Как можно посмотреть и отключить активные подписки на МТС. Личный кабинет мтс отключить подписки


Как отключить подписки на МТС (инструкция абонента)

Часто у абонентов МТС списываются денежные средства с баланса при отсутствии активного использования сотовой связи, даже с учетом подключенных услуг. Все это происходит по причине наличия платных подписок, которые могут даже не использоваться и быть абсолютно незаметными, при этом постоянно уменьшая сумму лицевого баланса.

Как отключить подписки на МТС (инструкция)

Отключение подписок МТС (инструкция)

Чтобы взять под контроль свой номер нужно правильно настроить услуги и опции, проанализировать их рациональность и необходимость и отключить. Сделать это можно несколькими способами:

  • Возьмите мобильный телефон с SIM-картой МТС внутри. Наберите цифровую комбинацию *152# и кнопка Вызова. Через несколько секунд на экране появится информационное сообщение с возможностью выбора опции, где нужно нажать цифру 2, и после этого 3. Путь из названий на экране выглядит так: 2 – расходы и развлекательные подписки, 3 – отписаться от всех. Мгновенное отключение подписки осуществляется прямым набором *152*2#.

Полезная информация: на втором шаге, с помощью второго пункта информационного помощника можно тонко настроить услуги, то есть вы сможете отключить подписки на МТС по одной. Цифра 1 будет удалять с вашего номера привязку платной опции.

  • Управление услугами через личный кабинет МТС. Используя браузер на персональном компьютере, планшете или ноутбуке откройте в новой вкладке официальный сайт МТС, который расположен в сети по адресу: mts.ru. Далее, в главном меню найдите раздел «Управление услугами» и нажмите в подкатегории «Популярное» на страницу «Мой контент». Слева есть навигационный блок, здесь надо нажать «Активные подписки», которые отключаются посредством нажатия на пиктограмму «Х» в правом углу над названием опции. Выберите нужную и отключите.

Полезная информация: у компании «Мобильные телесистемы» для контентных услуг разработан специальный сайт, найти его можно по адресу: http://moicontent.mts.ru/

  • Позвоните в службу технической поддержки МТС по номеру 0890 внутри сети и дождитесь соединения с оператором – это один из самых надежных способов узнать как отключить подписки на МТС если не получается сделать самостоятельно по перечисленным выше способам.
  • Зайдите в мобильное приложение Мой МТС со своего устройства. На стартовой странице нажмите пункт «Услуги». В двух вкладках будут отображены подключенные и доступные для подключения опции на вашем тарифном плане. Используйте переключатель «Вкл. / Откл.» для отключения подписки.
  • При возникновении трудностей с выполнением операций рекомендуем обратиться в ближайший салон МТС, работники которого помогут вам все настроить. При себе желательно иметь паспорт для идентификации анкеты абонента или упаковку от SIM-карты.

Когда нет времени на изучения функций личного кабинета, скачивание приложения и освоения карты с адресами представительств МТС можно оперативно отключить все подписки, привязанные на номер и снимающие плату за использование.

Наберите с мобильного *152*22# и нажмите на кнопку Вызова. Об успешном завершении операции вы будете уведомлены SMS-сообщением.

Внимание! Старайтесь не оставлять номер на сомнительных сайтах, которые не гарантируют передачу персональных данных третьим лицам. При посещении такого рода сайтов, злоумышленники могут автоматически сформировать базу данных для перепродажи различным компаниям.

Запрет контента

Если вы используете свой номер исключительно для совершения и приема входящих звонков, можете подключить услугу «Запрет контента«. Под этой функцией подразумевается блокировка возможности отправить и получить SMS-сообщение на специальные короткие номера (обычно используются для активации платного контента).

Если кроме связи вы пользуетесь номером в банке, социальной сети или на номер привязан аккаунт почтовой службы — стоит задуматься, ведь ни один сервис не сможет прислать сообщение, например с кодом подтверждения для входа в интернет-банк или сервис.

Безопасность

В современный век информационных технологий важно позаботиться о безопасности, это относится к банковским картам, email-адресам, номерам мобильных телефонов — все это данные, на которые постоянно ведут охоту злоумышленники. 

