Виртуальная школа Сбербанка. Виртуальная школа сбербанка вход в личный кабинет консультанта

Виртуальная школа Сбербанка: вход в систему обучения

В 2012 году Сбербанк создал свой корпоративный университет, и в том же году на его основе сформировалась Виртуальная школа Сбербанка. Вход в систему обучения, его задачи, функциональные возможности системы и многое другое будет рассмотрено в данном материале.

Что это такое

Созданная Сбербанком школа-онлайн, представляет собой сервис, сформированный для того, чтобы проводить обучение работников на базе разнообразных учебных программ.

Виртуальная школа проводит подготовку сотрудников

Отличия сервиса:

обучаться и получать новые знания можно абсолютно с любого устройства, подключенного к интернету;
образовательная программа считается с индивидуальными особенностями обучающихся;
в нее входит более 300 единиц обучения;
постоянно проводятся различные семинары и конференции;
тому, насколько сотрудники усвоили изученный материал, всегда дается оценка специалистов;
виртуальная школа обладает большой библиотекой, в основном включающей в себя специализированную литературу.

На чем основывается обучение:

сочетание разных типов;
преподавание основ достигшими успеха начальниками и менеджерами;
постоянное осуществление исследований;
игровая и тренинговая форма усвоения знаний;
проведение аттестационных мероприятий в финале обучения.

Задачи обучения

Корпоративный университет, созданный для руководящих лиц Сбербанка, начал функционировать в 2012 году. Сегодня данным порталом пользуются около тридцати шести тысяч работников организации по всей стране.

Виртуальная школа предназначена для формирования крепкого фундамента и дальнейшего профессионального роста высших банковских управленческих кадров. Это происходит благодаря современным технологиям бизнес-образования и индивидуальному подходу к развитию обучающихся людей.

Образовательная программа Виртуальной школы способствует продуманному планированию обучения, выстраиванию личного пути развития во всех сферах. Основой процесса является корпоративная модель, помогающая становлению успешного руководящего лица в каждом из работников.

Обучение проходит в дистанционной форме

Модель предназначена для развития в сотрудниках следующих основных навыков:

ориентированность на клиента;
саморазвитие;
освоение новейших технологий управления;
нацеленность только на положительный итог работы;
умение мыслить системно;
работа в команде;
умение быть лидером и брать на себя ответственность за принимаемые решения;
грамотная организация предпринимательского процесса.

Регистрация в сервисе

Те, кто появился на сайте впервые, должны пройти простую процедуру регистрации в Виртуальной школе Сбербанка. Прежде всего, нужно зайти на сайт – www.sberbank-school.ru. Вход требует указания табельного номера работника. Он может быть как постоянным (у служащего банковского учреждения), так и выданным на время (у стажера). Если пользователь его не знает, необходимо подать обращение руководству. После введения номера в форме также указывается дата рождения сотрудника.

Если с первого раза зарегистрироваться в Виртуальной школе не удалось, следует пройти по ссылке «Не получилось зарегистрироваться». Она расположена снизу. Система предложит заполнить еще одну форму, и после этого оператор проведет идентификацию и предоставит пользователю логин и пароль. Также в форме следует написать электронный адрес для связи, ФИО, должность и отделение.

Авторизация

Войти в корпоративную школу Сбербанка можно по ссылке https://sberbank-school.ru/login/. В появившуюся форму вводится логин пользователя и полученный код. При наличии сертификата безопасности авторизоваться в системе возможно с его помощью.

Все вопросы по поводу входа в систему, которые могут появиться у обучающегося, следует направлять к администратору.

Если для входа используется чужой логин и пароль, достигнутые результаты обучения аннулируются. Это означает, что пользователю предстоит повторное освоение информационных блоков.

Регистрация в системе

Программы обучения

Типы учебных программ:

Сбербанк 500, открытый в 2011 году. Предназначен для улучшения навыков, умений и знаний руководящего состава банковской организации среднего звена. С года запуска данной программы регистрацию прошли уже несколько тысяч человек;
высшая школа для руководства высокого класса. Программа рассчитана и на иностранных студентов, входящих в категорию руководящих лиц высшего звена. Во время обучения совершенствуются способности управленцев, они получают новые знания в области управления и менеджмента;
для сотрудников органов исполнительной власти. В обучение непрерывно внедряются новые технологии, инвестиции, используются новейшие принципы менеджмента, адаптированные под текущую действительность;
для руководства всех прочих учреждений.

Существующие программные модели:

обязательные и разделенные на несколько ступеней;
предназначенные для улучшения командных навыков;

специализированные;
профессиональные учебные;
рассчитанные на самостоятельное получение знаний из литературы, находящейся в онлайн-библиотеке системы;
по очной форме обучения;
дистанционная организация процесса обучения.

