Как отключить интернет интерсвязь через личный кабинет: Интерсвязь личный кабинет: вход, лицевой счет, баланс, обещанный платеж, оплата

домашний интернет, телевидение и мобильный интернет

Пожалуйста, звоните по тел. +7(800)302-32-76. На сайте технические неполадки, мы уже работаем над этим!

оставить отзыв

Фильтр

Провайдер

УСЛУГА

оставить отзыв

Владимир

МТС

10.12.2022

2

Общая оценка

Интернет

2

Телевидение

2

Оборудование

2

Монтажники

2

Техподдержка

2

Забота

2

Стабильная скорость

2

Оставил заявку на подключение. Продали оговорённые 2 часа. За 10 минут до окончания времени позвонил монтажник и сказал, что тв приставки закончились и он придёт в понедельник. На просьбу согласовать новое время сказал, что перезвонят. И вот тишина.
Вопрос в голове, если так подключают, то как обслуживание? (

Отзыв засчитан

710600

Интерсвязь

08.12.2022

4

Общая оценка

Интернет

6

Телевидение

2

Самый отвратительный провайдер, вопросы вообще не решаются, не дозвониться,бот сам с собой общается,не скидок, не интересных предложений,зато про оплату не забывают,жесть, кошмар,не связывайтесь с интерсвязью!!!

Отзыв засчитан

710555

Администратор

Модератор отзывов

09. 12.2022

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

102963

Дом.ру

08.12.2022

2

Общая оценка

Интернет

2

Телевидение

2

Оборудование

2

Монтажники

2

Техподдержка

2

Забота

2

Стабильная скорость

2

Больше 10 лет с ними… [Компания] стало откровенно [недобросовестной]. Меняют цены, как и когда им вздумается, никак это не обосновывая! Нарушают все условия договора. Т.е. если вы согласовали с ними все вопросы по телефону или онлайн, это ничего не значит, изменят условия, снимут со счета, срежут скорость, навяжут ненужную [ерунду], и снова «консультироваться с ними по кругу! Т.е договориться с ними невозможно! Каждый год договаривались с этими [отвратительными работниками] заново.. А теперь с…

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

710542

Дом.ру

Представитель провайдера

10.12.2022

Здравствуйте, Алена! Наблюдаем, что данный отзыв был размещен так же на других интернет-ресурсах где мы уже предоставили ответ.  Возможно, Вы не заметили, поэтому ответим и тут. Мы работаем исключительно в рамках закона и договоров.Извините, если это доставило вам неудобства - к сожалению, так складывается рынок телекоммуникационных услуг и мы вынуждены это были сделать :( Вместе с тем, компания строго придерживается договора заключённого с клиентом и это крайне важный для нас документ. Ни один сотрудник не прервёт общение с клиентом до предоставления всей ему информации т.к. отдел качества строго за этим следит. Сотрудники могут в диалоге использовать некий алгоритм, но он призван лишь помочь оператору и обратившемуся быстрее разрешить его вопрос. Надеемся, что у нас будет возможность изменить ваше мнение о нас к лучшему и мы приложим для этого все необходимые усилия!

102993

Ростелеком

07.12.2022

10

Общая оценка

Интернет

10

Телевидение

10

Оборудование

10

Монтажники

10

Техподдержка

10

Забота

10

Стабильная скорость

10

Спасибо большое !была неисправность, приехали в течении 30 минут и все исправили,оператор-девушка очень быстро оформила заявку!процветания Вам

Отзыв засчитан

710515

Ростелеком

Представитель провайдера

08. 12.2022

Благодарим вас за отзыв! Очень рады, что вопрос был решен оперативно :)

102939

Неизвестный гость

Дом.ру

06.12.2022

2.9

Общая оценка

Интернет

6

Телевидение

4

Оборудование

2

Монтажники

2

Техподдержка

2

Забота

2

Стабильная скорость

2

[Плохой] сервис, [безразличное] отношение, [необоснованное взимание денег], обман, [нечестные действия], накрутка, навязывание, спам в телефон

Отзыв не засчитан

710497

Администратор

Модератор отзывов

07.12.2022

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

102925

Неизвестный гость

Ростелеком

06.12.2022

2

Общая оценка

Интернет

2

Телевидение

2

Оборудование

2

Монтажники

2

Техподдержка

2

Забота

2

Стабильная скорость

2

Самая ужасная компания — «Ростелеком». Пользуюсь интернетом уже год, так как не могу сменить, только вот эта компания. Скорость, как всегда, не соответствует названной, пинг очень высокий, если перезагружаешь роутер, все становится нормально НО ТОЛЬКО НА 5 МИНУТ. Придётся сидеть с этой [ерундой], не подключайте.

