Как отключить платные услуги на МТС. Личный кабинет мтс как отключить услуги
узнать что подключено, отключить и вернуть деньги
Сотовые операторы постоянно увеличивают спектр своих дополнительных услуг, однако немногие пользователи знают о доступных новинках, а еще меньшее количество абонентов подключает эти сервисы.
Таким образом, мобильные операторы и компания МТС в частности, идут на своего рода маркетинговые хитрости и подключают платные услуги без предварительного уведомления абонента в стандартных тарифных пакетах. Поэтому пользователям сети стоит обратить внимание на список подключенных услуг от МТС и снятие средств за их использование.
Как узнать, какие платные услуги МТС подключены
Получить актуальную информацию обо всех активных подписках можно несколькими способами:
- С помощью бесплатного сервиса «Мои услуги» через СМС:
- Для получения списка платных подписок отправьте СМС с содержанием «1» на бесплатный телефон 81-11;
- Для получения списка бесплатных подписок отправьте СМС с содержанием «0» на бесплатный телефон 81-11;
- Для получения списка всех подписок отправьте пустое СМС на бесплатный телефон 81-11.
- С помощью меню бесплатного сервиса «Платные услуги» или через СМС:
- Для использования автоматического меню системы наберите команду *152# и выберите необходимый пункт;
- Для получения СМС уведомления со списком подписок и их ежемесячными платежами наберите команду *152*2#.
- Воспользуйтесь персональным онлайн кабинетом на сайте оператора.
- Обратитесь по бесплатному номеру оператора:
- 08-90 – для всех абонентов МТС с мобильного;
- +7-343-372-99-99 – для абонентов Пермского края;
- +7-861-247-73-60 – для абонентов Ставропольского края;
- +7-495-766-01-66 – для абонентов Кирова и других регионов России.
- Обратитесь в ближайший офис компании.
Как удалить подключенные платные услуги МТС
Существует несколько эффективных методов удаления подписок от МТС:
1. Используя официальный сайт оператора и меню сервиса самообслуживания персонального кабинета.2. Используя пункты автоматического меню системы команды *152*2#.3. Отправив числовой запрос с кодом активированной услуги на номер СМС помощника 111.4. Позвонив по единому и бесплатному телефону контактного центра для абонентов оператора в странах СНГ 08-90 и используя голосовые подсказки.5. Подключив бесплатный сервис «Запрета контента» посредством звонка в контактный центр компании.
Как отключить услуги, подключаемые при тарифе «Супер МТС»
При активации тарифного пакета с бесплатными звонками на мобильные номера МТС у абонента вступают в силу дополнительные услуги:
- Пакеты бесплатных минут на номера оператора по территории домашнего региона – ежедневная плата составляет 3,5 руб.;
- Пакет бесплатного интернет трафика – ежедневная плата составляет от 8 до 12 руб.;
- Пакет бесплатных СМС сообщений – ежедневная плата составляет 5 руб.;
- Мелодии вместо гудков – ежемесячная плата составляет от 50 руб.
Для отключения опций:
- Пакеты минут – СМС с содержанием «8680» на 111 или команда *111*868#.
- Интернет — СМС с содержанием «8649» или «8650» на 111 или команда *111*8649# или *111*8650#.
- Сообщения — СМС с содержанием «9009» на 111 или команда *111*9009#.
- Гудок — команда *111*29#.
Как вернуть деньги за платные услуги МТС
Для возврата денег за подключенные услуги без ведома абонента:
- Перейдите в раздел статистики на сайте оператора через персональный кабинет пользователя и найдите дату подключения услуги.
- Закажите детализированный отчет через форму на сайте, начиная с даты активации опции.
- После получения отчета подсчитайте нанесенный вам ущерб за использование услуг.
- Позвоните на горячую линию компании или заполните форму обратной связи на сайте с обращением о подключенных без вашего согласия сервисах и об отсутствии СМС предупреждений от компании.
- При отказе возврата средств оформите претензию с вложением отчета и отправьте копию по электронной почте МТС или передайте ее в офис, а оригинал отправьте в полицию.
Как отключить платные услуги на МТС
Как часто вы наблюдаете, как с вашего лицевого счета списываются драгоценные средства? Зачастую абоненты, сами того не ведая, подписываются на различные каналы оператора, даже не думая о том, что эти услуги имеют собственную абонплату. Только представьте, в любом современном смартфоне есть все необходимое для подключения к интернету, где можно приятно провести время или поиграть в 3D-игры с продвинутой графикой.
Зачем современным абонентам рассылка анекдотов десятилетней давности, гороскоп, в который и так никто не верит? Кроме того, абоненты, сами того не подозревая, могут подключиться на дополнительные сервисы или ленты новостей, которые даже не будут просматриваться.
