Содержание
бесплатный телефон горячей линии, единый номер телефона оператора поддержки
Интернет-провайдеры › Единый телефон оператора техподдержки Дом.ру
Дом.ру — крупнейший в России интернет-провайдер и предоставляет клиентам услуги кабельного телевидения и фиксированной телефонной связи. Для оперативного реагирования на жалобы и проблемы своих подписчиков создана и плодотворно работает специальная телефонная горячая линия техподдержки.
- Горячая линия — номер телефона техподдержки
- Телефоны филиалов компании
- Контакты: официальный сайт, личный кабинет, написать вопрос
- Вход в личный кабинет
- Отзывы
Дом.ru является одним из крупнейших телеком-провайдеров в стране. Компания предлагает современный сервис в 56 городах России. Услугами провайдера пользуются в каждой пятой квартире в России. Клиенты могут выполнить вход в личный кабинет Дом.ру и получить удобный доступ ко всем сервисам в режиме online, без необходимости лично посещать офис.
Настройка подключения в Windows 7 (PPPoE)
Переезжаете? Расторгнуть договор Дом.ru
Настройка роутера ZyXel NBG334W EE
Настройка роутера ZTE ZXHN h218N (с прошивкой Дом.ru)
Настройка роутера Asus WL-520gC
Инструкция по подключению к Дом.ru Wi-Fi-хотспот
Проверка активности протокола интернета IPV6
Руководство пользователя цифровых приставок Дом.ru
Ошибки подключения 691, 629
Обещанный платеж
Настройка универсального пульта ДУ
Горячая линия Дом.ру — номер телефона техподдержки
Обратиться в службу поддержки Дом.ру можно по бесплатному многоканальному контактному номеру телефона горячей линии техподдержки:
8 (800) 333-70-00
Звонки в абонентский отдел по указанному номеру горячей линии не нуждаются в оплате с любого мобильного или городского телефона, зарегистрированного в России. Отдел технической поддержки клиентов кабельного телевидения и интернета функционирует круглосуточно.
Справочная служба технической поддержки Дом.ру инструктирует своих клиентов по возникающим у них в процессе сотрудничества вопросам, например:
- подключения услуг компании;
- устранения проблемы с интернетом, телевидением или телефонией.
Кроме того, присутствует услуга информирования в автоматическом режиме абонентов:
- о состоянии баланса лицевого счета;
- о проводимых профилактических или ремонтных работах.
Возможности линии контактного центра техподдержки:
- узнать остаток по счету, задолженность, баланс;
- узнать о списаниях по счету;
- узнать список подключенных услуг;
- заблокировать/разблокировать свой договор;
- узнать адреса офисов обслуживания;
- узнать где поменять неисправное оборудование;
- закрыть свой договор;
- вызвать специалиста на ремонт линии;
- узнать причины неработающего интернет, телевидения, телефонии.
Если вы еще не действующий абонент «Дом.ru», Вы можете стать им, позвонив по единому номеру телефона горячей линии отдела новых подключений:
8 (800) 700-67-90
Для корпоративных клиентов и юридических лиц есть возможность позвонить оператору по горячему номеру техподдержки:
8 (800) 222-94-71
Дозвониться в контактный центр компании можно по нескольким номерам компании. Это могут быть как бесплатные номера горячей линии, так и выделенные линии регионов обслуживания. Узнать телефоны технической поддержки конкретного региона можно на сайте компании.
Телефоны филиалов компании
География филиалов довольно обширна: Барнаул, Брянск, Волгоград и Волжский, Воронеж, Екатеринбург, Ижевск, Иркутск, Йошкар-Ола, Казань, Киров, Красноярск, Курган, Курск, Липецк, Магнитогорск, Набережные Челны и Нижнекамск, Нижний Новгород, Новосибирск, Омск, Оренбург, Пенза, Пермь, Ростов-на-Дону, Рязань, Самара, Санкт-Петербург, Саратов, Тверь, Томск, Тула, Тюмень, Ульяновск, Уфа, Чебоксары, Челябинск, Ярославль.
В связи с массовой сменой номеров в городах, получить рабочие телефоны можно по ссылке:
Узнать актуальный номер на официальном сайте филиала
Ваш город определится автоматически и будет показан актуальный городской телефон службы техподдержки.
Звонки на региональные номера телефонов горячей линии службы техподдержки оплачиваются по тарифам оператора связи в Вашем городе.
