Энергосбыт личный кабинет киров: вход в «Энергосбыт Плюс» Киров

Содержание

Личный кабинет ЭнергосбыТ Плюс Киров — вход, регистрация, передать показания, возможности, официальный сайт

Кировское отделение ОАО «Энергосбыт Плюс», которое раньше называлось ОАО «Кировэнергосбыт», сделало для своих клиентов личный кабинет. В нем можно управлять услугами без поездок в офис компании, что намного проще и быстрее. Его преимущество в том, что он доступен не только с компьютера, но и с планшета и со смартфона.

Открытие ЛК осуществляется на основании номера лицевого счета (его можно заменить на e-mail) и пароля. Номер лицевого счета можно найти или в договоре, или в квитанции. Адрес электронной почты должен быть тем же, который использовался при прохождении процедуры регистрации.

Если вы не можете открыть ЛК из-за того, что подходит пароль, то нажмите на кнопку «Забыли пароль?», сообщите адрес электронной почты и действуйте по инструкции.

Функционал личного кабинета КировэнергосбыТ Плюс

Большая часть услуг ОАО «Энергосбыт Плюс» представлены в интернет-сервисе. Самые важные функции личного кабинета:

  • передача показаний с любых устройств учета – электрической энергии, холодного и горячего водоснабжения, газа и др.;
  • оплата услуг на основании цифр со счетчиков с банковской карты платежной системы Visa или MasterCard;
  • контролирование расходов на услуги;
  • подключение и отключение услуг;
  • получение информации о порядке расчета тарифов на услуги;
  • оформление подписки на квитанции в электронном формате;
  • открытие и ведение нескольких лицевых счетов;
  • обращение за помощью к специалисту службы технической поддержки.

Регистрация в личном кабинете

Пройти процедуру регистрации в ЛК могут все клиенты – и физические, и юридические лица. Для этого нет необходимости куда-то идти – все делается на официальном сайте.

Для создания кабинета необходимо:

</ul>

  1. Перейдите на главную страницу Кировского отделения ОАО «Энергосбыт Плюс». Найдите форму входа в личный кабинет (она находится с правой стороны) и нажмите на кнопку «Регистрация». Вы будете перенаправлены на форму регистрации.
  2. Заполните все обязательные поля в форме регистрации: номер лицевого счета, адрес электронной почты, номер мобильного телефона и пароль. Пароль потребуется придумать и ввести два раза. Также при создании личного кабинета нужно выбрать тип квитанции – обычная с отправлением по адресу местажительства или электронная с отправлением по адресу электронной почты, и, если есть желание, оформить подписку на акции.

Мобильное приложение

Мобильная версия ЛК разработана. Благодаря ей вы не будете постоянно искать официальный сайт, а будете только клацать по ярлыку программы на планшете или смартфоне.

Скачать и установить мобильное приложение личного кабинета могут владельцы устройств на операционных системах Android и iOS. Оно бесплатное. По функционалу ничем не отличается от компьютерной версии. И даже лучше – в нем предусмотрена функция поиска самого близкого отделения ОАО «Энергосбыт Плюс».

Ввод показаний счетчика в кабинете

Для сообщения сотрудникам компании показаний с устройств учета через личный кабинет перейдите в раздел «Отправка показаний». Необходимо ввести номер счетчика и показания, нажать на кнопку «Отправить показания».

Оплата через личный кабинет

Оплата жилищно-коммунальных услуг через личный кабинет возможна только с банковских карточек (платежных систем Виза и МастерКард). Для того чтобы провести платеж, нажмите на кнопку «Оплатить услугу банковской картой». Операция выполняется через «Газпромбанк», за нее не берется комиссия. Деньги поступают на лицевой счет через один рабочий день.

Клиентская поддержка через кабинет

Для получения консультации во вопросу функционирования личного кабинета у специалиста службы технической поддержки перейдите в «Обратную связь». В ней можно не только задать вопрос технического характера, но и оставить отзыв о компании, предложить способы улучшения сервиса.

Ответы на все вопросы приходят в ЛК.

Отключение личного кабинета

Отключение личного кабинета производится через специалиста службы технической поддержки. Ему потребуется сообщить, хотите ли вы отключить все лицевые счета или только некоторые из них. Письмо пишется в свободной форме, например, «Прошу аннулировать регистрацию по лицевому счету (номер лицевого счета) по причине (объяснение ситуации)».

Контакты и телефон

Официальный сайт: http://www.kirov.esplus.ruВход в личный кабинет: http://www.kirov.esplus.ruТелефон: 8 800 100-75-30

</ol>

Филиал ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» в Кирове — крупный поставщик электроэнергии по всей территории Кировской области. На официальном сайте компании можно узнать подробности об услугах, проводимых акциях, уточнить местонахождение ближайших офисов, а также приобрести приборы учета или отправить заявку, если вы планируете заменить счетчики в квартире.

Для подачи показаний счетчиков электроэнергии или оплаты квитанций через сайт совсем необязательно иметь личный кабинет. Но для использования расширенных возможностей и дополнительных преимуществ стоит все-таки зарегистрировать личный кабинет Кировэнергосбыт.

Возможности личного кабинета

Воспользоваться удобным сервисом оплаты услуг компании Энергосбыт Плюс онлайн могут частные клиенты и юридические лица. После регистрации личного кабинета Кировэнергосбыта Плюс для обычных потребителей появится возможность:

  • Пополнять счет.
  • Оплачивать счет без комиссии.
  • Передавать показания приборов учета онлайн.
  • Получать квитанции в электронном виде.
  • Следить за расходами.
  • Управлять сразу несколькими счетами.
  • Вносить изменения в персональные данные.
  • Получать консультацию службы поддержки.

Для юридических лиц после прохождения регистрации будут доступны:

  • Передача показаний приборов учета компании.
  • Возможность ознакомится со счетом-фактурой до ее получения.
  • Следить за расходами электроэнергии.

Регистрация и вход в личный кабинет

Для создания личного кабинета на сайте компании ЭнергосбыТ Плюс требуется пройти регистрацию. Необходимо заполнить форму по ссылке https://lk.kesbyt.ru/Registration.aspx, где следует обязательно указать следующие данные:

  • № лицевого счета.
  • Номер дома.
  • Электронную почту.
  • Пароль.

