Содержание
Помощь клиентам Триколора | Официальный сайт Триколора
Когда сигнал со спутника не поступает на приёмное оборудование, на экране появляется сообщение «Нет сигнала».
Чаще всего это связано с погодными условиями: через плотную завесу облаков, во время сильного ветра, дождя или снега спутниковому сигналу сложно пробиться. Как только погода наладится, изображение восстановится. Также сигналу могут мешать препятствия, например здание или дерево. Убедитесь, что на воображаемой линии от антенны до спутника нет преград, а на саму антенну не налип снег или наледь.
Как правило, в остальных случаях помогает простая перезагрузка оборудования: вытащите шнур из розетки на 5 секунд и вставьте обратно. Включите приёмник.
Если перезагрузка стандартным способом не помогла, сбросьте настройки приёмника до заводских установок. Для большинства моделей подойдёт такой путь: «Меню» — «Настройки» — «Настройки приёмника» — «Система» — «Сбросить на заводские настройки».
Нажмите «ОК», чтобы подтвердить сброс. После перезагрузки приёмника пройдите все шаги мастера первичной настройки и проверьте изображение.
Иногда сигнал пропадает из-за повреждения кабеля. Убедитесь, что кабель не перекручен, нет заломов как внутри помещения, так и на улице, особенно на углах здания. Также проверьте, что кабель, соединяющий антенну с приёмником, надежно подключен к нужному разъему LNB IN или разъемам LNB1 IN и LNB2 IN, если вы используете приёмник-клиент вместе с приёмником-сервером.
Блок питания и антенный конвертер — это важные детали, которые тоже могут выйти из строя. Если вы подозреваете такую поломку, принесите эту часть в Фирменный салон, авторизованному дилеру Триколора или в сервисный центр на диагностику. Там же эту деталь можно отремонтировать или заменить.
Чтобы найти другие причины пропадания сигнала, нужно проверить уровень шкал силы и качества спутникового сигнала. Значения в течение 2–3 минут должны оставаться стабильными.
Если они резко меняются, понадобится настройка антенны. Чтобы сделать это самостоятельно, нужно поворачивать ее по 1 см и фиксировать в каждом положении на 3–5 секунд сначала в горизонтальной плоскости, потом в вертикальной. Мы подготовили подробную инструкцию, но понимаем, что это довольно сложная задача. Проще всего для настройки антенны обратиться в Фирменный салон или к авторизованному дилеру Триколора.
Наши мастера всегда готовы выехать на диагностику и ремонт оборудования. Обращайтесь в Фирменные салоны, к авторизованным дилерам Триколора или в сервисные центры.
На восстановление просмотра спутниковых каналов может потребоваться некоторое время. Но вы уже сейчас можете продолжить просмотр*.
Для этого у вас есть следующие варианты:
-
Перейти на сайт kino.tricolor.tv**. -
Установить приложение «Триколор Кино и ТВ» на мобильное устройство или Smart TV**.
- Подключить приёмник к интернету. Проверьте, возможно ли это сделать на вашем приёмном оборудовании.
* При условии, что каналы, входящие в оплаченный пакет, доступны для просмотра онлайн.
** В качестве логина и пароля используйте данные от Личного кабинета или авторизуйтесь с помощью номера мобильного телефона.
Как проверить баланс Триколор ТВ без личного кабинета
Эффективным средством повышения качества предоставления услуг нашим гражданам стала в последние годы конкурентная борьба между общероссийскими и региональными провайдерами, работающими в сфере телевизионных услуг и интернета.
Сегодня жители городов и посёлков могут выбирать между различными компаниями. При этом отдаётся предпочтение не только высокому качеству трансляции или низкой цене, но также обслуживанию и наличию дополнительных сервисов.
Пользователи услуг любого провайдера, например, хотят получать актуальную информацию о своём балансе удобными и простыми способами.
Содержание:
Проверка баланса Триколор ТВ без личного кабинета
Обладающий широкой сетью филиалов отечественный провайдер Триколор ТВ не зря так популярен и известен среди пользователей спутникового телевидения. Он стабильно удерживает пальму первенства среди профильных компаний. Имея на руках документ от Триколор ТВ с проставленным ID, пользователь может без проблем проверить свой баланс разными методами. Удобство сервиса позволяет клиентам вовремя оплачивать пакет услуг и всегда оставаться с любимыми фильмами и передачами.
В этой статье мы собрали всю доступную информацию по методам проверки баланса в 2019 году, в том числе через сайт компании и сторонними сервисами.
Как проверить баланс Триколор ТВ по ID
Для пользования предоставленным компанией оборудованием одного договора недостаточно. Триколор ТВ предоставляет услуги на коммерческой основе, поэтому ожидает от клиента соблюдения финансовых обязательств, которые заключаются в периодическом внесении нужной суммы денег на счёт.
Если не рассчитать дату оплаты, то можно в самый неподходящий момент остаться без любимой передачи или трансляции спортивного состязания. Выполнить проверку баланса Триколор ТВ можно разными методами. Для этого необходимо знать свой ID. Его можно посмотреть в договоре на обслуживание.
При оформлении нового клиента обязательно составляется и подписывается договор с клиентом. Он содержит 12 или 14 цифр и нужен при пополнении счёта. Если случайно потерялся документ из Триколор ТВ, то посмотреть свой ID можно на предоставленном компанией оборудовании. На каждом ресивере имеется заводская табличка с номером. Он уникален и зафиксирован в договоре на облуживание.