Отзыв засчитан

710491

Светлана

Интерсвязь

05.12.2022

4.9

Общая оценка

Интернет

4

Телевидение

8

Оборудование

8

Монтажники

4

Техподдержка

2

Забота

2

Стабильная скорость

6

Отвратительное решение вопросов. На доме весит баннер за который мы получаем компенсацию. И раз в полгода, вдруг, забывают начислить компенсацию. И чтобы решить этот вопрос, я должна ждать звонка менеджера неделю. Меня просто игнорируют и в чате поддержки и по телефону. Соответственно услуги нормального качества нет, т.к. у нас долг. Сидим на обещанном платежек, при этом полное отсутствие Wi-Fi. Уже сил нет. Да и качество предоставления услуг не очень.

Отзыв засчитан

710441

Геннадий

Интерсвязь

04.12.2022

2.3

Общая оценка

Интернет

2

Телевидение

4

Оборудование

2

Монтажники

2

Техподдержка

2

Забота

2

Стабильная скорость

2

Отвратительный провайдер!!! Ни скорости ни стабильности вылетает постоянно!! Тех поддержка проблем не решает! Выбирать жаль не из чего

Отзыв засчитан

710429

Владислав

Ростелеком

04.12.2022

2

Общая оценка

Интернет

2

Телевидение

2

Оборудование

2

Монтажники

2

Техподдержка

2

Забота

2

Стабильная скорость

2

Ужасное качество. Ужасный персонал ,интернет всегда глючит не советую этого провайдера не кому даже врагу

Отзыв засчитан

710419

Интерсвязь

22.11.2022

2

Общая оценка

Интернет

2

Телевидение

2

Оборудование

2

Монтажники

2

Техподдержка

2

Забота

2

Стабильная скорость

2

Отвратительная компания, связь не тянет вообще, бот не отвечает « перегрузите», оставила телефон для связи — все заняты целый день !!! Идите в офис , потом , видимо неделю ещё ждать

Отзыв не засчитан

710078

Администратор

Модератор отзывов

23. 11.2022

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

102571

Неизвестный гость

Дом.ру

17.11.2022

2.6

Общая оценка

Интернет

4

Телевидение

2

Оборудование

2

Монтажники

2

Техподдержка

2

Забота

2

Стабильная скорость

4

Отвратительный провайдер, начиная от изначальной консультации при подключении, заканчивая расторжением договора.

Абсолютно никакой клиентоориентированности, на любую вашу проблему скажут: вы сами виноваты, не заметили, не увидели, вовремя не позвонили.

Подключают допуслуги без вашего ведома, которые вам даже использовать негде, как допустим нам «управляй просмотром», хотя телевизора у нас нет. А теперь мы сами виноваты, что этого не заметили и вы ежемесячно списывали у нас деньги. Что?!

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

709959

Дом. ру

Представитель провайдера

21.11.2022

Здравствуйте! Мы проводим различные обучения для наших сотрудников, чтобы предоставлять качественную консультацию. Возможно, во время диалога произошло недопонимание, но в вашем вопросе можем детальнее разобраться. Без вашего согласия мы не подключаем дополнительные сервисы и не совершаем никаких операций по договору. Что касается повышения, согласны, оно не вызывает приятных эмоций. Изменение стоимости произошло в соответствии с условиями нашего с вами договора. Информация об изменении стоимости действительно размещается на сайте. Таким образом, мы информируем всех клиентов, а в личном кабинете вы можете проверить, на какую сумму произойдет данные изменения, в нашем приложение. Всегда оповещаем об этом заблаговременно. Напишите нам на почту: helperdomru. ru номер договора, прикрепив скриншот отзыва. Подробнее разберемся.

102539

Евгения

Ростелеком

15.11.2022

5.4

Общая оценка

Интернет

6

Телевидение

2

Оборудование

10

Монтажники

10

Техподдержка

2

Забота

2

Стабильная скорость

6

Техподдержку получить в быстрые сроки невозможно. Оператор техподдержки Сергей общается на повышенных тонах, грубо и крайне неуважительно. Из-за того, что я положила трубку на первом звонке (я ему не грубила), перезвонила во второй раз и меня отчитали как школьницу. Отвратительное отношение к клиенту, Сергею нельзя работать с людьми.

