Узнать задолженность за электроэнергию можно смс-сообщением. Личный кабинет энергосбыт тыва


Центр обслуживания клиентов

Центр обслуживания клиентов Уважаемые клиенты. Центр обслуживания потребителей работает в рамках программы по улучшению качества обслуживания потребителей электроэнергии АО «Тываэнерго» по принципу «единой площадки» - когда каждый посетитель может решить здесь вопросы, связанные с энергоснабжением.  

Центр осуществляет прием и выдачу документов на технологическое присоединение к сетям Общества, переоформление технических условий, Актов границ балансовой принадлежности, прием заявок на установку/замену приборов учета электроэнергии, консультации по вопросам электроснабжения и оформления документов, обработку обращений, в том числе жалоб на качество предоставляемых услуг, хищения и т.д.

В центре работают консультанты, у которых по телефону и при личном общении (г. Кызыл, ул. Рабочая, 4) можно получить ответы на все интересующие вопросы - от разъяснения порядка подключения к электрическим сетям Общества до причин отсутствия электроэнергии. Обращения от потребителей принимаются на телефонный номер call-центра 8-800-1000-380 (звонок бесплатный). Почтовый адрес:

667001, Республика Тыва, г. Кызыл, ул Рабочая д. 4. Адрес электронной почты: [email protected]

Режим работы call-центра:

Заочное обращение:

08:00-17:00 с понедельника по четверг и 08:00-12:00 в пятницу прием звонков осуществляется оператором АО «Тываэнерго». В остальное время звонок принимается круглосуточно оператором единого контакт - центра ПАО "МРСК Сибири" в г. Барнауле. Сотрудники: Белоглазова Евгения Геннадьевна, специалист сектора заочного обслуживания клиентов Ооржак Шончалай Валерьевна, специалист 2 категории сектора заочного обслуживания клиентов

Очное обращение:

 Понедельник-четверг 8:00-17:00   Пятница 8:00-13:00  

 Суббота 9:00-13:00         Без обеда.  

  Воскресенье выходной Сотрудники: Монгуш Саян Эдуардович специалист сектора очного обслуживания клиентов Евтифьева Диана Валерьевна, специалист 2 категории сектора очного обслуживания клиентов

Также можно обратиться в пункты по работе с потребителями по территориальной принадлежности:

  • Западные электрические сети – г. Ак-Довурак, ул. Монгуш Марата, д. 1 тел. (39433) 2-15-67;
  • Южные электрические сети – п. Бай-Хаак, ул. Оюна Данчая, д.71 тел. (39437) 2-12-43;
  • Восточные электрические сети – с. Сарыг-сеп, ул. Мира д. 6 (39432) 2-24-29, 2-24-32.
Режим работы:   Понедельник-четверг 8:00-17:00     Пятница 8:00-12:00    Суббота, воскресенье - выходные.

  Обед 12:00-13:00

Подать заявку на технологическое присоединение можно:
  • На сайте ПАО "МРСК Сибири" по адресу http://www.mrsk-sib.ru/login
  • При посещении подразделения компании
  • По почте, направив заявку с приложением требуемых документов по адресу: 667001, Республика Тыва, г. Кызыл, ул Рабочая д. 4.
В случае возникновения вопросов, связанных с энергоснабжением, потребители также могут обратиться на сайт АО «Тываэнерго»- www.tuvaenergo.ru и оставить свой вопрос или претензию в разделе «Интернет приёмная».

Схема проезда (маршруты 1, 2, 3, 4а, 6, 6а, 7, 15, 30а)

МЫ ОТКРЫТЫ ДЛЯ СОТРУДНИЧЕСТВА

www.tuvaenergo.ru

Контакты

Ф.И.О.

