Как войти в личный кабинет Лукойл если не помнишь логин и пароль? Как заблокировать карту лукойл через личный кабинет
Как восстановить утерянную или испорченную клубную карту Лукойл?
Если карта была утеряна или повреждена, то восстановить утерянную или испорченную карту невозможно. Такая ситуация прописана в «Условиях участия в Программе поощрения клиентов ЛУКОЙЛ» на сайте оператора программы Ликард.
Что делать, если потерял карту Лукойл, как восстановить карту Лукойл?
- Если Вы потеряли/повредили Карту то незамедлительно сообщите об этом Оператору, позвонив на Горячую линию. После идентификации Ваших данных, Оператор заблокирует утерянную карту а баллы зафиксирует на вашем счету на момент блокировки Карты.
- После того как Вы сообщили Оператору об утрате/повреждении Карты в течение 8 недель с момента получения письменного уведомления и возмещения Оператору стоимости утерянной/поврежденной Карты компания к выдает новую Карту. Однако компания может и не взыскивать с Вас стоимость утерянной/поврежденной Карты.
- Новую Карта Вам могут выдать по адресу, который Вам сообщил Оператор, или могут высылается по почте по адресу, указанному в Договоре, или дополнительно сообщенному Участником Оператору. Однако бывают и случаи когда, выпуск новых карт временно (на неопределенный период) приостанавливают и в связи с этим новую карту придется ждать некоторое время. Но как только будут выпущены новые карты они мне моментально позвонят и выдадут, правда, когда это будет и записали ли меня на получение доподлинно не известно.
- После получения новой карты нужно позвонить на телефон горячей линии, назвать номер полученной новой карты и свой телефон. После этого на новую карту перейдут оставшиеся счете бонусы из старой карты.Телефон горячей линии 8800-100-0911, звонок по России является бесплатным.
Телефон горячей линии 8800-100-0911, звонок по России является бесплатным.
Добавить комментарий
www.lukoil-gid.ru
Личный кабинет ЛУКОЙЛ: инструмент для управления услугами
Компания «Лукойл» ведёт довольно грамотную политику по привлечению потенциальных клиентов к своим услугам. В частности, любой желающий может получить топливную карту, чтобы получать скидки при каждой заправке автомобиля.
Однако бесплатная раздача этих карточек является лишь частью внедряемой программы. Каждый владелец такой карты может получить доступ к «Личному кабинету». Рассмотрим, какие преимущества даёт регистрация пользователя в системе.
содержание статьи
Вход в «Личный кабинет»
Для авторизированных пользователей, выполнить данную операцию несложно. Для этого вводим в строке поискового браузера запрос формата www лукойл ru Личный кабинет или просто переходим на страницу авторизации через ссылку https://customer.licard.ru/#/auth/login.
Далее выполняются 3 действия:
- Указываем логин – номер топливной карты.
- Вводим пароль – уникальный код, который высылается в момент регистрации.
- Нажимаем клавишу «ВХОД».
После этого, пользователь попадает на главную страницу системы, где можно контролировать состояние бонусного счёта, получать информацию об акциях и программах, которые проводит ЛУКОЙЛ и компании-партнёры.
Функциональность «Личного кабинета» для юридических лиц несколько шире. В частности, используя функционал можно устанавливать лимиты на заправку автотранспорта предприятия, получать отчётность для бухгалтерии, оптимизировать расходы.
Регистрация
Если автовладелец только планирует присоединиться к Клубу Лукойл, ему необходимо получить топливную карту. Сделать это можно на любой АЗС компании, предъявив оператору паспорт и заполнив анкету. Нужно отметить, что владельцем карты может стать любой человек. При этом даже не обязательно иметь российское гражданство. Главное, чтобы получателю уже исполнился 21 год.
Добавим, что получить можно не только топливную карту, но и кредитную. Это уже банковский продукт с полной платёжной функциональностью: помимо способности накапливать баллы, такие карточки позволяют хранить денежные средства и совершать покупки по всему миру.
Вне зависимости от типа карты, её необходимо зарегистрировать в системе. На начальном этапе, это делается при помощи терминала заправочной станции. Здесь нужно указать номер телефона, получить код активации и ввести его в соответствующее поле. С этого момента, карта становится активной, и предъявляя её при заправке автомобиля, владелец будет получать частичный возврат средств в виде бонусных единиц на лицевой счёт. За каждые потраченные 50 рублей, зачисляется 1 балл.
После этого, карту нужно пройти процедуру авторизации в программе лояльности. Для этого можно воспользоваться ссылкой https://customer.licard.ru/#/auth/login, перейдя по которой, заполнить все поля, отмеченные звёздочкой.
После этого, необходимо подтвердить согласие с условиями пользовательского соглашения и получить код подтверждения. Эти цифры вводятся в соответствующий раздел, в ответ пользователю высылают пароль для доступа к «Личному кабинету».