Также заполнить способ получения квитанций (электронную на ваш e-mail или бумажную на дом) и получение рассылки с новостями и предложениями компании при желании. Далее ввести символы на картинке и кликнуть кнопку «Зарегистрировать». Теперь вам доступны все преимущества личного кабинета.

Если после этого у вас возникли какие-либо трудности и вам не удалось завершить регистрацию, за помощью вы можете обратиться через форму обратной связи на сайте по ссылке http://kirov.esplus.ru/feedback/ или позвонить в контакт-центр по номеру 88001007530.

После успешной регистрации вы можете начать пользоваться личным кабинетом. Для входа в личный кабинет Киров Энергосбыт Плюс на главной странице сайта расположен блок авторизации куда необходимо ввести e-mail указанный при регистрации (или номер вашего лицевого счета), пароль и кликнуть по кнопке «Вход».

Также войти в личный кабинет Кировэнергосбыт Плюс можно со страницы http://kirov. esplus.ru/convenient_services/lk_about/ кликнув по ссылке «Личный кабинет», расположенной справа от логотипа компании.

Для восстановления пароля от личного кабинета достаточно кликнуть по ссылке «Забыли пароль?» в форме входа, в открывшемся окне указать ваш e-mail и кликнуть кнопку «Восстановить». После этого на вашу электронную почту придет письмо, где вы найдете необходимые рекомендации для возобновлению доступа к вашему личному кабинету.

  • Официальный сайт:http://www.kirov.esplus.ru
  • Личный кабинет:http://www.kirov.esplus.ru
  • Телефон горячей линии:8 800 100-75-30

Личный кабинет Кировэнергосбыт Плюс — это онлайн-сервис на сайте Кировского филиала энергосбытовой компании позволяющий осуществлять дистанционный доступ к своей учетной записи привязанной к лицевому счету абонента, позволяющий контролировать начисления, передавать показания приборов учета, производить оплату услуг и т. д.

Регистрация Личного кабинета для физических лиц доступна клиентам отделения«Энергосбыт Плюс» города Киров.

Как зарегистрироваться и войти в Личный кабинет «Энергосбыт Плюс» г. Киров

  1. Войдите на официальный сайт кировского филиала компании по адресу http://kirov.esplus.ru/ и кликните на кнопку «Личный кабинет», расположенную справа на главной странице:
  2. В появившейся панели авторизации перейдите по ссылке «Зарегистрироваться»:
  3. На открывшейся страничке http://kirov.esplus.ru/registration/ вас ждет регистрационная форма с полями для заполнения:
  4. После того, как заполните форму регистрации нажмите на кнопку «Зарегистрироваться», чтобы перейти к финальному этапу создания учетной записи.

Вход в систему Личный кабинет kirov.esplus.ru

После получения учетных данных вы можете войти в ЛК Энергосбыт Плюс Кирова открыв панель авторизации пользователя:

Введите номер лицевого счета или e-mail (адрес электронной почты, указанный при регистрации) и пароль. Теперь осталось кликнуть по кнопке «Войти», чтобы авторизоваться.

Восстановление пароля от Личного кабинета

Чтобы восстановить забытый пароль вы можете обратиться к сервису на странице https://lkk-kirov.esplus.ru/Recovery.aspx

Введите адрес электронной почты указанный при регистрации и нажмите кнопку «Восстановить». После этого новый пароль будет отправлен вам на e-mail.

Как связаться со службой поддержки Кировэнергосбыт Плюс

Если вы испытываете проблемы с регистрацией, оставьте сообщение для службы поддержки в разделе «Обратная связь» или позвоните по номеру телефона, указанному в вашей квитанции об оплате.

Личный кабинет «Энергосбыт Плюс» Киров: cсылки для входа и регистрации, номера телефонов, обратная связь и служба поддержки

Официальный сайт филиала «Энергосбыт Плюс» г. Киров http://kirov.esplus.ru/
Личный кабинет Киров «Энергосбыт Плюс» https://lkk-kirov. esplus.ru/
Служба поддержки http://kirov.esplus.ru/feedback/
Регистрация Личного кабинета Киров «Энергосбыт Плюс» http://kirov.esplus.ru/registration/
Телефон контакт-центра 8-800-100-75-30+7 (8332) 20-59-77

Вы можете поделиться своим мнением по поводу онлайн сервиса Личный кабинет, оставив комментарий ниже.

Free Download WordPress ThemesPremium WordPress Themes DownloadDownload Premium WordPress Themes FreeDownload Best WordPress Themes Free Downloadfree download udemy paid coursedownload redmi firmwareDownload WordPress Themesonline free course

Меню —>—> Личный кабинет клиента Личный кабинет ЭнергосбыТ Плюс — это удобный сервис для работы с Вашим лицевым счетом онлайн, где бы Вы не находились.

Доступен с любого устройства. Можно скачать мобильное приложение.

Информация Личный кабинет является бесплатным сервисом. Если у Вас возникли затруднения при регистрации, Вы можете оставить сообщение на нашем сайте в разделе Обратная связь или позвонить в контакт-центр.

Популярные вопросы

Почему в Личном кабинете информация отображается неверно?

Информация в личном кабинете обновляется постепенно и зависит от скорости появления информации в базе данных, где проводятся расчеты. Возможные причины отображения некорректной информации: не произошло очередное обновление базы данных, произошел технический сбой, который будет устранен в ближайшее время, по вашей квартире (лицевому счету) в базе данных содержится некорректная информация. По вопросам вы всегда можете обратиться, написав нам в обратную связь Личного кабинета или позвонив по номеру.

Как можно получить новый счет на оплату, старый не был доставлен.

Копию квитанции за электроэнергию вы можете распечатать через личный кабинет на сайте компании, либо обратиться в офис продаж и обслуживания клиентов «ЭнергосбыТ Плюс». Рекомендуем подписаться на доставку квитанций по электронной почте. Электронная квитанция приходит быстрее и всегда будет у вас под рукой.

Не могу зайти в Личный кабинет: пишет, что логин и пароль некорректны.