Контакты Дом.ру: официальный сайт, личный кабинет, написать вопрос
Контакты интернет-провайдера Дом.ру:
- Официальный сайт Дом.ру
- Личный кабинет
- Личный кабинет для бизнеса
- Задать вопрос
- Написать в компанию
- Соцсети: Вконтакте, Фейсбук, Твиттер, Одноклассники
Вход в личный кабинет Дом.ру
Вход возможен через:
- Соцсети Вконтакте, Фейсбук;
- Логин, номер договора или эл. почту.
Войти в Личный кабинет
Контролируйте ваши расходы:
- Состояние баланса — Вы всегда будете знать состояние вашего текущего счета и необходимую сумму для пополнения;
- Автоматический платеж — Ваш баланс пополняется автоматически на сумму, достаточную для вашего комфортного пользования услугами;
- История платежей — Информация по всем денежным операциям за любой период времени всегда под рукой.
Управляйте сервисом:
- Тарифы и опции — Легко и удобно меняйте тариф, а также управляйте дополнительными опциями;
- Контактные данные — Актуализируйте номер телефона и адрес электронной почты своевременно;
- Настройка информирования — Выберите удобный для вас способ информирования: через СМС, e-mail или другой.
Знайте о скидках и акциях:
- Специальные предложения — Будьте в курсе актуальных акций и специальных предложений;
- Информация о бонусах — Узнайте количество заработанных баллов и способы их потратить;
- Полезные опции — Подключите защитную опции антивируса или активируйте надежный родительский контроль.
Отзывы
«USSD-запрос баланса» — быстро, удобно и просто!
Связь
Мобильная связь
Тарифы
Перейти в МТС
Акции и бонусы
Дополнительные услуги
Программы привилегий
Мобильный интернет
Открытый интернет
Безлимиты
Дополнительные услуги
Акции
Роуминг и звонки за границу
Тарифы в роуминге
Интернет в роуминге
Звонки за границу
Перед поездкой
SMS-роуминг
Домашний интернет и ТВ
Услуги
Акции
Карта покрытия
Архив услуг и акций
Все услуги
Контроль расходов
Перенос ошибочных платежей
Возможности при нуле
Управление звонками
Управление сообщениями
TWIN-карта
Сервисы для жизни
МТС Медиа
Кино и ТВ
Музыка
Книги и пресса
Полезное
МТС ГЕО
МТС Образование
Здоровье
Сервисы вашего города
Покупки
Объявления и реклама
Тарифы на услуги
Мобильные вакансии
Развлечения
Знакомства
Развлечения
Общение
Безопасность
Защита телефонов
Антивирусное ПО
Управление системой охраны
Приложения МТС
Мой МТС
МТС ТВ
Иви
МТС Деньги
МТС Пресса
МТС Music
МТС Дневник
Все приложения
Умный дом
Интернет-магазин
Финансы
МТС Деньги
Forex FX
Онлайн-страхование
Прием платежей со счета МТС
Деньги на любые цели.
Манибокс
Карта МТС Деньги
Услуги и сервисы
Система iPay
Переводы с карты на карту
Поддержка
Мобильная связь
Голосовая связь
SMS
Интернет
Подключение
Отключение
Настройки
Роуминг
Роуминг
SMS-Роуминг
Интернет
Оплата
Начисления
Пополнения счета
Заказ счетов
Рассрочка
Проверка баланса
Управление номером
Смена тарифа
Блокировка
Смена владельца
Расторжение
Дополнительные услуги и сервисы
Подписки
Подключение
Отключение
Мой МТС
Справочная информация
Фиксированный интернет
Вход в личный кабинет
Управление номером
Настройки маршрутизатора
Обслуживание
Как стать абонентом
Адреса Салонов Связи
Карта покрытия
Покупка оборудования в рассрочку
Часто задаваемые вопросы
Порядок оказания услуг связи
Работы на сети
Сервисные центры
Перейти в МТС
Все новости
28.
04.2006
Компания МТС предлагает своим абонентам новый способ узнать баланс своего лицевого счета. Теперь нет необходимости звонить в Автоматическую службу сервиса абонента или отправлять SMS на короткий номер. Самый простой и доступный способ узнать баланс — с помощью легко запоминающейся USSD-команды *100#. Предоставление этой услуги стало возможным после успешного завершения тестирования оборудования USSD.