На этом процедуру можно считать завершённой. Если возникли проблемы, всегда можно обратиться за помощью в техподдержку: 8(800)100-09-11.
Сделаем небольшое дополнение. В электронной форме регистрации, поле e-mail не отмечено звёздочкой, следовательно, не является обязательным. Однако мы настоятельно рекомендуем его заполнить. Если забудете пароль, восстанавливать его придётся через электронную почту.
Что делать, если забыл пароль
Утраченные данные всегда можно восстановить. Для этого переходим по ссылке, и выбираем раздел «НЕ МОГУ ВОЙТИ». После этого, открывается дополнительное окно, где нужно указать номер карты и ввести буквенно-числовую комбинацию с картинки. В ответ придёт 6-значный код восстановления пароля.
Блокировка/разблокировка карт
Как заблокировать карту ЛУКОЙЛ через «Личный кабинет»? Эта операция может потребоваться в случае повреждения или утраты топливной карты. Учитывая, что карточки не именные, воспользоваться баллами может любой желающий.
Для блокировки несанкционированного доступа потребуется раздел «Личного кабинета» — КОНТАКТНЫЕ ЛИЦА. Здесь нужно найти администратора/модератора, который наделён правами блокировать карты пользователей. Отметим, что блокировка может носить постоянный или временный характер. Во втором случае, функционал полностью восстанавливается после получения дубликата.
Заключение
«Личный кабинет» ЛУКОЙЛ – это полезный инструмент для дистанционного управления услугами. В большинстве случаев, процедура не доставляет сложностей, и занимает не более 10-15 минут свободного времени. Однако нарекания пользователей часто вызывает техподдержка. Вопреки обещаниям, специалисты этой службы не всегда приходят на помощь в решении проблем.
prolukoil.com
Как войти в личный кабинет Лукойл если не помнишь логин и пароль?
К сожалению, встречаются неприятные ситуации, когда по определенным причинам человек забывает или теряет свой пароль от личного кабинета. В таких случаях не обязательно сразу звонить в службу поддержки. Эту проблему можно решить и собственными усилиями. В этой статье подробно разберем как восстановить пароль от личного кабинета Лукойл.
Шаг 1: Если вы не помните пароль от личного кабинета необходимо зайти в раздел "Вход в личный кабинет", затем нажать кнопку "Не могу войти"
Шаг 2: Затем введите логин и капчу после нажмите кнопку "Продолжить". Если вы не помните логин то посмотрите Вашу карту. Ваш логин - это номер Вашей карты.
Шаг 3: Выберите удобный вариант сброса пароля: по электронной почте, указанной при регистрации, или по СМС. Если Вы выбрали восcтановление пароля по СМС система отправить на Ваш номер телефона, который вы указывали при регистрации шестизначный код. Если выбрали по E-mail к Вам на почту придет сообщение со ссылкой на сброс пароля.
Шаг 4: Проверьте Ваш телефон и введите код, затем введите новый пароль и нажмите кнопку "Отправить"
Если выбрали сброс по E-mail проверьте вашу почту. Перейдите по ссылке что бы сбросить пароль
Затем введите новый пароль
Затем ввернитесь в раздел "Вход в личный кабинет" введите ваш логин и пароль и зайдите в личный кабинет.
Шаг 5: Введите "Логин" и "Пароль" и жмите кнопку "ВОЙТИ"
Вы вошли в центральную страницу личного кабинета сайта Лукойл.
Добавить комментарий
www.lukoil-gid.ru
Карта Лукойл АЗС - регистрация и активация карты через интернет и на заправке
Рубрики статьи:
Многие фирмы ввели в обращение специальные карты, которые предусматривают накопительные баллы, скидки и всевозможные бонусы, для привлечения постоянных клиентов. В сегодняшней статье мы подробно расскажем, как заказать и активировать карту Лукойл, дающая своему владельцу значительные преимущества при приобретении топлива и оплаты за продукцию, продаваемую на АЗС.
Как зарегистрировать карту, используя бумажную анкету
Чтобы зарегистрировать карту Лукойл, вы должны оформить договор, который можно взять у сотрудника автозаправочной станции. Сразу обговорим, что данный договор можно заключить лишь единожды, при утрате карты вы должны её восстановить, а не заполнять документы на новую, в противном случае ее заблокируют через некоторое время и все накопленные балы будут утеряны.
Договор состоит из нескольких пунктов:
Информация о правилах вступления в клуб и подробная информация об условиях использования карты, а так же список всех партнеров Лукойла;
Анкета:
- ФИО;
- Пол;
- Дата рождения;
- Контактный номер;
- Кодовое слово;
- Данные паспорта;
- Номер карточки;
- Дата заключения договора;
- Подпись с расшифровкой;
- Электронная почта.
