Ттк ростов на дону личный кабинет
ТТК Ростов-на-Дону – Поддержка абонентов
Пока вы пользуетесь услугами, вы копите бонусные баллы, которые впоследствии можно использовать для получения эксклюзивных условий доступа в интернет и приобретения приятных подарков от компании ТТК.
С помощью бонусов можно получить специальные тарифы, в том числе с нулевой абонентской платой, поучаствовать в розыгрышах и аукционах, накопить на подарки, просто пользуясь услугами ТТК.
Бонусные тарифы по системе лояльность
На накопленные бонусы вы можете подключить один из годовых тарифов. В случае, если бонусов не хватает, их можно докупить.Доступ в Интернет
| Тариф 100 Мбит/с на 12 месяцев, руб/мес | 400 | 300 | 200 | 0 |
| Стоимость, бонусов | 11500 | 20000 | 29000 | 46000 |
Пакет Доступ в Интернет + Кабельное ТВ
| Тариф 100 Мбит/с на 12 месяцев, руб/мес | 500 | 400 | 300 | 100 | 0 |
| Стоимость, бонусов | 11500 | 20000 | 29000 | 46000 | 58000 |
Пакет Доступ в Интернет + IP TV
| Тариф 100 Мбит/с на 12 месяцев, руб/мес | 600 | 500 | 400 | 200 | 0 |
| Стоимость, бонусов | 11500 | 20000 | 29000 | 46000 | 70000 |
Пакет Доступ в Интернет + IP TV (Премиальный)
| Тариф 100 Мбит/с на 12 месяцев, руб/мес | 630 | 530 | 430 | 230 | 0 |
| Стоимость, бонусов | 11500 | 20000 | 29000 | 46000 | 70000 |
Коэффициент
Каждому абоненту ТТК присваивается коэффициент за стаж пользования услугой "Доступ в Интернет", который позволяет получать больше бонусов и быстрее получать выгодные тарифы. Коэффициент можно посмотреть в Личном кабинете или в Бонусной программе.
Коэффициент зависит от количества активных дней начиная с даты подписания договора на оказание услуги «Доступ в интернет».Соотношение выглядит следующим образом:
| 2,5 | > 1825 | свыше 5 |
| 1,8 | 1461-1825 | 4-5 |
| 1,6 | 1096-1460 | 3-4 |
| 1,4 | 731-1095 | 2-3 |
| 1,2 | 366-730 | 1-2 |
| 1 | < 365 | до года |
Полные правила новой программы лояльности вы можете найти в разделе Вопросы и ответы.
rostovnadonu.myttk.ru
ТТК Ростов-на-Дону – Поддержка абонентов
1. Как заказать услугу? В Личном Кабинете в разделе «Услуги и тариф» появился новый пункт «СМС-информирование». Зайдя в него, можно заказать услугу или, впоследствии, отказаться от неё.
2. На какой номер телефона будут приходить СМС? Короткие сообщения будут приходить на номер мобильного телефона, указанный в настройках Личного кабинета. При этом изменить этот номер можно как из пункта меню «Настройки», так и из пункта меню «СМС-информирование».
3. Какова стоимость услуги? Стоимость услуги — 10 рублей в месяц.
4. Входящие СМС от ТТК будут платными? Нет, все входящие СМС будут бесплатными, вне зависимости от их количества. Единственная необходимая оплата — это ежемесячная стоимость услуги «СМС-информирование». Исключение — если ваш мобильный телефон находится в роуминге. В таком случае стоимость входящих СМС будет определяться вашим оператором мобильной связи.
5. Не знаю точно, но предполагаю, что изменение тарифного плана в начале месяца случается в полночь. Это означает, что мне СМС-ка в полночь придёт и разбудит? Нет, о всех изменениях, произошедших в ночное время, вы будете информированы СМС-сообщениями, начиная с 10:00 утра следующего дня по московскому времени.
6. Мне приходит много СМС. От друзей, по работе, даже от ТТК какие-то приходят. Как я отличу эти СМС от других? Настоящие СМС от услуги «СМС-информирование» всегда приходят с заголовком «TTK-info» (этот идентификатор не входит в текст СМС, а отображается отдельно, как имя абонента).
7. Могу ли я в процессе пользования услугой сменить номер мобильного телефона, на который надо отсылать СМС? Да, можете.
8. Что случится, если я отправлю вам СМС в ответ на вашу СМС? Ничего. Эту СМС мы не получим. Для связи с сотрудниками компании рекомендуем воспользоваться стандартными способами связи.
9. Если я решу отказаться от услуги и откажусь от неё в Личном кабинете, СМС перестанут приходить немедленно или с начала следующего месяца? Немедленно.
rostovnadonu.myttk.ru
ТТК Ростов-на-Дону – Справочная информация для абонентов
Произвести оплату вы можете через Личный кабинет (лицевой счет подставится автоматически) или со специальной страницы (лицевой счет необходимо будет ввести вручную).
1. Перейдите на страницу Личного кабинета, введите свой логин и пароль и нажмите кнопку «войти».
2. Перейдите по ссылке в меню «Оплата по карте VISA».
3. На странице введите желаемую сумму платежа, лицевой счет и нажмите кнопку «Далее».
4. На странице оплаты введите владельца карты, PAN код, срок действия и CVV2/CVC2 код. Примечание: код CVV2/CVC2 это последние три цифры на обратной стороне вашей карты. После указания всех данных нажмите кнопку «Оплатить».
5. В случае успешного проведенного платежа вы увидете сообщение: «Платеж завершен». Для перехода обратно в Личный кабинет нажмите кнопку «Вернуться в магазин».
6. При переходе в Личный кабинет вы увидите сообщение: «Поздравляем! Ваш платеж прошел успешно».
Внимание! Если платеж по каким-то причинам не проходит, система выдаст ошибку. Если при проведении платежа возникает ошибка как на картинке, то вам необходимо обратиться в банк, где зарегистрирована ваша карта.
При удачной оплате через VISA или MasterCard средства на лицевой счет поступят в течение 5-10 минут.
rostovnadonu.myttk.ru