Как ни странно, с такими случаями сталкиваются абоненты всех существующих операторов связи. В нашей статье мы хотим рассказать о том, как раз и навсегда отключить платные услуги компании «МТС», которыми Вы не пользуетесь и тем самым обезопасить себя от опустошения баланса.
Как отключить платные услуги на МТС
Важно помнить, что все описанные методы и USSD-команды в скором времени перейдут с статус устаревших, поэтому мы рекомендуем следить за информацией на официальном портале оператора связи. Это касается не только абонентов, владеющих СИМ-картами «МТС», но и других операторов.
В настоящее время, компания «МТС» продолжает расширять свой сервис, предлагая абонентам несколько способов контролировать расход своих денежных средств. Каждый из описанных вариантов подойдет для абонентов всех категорий, особенно для тех, кто так и не подружился с современной техникой.
Центр технической поддержки «МТС» существует и будет существовать всегда. Это, пожалуй, самый простой и самый быстрый способ, получить всю необходимую информацию и решить проблему, не выходя из уютной квартиры. «Живые» операторы могут получить доступ к полной информации о вашем счете и деактивировать все услуги, о существовании которых, вы даже не догадывались.
Для того, чтобы связаться с оператором, достаточно набрать короткий номер «0890», после прослушивая голосового приветствия, потребуется выбрать тип обслуживания. Нажмите на клавишу «0» и подождите, пока свободный оператор поднимет трубку.
Автоинформатор – полностью автономный сервис, который так же способен решить эту проблему. Как и в предыдущем случае, вам потребуется набрать «0890» и прослушать сообщение, в котором будут названы цифры и соответствующие им операции. Таким образом, вам необходимо получить полный список подключенных опций и информацию о подписках. После того, как вы найдете все, что требовалось, можно приступать к деактивации.
Среди дополнительных сервисов остались все те же интернет-помощник и смс команды. Отправив команду с текстовым сообщением вида «0» на «8111» вы получите полноценный список опций с абонентской платой, привязанных к вашему номеру. С интернет-помощником все намного проще. На официальном сайте «МТС» реализован специальный сервис, который и позволит вам избавиться от ненужных опций.
Первым делом необходимо зарегистрироваться, а затем авторизоваться. Навигация на этом портале не слишком сложная, абонентам потребуется найти меню с информацией о номере и войти в него. Далее вы получите список услуг, установленных ваш номер. Для деактивации, достаточно поставить галочку и начать на «Отключить».
Самый простой способ – посетить ближайший офис компании, прихватив паспорт. Но намного быстрее будет воспользоваться USSD командами. Простейший запрос представляет собой комбинацию некоторых символов и цифр, каждая комбинация подключает или отключает определенную опцию. Например, для отключения опции «Гудок», вводится комбинация «*111*29#» и «Кнопка вызова».
mobile-network.ru
Как отключить услуги МТС?
Вам нужно узнать, что за платные информационно-развлекательные услуги действуют на вашем номере телефона? Не знаете, на МТС, как отключить платные услуги?
Подробно: как отключить услуги МТС
Вы можете бесплатно получить на ваш телефон данные о включенных платных сервисах МТС, как отключить услугу интернет, и, прочие платные информационные подписки.
Для всего этого, вам нужно сделать запрос, примерно, такого типа, наберите со своего телефона ∗152∗2♯ВЫЗОВ, и клацните на услугу «Ваши платные услуги».
Вам нужно выбрать: платные информационно-развлекательные подписки, и убрать их.
В обратном SMS-сообщении будут написаны названия свойств, подключенных на этом номере, и месячные регулярные платежи по ним.
Как именно выключить платные сервисы на МТС
- Можно узнать с помощью Интернет-помощника на официальном сайте МТС, как отключить услугу интернет со своего компьютера. Перейдите на сайт ihelper.mts.ru и клацните кнопку "Вход в личный кабинет" в самом верхнем левом углу странички. В поле "Логин" запишите номер вашего телефона без префикса, ну, а, в поле "Пароль" - взятый, заранее, пароль. Для присвоения пароля нужно клацнуть на ссылку "Получить пароль" и подождать до получения SMS. После чего, можно увидеть в личном кабинете на МТС, как отключить услугу бит и другие платные подписки.
- Следующее, как отключить смс услуги МТС и звонки на платные краткие номера, осуществляются подключением бесплатной услуги «Запрет контента». Для включения или отключения услуги сделайте звонок в контактный центр.
- Получить данные о списке всех подписок, на которые у вас есть доступ, и отказаться от них, можно используя сервисом «Контроль расходов», для этого наберите ∗105∗801♯ВЫЗОВ. Дальше, используйте пункт 2 для МТС, как отключить услугу погода и прочие подписки.
- Посмотреть отсутствие включенных подписок при помощи услуги «
elhow.ru