Данный договор вы оставляете у работника АЗС или можете отправить АО адресу: РФ, 142702, Московская обл., г. Видное 2, а/я 13.
Карта Лукойл оформляется и выдается бесплатно.
Во время оформления анкеты будьте предельно внимательны при указании контактного телефона и кодового слова, так как без этой информации оператор не сможет вам помочь в решении возникшей проблемы.
На ваш номер будут высланы данные для пользования личным кабинетом, а потом информация о накоплении и списании баллов. За СМС оповещения денежные средства не взимаются.
Как зарегистрировать карту online
Для очень занятых людей, есть вариант отправки online заявки на изготовление карточки Лукойл, содержащая те же пункты, что и бумажный бланк.
Плюсы электронного варианта:
- Займет не больше нескольких минут;
- Все данные вносятся при помощи клавиатуры;
- Вы можете ознакомиться с работой данного сервиса перед активацией карточки;
Пользоваться пластиковой картой Лукойл возможно не регистрируясь в личном кабинете, однако в данном случае вы не будите точно знать, сколько у вас накоплено бонусных балов и как можно ими воспользоваться.
Регистрироваться в интернете нужно, если:
- Вы стали обладателем заветной карточки, но не заполняли анкету;
- Клиент оставил свою анкету у работника автозаправочной станции, получили карту, но произошли сложности с активацией, например, ваша анкета затерялась, и не было отправлено СМС оповещение.
Вы можете пройти регистрацию на сайте www club-lukoil ru. Нужно кликнуть в верхнем правом углу на плашку «Личный кабинет», откроется окошечко «Регистрация», через которое вы войдете на страницу с анкетными сведениями, где вы должны поставить галочку в пункте «Принимаю условия».
Как активировать клубную карту Лукойл
Независимо от того, каким образом была заполнена анкета, вам придет мобильное оповещение с подтверждением активации и информацией для пользования Личным кабинетом.
С данной минуты вы можете пользоваться карточкой Лукойл для накопления балов, участвовать во всевозможных акциях и пользоваться всяческими привилегиями. Копить балы вы сможете при свершении первой оплаты, а пользоваться данными баллами лишь после активирования карты.
Для чего нужна карта Лукойл?
Эти карты нужны в целях экономии клиента, а так же для точного учета бензина АЗС.
При желании вы можете положить деньги карточку и оплачивать ей за бензин и продукцию на АЗС Лукойл. Тогда вы не только получите максимальную скидку, но и бонусные баллами, которые приравниваются к денежному эквиваленту и ими впоследствии можно расплатиться. При помощи данной карты вы сможете пользоваться большим спектром услуг компании Лукйл, например, заказать доставку топлива или воспользоваться тех поддержкой в пути или даже автомойкой.
Если вы проголодались в дороге, то вы можите перекусить в кафе на АЗС Лукойл, а расплатиться бонусными баллами. Если их количество будет не достаточно, то вы запросто можете возместить разницу наличными, на которые так же начисляются бонусы.
Однако, есть одно «но» — если на протяжении месячного срока вы не воспользовались баллами, то они аннулируются.
Повторим, что карточки можно применять для покупки бензина и дизеля на АЗС Лукойл, и для максимальных скидок на все продукции и услуги данной фирмы. В процессе оплаты накапливаются баллы, предоставляющие держателю карты значительные скидки, равные количеству бонусов.
Если вы хотите узнать объем бонусов, можно просто обратиться к кассиру, либо воспользоваться услугами горячей линии или через интернет кабинет.
Какие карты Лукойл существуют
Данная компания выпускает карты не только для физических, но и для юридических лиц. Бывают они нескольких видов:
- Поощряющие карточки для физических лиц. Они предоставляют дисконт при оплате за бензин и за потраченные 50 рублей, на карту начисляется один бонусный балл. При регулярном применении, когда бонусов накопится много, ими можно расплатиться как обычными деньгами. Лукойл регулярно осуществляет всевозможные лотереи для держателей данных карт, в которых есть возможность выиграть ценные призы;
- LUKOIL Открытие MasterCard, LUKOIL Петрокоммерц MasterCard и LUKOIL Уралсиб VISA. Эти карточки открывают больше возможностей для держателей. Только при ее открытии на счету уже будет триста бонусов. Клиенты имеют привилегии в данных банках и могут на особых условиях оформить кредитные пластиковые карты. Помимо этого, все партнеры данных финансовых организаций предоставляют дополнительную скидку в размере пятнадцати процентов (отели, бары, рестораны, крупные торговые сети, медицинские учреждения, спортивные заведения). При совершении покупок в партнерских организациях бонусы накапливаются с каждых карточки карты, а так же осуществлять покупки через терминалы банков без снятия комиссии, а так же проводить оплату через интернет. Клиенту предоставляется доступ к бесплатному интернет банку;
- LUKOIL Интер Кард. Данная карта выпускается фирмой «Ликард» (компания, основным владельцем которой является Лукойл) исключительно для юридических организаций и имеет неоспоримые привилегии. Владельцы карточек имеют право приобретать бензин на АЗС в любом месте земного шара. Обслуживание карт осуществляется круглосуточно. Можно привязать оного номера машины к одной пластиковой карточке, и выставить необходимый лимит. В LUKOIL Интер Кард существует программа «Ликард-Транзит», предоставляющая скидку на бензин и дизель в размере шести с половиной процентов. Для солидных клиентов организация выделяет персонального консультанта, который будет консультировать их по любому возникшему вопросу. Еще одно огромное преимущество данных пластиковых карт – возможность заправиться в кредит. В личном кабинете на официальном сайте «Ликард» создан удобнейший интерфейс, а так же прилагается подробнейшая инструкция по использованию. Клиент может запрашивать свой денежный и бонусный баланс, установить лимит по любым критериям (объем и виду топлива, сумме, а так же периодичности), блокировать и разблокировать карту. Есть возможность заказать дополнительные карточки, а так же менять данные по клиенту и реквизиты организации, затребовать на электронку отчетность.