Подразделение

Должность

Телефон

Сагаан-оол Карим Байлак-оолович

Аппарат управления

Управляющий директор - первый заместитель генерального директора

(39422) 9-85-00

Сатриванов Валерий Петрович

Аппарат управления

Заместитель генерального директора по техническим вопросам - главный инженер

  (39422) 9-85-01

Косолапов Юрий Викторович

Аппарат управления

Заместитель генерального директора по развитию и реализации услуг

  (39422) 9-85-92

Бочкарева Татьяна Анатольевна

Аппарат управления

Заместитель генерального директора по экономике и финансам- начальник управления экономики и финансов

(39422) 9-85-03

Стамбровский Александр Владимирович

Аппарат управления

Заместитель генерального директора по безопасности - начальник департамента безопасности

(39422) 9-85-02

Лапунов Юрий Васильевич

Аппарат управления

Заместитель главного инженера - начальник службы производственной безопасности и производственного контроля

(39422) 9-84-64

Лукин Антон Владимирович

Аппарат управления

Заместитель главного инженера по оперативно - технологическому и ситуационному управлению - начальник ЦУС

(39422) 9-86-70

Таранков Алексей Игоревич

Аппарат управления

Заместитель главного инженера по эксплуатации - начальник департамента эксплуатации и ТОиР

(39422) 9-84-88

Григорьева Зинаида Юрьевна

Управление бухгалтерского и налогового учета и отчетности

Начальник управления

(39422) 9-84-44

Иванов Александр Валерьевич

Управление логистики и материально-технического обеспечения

Начальник управления

(39422) 9-84-55

Антонов Алексей Львович

Управление правового обеспечения

Начальник управления

(39422) 9-84-36

Алешкин Андрей Николаевич

Департамент инвестиций и капитального строительства

Начальник департамента

(39422) 9-85-53

Дорофеев Александр Сергеевич

Центральный район электрических сетей

Начальник РЭС

  (39422) 4-91-11

Ооржак Аржаан Данзы-Белекович

Западный район электрических сетей

Начальник РЭС

 (39433) 2-13-05

Оюн Константин Валерьевич

Южный район электрических сетей

Начальник РЭС

(39437) 2-10-32

Стародумов Сергей Анатольевич

  Восточный район электрических сетей

Начальник РЭС

(39432) 2-24-32

www.tuvaenergo.ru

На сайте АО «Тываэнергосбыт» появилась возможность оплатить за электроэнергию с помощью банковской карты

Личный кабинет

электронный журнал "Новые исследования Тувы"
13 октября 2017 г.   |   1758 просмотров   |   0 комментариев

На сайте АО «Тываэнергосбыт» появилась возможность оплатить за электроэнергию с помощью банковской картыБанковские карты стали неотъемлемой частью современного финансового пространства. Заработные платы, пенсии, стипендии – все перечисляется «на карту», очень редко можно встретить человека, который получает причитающиеся ему денежные средства по старинке, через кассу. В силу активного развития виртуализации денежных потоков были разработаны сервисы и услуги, позволяющие оплачивать интернет-покупки с помощью банковских карт.

АО «Тываэнергосбыт» продолжает придерживаться курса по улучшению качества работы с потребителями и внедряет в работу современные сервисы и технологии. Очередным нововведением Компании стало подключение услуги интернет-экваринга на сайте АО «Тываэнергосбыт». Интернет-эквайринг – это услуга, позволяющая принимать банковские карты для оплаты товаров и услуг, непосредственно на интернет-сайте компании-продавца. Теперь абоненты Компании также могут оплатить за электроэнергию с помощью своей банковской карты. Для того, чтобы воспользоваться услугой, необходимо войти в «Личный кабинет потребителя» на сайте Компании www.tuvaensb.ru. Также данная услуга доступна и в мобильном приложении АО «Тываэнергосбыт», установить которое сможет каждый на свой смартфон с операционной системой Android в сервисе Google Play. Для того, чтобы произвести платеж в мобильном приложении нужно выбрать пункт меню "Сверка и оплата". После подтверждения платежа деньги будут зачислены на лицевой счет абонента в течение двух рабочих дней.