В целях соблюдения негласных правил, рекомендуется:

  1. Никогда не участвовать в переписке с незнакомыми абонентами.
  2. Не отвечайте на сообщения сомнительного содержания.
  3. Не отвечайте на всевозможные входящие SMS-сообщения с розыгрышами, акциями и призовыми фондами (викторины и прочее).
  4. Не открывайте ссылки в сообщениях. Мошенники часто используют шаблонные заготовки текста (например, обмен или проявление интереса к покупке и т.п.) для доски объявлений Avito. Сразу удаляйте.
  5. Не указывайте свой мобильный номер на сомнительных сайтах в специальных формах.

Полезный совет: если вы обладатель смартфона — установите приложение Мой МТС, если пользуетесь обычным GSM-телефоном — проверяйте ежемесячно подключенные услуги через «Мобильный помощник» средствами USSD-команды. Постоянный контроль над подключенными услугами даст гарантию правильного расходования денежных средств со счёта.

Пожалуйста, не забывайте ставить оценку материала и комментировать статью, это помогает нашему порталу развиваться и стремиться к улучшению. 

Загрузка...

mts-lk.com

Как отключить подписки на МТС

Поскольку абоненты МТС имеют возможность дополнительно подключать различные подписки, нередко возникает ситуация, когда их количество превышает разумные пределы, а баланс пользователя с небывалой скоростью тает. Конечно, некоторые платные подписки являются полезными, однако не для всех и не на постоянной основе. Так, спустя определенное время абонент задается вопросом, как отключить подписки на МТС.как отключить подписки на МТС

Возможная причина проблемы

Раздражение, которое испытывает пользователь, можно понять: во-первых, у него попросту мог пропасть интерес к тому или иному платному материалу, а во-вторых, он вполне мог и не знать о самом существовании конкретной подписки. Последнее, конечно, является недопустимым с любой точки зрения. Будь эта подписка от МТС, в МТС же подключена без его ведома, или на стороннем сайте. То есть оператор мог подсадить своего клиента на платный ресурс при смене тарифного плана, а сам пользователь мог подключиться при посещении сомнительных страниц в интернете. Таких недобросовестных сайтов в сети настолько много, что просто нет возможности за всеми уследить.

Механизм подключения

как подключить подписку МТС

Принцип действия их коварного механизма подключения обычно заключается в размещении важной информации о подписке и ее стоимости где-то в углу, самом незаметном месте. Такой формат оповещения не позволяет абоненту рассмотреть его, даже когда он что-то скачивает и соглашается на якобы бесплатные условия. Как итог – ежесуточно (или раз в месяц) с его счета снимается определенная сумма за услугу, которой он не пользуется. Попытки пользователя вспомнить, когда это он подписался на подобный развод, могут быть тщетными, поскольку этих мошеннических схем действительно много. Лучше просто как можно скорее отключить все платные крючки с баланса своего мобильного либо отписаться от всех подписок без исключения.

Возможность отключения

Вне зависимости от тарифного плана, отключение от подписок МТС легко осуществить самостоятельно. Более того, также просто можно отказаться от подписок вовсе. При этом варианты, как отключить все ненужные подписки МТС и удалить подписки неизвестных мошенников, отличаться ничем не будут. Возможность оперативно отключить все подписки на МТС позволит сохранить свой баланс в подконтрольном виде, а потому знание всех способов, как отказаться от неприемлемых услуг, лишним точно не будет. Итак, далее представим абонентам полную информацию того, что нужно делать, чтобы отключить платные подписки на МТС.

Все имеющиеся варианты отключения

способы отключения платных услуг

Прежде чем ознакомить пользователя с вариантами того, как отписаться от «паразитов», следует сказать, что он может предварительно пересмотреть их список. Возможно, некоторые подписки заставят его отказаться от услуг подписки МТС, но также возможно, что какие-то ему и захочется оставить. Но даже если абонент не знает, на что он подписан, все равно все находится в его руках.

