Личный кабинет триколор тв войти: Оплата телевидения и спутникового интернета

Содержание

Новый дизайн Личного кабинета! | Официальный сайт Триколора

Новый дизайн Личного кабинета! | Официальный сайт Триколора


Мы провели большую работу, чтобы сделать Личный кабинет более удобным и понятным. В 2020 году мы обновили мобильное приложение «Мой Триколор», а теперь обновленный Личный кабинет в новом дизайне доступен на нашем сайте.


Важно! Если ранее для входа в Личный кабинет на сайте вы пользовались функцией «Запомнить пароль», то при первом входе в обновленную версию потребуется повторная авторизация.


Логин — Триколор ID или номер мобильного телефона.


Пароль — от старой версии Личного кабинета.


Если вы не помните пароль, воспользуйтесь функцией «Восстановить пароль» на странице входа в новый Личный кабинет.


Подробнее обо всех способах восстановления пароля в нашей инструкции.


Объединяйте Личные кабинеты. Переносите средства. Управляйте услугами.


Всё быстро, просто и понятно.

Войти в Личный кабинет


    


App Store является знаком обслуживания Apple Inc.


Google Play и Google Play являются товарными знаками корпорации Google LLC.

Стать
клиентом

Оплата и проверка
подписок

Интернет-
магазин

Бонусная
программа

Контакты

Выберите свой Триколор

Смотрите любимые каналы, фильмы и сериалы, где и как удобно: дома и на даче.

Полный комплект
для подключения 1 телевизора
+ Год подписки Единый Ultra

9 900 ₽

12 400 ₽

Полный комплект с CAM-модулем для подключения 1 телевизора + Год подписки Единый Ultra

4 990 ₽

7 490 ₽

Медиаплеер для просмотра
через интернет + 1,5 года подписки
на ТВ, Кино и сериалы

3 500 ₽

Полный комплект для
подключения сразу 2х телевизоров
+ Год подписки Единый Ultra

13 500 ₽

16 000 ₽

Смотреть всё на shop. tricolor.tv

Или оставьте заявку
на подключение

Мы свяжемся с вами в ближайшее время

Ваше имя*

+7(___) ___-__-__*

Даю согласие на обработку персональных данных

в соответствии с Политикой конфиденциальности

и получение обратного звонка с предложением.

Если вы приобрели оборудование в магазине электроники
и бытовой техники, зарегистрируйтесь и активируйте свою подписку.

Зарегистрироваться

Онлайн-кинотеатр
«Триколор Кино и ТВ»

200+

каналов

30 000+

фильмов и сериалов

Оригинальный
контент PREMIER

Просмотр
на 5 устройствах
по одному
Триколор ID

Напоминание и доступ
к архиву передач
до 7 дней

Популярные
сериалы и фильмы
Amediateka

Смотреть онлайн

Оплата и проверка подписок



Оплата услуг Триколор



Проверка
подписок

Бизнесу



Авторизованный партнер



Услуги
для бизнеса



Стать
партнером


Триколор ТВ личный кабинет войти по ID и номеру телефона

Как войти в личный кабинет Триколор ТВ?

Для входа нужно ввести логин и пароль. В качестве логина используется Триколор ID, номер абонентского договора или номер телефона с 9.

Вход в личный кабинет:

  1. Перейдите по ссылке: lk.tricolor.tv/login
  2. Впишите номер ID и пароль в соответствующие поля.
  3. Нажмите кнопку «Войти».

Как узнать номер ID:

1. Перейдите в раздел «Забыли Триколор ID» на странице входа. Введите номер телефона абонента и получите 12 или 14 цифр ID.

2. Зайдите в меню приёмника (на пульте нажмите «Меню»). Найдите вкладку «О приёмнике». Здесь будет указан номер оборудования.

Если вы заполняете форму входа со своего личного компьютера, то установите галочку «Запомнить имя пользователя».

Тогда при следующем входе вам не потребуется заново вводить все данные.

Регистрация личного кабинета

Без аккаунта Триколор вы не сможете пользоваться всеми возможностями сервиса.