  • Проверьте раскладку клавиатуры и не включена ли клавиша «Caps Lock».
  • Если ошибка не связана с первым пунктом, вам необходимо через Обратную связь написать письмо! Служба технической поддержки обязательно вам поможет.

Не могу зарегистрироваться в личном кабинете: пишет, что абонент не найден.

Напишите нам, указав номер лицевого счета и мы обязательно разберемся.

Как удалить лицевой счет из личного кабинета?

  • Если вы хотите удалить вашу регистрацию как регистрацию дополнительного лицевого счета, то это делается в настройках того л/с к которому он привязан.
    • В старом личном кабинете в таблице «дополнительные лицевые счета» на странице «Настройки Web кабинета» присутствует кнопка удалить.
    • В новом личном кабинете необходимо перейти в раздел «Мой профиль» (Главная / Настройки / Мой профиль») и внизу страницы в разделе «Лицевые счета данного профиля» удалить дополнительный привязанный лицевой счет, нажав кнопку «Удалить».
  • Если Вы хотите удалить регистрацию в сервисе Веб-кабинет по какому-либо л/с, необходимо написать с этого л/с через форму обратной связи (в новом личном кабинете через раздел «Обращения») сообщение с просьбой удалить вашу регистрацию. В случае если у вас зарегистрированы дополнительные лицевые счета, обязательно указывать регистрацию какого именно л/с вы хотите удалить. Т.е. формат сообщения примерно следующий: «Прошу удалить мою регистрацию по л/с [номер лицевого счета] в связи с …… (указать причину)»

Не нашли ответ на свой вопрос?Спросите наших специалистов по телефону8 (800) 100-75-30пн-вс 8:00-20:00или через форму: —>—> Адреса филиалов

Найти ближайший

Показать на карте

Фильтр и поиск по параметрам

Кировский филиал ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» (ранее ОАО «Кировэнергосбыт») предоставляет своим абонентам возможность использования личного кабинета. Этот сервис способен значительно сэкономить время клиентов на контроль над начислениями и оплату коммунальных счетов. Причем доступ к интернет-сервису возможен как через сайт компании, так и через мобильное приложение.

СодержаниеСкрыть

  1. Функционал личного кабинета КировэнергосбыТ Плюс
  2. Регистрация в кабинете
  3. Авторизация в личном кабинете
  4. Мобильное приложение личного кабинета ЭнергосбыТ Плюс Киров
  5. Ввод показаний счетчика через кабинет
  6. Оплата через личный кабинет
  7. Клиентская поддержка через кабинет
  8. Как отключить личный кабинет?
  9. Правила безопасности и конфиденциальности

Функционал личного кабинета КировэнергосбыТ Плюс

Пользователям личного кабинета нет необходимости выделять отдельное время для похода в компанию. Практически все услуги, предоставляемые кировским филиалом ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» доступны через интернет-сервис компании. Так, пользователи персонального кабинета открывают перед собой следующие возможности:

  • Передача показаний приборов учета;
  • Оплата счетов;
  • Контроль расходов и начислений;
  • Одновременное управление несколькими счетами;
  • Получение консультации в службе поддержки;
  • Подписка на электронную квитанцию.

Регистрация в кабинете

Зарегистрироваться в системе удаленного обслуживания могут все абоненты компании. Причем чтобы получить доступ к кабинету, нет необходимости обращаться в компании. Регистрацию можно произвести в удаленном режиме через сайт кировского филиала ОАО «ЭнергосбыТ Плюс».

Чтобы зарегистрироваться в системе понадобится перейти на главную страницу компании и с правой стороны найти форму авторизации в личный кабинет. Чуть ниже формы имеется ссылка «Регистрация». Нажав на нее, пользователь автоматически переводится на регистрационную форму. В этой форме потребуется указать всю требуемую информацию и нажать кнопку «Зарегистрироваться».

Авторизация в личном кабинете

Авторизация в личном кабинете производится посредством указания номера лицевого счета или адреса электронной почты, а также пароля. Номер лицевого счета можно посмотреть в квитанции на оплату услуг. Если авторизация производится по адресу электронной почты, необходимо вводить именно тот адрес, который был указан при регистрации. Пароль также используется именно тот, который был придуман абонентом во время регистрации в системе.

В том случае, если абонент забыл созданный им ранее пароль, можно воспользоваться услугой его восстановления. Для этого потребуется перейти по ссылке «Забыли пароль?» и указать адрес электронной почты, по которому производилась регистрация в личном кабинете. На почту поступит письмо с указанием инструкций по восстановлению пароля.

Мобильное приложение личного кабинета ЭнергосбыТ Плюс Киров

Чтобы воспользоваться личным кабинетом, необязательно постоянно искать сайт компании в браузере компьютера или мобильного устройства. Владельцы смартфонов и планшетов могут установить специальное приложение компании на свое устройство. С этим приложением абонентам станет доступно получение доступа к сервису удаленного обслуживания в одно касание по иконке программы.

Скачивание и установка мобильного софта доступны в официальных магазинах операционной системы абсолютно бесплатно. При этом мобильный личный кабинет ни чуть не уступает по функциональным возможностям интернет-версии личного кабинета. А помимо стандартных услуг, через приложение можно также получить информацию о месторасположении ближайшего офиса продаж ОАО «ЭнергосбыТ Плюс».

Ввод показаний счетчика через кабинет

Передача показаний приборов учета производится через раздел личного кабинета, который называется «Отправка показаний». Попав в этот раздел, абоненту потребуется указать номер прибора учета и ввести актуальные показания. После, останется только нажать на кнопку «Отправить» и показания будут переданы в компанию.

Оплата через личный кабинет

Онлайн-оплата через личный кабинет возможна только по банковским картам. Для проведения оплаты потребуется нажать на кнопку «Оплатить счет банковской картой». Оплата производится через платежную систему Газпромбанка. Платеж выполняется без взимания комиссии, а денежные средства будут зачислены на счет уже на следующий рабочий день.

Клиентская поддержка через кабинет

Обращения абонентов через личный кабинет осуществляется в разделе «Обратная связь». Перейдя в этот раздел, абонент может задать интересующие вопросы, оставить свои пожелания и оставить отзывы о работе компании. Ответ на обращение можно будет увидеть здесь же в личном кабинете.

Как отключить личный кабинет?