  1. Через USSD-команду. О наличии тех или иных подписок можно узнать благодаря специальной команде. Также она позволяет отключить все платные ресурсы от своего телефона. Для этого нужно наклацать на клавиатуре *152*2#. или же комбинацию *152*22#. Эффект, по идее, будет тот же самый: откроется меню, где вторым пунктом значится необходимое действие. Кроме того, возможно активировать комбинацию *152#., чтобы посмотреть, какие подписки на телефоне имеются. Об этом сообщит пришедшее сообщение. Вышеупомянутая команда является доступом к сервису контроля расходов, где пользователь может регулировать все без исключения платные услуги. То есть напротив каждой из них будет пункт «Отписаться», после активации которого приходит соответствующее уведомление.
  2. Через SMS. Кроме того, абонент может просто воспользоваться обычной эсэмэской: отправить цифру 1 в сообщении на короткий номер 8111. При этом должна повториться предыдущая схема, когда в ответном послании оператором будет предоставлена вся информация об имеющихся подписках и способах их деактивации.
  3. Посредством ЛК МТС. Удобный сервис, который предоставляет личный кабинет пользователя, также позволяет осуществить задуманное. Здесь есть нужная информация, как отключить платные ресурсы. При этом настоятельно рекомендуется воспользоваться приложением «MTS сервис», если вход в ЛК планируется осуществлять через мобильный телефон. Поскольку, помимо текущей потребности, этот программный продукт позволяет выполнить множество других полезных функций.
  4. При обращении в контактный центр. А почему бы и нет? Если оператор допустил подобное отношение к своему клиенту, так пусть же сам и исправляет. Обращение в службу поддержки МТС с вопросом, как отключить подписку, выглядит вполне резонным. Потребуется набрать длинный номер 88003330890 или короткий 0890, чтобы послушать очень много конструктивной и не очень информации. И все это ради того, чтобы связаться с любимым оператором. Конечно, ждать придется довольно долго, но на что не пойдешь ради справедливости. Даже полчаса потерпеть, кажется, можно.

Есть отличная новость! Возможность запрета нежелательных подписок, оказывается, тоже есть! Нужно всего-навсего подключить мобильную услугу «Запрет контента от МТС».

Блокировка всех подписок

блокировка платных подписок

Эта услуга совершенно бесплатная, запрет контента подразумевает блокировку любых входящих и исходящих эсэмэсок со злополучных коротких номеров. Правда, есть несколько важных моментов. Отсутствует USSD-команда, чтобы активировать заветную услугу. Поэтому, как удалить непрошеных гостей, опять же придется спрашивать у оператора, либо же искать информацию в собственном ЛК. Но самое главное, что необходимо пользователю учитывать, это тотальность блокировки номеров. То есть банковские сообщения будут заблокированы тоже. Лучше дважды подумать перед активацией услуги, чтобы не попасть в неприятную историю.

Заключение

Существует несколько способов, как убрать нежелательные подписки. Все они были представлены выше, и теперь дело только за пользователем, какой из них выбрать. Можно отключить как одну, так и все разом. Плюс заблокировать саму возможность оформления подписок на данном телефоне.

Смотрите также:

  • Как на МТС узнать какие услуги подключены?
  • protarify.ru

    Как отключить подписки на МТС: наглядная инструкция

    Содержание статьи

    Рассмотрим доступные способы как отказаться от подписки на МТС. Это можно сделать через мобильный или веб-сервис оператора, по СМС или посредством USSD-запроса. Кроме того, уточним, как узнать активные подключения и полностью запретить подобный контент.

    Способы отключения подписок на МТС

    Разберёмся подробнее как отключить подписки МТС. Для этого предоставляем вниманию подробное руководство для каждого из возможных вариантов, позволяющих удалить любую ненужную услугу.

    USSD-команды

    Самый распространённый способ удалить подписки на МТС – использование USSD-команды. Для этого используется запрос *152#, он позволяет управлять подключениями.

    Наберите команду и в появившемся меню выбирайте раздел «Ваши платные услуги». В результате на номер абонента придёт СМС со всеми платными подписками и действиями для их деактивации.

    Единой команды, позволяющей отключить все платные услуги сразу нет. Поэтому пользователю нужно выбирать запрос, соответствующий каждой конкретной услуге провайдера.

    СМС-сообщение

    Чтобы отключить все подписки через СМС необходимо также уточнить имеющиеся подключения и узнать какие короткие номера к ним привязаны. Для отключения на нужный номер требуется отправить сообщение с текстом «СТОП» или «STOP». В результате абонент получит ответное оповещение, что подключение деактивировано.

    h4: Личный кабинет на сайте МТС

    Все платные подписки можно разделить на продукт оператора и услуги партнёров или информационно-развлекательный контент. Доступ к брендированным подпискам МТС осуществляется через личный кабинет.

    1. Перейдите на страницу авторизации https://login.mts.ru/и войдите в сервис, используя свой номер.
    2. Перейдите в раздел «Управление услугами» и откройте вкладку «Мой контент».
    3. Найдите и отключите платные услуги, в которых не нуждаетесь.

