Как поменять телефон Мобильного банка Сбербанк через интернет. Как сменить номер телефона в сбербанк онлайн личный кабинет

Как сменить номер телефона в Сбербанк Онлайн через интернет и банкомат

Количество активных пользователей виртуального личного кабинета «Сбербанк-Онлайн» ежедневно увеличивается, чему способствует внедрение современных программных и технических разработок. Немаловажную роль в этой системе играет номер телефона клиента, являющийся центральной фигурой системы безопасности. «Как в Сбербанк-Онлайн поменять номер телефона?» – популярный вопрос, на который мы дадим ответ в данном материале.

Стоит рассмотреть функционал, который становится доступным с использованием пользовательской панели управления банковскими услугами:

1. просмотр баланса дебетовой карты, вклада и накопительного счета может быть выполнен в любое время;
2. выписка последних начислений и расходов с подробной информацией может быть сразу отправлена на печать или экспортирована в виде таблицы на адрес электронной почты;
3. всего за несколько кликов можно открыть новую пластиковую карту, вклад или накопительный счет для дальнейшей работы;
4. открытие виртуальной карты упрощает совершение покупок и оплаты услуг в интернете;
5. панель управления кредитами позволяет не только узнать актуальную информацию о сроках и суммах платежей, но и подать заявку на взятие нового кредита по льготным условиям;
6. продуманная система оплаты товаров и услуг сотрудничает с различными крупными компаниями, что позволяет без процентов пользоваться популярными сервисами.

Данная услуга доступна исключительно через интернет и является незаменимым решением для клиентов в 2018 году.

Как сменить номер телефона в Сбербанк-Онлайн через интернет

Чтобы получить доступ к вышеуказанному функционалу, нужно пройти простой процесс авторизации. Значимую роль в нем играет мобильный номер, куда при регистрации высылается платеж, а при последующих платежных операциях – уникальный одноразовый код. Возможность установки аналогичного предложения на современные Android, iOS и Windows Phone смартфоны делает интернет банк доступным для использования в любом месте.

Но что делает, если нужно срочно сменить номер телефона для входа в систему «Сбербанк-Онлайн»? Здесь может быть несколько вариантов развития событий:

• базовый номер остается активным, вы хотите прикрепить к панели управления другой номер;
• доступ к базовому номеру утерян, что создает дополнительные проблемы при доступе в панель управления.

В первом случае все достаточно просто – вам достаточно зайти в панель управления, пройти процесс авторизации и зайти в раздел «Настройки», где можно поменять номер мобильного телефона. Если все инструкции соблюдены верно, вы получите SMS-сообщение с кодом подтверждения операции и дополнительной информацией. Теперь вход в пользовательский личный кабинет будет выполняться через новый номер телефона. Использование мобильного приложения может избавить вас от данной процедуру, так как оно использует иную систему определения владельца.

Если же доступ к номеру утерян, вопрос «Можно ли поменять номер телефона в Сбербанк-Онлайн?» потребует дополнительного рассмотрения. Зайти в панель управления у вас не получится, так как вы не сможете ввести высылаемый код подтверждения. Исправить проблему можно обратившись в ближайший офис обслуживания, позвонив в бесплатную справочную службу или воспользовавшись ближайшим официальным банкоматом.

Обращение в офис обслуживания требует предоставление официального письменного заявление по установленной форме. Связаться с консультантом справочной службы можно совершенно бесплатно в любое время, актуальный для вашего региона номер можно узнать на соответствующей странице официального сайта банка. Будьте внимательны, оператор может потребовать некоторые личные данные для подтверждения владения пластиковой карты. Существует альтернативный способ смены номера мобильного телефона и восстановления доступа к личному кабинету.

Как изменить телефон в Сбербанк-Онлайн через банкомат

Сбербанк активно распространяет свой технологичный функционал, что способствовало внедрению дополнительных возможностей управления электронными сервисами в классические банкоматы. Сбербанк является крупнейшим государственным банком России с большим количеством центров обслуживания и банкоматов по всей стране.

Заключая договор, к вашей дебетовой банковской карте привязывается пакет обслуживания, который открывает доступ к использованию современных способов управления услугами. Воспользовавшись банкоматом, вы сможете решить проблему, как сменить номер телефона в Сбербанк-Онлайн.