Реализация программ в школе руководителей Сбербанка:

комплексным типом, в котором сочетаются все виды обучения;
очным типом, где занятия проводятся при личном общении обучающихся и преподавателя;
виртуальным типом: все материалы рассматриваются дистанционно через опции Личного кабинета.

Подход к каждому «ученику» максимально индивидуален. Личный кабинет содержит в себе некую мастерскую руководителя с рабочими тетрадями и другими материалами для обучения, сформированными для конкретного человека.

Обучение состоит из нескольких программ

Профессиональная тематика относится ко многим областям: деньги, экономика, менеджмент, правовые основы. Обучение в школе осуществляется при помощи проведения конференций и семинаров, прослушивания аудиокниг, тестирования и просмотра обучающих видеороликов.

Сам процесс предусматривает также приватное общение с преподавателем. Эта разновидность обучения помогает создать сотрудников с высоким уровнем квалификации в самой системе, без направления в другие фирмы и учебные заведения.

Мотивация, которой обладают работники:

карьерный рост;
увеличение заработной платы;
получение вспомогательных умений, делающих рабочий процесс легче.

Преимущества дистанционного обучения

Виртуальная школа Сбербанка способна сформировать отличающиеся от всех прочих условия и возможности, позволяющие получить современное предпринимательское образование для работы в сфере управления высшему руководству Сбербанка. Обучение требует только наличия под рукой устройства с выходом в интернет. Специально разработанное мобильное приложение школы дает возможность в любое время просматривать учебные материалы и скачивать литературу из принадлежащей университету интернет-библиотеки.

Корпоративная школа Сбербанка – масштабная разработка, созданная для совершенствования профессиональных качеств людей, трудящихся в сфере управления. Получение знаний в ней доступно везде и в любое время, а самое главное – наличие стабильного интернет-сигнала.

Интересное по теме:

Facebook

Twitter

Вконтакте

Google+

denegkom.ru

Корпоративный университет Сбербанка – Наш подход

Наша модель корпоративного обучения

Что преподаем

Сегментация программ

15 уровневых обязательных программ
23 программы развития корпоративных компетенций
23 программы развития профессиональных компетенций
20 специализированных программ по заказу функциональных блоков
3 программы для внешних клиентов

Типы программ

33% — обязательные
25% — рекомендуемые
43% — по номинации

Кто преподает

Штатные преподаватели
Члены Правления, Топ-менеджмент, ключевыеруководители Сбербанка
Мировые эксперты и лидеры бизнеса, культуры и т.д.

Преподаватели ведущих бизнес-школ / провайдеровмира и России
Внутренние преподаватели-мультипликаторы
Внешние преподаватели-мультипликаторы

Как преподаем

формат обучения

Дистанционное и электронное обучение
Очное обучение
Самостоятельная работа

Передовые образовательные технологии

Кейсы на основе опыта Группы Сбербанк
Результаты прикладных исследований
Кастомизированные деловые симуляции

Форматы реализации программ

Смешанные программы

программы, предполагающие сочетание очного, дистанционного обучения и самостоятельной работы

Очные программы

программы, предполагающие в основном аудиторные занятия при непосредственном контакте слушателя с преподавателем.

Электронные программы

программы, предполагающие в основном самостоятельное изучение электронных учебных материалов на портале дистанционного обучения.

Система дистанционного обучения «Виртуальнаяшкола Корпоративного университета Сбербанка»

Уникальный портал для дистанционного обучения и развития руководителей, предоставляющий доступ к базе знаний и возможность командного взаимодействия в режиме реального времени 24/7 и обеспечивающий возможность обучения из любой точки мира, где есть доступ в Интернет.

Поддержка смешанных программ Корпоративного университетав Виртуальной школе

Каждый слушатель располагает личным кабинетом, в котором размещаютсявсе материалы программы (учебные презентации, рабочая тетрадь,материалы для чтения, учебные кейсы и т.д.).

Форматы дистанционных занятий:

Вебинары и онлайн-конференци
Консультации преподавателей
Дистанционное тестирование, экзамены и зачеты

Организация обратной связи: электронное анкетированиеоб удовлетворенностислушателей

Организация самостоятельной работы:

Электронные и аудио-версии книг серии«Библиотека Сбербанка»
Электронная библиотека: доступ к бестселлерам мировой бизнес-литературы, электронная подписка на российские и зарубежные периодические издания

Статьи из ведущих бизнес-журналов (Harvard Business Review)
Более 300 единиц учебного мультимедийногоконтента (электронные курсы, видео-лекции и др.)

