Как отключить мелодию вместо гудка на МТС. Как отключить услугу гудок на мтс через личный кабинет


Как отключить мелодию вместо гудка на МТС: наглядная инструкция

Содержание статьи

Услуга «Гудок» от МТС — это дорогое удовольствие. Многие пользователи хотели бы ее отключить, но не все знают, как это сделать. В этой статье мы расскажем, как отключить мелодию вместо гудка различными способами: через USSD-запрос, звонок оператору и визит в салон МТС, с использованием личного кабинета и мобильного приложения. Познакомим с основными особенностями услуги и ее стоимостью.

Способы отключения услуги Гудок на МТС

Отменить гудок можно различными способами:

  1. С помощью USDD-команду.
  2. Через голосовое меню или звонок оператору.
  3. В личном кабинете на официальном сайте.
  4. В мобильном приложении.
  5. При личном посещении салона связи.

Рассмотрим вышеперечисленные способы подробнее.

С помощью USSD-команды

Если вы решили отказаться от услуги «Гудок» от МТС, то достаточно набрать короткую USSD-команду *111*29#, нажать кнопку вызова. Опция будет отключена.

По звонку оператору или через голосовое меню

Для того, чтобы удалить услугу «Гудок» позвоните по короткому номеру 0500 для абонентов МТС или 88005500500 для владельцев номеров других операторов. После соединения со специалистом центра поддержки изложите ему просьбу отключить GOOD’OK. Будьте готовы подтвердить, что номер принадлежит вам, продиктовав паспортные данные.

Для отключения мелодии вместо звонка можно воспользоваться услугами голосового меню. Наберите с телефона МТС номер 0550 и следуйте подсказкам голосового меню. На первом шаге нажимаем «0», затем «*». Для входа в личный кабинет услуги набираем «1». После этого будут звучать ваши мелодии. Для удаления каждой нажимаем «2» во время звучания.

Через личный кабинет на сайте МТС

Для того, чтобы убрать мелодию с гудка можно воспользоваться личным кабинетом МТС.

  1. Для авторизации вводим номер и пароль. При отсутствии пароля его можно запросить:
  2. В ЛК выбираем «Управление услугами» и в разделе «Популярное» переходим по ссылке «GOOD’OK»:
  3. В разделе «Мои мелодии» удаляем все:
  1. В мобильном приложении Мой МТС

    Убрать услугу Гудок можно воспользовавшись мобильным приложением. Скачиваем его в Play Маркет для Android и в App Store для IOS. Для отключения мелодии нужно выполнить несколько простых шагов:

    1. Запускаем мобильное приложение и переходим во вкладку «Услуги», далее «Подключенные»:

  2. Находим GOOD’OK и отключаем:

Через МТС-Инфо

Отписаться от мелодии вместо гудка можно с помощью меню сим-карты. Для этого выполняем следующие действия:

    1. Находим в телефоне меню сим-карты:

  1. Выбираем оператора:
  2. Переходим на МТС-Инфо:
  3. На следующей странице выбираем GOOD’OK:

Мы будем переадресованы на номер 0550. Следуем подсказкам голосового меню, как было описано выше.

Обращение в салоны связи

Самый затратный по времени вариант. Необходимо посетить ближайший салон связи МТС и объяснить консультанту просьбу удалить услугу гудок. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. Прибегнуть к этому способу можно, если другими отключить мелодию вместо гудка не удается.

Краткое описание услуги и её стоимость

GOOD’OK предоставляет возможность заменить привычные гудки ожидания соединения с адресатом вызова на всевозможные популярные мелодии, шуточные звуки. Если у вас подключена эта опция, то любой позвонивший вам абонент услышит выбранные звуки из коллекции МТС. При подключении некоторых тарифных планов услуга предоставляется бесплатно в подарок на 30 дней. По истечении этого времени будет взиматься абонентская плата. Она зависит от ценовой категории мелодии или пакета мелодий и колеблется от 49,9 до 150 рублей в месяц. На тарифах семейства Smart пробный бесплатный период составляет 60 дней.