    Чтобы отписаться от всех подключений информационно-развлекательного характера, пользователь должен перейти на страницу http://moicontent.mts.ru/. Откройте раздел активных подключений и следуйте инструкциям, чтобы организовать отключение.

    Мобильное приложение «Мой МТС»

    Мобильное приложение «Мой МТС», по своим возможностям не уступает личному кабинету на сайте. Разберёмся как отключить с телефона платные услуги.

    1. Установите программу на смартфон с официального сайта оператора или Маркета устройства.
    2. Авторизуйтесь в приложении.
    3. Откройте раздел управления услугами и найдите среди подключений требующие деактивации.
    4. Переместите переключатель в нужное положение.

    Дождитесь оповещения, что подписку удалось убрать.

    Звонок оператору

    Если отключить платные подписки на МТС вышеперечисленными способами не получается, то можно позвонить оператору.

    Номер оператора в МТС:

    • 0890 для звонков с сим-карты МТС;
    • 8(800) 250 08 90 для других операторов и городских номеров России;
    • +7(495) 766 01 66 для связи с оператором в роуминге.

    Сообщите специалисту о проблеме и укажите паспортные данные владельца сим-карты.

    Офис продаж МТС

    Чтобы отключить все подключения МТС можно посетить офис обслуживания клиентов. Менеджер компании деактивирует все платные подписки.

    С собой обязательно взять паспорт. Сотруднику компании необходимо убедиться, что номер принадлежит обратившемуся.

    Услуга «Запрет контента»

    Чтобы не было необходимости постоянно отключать подписки на МТС лучше активировать услугу «Запрет контента». Услуга не избавит от имеющихся подключений, а поможет предотвратить появления новых.

    Чтобы отказаться от всех подписок, позвоните оператору или посетите офис обслуживания. Опция позволит ограничить получение и отправку СМС и звонков на короткие номера контент-провайдеров. При этом сервисных номеров ограничение не коснётся.

    Как узнать, какие подключены подписки

    Как определить наличие платных подписок на телефоне знают не многие. Для этого подойдут следующие варианты:

    • USSD-запрос *152*2#;
    • Отправьте пустое сообщение на 8111;
    • сервис оператора http://moicontent.mts.ru/;
    • закажите детализацию расходов и проанализируйте полученные данные;
    • позвоните оператору.

    Первые два варианта подразумевают получение данных в ответном СМС.

    wirelesscover.ru

    Как отключить подписки МТС - МТС личный кабинет

    Как отключить подписки МТС

    МТС

    Как отключить подписки МТС

    Если вы обнаружили нехватку денег на своем мтс счете, то стоит проверить, какие платные подписки мтс подключены на вашем телефоне. Если вы обнаружили эти подписки, то стоит как можно скорее отписаться от них, тк ежедневно они съедают ваш денежный баланс. Отключить подписки мтс можно самостоятельно либо с помощью оператора мтс. Рассмотрим ниже эти способы:

     

    1. При помощи мтс услуги «Контроль расходов» можно управлять своими подписками. Для этого набираем команду USSD вида *152#, затем нажимаем кнопку 2 – «Инфо-Подписки» или сразу набираем *152*2#, после цифру 3 – Отписаться от всех подписок. Если вы хотите часть подписок оставить, то в меню подписок наберите: 2 – Мои текущие подписки, затем выберите что надо удалить, и нажмите кнопку 1 Отписаться.
    2. Отключить подписки Мтс можно самостоятельно через Личный кабинет МТС. После входа в кабинет, выбираем опцию Управление услугами» и переходим в раздел «Мой Контент». Чтобы избавиться от лишних платных услуг можно сразу перейти на официальный сайт мтс mts.ru В меню найти Заказанный контент – Активные подписки. После этого на экране отобразятся действующие сервисы, которые можно удалить. Отключить подписки Мтс можно все сразу либо на ваш выбор.
    3. Если вышеперечисленные способы вам не нравятся или у вас возникают проблемы, то стоит позвонить с телефона оператору службы поддержки мтс или обратиться за помощью в ближайший офис мтс в вашем регионе.

