Byfly личный кабинет zala: Белтелеком — личный кабинет

регистрация, вход, проверка состояния счет пользователя, старая версия Zala

Время чтения: ~5 минут
Автор:

904

Содержание

• Вход
• Регистрация
• Возможности
• Мобильное приложение
• Вопрос-ответ
• Телефон горячей линии
• Видео по теме

ZALA – интерактивное телевидение, которое открывает множество возможностей на обычном домашнем телевизоре. Подключив указанную услугу от Белтелекома, можно без проблем управлять контентом и смотреть то, что хочется в любое удобное время. Для настройки данного сервиса нужно использовать Личный кабинет Залы. В статье приводятся подробные инструкции для входа, регистрации и использования указанного электронного сервиса.

Вход

Для входа в Личный кабинет пользователя интерактивного ТВ придерживайтесь инструкции:

1. Перейдите на страницу, которая посвящена телевидению Зала от Белтелекома. Используйте ссылку http://zala. by/.
2. В верхней части страницы в блоке «Кабинет пользователя» кликните на ссылку «Войти».
3. Откроется страница для выбора версии ЛК – новая или старая. Выберите первый вариант.
4. Откроется стандартная авторизационная страница. Для входа в интернет-сервис укажите мобильный телефон и пароль.
5. Кликните «Войти»

На заметку:
Чтобы сразу перейти к авторизации в ЛК Залы, используйте ссылку https://my.beltelecom.by/login.

Если абонент продолжает пользоваться старой версией ЛК, во время авторизации он может перейти в соответствующий раздел. Также для перехода в указанный интернет-сервис используйте ссылку https://issaold.beltelecom.by/main.html. Для авторизации укажите свой логин и пароль, введите код с картинки и нажмите «Войти». На данный момент старый ЛК работает, но в скором времени он перестанет функционировать.

Регистрация

Чтобы создать персональную страницу на сайте Белтелекома для получения доступа к услуге Зала, выполните следующее:

1. Перейдите на страницу, где происходит авторизация в ЛК абонента. Можете использовать ссылку https://my.beltelecom.by/login.
2. Внизу авторизационной страницы нажмите «Зарегистрироваться».
3. Введите свой номер телефона и код с картинки. Кликните «Далее».
4. Укажите действующую электронную почту.
5. Придумайте пароль от ЛК и введите прочие данные, которые будет запрашивать система.
6. На телефон пользователя поступит смс-сообщение с кодом, который нужно указать в соответствующей строчке для подтверждения регистрации.
7. На электронный ящик, указанный во время регистрации, поступит письмо. Оно будет содержать ссылку для активации аккаунта. Перейдите по ней.
8. Завершите регистрацию в ЛК, придерживаясь всех полученных инструкций.

На заметку:
Для абонентов доступна регистрация только в новой версии ЛК Залы.

Читайте также:

Личный кабинет пользователя в Байфлай

Восстановление доступа

При потере пароля от ЛК доступ к нему можно без проблем восстановить. Чтобы это сделать, придерживайтесь инструкции:

1. Перейдите на сайт http://zala. by/, где нажмите «Войти» в блоке «Кабинет пользователя».
2. Выберите «Новая версия». Откроется авторизационная страница, где нажмите «Забыли пароль?».
3. Введите свой мобильный телефон и код с картинки. Кликните «Далее».
4. Придерживайтесь дальнейших инструкций системы, чтобы восстановить доступ к ЛК.

Возможности

С помощью ЛК Залы можно выполнить следующее:

• вносить изменения в учетную запись пользоваться;
• изменить тарифный план на более выгодный;
• посмотреть перечень оказываемых услуг;
• подключить новые сервисы;
• просмотреть проводимые операции;
• оплатить услуги, предоставляемые провайдером;
• подключить обещанный платеж;
• проверить баланс и дату внесения следующего платежа.

На заметку:
ЛК Белтелекома предлагает своим клиентам единый личный кабинет для управления всеми услугами провайдера.

Проверка счета и пополнение баланса

После входа в ЛК Залы можно без проблем узнать свой баланс. Перейдите в раздел «Мои услуги». В нем отображается структурированная информация о состоянии счета и многое другое. Также в указанном разделе размещается дата следующего платежа.