Принципы реализации программ

Смешанный подход (blended learning) к реализации программ, предполагающий сочетание очного, дистанционного обучения и самостоятельной работы.
Привлечение к преподаванию членов Правления, топ-менеджмент, иных ключевых руководителей Сбербанка в рамках реализации инициативы«Лидеры учат лидеров».
Использование результатов прикладных исследований, проведенных Корпоративным университетом, при реализации программ.
Использование активных методов проведения очных занятий: интерактивные лекции и тренинги, работав малых группах и дискуссии, разбор кейсов на основе опыта Группы Сбербанка и ведущих мировых компаний.
Использование деловых игр и кастомизированных бизнес-симуляций.

Активное использование дистанционных методов обучения: создание виртуальной среды обучения (вебинары, форумы, социальные сети), дистанционные модули и дистанционная поддержка смешанных программ, электронные курсы для самостоятельного изучения, электронная библиотека рекомендованной литературы, электронная система тестирования знаний и компетенций.

Обучение действием, предполагающее выполнение индивидуальных и групповых проектов, «живых» кейсов, внедрение системы индивидуализирован-ного и группового коучинга.
Включение итоговой аттестации по программе (итоговый экзамен, зачет, защита проекта) как обязательного элемента программы. Выдача собственного документа о квалификации / обучении слушателям, успешно окончившим программуи прошедшим итоговую аттестацию.

Лидеры учат Лидеров

«Лидеры учат лидеров» — инновационный для России и актуальный для ведущих Корпоративных университетов мира способ тиражирования передовых знаний и лучших практик, одновременно способствующий успешной реализации стратегии компании и усиливающий ее корпоративную культуру.

sberbank-university.ru

Обучение сотрудников

Сегодня группа Сбербанка — это около 300 тыс. человек в 22 странах присутствия. Для нас это не только важнейший актив и инструмент повышения конкурентоспособности, но и серьезная ответственность за профессиональное и личное развитие сотрудников. Поэтому в 2013 году мы продолжили совершенствовать систему обучения как массового персонала, так и руководителей и ключевых специалистов группы.

Обучение сотрудников массовых специальностей

В 2013 году численность сотрудников массовых специальностей группы — линейного менеджмента и специалистов, занятых в процессе взаимодействия с клиентами, — составила около 157 тыс. человек. Главная задача нашей системы обучения — помочь каждому из них повысить квалификацию и уровень компетенций в области знания особенностей банковских продуктов и процессов, использования специализированного программного обеспечения, а также владения навыками эффективных коммуникаций и продаж. В прошедшем году было разработано более 150 программ: 61 программа для очного обучения в 17 специализированных учебных центрах и 91 мультимедийный курс для самостоятельной подготовки.

Одним из новых инструментов развития персонала в 2013 году стала программа по созданию специализированных учебных офисов банка, где в течение двух недель новички учатся обслуживанию частных клиентов под наблюдением опытных сотрудников и таким образом перенимают опыт и получают поддержку наставников в сложных ситуациях. С 2014 года подготовка сотрудников по данной программе будет проходить в 130 городах России.

Для обеспечения единого качества учебных программ и процессов обучения в 2013 году была внедрена процедура тренинг-аудита, позволяющая выявить зоны совершенствования программ обучения, подготовки бизнес-тренеров и повышения эффективности процессов. Мы планируем использовать этот механизм на регулярной основе как один из инструментов управления функцией обучения.

Системы обучения сотрудников массовых специальностей в дочерних банках и компаниях группы также активно совершенствуются. Разработка программ обучения происходит с учетом специфики различных функциональных блоков и их бизнес-задач. Так, ДенизБанк организует обучение сотрудников в Корпоративной академии Deniz Academy по таким программам, как «Основы кредитования», «Оценка операционных рисков», «Введение в инвестиционный анализ», «Финансовые расчеты», а также базовые тренинги для операционно-кассового персонала. Для сотрудников Сбербанка Страхование реализуется несколько специальных программ обучения, среди них комплекс семинаров от экспертов в различных областях в рамках программы «Корпоративная академия», а также цикл региональных и всероссийских конференций для сотрудников отделов продаж. В Сбербанке Казахстан, в свою очередь, создан специализированный учебный центр для соискателей и стажеров, в котором всего в 2013 году прошло обучение более 1 500 человек. Сбербанк Украина организует внутреннее обучение сотрудников массовых специальностей в соответствии со спецификой деятельности розничного, корпоративного и операционного блоков; в 2013 году обучение прошли 1 650 сотрудников.

Развитие дистанционного обучения

Мы видим большой потенциал в развитии дистанционного обучения и продолжаем развивать систему онлайн-курсов для самостоятельной подготовки сотрудников. В 2013 году прирост доли дистанционного обучения в банке по сравнению с 2012 годом составил 7,4%. В 2014 году мы планируем перевести еще 10% очного обучения в дистанционный формат, чтобы повысить его доступность и эффективность.

