Энергосбыт юридические лица личный кабинет: Для клиентов «Энергосбыт Волга» доступен Личный кабинет для юрлиц. |

Содержание

Для юридических лиц , Потребителю, ТОО «АлматыЭнергоСбыт»

Личный кабинет

РУС
- ҚАЗ
- РУС
- ENG

Физическим лицам
- Справочник потребителя
  - Алгоритм подключения электроэнергии
  - Типовой договор энергоснабжения
  - Инструкция пользователя Личным кабинетом
  - Подписаться на электронную квитанцию
  - Памятка по снятию показаний с прибора учёта
  - Памятка по энергобезопасности
  - Часто задаваемые вопросы
- Тарифы
  - Тарифный план для г.Алматы
  - Тарифный план для Алматинской области
  - Принципы формирования тарифов
  - Структура тарифа
- Способы оплаты

Юридическим лицам
- Договор энергоснабжения
  - Договор энергоснабжения
  - Порядок заключения договоров
  - Форма договоров
  - Перечень документов для заключения договоров
  - Инструкция по подписанию договора в электронном виде
- Оплата и передача показаний
  - Способы оплаты
  - Инструкция пользователя личным кабинетом
  - Памятка по снятию показаний с прибора учёта
- Тарифы
  - Тарифы
  - Принципы формирования тарифов
  - Структура тарифа

Корпоративное управление
- Руководство
- Комплаенс — офицер
- Омбудсмен

О компании
- Основные сведения
  - Основные сведения
  - Миссия
  - История компании
  - Производственная деятельность
- Контроль качества
  - Контроль качества
  - Горячая линия
  - Политика инициативного информирования
  - Обращение Председателя Правления АО «Самрук-Энерго»
- Документы
  - Документы
  - Нормативно-правовая база
  - Свидельство о регистрации
  - Устав
  - Корпоративные документы
  - Устойчивое развитие
- Работа в компании
  - Вакансии
  - Работа в компании
  - О молодых специалистах
- Инфографика

Контакты

Пресс-центр

Закупки

Обратная связь

Обратная связьTelegramАварийное отключение

Справочник

потребителя

Тарифы и

способы оплаты

Смена

собственника

Часто задаваемые

вопросы

Посетителей: 5797997

Разработано

—>

Политика конфиденциальности

American Electric Power Company, Inc. и ее дочерние и аффилированные компании (совместно именуемые «AEP») обязуются уважать ваши опасения по поводу конфиденциальности. В настоящей Политике конфиденциальности описываются методы AEP в отношении сбора и использования вашей личной информации.

ИНФОРМАЦИЯ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМАЯ НАМ

Вы можете поделиться с нами личной информацией несколькими способами. Вы можете делиться информацией с нами напрямую, например, подписавшись на нашу рассылку по электронной почте. Мы также можем автоматически собирать определенные типы информации, например, ваш IP-адрес, когда вы посещаете наш веб-сайт. В следующем списке описаны категории личной информации, которую мы можем получать или собирать при взаимодействии с вами, включая категории личной информации, которая была собрана о наших клиентах за последние двенадцать месяцев:

Информация, которой вы делитесь с нами

При подписке на наши энергетические услуги.
Чтобы запустить электрическое обслуживание по вашему адресу или войти в клиентскую программу, мы запрашиваем определенную информацию, чтобы создать для вас учетную запись. Эта информация включает ваше имя, физический адрес, почтовый адрес, номер телефона, адрес электронной почты, а также может включать определенную дополнительную информацию, такую как информация о вашей кредитной истории, номер социального страхования, номер водительского удостоверения или аналогичную информацию. Мы также можем запросить ваш возраст или пол, чтобы подтвердить вашу личность. Некоторые из наших клиентских программ также могут запрашивать дополнительную информацию. Например, онлайн-программа анализа энергопотребления дома может запросить данные о жилье (год постройки, размер, ОВКВ), размер / состав домохозяйства и владение техникой (включая электромобили). Наконец, после подписки на услуги в AEP мы также собираем информацию о вашем потреблении энергии с помощью вашего счетчика электроэнергии, а также можем собирать информацию о любых опасностях на вашем объекте, чтобы обеспечить безопасность наших сотрудников и подрядчиков.
При совершении платежей.
Для обработки определенных платежей в Интернете, по телефону или лично безопасный сторонний платежный процессор собирает и обрабатывает вашу платежную информацию от нашего имени. Это может включать ваше имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, информацию о кредитной или дебетовой карте и другую соответствующую платежную информацию.
При подписке на новости, предупреждения и другие уведомления.
Чтобы получать контент от нас, мы запрашиваем контактную информацию, такую как ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона и, в некоторых случаях, почтовый адрес.
При заполнении онлайн-форм.
Чтобы ответить на вопросы или предоставить запрошенную вами информацию, мы запрашиваем вашу контактную информацию, такую как ваше имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты.
При обращении в наш колл-центр.
Чтобы помочь решить проблемы, связанные с вашей учетной записью, или ответить на ваши вопросы, когда вы звоните по нашим бесплатным номерам, мы можем запросить ваше имя, адрес и последние четыре цифры вашего номера социального страхования для подтверждения вашей учетной записи.
При создании учетной записи в сети.
Вы можете зарегистрироваться, чтобы получить доступ к своей учетной записи AEP онлайн. Мы собираем информацию, подтверждающую вашу личность, для обеспечения безопасного доступа к вашей учетной записи в Интернете, например, ваше имя и адрес электронной почты.

Информация, собираемая автоматически, когда вы посещаете наш веб-сайт или мобильные приложения

Мы автоматически собираем определенную информацию об использовании вами онлайн-сервисов и мобильных приложений AEP, включая ваше взаимодействие с контентом и услугами, доступными онлайн. Эта информация может включать:

Данные о вашем взаимодействии с нашими платформами, включая ваш IP-адрес, местоположение, операционную систему, браузер, URL-адреса любых страниц, которые вы посещаете на наших сайтах и в приложениях, идентификаторы устройств и другую подобную информацию об использовании. .

КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ПОЛУЧАЕМУЮ ИНФОРМАЦИЮ

Мы используем вашу информацию по-разному и в разных деловых целях в зависимости от контекста, в котором вы взаимодействуете с AEP. Например, мы используем вашу информацию для:

Предоставления услуг или программ, которые вы запрашиваете или можете найти полезными;
Для связи с вами относительно вашей учетной записи или для администрирования вашей учетной записи;
Предоставить поддержку клиентов или ответить на ваши вопросы;
Предоставлять новости и информацию об AEP, включая информацию, относящуюся к инвесторам;
Сообщать об определенных дополнительных услугах, некоторые из которых могут быть предоставлены третьими сторонами;
Повысить безопасность наших систем;
Защита безопасности наших сотрудников и подрядчиков;
Соблюдать применимые законодательные и нормативные требования и, если применимо, определенные требования правоохранительных органов.
Персонализируйте работу с веб-сайтами или приложениями;
Предоставляет вам анализ вашего энергопотребления;
Определение права на продукты и услуги; и
Определить соответствие условиям программы.

Таким образом, мы используем информацию, которую мы собираем, для управления нашим бизнесом, который включает в себя предоставление услуг, анализ нашей работы, выполнение наших юридических и нормативных обязательств, развитие и обеспечение безопасности нашей рабочей силы, среди прочих функций.

ЗАКОН О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ КАЛИФОРНИИ УВЕДОМЛЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ДЛЯ ЖИТЕЛЕЙ КАЛИФОРНИИ

Законы о конфиденциальности некоторых стран и штатов предоставляют права отдельным потребителям. В соответствии с законодательством Калифорнии, например, житель Калифорнии имеет право потребовать, чтобы бизнес раскрыл, какую личную информацию он собирает, использует, раскрывает и продает. Компания AEP попыталась сделать это с помощью настоящей Политики конфиденциальности.

Продажа

Мы передаем часть вашей личной информации, в частности контактную информацию, сторонним поставщикам. Если вы решите приобрести их услуги, в таких случаях мы можем получить денежную оценку. В соответствии с Законом штата Калифорния о конфиденциальности потребителей это может означать продажу в течение последних двенадцати месяцев.

Права

В соответствии с законодательством штата Калифорния мы не можем дискриминировать вас, поскольку вы пользуетесь своими правами в соответствии с Законом штата Калифорния о конфиденциальности потребителей.

Вы имеете право отказаться от продажи личной информации. Кроме того, вы имеете право запросить информацию об информации, которую AEP могла собрать о вас в ходе вашего взаимодействия с AEP. Вы также можете потребовать, чтобы мы изменили, обновили, изменили, удалили или удалили определенную информацию, которую вы ранее предоставили.