Отключить регистрацию в интернет-сервисе можно прямо через личный кабинет. Выполняется такая операция в разделе обратной связи. При этом если абонент имеет несколько счетов, добавленных в кабинет, то при формировании обращения потребуется указать именно те счета, по которым хотите удалить регистрацию, либо все счета, если хотите полностью отключить личный кабинет. Обращение пишется в формате: «Прошу удалить мою регистрацию по л/с (номер л/с) в связи с (причина удаления).»

Правила безопасности и конфиденциальности

В своей работе сервис использует современные протоколы обеспечения безопасности в сети Интернет. Поэтому утечка информации и использование ее в мошеннических целях маловероятны. Но полагаться только на способы защиты, предлагаемые интернет-системой не стоит. Пользователи личного кабинета также несет ответственность за безопасность своих персональных данных. И поэтому, при работе с личным кабинетом, рекомендуется придерживаться некоторых инструкций, направленных на защиту конфиденциальной информации. К таким правилам относятся:

  • Посещение личного кабинета только через официальный ресурс компании;
  • Не распространение пароля для входа в систему;
  • Использование антивирусной программы;
  • Отказ от сомнительных программ и интернет-ресурсов.

Используемые источники:

  • https://lichniy-kabinet.info/kirovenergosbyt/
  • https://ucabinet.ru/zhkh/elektrosnabzhenie/kirovenergosbyt/
  • https://lichnye-kabinety.ru/kirov-energosbyt-plus-lichnyj-kabinet/
  • https://kirov.esplus.ru/clients/lichnyy-kabinet-i-servisy/
  • https://www. sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-kirovehnergosbyt-pljus/

Личный кабинет АО «ЭнергосбыТ Плюс» для юрлиц по тепловой энергии отметил первый год работы

Общество

337

Поделиться

В Кировском филиале АО «ЭнергосбыТ Плюс» подвели итоги первого года работы нового сервиса для юридических лиц. Удобство использования Личного кабинета по тепловой энергии клиенты оценили по достоинству: за это время регистрацию осуществили более 1650 юрлиц, а это четвертая часть от всех заключённых договоров.

Личный кабинет для юрлиц по теплу – это уникальная возможность в круглосуточном режиме осуществлять операции по договору поставки тепловой энергии с помощью новой версии Личного кабинета и мобильного приложения «ЭнергосбыТ+».

Зарегистрированный пользователь Личного кабинета для юрлиц по теплу может с лёгкостью передать показания установленных приборов учёта, узнать баланс по договору в режиме онлайн, подать заявку на переход на электронный документооборот, отправить обращение специалисту энергосбытовой компании, и, что немаловажно, оплатить по договору теплоснабжения банковской картой без комиссии.

А ещё Личный кабинет обязательно напомнит, что пора передать показания, напомнит о необходимости произвести оплату и расскажет об акциях, которые проходят в «ЭнергосбыТ Плюс».

Чтобы начать пользоваться Личным кабинетом для бизнеса представителю юридического лица, с которым у «ЭнергосбыТ Плюс» заключён договор поставки тепловой энергии, нужно выполнить 3 простых действия:

1. Скачать приложение «ЭнергосбыТ+»

или перейти на вкладку Для бизнеса – Личный кабинет – Теплоснабжение на сайте

2. Пройти простую процедуру регистрации, для которой необходим номер контактного телефона

3. Добавить к учётной записи договоры теплоснабжения

Подробную видеоинструкцию по подключению к Личному кабинету юрлиц по теплу смотрите на сайте — Для бизнеса – сервисы – Личный кабинет клиента – Теплоснабжение или по QR-коду:

Подписаться

  • 16:12

    Почему транспорт перестает быть угрозой для экологии больших городов

  • вчера

    Ученые выяснили, что альтернативная энергетика может быть эффективной даже на Урале

  • 22 ноября

    У населения российских мегаполисов сформировалась мода на экологичность

Что еще почитать

  • Делопроизводство — не профессия, а призвание

    Фото

    473

    Киров

  • Доброволец Сэротэтто рассказал об участии в спецоперации: ногу не спасли

    Фото

    12176

    Федор Горин, «МК Ямал»

  • В магазинах Киева не осталось хлеба

    Видео

    15893

    Олег Цыганов

  • Зеленский заявил о готовности решать судьбу Крыма невоенным путем

    15878

    Олег Цыганов

  • Жителей США вывела из себя шутка Байдена

    11900

    Олег Цыганов

Что почитать:Ещё материалы

В регионах

  • Секрет мягкой и сочной печени: вот чем нужно посыпать кусочки перед обжариванием

    15977

    Калмыкия

  • Хитрость, как отличить заряженную батарейку от севшей за несколько секунд

    12805

    Калмыкия

  • Развожаев: Киев попытался повторить теракт семилетней давности

    10968

    Крым

    Фото: //t. me/razvozhaev/

  • Как постирать пуховик, чтобы не осталось разводов и комков: простой способ

    6385

    Калмыкия

  • Самое страшное место в Дзержинском районе Ярославля так и останется страшным

    5959

    Ярославль

  • В пензенской школе №70 учитель заставил детей засовывать галстуки в рот

    5436

    Пенза

В регионах:Ещё материалы

Продажи через каналы и прямые продажи: руководство торгового представителя сбалансируйте комбинацию обоих для вашей стратегии продаж.

Поиск правильного сочетания прямых и непрямых каналов продаж во многом зависит от продукта или услуги, которые вы предлагаете.

В этом посте мы подробно рассмотрим каждый канал продаж и зададим несколько вопросов, которые, надеюсь, помогут вам решить, подходит ли этот канал для вашего бизнеса на данном этапе.

Содержание

  • Что такое канал продаж?
  • Что такое прямые продажи?
  • Канальные продажи и прямые продажи: в чем разница?
  • Канальные продажи: плюсы и минусы
  • Прямые продажи: плюсы и минусы
  • Что такое стратегия канала продаж?
  • Как увеличить продажи через канал
  • Канальные продажи: вопросы для рассмотрения
  • Прямые продажи: вопросы для рассмотрения
  • Заключительные выводы

Что такое канал продаж?