Как работает карта Лукойл
Карточки Лукойл прочипованы и благодаря им клиент может расплачиваться за продукцию и услуги на АЗС. Денежные средства находятся под надежной защитой, так как ПИН код будет знать только клиент, и при ошибочном трехкратном вводе блокируется.
Карта Ликард выдает информацию при поднесении её к терминалу, а кнопками забивается сумма покупки и кликается для осуществления платежа.
Клиенты Лукойл могут отслеживать километраж, которые «намотал» их автомобиль. Это можно сделать, если в личном кабинете вписать текущий пробег в специальной строке «километры».
Лукойл заботится о своих клиентах, предоставляя максимум удобства и преимущества для держателей карт. Может быть, именно поэтому АЗС Лукойл имеют неоспоримое лидерство на современном рынке и количество их заправок неуклонно растет. Каждый современный человек стремится сэкономить, а с пластиковой картой Лукойл это вполне реально.
Читайте так же:
experttoo.ru
Как нам зарегистрироваться в личном кабинете?
При регистрации договора в п. 2.1.4. Вы указывали электронный адрес на который Вам отправлена ссылка на регистрацию в личном кабинете, если по какой то причине ссылка не активна или утеряна, Вам необходимо пройти по ссылке: my.licard.com, и воспользоваться функцией восстановления пароля.
Как мы можем получить отчетные документы?
Отчетные документы Вы можете получить в офисе продаж (контакты). Отчетные документы направляются Вам ежемесячно на электронный адрес, который Вы указали при регистрации договора, если по какой те причине Вы не получаете документы уточните у Вашего менеджера электронный адрес Вашей Компании.
Как происходит зачисление платежей?
Согласно договора зачисление платежей происходит при наличие в платежном поручении номера Вашего договора. Выгрузка платежей в систему происходит два раза в день. Утренний банк в который попадают все платежи предыдущего банковского дня, и вечерний банк, в который попадают все зачисленные платежи Банком за текущий банковский день.
Как мне получить дополнительную карту?
Для заказа дополнительных топливных карт Вам необходимо распечатать заявку, заполнить ее и обратиться в офис обслуживания Вашего договора. Для получения топливных карт Вашему представителю необходимо иметь при себе: - паспорт; - оформленную доверенность на получение материальных ценностей (карт) или печать компании; - оригинал заявки на изготовление топливных карт.Если мы заблокировали карту?
Карта блокируется при вводе неверного пин-кода 3 раза, для разблокировании карты Вам необходимо обратится к менеджеру обслуживающего офиса продаж. Также просим Вас обратить внимания на порядок работы с топливными картами, с которым можно ознакомится на нашем сайте "полезная информация".
Что делать, если водитель потерял карту (или ее украли)?
Возможно самостоятельно заблокировать утраченную карту в личном кабинете (а также самостоятельно разблокировать). Доступ к операциям по топливной карте будет ограничен в момент завершения операции блокировки (возобновление операций по топливной карте будет возможно после завершения операции "разблокировка").
Как правильно заполнить платежное поручение?
При оплате, в назначении платежа,нужно обязательно указывать номер договора с префиксом. При отсутствии номера договора в назначении платежа, денежные средства не будут зачислены.
Как я могу стать Вашим клиентом?
Получить топливную карту «ЛУКОЙЛ» можно несколькими способами: - Оставить заявку на сайте в разделе Стать клиентом! Заказать обратный звонок. - Обратиться в ближайший офис отдела продаж компании. - По телефону +7(812) 329-05-90,+7(812) 441-32-32 или отправить письмо по адресу: [email protected]
www.cardinfo.ru
