Содержание
Горячая линия Интерсвязь: номер телефона, служба поддержки
Лидер по передаче цифровых и телефонных сигналов на Урале — это компания Интерсвязь. Главные услуги, предоставляемые для населения, это: интернет, телевидение, телефония, хостинг. По итогам прошлых лет, клиентами оператора стали свыше 400 000 человек, это, как физические, так и юридических лица по Уралу. Над обеспечением надежной связи трудится свыше 1 500 человек. В статье узнаем, как обратиться в техподдержку, есть ли горячая линия Интерсвязь, какие контакты? Можно ли обратиться за помощью через мобильное расширение, какие правила составления жалоб?
Содержание
- Как написать в службу поддержки Интерсвязь?
- Какой телефон горячей линии Интерсвязь?
- Челябинск
- Магнитогорск
- Златоуст
- Миасс
- Копейск
- Курган
- Троицк
- Южноуральск
- Пласт
- Еманжелинск
- Каменск-Уральский
- Телефоны для связи
- Физическим лицам
- Юридическим лицам
- Связь с техподдержкой через приложение
- Как написать жалобу?
- Режим работы
Как написать в службу поддержки Интерсвязь?
Служба поддержки настроена так, чтобы клиентам было удобно обращаться за консультацией.
Поэтому помимо традиционной телефонной линии, рассмотрите и альтернативные каналы:
- Чат-бот в мессенджере Telegram — @INTERSVYAZ_BOT.
- Онлайн чат на сайте или в мобильном расширение (о последнем подробно ниже) — https://www.is74.ru/company/contacts.
- Связаться с оператором можно и через социальные сети. В популярных в России соц. сетях ВКонтакте, Одноклассники, Фейсбук или Инстаграмм, есть официальные сообщества, где пользователи могут задавать вопросы и комментировать посты.
На сайте в помощь клиентам создан отдельный раздел «Вопросы/Ответы», в котором сосредоточен список часто задаваемых запросов в техподдержку. Изучите, возможно, решение проблемы простое или кого-то подобная тема уже интересовала и сотрудники дали подробную оценку.
Какой телефон горячей линии Интерсвязь?
Телефон горячей линии, который считается более оптимальным и продуманным решением при обращении в техподдержку. Клиент получает оперативную консультацию и решение своей проблемы.
В России помимо региональных и городских телефонов, есть единый номер горячей линии/справки, доступный со всех стационарных и мобильных телефонов бесплатно — 8 800 2000 747. Поэтому если возникли вопросы по услугам, тарифам, предоставляемым доп. опциям, сложности с подключением, обращайтесь по нему.
Дополнительно, чтобы разгрузить действующую телефонную линию, в компании решили открыть индивидуальные горячие номера для каждого населенного пункта. Обратите внимание на контакты в вашем городе.
Челябинск
В городе Челябинск клиенты могут обратиться по номеру — +7 (351) 247 95 46. Горячая линия доступна круглосуточно.
Магнитогорск
Телефон в Магнитогорске для быстрой связи с техподдержкой свой — +7 (3519) 39 69 00. При возникновении вопросов не забывайте о существовании альтернативных каналов связи.
Златоуст
Номер телефона в Златоусте — +7 (3513) 69 00 00 доступен со всех стационарных и мобильных телефонов. В пределах города, звонки бесплатные.
Миасс
Чтобы дозвониться в техотдел в городе Миасс наберите горячий телефон для этого населенного пункта — +7 (3513) 266 777.
Копейск
В городе Копейск специалисты компании Интерсвязь готовы ответить на поступающие запросы клиентов по горячему номеру — +7 (35139) 28 000.
Курган
В Кургане и приграничных поселках, дозвониться можно в техподдержку можно по телефону — +7 (3522) 22 95 95.
Троицк
Если возникли сложности с пользованием услугами, проблемы в работе оборудования Интерсвязь, обращайтесь по номеру — +7 (35163) 7 33 00.
Южноуральск
В Южноуральске связь с клиентами поддерживается через горячий линию — +7 (35134) 4 40 50.
Пласт
Для жителей Пласта своя горячая линия для обращений — +7 (35160) 2 22 11.