Продажи через каналы — это процесс распространения продукта на рынке, как правило, путем сегментирования операций по продажам, чтобы сосредоточить внимание на различных торговых судах. Например, компания может внедрить стратегию продаж по каналу для продажи продукта через собственные отделы продаж, дилеров, розничных продавцов, аффилированных лиц или прямой маркетинг.

Продажи через каналы могут включать любые третьи стороны, которые предлагают ваш продукт или услугу конечному покупателю. Продажа вашего продукта или услуги через сеть партнеров по каналам сбыта может оказать большое влияние на ваш бизнес.

Реселлеры, дистрибьюторы, поставщики услуг с добавленной стоимостью и другие типы торговых партнеров могут обеспечить широкий охват для вашего бизнеса и представить ваш продукт или услугу многим потенциальным покупателям.

Кроме того, это очень экономичный способ выхода на новые рынки, поскольку он избавляет вас от затрат на поддержание местного производства.

Анализ процесса продаж

На высоком уровне существует два основных канала продаж: прямой и непрямой.

В рамках этих основных каналов у вас могут быть разные источники дохода:

  • Новые продажи (привлечение новых клиентов)
  • Дополнительные продажи (продажа большего количества товаров или услуг того же типа существующим клиентам)
  • Перекрестные продажи (продажа различных продуктов или услуг существующим клиентам), которые потребуют другой тактики.

Сначала мы рассмотрим непрямые продажи через каналы в этом разделе, прямые продажи в следующем разделе, а затем рассмотрим плюсов и минусов каждого из них.

Четыре канала распространения

В канальных продажах четыре канала распределения различаются в зависимости от того, как продукт движется от производителя к потребителю. Однако четвертый канал продаж представляет другую сторону, которая является бенефициаром.

1. Прямой канал сбыта

Некоторые продавцы также называют прямой канал каналом сбыта нулевого уровня. Это предполагает, что производители продают продукт потребителям напрямую. Здесь у продавца нет постоянного места, где он занимается розничной продажей.

В наши дни прямой канал используется для распространения через Интернет, планирования вечеринок и демонстраций лицом к лицу. Продавцы представляют, демонстрируют использование продукта и напрямую продают его потребителю.

Производители скоропортящихся товаров в основном используют этот канал продаж. Те, у кого есть дорогие товары или аудитория сосредоточена в данном географическом месте, также используют прямые каналы сбыта.

2. Продажа через посредников

Это непрямой канал распространения с участием третьей стороны, выступающей в роли посредника, которая продает продукцию производителя потребителю.

Косвенный канал бывает трех типов: одноуровневый, двухуровневый и трехуровневый.

Одноуровневые каналы:

По этим каналам товар движется от производителя к розничному продавцу, который, наконец, продает его потребителю. Если вы производитель, занимающийся продажей таких товаров, как одежда, игрушки или мебель, одноуровневый канал поможет вам привлечь больше клиентов, тем самым увеличив вашу прибыль.

Двухуровневые каналы:

Каналы этого типа связаны с перемещением товаров от производителя к оптовику, который продает их розничному продавцу. Затем ритейлер продает товар потребителям.

Оптовый торговец покупает товар оптом, переупаковывает его в более мелкие упаковки и продает их розничному продавцу, который затем реализует товар потребителям. Недорогие и долговечные товары лучше всего продаются через двухуровневый канал сбыта.

Трехуровневые каналы:

Когда есть производитель, агент по продажам, оптовик и розничный торговец, вовлеченные до того, как потребители получат товары, это трехуровневый канал в действии.

Торговый агент играет важную роль в процессе продаж, когда товары должны быть доставлены быстро после размещения заказа. Этот канал продаж становится необходимым, когда спрос на продукт или услугу высок, а потребители не находятся в одном географическом месте.

3. Двойное распространение

Двойное распространение предполагает использование производителями или оптовиками более одного канала продаж одновременно для доставки продукта потребителю.

Здесь производитель или оптовик имеет право открыть демонстрационный зал для продажи продукта, при этом используя онлайн-платформы для привлечения потребителей. Другие ритейлеры также будут искать потребителей того же продукта, который продается в выставочном зале и в Интернете.

Двойное распространение лучше всего использовать производителям компьютеров и оптовым торговцам, которые продают компьютеры в нескольких магазинах, оптом и в розницу, а также на онлайн-платформах.

4. Обратные каналы

В непрямых каналах и двойном распределении товары перемещаются непрерывно. Производитель производит товары, посредники для непрямых и двойных каналов сбыта и потребитель.

Для обратных каналов процесс продаж не следует этому порядку. Это связано с тем, что технологии произвели революцию в продажах, предложив перепродажу и переработку продуктов.

Продавец покупает товар и придумывает способы заработать больше денег за счет переработки товара, например бутылки с водой, для изготовления клумбы. Лицо, перерабатывающее и перепродающее продукт, становится бенефициаром продажи.

Что такое прямые продажи?

Прямые продажи — это прямые продажи потребителям вдали от статического коммерческого или физического места. В современном мире прямых продаж сделки могут заключаться посредством личных договоренностей, личных демонстраций и, конечно же, прямых онлайн-продаж.

Канал прямых продаж требует создания отдела продаж и управления им. Отдел продаж должен находиться рядом с вашими целевыми рынками, поэтому, если вы планируете продавать на нескольких рынках, вам, вероятно, потребуются местные отделы продаж, что может привести к дополнительным затратам и накладным расходам на управление.

3 Виды прямых продаж

Прямые продажи включают в себя дистрибьюторов, продающих продукцию потребителям напрямую. Существует три типа:

1. Продажа плана вечеринки

Продажа плана вечеринки предполагает приглашение торгового представителя или дистрибьютора группы потенциальных клиентов на вечеринку или встречу. Здесь торговый представитель достаточно подробно расскажет о продукте.

Будет показана работа продукта и его преимущества. Вспомогательные ресурсы, такие как листовки с более подробной информацией, будут переданы участникам вечеринки. Как только торговый представитель убедит потенциальных клиентов, он примет заказы.

Хитрость заключается в том, чтобы привлечь группу людей, не объясняя каждому потенциальному покупателю, как работает продукт. За одну встречу будет куплено больше единиц продаваемого продукта. Вы поразите нескольких зайцев одним выстрелом, развлекаясь.