Услуга «USSD-запрос баланса» дает возможность с помощью запроса на номер *100# получить на мобильный телефон информацию о состоянии баланса лицевого счета своего абонентского номера, а на тарифных планах с предоплаченным трафиком — баланс лицевого счета и количество оставшихся бесплатных минут.
Баланс лицевого счета посредством технологии USSD можно получить в транлитерации или на русском языке.
До момента выбора кодировки все абоненты по умолчанию получают USSD-сообщения о балансе своего лицевого счета в транлитерации.
Плата за исходящие USSD-запросы по номеру *100# не взимается.
Также на основе USSD-технологии СООО «Мобильные ТелеСистемы» впервые в Беларуси предлагает абонентам уникальные мобильные сервисы «Развлекательный портал» по номеру *555# и «Любвемобильность» по номеру *777#.
Узнать подробности, уточнить наличие понравившейся модели и совершить покупку вы можете как в наших салонах
связи, так и в интернет-магазине, как online, так и по телефонам
+375(29)545-00-00 или по короткому номеру 210.
Будьте в курсе выгодных предложений — подпишитесь на рассылку МТС
Подписаться
Facebook широко внедряет вкладку «Статус учетной записи», позволяя пользователям просматривать историю ограничений своего профиля, страниц и групп / Мир цифровой информации
По словам Мэтта Наварры и Ахмеда Ганема, Facebook широко внедряет функцию «Статус учетной записи» в меню «Настройки профиля», которая позволяет пользователям наблюдать за любыми текущими или предыдущими ограничениями, применяемыми к их учетной записи, страницам и/или группам, которыми они управляют.
Состояние учетной записи — это, проще говоря, незначительная настройка, которая служит только для удобства интерфейса Facebook. В то время как можно было бы проверить любую из этих деталей по отдельности и проявить себя в процессе, это новое меню объединяет всю необходимую информацию в одну легко доступную папку для пользователя на побегушках.
Доступ к подзаголовку «Состояние учетной записи» также довольно прост. В меню настроек учетной записи был добавлен новый значок, напоминающий портфель (хотя предупреждающие знаки также были замечены на месте). Щелчок или нажатие на него приведет пользователя к экрану состояния учетной записи. У модерируемых групп и страниц есть дополнительные отдельные значки, с которыми пользователи могут взаимодействовать, чтобы определить ограничения или насколько хорошо они следуют принципам сообщества Facebook. Другой вариант, четко помеченный как «История ограничений», позволяет пользователям идентифицировать как прошлые, так и настоящие предупреждения в отношении своей личной учетной записи.
Опять же, хотя вся эта информация сама по себе не является революционной, она сгруппирована под легкодоступным подзаголовком, что действительно помогает делу.
Новинка! Facebook добавил функцию «Статус учетной записи», доступ к которой осуществляется через ваш личный профиль
Он показывает страницы, группы, которыми вы управляете, + историю ограничений вашей учетной записи
h/t @ahmedghanem pic.twitter.com/dUfBDOl6hw
— Matt Navarra (@MattNavarra ) 8 февраля 2021 г.
Пометка Facebook как контента, так и отдельных учетных записей вошла в сферу дурной славы. Среди безжалостных обвинений в содействии разжиганию ненависти, антивакцинации и COVID-19риторика заговора, а также невольная платформа для планирования беспорядков в Капитолии, социальная сеть была приведена в состояние повышенной готовности. Это должно означать более жесткое и бдительное регулирование руководящих принципов.
Однако в конечном итоге это означает, что молот запрета бьет безжалостно и с полной отдачей. Это часто влияет на безобидные небольшие страницы, группы и бренды, вплоть до значительного сокращения их доходов. Интерфейс «Состояние учетной записи», по крайней мере, значительно упрощает выполнение этих ударов, а также позволяет научиться ходить на цыпочках по рекомендациям из прошлого опыта.
Опять же, Facebook мало что показывает в форме извлечения уроков из предыдущих ошибок и обид. Шерил Сандберг, главный операционный директор Facebook, активно пыталась отвлечь внимание от роли Facebook в беспорядках в Капитолии, предпочитая вместо этого обвинять другие неуказанные сторонние платформы. Гигант социальных сетей несет ответственность за миллионы и миллионы пользователей, но ничего не может сделать, чтобы помочь им, кроме создания удобных меню, которые подчеркивают его собственные недостатки.