Отзыв засчитан

709898

Интерсвязь

09.11.2022

7.6

Общая оценка

Телевидение

10

Монтажники

10

Техподдержка

2

Забота

10

Стабильная скорость

6

Интернет отстой, техподдержка проблему не решает,а выносит мозг переливанием из пустого в порожнее

Отзыв не засчитан

709793

Администратор

Модератор отзывов

10.11.2022

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

102377

Ксения

Интерсвязь

05.11.2022

4.4

Общая оценка

Интернет

4

Телевидение

10

Оборудование

2

Монтажники

2

Стабильная скорость

4

Не компетентные менеджеры, которые не могут выполнить свою работу нужным образом. Связались с одним из менеджеров и попросили приостановить действия услуг, как выяснилось позже он этого не сделал. С нами связался другой менеджер и так же проигнорировал просьбу. Услуги не были приостановлены, не по нашей вине! Но из-за халатности менеджеров, мы должны платить за услуги в двойном размере.

Отзыв засчитан

709660

Вячелав

Интерсвязь

04.11.2022

3.1

Общая оценка

Интернет

2

Телевидение

6

Оборудование

2

Монтажники

2

Техподдержка

2

Забота

2

Стабильная скорость

6

интернет появляеться только после звонка оператору ( так происходило уже трижды и уверен будет происходить далее, сейчас предложили платную услугу «настройку оборудования» При » подключение» какой то [неграмотный сотрудник] пришел и воткнул в ноутбук уже существующий провод и ушел, сказав , что инет скоро появиться, интернет появляеться после звонков оператору как они говорят «мы сейчас перезагрузим и проверим. ..ждать на тел приходиться до 20 минут , инженера прислать отказываються ….выносят м…

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

709637

Дом.ру

02.11.2022

9.7

Общая оценка

Интернет

10

Телевидение

8

Оборудование

10

Монтажники

10

Техподдержка

10

Забота

10

Стабильная скорость

10

Интернет работает отлично, ТВ редко подлагивает (изображение), тех поддержка на высоте. специалисты грамотные и вежливые. Но присутствует ненавязчивый сервис добровольно-принудительного повышения оплаты. Так же хочу отметить непрозрачность личного кабинета как в приложении, так и на сайте. Самое главное отсутствуют предыдущие квитанции на оплату, в которых все детали платежей были детализированы. Сейчас же только чеки с общими позициями, кроме подлежащего оплате на данный момент. Т.е если захоче…

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

709585

Дом.ру

Представитель провайдера

09. 11.2022

Приветствуем! :)
Спасибо за подробный отзыв и обратную связь.Повышение стоимости - это неприятное изменение, и положительных эмоций не вызывает :( Но это необходимая мера для поддержания и улучшения качества услуг и сервиса. Если не нашли нужную информацию на сайте или в личном кабинете, вы всегда можете обратится к нам. Также мы можем направить акт сверки вам на почту с полной детализацией по начислениям: [email protected]

102368

Дмитрий

Айзет

02.11.2022

6.4

Общая оценка

Интернет

2

Оборудование

4

Техподдержка

10

Забота

8

Стабильная скорость

8

Ежедневное отключение интернета на период от 10 до 20 секунд, что негативно сказывается на онлайн играх. Так происходит каждый день. У многих знакомых такая же ситуация. Советую сразу меня провайдера!!!

Отзыв засчитан

709583

Ростелеком

31.10.2022

2

Общая оценка

Интернет

2

Телевидение

2

Оборудование

2

Монтажники

2

Техподдержка

2

Забота

2

Стабильная скорость

2

Ужасный оператор! Никакой клиентоориентированности. При любых вопросах поддержка отвечает заготовленными клише и никак никогда не поможет. Отдаю свой выбор в пользу [другого провайдера]

Отзыв засчитан

709514

Администратор

Модератор отзывов

31.10.2022

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

102195

Александр

Интерсвязь

30.10.2022

2

Общая оценка

Интернет

2

Телевидение

2

Оборудование

2

Монтажники

2

Техподдержка

2

Забота

2

Стабильная скорость

2

Ужасный провайдер, интернет работает без перебоя только ночью, вечером хуже мобильного, не советую никому