Для этого выполните следующий порядок действий:

1. Вставьте пластиковую карту в соответствующий разъем, выберите язык работы и введите PIN-код;
2. Найдите раздел «Мобильный банк» и зайдите в него;
3. Если услуга уже была активирована, деактивируйте ее;
4. Произведите повторное подключение мобильного банка, указав новый номер мобильного телефона;
5. Сохраните изменения и извлеките карту.

Если все прошло успешно – вы получите SMS-оповещение с информацией о подключении услуги. Для входа в компьютерную версию «Сбербанка-Онлайн» теперь будет использоваться новый номер мобильного телефона. Если у вас не получилось настроить новый номер, свяжитесь с бесплатной службой поддержки. Сформулируйте свой вопрос и узнайте, как изменить номер мобильного телефона в Сбербанк через банкомат.

onlinesber.ru

Как сменить номер телефона в Сбербанк-онлайн через интернет

Мобильный банк – невероятно удобное приложение, позволяющее без затруднений и усилий управлять своими счетами. С его помощью можно контролировать все совершённые операции и своевременно узнавать о состоянии баланса, он позволяет оплачивать некоторые услуги и является своеобразной защитой банковской карты от атак мошенников. Потому так важно знать, как в Сбербанк онлайн поменять номер телефона. И потому так важно поддерживать данное приложение в рабочем состоянии.

Как сменить номер в Сбербанк онлайн?

Смена номера привязанного к карте телефона не содержит в себе ничего сложного. Более того, существует сразу 3 способа изменения привязки. Правда, желающие сделать это через интернет могут сразу забыть об этой затее. Личный кабинет предлагает широчайший спектр возможностей, но смены мобильного в их числе нет.

Зато можно воспользоваться любым из других методов:

• подав заявление в ближайшем отделении банка;
• дозвонившись в контактный центр;
• воспользовавшись терминалом самообслуживания.

Каждый из перечисленных подходов имеет свои плюсы и минусы. Но главным ориентиром при выборе метода стоит назвать удобство. Лучше всего остановиться на том варианте, который кажется наиболее понятным и простым.

Читайте также: Как совершить вход в систему Сбербанк Онлайн для физических лиц?

Как изменить привязку телефона в банке?

Наиболее надёжным способом смены привязанного к карточке телефона является подача соответствующего заявления в ближайшем банковском отделении.

Чтобы воспользоваться им, следует взять паспорт, карточку, записать старый и новый номер и посетить банк. При этом потребуется написать сразу два заявления. Первое необходимо для отключения старой симки, а второе для объединения нового мобильного с карточкой.

Реклама

Главным минусом этого метода является время, которое понадобится, чтобы завершить замену. Даже сейчас можно натолкнуться на большие очереди. Но гораздо разумнее воспользоваться им, чем долго и безуспешно думать, как сменить номер телефона в Сбербанк онлайн. Тем более, этот вариант практически исключает ошибки, поскольку всё будет делаться под строгим контролем сотрудника кредитного учреждения.

Помощь сотрудников контактного центра

Вторым способом смены привязанного номера – звонок в контактный центр банка. Основным плюсом этого варианта можно назвать тот факт, что он доступен в любой момент и практически в любом месте. Но важно помнить, что связываться с поддержкой лучше стоит со старого телефона. Это заметно упростит процесс.

Кроме того, перед звонком нужно вспомнить ответ на контрольный вопрос. Это обязательное условие обсуждения со службой поддержки финансовых вопросов. Без этого не удастся закончить ни одной связанной с карточкой операции. Если же вспомнить ответ не удаётся, стоит задуматься, как изменить мобильный другим способом.

Смена номера телефона в банкомате

Последним доступным способом привязать к банковской карточке новый номер является использование одного из терминалов. Сам процесс привязки нового телефона довольно прост, но он требует обязательного наличия старой симки.

• Первым делом нужно вставить карточку в банкомат и ввести пин-код.
• Вторым шагом станет выбор нужного раздела: следует остановиться на том пункте, где будет упоминание мобильного банка.
• Далее нужно просто следовать инструкциям.
• А последним пунктом окажется подтверждение принятого решения отправкой смс.

Изменение номера произойдёт почти мгновенно. В крайнем случае этот процесс может затянуться на несколько часов, но это случается довольно редко.

Как убедиться в смене номера?

Иных способов сменить привязанный номер, кроме перечисленных выше, не существует. Но, чтобы проверить, можно ли поменять номер телефона в Сбербанк онлайн, достаточно просто позвонить в Call-центр. Его сотрудники подтвердят, что это невозможно, и объяснят, как лучше поступить.