    Как отключить подписки МТС

    МТС

    mts-lichnyy-kabinet.ru

    Как отключить подписки на МТС

    Если вы стали замечать, что деньги с баланса расходуются как-то слишком быстро, то вам не мешало бы посмотреть наличие платных подписок на номере. Бывает так, что человек ругает себя за долгие разговоры и удивляется, когда и на что успел столько потратить — а он вовсе ни при чем. Не исключено, что это как раз платные подписки. Не исключено, что они есть и у вас, и тянут понемногу деньги с баланса. Как они появились — вопрос отдельный, и мы его обязательно разберем, а заодно расскажем, как узнать какие подписки подключены, как отключить подписки на МТС и, в том числе, как запретить их раз и навсегда.

    Что такое платные подписки и откуда они берутся?

    Платные подписки — это предоставляемые оператором (но не только им) информация и услуги, ознакомиться или воспользоваться которыми вы можете непосредственно с телефона. Информация — это хорошо, и едва ли кто-то станет с этим спорить. Но проблема заключается в том, что вам порой приходится платить из собственного кармана за то, что вам совсем не нужно. Согласитесь, в таком случае степень полезности предоставляемых данных и услуг резко снижается, и отключить их — дело нужное. Будь они бесплатны, еще бы можно потерпеть. Но навязанные услуги отменяйте смело. Как узнать свои подписки и как их отменить, мы расскажем чуть позже.

    Если вы столкнулись подобной проблемой, вы естественно задаетесь вопросом, откуда они взялись? Мы насчитали три возможные способа их появления:

    • установленные оператором подписки;
    • подписки, на которые вы сами дали согласие;
    • случайно активированные подписки.

    В первом случае, вы получили их в придачу к новому тарифу. Это старая добрая традиция мобильных операторов — от щедрот своих они добавляют к хорошему тарифному плану бесполезную подписку (а то и несколько). Грешат этим и в МТС. При подключении или смене тарифа вам могут подсунуть подобного «кота в мешке», причем первые 15 дней подписки будут совершенно бесплатны, а вот дальше деньги могут начать исчезать.

    Поэтому после смены тарифа нелишне будет поинтересоваться о наличии таких услуг, чтобы сразу поставить запреты от всех подписок МТС. Лучше отпишитесь от них сразу, чем по прошествии времени.

    Второй вариант возможен, если вы когда-то посчитали предложенную вам информацию нужной и дали согласие на взимание денег. Быть может, спустя время вы и сами уже забыли об этом — или помните, но не знаете, как отписаться.

    Наконец, случайные подписки появляются при посещении развлекательных сайтов, которые мошенническими методами добиваются от вас согласия на взимание денег. Способы здесь могут быть самые различные. Крупные поисковые компании борются с такими сайтами, но за всеми не уследишь.

    Поэтому лучший совет в данном случае, который мы способны дать — будьте внимательны при интернет-серфинге и посещайте только проверенные сайты, чтобы после не ломать голову над тем, как отключить все разом. У МТС есть специальная, запрещающая подписки услуга, но она не всегда удобна.

    Как узнать какие подписки подключены на МТС?

    Как проверить подписки на МТС? Сделать это — проще простого. Чтобы сделать это на МТС самостоятельно, вам нужно лишь набрать на телефоне команду *152*2#. После этого на экране мобильного устройства появится меню, при помощи которого происходит управление подписками:

    • 1 — Каталог платных подписок;
    • 2 — Мои текущие подписки;
    • 3 — Отписаться от всех.

    Нажмите цифру «2» и подождите, пока придет SMS со сведениями про все подписки на МТС. После этого уже решайте, какие из них вам еще нужны, а от каких лучше отказаться.

    Как отключить платные подписки?

    Какие подписки отключить — лишь некоторые или все разом — решать вам. В случае, если вы не видите ни малейшего смысла ни в одной из них, вам вновь потребуется команда *152*2#. После нажатия в открывшемся меню выберите пункт 3. Вам придет просьба подтвердить ваше желание отписаться от всех подписок. Подтверждайте отключение на здоровье, и живите спокойно без дыры в бюджете.

    Если вам нужно отказаться не от всех, а только от части подписок, вы можете сделать это через СМС. Просто отправьте SMS 1 на номер 8111. В этом случае вы получите полный перечень услуг с кодами для отказа. После этого вы можете отказаться от подписок МТС, которые сочтете бесполезными.

    Отключить все подписки (или часть из них) вы можете и в «Личном кабинете» на сайте. Кроме того, есть еще один способ убрать подписки, а именно — позвонить по номеру 0890 в Контактный центр МТС и отключить их. Пожалуй, это самый неудобный метод для удаления, сопряженный с тратой сил на блуждание по меню в поисках оператора и с тратой времени на ожидание ответа этого самого оператора.