Еманжелинск
В этом населенном пункте специалисты Интерсвязи смогут проконсультировать клиентов по телефону — +7 (35138) 2 02 50.
Каменск-Уральский
В Каменск-Уральском дозвониться в техпомощь компании можно по телефону — +7 (3439) 312 122.
Телефоны в городах
Телефоны для связи
Линия для частных и юридических лиц, отличается. Поэтому будьте внимательны.
Физическим лицам
Компьютерная помощь предоставляется по номеру — +7 (351) 247 95 46 или 8 800 775 03 03. По вопросам подключения и другим темам обращайтесь — 8 800 2000 747 или +7 (351) 225 00 00.
Юридическим лицам
Юридические лица могут дозвониться по следующим телефонам:
- +7 (351) 247 95 95.
- +7 (351) 225 00 22.
Дополнительно юр. лица могут отправить электронное сообщение по адресу — [email protected].
Связь с техподдержкой через приложение
Приложение Интерсвязь это удобная форма для общения с менеджерами компании по различным вопросам (подключение, заявки, тарифы и т.д.). Для каждого пользователя предоставляется Личный кабинет, пользоваться которым удобней со смартфона (проверять счет, остаток, оплачивать услуги, подавать заявки и т.д.).
Приложение Интерсвязь
В приложении независимо от версии и обновления, есть раздел «Техподдержка» в котором аналогично сайту можно обратиться за консультацией через Чат.
Плюс приложения в том, что с помощью Личного кабинета можно сохранить историю переписки и менеджерам так проще работать. Вся необходимая информация у них высвечивается автоматически, что значительно облегчает работу.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу сможет любой, для этого не обязательно входить в Личный кабинет Интерсвязь, достаточно назвать код договора и прочие данные. Сообщить о проблеме, отправить жалобу можно:
- По номеру.
- Через социальные сети.
- Онлайн чат.
- Через мессенджер Телеграмм.
При оформлении запроса/обращения, старайтесь следовать инструкции и указывать информацию:
- Личные и контактные данные.
- Номер договора.
- Дату, время.
- Тему.
- Подробное сообщение.
Дополнительно менеджеры рекомендуют прикреплять доп. файлы, в виде фото, видео или аудио материалов.
Режим работы
Время работы службы поддержки Интерсвязи по горячим номерам или при обращении в электронном виде, круглосуточное.
В зависимости от сложности вопроса, ответ предоставляется в течение 24 часов.
Мобильнее мобильного — KP.RU
Комсомольская правда
Умные вещиУмные вещи: Приложения
18 апреля 2016 10:57
Лидер телекоммуникационного рынка Южного Урала компания «Интерсвязь» разработала и выпустила на рынок свое официальное приложение для мобильных устройств
Фото: предоставлено рекламодателем
Современный человек не мыслит своей жизни без мобильного телефона и предпочитает пользоваться не «тяжелыми» в плане трафика Интернет-сайтами, а особыми программами — мобильными приложениями, которые разрабатываются специально для мобильных устройств. Особенно удобно использовать приложения для наиболее часто посещаемых ресурсов. К ним относится и «Личный кабинет» абонента компании «Интерсвязь» по адресу lk.is74.ru. В апреле «Личный кабинет» стал мобильнее и доступнее. Теперь с любого телефона или планшета появилась возможность проверить баланс своего лицевого счета, оплатить услуги связи, взять обещанный платеж, ознакомиться с новыми предложениями компании и связаться со специалистами через прямые ссылки на социальные сети с помощью бесплатного мобильного приложения «Интерсвязь Личный кабинет».
А самое главное, в нем предусмотрена функция оповещения обо всех плановых работах в сети, а также напоминания об оформленных ремонтах или сервисных заявках.
Новое программное обеспечение уже прошло тестирование и сейчас доступно для устройств с операционной системой Android в официальном магазине Google Play, а для мобильных телефонов и планшетов от Apple в App Store.
«В планах компании стоит задача максимально расширить возможности приложения. Будут добавлены самые разнообразные функции, позволяющие нашим абонентам максимально быстро и без особых затрат решить любые вопросы. Например, в самое ближайшее время выйдет обновление, которое позволит заказать звонок службы технической поддержки напрямую на свой мобильный», — комментирует руководитель группы внешней разработки программных продуктов компании «Интерсвязь» Рустам Гумеров.
