С ноября 2017 года изменились номера лицевых счетов. Энергосбыт кубань личный кабинет


Личный кабинет Кубаньэнергосбыт: вход, регистрация, официальный сайт

«Кубаньэнергосбыт» – один из самых популярных поставщиков электрической энергии на территории Республики Адыгея и Краснодарского Края. Работает компания как с частными лицами, так и с корпоративными клиентами. Для удобства клиентов компании на официальном сайте был создан личный кабинет Кубаньэнергосбыт.

Кубаньэнергосбыт официальный сайт

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Кубаньэнергосбыт открывает перед клиентами компании следующие возможности:

  • Указание последних показаний счетчиков электрической энергии.
  • Оплата услуг онлайн на сайте с помощью банковской карты с технологией, позволяющей оплачивать товары и услуги через сеть Интернет, а также оплата при помощи идентифицированных электронных кошельков.
  • Просмотр показаний приборов за определенный период.
  • Просмотр уплаченных показаний приборов учета.
  • Для владельцев карт «Сбербанка» предусмотрена дополнительная функция автоматической оплаты услуг ежемесячно. А для клиентов мобильного оператора «МТС» имеется функция «Легкий платеж», которая позволяет производить оплату показаний счетчика прямо со счета мобильного телефона.

Регистрация и вход в личный кабинет

Для регистрации личного кабинета Кубаньэнергосбыт клиенту компании необходимо указать следующие данные:

  • Номер лицевого счета или договора.
  • Фамилия.
  • Электронный адрес.
  • Секретное слово (оно будет указано во время регистрации в личном кабинете, его следует запомнить или записать).
  • Решить пример, чтобы доказать, что клиент является реальным человеком, а не роботом.

После ввода всех необходимых данных следует нажать «Отправить запрос» и ожидать дальнейших инструкций от сайта. На электронную почту должна прийти ссылка, подтверждающая регистрацию (по ней необходимо перейти).

Кубаньэнергосбыт личный кабинет

Восстановить пароль для входа в личный кабинет Кубаньэнергосбыт можно прямо на сайте. Для этого необходимо кликнуть на вкладку «Забыли пароль», ввести адрес электронной почты, на который придет ссылка для смены пароля. После смены пароля вход можно осуществить на официальном сайте Кубаньэнергосбыт уже с использованием новых данных.

ucabinet.ru

С ноября 2017 года изменились номера лицевых счетов

/ Поиск нового лицевого счёта

Узнать новый номер лицевого счёта

Расположение номера лицевого счёта

Номер вашего лицевого счёта указан на квитанции заэлектроэнергию.

Номера лицевых счетов стали 12-значными. На этой странице Вы можете узнать свой новый номер лицевого счёта, для этого укажите прежний 12‑значный номер.

Что ещё изменилось в ноябре?

  1. Квитанция

    В квитанции имеется возможность самостоятельно рассчитать сумму к оплате за потреблённую электроэнергию, даже если показания не были переданы.

  2. Передача показаний и оплата на сайте

    Передавать показания и оплачивать электроэнергию на нашем сайте можно, указывая только новый номер лицевого счёта.

  3. Оплата через банки и сторонние сервисы

    Оплачивать электроэнергию через другие платёжные сервисы лучше по новому номеру лицевого счёта, однако платежи по старому лицевому счёту будут приниматься до конца 2017 года.

  4. История оплат и обращений в компанию

    Вся история оплат по прежнему лицевому счёту сохраняется. Её можно посмотреть в личном кабинете. Если история платежей не отображается в Вашем личном кабинете, то напишите нам об этом.

    История обращений в компанию не сохраняется.

  5. Личный кабинет

    Чтобы воспользоваться обновленным личным кабинетом, необходимо заново пройти процедуру регистрации. Для этого войдите в раздел «Личный кабинет» и нажмите на поле «Регистрация». Укажите новый номер лицевого счёта, сумму последнего платежа и Ваш электронный адрес.

    Зарегистрировавшись в личном кабинете, Вы сможете самостоятельно изменить пароль к нему в разделе «Настройки».