Тем же, кто же воспользовался одним из указанных ранее вариантов и уже успел поменять телефон, осталось проверить результат. Для этого необходимо заглянуть в личный кабинет и посмотреть, какой номер привязан к счёту теперь. Проще всего это сделать, просто кликнув на свою фамилию в правой верхней части монитора. После этого удастся ознакомиться со всей личной информацией.

kakperevesti.online

Как изменить номер Мобильного банка Сбербанк

Как изменить номер Мобильного банка Сбербанк, интересует многих, у кого возникли подобные неприятности и связанные с этим неудобства в использовании интернет-банкинга.

Смена номера Мобильного банка Сбербанка возникает в нескольких случаях: утере или краже телефона, изменение оператора. Эти ситуации фактически блокируют доступ клиента к деньгам, которые находятся на его карточках. Большинство людей, используя СМС-сервис, привыкают к тому, что они могут совершать различные платежи по карте и запрашивать интересующую информацию по операциям через сотовый телефон.

Содержание статьи:

Способы изменения телефонного номера

Данная процедура очень простая, но в некоторых случаях она требует времени. Если у пользователя осталась прежняя сим-карта, то ее стоит сохранить: процедура будет намного проще. На сегодня возможны только 3 варианта ее проведения:

• телефонный звонок в службу поддержки клиентов;
• при помощи терминалов самообслуживания;
• при личном посещении банковского отделения.

Вам может быть интересно:

Через Контактный центр

Замену телефона для Мобильного банка можно осуществить самым простым и удобным способом, позвонив бесплатно в Контактный центр на 900 (для всех операторов) и 8 (800)5555550 (для всех телефонов). После соединения со специалистом необходимо указать цель своего обращения и для подтверждения личности владельца карточки ответить на вопросы сотрудника. Следуя его подсказкам, провести процедуру деактивации.

Поменять через банкомат

Как поменять номер сервиса для телефона через терминалы:

• вставить пластик в картоприемник и ввести ПИН-код;
• в меню найти «Мобильный банк»;
• открыть вкладку «Отключение обслуживания»;
• подтвердить свое желание по проведению операции.

Не выходя из главного меню, можно сразу активировать новый номер:

• зайти во вкладку «Подключить Мобильный банк»;
• ввести новые данные.

Подача заявления в офисе

Рассмотрим, как происходит процедура смены номера в отделении кредитной организации. Для этого клиенту потребуется обратиться с паспортом и карточками, к которым подключено СМС-сообщение, и написать заявление на отключение. В нем потребуется указать определенные реквизиты:

• ФИО пользователя,
• данные его паспорта;
• перечислить все карты, подключенные к услуге.

Заодно потребуется написать заявление на подключение нового телефона. Заявка будет рассмотрена в течение 3 рабочих дней. После этого клиент получит СМС о подтверждении подключения. Несмотря на то, что этот способ требует времени, он полностью гарантирует успешную деактивацию.

Поменять номер Мобильного банка Сбербанк через интернет

Многие пользователи, оценив удобство сервиса Сбербанк Онлайн, уверены, что с его помощью можно провести любую операцию. Действительно, с его помощью можно совершать различные платежи, оформлять вклады и получать различную информацию по движению денежных средств на банковских карточках. Но все, что касается конфиденциальной информации владельца о его данных и смене их, система не допускает. Это связано с жесткими требованиями к безопасности. Поэтому в вопросе, можно ли самостоятельно поменять номер Мобильного банка, используя онлайн сервис, ответ отрицательный. Через интернет подобная услуга не предусмотрена.

Меры безопасности

Но перед тем, как проводить процедуры по активации нового номера, необходимо совершить определенные действия в целях безопасности. Если смартфон был украден или утерян, необходимо сразу же заблокировать карточку, оповестив банк любым удобным для себя способом и обратиться к своему оператору для блокировки сим-карты. Не стоит ограничиваться только последним действиям, желательно сообщить о своей ситуации в банковское учреждение. Это будет гарантией того, что никто не будет иметь доступ к деньгам.

Необходимо учитывать еще один фактор – если прежний номер был некоторое время неактивен, то оператор имеет право передать его другому абоненту. Поэтому стоит поторопиться с отключением услуги СМС-оповещения.

