Способы сделать детализацию звонков на МТС - сайт оператора, салон связи. Как заказать распечатку звонков в личном кабинете мтс
руководство по получению детализации звонков
Благодаря такой услуге как «Детализация разговоров» можно заказать не только полный отчет о входящих и исходящих звонках – дате, времени, продолжительности разговоров – но и получить другую важную информацию. Таким способом удобно отслеживать полученные и отправленные сообщения, Интернет-трафик и прочее.
Как же воспользоваться этой опцией и получить распечатку звонков МТС через Интернет?
Где искать раздел «Детализация разговоров» на сайте mts.ru
Чтобы бесплатно получить детальную информацию по своему мобильному номеру в виде распечатки через Интернет, отправляются на веб-ресурс оператора МТС. На главной странице сайта mts.ru находят ссылку на раздел «Личный кабинет» – она размещается в центральной части экрана на горизонтальном меню.
Кликают по названию этого раздела. После этого открываются рубрики раздела и кнопка «Войти в Личный кабинет».
Можно кликнуть по ней или сразу по названию необходимой нам опции «Детализация разговоров».
Какой бы путь не выбрал пользователь, чтобы узнать информацию о звонках, в первую очередь его перенаправят на страницу авторизации в Личном кабинете. Для этого вводят свой номер телефона в качестве логина и пароль от кабинета.
Если абонент раньше не был зарегистрирован на сайте, то следует щелкнуть по ссылке «Получить пароль по SMS» и сохранить его – он понадобится при каждом новом Входе в Личный кабинет и в любой из его разделов.
Если вы не впервые пользуетесь Личным кабинетом, более того, делаете это часто, при попытке авторизации может появиться сообщение о том, что на вашем аккаунте была замечена подозрительная активность.
Чтобы система удостоверилась, что вход сделан не вредоносной программой, а человеком, нужно ввести символы с картинки в отведенное для этого поле.
Если абонент кликнул по ссылке «Детализация разговоров» на главной странице сайта mts.ru, после авторизации он сразу попадает в Меню Личного кабинета раздела «Управление номером». Здесь находится прямая ссылка на необходимую опцию «Детализация разговоров».
Когда пользователь авторизуется на сайте МТС через кнопку «Войти в Личный кабинет» или ищет «Детализацию» уже находясь под своей учетной записью, этот путь будет немного длиннее.
Для этого сначала нужно навести курсор мыши на раздел «Управление номером» в главном горизонтальном меню.
Здесь развернется дополнительный список с разными тематическими рубриками.
Под рубрикой «Информация о состоянии счета» находится нужная ссылка «Детализация». Кликают по ней.
Как заказать детализацию звонков МТС через сайт mts.ru
После того, как пользователь очутился на странице детализации разговоров, можно приступать к оформлению заявки на получение распечатки звонков МТС.
Для этого выбирают период детализации. Он может быть от недели до трех месяцев за последние полгода.
Чтобы перейти к очередному шагу, кликают по кнопке «Далее».
Затем необходимо указать, куда будет отправлен этот отчет: в Личный кабинет или на электронную почту. В последнем случае нужно вписать свой электронный адрес в свободное поле. Снова нажимают «Далее».
Следующим шагом будет выбор формата документа: XML, HTML, PDF или XLS. Также можно поставить галочку в чек-боксе, чтобы файл был заархивирован. После этого щелкают по кнопке «Далее» еще раз.
На обновившейся странице проверяют все введенные данные. Если они были указаны верно, кликают по кнопке «Заказать».
Когда обнаружена ошибка, можно щелкнуть по ссылке «Назад» и вернуться к шагу, где опечатку можно исправить.
Видео
Смотрите видео-руководство о том, как взять детализацию звонков МТС через Интернет:
kak-popolnit.ru
Как заказать детализацию звонков в МТС через Личный Кабинет
Детализация звонков дает возможность абоненту проанализировать использованные услуги связи и расходы, связанные с этим, за выбранный отрезок времени. Необходимая информация может быть предоставлена в виде распечаток за срок до 3 лет в офисе компании. Также можно заказать детализацию звонков в МТС через интернет в электронной форме отчета за любой период времени сроком до полгода, который вас интересует.
Содержание статьи
Делаем детализацию звонков в МТС через личный кабинет
Заказать детализацию звонков можно, используя интернет-помощника, для чего понадобиться зайти наличный кабинет МТС. Далее нужно выбрать команду «Детализация» и выбрать необходимый отрезок времени, за который необходима детализация номера МТС.