Если вы вдруг обнаружили, что куда-то пропадают средства со счета, проверьте, не подключен ли без ведома GOOD’OK.

wirelesscover.ru

Как отключить мелодию вместо гудка на МТС: 4 способа

Как отключить мелодию вместо гудка на МТС

Мобильные операторы предоставляют широкий спектр услуг, в числе которых и замена стандартного звукового сопровождения любимыми мелодиями. Активных пользователей сотовой связи часто интересует удаление некоторых используемых ими опций, например, как отключить музыку вместо гудка на МТС. Некоторые клиенты не нуждаются в дополнительных пакетах опций, а иногда просто не желают тратить на них деньги сверх установленного тарифа, поэтому ищут возможность отказаться от развлекательных функций.

Функция Гудок в МТС

Подключенная услуга гудок предполагает изменение наскучивших звуковых сигналов. Вместо них активированная развлекательная опция воспроизводит определенные мелодии. Такой сервис предоставляется клиентам на платной основе, а иногда без списания денежных средств, но только на определенный срок. Если вы не отключили услугу по прошествии указанного времени, оператор связи начинает взимать за нее установленную плату. Мелодия на гудок разделяется на два разных по оплате вида:

  1. Если вы не выбрали определенную композицию, то вам предоставляется «Музыкальная шкатулка», включающая набор определенных мелодий. Стоимость опции этого типа составляет 49,9 р. в месяц.
  2. В случае, когда вы хотите выбрать конкретный рингтон, цена опции будет выше и в среднем составит 98 р. Плата, как и в первом случае, взимается ежемесячно, при этом «Музыкальная шкатулка» автоматически отключается.

Как отключить услугу

Часто происходит такая ситуация, когда с баланса абонентов, которые после бесплатного месяца забыли о существовании услуги по замене гудков, начинает периодически списываться установленная сумма. Сами клиенты об этом даже не догадываются. Лишь спустя время они замечают подозрительно быстрое убывание средств со счета мобильника. В связи с этим многие ищут пути, чтобы отменить подключенную услугу.

Раньше оператор МТС предупреждал об окончании действия бесплатного периода по использованию музыки вместо обычных гудков. Со временем процедура продления и дальнейшего списания средств приобрела автоматический характер, то есть без оповещения абонентов, которые стали выражать по этому поводу свое недовольство. Большому количеству людей услуга была навязана.

Через смс

Удалить гудок посредством смс могут граждане, пользующиеся услугами оператора МТС. Для деактивации услуги абонент должен сделать следующее:

  • Отправить сообщение на сервисный номер 700.
  • В смс необходимо указать код в виде слова OFF, которое в переводе с английского означает «выключить». Обратите внимание, что буквы могут быть не только строчные, но и прописные, хоть некоторые клиенты и утверждают обратное.

Через личный кабинет

Еще один способ, как отключить мелодию, установленную вместо гудка на МТС –это прибегнуть к помощи личного кабинета. Для этого потребуется соединение с интернетом. После настройки подключения к сети в строке браузера введите mts.ru. Откроется официальный сайт компании МТС, где необходимо ввести свои учетные данные: номер телефона, являющийся логином и пароль. Последний получают с помощью звонка на короткий номер *111*25#. После введения пароля следуйте действиям по инструкции:

  1. Найдите в меню вкладку «Тарифы и услуги», а затем «Управление услугами».
  2. Выберите в списке всех подключенных вам опций «Гудок» и нажмите справа на крестик, чтобы выключить услугу.

Команда на отключение

Этот способ самый легкий, потому как не нужно идти в сервисный центр, заходить в личный кабинет или напрямую связываться с оператором. Чтобы отключить услугу, потребуется сделать следующее:

  • Набрать на своем телефоне короткую комбинацию символов *111*29#.
  • После нажатия кнопки вызова служба мтс получает ваш запрос на отключение опции замены гудка.
  • После удаления на телефон придет сообщение с полной информацией об операции.

Позвонить оператору

Другой способ, как убрать гудок, заключается в непосредственном звонке в колл-центр, операторы которого работают в круглосуточном режиме. Такой метод удобен тем, что не придется выходить из дома. Все звонки осуществляются на бесплатной основе. Если вы задаетесь вопросом, как позвонить оператору напрямую, то ваши действия разделяются на три варианта:

  1. При нахождении на территории России для отключения услуги с мобильного телефона позвоните на короткий номер 0890.
  2. При использовании для звонка стационарного телефона воспользуйтесь номером 8 800 250 0890.
  3. Если вы уехали за пределы Российской Федерации, вам необходимо позвонить по номеру +7 (846) 2675000.