Используя индивидуальный номер спутникового оборудования, можно узнать свой баланс.
Для этого есть несколько способов:
- Через фирменный ресурс компании Триколор ТВ;
- После прохождения регистрации в системе и получения данных для входа;
- По телефону «горячей линии». При этом дежурному оператору следует сообщить о цели звонка, и он переадресует вызов в финансовый отдел компании;
- Через терминал самообслуживания или банкомат одной из отечественных финансовых структур.
Представленные выше методы широко используются клиентами Триколор ТВ для проверки баланса. Они отличаются удобством и затраченным временем. Каждый пользователь подбирает для себя наиболее подходящий.
Использование возможностей Личного кабинета для проверки баланса Триколор ТВ
Крупнейший в стране спутниковый провайдер широко использует в своей работе систему Личных кабинетов. С их помощью можно гибко настраивать показ телевизионных каналов, активировать или отключать отдельные опции, следить за балансом и своевременно пополнять счёт Триколор ТВ. Через Личный кабинет пользователь получает различную полезную информацию от провайдера, например, предложение новых тарифов и услуг.
На регистрацию в системе затрачиваются считанные минуты, затем нужно ввести данные для входа в специальную форму, и провайдер переадресует на страницу панели управления Триколор ТВ.
Интерфейс программы рассчитан на неопытного пользователя. После авторизации пользователь может сразу просмотреть имеющиеся подписки.
Около каждой размещена строка, показывающая баланс. Если средств недостаточно, то необходимо пополнить счёт. Всего несколько кликов мышкой и можно дальше наслаждаться непревзойдённым сервисом от Триколор ТВ.
Система оплаты услуг компании базируется на отечественной валюте, поэтому рядом с подпиской стоит сумма в рублях. Других вариантов просмотра баланса нет. Оплатить имеющиеся услуги компании можно удалённым способом при помощи банковской карты от любой отечественной финансовой структуры.
Для удобства пользователей предусмотрена система автоматического пополнения счёта с пластикового продукта. Для этого карту нужно привязать к аккаунту. После этого система сама будет проверять баланс и при необходимости списывать нужную сумму. Пользователю останется только следить за наличием средств на карточном счету.
Для контроля за пополнением счёта можно заказать выписку за определённый период времени. Все данные сохраняются в системе и доступны для изучения. Готовая таблица с детализированной оплатой услуг будет отправлена сервером на привязанный к аккаунту электронный ящик.
Если возникли вопросы по обслуживанию или оплате, то на них ответят сотрудники компании по телефону, лично или через почту.
Проверка баланса без входа в Личный кабинет
Существует и альтернативный способ проверки баланса без регистрации в Личном кабинете, например, можно также воспользоваться фирменным ресурсом Триколор, где система предоставит всю нужную информацию после идентификации. Для проверки личности используется уникальный номер смарт-карты.
Если средств на счету не хватает, то их нужно внести любым доступным способом, например, оплатить услуги удалённо банковской картой. Если указанный выше способ вызывает трудности, то всегда остаются инфо-киоски, банкоматы, терминалы, онлайн-банкинг.
Превосходного блеска жемчужного браслета фиолетового апельсинового и белого Рождества, женской моды, ювелирных изделий и организаторов, браслетов на Каруселл
org/»>Женская мода
Ювелирные изделия и организаторы
Bracelets
Superby Luster Gearlet. белое Рождество
Новый
Meetup
Choa Chu Kang MRT/LRT Interchange (NS4/BP1)
Описание
Опубликовано
2 дня назад
Суперблестящий браслет с пресноводным жемчугом
Доступен в 3 цветах: фиолетовый, оранжевый и белый.
100%аутентичный пресноводной жемчуг
Meet-Up
Choa Chu Kang MRT/LRT Interchange (NS4/BP1)
Meet The Seller
@JMH3903
присоединился 5 лет назад
очень отзывчивый
. Верный
889.
Ships для
30303030303030303030 гг.
5.0
(
14
)
@seaweedhat∙7 дней назад
Продавец Грета, с которым нужно иметь дело, ответ всегда быстрый, супер дружелюбный и терпеливый!
Рюкзак Ergobaby Aerloom цвета морской волны
250 сингапурских долларов
@pufpaffm∙7 дней назад
Отличный продавец. Коммуникабельный, дружелюбный. Не колеблясь, снова заняться бизнесом.
Nuna Детское кресло Nuna Leaf Curv с перекладиной для игрушек и навесом
260 сингапурских долларов
@petta01∙1 месяц назад
Хороший продавец, все товары доставлены в отличном состоянии. Спасибо за вашу сделку! Надеюсь снова иметь дело
Читать все отзывы
@jmh3903
5.0
(отзывов: 14)
Привет, это еще в наличии?
Цена договорная?
Можно посмотреть больше фотографий?
Follow us
Blog
Carousell College
Cars & Property
Cars
Car Accessories
Property
Motorcycles
Jobs & Services
Jobs
Lifestyle Services
Business Услуги
Домашние услуги
Обучение и обогащение
Fashion
Женская мода
Роскошь
Мужская мода
Красота и личная гибель
другие
Everything
Bulletin Board
.