Подробный порядок проведения операции по оплате за электрическую энергию с помощью банковской карты описан в «Личном кабинете» на сайте АО «Тываэнергосбыт». Ознакомиться с данным порядком можно кликнув на вкладку «Оплатить банковской картой» после таблички с оплатами-начислениями по лицевому счету абонента.

Пресс-служба АО «Тываэнергосбыт»

Анонс событий

1) ЗАВТРА: Совместное заседание комитетов по вопросам ЖКХ (Поманисочкин) и общественной безопасности (Донгак) по установке счетчиков в МКД, особому правовому регулированию туристически привлекательных мест отдыха. Начало в 11 часов (Кабинет 210, здание Мэрии Кызыла, ул. Ленина, 32, Кызыл, Тува тел.: 21595 e-mail: [email protected] vk.com/kyzylkhural)

2) СТАРТУЕТ ЗАВТРА: Выездное заседание Совета директоров Центральной библиотечной системы Республики Тыва (Центральная районная библиотека им. Ю. Ш. Кюнзегеша Тоджинской ЦБС, ул. Октябрьская, д.15, с.Тоора-Хем, Тоджинский кожуун, Тува)

3) 11.07.2018 - 14.07.2018: new! Соревнования по волейболу на Кубок Главы Республики Тыва. (Волейбольные площадки, Национальный парк им. Н.Гастелло, Кызыл, Тува)

4) 12.07.2018: new! Oткрытие фотовыставки «Два мира, одно мгновение» // «Zwei Welten, Ein Augenblick» немецкого фотографа Букхарда Томанна (Национальный музей Республики Тыва, Кызыл, Тува)

5) 14.07.2018 - 15.07.2018: Республиканский фестиваль животноводов "Наадым-2018"

6) 14.07.2018 - 15.07.2018: Межрегиональный гастрономический фестиваль "Ак чем" (Белая пища, блюд из молока и молочной продукции) (Тува)

7) 15.07.2018 - 16.07.2018: new! Праздник скотоводов "Чайлаг Байырлалы” (поселок Арыг-Бажы, местечко Кодур ферма, Улуг-Хемский район, Республика Тува)

8) 21.07.2018 - 24.07.2018: new! Фестиваль казачьих традиций «Саянская сечь» с участием юных казаков из Тувы (Саяногорск, Хакасия)

9) 24.07.2018: Открытие памятника первому летчику Тувы Чооду Кидиспею. Начало в 11 ч (У здания аэропорта Кызыла, Тува)

10) 29.07.2018: 30 лет назад решением исполкома Кызылского городского Совета народных депутатов № 344 даны названия улицам нового Южного микрорайона: Ангарский бульвар, Иркутская (Кызыл, Тува)

все даты

www.tuvaonline.ru

АО «Тываэнерго»

31.05.2018  разное 89  161 Энергетики продолжают рейды по энерговорамОчередной рейд в поселок городского типа Каа-Хем и очередные расхитители электроэнергии пойманы с поличным. Сотрудники АО «Тываэнерго», что ни день ловят не чистых на руку потребителей электрической энергии.

29.05.2018  разное 69  276 Важная информацияКомпания АО «Тываэнерго» извещает граждан, проживающих в частном секторе (микрорайон Спутник, поселок городского типа Каа-Хем, Сукпак и тд) о необходимости заключения договора технологического присоединения к электрическим сетям с АО «Тываэнерго» и договора об электроснабжении с АО «Тываэнергосбыт».

24.05.2018  разное 68  104 Свет в каждый домЭлектроэнергия для жителей нескольких новых улиц поселка Спутник в ближайшие дни станет не роскошью. Хотя несколько лет назад кроме пустыря на месте, где сейчас красуются новые дома, ничего не было.