  6. Поменялись платёжные реквизиты для клиентов-физических лиц

    Новые реквизиты ПАО «ТНС энерго Кубань»:Наименование получателя ПАО «ТНС энерго Кубань»ИНН 2308119595КПП 230750001Наименование банка получателя Филиал Банка ВТБ (ПАО) в г. Ростове‑на‑ДонуР/счёт 40702810803300003152БИК 046015999К/счёт 30101810300000000999

Просим проявить понимание в случае обнаружения некорректных данных в тех квитанциях, которые Вы получите в ноябре 2017 года. Все выявленные неточности будут исправлены при последующем расчёте в декабре 2017 года. Меры по ограничению режима потребления будут вводиться только после детального изучения ситуации и исключительно к злостным неплательщикам, допустившим неоплату потреблённой электроэнергии за два и более расчётных периода.

kuban.tns-e.ru

ПАО «ТНС энерго Кубань» открыло «Личный кабинет» для бизнес-клиентов

/ ПАО «ТНС энерго Кубань» открыло «Личный кабинет» для бизнес-клиентов

16 мая 2018

Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Краснодарского края и Республики Адыгея — ПАО «ТНС энерго Кубань» — в рамках программы повышения клиентоориентированности и развития дистанционных услуг открыл на официальном сайте «Личный кабинет» для клиентов-юридических лиц. 

Теперь в режиме реального времени бизнес-клиенты энергосбытовой компании смогут передавать показания приборов учета, получать акты сверки и информацию о начислениях, платежах и задолженности, а также отслеживать формирование расчетов, что позволит значительно сократить временные затраты клиентов, сделав взаимодействие с гарантирующим поставщиком более удобным и комфортным. 

Чтобы зарегистрироваться в «Личном кабинете» необходимо обратиться в территориальный Центр обслуживания и получить пароль и логин у специалистов. 

Справочная информация: 

ПАО «ТНС энерго Кубань» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Краснодарского края и Республики Адыгея, осуществляет энергоснабжение потребителей, приобретая электрическую энергию с оптового и розничных рынков электроэнергии. В состав компании входят 8 филиалов и 54 производственных участка. Общество обслуживает более 52 тыс. потребителей — юридических лиц и более 1 млн 312 тыс. бытовых клиентов, что составляет 57,03% рынка сбыта электроэнергии в регионе. 

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2017 года составил 64,7 млрд кВт ч.

← Вернуться к каталогу новостей

kuban.tns-e.ru

Мобильные приложения

Мобильное приложение «ТНС энерго»

Этим способом могут воспользоваться клиенты, зарегистрированные в личном кабинете на сайте компании либо в мобильном приложении «ТНС энерго».

Узнайте, как зарегистрироваться в личном кабинете.

1-й шаг

Авторизуйтесь в мобильном приложении, зайдите на страницу «Оплата» и нажмите кнопку «Оплатить». Вы можете оплатить весь счёт или ввести произвольную сумму платежа.

2-й шаг

Укажите данные банковской карты, номер телефона, на который она зарегистрирована, и нажмите кнопку «Оплатить». В течение нескольких минут Ваш платёж будет зачислен, а на указанный номер телефона придёт смс-сообщение об удачном выполнении операции.

Мобильное приложение «А3»

Этим способом могут воспользоваться клиенты, зарегистрированные в личном кабинете на сайте платёжного сервиса «А3» либо в мобильном приложении «А3».

1-й шаг

Авторизуйтесь в мобильном приложении, выберите на главной странице в разделе «Добавить коммунальную услугу» подраздел «Электричество». В списке поставщиков услуги выберите «ТНС энерго».

2-й шаг

Введите номер лицевого счёта, получите информацию о задолженности, введите данные банковской карты. В течение нескольких минут Ваш платёж будет зачислен, а на Ваш телефон придёт смс-сообщение об удачном выполнении операции.

Приложение запомнит информацию о Вашем лицевом счёте и банковской карте, с которой проходила оплата, поэтому при повторной оплате понадобится ввести минимальное количество данных. Через приложение «А3» можно оплачивать все услуги ЖКХ и штрафы.

kuban.tns-e.ru

Договор энергоснабжения

Договорная работа

Гарантирующий поставщик заключает договор энергоснабжения с любым обратившимся к нему лицом в отношении точек поставки лиц, чьи энергопринимающие устройства находятся в границах зоны его деятельности. Также принимает на обслуживание граждан при отсутствии их обращения путем направления им проекта договора энергоснабжения (при переходе на обслуживание от другого гарантирующего поставщика).

Гарантирующий поставщик вправе отказаться от заключения договора энергоснабжения с заявителем в случае:

  • отсутствия технологического присоединения в установленном порядке соответствующих энергопринимающих устройств к электрическим сетям;
  • нахождения точек поставки на розничном рынке, в отношении которых заявитель намеревается заключить договор, вне зоны деятельности гарантирующего поставщика.

В случае отказа от заключения договора энергоснабжения гарантирующий поставщик в 5-дневный срок со дня обращения заявителя в письменной форме уведомляет его об отказе от заключения договора с указанием причин такого отказа.

Заключение договора энергоснабжения

Для заключения договора энергоснабжения необходимо направить гарантирующему поставщику заявление о заключении договора с приложением необходимых документов.