Видео про отключение опции оператора

Прежде, чем отказываться от услуги по замене гудка, стоит ознакомиться с дополнительными предложениями, которые предоставляет оператор своим клиентам. Если говорить об МТС, то эта компания располагает программой по накоплению бонусов, которые в дальнейшем тратятся на услуги связи или другие сервисы. Это может быть бесплатный пакет услуг, с помощью которых вы будете тратить не средства со счета, а определенное количество подключенных смс или минут.

Отказ от мелодии вместо гудка

Полезно знать не только, как отключить мелодию на мтс, но и как сделать эту услугу бесплатной, например, с помощью вышеуказанной системы вознаграждений за пользование связью. Кроме того, вы сможете тратить накопленные баллы не только для установки вместо гудков любимой песни, но и для приобретения скидок в компаниях, являющихся партнерами МТС. Как показано на видео, которое находится ниже, для получения таких баллов требуется в личном кабинете подключить услугу «МТС Бонус».

Как отключить платные услуги МТС

Иногда нет возможности воспользоваться интернетом для входа в личный кабинет или поиска информации, как позвонить в мтс. Да и будем честными, некоторые просто не решаются напрямую разговаривать с оператором, а от услуги, съедающей приличную часть баланса, нужно срочно отписаться. Специально для подобных ситуаций создан так называемый мобильный помощник. Посмотрев видео ниже, вы пронаблюдаете пошаговое отключение любой платной услуги.

tvoi-detki.ru

Узнайте, как отключить "Гудок" на "МТС". Несколько способов деактивации :: SYL.ru

Услуга «Гудок» впервые была введена компанией «МТС». Позднее ее стали подключать абонентам и другие операторы связи. Очень часто клиентам предлагают воспользоваться услугой, делая ее в рекламных целях бесплатной. Но через определенное время абоненту приходится платить, и у многих сразу встает вопрос о том, как отключить «Гудок» на «МТС». Деактивировать услугу чаще всего приходится по той причине, что она достаточно дорогая. Именно так считает большинство абонентов. Другой причиной отказа может стать то, что услуга потеряла эффект новизны, то есть является надоедливой как для владельца номера, так и для тех, кто ему чаще всего звонит.как отключить гудок на мтс

Действие услуги «Гудок»

«GOODOK» устанавливается для того, чтобы абонент в момент вызова слышал вместо скучных гудков какую-нибудь приятную мелодию, шутку, голоса популярных артистов, политиков. Как будет звучать вызов, зависит от набора мелодий в «шкатулке», которая наполняется автоматически при подключении услуги, или ее загружает абонент по своему собственному усмотрению. Компания с этой целью может предложить тысячи различных мелодий, популярных шуток, фрагментов из известных мультфильмов и кинофильмов. В телефоне могут звучать голоса хорошо известных людей. Они будут произносить забавный, серьезный, романтичный или гневный текст, который выберет абонент. Кроме того, по желанию клиента услугу можно установить на определенный день, указать конкретное время действия «Гудка» (день, ночь), она может распространяться на одного человека, на группу или сразу на всех звонящих абонентов.

Кому выгоден «Гудок»?

как отключить гудок мтс

В первую очередь услуга выгодна компании из-за ее стоимости. Для клиента предложение «Гудок» - это скорее развлечение, желание выделиться из толпы, доставить удовольствие тем, кто звонит. Других функций услуга не имеет. Участились случаи, когда оператор навязывает это предложение клиенту. Бывает даже так, что абонент не предупрежден об ее подключении или о сроках окончания бесплатного действия «Гудка». Деньги начинают уходить со счета недоумевающего пользователя. Нужно время, чтобы он разобрался, почему компания снимает средства. А после этого следует еще выяснить, как отключить услугу «Гудок» на «МТС». Такой прием в работе с клиентами нельзя назвать правильным, но, несмотря на это, он существует. Чтобы не попасть в подобную ловушку, абонентам надо повышать свою грамотность, учиться пользоваться всеми опциями своего телефона, иметь информацию об услугах, которые предлагает оператор связи. Отключение опции «Гудок» позволит сэкономить приличную сумму денежных средств. На некоторых тарифах она приблизительно равна абонентской плате за месяц. Об этом пользователи должны быть проинформированы.