На правах рекламы.
Возрастная категория сайта 18+
Сетевое издание (сайт) зарегистрировано Роскомнадзором, свидетельство Эл № ФС77-80505 от 15 марта 2021 г.
ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР — НОСОВА ОЛЕСЯ ВЯЧЕСЛАВОВНА.
И.О. ШЕФ-РЕДАКТОРА САЙТА — КАНСКИЙ ВИКТОР ФЕДОРОВИЧ.
АВТОР СОВРЕМЕННОЙ ВЕРСИИ ИЗДАНИЯ — СУНГОРКИН ВЛАДИМИР НИКОЛАЕВИЧ.
Сообщения и комментарии читателей сайта размещаются без
предварительного редактирования. Редакция оставляет за собой
право удалить их с сайта или отредактировать, если указанные
сообщения и комментарии являются злоупотреблением свободой
массовой информации или нарушением иных требований закона.
Адрес редакции: г.Челябинск, ул.Красная, 4, 6 этаж Почтовый индекс: 454091 г. Челябинск, офис 611 Контактные телефоны: +7 (351) 266 66 81, +7 (351) 265 80 66
Исключительные права на материалы, размещённые на интернет-сайте
www.kp.ru, в соответствии с законодательством Российской
Федерации об охране результатов интеллектуальной деятельности
принадлежат АО «Издательский дом «Комсомольская правда», и не
подлежат использованию другими лицами в какой бы то ни было
форме без письменного разрешения правообладателя.
Приобретение авторских прав и связь с редакцией: [email protected]
109.191.191.91 Отчет — Интерсвязь — Челябинск — RU | Отчет об обнаружении прокси
109.191.191.91 — Интерсвязь — Челябинск — RU | Поиск по обнаружению прокси | Поиск IP-адреса
Интерсвязь — Челябинск, Челябинская область, RU
Поиск репутации IP — Просмотр отчетов о рисках и злоупотреблениях
109.191.191.91 (pool-109-191-191-91.is74.ru) — это IP-адрес, расположенный в Челябинск , Челябинская область , RU который присвоен Интерсвязь (ASN: 8369). Поскольку этот IP-адрес находится в Челябинске, он соответствует часовому поясу «Азия/Екатеринбург». Репутация IP-адреса 109.191.191.91 оценивается как с низким уровнем риска и не имеет проблем со злоупотреблениями среди наших наборов данных и черных списков уровня бесплатного плана.
Этот IP-адрес (109.191.191.91) является НЕ соединением прокси-сервера и НЕ связан с какой-либо недавней активностью в черном списке спама или оскорбительным поведением.
Алгоритмы оценки мошенничества IPQS оценили этот IP-адрес как 9.0007 низкий риск , оценка 0 из 100. Мы не видели каких-либо недавних злоупотреблений или подозрительного поведения от этого подключения.
| IP-адрес | 109.191.191.91 |
| Страна | РУ |
| Оценка мошенничества Репутация IP | 0 — Низкий риск |
| Почтовый спам Черный список | Отчеты о спаме не найдены |
| Обнаружение прокси/VPN | Чистый IP — не прокси/VPN Этот IP-адрес является обычным соединением. Используйте наш API для запроса этого IP-адреса с более высоким уровнем строгости. |
| Активность бота | Пожалуйста, зарегистрируйтесь, чтобы просмотреть точку данных о статусе бота. |
| Злоупотребление скоростью Новый | Обновите, чтобы просмотреть эту точку данных. |
| Город | Челябинск |
| Регион | Челябинская область |
| Имя хоста | pool-109-191-191-91. is74.ru |
| Интернет-провайдер | Интерсвязь |
| АСН | AS8369 ОАО «Интерсвязь-2» |
| Организация | Интерсвязь |
| Часовой пояс | Азия/Екатеринбург |
| Широта | 55.15000153 |
| Долгота | 61.43000031 |
| IP-адрес CIDR Подсеть | 109.191.191.0/24 |
Сообщить о ложном срабатывании — ИЛИ — Зарегистрируйте свой IP-адрес
Создайте бесплатную учетную запись, чтобы получать более точные сведения о поиске.