2. Одноуровневая продажа

При одноуровневой продаже торговый представитель связывается с людьми индивидуально. Вы будете разговаривать с потенциальными клиентами лицом к лицу, убеждая их инвестировать в продукт, который вы предлагаете.

Когда у вас есть продукт, который вы продаете от одной двери к другой, вы практикуете прямые продажи на одном уровне.

Для каждого потенциального клиента, к которому вы обращаетесь, вам нужен индивидуальный подход к прямым продажам, чтобы превратить его в клиента.

3. Многоуровневая продажа

Для многоуровневой продажи компания рассматривает различных торговых представителей и выбирает наиболее квалифицированного. Этот торговый представитель будет нести ответственность за продажу продукции, произведенной указанной компанией. В остальных случаях деловые партнеры будут осуществлять многоуровневые прямые продажи.

Онлайн-платформы также полезны при многоуровневых продажах, когда продажи осуществляются через каталоги продукции. Социальные сети также пригодятся в этом типе прямых продаж.

Прямые продажи — пирамида?

Вопреки тому, что некоторые могут подумать, прямые продажи — это не финансовая пирамида.

Поясню.

В схеме пирамиды существует иерархия, в которой самые новые рекруты находятся в основании пирамиды, принося прибыль тем, кто сидит наверху.

Эта схема работает, когда люди нанимают других под себя, чтобы зарабатывать, а не продавать продукт. Это означает, что вам нужно набирать людей под себя, не продавая продукт, чтобы вы могли зарабатывать деньги.

Для финансовой пирамиды привлечение большего числа людей важнее, чем взаимодействие с потребителями и продажа продукта.

С другой стороны, прямые продажи требуют, чтобы вы продали продукт потребителю, чтобы вы заработали. Вам не нужно статичное географическое положение, чтобы продавать продукт, и вам не нужна пирамида торговых представителей под вашим началом.

В прямых продажах важен отдел продаж, помогающий охватить целевую аудиторию. Разница в найме торговых представителей для прямых продаж и финансовых пирамид заключается в том, что вы напрямую привлекаете целевой рынок к продукту для прямых продаж. Схемы пирамид обещают доход без продажи продуктов.

Продажи через каналы и прямые продажи: в чем разница?

В продажах через каналы третья сторона участвует в продаже продукта конечному потребителю. Третье лицо может быть дистрибьютором, нанятым компанией, розничным или оптовым продавцом. Прямые продажи, с другой стороны, предполагают, что производитель продает продукт непосредственно потребителю.

Второе отличие заключается в том, что компании, занимающиеся продажами через каналы, не взаимодействуют с потребителями, в то время как продавцы, занимающиеся прямыми продажами, взаимодействуют с потребителями в процессе продаж.

Процент прибыли, которую продавец получает от продаж через каналы, должен делиться с третьей стороной, в то время как прямые продавцы получают всю прибыль, которую они получают от продаж.

Крупные предприятия получают больше прибыли от продаж через каналы, в то время как небольшие предприятия процветают благодаря прямым продажам.

Как у продаж через каналы, так и у прямых продаж есть свои плюсы и минусы, как мы увидим ниже.

Продажи через каналы: плюсы и минусы

Плюсы:

Низкие затраты на продажи, маркетинг и распространение:

Торговый партнер обычно имеет устоявшееся присутствие, известен и пользуется доверием местных клиентов и уже рекламирует свой бренд и ценность, которую он предлагает. Опираясь на все это, вы можете привлечь новых клиентов с очень низкими первоначальными затратами и выйти на новые регионы и рынки экономически эффективным способом.

Эффективное масштабирование: 

Если у вас есть устоявшаяся модель продаж по каналу с соответствующими планами распределения доходов, совместного маркетинга, поощрений и другими планами, вы можете очень эффективно масштабироваться, добавляя в этот набор больше торговых партнеров. Один менеджер по работе с партнерами может управлять несколькими партнерствами, и это, по сути, принесет доход, для которого потребуется целая внутренняя команда по продажам.

Низкая стоимость выхода на новые рынки:

Сеть местных партнеров может помочь вам закрепиться в новом регионе или на новом рынке с относительно небольшими первоначальными инвестициями. Вам не нужно создавать новые компании и управлять ими, размещать рекламу на местном уровне, нанимать людей в удаленных местах или управлять новыми офисами.

Минусы:

Меньший контроль над процессом продажи:

Продажа через партнеров означает наличие посредника между вами и клиентом. В зависимости от модели ваша организация может даже не участвовать в процессе продаж, поэтому у вас практически нет возможности влиять на результаты продаж.

Менее предсказуемый доход:

Партнеры не всегда будут делиться с вами своим полным конвейером, и даже если они это сделают, трудно предсказать доходы, когда вы не контролируете процесс продаж. В некоторой степени это может быть компенсировано большим пулом партнеров, которые имеют более широкий общий конвейер.

Скидки партнеров:

В зависимости от типа партнеров и ценности, которую они предоставляют, вам нужно будет разделить от 20% до 50% ваших доходов с партнером, который осуществляет продажу.

Прямые продажи: плюсы и минусы

Плюсы:

Полный контроль над процессом продаж:

У вас есть контроль для развития вашего процесса продаж и управления конвейером без вмешательства внешних сторон.

Прямая линия обратной связи: 

Поскольку вы продаете напрямую клиентам, вы получаете прямую обратную связь о том, что им нравится или не нравится в вашем продукте или услуге, и вы можете быстро выполнять итерации.

Без скидок:

Прямая продажа означает, что вам не нужно делить доходы с торговым посредником или торговым партнером.

Небольшая зависимость или отсутствие зависимости от внешних сторон для получения дохода: 

Вы контролируете процесс продаж, ценообразование и все компоненты процесса продаж.

Минусы:

Высокая стоимость: 

Развитие отдела продаж и управление им обходится дорого. Как и любая другая группа или подразделение, отдел продаж несет управленческие и административные накладные расходы помимо заработной платы, премий и других расходов.

Трудно масштабировать:

Масштабирование отдела продаж требует найма, обучения и адаптации новых торговых представителей.

