Как разблокировать сим-карту MTS самостоятельно. Мтс как заблокировать номер в личном кабинете
Как заблокировать симку МТС самостоятельно навсегда или временно
Ваш любимый телефон украли, или вы его где-то сумели потерять, или просто хотите перейти к другому оператору – вот, пожалуй, основные причины для блокировки сим-карты мобильного оператора МТС. Конечно, потерянный телефон жалко, ведь им будет пользоваться злоумышленник, у него будет доступ к вашим контактам и сообщениям, да и просто утерянный девайс может содержать конфиденциальную информацию о банковских картах и кодах доступа, а это всегда связано с потерей своих средств. Именно по этим причинам важно знать, как заблокировать симку МТС. Давайте рассмотрим несколько доступных способов.
Содержимое статьи
Варианты блокировки
Компания МТС предугадала разное развитие событий, и предлагает своим клиентам несколько способов блокировки. При этом есть возможность деактивировать сим-карту навсегда или на некоторое время с помощью услуги «Добровольная блокировка».
Блокировка навсегда
В этом случае предлагается 3 варианта:
- Звонок в клиентский центр поддержки
- С помощью личного кабинета
- Обращение в фирменный салон связи МТС
Для этого нужно просто совершить звонок в службу поддержки клиентов по номеру 0890, и попросить оператора приостановить обслуживание. Если нет возможности сделать это с устройства с симкой МТС, то наберите номер 8-800-250-0890 с любого другого аппарата, назовите данные своей sim карты и об ее владельце, и попросите о блокировке. Но если владельцем будет другой гражданин, то сделать это сможет только он, с вами даже разговаривать не будут. После установления личности обладателя симки, оператор активирует блокировку.
Еще один удобный способ, как заблокировать симку МТС, заключается в использовании функционала страницы личного кабинета абонента. Нужно зайти на официальный сайт, пройти аутентификацию, то есть проверку путем ввода логина и пароля, и после этого вам откроется ЛК абонента оператора. На странице найдите в самом низу ссылку «Блокировка», и на новой открывшейся странице сразу кликните на кнопочку «Далее», не затрагивая пункт «Добровольная блокировка». Далее следуйте предоставленным инструкциям, и номер будет заблокирован навсегда.
Если все эти варианты для вас недопустимы, то можно обратиться в офис продаж со своим удостоверением личности, и навсегда заблокировать симку.
Это основные способы экстренного блокирования вашего номера, сделать это следует незамедлительно, пока злоумышленники не смогли воспользоваться им в своих корыстных целях.
Временная блокировка сим-карты
К счастью, вы не теряли ни смартфон, ни сим-карту, и вас не интересует вечная блокировка абонентского номера, а вы просто не планируете пользоваться услугами компании какое-то время, то есть в недалеком будущем планируется возобновление использования вашей симки!? На такие случаи МТС разработала очень удобную услугу, которая получила название «Добровольная блокировка» вашего номера. Как можно понять из названия, услуга предоставляет возможность временно заблокировать свой номер. И это время определяется самим абонентом. Затем снова активировать симку можно в любое время.
Условия временной блокировки:
- Пользоваться картой не предоставляется возможным, вызов с такой симки доступен только по номеру экстренной службы 112.
- Если баланс на момент блокировки был положительным, то средства просто замораживаются до момента восстановления работоспособности номера.
- С момента активации услуги все обязательные списания согласно активному тарифному плану и дополнительным пакетам услуг абонента, прекращаются.
- Подключается услуга бесплатно и действует на бесплатной основе только 14 дней. Далее за каждый день взимается плата в размере 1 р.
Подключение
Подключение можно осуществить одним из таких способов:
- С помощью активации USSD запроса *111*157#.
- Через бесплатный звонок по короткому сервисному номеру 1116. После дозвона необходимо следовать услышанным инструкциям.
- Через функционал личного кабинета, в который можно попасть на официальном сайте mts.ru. Необходимо найти пункт «Блокировка» и выбрать его, затем установить галочку возле меню «Добровольная блокировка», и для подтверждения нажать кнопку «Далее».
- Осуществить звонок в службу поддержки по номеру 0890 или 8 800 250 8 250 и выразить оператору свое желание о добровольной временной блокировке.
Отключение
Отключение услуги осуществляется теми же способами:
- Личное посещение салона связи МТС.
- Личный кабинет пользователя.
- Звонок в службу поддержки.
telecomhelp.ru
Как в случае утраты телевона заблокировать телефонный номер МТС
8-800-250-0890http://www.mts.ru
Главная страница → Как заблокировать телефонный номер МТСВ случае утраты телефона или кражи
Вы можете заблокировать телефонный номер тремя способами:
- Если ранее вы регистрировались в "Личном кабинете" на сайте МТС и получали пароль, то зайдите туда, используя пароль и номер телефона, который хотите заблокировать. После входа откройте вкладку "Интернет-помощник" и следуйте инструкциям.