Читать далее: Facebook блокирует многих пользователей из-за сбоев в модерации контента ИИ
Помогаем вам понять, что происходит с вашей учетной записью Статус учетной записи, чтобы помочь людям с профессиональными учетными записями понять, может ли содержимое их учетной записи быть рекомендовано тем, кто не является подписчиком, и что они могут сделать, если это не так.
С этим обновлением вы можете:
- Проверить, можно ли рекомендовать содержимое вашей учетной записи : Посмотрите, может ли ваш контент быть рекомендован для тех, кто не является подписчиком, в таких местах, как «Исследуй», «Ролики» и «Рекомендации по каналам».
- Понимание проблем : Если содержимое вашей учетной записи не может быть рекомендовано, вы можете увидеть образец содержимого или компонентов вашего профиля, которые могут противоречить нашим рекомендациям, а также любой контент, который был удален за нарушение наших Принципов сообщества.
- Исправление проблем : Редактируйте или удаляйте сообщения, которые могут противоречить нашим рекомендациям. Вы также можете запросить нашу группу по анализу еще раз, если вы считаете, что мы допустили ошибку.
Мы знаем, что для многих создателей, когда Instagram рекомендует ваш контент, это отличный способ привлечь новых поклонников и расширить свою аудиторию. Вот почему для нас важно, чтобы создатели понимали наши рекомендации и могли знать, может ли что-то, что они опубликовали или имеют в своем профиле, повлиять на их охват для тех, кто не является подписчиком.
Именно поэтому мы вводим возможность не согласиться с нашим решением, чтобы наша команда по анализу могла как можно быстрее еще раз взглянуть, и мы могли продолжать совершенствовать нашу технологию обнаружения.
С помощью этих обновлений мы хотим помочь вам понять проблемы с вашей учетной записью и лучше объяснить, как работают наши системы и правила. Мы продолжаем улучшать Статус учетной записи, чтобы охватить больше областей (например, Поиск и Предлагаемые учетные записи), а также добавить дополнительные способы, чтобы вы могли понять и исправить проблемы, которые могут повлиять на то, как вы обращаетесь к тем, кто не является подписчиком.
Вы можете перейти в «Статус учетной записи», нажав «Настройки», нажав «Учетная запись», а затем нажав «Статус учетной записи».
Исходное сообщение, 11 октября 2021 г. : Мы стремимся делиться дополнительной информацией об основах Instagram, и недавно мы опубликовали сообщения о том, как работают наши алгоритмы и как работает поиск.
Сегодня мы объявляем о двух новых функциях, которые помогут людям получать больше информации о сбоях в работе Instagram и состоянии их учетных записей непосредственно в приложении.
Сообщаем вам, когда что-то идет не так в Instagram
Из разговоров с нашим сообществом и обширных исследований мы знаем, насколько запутанными могут быть временные проблемы в Instagram. Когда они влияют на вовлеченность или распространение, мы также знаем, что это может заставить людей думать, что проблемы уникальны для них, основываясь на том, что они публикуют. Это отсутствие ясности может расстраивать, поэтому мы хотим, чтобы нам было легче понять, что происходит, непосредственно от нас.
Мы тестируем новую функцию, которая будет уведомлять вас в вашей ленте активности, когда у нас возникнет сбой или техническая проблема, и когда она будет решена. Мы не будем отправлять уведомление каждый раз, когда происходит сбой, но когда мы видим, что люди сбиты с толку и ищут ответы, мы определим, может ли что-то подобное помочь прояснить ситуацию.
Этот тест будет запущен в США и будет продолжаться в течение следующих нескольких месяцев. Как и любой другой эксперимент, это может быть что-то более широкое, но мы хотим начать с малого и учиться. И если это имеет смысл, мы расширимся до большего количества людей.
Статус учетной записи
В прошлом году мы ввели запросы в службу поддержки, чтобы предоставить людям больше информации обо всем, о чем они ранее сообщали в Instagram — публикациях, комментариях, профилях — и сообщать людям, если что-либо, что они публикуют, противоречит нашим принципам сообщества.
Мы вносим изменения, чтобы еще проще узнать, что происходит с вашей учетной записью, в новом инструменте под названием «Статус учетной записи». Статус учетной записи поможет вам узнать, что происходит с вашей учетной записью и распространением контента.
Мы начнем с того, что людям будет проще узнать, есть ли риск отключения их учетной записи. В ближайшие месяцы мы планируем добавить в этот инструмент больше информации, чтобы люди лучше понимали, как их контент распространяется и рекомендуется в разных частях Instagram.