Высокие барьеры входа на новые рынки: 

Выход на новый рынок с командой прямых продаж означает новую компанию, новый офис и все, что с этим связано. Это довольно дорогое мероприятие по сравнению с выходом на рынок через сеть местных партнеров и реселлеров, которые имеют прочное присутствие на местном рынке.

Что такое стратегия канала продаж?

Стратегия канала сбыта — это процесс взаимодействия с третьими сторонами для создания деловых партнерских отношений с целью расширения рынка сбыта продукта. Когда вы используете стратегию канала продаж в своем бизнесе, больше клиентов могут получить доступ к вашему продукту.

Вы должны провести тщательное исследование и соответствующим образом спланировать реализацию своей стратегии канала продаж.

Для этого выполните следующие действия:

Шаг 1. Оцените текущий процесс продаж

Первое, что вы делаете, это подтверждаете, что вы находитесь на правильном этапе для каналов продаж. Обязательно подумайте, хватит ли имеющейся у вас пропускной способности для каналов продаж. Цель состоит в том, чтобы привлечь больше клиентов, покупающих ваш продукт, поэтому убедитесь, что вы не нарушаете текущий процесс продаж, прежде чем двигаться дальше.

Шаг 2. Оцените своих торговых партнеров

Дважды проверьте своих партнеров, чтобы убедиться, что они подходят для вашего бизнеса. Получите всю возможную информацию о своих потенциальных торговых партнерах, прежде чем вступать с ними в деловые отношения. Здесь вам нужно будет придумать идеальный профиль для партнеров. Профиль будет содержать атрибуты, которые вы хотите видеть в партнере по продажам. Убедитесь, что каждый выбранный вами партнер соответствует всем требованиям.

Шаг 3. Обучайте и расширяйте возможности своих партнеров, чтобы они помогали вам увеличить продажи

Теперь, когда у вас есть партнеры, предоставьте им возможности работать таким образом, чтобы помочь вам увеличить продажи. Расскажите недавно приобретенной третьей стороне, что они получат, работая с вами.

Эта мотивация заставит их работать так же усердно, как команда прямых продаж, или даже усерднее, чтобы привлечь больше клиентов. Скидки, доля в выручке или реферальные комиссии будут мотивировать партнеров. Было бы лучше, если бы вы также расширили возможности этих партнеров посредством обучения работе с вашим продуктом или услугой.

Шаг 4: Наймите менеджера по продажам

Наконец, наймите менеджера по продажам, отвечающего за отношения с партнерами для бесперебойной работы бизнеса. Каждый партнер получит внимание, необходимое для эффективного выполнения своих обязанностей. Привлеченный вами менеджер по продажам будет внимательно следить за эффективностью и предоставлять соответствующие ресурсы.

Как увеличить объем продаж через каналы

В процессе продаж вы будете предоставлять ресурсы, которые донесут ваше сообщение до потенциальных клиентов и клиентов. Торговые суда, которые вы используете, помогут вам распространять продукт среди потребителей в разных местах.

Держите открытыми каналы связи в процессе продаж. В свою очередь, торговые представители свяжутся с более крупным рынком, помогая вам поставлять больше продуктов. Следовательно, вы получите больше дохода.

Благодаря продажам онлайн-платформы, находящиеся в вашем распоряжении, увеличат вашу прибыль. В Интернете есть множество людей, которые ищут продукты, которые помогают им решать проблемы. Когда вы ориентируетесь на этих людей, вы используете сегмент онлайн-продаж — отдача от канала продаж увеличивается.

Продажи через каналы: вопросы для размышления

Вопрос 1: Как вы помогаете своим партнерам зарабатывать деньги?

На это должен быть четкий и прямой ответ, потому что это основа крепкого партнерства. Вы можете улучшить их предложение для своих клиентов, добавить разнообразия в их портфолио или сделать что-то еще ценное помимо скидки, которую они получат за каждую продажу.

Вопрос 2: Как партнер помогает вам зарабатывать деньги?

Здесь вы должны оценить все затраты на создание и поддержание этих отношений вместе с обещанием доходов. Иногда эти отношения могут требовать больших затрат и низкой ценности, и в этом случае выходом может быть прямая продажа или прекращение отношений.

Вопрос 3: Какие преимущества дает партнер?

Есть ли у них большая и лояльная клиентская база, воспринимаются ли они как местные эксперты на вашем целевом рынке, имеют ли они широкий маркетинговый охват и т. д.? Различные партнеры будут иметь различное сочетание преимуществ, но вам следует составить список того, что вы ищете, и проверить все подходящие варианты.

Вопрос 4: Как мы можем напрямую связаться с клиентом?

Многие партнеры защищают своих клиентов и не позволяют вам, вашим представителям или инженерам службы поддержки общаться напрямую с конечным клиентом. Наличие этой прямой линии чрезвычайно важно, так как это поможет вам улучшить ваше предложение и убедиться, что партнер предоставляет ценные услуги.

Прямые продажи: вопросы для рассмотрения

Вопрос 1. Требует ли наш продукт или услуга настройки или усовершенствования для каждого клиента?

Если для полного использования того, что вы предлагаете, обычно требуются дополнительные услуги, то вам, вероятно, потребуется канал партнеров, которые предоставляют эти услуги на местном уровне.

Вопрос 2. Какова предполагаемая стоимость продажи внутри компании и как она соотносится со скидкой партнера, которую мы должны предлагать через канал?

Если внутренняя себестоимость продаж значительно выше, чем скидка канала (внешняя себестоимость продажи), то необходимо пересмотреть профиль торговых представителей, ценообразование или что-то еще.

Вопрос 3: Есть ли у нас ресурсы для создания и управления собственным отделом продаж на всех целевых рынках?

Если вы небольшая компания, у вас может не быть ресурсов для создания и управления собственным отделом продаж, особенно если вы ориентируетесь на несколько рынков.

Вопрос 4: Есть ли у нас прямая связь с клиентами помимо продаж?

Это может быть через службу поддержки клиентов, встречи с клиентами или другие средства, поскольку одних опросов будет недостаточно, чтобы почувствовать, что нужно вашим клиентам.

Заключительные выводы

Поиск подходящего канала продаж или сочетания каналов часто требует времени и экспериментов. Для разных рынков может потребоваться разный подход к одному и тому же продукту или услуге. Также вполне вероятно, что некоторые каналы будут более или менее эффективны на разных этапах развития вашей компании.