В целях безопасности стоит также сразу же отключить опцию «Быстрый платеж», если она у вас была подключена. Не следует при проведении процедуры обращаться за помощью к посторонним лицам и сообщать все конфиденциальные данные своей карточки.

Рекомендации

Есть еще несколько рекомендаций, которые обезопасят пользование сервисом:

• нельзя оставлять смартфон без присмотра, чтобы не было возможности использования мобильных банковских услуг посторонними людьми;
• с этой целью потребуется установить на телефон пароль;
• осторожно используйте дополнительные программы, устанавливаемые на смартфон, особенно, если они требуют больших полномочий;
• обязательно предусмотрите установку антивируса и постоянно обновляйте его;
• если в работе сим-карты наметились сбои, необходимо срочно обратиться за помощью к своему оператору, поскольку это может быть сигналом противоправных действий;
• старайтесь не переходить по различным ссылкам и не устанавливайте приложения, пришедшие из СМС.

Заключение

Функционал Мобильного банка Сбербанка предусматривает возможность сменить номер телефона и привязать новый. Но провести эту процедуру в удаленном банкинге невозможно. Для этого существуют другие, более надежные способы: посещение банковского отделения, обращение в контактные центры или при помощи терминалов самообслуживания. Главное помнить, что при пользовании услугой необходимо соблюдать все меры безопасности.

09-11-2017

• Поделиться
• Нравится
• Твитнуть
• Класс!
• Нравится

sbankami.ru

Сбербанк онлайн: как поменять номер телефона?

Зачастую у клиентов возникает вопрос, как можно поменять свой номер телефона в системе Сбербанк онлайн? Это и не удивительно, ведь при смене номера пользоваться услугами Интернет-сервиса банка становится невозможно. 

Сам по себе сервис Сбербанк онлайн является очень удобным: с помощью него клиент имеет возможность контролировать операции по любым картам, совершать платежи и гасить обязательства. Более того, таким образом можно контролировать состояния счетов по вкладам и отслеживать накопления.

Однако, данная система не предоставляет возможности по смене ваших личных данных.

Итак, какие шаги необходимо предпринять:

1. Для начала вам нужно обратиться в отделение, где вы оформляли карту, и написать заявление на отключение услуги «Мобильный банк». Делается это для того, чтобы вам не пришлось по-прежнему платить ежемесячную абонентскую плату за пользование услугой, которая больше будет вам не нужна. Обращаем ваше внимание, что блокировка и отключение – это разные услуги, блокировка не убирает необходимости платить, а лишь приостанавливает доступ к услуге.
2. Затем, вам потребуется написать заявление на смену номера, привязанного к системе банка. Для этого вам понадобится ваш паспорт гражданина РФ, а также данные о карте (номер и кодовое слово, возможно номер счета). В некоторых случаях просят предоставить договор, оформляемый при выдаче карты.
3. Вам понадобится заново подключить услугу «Мобильный банк» при помощи ближайшего свободного банкомата сети Сбербанк. Делается это следующим образом — вы вставляете карточку вводите пин-код и в появившемся меню выбираете «Подключение Сбербанк Онлайн и Мобильный банк». Выбираете нужную вам услугу и пакет (полный или эконом), указываете новый номер вашего телефона и получаете чек о проведенной операции.

При смене номера телефона мы советуем вам также обновить свои данные для входа в систему «Сбербанк Онлайн», т.е. получить новые логин и пароль для входа в Личный кабинет, как это сделать — подробно рассказано в этой статье.

Обращаем ваше внимание, что самостоятельно сменить номер телефона через систему Сбербанк онлайн или по телефону горячей линии нельзя!

kreditorpro.ru

Смотрите также

• 
  Сбербанк онлайн личный кабинет проверить баланс карты через интернет
• 
  Личный кабинет сбербанк онлайн как изменить номер телефона
• 
  Личный кабинет сбербанк онлайн как изменить номер телефона
• 
  Сбербанк онлайн личный кабинет копилка как снять деньги
• 
  Сбербанк онлайн личный кабинет копилка как снять деньги
• 
  Как распечатать реквизиты счета в личном кабинете сбербанка
• 
  Как распечатать реквизиты счета в личном кабинете сбербанка
• 
  Заблокировали личный кабинет в сбербанке по фз 115
• 
  Заблокировали личный кабинет в сбербанке по фз 115
• 
  Оплата ростелеком банковской картой через личный кабинет сбербанк
• 
  Спасибо от сбербанка не работает в личном кабинете