Отзыв засчитан

709508

Ростелеком

29.10.2022

2

Общая оценка

Интернет

2

Телевидение

2

Оборудование

2

Монтажники

2

Техподдержка

2

Забота

2

Стабильная скорость

2

Ростелеком — [недобросовестная компания]! Подделали подпись на акт приема-передачи оборудования! Скорости интернета нет! Поддержка отвратительная. Не один вопрос решить не в состоянии. Брали роутер в аренду, а они нам выставили за него счет 3190. Продали обманным образом через техника компании. При этом не предоставив никаких актов приема — передачи для подписи. Претензионный отдел компании заявил, что у них есть акт с подписью абонента. Это просто невероятно! Проделали подпись! Обходите эту ком…

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

709473

Ростелеком

Представитель провайдера

31.10.2022

Олеся, мы всегда готовы разобраться в ситуации и признать свои ошибки, мы действительно очень хотим помочь! Нам нужен лицевой счет и ФИО владельца договора, чтобы найти вас в базе и все проверить. Напишите, пожалуйста, их нам в личные сообщения нашего официального сообщества Вконтакте - https://vk.com/rostelecom

102159

  • провайдеры
  • Тарифы для дома
  • Отзывы
  • Акции
  • Карта покрытия
  • Поиск по адресу
  • Мобильные операторы
  • Мобильные тарифы
  • Красивые номера
  • Интернет в офис
  • Интернет на дачу
  • Сотрудничество
  • контакты
  • Соглашение
  • Перс. данные
  • Карьера
  • благотворительность

© 2009-2022 «101 Интернет» — поиск провайдеров по адресу

Мы в соцсетях

📞Круглосуточная горячая линия «Ростелеком» — 8 (800) 100-0-800

Так как Ростелеком предлагает огромное количество услуг и массу функций клиентам, некоторые пользователи могут столкнуться с вопросами, связанными с сервисом. В телекоммуникационной компании работает достаточно операторов для того, чтобы вы быстро смогли получить ответы на свои вопросы. Мы расскажем, по каким номерам можно бесплатно связаться с сотрудниками Ростелекома и какие еще есть способы связи.

Номера службы поддержки Ростелекома

У любого провайдера есть колл-центр, так как обратная связь с клиентами — необходимая вещь. Ростелеком не является исключением. У компании один из самых крупных колл-центров. Свои услуги организация оказывает не только в России, но и в европейских странах.

Если вы планируете: подключить услуги компании, стать новым клиентом, обратить внимание на недостатки качества сервиса, настроить оборудование, — вам готова помочь техническая поддержка.

Горячая линия работает по следующему номеру:

Обращаем внимание, что по данному номеру вы можете обратиться с любыми вопросами касательно Ростелекома. Объяснив причину своего звонка, колл-центр свяжет вас с нужным специалистом. Связь по номеру доступна как для действующих клиентов компании, так и для граждан, которые только хотят начать пользоваться услугами провайдера.

Дополнительные номера:

  • 8 (800) 1000 800 — единый контакт для звонков по любым вопросам со всей России. Работает круглосуточно и бесплатно. Можно подключить новые услуги, заказать выезд мастера и многое другое;
  • 8 (800) 707-12-12 — для действующих клиентов Ростелекома, проживающих на территории столицы и области;
  • 8 (800) 707-80-00 — для потенциальных клиентов Ростелекома, планирующих подключить услуги провайдера на территории Москвы и Московской области;
  • +7 (499) 999-82-83 — головной офис компании.

Позвонив по любому из приведенных контактов, вы сможете получить ответ на свой вопрос или решить проблему совместно с сотрудником Ростелекома.

Вы можете задать специалистам вопросы, связанные с:

  • мобильной связью;
  • действующими тарифами, доступными бонусами и проводящимися акциями;
  • интернетом — домашним и мобильным и т. д.;
  • телевидением;
  • личным кабинетом;
  • оплатой;

Номер технической поддержки единый для всех городов, где работает Ростелеком. Как правило, пользователям не приходится «висеть» на трубке. Это говорит о высоком качестве колл-центра компании. Большинство вопросов пользователям удается решить буквально за несколько минут общения с сотрудниками Ростелекома. Однако бывают часы/дни, когда нужно пробыть некоторое время в ожидании специалиста после звонка.

Могут ли юридические лица получить поддержку по горячей линии? Безусловно. Задав свой вопрос и представившись, тех. поддержка направит вас к нужному специалисту, который работает с юридическими лицами.