    Как удалить подписки навсегда?

    Защита от нежелательных подписок возможна посредством услуги «Запрет контента», которая подключается по звонку в Контактный центр МТС. Услуга бесплатная, но у нее есть одна негативная сторона: если у вас подключены банковские оповещения, то о них можно будет забыть.

    Причина этого в том, что услуга автоматически запрещает все входящие, а заодно и исходящие сообщения с коротких номеров, а банки шлют сообщения именно с них. В такой ситуации вам придется выбирать, что важнее: информация о счете или возможность никогда больше не быть подключенным на платные подписки МТС.

    Если же вы в корне не согласны с такими условиями, то от услуги придется отказаться. В этом случае просто проверяйте временами платные услуги: вдруг те, что были отписаны, появились вновь.

    tarifsk.com

    Как отключить и проверить подписки на МТС: Пошаговая инструкция

    Как можно посмотреть и отключить активные подписки на МТС

    Автоматически подключенные мобильные подписки могут быть, как максимально выгодной опцией для конкретного абонента, так и совершенно неприемлемой. С одной стороны, платные услуги позволяют клиенту: получать массу полезной информации, использовать мультимедийный контент по своему усмотрению и просто общаться. С другой стороны, когда вы, как абонент, ежедневно получаете неактуальную для себя информацию, невольно возникает вопрос — как отключить подписки на МТС?

    На нашем интернет-ресурсе вы сможете найти всю необходимую информацию относительно того: как узнать свои подписки, как проверить свои расходы связанные с оформленными заявками и, главное, как быстро отключить все платные услуги.

    Как проверять

    Существует несколько способов отключения.Многие абоненты ошибочно полагают, что проверить подписки на МТС часто бывает проблематично. На самом деле, оператор, желая постоянно улучшать качество предоставляемых услуг, делает все возможное, чтобы клиенты могли максимально быстро получать необходимую им информацию. Узнать, какие подписки подключены на МТС можно несколькими способами:

    • Абонент может позвонить в контакт-центр мобильного оператора и, назвав свой номер телефона, паспортные данные, получить информацию об оформленных ранее рассылках. Одновременно, оператор может подсказать абоненту конкретные инструменты, позволяющие самостоятельно отписаться он невостребованных опций или наоборот подписаться, когда это необходимо;
    • Также, весь спектр услуг, подключенных на определенный сотовый номер, можно узнать, посетив личный кабинет абонента на сайте оператора. Для входа в электронный кабинет используют логин и пароль. Для входа, в качестве логина обычно используют номер телефона, пароль, как правило, приходит по sms после ввода логина. Разбираясь, как посмотреть существующие платные услуги, вы найдете в левой части экрана, на главной странице официального сайта.

    В личном кабинете имеется возможность управления.

    Абонент может ознакомиться с имеющимися активными рассылками, расходами на них и архивом. Отключить подписки МТС, которые стали не актуальными для вас, можно достаточно быстро — осуществив буквально несколько щелчков мышкой;

    • Увидеть все подписки на МТС можно, используя сервис мобильного оператора, контролирующий ваши расходы. Контроль расходов — это опция доступная абоненту без выхода в интернет. Чтобы узнать какие подписки подключены — следует воспользоваться USSD-командой. Речь идет о команде *152#. После набора команды откроется меню с необходимым вам пунктом — «Платные услуги». Следуя командам оператора, важно не забывать выбирать нужную вам цифру. Далее, следует выбрать подпункты с соответствующими им цифрами — «Информационно-развлекательные подписки» и «Мои текущие подписки». За считанные секунды абоненту будут представлены все существующие рассылки, которые можно сохранить или отменить.

    Сервис контроль расходов поможет отключится от ненужных опций.Напоминаем, что воспользоваться сервисом «Контроль расходов» можно совершенно бесплатно. Сервис максимально удобен для абонента, поскольку позволяет не только контролировать собственные траты, но и своевременно отключаться от невостребованных опций.

    Данный сервис позволяет при необходимости отказаться от всех существующих подписок одномоментным запросом.

    Способы отключения

    Как уже было сказано, мобильный оператор постоянно борется за своих абонентов, стараясь предоставить максимальное количество удобных опций. Отвечая на вопрос, как отключить платные подписки на МТС, оператор предлагает абоненту воспользоваться одним из наиболее удобных для него сервисов.