- Связавшись с оператором Контактного центра с номера МТС, набрав 0890; Cо стационарных номеров и мобильных любого сотового оператора кроме МТС набирайте: 8 800 250 0890, если вы в другой стране, набирайте: +7 495 766 0166 (для международного роуминга +7 обязательна).
- Идите в магазин-салон МТС и обратитесь к консультанту. Адрес ближайшего салона вы можете узнать, посмотрев их список на оф-сайте или набрав с номера любого абонента МТС сообщение с текстом МТС на номер 6677.
В случае, если более им не планируете пользоваться
МТС заблокирует карту автоматически, если она не была активна от 60 до 180 суток при условиях:
- Ваш баланс ушел в "минус" и вы его не пополняли.
- Никакими платными опциями и услугами вы не пользовались с данного номера.
- В указанный выше период не сделали ни одного звонка.
Точный срок начала блокировки в этой ситуации определяется согласно выбранному тарифному плану. Автоматическая деактивация номера со стороны МТС делает невозможным его дальнейшее восстановление. Можно только купить новую сим-карту с новым номером.
источник: http://o-mts.ru При цитировании материала «Как заблокировать телефонный номер МТС» активная ссылка на источник обязательна!
Всё об услугах МТС - Россия
Как заблокировать СИМ-карту МТС?
Необходимость блокировки СИМ-карты мобильного телефона обычно возникает вследствие его кражи или потери. Узнать, как заблокировать СИМ-карту МТС, несложно, так как данную операцию совершало достаточно много людей. Однако данное желание может возникнуть у абонента сотового оператора и по другим причинам. Например, вы на протяжении долгого времени не пользовались услугами сотовой компании и не считаете нужным восстановление пользования. Именно для этого и нужно знать, как заблокировать СИМ-карту МТС, чтобы за вами не висел неактивный номер. Подобная ситуация возникает и при желании сменить номер или перейти в число абонентов другого сотового оператора.
Итак, заблокировать номер МТС можно несколькими способами. Первый вариант – воспользоваться услугами интернет-помощника. Для осуществления данной процедуры необходимо посетить официальный сайт компании МТС. В личном кабинете вы без труда найдете соответствующий раздел. Компании-операторы мобильной связи далеко шагнули вперед, создавая пользовательские интерфейсы на своих сайтах. Все это сделано для удобства при поиске той или иной информации. Далее вам предстоит заполнить все необходимые поля и ввести соответствующую информацию. С этим трудностей возникнуть не должно, хотя если вы не знаете, как заблокировать СИМ-карту МТС, то некоторые вопросы все-таки могут возникнуть.
Помощник подскажет вам номер команды, которую нужно будет совершить при помощи мобильного телефона. Будьте внимательны, так как неверная команда может привести к плохим последствиям и вы уже никому не сможете доказать что вы просто-напросто не знаете, как заблокировать СИМ-карту МТС. В данном случае эта команда *111*25#. После совершения данных действий вам лишь остается следовать специальным указаниям системы. В принципе, там все понятно и доступно описано, но при возникновении вопросов можете смело их задавать помощнику-консультанту.
Данный способ, естественно, невозможен при утере сотового телефона или при его краже. Обусловлено это обязательным совершением команд только с СИМ-карты, которую вы хотите заблокировать, но которой у вас нет под рукой. Второй вариант для тех, кто хочет заблокировать СИМ-карту МТС – обращение за помощью к специалистам соответствующего контактного центра компании. Данную операцию можно совершать с любого номера. Номер центра хорошо всем известен – 0890. Оператору от вас потребуются лишь данные вашего паспорта и уточнение причины блокировки СИМ-карты. После того как вы предоставите всю необходимую информацию, ваша СИМ-карта будет заблокирована в самые кратчайшие сроки.
Третий способ – непосредственное посещение офиса компании МТС. В данном случае не имеет значения, идете вы в центральный филиал или в дополнительный офис. При себе вам обязательно надо иметь свой паспорт. Специалисты компании также помогут вам моментально заблокировать СИМ-карту МТС. Стоит также отметить несколько очень важных моментов, о которых не надо забывать. Если ваш телефон украден – поспешите заблокировать СИМ-карту в максимально короткие сроки. Злоумышленники могут воспользоваться вашим номером в корыстных целях. То же касается и ситуации с утерей мобильного телефона.