У пользователей нет необходимости выгадывать удачное время для звонка, так как горячая линия работает круглосуточно. Вы можете связаться со специалистами в праздничные и выходные дни.

Если вы являетесь абонентом мобильной связи телекоммуникационной компании, для вас есть еще некоторые варианты быстрой связи с Ростелекомом:

  • четырехзначный номер — 0111;
  • USSD-команда — *111# (набирать строго с указанными символами).

Получить информацию можно без связи с реальным сотрудником и ожидания благодаря действующему автоматическому информатору. Он доступен по следующему номеру:

Написать в тех. поддержку онлайн

На сайте

Если у вас нет возможности позвонить на горячую линию, можете написать специалистам и получить оперативный ответ.

  1. Перейдите на официальный сайт: //rt.ru/
  2. Промотайте в самый низ и нажмите на вкладку «

После нажатия всплывет окно с формой, которую необходимо заполнить, изложив суть проблемы в письменном виде. Укажите свои контактные данные, и оператор свяжется с вами.

На странице //www.company.rt.ru/contacts/ слева выберите свой регион проживания, после кликните по пункту «Контакты». Вы увидите региональный номер Ростелекома, а также электронный почтовый адрес, на который можете написать, указав свои вопросы и проблемы. Главным электронным почтовым адресом Ростелекома является следующий: [email protected]

Обратите внимание, что ответ может поступить только спустя несколько часов. При срочных вопросах звоните на горячую линию.

Действующие клиенты могут получить обратную связь от телекоммуникационной компании, авторизовавшись в личном кабинете. При обращении вам необходимо в соответствующем разделе ЛК указать минимум данных: ФИО, контактные данные (телефон, E-mail), тему обращения (краткая формулировка своего вопроса), при необходимости файл (скриншот, документ и т.д.).

Обращение к сотрудникам компании возможно через официальное приложение провайдера «Мой Ростелеком». Мобильный продукт доступен для скачивания на ведущих площадках Google Play и App Store.

На e-mail

Если нет возможности или желания общаться с представителем провайдера по телефону, то можно отправить прямое обращение по электронной почте. Для этого предусмотрены следующие адреса:

  • [email protected] — единый адрес для всех желающих получить квалифицированную помощь от Ростелекома;
  • [email protected] — для вопросов и предложений от средств массовой информации;
  • [email protected] — электронная почта европейского представительства компании;
  • [email protected] для обращений от корпоративных клиентов компании или представителей бизнеса, планирующих сотрудничать с провайдером.

В соц. сетях

У вас есть возможность написать свой вопрос на страницах социальных сетей компании:

  • Vkontakte — //vk.com/rostelecom
  • Facebook — //www.facebook.com/Rostelecom.Official
  • Instagram — //www. instagram.com/rostelecom.official/
  • Twitter — //twitter.com/#!/Rostelecom_News

Можете написать в личные сообщения сообщества либо указать свой вопрос в комментариях под каким-либо постом.

Определенные вопросы не удастся решить по горячей линии. Может потребоваться присутствие в одном из отделений Ростелекома. Если будет такая необходимость, оператор по горячей линии обязательно сообщит вам об адресах компании в вашем городе.

Полный список контактов Ростелекома

На официальном веб-ресурсе оператора в разделе «О компании» реализована отдельная страница, в которой собраны все актуальные контакты организации. Здесь можно ознакомиться с телефонами офисов в разных регионах, факсами, электронными почтами и так далее.

В большинстве случаев достаточно и тех контактов, которые приведены в нашей статье. Однако для более узконаправленных целей можно воспользоваться этой страницей.

Рассматриваемый раздел размещен по следующему веб-адресу: https://www. company.rt.ru/contacts/.

Мобильная точка доступа для смартфонов (общий доступ к Wi-Fi / модем)

Мобильная точка доступа для смартфонов (SMHS) — также называемая общим доступом к Wi-Fi или модемом — позволяет безопасно обмениваться интернет-соединением вашего устройства с 10 устройствами с поддержкой Wi-Fi. в высокоскоростной общенациональной сети T-Mobile. Если вам нужен план с SMHS, ознакомьтесь с нашими планами Magenta или Magenta MAX​.

