения бесполезных и сомнительных подписок и услуг.

www.devicegid.ru


Смотрите также