Регистрация личного кабинета осуществляется исключительно через официальный сайт Триколор ТВ и доступна только для абонентов провайдера.

С помощью него вы сможете:

  • Пополнять счёт онлайн
  • Смотреть баланс аккаунта
  • Менять тариф или добавлять новые пакеты
  • Общаться с техподдержкой или смотреть видеоинструкции
  • Редактировать личные данные

Регистрация занимает до 10 минут. Вы можете зарегистрироваться самостоятельно или с помощью дилера.

Инструкция:

  • Откройте страницу с регистрацией нового абонента: https://public.tricolor.tv/
  • Заполните анкету. Введите Tricolor ID, который указан в договоре, и модель приёмника. «Индикатор дилера» — это поле для сервисных центров, самостоятельно заполнять не нужно.
  • Укажите контактные данные: Ф.И.О. и паспортные данные.
  • Получите пароль через указанный вами способ: смс сообщением или электронной почтой.
  • Включите любой телеканал на приставке, компьютере или телефоне. Показ по интернету начнётся через 10 минут, а через спутник — до 8 часов.

Запишите пароль от личного кабинета в надёжном месте.

Не сообщайте его никому!

Как восстановить пароль от аккаунта Триколор ТВ?

Если вы забыли пароль от личного кабинета Триколор или просто хотите обновить его, то нужно заполнить короткую анкету для восстановления доступа:

Как получить новый пароль от кабинета Триколор ТВ:

  • Перейдите на страницу входа в личный кабинет: lk.tricolor.tv/login
  • Нажмите на надпись «Забыли пароль?»
  • Введите Триколор ID или номер оборудования.
  • Заполните поля с личными данными абонента, который является владельцем оборудования.
  • Укажите способ получения нового пароля: смс или email.

Как изменить регистрационные данные в Триколор ТВ?

При смене номера телефона или электронной почты, нужно поменять регистрационные данные в базе Триколора.

Это можно сделать у дилера или самостоятельно онлайн:

  1. Заполните короткую анкету на официальном сайте.
  2. Скачайте её, нажав на кнопку загрузки.
  3. Подпишите заявление и отсканируйте его вместе с паспортом (страницы 2, 3 и 5).
  4. Прикрепите файлы к анкете и заполните проверочные символы.
  5. После создания обращения специалисты проверят корректность паспортных и контактных данных, а затем изменят информацию в аккаунте.

Видеоинструкция

Контакты и служба поддержки

В случае возникновения трудностей с личным кабинетом Триколор ТВ — обратитесь в службу поддержки.

  • Официальный сайт: https://www.tricolor.tv/
  • Телефон для абонентов: +8 800 500 01 23
  • Техническая поддержка: +7 812 332 34 98
  • Электронное обращение в службу поддержки: https://public.tricolor.tv/
  • Все способы связи с Триколор





Что такое личный кабинет дилера Триколор?

Триколор ТВ является официальным представителем провайдера. Компании нужны дилеры, чтобы охватить своими услугами как можно более широкие территории, а абоненты «Триколор» могли получать качественное обслуживание рядом с домом. Стать авторизованным дилером при желании может любой желающий, для этого нужно лишь соблюдать ряд нюансов.

Содержание

  1. Зачем нужен личный кабинет?
  2. Функциональный
  3. Обзор LC
  4. Авторизация в личном кабинете
  5. Как зарегистрироваться?
  6. Способы входа/восстановления пароля
  7. Восстановление пароля
  8. Деятельность дилеров Триколор
  9. Как стать официальным дилером компании?
  10. Обязанности и возможности дилеров Триколор ТВ
  11. Дополнительные баллы
  12. Где найти ID дилера (ID)?
  13. Объединение лицевых счетов
  14. Как найти дилера в вашем городе?
  15. Горячая линия Триколор ТВ

Зачем нужен личный кабинет?

Кабинет продавца (личный кабинет) по праву можно назвать основным инструментом работы. Только авторизованные дилеры имеют доступ к личным кабинетам. В нем есть все необходимое для отслеживания и управления активностью клиентов.