На этой странице:

  • Использовать SMHS
  • Проверить количество и использование SMHS
  • Поиск и устранение неисправностей
  • Стоимость и право на участие
  • Что такое мобильная точка доступа для смартфонов (SMHS)?
  • Дополнительные детали

 

Использовать SMHS

Для использования SMHS на вашем устройстве вам потребуется следующее
  • Устройство с поддержкой Wi-Fi или Bluetooth
  • План, включающий SMHS. Большинство планов включают это, см. Стоимость и право на участие.
  • Покрытие как SMHS работает только в 4G и 4G LTE: Посмотрите нашу карту покрытия.
Включите и начните использовать
  1. На устройстве SMHS включите функцию «Персональная точка доступа» или «Общий доступ к Wi-Fi» (SMHS).
    • Действия по включению SMHS зависят от устройства.
    • Выберите свое устройство и найдите в разделе «Подключения и сеть» шаги для конкретного устройства.
  2. На устройстве, с которым вы хотите обмениваться данными, подключитесь к мобильной сети, которую вы только что включили.

Если вы не хотите использовать Wi-Fi, вы можете использовать USB-кабель для подключения к другим устройствам (на вашем устройстве может потребоваться дополнительное программное обеспечение и настройка — шаги можно найти на странице «Устройства»).

 

Проверить количество и использование SMHS

  • Показывает, сколько SMHS включено в ваш план. Это отображается с вашими данными и надстройками.
  •  Помогает узнать, сколько SMHS вы использовали.

Проверить сведения об использовании

 

Поиск и устранение неисправностей

  • Устранение неполадок мобильной точки доступа
  • Интернет и проблемы с данными
  • Проблемы с подключением игровых систем, телевизоров или других устройств к вашему SMHS: обратитесь за поддержкой к производителю вашего устройства, поскольку мы не можем гарантировать, что SMHS будет совместим со всеми устройствами.

 

Стоимость и право на участие

  • SMHS входит в планы Magenta, ONE Plan и Simple Choice.
  • Цена варьируется в зависимости от выделения данных в вашем плане, например, 5 ГБ с нашим планом Magenta или Magenta MAX с 40 ГБ.
  • При необходимости вы можете добавить больше высокоскоростных данных. Используйте приложение T-Mobile или войдите на сайт T-Mobile.com, чтобы просмотреть доступные варианты. Узнайте, как добавлять или удалять службы.
  • Для работы SMHS на вашей линии требуется функция передачи данных.

 

Что такое мобильная точка доступа для смартфонов (SMHS)?

  • SMHS позволяет обмениваться высокоскоростными данными телефона, планшета или точки доступа Wi-Fi с другими устройствами с поддержкой Wi-Fi или привязанными к ним устройствами.
  • Вы можете поделиться своим интернет-соединением с 10 устройствами.
  • При подключении к SMHS вы по-прежнему можете совершать и принимать звонки и текстовые сообщения на своем телефоне.
  • SMHS на вашем устройстве отличается от точек доступа, таких как Wi-Fi, к которым вы подключаетесь в кафе или аэропорту, и устройств точек доступа, таких как устройства, продаваемые T-Mobile.

 

Дополнительные детали

  • Для клиентов Simple Choice: как только вы достигнете лимита высокоскоростной передачи данных, ваша скорость SMHS и данных на устройстве снизится до скоростей 2G.
  • У клиентов с безлимитным тарифным планом Simple Choice скорость SMHS будет снижена после использования 14 ГБ данных мобильной точки доступа. В любом случае ваши данные не прекратятся — вы просто будете испытывать более низкие скорости до конца вашего платежного цикла.

 

На всех тарифных планах T-Mobile во время перегрузки небольшая часть клиентов использует >50 ГБ/мес. может заметить снижение скорости до следующего цикла выставления счетов из-за приоритезации данных.

 

Как безопасно использовать общедоступные сети Wi-Fi

Точки доступа Wi-Fi в кафе, библиотеках, аэропортах, отелях, университетах и ​​других общественных местах удобны, но часто небезопасны. Если вы подключаетесь к сети Wi-Fi и отправляете информацию через веб-сайты или мобильные приложения, кто-то другой может ее увидеть. Вот несколько способов безопасного использования общедоступного Wi-Fi, когда вы находитесь вне дома.