В течение 30 дней со дня получения заявки о заключении договора, а в случае получения заявки о заключении в письменной форме договора энергоснабжения жилого помещения – в течение 10 рабочих дней, гарантирующий поставщик рассматривает ее и направляет заявителю подписанный со своей стороны проект соответствующего договора.

Заявитель, получивший от гарантирующего поставщика проект договора и не имеющий возражений по его условиям, заполняет договор в части, относящейся к включаемым в договор сведениям о заявителе, и направляет один подписанный экземпляр договора гарантирующему поставщику. В случае несогласия с условиями, содержащимися в проекте договора, заявитель вправе направить гарантирующему поставщику подписанный со своей стороны договор с протоколом разногласий.

Гарантирующий поставщик обязан в течение 10 рабочих дней со дня получения от заявителя указанного протокола разногласий, а в случае договора энергоснабжения жилого помещения – в течение 30 дней, принять меры по урегулированию разногласий либо в письменной форме уведомить заявителя об отказе во внесении полученных предложений в проект договора с указанием причин отказа, которые могут быть обжалованы заявителем в суде.

ПАО «ТНС энерго Кубань» рассчитывает на дальнейшее успешное и взаимовыгодное деловое сотрудничество!

Адреса и телефоны офисов, где можно заключить (перезаключить) договор

Договор энергоснабжения

kuban.tns-e.ru

«КубаньЭнергоСбыт» Личный кабинет

Справочная служба: 8(861)298 01 70, 8(800) 775 44 23

ОАО «КубаньЭнергоСбыт» – гарантирующий поставщик Краснодарского края и Республики Адыгея. Филиалы: Армавирский, Ейский, Адыгейский, Краснодарский, Лабинский, Новороссийский, Славянский, Сочинский, Тимашевский, Тихорецкий, Усть-Лабинский.

Платежки за электричество приходят не вовремя, с ошибками и задержками? Теперь не нужно гадать о своей задолженности по счетам и ждать получения квитанции, а передать показания приборов учета электроэнергии стало еще проще. Компания ОАО «КубаньЭнергоСбыт» позаботилась о своих клиентах и предоставляет для них онлайн-услугу – Личный кабинет потребителя.

kubensbyt-lkПанель входа в Личный кабинет потребителя Кубаньэнергосбыт

Благодаря такому новому сервису у каждого клиента «Кубаньэнергосбыт» появляется свой индивидуальный помощник, который в онлайн-режиме может решить множество проблем. Для этого вам понадобится всего лишь желание стать его владельцем. Каждый клиент может зарегистрировать учетную запись Личного кабинета компании «КубаньЭнергоСбыт». При этом нужно всего лишь обратиться в территориальный участок компании, к которому вы относитесь.

Войдя в панель доступа в Личный кабинет потребителя впервые вам будет предложено сменить полученные временные логин и пароль для входа на свои персональные данные (подробнее на https://lk.kuban.tns-e.ru/help).

Дальнейшая схема практически аналогична остальным подобным кабинетам. Необходимо ввести логин персональный (в системе подобного существовать не должно) и пароль, который по всем требованиям и критериям будет отвечать параметрам безопасности. После надо подтвердить пароль. Если вы каким-то образом утеряли свои данные их можно легко восстановить. Обратитесь в филиал, который находится ближе всего к вам и попросите, чтобы в графе персональные данные внесли изменения и коррективы. При этом все ваши персональные данные защищены, с учетом всех требований согласно с законодательством.

Потребительский Личный кабинет «КубаньЭнергоСбыт» позволяет проводить ряд действий и процессов, которые связаны с потребление электричества. При входе в Личный кабинет перед вами, как перед клиентом откроется удобное и простое меню, главная страница. Здесь у вас появится возможность просмотреть все необходимое:

  • Детализация проведенных платежей,
  • Расчет задолженностей,
  • Возможность без персонального присутствия в филиале передавать текущие показатели счетчиков,
  • Оплачивать счета за потребленную электроэнергию,
  • Получать квитанции в онлайн-режиме, распечатывать их при необходимости,
  • Контактная информация, по поводу ближайших филиалов.

В разделе информации, вы сможете найти данные по договору, текущих тарифах и расчетах на электричество, текущей задолженности, всех проведенных оплатах (в хронологическом порядке), истории показаний прибора. Благодаря таким простым функциям и услугам у вас появится уникальный шанс больше не переживать о своевременной оплате или утере квитанции.

Адрес ОАО «КубаньЭнергоСбыт»: г. Краснодар ул. Гимназическая, 55/1

Телефон: (861)299-07-20

Вход в Личный кабинет потребителя: https://lk.kuban.tns-e.ru/

Официальный сайт “КУБАНЬЭНЕРГОСБЫТ”: https://kuban.tns-e.ru/

energosbyt-lichnyj-kabinet.ru

личный кабинет: регистрация, вход, возможности, официальный сайт, телефон. Инструкция.