15.05.2018  разное 189  312 Энергетики на «прямой линии»В АО «Тываэнерго» постоянно стремятся к повышению качества оказываемых услуг, использованию современных технологий и каналов коммуникаций, чтобы сделать процесс взаимодействия с клиентами максимально удобным.

12.07.2009  иии Электронных компонентов.Мы готовы Вам представить, новую 15 серию Rotel, кульминацию 50 летнего опыта в проектировании и производстве электронных компонентов.

Погода

Интернет-приемная

Internet-приемная АО "Тываэнерго" - это средство общения потребителей электроэнергии с сотрудниками компании. Здесь Вы можете поделиться своим мнением о нашей работе, получить консультации по вопросам электроснабжения.

Так же Вы можете оставить обращение через SMS по номеру 5325 для абонентов Beeline или 8-903-767-6113 для абонентов других операторов. Стоимость SMS сообщения согласно тарифу Вашего оператора.

Заполнить анкету клиента

Опрос

www.tuvaenergo.ru

Узнать задолженность за электроэнергию можно смс-сообщением » Тува-Онлайн

Анонс событий

1) ЗАВТРА: Совместное заседание комитетов по вопросам ЖКХ (Поманисочкин) и общественной безопасности (Донгак) по установке счетчиков в МКД, особому правовому регулированию туристически привлекательных мест отдыха. Начало в 11 часов (Кабинет 210, здание Мэрии Кызыла, ул. Ленина, 32, Кызыл, Тува тел.: 21595 e-mail: [email protected] vk.com/kyzylkhural)

2) СТАРТУЕТ ЗАВТРА: Выездное заседание Совета директоров Центральной библиотечной системы Республики Тыва (Центральная районная библиотека им. Ю. Ш. Кюнзегеша Тоджинской ЦБС, ул. Октябрьская, д.15, с.Тоора-Хем, Тоджинский кожуун, Тува)

3) 11.07.2018 - 14.07.2018: new! Соревнования по волейболу на Кубок Главы Республики Тыва. (Волейбольные площадки, Национальный парк им. Н.Гастелло, Кызыл, Тува)

4) 12.07.2018: new! Oткрытие фотовыставки «Два мира, одно мгновение» // «Zwei Welten, Ein Augenblick» немецкого фотографа Букхарда Томанна (Национальный музей Республики Тыва, Кызыл, Тува)

5) 14.07.2018 - 15.07.2018: Республиканский фестиваль животноводов "Наадым-2018"

6) 14.07.2018 - 15.07.2018: Межрегиональный гастрономический фестиваль "Ак чем" (Белая пища, блюд из молока и молочной продукции) (Тува)

7) 15.07.2018 - 16.07.2018: new! Праздник скотоводов "Чайлаг Байырлалы” (поселок Арыг-Бажы, местечко Кодур ферма, Улуг-Хемский район, Республика Тува)

8) 21.07.2018 - 24.07.2018: new! Фестиваль казачьих традиций «Саянская сечь» с участием юных казаков из Тувы (Саяногорск, Хакасия)

9) 24.07.2018: Открытие памятника первому летчику Тувы Чооду Кидиспею. Начало в 11 ч (У здания аэропорта Кызыла, Тува)

10) 29.07.2018: 30 лет назад решением исполкома Кызылского городского Совета народных депутатов № 344 даны названия улицам нового Южного микрорайона: Ангарский бульвар, Иркутская (Кызыл, Тува)

все даты

www.tuvaonline.ru

«Бурятэнергосбыт» - Личный кабинет

Служба поддержки: 8(3012)29-30-00

Сбытовые региональные подразделения компании

Улан-УдэИволгинскТарбагатайМухоршибирьЗаиграевоГусиноозёрскКяхтаЗакаменскПетропавловкаvБичураКыренОрликБабушкинКабанскТурунтаевоХоринскКижингаСосново-ОзёрскийБагдаринБаргузинКурумканСеверобайкальскийТаксимо

 

«Энергосбыт» Бурятии – Личный кабинет

Личный кабинет потребителя на сайте территориального подразделения «ЭНЕРГОСБЫТ БУРЯТИИ» ОАО «ЧИТАЭНЕРГОСБЫТ».