Если вы хотите воспользоваться своими правами на конфиденциальность в Калифорнии, свяжитесь с нами по адресу [email protected] или по телефону 1-833-795-1194. Для подтверждения вашего запроса вам может потребоваться предоставить удостоверение личности, например копию водительского удостоверения. Вы также можете назначить уполномоченного агента для подачи запроса в соответствии с Законом штата Калифорния о конфиденциальности потребителей. Если вы используете уполномоченного агента, нам может потребоваться доказательство того, что агент действует от вашего имени.

Категории персональных данных, деловая цель и получатели.

Мы делимся определенной информацией с третьими лицами, как указано здесь, например, с поставщиками, работающими от нашего имени, и с государственными органами, которые работают над защитой национальной энергосистемы.

Ниже представлены категории информации, цель обработки и тип третьих лиц, которым эта информация была раскрыта в течение последних двенадцати месяцев:

Категории информации	Цель обработки	Третьи стороны, которым была раскрыта эта информация
Ваша контактная информация, такая как ваш почтовый адрес, номер телефона или адрес электронной почты, для связи с вами или отправки вам информации или продуктов по почте.	Предоставление наших услуг, ответы на вопросы, маркетинг	Поставщики услуг, оказывающие услуги от имени AEP Как и многие предприятия, AEP использует поставщиков, которые ведут учетные записи наших служб, обеспечивают обслуживание клиентов, предоставляют рекламу/рекламные акции и контекстную настройку рекламы, маркетинговые услуги, обрабатывают или выполняют заказы и транзакции, обрабатывают платежи, предоставляют маркетинговые или рекламные услуги и предоставляют аналитические услуги. , юридические или страховые услуги. В рамках предоставления услуг от имени AEP нашим поставщикам может потребоваться обработка вашей личной информации (например, вашего адреса электронной почты или платежной информации) для выполнения услуги, которую вы запросили у AEP. Иногда мы позволяем поставщикам услуг также использовать агрегированную или деидентифицированную информацию для других целей. Поставщики услуг, предлагающие вам услуги Кроме того, мы можем передавать вашу контактную информацию некоторым третьим сторонам, которые предлагают вам услуги или продают их./p>
Платежные данные	Коммерческие операции, обработка транзакций, обнаружение и предотвращение мошенничества	Поставщики услуг, предоставляющие услуги от имени AEP для обработки транзакций.
Информация об учетной записи, данные об опасности для имущества или информация об использовании энергии	Измерение энергопотребления, предоставление вам информации или услуг	Поставщики услуг, предоставляющие услуги AEP, а также помощники по распознаванию голоса, которые могут обрабатывать ваш устный запрос информации о вашей учетной записи (например, Alexa или Siri).
Сводная/анонимная информация об использовании энергии	Разработка продукта или маркетинг	Федеральные правительственные агентства и агентства штатов США, некоммерческие организации и образовательные учреждения
Демографические данные	Разработка продукта или маркетинг	Поставщики услуг, предоставляющие услуги AEP.
Использование веб-сайта, IP-адреса, информация для входа в учетную запись и дополнительная информация о трафике	Соблюдать юридические обязательства или, при необходимости, выполнять запросы любого государственного органа или регулирующего органа на информацию для поддержки безопасности национальной инфраструктуры	Правительственные организации, заинтересованные в безопасности энергетических веб-сайтов и ресурсов, такие как Управление кибербезопасности, энергетики и экстренного реагирования Министерства энергетики США.

В соответствии с некоторыми законами мы обязаны раскрывать правовую основу или деловую цель обработки персональных данных, которыми вы нам делитесь. Мы попытались конкретно обозначить эти правовые основания или деловые цели, где это применимо в настоящей политике. Кроме того, мы также можем обрабатывать ваши персональные данные в следующих дополнительных сценариях:

Для соблюдения наших юридических и нормативных обязательств;
Поддерживать защиту энергосистемы страны от субъектов киберугроз посредством мониторинга определенной информации;
Для выполнения нашего договора с вами или для принятия мер по вашему запросу перед заключением договора;
Для наших законных деловых интересов; и
Если вы дали согласие на конкретное использование. В случае, если вы дали свое согласие на конкретное использование, у нас также может быть альтернативная основа для обработки вашей информации для наших деловых целей.