Поиск IP-адреса
Ваш IP-адрес: 38.242.236.216.
Используйте этот бесплатный инструмент для поиска сведений об IP-адресе и получения имени хоста, интернет-провайдера, данных о географическом местоположении, ASN, часового пояса и отчета об анализе рисков. IP-адрес также будет проанализирован для обнаружения прокси-сервера, VPN или TOR-соединения через наши 9Служба обнаружения прокси-серверов 0007 и проверка по нашим собственным черным спискам на наличие сообщений о спаме или злоупотреблениях.
Этот инструмент может выполнять как поиск адресов IPv4, так и поиск адресов IPv6.
109.191.191.91 Сводка по рискам
Низкий риск — пользователи с этого IP-адреса, скорее всего, безопасны, но могут измениться, если этот IP-адрес будет скомпрометирован. Мы не видели оскорбительного поведения с этого IP-адреса. Прокси-соединение не обнаружено.
Оценка мошенничества
0
Интерсвязь
Челябинск, RU
Вызывают ли головные боли возвратные платежи?
IPQS может заблаговременно обнаруживать мошеннические платежи и транзакции. Мгновенно отправляйте платежные реквизиты на номер , предотвращайте возвратные платежи и оптимизируйте платежи через свой сайт.
Ищете данные о киберугрозах?
Получите доступ к лучшим данным о киберугрозах в Интернете, чтобы идентифицировать ботов, взломанные устройства, резидентные прокси-серверы, частные VPN-сервисы и даже самые незаметные IP-адреса, используемые в качестве прокси-серверов.
Передавайте данные непосредственно в серверную часть с помощью нашей базы данных репутации IP-адресов или надежного API-сервиса обнаружения прокси-серверов.
Есть ли у ваших пользователей действительные или оскорбительные электронные письма?
Оценивайте репутацию адреса электронной почты и определяйте, действителен ли адрес электронной почты пользователя, с помощью технологии проверки адреса электронной почты IPQS , которая обеспечивает точность более 99,9% и совместима с любым почтовым провайдером. Выполните расширенную оценку репутации, чтобы определить, использовался ли адрес электронной почты для мошеннических действий.
Предотвращение мошенничества всего за несколько минут
Внедрите технологию оценки мошенничества IPQS прямо на свою платформу. Просматривайте информацию об IP-адресах в бэкэнде вашего сайта и мгновенно оценивайте клики, пользователей и транзакции для выявления мошенничества. Воспользуйтесь нашими бесплатные планы предотвращения мошенничества , которые обеспечивают 5000 поисковых запросов в месяц для обнаружения прокси, проверки электронной почты, оценки пользователей и других инструментов.
Зарегистрируйтесь и начните работу
Хотите узнать больше?
Ознакомьтесь с инструментами предотвращения мошенничества IPQS и узнайте, как наши услуги могут оптимизировать контроль качества и рост вашего бизнеса.
Запланировать демонстрацию »
Данные поиска IP можно запрашивать через службу API или с помощью наших тегов анализа JavaScript для обнаружения плохих источников трафика и злонамеренных пользователей. Вы также можете обработать пакетный отчет, загрузив CSV-файл через нашу панель управления.
Простая документация по API и пример кода доступны для запуска службы обнаружения прокси-сервера IPQS на вашем сайте всего за несколько минут!
Узнайте больше об обнаружении прокси-серверов
Настройте фильтрацию с помощью индивидуальных настроек оценки с помощью нашего API обнаружения прокси-серверов.
Следующие IP-адреса недавно прошли проверку репутации IP.
102.190.163.46
104.203.125.225
104.26.76.29104.56.123.43
107.127.53.45
108.189.3.104
108.5.230.23
11.83.62.112
112.129.171.95
117.216.91.79
121.189.92.175
124.177.222.162
124.189.4.112
133.194.98.219
136.228.215.234
138.122.235.230
138.207.152.173
139.60.122.157
148.63.246.222
149.28.84.239
149.57.12.96
160.20.235.228
165.144.19.67
17.27.1.144
170.173.164.143
172.226.38.51
172.76.150.65
175.153.143.150
177.11.153.9
180.152.211.21
182.223.106.0
185.94.35.228
188.193.145.231
19.109.53.243
197.63.106.126
2.88.56.120
214.137.48.118
223.32.16.147
23.112.110.138
24.166.11.62
24.176.11.62
24.180.127.239
24.29.235.28
2600:1700:9410:c10:8da5:fb70:9f35:66e0
30.85.177.86
31.14.33.70
34.152.76.46
37.117.213.254
IP-адрес, также известный как «Интернет-протокол», представляет собой уникальный идентификатор, назначаемый пользователю, просматривающему Интернет через своего интернет-провайдера (ISP).