Если вы небольшая организация, вам может понадобиться доступ к партнерам, но по мере вашего развития и расширения охвата у вас может появиться возможность обращаться к своим клиентам напрямую и оптимизировать расходы на продажи и распространение.

Кировский балет устроил праздник «Спящей красавицы»

Перейти к основному содержанию

Домашняя страница SFGATE

Сейчас читают

Кировский балет устраивает праздник «Спящей красавицы»

  • Информационные бюллетени

VISHNEVA11_01.JPG На снимке: (слева направо) The New York Times приветствовала Диану Вишнёву за ее «вдохновляющую технику, личное обаяние и душераздирающее драматическое мастерство», когда она появилась в «Жизели» этим летом. Балет с оркестром «Спящая красавица» вместе с Леонидом Сарафановым. ФОТО: ВАЛЕНТИН БАРАНОВСКИЙ / Cal PerformancesВАЛЕНТИН БАРАНОВСКИЙ

Это было чудесное зрелище в среду вечером: Диана Вишнёва на пуантах, другая нога искусно заведена за спину, вся совершенная скульптура вертится под рукой то одного поклонника, то другого. Она казалась неспособной колебаться; хотя и поворачиваясь, она становилась неподвижной точкой, вокруг которой вращался остальной мир. Это был такой спецэффект, что даже бывалый любитель балета сказал: «Ах! Вот каким может быть этот момент».

К счастью для обладателей билетов на спектакли других исполнителей, «Спящая красавица» Кировского балета, представленная Cal Performances Калифорнийского университета в Беркли в воскресенье, не зависит от звездной силы одной всемирно известной балерины. Это имперское русское пиршество, которое длится три часа и 40 минут, нужно медленно смаковать (и вам захочется слоняться во время каждого из трех антрактов, чтобы помочь пищеварению). Ведь это 1890 балет — первая совместная работа Чайковского и балетмейстера французского происхождения Мариуса Петипа — зародился в Кировском театре, и с тех пор труппа является его авторитетным хранителем.

Последней частью этого наследия является роскошная и кропотливая «реконструкция» 1999 года, но это не та постановка, которую можно увидеть во время текущего турне по США. Вместо этого труппа представила драматично тонкую, искупительно очаровательную постановку Константина Сергеева 1952 года. «Спящая красавица» может быть тематически богатым опытом, мощной аллегорией зрелой любви. Версия Сергеева более абсурдна.

Атрибуты Technicolor не так плохи, как балеты Большого театра «Лебединое озеро» и «Раймонда», которые мы видели в последние годы, хотя сценические изменения неуклюжи, а декорации, еще более сглаженные мелкой сценой Целлербах-холла, двухмерны. . Более серьезная потеря размерности лежит в истории. Трудно воспринимать всерьез сказку, в которой принц отправляет свой кульминационный поцелуй, как будто отмечая работу по дому, а король ведет себя как персонаж Уилла Феррелла.

Но если вы откажетесь от ожидания глубины, вы получите огромное удовольствие. Версия Сергеева полна комической ловкости — свадебные танцы различных членов королевства братьев Гримм как нельзя более восхитительны. Женщины Кировского корпуса танцуют изящно даже в стесненных условиях. Кировский оркестр под управлением Бориса Грузина в среду играет с буйной эмоциональностью. И многочисленные соло в балете предлагают удивительное разнообразие талантов для балетоманов, ведущих оценочные листы.

Многие феи представляли собой очаровательную смешанную смесь в среду, менее приятные среди них только подчеркивали то, что делало других великими. Фея Сирени Ульяны Лопаткиной, казалось, исполняла желания каждым взмахом своего сильного подбородка и вращением точно поставленных поворотов, хотя и немного липкой в ​​прыжках. Татьяна Ткаченко грациозно использовала свои прелестные плечи как в первом акте Феи бодрости, так и в четвертом акте Феи сапфиров. Яна Селина, трепещущая Фея Беззаботности, позже показала очаровательную хитрую сторону, когда Кот в сапогах дразнил Белую кошку.

Принц Игоря Зеленского, легко летающий по воздуху, впрыснул капельку чистой мужской силы. А наша звезда Вишнёва? Технически она была похожа на идеально спроектированную автомобильную трансмиссию, способную мурлыкать на низших передачах, а затем набирать обороты при головокружительном ускорении. Это принцесса Аврора с длинными конечностями, и это правда, что она делает разгибания далеко за пределы классической линии, но ее механика настолько плавна, что нога никогда не выглядит грубо акробатической. (Для сравнения, просто подумайте о вызывающей смущение реплике Юлии Большаковой как о принцессе Флорине из «Синей птицы».) Красивое яблочное лицо Вишневой, казалось, хореографировало свои выражения — удивление, восторг, беспокойство — к соответствующим шагам. Это было не столько консервировано, сколько абсолютно аристократично. Царствовала королевская власть.


  1. Гороскоп на пятницу, 25.11.22 от Кристофера Ренстрома

  2. Есть неожиданный поворот в истории странного монумента злобы из научной фантастики.

  3. Причина, по которой Costco проверяет чеки у дверей, не связана с магазинными кражами.

  4. Муниципальный пирс Сан-Франциско возле аквапарка закрыт на неопределенный срок

  5. Авария с несколькими автомобилями на мосту через залив: 18 человек ранены, а День Благодарения отложен

  6. Атертон из Сан-Франциско назван самым дорогим почтовым индексом шестой год подряд

  7. Гороскоп на четверг, 24. 11.22 от Кристофера Ренстрома

Представление Кировского балета «Спящая красавица» продолжается до воскресенья в Целлербах-холле Калифорнийского университета в Беркли, Бэнкрофт-уэй на Телеграф-авеню. Билеты стоят от 48 до 110 долларов; позвоните по телефону (510) 642-9988 или посетите
www.calperfs.berkeley.edu
.

  1. Гороскоп на пятницу, 25.11.22 от Кристофера Ренстрома

  2. Есть неожиданный поворот в истории странного монумента злобы из научной фантастики.

  3. Причина, по которой Costco проверяет чеки у дверей, не связана с магазинными кражами.