    Отключить все или выборочно убрать опции утратившие свою актуальность можно используя четыре варианта:

    • Интернет сервис — «Личный кабинет»;
    • USSD-команды;
    • SMS-операции;
    • Звонок оператору.

    При этом каждый вариант удобен по-своему, а окончательный выбор предоставляется клиенту.

    Отключение невостребованных опций с помощью интернета

    Как мы уже заметили, для управления подписками МТС вполне удобно пользоваться личным кабинетом на сайте мобильного оператора. Чтобы дать команду на отключение тех или иных опций, придется предварительно зарегистрироваться и посетить свой «Личный кабинет».

    ЛК mts позволяет самостоятельно подключать и отключать.

    Стандартно, заходя в раздел, описывающий ваши активные рассылки, следует просто удалить неактуальные для вас опции.

    Управление.

    Кроме того, с помощью личного кабинета можно выполнять целый спектр иных операций. А именно: отслеживать изменения тарифов, сменять тариф на более выгодный для вас, пополнять баланс, получать детализированные выписки расходов, своевременно получать информацию о доступных акциях или скидках.

    Отключение с помощью команды USSD

    Когда ваши расходы становятся неконтролируемыми, невольно возникает вопрос — как отключить все опции одновременно, затратив на это минимум времени?

    USSD-команда *152# позволяет это сделать за считанные минуты.

    Неактуальные услуги можно отключить с помощью ussd команд.Набирая указанную команду на своем телефоне, следует зайти в раздел «Информационно-развлекательные подписки» после чего, выбрать опцию — «Отписаться». Отключенный сервис перестанет вас беспокоить, автоматические списания денежных средств исчезнут. Успешный отказ от невостребованных услуг всегда подтверждается специальным уведомлением.

    Если же вам необходимо отказаться с помощью USSD-команды только от одной подписки, придется заранее уточнить точное ее название.

    К примеру, чтобы удалить рассылку на Новости Hi-Tech следует набрать команду: *111*152#.

    Иные рассылки удаляются с помощью несколько измененных USSD-команд. Уточнить набор командных цифр для удаления конкретной подписки можно на сайте оператора или в его контакт-центре.

    Отключение с помощью SMS

    К сожалению, конкретных SMS-команд для отключения неактуальных рассылок, на МТС не предусмотрено. Тем не менее, оператор предлагает воспользоваться SMS-командой, позволяющей контролировать имеющиеся расходы на предоставляемые услуги.

    Если абонент отравит SMS-сообщение на короткий номер 8111, в котором укажет цифру 1, он сможет получить в ответ сообщение с указанными названиями ранее подключенных платных рассылок. Также сообщение будет содержать специальные команды, позволяющие удалить подписки, которые вас не устраивают.

    Деактивация в контакт-центре

    Несомненно, большинство проблем с мобильной связью можно легко решить, обращаясь к оператору контакт-центра МТС. Устранение платных услуг также осуществляется при обращении к специалистам контакт-центра.

    Для обращения к оператору следует набрать номер 0890 либо 8 800 333 08 90, после чего, следовать инструкциям роботизированного информатора.

    Контактный центр мтс ответит на все вопросы и поможет с подключением и отключением услуг.К сожалению, этот способ может считаться вполне удобным только для тех абонентов у которых имеется свободное время, ведь ответа специалиста, при загруженности системы, часто приходится долго ждать.

    В любом случае, специалист контакт-центра наиболее точно и доступно отвечает на все вопросы дозвонившегося абонента.

    Как обезопасить себя от несанкционированного подключения платных услуг

    Прежде всего, чтобы не сталкиваться с проблемами автоматического подключения невостребованных платных рассылок следует:

    • Отказаться от посещения сомнительных интернет ресурсов, где заявка может быть осуществлена при простом переходе по гиперссылке;
    • Внимательнее относиться к рекламным SMS или Push-уведомлениям, которые периодически всплывают посреди монитора и, зачастую, автоматически активируют платные услуги;
    • Не устанавливать подозрительных приложений из не проверенных источников.

    Также важно сказать, что компания может предложить своим клиентам прекрасный способ предотвращения автоматического подключения рассылок — услугу с названием «Запрет контента от МТС». Услуга блокирует автоматические попытки отправления SMS на любые короткие номера, активирующие рассылки. Подключение услуги осуществляется путем:

    • Обращения к оператору — номер 8-800-250-0890;
    • Оформления заявки в Личном кабинете.