Функциональный

Пользовательскими функциями занимается специальный офис торгового посредника. Вы можете воспользоваться официальным сайтом Триколор или установить приложение на мобильные устройства Android и iOS. Функционал обеих версий одинаков. Основные возможности личного кабинета (ЛК) следующие:

  • Пошаговые инструкции и вся необходимая информация по установке и использованию оборудования.
  • Управление обслуживанием и оформлением кредитов клиентов на приобретение оборудования Триколор.
  • Тщательная проверка всех пользовательских данных у дилера.
  • Решение информационных или технических вопросов с помощью квалифицированных консультантов.
  • Отслеживание и сохранение истории покупок всех клиентов.

Компания оказывает данные услуги каждому партнеру и гарантирует высокий уровень безопасности. Система предназначена для обеспечения конфиденциальности личной информации клиентов.

Обзор ЛК

При входе в личный кабинет пользователь видит страницу, которая содержит много важной и полезной информации. Благодаря продуманному интерфейсу все опции разбиты на категории. Выделим основные разделы:

  • Управление услугами. Этот раздел будет доступен немедленно. Здесь вы можете настроить тарифный план, используемый каждым клиентом, и дополнительные опции, входящие в приобретаемый пакет услуг, просмотреть текущий баланс.
  • Специальные предложения. Здесь вы можете узнать о выгодных акциях и предложениях Триколор ТВ.
  • Платежи. В данной категории вся информация разбита на тематические блоки. Осуществляется контроль за исполнением договоров, оплат и других операций. Все транзакции заносятся в одну базу данных, что упрощает процесс мониторинга новых или постоянных клиентов.
  • Подтверждение данных. Большинство ваших действий по реализации контрактов требуют дополнительного согласования с оператором ТВ. Вся личная информация клиентов отображается здесь и может быть изменена.
  • Техническая поддержка. Раздел специально создан для того, чтобы подписчики могли оперативно решать различные вопросы. Они заполняют форму с предметом. Внутренняя система продажи билетов направляет запрос вам. Вы можете проконсультировать клиента индивидуально или отправить его в официальный сервис Триколор.

Авторизация в личном кабинете

Разберемся, как зарегистрироваться на сайте Триколор ТВ в качестве дилера, как потом попасть в личный кабинет и восстановить пароль в случае утери.

Как зарегистрироваться?

Для регистрации в качестве дилера перейдите по ссылке — https://tricolor.shop/dealers/lk. Далее следуйте инструкции:

  1. Заполните реквизиты компании: выберите форму организации, введите ее наименование, ФИО руководителя, ИНН (далее номер будет выступать в качестве логина) и ОГРН, индекс и юр. адрес.
  2. Введите номер телефона компании, номер факса и адрес веб-сайта, если он доступен. Нажмите «Продолжить».
  3. Заполните данные контактного лица: личный телефон, адрес и т.д. Нажмите «Продолжить». Введите дополнительную информацию, если она есть, и нажмите «Завершить регистрацию».

После завершения регистрации пользователю будет автоматически присвоен AID (уникальный номер дилера).

Способы входа/восстановления пароля

Обычно процесс получения пароля занимает не более 20 минут. Вам достаточно получить ссылку для сброса или смены комбинации на официальной странице поставщика услуг. Следуйте инструкциям:

  1. Зайдите на lk-subscr.tricolor.tv.
  2. Нажмите на ссылку «Войти с кодом», чтобы получить пароль.
  3. Введите идентификатор, состоящий из 12-14 цифр.
  4. Выберите способ получения пароля (SMS и e-mail) и введите свое полное имя.