Для пополнения баланса выполните следующее:

1. Авторизуйтесь в ЛК.
2. Выберите опцию «Банковская карта» и кликните «Оплатить».
3. Введите данные карты – ее номер, срок действия и код на обратной стороне пластика.
4. Кликните «Оплатить».
5. В соответствующей строчке введите код, который поступит на мобильный в смс-сообщении.

Обещанный платеж

Для пополнения счета с помощью сервиса «Обещанный платеж», авторизуйтесь в ЛК. Перейдите в раздел «Платежи». Выберите вкладку «Регистрация обещанного платежа». После входа в поле «Сумма» введите желаемую сумму для обещанного платежа. Она должна не превышать 20 BYN.

На заметку:
Если в течение 3 дней после заказа услуги, абонент пополнит свой счет, сумма обещанного платежа будет списана с вашего ЛС.

Мобильное приложение

ЛК Залы от Белтелекома доступен для абонентов и на мобильном телефоне. С его помощью можно самостоятельно подключать и отключать услуги, сменить тарифный план, пополнять лицевой счет и многое другое. Для входа в электронный сервис необходимо скачать специальное мобильное приложение:

Вопрос-ответ

Как настроить родительский пароль Zala?

Чтобы родителям настроить пароль, включите приставку на телевизоре и перейдите к настройкам. Откройте раздел «Родительский контроль». Пароль по умолчанию – 1. В открывшемся окне уберите метки возле возрастных рейтингов, которые будут недоступны для просмотра без пароля. Вводите желаемую комбинацию и нажмите «Ок» на пульте. При желании пароль можно снять вовсе для всех категорий фильмов.

Как узнать родительский пароль на Зала?

Если система запрашивает пароль, попробуйте указать 1. Это стандартное значение, установленное по умолчанию. Если оно не подходит, значит, пароль был изменен. В таком случае узнать его невозможно.

Как узнать состояние счета в ЛК Залы (старая версия)?

Авторизуйтесь в ЛК на сайте зала.бай, после чего сразу увидите свой баланс.

Телефон горячей линии

Для связи с провайдером используйте следующие контакты:

Вы нашли ответ на ваш вопрос?

Спасибо за обратную связь!

Напишите, какой информации вам не хватает, и мы добавим ее в статью

Напишите, какую ошибку вы нашли в статье, и мы обязательно постараемся ее исправить!

Советуем почитать:

Можно ли войти в ВК без пароля и каким образом

способы приостоновить интернет Ростелеком через интернет

Существует масса причин, заставляющих пользователей задуматься, как отключить интернет Ростелеком через личный кабинет. Обычно к подобному решению приводят переезды или желание поменять провайдера. Но иногда к необходимости отказаться от получаемых услуг приводит банальная поездка в отпуск. Ведь никто не хочет платить за то, чем он не будет пользоваться.

Но наиболее оптимальным и разумным решением в подобных ситуациях станет не полное отключении телевидения и интернета, а временная блокировка дорогостоящих услуг. В Ростелекоме имеется опция, которая позволяет приостановить доступ во всемирную сеть и сэкономить на неиспользуемом трафике.

Что такое временная блокировка

Прежде чем перейти к изучению различных вариантов блокировки, необходимо определить, что она собой представляет.

Пользователям, которые собираются временно остановить ненужные опции, стоит знать, что провайдер установил достаточно гибкие условия, которые можно настраивать под имеющиеся нужды. Но следует помнить, что у предложения имеются строгие рамки и границы, которые нельзя преступать.

Дополнительно нужно учитывать, что сэкономить удастся только на самом интернете. То есть, абонентам придётся оплачивать все дополнительные платные опции, которые имеются в договоре, включая аренду оборудования и статичный IP-адрес. Поэтому перед блокировкой желательно пополнить баланс, чтобы во время отпуска не отвлекаться на оплату дополнительных услуг и не копить долги.

Как отключить просмотр телепрограмм

Чтобы отключить телевидение, необходимо:

• зайти в кабинет;
• в разделе домашнего ТВ включить меню блокировки услуги и отключить ее на указанное время;
• выбрать период блокировки услуги;
• активировать кнопку подключения и сохранить результаты.

При звонке в сервис-центр или при посещении офиса не нужно забывать паспорт и договор о предоставлении услуг.