Инструкция: Как зарегистрироваться, вход, функциональные возможности, официальный сайт и телефон горячей линии в Кубаньэнергосбыт — личный кабинет. Как пользоваться сервисом?

Дата обновления публикации: 18.06.2018

Кубанская энер­гос­бы­то­вая компания «Кубаньэнергосбыт» – один из самых популярных поставщиков электрической энергии на территории Республики Адыгея и Краснодарского Края. Работает компания как с частными лицами, так и с корпоративными клиентами.

Для удобства клиентов компании на официальном сайте был создан личный кабинет Кубаньэнергосбыт.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Кубаньэнергосбыт открывает перед клиентами компании следующие возможности:

  • Указание последних показаний счетчиков электрической энергии.
  • Оплата услуг онлайн на сайте с помощью банковской карты с технологией, позволяющей оплачивать товары и услуги через сеть Интернет, а также оплата при помощи идентифицированных электронных кошельков.
  • Просмотр показаний приборов за определенный период.
  • Просмотр уплаченных показаний приборов учета.
  • Для владельцев карт «Сбербанка» предусмотрена дополнительная функция автоматической оплаты услуг ежемесячно. А для клиентов мобильного оператора «МТС» имеется функция «Легкий платеж», которая позволяет производить оплату показаний счетчика прямо со счета мобильного телефона.

Опции, доступные посетителям сайта:

  • Подключение электронной квитанции. Возможность своевременно и быстро получаеть электронную квитанцию, отправив номер лицевого счета, мейл адреса и номера мобильного телефона на сайт.
  • Единый контактный центр. Для граждан, проживающих в сельских населённых пунктах, работает дополнительный номер единого контактного центра 8-800-775-44-23 (звонок бесплатный).
  • Тарифы. страница содержит выписку по постановлениям и приказам компании.
  • Договор энергоснабжения содержит бланки договоров компании.
  • Вопрос — Ответ. Рубрика, где клиенты компании могут задать вопросы и получить на них ответы прямо на сайте. Следует быть внимательным, так как информация общедоступная.
  • Льготы содержит актуальную информацию по льготам для клиентов.
  • Центры обслуживания клиентов. Контактные данные на янедекс.картах, с указанием адресов, и номеров телефона.
  • Оплата электроэнергии. Ссылки на сервис онлайн платежей. Множество способов оплаты.
  • Оплата через мобильные приложения. Инструкции по работе с мобильными приложениями.
  • Законодательство. страница с приказами в PDF формате, касаемые оплаты услуг.
  • Информация об исполнителях услуг по оснащению приборами учёта. ПАО «ТНС энерго Кубань», выполняя функции Гарантирующего поставщика электроэнергии на территории Краснодарского края и Республики Адыгея, осуществляет энергоснабжение потребителей, приобретая электрическую энергию с оптового и розничного рынка электроэнергии.
  • Основания для ограничения. Основания для введения полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии
  • Органы исполнительной власти, осуществляющие контроль за соблюдением норм действующего законодательства. Контактная информация Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека .
  • О персональных данных. Федеральные законы о персональных данных.
  • Нормативы потребления электрической энергии, случаи применения
  • Энергоснабжение многоквартирных домов
  • Оказание услуг населению
  • #ВместеЯрче
  • Энергосбережение
  • Услуги
  • Акции
  • Новости

Как пользоваться личным кабинетом

Для регистрации личного кабинета Кубаньэнергосбыт клиенту компании необходимо указать следующие данные:

  • Номер лицевого счета или договора.
  • Фамилия.
  • Электронный адрес.
  • Секретное слово (оно будет указано во время регистрации в личном кабинете, его следует запомнить или записать).
  • Решить пример, чтобы доказать, что клиент является реальным человеком, а не роботом.

После ввода всех необходимых данных следует нажать «Отправить запрос» и ожидать дальнейших инструкций от сайта. На электронную почту должна прийти ссылка, подтверждающая регистрацию (по ней необходимо перейти).

Восстановить пароль для входа в личный кабинет Кубаньэнергосбыт можно прямо на сайте. Для этого необходимо кликнуть на вкладку «Забыли пароль», ввести адрес электронной почты, на который придет ссылка для смены пароля. После смены пароля вход можно осуществить на официальном сайте Кубаньэнергосбыт уже с использованием новых данных.

← Сбербанк Онлайн — личный кабинет Вкармане — личный кабинет →

Дополнительная информация

v-lichniy-kabinet.ru


Смотрите также