  • Публичный Wi-Fi небезопасен
  • способов зашифровать вашу информацию
  • Защитите свою информацию при использовании общедоступной сети Wi-Fi

Публичный Wi-Fi небезопасен

Находясь дома, вы можете предпринять шаги для обеспечения безопасности домашней беспроводной сети, например, используя надежный пароль маршрутизатора, ограничивая количество устройств, которые могут подключаться к вашей сети, и включая шифрование, которое преобразует информацию, которую вы отправляете через Интернет, в код, который не может быть прочитан другими. Но когда вы используете Wi-Fi в своей любимой кофейне, вы мало что можете сделать для контроля сетевой безопасности.

Почему это важно? Если сеть не защищена и вы входите на незашифрованный сайт или на сайт, который использует шифрование только на странице входа, другие пользователи в сети могут видеть то, что видите и отправляете вы. Они могут перехватить вашу сессию и войти под вашим именем. Новые хакерские инструменты, доступные бесплатно в Интернете, упрощают эту задачу даже для пользователей с ограниченными техническими знаниями. Ваша личная информация, личные документы, контакты, семейные фотографии и даже учетные данные для входа могут быть украдены.

Мошенник также может использовать вашу учетную запись, чтобы выдавать себя за вас и обманывать людей из ваших списков контактов или проверять ваши имена пользователей и пароли на других веб-сайтах, включая сайты, на которых хранится ваша финансовая информация. Если мошенник получит вашу личную или финансовую информацию, он может украсть вашу личность.

Когда вы подключаетесь к общедоступной сети Wi-Fi, вы также можете передавать свои данные компаниям, предоставляющим Wi-Fi. Многие общедоступные сети Wi-Fi, такие как в аэропортах и ​​отелях, также предложат вам установить «цифровой сертификат» для использования их Интернета. Они могут делать это для сканирования вашего трафика на наличие вредоносных программ, но это также позволяет им читать ваш трафик, даже если он идет на сайт, использующий https (который шифрует информацию).

Но есть шаги, которые вы можете предпринять, чтобы защитить свою информацию, даже публично.

Способы зашифровать вашу информацию

 Несмотря на то, что вы мало что можете сделать для повышения безопасности общедоступной сети Wi-Fi, вы можете сделать некоторые вещи, чтобы защитить свои данные в общедоступной сети Wi-Fi:

  • Безопасное подключение к веб-сайтам. Если вы видите https в веб-адресе, у вас есть безопасное соединение с веб-сайтом. Но использование https не означает, что является законным веб-сайтом. Мошенники тоже умеют шифровать сайты. Они знают, что люди считают, что https означает безопасность веб-сайта, поэтому они также начали добавлять его на свои веб-сайты. Таким образом, ваши данные шифруются на пути к сайту, но они не будут в безопасности от мошенников, управляющих этим сайтом.
  • Рассмотрите возможность использования приложения VPN. Некоторые виртуальные частные сети, известные как VPN, предлагают шифрование. Узнайте больше о приложениях VPN и о том, что нужно знать перед их загрузкой.
  • Используйте свои мобильные данные. Ваши мобильные данные обычно зашифрованы. Если вы в пути, у вас нет возможности использовать безопасный веб-сайт и нет шифрования VPN, рассмотрите возможность использования мобильных данных вместо Wi-Fi. Это хороший вариант, когда вы помещаете личную информацию в приложения, поскольку может быть трудно узнать, зашифрованы ли они.

Защитите свою информацию при использовании общедоступной сети Wi-Fi

Вот некоторые другие способы защиты вашей информации при использовании общедоступной сети Wi-Fi:

  • Не открывайте свою личную или финансовую информацию. Всегда предполагайте, что общедоступная сеть Wi-Fi небезопасна.
  • Входите в систему или отправляйте личную информацию только тем веб-сайтам, которые, как вы знаете, полностью зашифрованы. В целях безопасности весь ваш визит на каждый сайт должен быть зашифрован (это означает, что URL-адрес начинается с https) — с момента входа на сайт до выхода из системы. Если вы думаете, что вошли на зашифрованный сайт, но оказались на незашифрованной странице, немедленно выйдите из системы.
  • Не оставаться постоянно подключенным к учетным записям. Когда вы закончите использовать учетную запись, выйдите из системы.
  • Не используйте один и тот же пароль на разных сайтах. Это может дать кому-то, кто получит доступ к одной из ваших учетных записей, доступ к многим вашим учетным записям.
  • Обратите внимание на предупреждения. Многие веб-браузеры предупреждают вас перед посещением мошеннических веб-сайтов или загрузкой вредоносных программ.