    Используя описанные выше методики управления подписками, вы сможете полностью контролировать получаемую информацию и расходы на нее.

    После прочтения данной статьи у вас не должно остаться вопросов, как узнать какие подписки подключены и способы их отключения, но если у вас все-же остались вопросы, можете обратиться в службу поддержки, которая с радостью даст исчерпывающий ответ на все вопросы.

    otarifah.ru

    Как отписаться от ненужных подписок на МТС: все способы

     Главная страница → Как отписаться от подписок на МТС

    Будучи клиентом МТС, вы можете быть подписаны на рассылки новостей, анекдотов, гороскопов, других развлекательных информ-сообщений, а также на ваш номер могут быть подключены платные услуги. Возможно, вы подключали эти опции сами или ваш тарифный план предполагал их по умолчанию, но в данный момент вы не знаете, за что снимаются деньги.

    Узнать, на что вы подписаны

    Итак, чтобы отписаться от подписок МТС, для начала нужно узнать их названия.

    - Для этого наберите со своего телефона *152*2# или *152#, затем "вызов" и выберите пункт 2. Это бесплатный сервис "контроль расходов", позволяющий понять, какие подписки у вас есть, а также управлять ими.

    - На сайте компании МТС, посмотрев "Мои подписки" через "Личный кабинет".

    Способы как отписаться от подписок на МТС

    Способов несколько:

     

    1. Позвонив по номеру *152*2# и набрав "вызов". Звонок бесплатный.

     

     

    3. Через меню МТС-Инфо посредством выбора пункта "отписаться".

     

    4. Конкретными командами-вызовами со своего телефона

     

    Ежедневные, осуществленные через сервис "Мои подписки" (команда для управления им *111*919#).

    Гороскоп *111*4752#

    Новости *111*4756#

    Курс валют *111*4754#

    Прогноз погоды *111*4751#

    Анекдот *111*4753#

    Отключить "Знакомства МТС-Инфо" можно набрав SMS на бесплатный номер 1111 с текстом STOP.

     

    Отказ от подписок, осуществленных через голосовой портал 0770:

     

    Подписка "Прогноз погоды": пошлите смс-сообщение на бесплатный номер 770655 с текстом СТП.

    Подписка "Ежедневный гороскоп": пошлите смс на номер 770655, написав текст СТОГ.

    Подписка "Деловой гороскоп": пошлите смс на номер 770655 с текстом СТДГ.

    "Любовный гороскоп" отключаем текстом СТЛГ на тот же номер.

    "Курс валют доллара и евро" отключаем смс с текстом СТКВ на номер 770655.

    Также отписаться от всех вышеперечисленных подписок на МТС можно, направив письменный отказ, жалобу или претензию на почтовый адрес [email protected]

     

    "Музыка на голосовом портале" отключается отправкой текста СТОП на номер 771160, а также письменной претензией на почтовый адрес [email protected]

    "Подписка на эротическое видео" отключается путем отправки смс с текстом СТОП на номер 771202 или отправкой отказа на почту [email protected]

    Обратите внимание:

    Если все вышеперечисленные способы отказа от услуги, на которую вы ранее подписались, не помогли, то попытайтесь дозвониться в контактный центр и узнать, что вам делать.

     

    Если вы вообще никогда не подписывались сами ни на какие платные подписки, рекламу, видео-сервисы от МТС, но деньги за них снимаются, а разбираться в командах отключения нет времени, то обратитесь в офис МТС, если он есть в вашем городе. При себе вам нужно иметь паспорт для написания письменной "Претензии". Укажите в заявлении сумму, которая была списана без вашего ведома, сроки списания, услуги, которые вы обнаружили подключенными на номер без вашего согласия. Эта крайняя мера позволит раз и навсегда разобраться с ненужными сервисами на телефоне.

     

    Если офиса МТС в вашем городе нет, то позвоните в контактный центр:

    • с мобильного 0890;
    • со стационарного 8 800 250 0890.

    Пусть они свяжут вас со специалистом, уполномоченным принимать жалобы. Обрисуйте ситуацию и получите от него подробный инструктаж, как действовать в данном случае. Возможно, чтобы отписаться от подписок на МТС, будет достаточно послать заявление в электронном виде в главный офис компании.

     

    источник: http://o-mts.ru При цитировании материала «Как отписаться от подписок на МТС» активная ссылка на источник обязательна!

    Всё об услугах МТС - Россия

    o-mts.ru


    Смотрите также