Еще один полезный момент: если вы блокируете СИМ-карту по собственному желанию, не забудьте предварительно сохранить контакты, указанные в записной книжке. Восстановление СИМ-карты МТС производится совершенно бесплатно, однако номера, записанные на этом носителе, будут безвозвратно утеряны. Согласитесь, это не очень приятно, тем более, если на карте были записаны сотни номеров друзей, знакомых, родственников, сослуживцев и т.д. Итак, теперь вы знаете, как заблокировать номер МТС, а значит, сможете быстро отреагировать на кражу телефона или перейти к другому оператору мобильной связи.
fb.ru
Как разблокировать сим-карту MTS самостоятельно
Разблокировать сим-карту МТС самостоятельно без привлечения помощи консультантов салона связи или контактного центра возможно. Многое будет зависеть от причины наложения блокировки, которую потребуется выяснить предварительно, если она заведомо неизвестно. Далее уже необходимо выбрать и способ проведения процедуры.
Как узнать, почему заблокирован номер
Блокировка может быть произведена по желанию абонента (при обращении в офис компании, к интернет-площадке или по телефону горячей линии) или без его участия. Наличие самого блока за неуплату и по другим предпосылкам можно подтвердить при помощи звонка на этот номер. Если SIM деактивирована, в трубке будет слышно голосовое сообщение о том, что звонок осуществить невозможно. После добровольной блокировки позвонить удастся только по телефону горячей линии 0890 или в экстренную службу. В остальных случаях будет закрыт даже этот вид связи.
Получить справку и инструкцию о том, как разблокировать сим-карту МТС самостоятельно (если это возможно), получится следующими методами:
- посетить офис и предъявить документ, удостоверяющий личность владельца телефона;
- позвонить с другого сотового на номер горячей линии 0890 и предоставить информацию о владельце.
Заблокирована SIM – что делать?
Как указано выше, в первую очередь необходимо выяснить причину и получить соответствующую справку от компании. После будет доступен выбор способа, исходя из полученной информации (в некоторых ситуациях снять блок невозможно, особенно если мобильный не был использован в течение длительного времени). Далее следует запросить инструкцию о том, как разблокировать симку МТС самостоятельно или попросить помощи у представителей компании (в офисе продаж или в контактном центре).
Как разблокировать симку MTS
Существует несколько удобных методов, чтобы проделать операцию. Среди них:
- Обращение к интернет-ресурсу и “Личному кабинету”.
- Звонок в Call-центр компании.
- Личное обращение в офис продаж и поддержки клиентов.
Вне зависимости от того, какой способ будет выбран, сотрудники компании потребуют предъявить доказательства того, что мобильный действительно принадлежит обратившемуся. Для этого рекомендуется приготовить договор (если он сохранился) и паспорт. В контактном центре также могут запросить кодовое слово, которое было прописано в соглашении о предоставлении услуг при покупке SIM.
Разблокировка sim-карты MTS самостоятельно
Если сотовый был заблокирован в результате неуплаты, для снятия достаточно пополнить баланс на требуемую сумму. В иных ситуациях самостоятельно и без помощи представителей оператора снять блок возможно исключительно через Личный кабинет при условии, что он был наложен добровольно. Для этого достаточно авторизоваться в системе и перейти к разделу интерфейса “Управление номером”, далее – “Блокировка номера”. Таким образом разрешается произвести и обратную операцию.
Как разблокировать номер MTS после блокировки
При обращении в офис потребуется написать заявление в предложенной представителями компании форме и приложить к нему паспортные данные. Если снять блокировку еще возможно, процедура будет осуществлена в день обращения. Абонент получит новую SIM с тем же номером без заключения нового соглашения. Как правило, эта услуга оказывается доступной при ее утере, порче или закрытии в связи с неправильным введением PIN- и PUK-кодов. Как правило, дополнительной платы при этом не требуется.
Позвонив в контактный центр, потребуется перейти к прямому взаимодействию с консультантом и объяснить ситуацию. Он, в свою очередь, предложит возможные варианты решения того, как разблокировать номер МТС. Восстановление симки производится также в день обращения.
Разблокировать сим-карту МТС ерез интернет
С помощью глобальной сети реализовать операцию будет доступно только при авторизации на платформе “Личного кабинета”. Инструкция, как убрать добровольный блок указана выше. На индивидуальной странице возможно устранить проблему пополнением счета в онлайн-режиме, предъявив реквизиты банковского пластика. Услуга предоставляется без комиссии. Если причиной блока является приближение баланса сотового к нулю, об этом будет выслано СМС-уведомление с предложением перейти по ссылке для пополнения.
Заключение
Устранить блокировку sim-карты возможно при уточнении причины ее наложения. От этого зависит не только выбор способа, но также и вывод о том, доступна ли процедура устранения. Если такая возможность есть, реализовать операцию будет позволено одним из трех основных способов. В отдельных случаях убрать блок получится обычным пополнением баланса мобильного.
mts-guide.ru