• К сведению
• При неактивном ТВ абоненту начисляется плата за использование оборудования и за сбережение выделенного адреса.

Способы приостановления интернета

В 2021 году пользователям предложено 3 различных способа временно отключить домашний интернет Ростелеком:

• наиболее простой и удобный вариант заключается в отказе от интернет-трафика через личный кабинет;
• не менее удобной окажется блокировка по телефону;
• неудобнее всего отключении при личном визите в офис компании.

Чтобы воспользоваться первым подходом, потребуется:

1. авторизоваться на сайте провайдера;
2. переключиться на раздел подключенных услуг;
3. остановиться на домашнем интернете;
4. выбрать пункт добровольной блокировки;
5. задать параметры остановки доступа;
6. подтвердить принятое решение.

Позвонив в контактный центр компании, пользователям придётся сообщить причину звонка и указать персональные данные, которые позволят консультанту определить личность звонящего.

Как зарегистрироваться в Едином личном кабинете Ростелекома?

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете Ростелекома, необходимо зайти на сайт по ссылке lk.rt.ru, или b2c.passport.rt.ru/.

При первом входе следует выбирать кнопку «Зарегистрироваться». Обратите внимание, что система предоставляет 4 варианта для регистрации и входа.

Варианты входа	Какие сведения указываются при регистрации	Какие сведения указываются при входе
По номеру телефона	Фамилия, имя, Номер телефона, Пароль с подтверждением	Номер телефона и пароль
По электронной почте	Фамилия, имя, Электронная почта, пароль с подтверждением.	Емейл и пароль
По логину	Фамилия, имя, Электронная почта или номер мобильного, пароль с подтверждением	Придуманный логин и пароль
По лицевому счету		Номер лицевого счета и пароль.

Замечание. Регион проживания при регистрации подставляется автоматически.

А вот так выглядит вкладка регистрации:

После клика по кнопке зарегистрироваться на номер телефона и (или) на указанный адрес электронной почты приходит код активации. В этом случае следует выполнить требования системы.

Что необходимо знать абоненту перед отключением

Абонентам, решившим приостановить интернет Ростелеком через личный кабинет, стоит помнить о некоторых условиях ограничения доступа:

• минимальный срок блокировки составляет 5 суток;
• предельное время ограничения на может превышать 90 дней;
• во время приостановки запрещается менять тарифный план и иные условия подключения услуг;
• приостановка допустима лишь тем пользователям, на чьём балансе имеется сумма, достаточная для 1 дня бесперебойной работы Ростелеком.

Дополнительно стоит помнить, что наличие долга не позволит пользователям воспользоваться временной остановкой.

Процедура отключения через ЛК

Подробное описание шагов для отказа от опций есть на официальной страничке РТК: «www.onlime.ru/internet/services/18/». Зарегистрировавшись, можно в любое время суток посетить ЛК.

Для этого понадобится лишь ввести личные параметры авторизации.

В списке услуг выбрать ту, которую надо заблокировать, например, «Домашний интернет» или телевидение.

Войти в подраздел текущего тарифа и включить временную блокировку с установкой параметров в соответствии с конкретными требованиями пользователя.

Клацнуть «Сохранить». После этого интернет от Ростелекома будет временно отключен.

Аналогично такой процедуре можно деактивировать любую опцию, например, отключить надоевшее интерактивное ТВ и т. п.

Как поступить при переезде

Важно отметить, что не требуется отказываться от доступа ко всемирной сети и расторгать заключенный договор и при переезде. В данном случае необходимо просто посетить официальный сайт и воспользоваться соответствующей опцией. Кликнув пункт с надписью «переезд», пользователям останется просто следовать предложенным инструкциям.

В результате абоненты сумеют сохранить действующие условия и избавят себя от необходимости несколько раз посещать офис провайдера для отключения и последующего повторного подключения обслуживания. В крайнем случае, если самостоятельное оформление смены адреса вызывает затруднения, можно позвонить в контактный центр и воспользоваться поддержкой оператора.

Отказ от предоставления услуг интернета

В ситуациях, когда клиент не собирается ограничиваться временной приостановкой услуг и собирается полностью отказаться от обслуживания, придётся идти в офис. Отключить домашний интернет Ростелеком через интернет не удастся, поскольку данное действие требует обязательного личного взаимодействия пользователя и менеджера.