Мы продолжили использовать уникальный портал для дистанционного обучения и развития сотрудников «Виртуальная школа Корпоративного университета Сбербанка», который обеспечивает доступ к базе знаний и возможность командного взаимодействия в режиме реального времени 24/7. В 2013 году количество зарегистрированных пользователей платформы «Виртуальная школа Корпоративного университета Сбербанка» составило более 36 тыс. человек, было проведено более 14 тыс. курсов.

Обучение и развитие руководителей

Обучение руководителей подразделений и ключевых специалистов проводится в Корпоративном университете Сбербанка. В 2013 году обучение в нем прошли более 35 тыс. сотрудников; таким образом, план обучения и развития руководителей и ключевых специалистов был выполнен на 117%.

В 2013 году Корпоративный университет продолжил реализацию программ по обучению и развитию руководителей группы с ведущими международными бизнес-школами:

разработана и внедрена система управления качеством двух традиционно наиболее успешных программ «Сбербанк 500 — программа для лидеров» совместно с INSEAD-РЭШ и LBS «Финансы и менеджмент для банкиров» совместно с Лондонской школой бизнеса. Всего в 2013 году сертификаты по программе «Сбербанк 500 — программа для лидеров» получили 433 сотрудника, LBS «Финансы и менеджмент для банкиров» — 54 сотрудника;
разработана программа «Управленческие инновации: вызов XXI века» совместно с Высшей школой бизнеса Стэнфордского университета. В 2013 году был реализован первый модуль программы для членов Правления банка;
подготовлена краткосрочная программа обучения «Совершенствование системы риск-менеджмента и моделирования рисков» совместно со Школой бизнеса им. Хааса Калифорнийского университета в Беркли. В 2013 году обучение прошли 64 руководителя подразделений блоков «Риски», «ИТ» и «Финансы», а также Управления по работе с проблемными активами.

В 2013 году в группе также были организованы другие обучающие мероприятия по развитию профессиональных компетенций руководителей, в частности:

все руководители группы прошли ряд тренингов по развитию навыков конструктивной обратной связи сотрудникам, эффективных коммуникаций, тайм-менеджмента и др.;
новые руководители ДенизБанка получили возможность развивать управленческие навыки в рамках программы обучения New Captains Club;
119 руководителей самостоятельных структурных подразделений центрального офиса и филиалов Сбербанка Казахстан прошли обучение новой модели управления по целям (МВО).

2013.report-sberbank.ru

Сбербанк Талантов - Виртуальная школа Сбербанка

Виртуальная школа – образовательный портал для руководителей Сбербанка. Проект стартовал в декабре 2012 года, и сейчас в системе зарегистрировано более 36 000 пользователей. Новейшие технологии дистанционного обучения, комплексный подход к развитию ключевых компетенций и доступ к уникальным бизнес-практикам – это то, что делает Виртуальную школу Сбербанка мощным инструментом профессионального развития сотрудников.

Прежде всего Виртуальная школа позволяет сотрудникам планировать обучение и выстраивать индивидуальную траекторию развития. Основой для планирования является корпоративная модель компетенций. Она содержит ключевые навыки, которые сотруднику нужно развивать, чтобы стать успешным. Что входит в эту модель: клиентоориентированность (как на внешнего, так и на внутреннего клиента), саморазвитие, инновационность, ориентация на результат, системное мышление, командность, эффективная коммуникация, лидерство, организация работы. Для каждого ключевого навыка предлагается подборка актуального контента от ведущих российских и западных экспертов.

База знаний Виртуальной школы охватывает широкий круг тем: финансы и экономика, менеджмент, маркетинг, реклама, PR, личная эффективность здоровье и многое другое. Изучая выбранную тему, пользователь не только читает книги и смотрит видеолекции, он работает в группе, участвует в вебинарах и общается с преподавателем в онлайн-режиме.

Кроме того, на площадке Виртуальной школы проходят дистанционные курсы по программам Корпоративного университета Сбербанка. Уникальные программы управленческого развития реализуются совместно с ведущими зарубежными университетами и бизнес-школами: London Business School, Stanford (управление инновациями), Berkely (финансы и управление рисками), Massachusetts Institute of Technology (развитие сотрудников ИТ блока).

Благодаря Виртуальной школе, сотрудники Сбербанка могут учиться, находясь в любой точке мира в любое время суток. Посещать школу можно с любого компьютера или планшета с операционной системой Windows или iOS. Специальное приложение "Виртуальная школа" для iPad позволяет читать, слушать и скачивать книги Библиотеки Сбербанка, размещенные на портале.

sberbank-talents.ru