Услуга позволяет оплачивать счета за потребленную электроэнергию не выходя из дома, передавать показания и отслеживать стоимость услуг онлайн. Для того, чтобы получить доступ к этому интернет-сервису достаточно зарегистрироваться на сайте, для этого перейдите на страницу регистрации по этой ссылке – https://bur.e-sbyt.ru/index.php/lichnyj-kabinet/simplereg. В поле для ввода электронной почты, укажите свой e-mail и нажмите кнопку “Получить реквизиты доступа”.

buryatenergosbyt-lk

В разделе ЭЛЕКТРОННЫЕ ПЛАТЕЖИ вы можете просмотреть информацию о ваших платежах, где будут указаны: дата, № Лицевого счета, статус и сумма произведенной оплаты.

Так же предоставляется возможность передать показания приборов учёта как в местных региональных участках и офисах энергосбытовой компании, так и через Личный кабинет и по телефонам контакт-центра. Потребителям услуг возможен доступ через интернет к своему профилю на сайте Энергосбыта Бурятии привязанному к Лицевому счету, после регистрации пользователя «Личного кабинета». Чтобы найти новый номер своего ЛС, введите старый номер лицевого счёта (номер начинается с цифры 3). Ввод показаний приборов учета энергии осуществляется с 23 числа текущего месяца.

По вопросам работы Личного кабинета Бурятэнергосбыт звоните в центр поддержки клиентов по следующим телефонам горячей линии: 8(3012)29-30-00, 8(3012)29-30-01, 8(3012)29-30-02, 8(3012)29-30-03, 8(3012)29-30-04, 8(800)333-87-23

Адрес: ул. Ленина, 61,Улан-Удэ,Респ. Бурятия,670017

Официальный сайт: http://bur.e-sbyt.ru/

Вход в Личный кабинет Бурятэнергосбыт: https://bur.e-sbyt.ru/index.php/lichnyj-kabinet

 

energosbyt-lichnyj-kabinet.ru

Вакансии

 ВакансияТребованияУровень оплаты
Мастер РЭС (г. Кызыл) - Высшее (в исключительных случаях среднее техническое), по специальности энергетика

- Квалификация: инженер-электрик

- Минимальный стаж не менее 1-го года с высшим образованием, не менее 3-х лет с средним образованием по профилю

- Опыт руководящей работы 1 год

- Группа по электробезопасности V

При собеседовании
Мастер СПС (г. Кызыл) - Высшее или среднее профессиональное образование по направлению электроэнергетика

- Квалификация: инженер-электрик, техник-электрик

- Минимальный стаж не менее 2-х лет

- Группа по электробезопасности V

При собеседовании
Машинист крана автомобильного (г. Кызыл) - Среднее, среднее специальное, начальное профессиональное

- Квалификация: машинист крана автомобильного

- Дополнительное образование - курсы вождения категории С

- Минимальный стаж не менее 3-х лет

- Группа по электробезопасности I

При собеседовании
Мастер РЭС (г. Бай-хаак) - Высшее (в исключительных случаях среднее техническое), по специальности энергетика

- Квалификация: инженер-электрик

- Минимальный стаж не менее 1-го года с высшим образованием, не менее 3-х лет с средним образованием по профилю

- Опыт руководящей работы 1 год

- Группа по электробезопасности V

При собеседовании
Диспетчер ОДГ ЮРЭС (с. Бай-хаак) - Высшее техническое образование

- Квалификация: инженер-электрик

- Минимальный стаж не менее 2-х лет в должности диспетчера РЭС

- Группа по электробезопасности V

При собеседовании

www.tuvaenergo.ru


Смотрите также