Как отключить «Гудок» на «МТС»

Если все-таки абонент решил избавиться от «Гудка», то сделать это несложно. Каждому пользователю надо знать, что услуга отключается бесплатно. Способов отказа от «Гудка» существует несколько. Выбор остается за клиентом. Способы отключения услуги:

- звонок на номер 0550;

- USSD-запрос;

- предложение «Интернет-помощник»;

- сервис «Мобильный помощник»;

- обращение в справочную службу «МТС», в офис компании, в салон-магазин.

Предложенный список вариантов отключения услуги не является исчерпывающим. Он может быть дополнен и другими способами.

USSD-запрос

 как отключить услугу гудок на мтс При помощи команды «звездочка-111-звездочка-29-решетка-вызов» можно получить инструкции, в которых подробно объяснят, как отключить «Гудок» на МТС. После успешного совершения всех указанных действий опция будет деактивирована. На аппарат абонента практически сразу поступит официальное уведомление об отключении «Гудка».

Официальный сайт компании

Как отключить «Гудок» («МТС»), можно узнать в «Личном кабинете» на официальном портале оператора. Для этого необходимо потратить некоторое время. Вход в кабинет осуществляется при помощи логина и пароля, которые выдаются клиенту в момент регистрации на сайте. Войдя в свое пространство «Личного кабинета», абонент выбирает необходимую опцию и следует всем указаниям, касающимся вопроса деактивации услуги. С целью отключения опции «Гудок» можно воспользоваться приложением «МТС-Сервис». Вся необходимая информация по работе с программой содержится на сайте.

Деактивация услуги «Интернет-помощником»

К двум описанным способам отключения через интернет можно добавить еще один. Он показывает, как отключить «Гудок» на «МТС» при помощи «Интернет-помощника». Для этого придется снова посетить сайт компании, рассмотреть меню и выбрать вкладку «Услуги». В предложенном списке нужно выбрать «Гудок». Сразу после этого кликнуть по кнопке «Отключить».

Автоматическое отключение услуги

как отключить гудок мтс Деактивация услуги «Гудок» может произойти автоматически. Это случается тогда, когда номер абонента заблокирован в течение 60 дней. Это правило распространяется на случаи, когда телефон заблокирован принудительно компанией или добровольно самим абонентом.

Альтернативный вариант

Если перечисленные способы отключения услуги по какой-то причине не подходят клиенту, то можно лично посетить офис компании или ее салон-магазин. Сотрудники обязаны выслушать абонента и выполнить все операции по отключению телефона от опции «Гудок». При этом клиент может получить подробную консультацию о способах деактивации услуги для дальнейшего самостоятельного пользования алгоритмом отключения или подключения данного предложения. Указанный вид услуги тоже выполняется бесплатно. Единственным требованием может стать предъявление абонентом документа, удостоверяющего личность. Сотрудники компании должны убедиться в том, что телефонный номер действительно зарегистрирован на имя обратившегося клиента.как отключить услугу гудок на мтс

Обращение в Единый Центр

Удобным способом отключения опции является обращение клиента в Единый Центр поддержки абонентов. Для этого необходимо набрать номер 0890, после соединения нажать 0. Произойдет соединение с оператором, который в доступной форме объяснит, как удалить ненужную услугу на телефоне.

Отправка СМС

как отключить гудок мтсБесплатная услуга отправки СМС с просьбой отключить ту или иную опцию тоже востребована среди клиентов. Чтобы воспользоваться ею, необходимо отправить на номер 111 сообщение с текстом вида «25». Если у абонента возникнет желание раскрасить будни, сделать общение по телефону более ярким, доставить минуты радости своим друзьям, то он в любое время может подключить услугу «Гудок». Сделать это можно самостоятельно, с помощью удаленного оператора или сотрудника офиса. ООО «МТС» является оператором сотовой связи №1 в России. Это компания, которая не стоит на месте, она постоянно развивается, стараясь предлагать своим клиентам новые услуги. Именно по этой причине возможны изменения условий их предоставления. Клиент должен быть в курсе всех нововведений, поэтому управление ООО «МТС» рекомендует своим абонентам регулярно посещать официальный сайт компании. Там клиент может узнать все новости организации и вовремя среагировать на изменения, которые касаются именно его. Такой простой способ позволит эффективно решать многие проблемы, которые могут возникнуть в процессе пользования сотовой связью. Не возникнет причин для плохого настроения, ухудшения самочувствия, да и финансы будут сэкономлены в значительной степени.

www.syl.ru


Смотрите также