Точно так же, как мы используем адрес электронной почты или номер телефона для идентификации человека, IP-адрес связан с отдельным пользователем и может быть связан с его онлайн-активностью. Проверка IP-репутации для каждого IP-адреса позволяет легко выявлять пользователей с высоким риском или подозрительные платежи и клики. Пользователям может быть сложно часто переключать назначенный IP-адрес от своего интернет-провайдера, поэтому интернет-пользователи часто используют прокси-серверы, VPN или Tor для маскировки своей личности.
Выполните проверку репутации IP-адреса , чтобы проанализировать риск любого поведения, связанного с этим конкретным IP-адресом, например качество пользователей, кликов, платежей или регистраций. Быстро определите, насколько вероятно, что IP-адрес может быть использован для злонамеренных действий. IPQS отслеживает сотни миллионов действий пользователей в день, чтобы сопоставить мошенническое поведение с IP-адресами в каждом регионе мира. Анализ точек данных о репутации IP-адресов, таких как Недавнее злоупотребление , Злоупотребление скоростью , Оценка мошенничества и Статус бота .
Прокси используются для маскировки личности пользователя путем обработки интернет-соединения через другой сервер. Прокси-соединение осуществляется через прокси-сервер, который служит концентратором, через который обрабатываются интернет-запросы между веб-сайтами и конечным пользователем. Веб-сайты, получающие эти запросы, будут видеть только IP-адрес прокси-сервера, а не реальный IP-адрес пользователя. Таким образом, пользователь из другой страны может скрыть информацию о своем истинном местонахождении до обойти географические ограничения и остаться анонимным. Злоумышленники также используют прокси-серверы для участия в мошеннических действиях, таких как создание дубликатов учетных записей, размещение спама или создание мошеннических транзакций с разных IP-адресов прокси-серверов без раскрытия их истинной личности.
Многие пользователи удивлены тем, сколько данных они могут получить, выполнив поиск IP-адреса . Информация о местоположении может быть одной из самых полезных точек данных, и обычно она точна в пределах 25 миль от фактического пользователя.
Поиск IP-адресов также может предоставить дополнительные технические данные, такие как поставщик услуг Интернета (ISP), часовой пояс, номер автономной системы (ASN), статус черного списка, имя хоста, сведения об устройстве и статус IP-адреса в качестве прокси-соединения.
Наши данные поиска IP-адресов также предоставляют оценку мошенничества и общий анализ рисков, который определяет, насколько вероятно, что активный пользователь на этом IP-адресе будет участвовать в оскорбительном поведении. К сожалению, невозможно извлечь имя человека, физический адрес, адрес электронной почты или номер телефона из IP-адреса.
Загрузите список IP-адресов или получите бесплатный ключ API
Обнаружение прокси может работать исключительно хорошо с правильным поставщиком услуг, чтобы раскрыть пользователей, скрывающих свою личность за анонимное соединение . Самые злостные мошенники могут одновременно контролировать миллионы IP-адресов. Это большая проблема для поставщиков услуг по обнаружению прокси-серверов, которые должны отслеживать IP-адреса 24/7 для новых скомпрометированных устройств, которые могут служить прокси-соединением.
IPQualityScore предоставляет самую точную в отрасли службу обнаружения прокси-серверов, обнаруживая мобильные и настольные устройства, как только они подвергаются компрометации бот-сетями или вредоносными программами, проявляют активность с высокой степенью риска или позволяют пользователям туннелировать соединение. IPQS даже обнаруживает IP-адреса, которые служат резидентными прокси-серверами и частными VPN-серверами.