Варианты получения детализации звонков и СМС в МТС
После этого укажите желаемую форму для получения информации.
- Первый вариант «в Личный кабинет». Запрашиваемая информация появляется на экране, после чего ее можно загрузить.
- Второй вариант получения информации — «по электронной почте». При выборе такого способа, вам нужно будет указать свой почтовый адрес в специальном поле. Далее вы получите электронное письмо с запрашиваемыми сведениями.
Выбираем форму предоставляемого документа при детализации в МТС
Выберите форму документа, в которой вам необходимо получить распечатку звонков по номеру мобильного телефона МТС. Форма получения на деле мало чем отличается, за исключением метода открытия:
- В формате XMLЭтот формат является достаточно сложным для обыденного пользователя.
- В формате XLSДля открытие этого формата необходимо наличие программы Microsoft Office Excel.
- В формате HTMLЭту распечатку можно открыть в интернет браузере, но в данном случае напечатать документ на принтере достаточно сложно.
- В формате PDFДля этого потребуется установить программу AdobeAcrobat.
Форматы XSL и PDF являются наиболее знакомыми людям. Какой способ является максимально удобным для вас, чтобы просмотреть детализацию каждого разговора и смс, выбирайте сами.
Дальше нужно обязательно подтвердить заказ детализации на МТС через нажатие на клавишу «Заказать». После совершенных действий, детализация выводится в раздел «Заказанные документы» или отправляется на указанный вами почтовый адрес.
За заказ услуги детализации с вашего счета МТС не будет списано ни копейки. Эта услуга является совершенно бесплатной.
rublgid.ru
Как сделать детализацию звонков в МТС
Детализация звонков — разовая услуга, позволяющая абоненту получить полный отчет о входящих и исходящих звонках (в том числе и со скрытых номеров), SMS и MMS сообщениях, а также обо всех проделанных операциях за определенный период времени.
Анализ распечатки звонков помогает эффективно контролировать расходы. Компания Мобильные ТелеСистемы (МТС) предусмотрела несколько способов предоставления данной услуги, одни из которых совершенно бесплатны, а другие – требуют небольшой оплаты.
Быстрая навигация по статье
Интернет-Помощник
Сделать детализацию звонков на МТС в течение нескольких минут и совершенно бесплатно можно с помощью официального сайта компании. Для этого необходимо:
- Открыть интернет-браузер.
- Посетить сайт компании МТС (mts.ru).
- Войти в личный кабинет, нажав соответствующую ссылку на странице и введя номер телефона и пароль (при первом посещении личного кабинета нажать «Получить пароль по SMS»).
- Щелкнуть по вкладке «Интернет-Помощник».
- Найти раздел «Счет» ->«Контроль расходов» ->«Детализация разговоров».
- Выбрать период времени, за который нужно получить сведения и запросить детализацию.
Периодическая детализация
Для того чтобы получать по электронной почте ежемесячный отчет о детализации разговоров, необходимо активировать дополнительную услугу. Для этого нужно:
- Открыть интернет-браузер.
- Перейти на официальный сайт компании МТС (mts.ru).
- Войти в «Личный кабинет» с помощью соответствующей ссылки на странице.
- Выбрать на вкладке «Интернет-Помощник» пункт «Счет» ->«Ежемесячный счет» -> «Настроить автоматическую доставку счета».
- Указать нужный электронный адрес (e-mail).
- Нажать «Управление услугами» ->«Добавление новых услуг».
- Добавить услугу «Детализированный счет (периодическая)» (услуга платная).
Офис компании
Получить бумажную распечатку всех расходов можно при личном посещении салона связи МТС. Для этого нужно:
- Посетить салон связи МТС, взяв с собой документ, удостоверяющий личность.
- Обратиться к сотруднику офиса.
- Указать период, за который необходимо получить распечатку звонков.
- Получить необходимые сведения через несколько минут.
Звонок оператору
Получить детализацию звонков можно, позвонив по телефону службы технической поддержки МТС. Для этого следует:
- Позвонить по номеру 08900 с мобильного телефона.
- Дождавшись ответа, сообщить цель обращения.
- В течение нескольких минут сотрудник перенаправит звонок в ближайший офис, в котором можно будет заказать детализацию.
- Посетить салон связи, взяв с собой документ, удостоверяющий личность.
podskajem.com