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Если у вас есть какие-либо вопросы об этой Политике или о методах защиты данных AEP, свяжитесь с нами по адресу [email protected] или по телефону 1-833-795-1194.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ДЕТЕЙ

Мы не собираем преднамеренно какую-либо информацию от детей в возрасте до 16 лет. Если мы узнаем, что ребенок в возрасте до 16 лет предоставил нам личную информацию, мы удалим ее в соответствии с действующим законодательством. Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что мы непреднамеренно получили информацию от вашего ребенка способом, не разрешенным законом, свяжитесь с нами по адресу [email protected].

ССЫЛКИ И ДОПОЛНЕНИЯ ТРЕТЬИХ ЛИЦ

Настоящая Политика конфиденциальности касается только использования и раскрытия информации, собранной AEP посредством вашего взаимодействия с AEP. Веб-сайт AEP может содержать ссылки на другие сторонние веб-сайты, такие как YouTube, или встраивать их в них. Когда мы ссылаемся на другие веб-сайты или встраиваем их содержимое, правила конфиденциальности AEP больше не применяются. Вы должны обратиться к политике конфиденциальности этой третьей стороны для получения информации об их политике конфиденциальности и методах использования файлов cookie.

КОНФЛИКТЫ С ПРИМЕНЯЕМЫМИ ТАРИФАМИ ИЛИ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВАМИ

Некоторые дочерние компании AEP подпадают под действие государственных правил, регулирующих предоставление розничных услуг по электроснабжению, и тарифы, регулирующие такие услуги, зарегистрированы в юрисдикциях, в которых предоставляются услуги. В случае любого противоречия между настоящей Политикой конфиденциальности и применимым тарифом и/или регламентом такой тариф или регламент имеют преимущественную силу.

КАК СООБЩИТЬ О ПРОИСШЕСТВИИ

Если вам станет известно о каком-либо поведении или поведении, нарушающем закон или данную политику, со стороны любого лица, работающего в AEP или от ее имени, или если у вас возникнут какие-либо вопросы или опасения относительно потенциальных нарушений закона или этой политики, немедленно свяжитесь:

Ваш руководитель или руководство;
Управление персоналом;
AEP Concerns Line, бесплатный круглосуточный телефон 1-800-750-5001 или www. aepconcernsline.com;
Отдел этики и нормативно-правового соответствия по телефону 614-716-6226;
Почта: Офис директора по контролю за соблюдением нормативных требований
Американ Электрик Пауэр
1 Риверсайд Плаза
Колумбус, Огайо 43215

Телефонная линия AEP Concerns Line позволяет вам при желании сообщить об этом анонимно. Отдел этики и нормативно-правового соответствия приложит все усилия для обеспечения конфиденциальности передаваемой информации и анонимности любого лица, раскрывающего информацию.

AEP имеет Политику Speak Up Policy для усиления федеральной защиты лиц, сообщающих о мошенничестве, коррупции, растратах, злоупотреблениях или бесхозяйственности. AEP не потерпит никакого возмездия или возмездия против кого бы то ни было за добросовестное выражение обеспокоенности по поводу возможного нарушения этой политики или за сотрудничество в расследовании.

ПОСЛЕДСТВИЯ:

Нарушение данной политики может привести к дисциплинарным взысканиям вплоть до увольнения.

ОБНОВЛЕНИЯ ЭТОЙ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Последний раз обновления этой политики конфиденциальности публиковались 19 мая 2022 г. Мы периодически обновляем эту Политику конфиденциальности. Мы будем публиковать любые изменения на этой странице при обновлении настоящей Политики конфиденциальности.

Налоги и сборы — Департамент доходов штата Монтана

Департамент доходов штата Монтана

Миссия отдела налога на прибыль и бизнеса заключается в содействии эффективному управлению налогами, сборами и другими источниками доходов, находящимися в ведении Департамента доходов.

Получайте оповещения от Департамента
Будьте в курсе новостей, правил и обновлений Департамента доходов штата Монтана, подписавшись на нашу рассылку.

Ищете возмещение?
Проверьте портал транзакций (TAP)

Энергосбыт юридические лица личный кабинет: Для клиентов «Энергосбыт Волга» доступен Личный кабинет для юрлиц.