IP-адреса, которые функционируют как прокси-серверы или VPN , используют широкий спектр типов подключения. Резидентные прокси-соединения являются наиболее предпочтительными, поскольку их очень трудно идентифицировать как IP-адрес с высоким риском, и доступ к ним, как правило, очень дорогостоящий. IP-адреса центров обработки данных, безусловно, самые дешевые и самые распространенные, поскольку к ним проще всего получить доступ. Соединения Tor также являются очень популярным источником, но они имеют очень очевидный след, который позволяет легко идентифицировать IP-адреса Tor.
Поиск API репутации IP
Крупнейшая сеть угроз и злоупотреблений
Лучшее в отрасли средство предотвращения мошенничества
Готовы устранить мошенничество?
Начните борьбу с мошенничеством за считанные минуты!
Запланировать демонстрациюЗарегистрироваться »
Начните с 5000 бесплатных поисков в месяц!
is74.ru → Ïîäêëþ÷èòü Èíòåðíåò è òåëåâèäåíèå îò Èíòåðíåò-ïðîâàéäåðà (îïåðàòîðà) «Èíòåðñâÿçü» ×åëÿáèíñê
Errors
Malformed byte sequence: “c8”.
Неверная последовательность байтов: «ed».
Неверная последовательность байтов: «f2».
Неверная последовательность байтов: «e5».
Неверная последовательность байтов: «f0».
Неверная последовательность байтов: «ef».
Неверная последовательность байтов: «ee».
Неверная последовательность байтов: «e2».
Неверная последовательность байтов: «e0».
Неверная последовательность байтов: «e9».
Неверная последовательность байтов: «e4».
Неверная последовательность байтов: «f1».
Неверная последовательность байтов: «ff».
Неверная последовательность байтов: «e7».
Неверная последовательность байтов: «fc».
Неверная последовательность байтов: «d7».
Неверная последовательность байтов: «eb».
Неверная последовательность байтов: «e1».
Неверная последовательность байтов: «e8».
Неверная последовательность байтов: «ea».
Неверная последовательность байтов: «b9».
Неверная последовательность байтов: «de».
Неверная последовательность байтов: «e6».
Неверная последовательность байтов: «ec».
Неверная последовательность байтов: «d3».
Неверная последовательность байтов: «fb».
Неверная последовательность байтов: «f3».
Неверная последовательность байтов: «e3».
Неверная последовательность байтов: «fe».
Неверная последовательность байтов: «f7».
Неверная последовательность байтов: «f6».
Неверная последовательность байтов: «f4».
Устаревший тип документа. Ожидается «».
Неверная последовательность байтов: «c7».
Неверная последовательность байтов: «d0».
Неверная последовательность байтов: «d1».
Неверная последовательность байтов: «f5».
Неверная последовательность байтов: «ce».
Неверная последовательность байтов: «ca».
Неверная последовательность байтов: «c3».
Неверное значение «Cache-Control» для атрибута «http-equiv» элемента «meta».
В данном контексте элемент title не может быть дочерним по отношению к элементу head. (Подавление дальнейших ошибок из этого поддерева.)
Недопустимое значение «android-touch-icon» для атрибута «rel» элемента «link»: строка «android-touch-icon» не является зарегистрированным ключевым словом.
Неверная последовательность байтов: «d2».
Неверная последовательность байтов: «f9».
Недопустимое значение «.city-selecter .window-0» для атрибута «rel» элемента «a»: строка «.city-selecter» не является зарегистрированным ключевым словом.
Неверная последовательность байтов: «f8».
Неверная последовательность байтов: «cc».
Неверная последовательность байтов: «cd».
Неверная последовательность байтов: «e7», «b8».
Неверная последовательность байтов: «cf».
Неверная последовательность байтов: «c5».
Неверная последовательность байтов: «c2».
Неверная последовательность байтов: «cb».
Неверное значение «#phones-big» для атрибута «rel» элемента «a»: строка «#phones-big» не является зарегистрированным ключевым словом.
Элемент «img» должен иметь атрибут «alt», за исключением определенных условий. Подробности см. в руководстве по предоставлению текстовых альтернатив изображениям.
Элемент «style» не разрешен как дочерний элемент «div» в этом контексте. (Подавление дальнейших ошибок из этого поддерева.