Посетив ближайшее отделение компании, абонентам останется написать заявление на расторжение договора и сдать всё арендованное оборудование. При этом тем, кто рассчитывает найти более простой и удобный способ отказа от подключенных опций, стоит сразу отказаться от данной затеи. Ни одного альтернативного способа расторжения договора не существует.

Основные причины отказа и что надо учесть

Можно без особых усилий отключить интернет, как на определенный отрезок времени, так и навечно.
Частой причиной такого решения обычно является очередной отпуск либо обнаружение другого провайдера с лучшими условиями.

Также нередко абонент просто бывает недоволен качеством работ Ростелекома.

Главное – это всю процедуру произвести в полном соответствии с подписанным между клиентом и поставщиком связи договором.

До тех пор пока официально интернет не деактивируют, ему придется платить, то есть со счета пользователя будут регулярно сниматься деньги (даже при условии, если абонент не кладет ни одной копейки на свой баланс).

Пока контракт действителен – финансы списываются.

Поэтому важно знать, как грамотно отключать неиспользуемые услуги и опции.

За неуплату человек может просто стать должником компании, которая впоследствии через суд потребует возмещение ущерба (плюс к этому на абонента могут возложить судебные издержки).

Необходимо сразу отметить тот факт, что через личную страницу на сайте РТК или по-другому кабинет абонента компания предусмотрела вариант лишь временного отключения услуг.

Если необходимо отказаться от них навсегда, то это нельзя выполнить удаленно, а только лично обратившись в офис или позвонив в «К-Центр» Ростелекома.

Конечно, в случае потребности отказа от услуг временно, то наиболее удобным вариантом будет сделать это удаленно через интернет, воспользовавшись функцией «Добровольная блокировка».

При этом надо учитывать следующее:

1. Временной отрезок должен быть обязательно не меньше пяти и не больше 90 дней (при этом учитываются только рабочие дни недели, особенно необходимо быть внимательным, когда устанавливается временной интервал, включающий в себя праздничные дни), а также иногда требуется, чтобы срок был кратным месяцу;
2. Если даже домашний интернет и телевидение отключены, то со счета клиента будет по-прежнему сниматься арендная за устройства (маршрутизатор, приставка и т. п.) и средства за предоставленный «Ай-пи»;
3. Когда количество указанных пользователем дней временного отключения закончится, то дальше с его баланса списывают ежедневно по 5 р.;
4. Воспользоваться функцией блокировки по собствнному желанию можно только при положительном счете абонента, где должно быть денег не меньше, чем на один день оплаты в соответствии с его тарифом и подписками;
5. В течение всего промежутка времени отказа от услуг, нельзя поменять тариф, а также осуществлять активацию и деактивацию остальных опций РТК.

Приостановка интернета от Ростелеком

Пользователи часто задумываются, можно ли временно отказаться от интернета, чтобы сэкономить на услугах, которые не будут использоваться.

В Ростелеком предусмотрена подобная возможность. Чтобы воспользоваться данной услугой, достаточно посетить личный кабинет клиента и настроить параметры добровольной блокировки. Но стоит учитывать те условия и ограничения, которые установил провайдер. Это позволит приостановить доступ, не натолкнувшись на отказ в одобрении сделанной заявки.

Те, кому неудобно пользоваться персональным аккаунтом на сайте компании, можно позвонить операторам поддержки и попросить их совершить все необходимые действия.

Личный кабинет Ростелеком

Для полноценного обслуживания граждан в Ростелекоме разработано несколько форм личных кабинетов:

Единый ЛК выполняющий функцию персонального помощника в цифровом мире Ростелекома. Регистрация в Едином ЛК открывает доступ к другим, персонифицированным личным кабинетам, созданным по отдельным услугам. Вот ссылки на личные кабинеты Ростелекома:

Названия личных кабинетов	Ссылки
ЛК для жителей Москвы	https://my.rt.ru/
ЛК для жителей других регионов	https://lk.rt.ru/
ЛК для юридических лиц	https://passport.rt.ru/
ЛК умного дома	https://lk.smarthome.rt.ru/
ЛК интерактивного ТВ	https://wink.rt.ru/
ЛК Ростелеком Лицей	https://lc.