Важно проверить достоверность предоставленной информации, так как пароль будет выслан только в случае его совпадения с данными, указанными в договоре. Если все в порядке, комбинация будет отправлена ​​в виде SMS на номер телефона или адрес электронной почты в течение нескольких минут. После прохождения регистрации и получения пароля остается только войти в личный кабинет. Для этого нужно вернуться на официальную страницу и нажать «Войти». Прямая ссылка для входа — https://lk-dealer.tricolor.tv/#Login. В открывшемся меню введите полученные ID и пароль. Доступ ко всем сервисам теперь открыт. Пришедший пароль лучше сменить сразу, он сложный и его трудно запомнить. Для этого сделайте следующее:

  1. В личном кабинете перейдите в раздел «Подтверждение данных».
  2. Выберите «Изменить пароль» –  кнопка находится внизу страницы.
  3. Введите новый пароль (достаточно надежный, но такой, который можно запомнить). Он должен содержать не менее 8 символов, включая цифры и буквы.
  4. Нажмите «Изменить пароль».

Восстановление пароля

Будьте внимательны – если вы введете неправильный пароль 3 раза подряд, вы будете заблокированы на 1 день. Поэтому, когда пароль потерян или забыт после двух неудачных попыток, лучше просто восстановить его. Для этого:

  1. При входе в личный кабинет найти раздел «Восстановление пароля».
  2. Укажите необходимые личные данные, идентификатор получателя и способ восстановления пароля.
  3. Введите символы с картинки. Нажмите «Восстановить пароль».

Деятельность дилеров Триколор

Расскажем подробнее, как стать официальным дилером провайдера, в чем заключается его деятельность и в чем его преимущества.

Как стать официальным дилером компании?

Чтобы стать официальным дилером оператора спутникового телевидения Триколор, Вам необходимо пройти несколько шагов. Они следующие:

  1. Заполните специальную форму и отправьте ее на рассмотрение сотрудникам компании.
  2. После обработки данных сотрудники своевременно свяжутся с вами для подписания документов, консультации и выдачи оборудования.

Для того, чтобы провайдер точно обработал ваш запрос, вам необходимо отправить электронное письмо на адрес электронной почты, указанный на сайте Триколор.

Дальнейшие действия:

  1. Откройте аккаунт на официальном сайте провайдера.
  2. Осуществляем установку спутникового оборудования, по заявкам новых абонентов.
  3. Используйте личный кабинет для регистрации карт и клиентского оборудования, чтобы абонент мог получить доступ к спутнику.
  4. Помощь клиентам из личных баз данных. Если у кого-то есть вопросы по установке и обслуживанию оборудования, просьба давать полные ответы.

Обязанности и возможности дилеров Триколор ТВ

Дилеры спутникового телевидения должны контролировать свою деятельность. Если вы решили участвовать в партнерской программе, обязательно зайдите в офис компании и подпишите необходимые договоры. Только таким образом дилер может получить право оказывать услуги гражданам РФ от имени Триколора. Партнерство открывает множество возможностей и преимуществ для официальных дилеров:

  • Возможность воспользоваться специальными привилегиями и бонусами, участвовать в акциях от Триколор ТВ и компаний, с ним сотрудничающих.
  • Доступ в личный кабинет, где можно оперативно получать информацию о новостях и изменениях компании, регистрировать подписчиков, отслеживать состояние бонусного счета и многое другое.
  • Возможность публикации информации и информации различного характера на сайте Триколор ТВ.
  • Получение сертификата официального дилера компании.
  • Возможность пообщаться с другими поставщиками на закрытом форуме дилеров и получить больше информации о проекте Триколор.

Дополнительные пункты

В вопросе об официальных дилерах компании Триколор есть ряд дополнительных моментов, которые могут быть интересны самому дилеру или людям, желающим с ним связаться.

Где я могу найти идентификатор дилера (ID)?

Идентификатор дилера — это его уникальный номер. У каждого продавца есть свой идентификатор, состоящий из нескольких цифр. С его помощью операторы спутникового телевидения следят за работой агентств. Номер может понадобиться, например, при самостоятельной регистрации нового клиента в анкете будет поле «идентификатор дилера»:

Вы не можете изменить идентификатор продавца самостоятельно. Если по какой-то причине вы хотите изменить его, обратитесь в службу поддержки.

Для просмотра своего АИД перейдите в личный кабинет в раздел «Дилеры», затем в меню слева выберите «Информация о дилере»:

Объединение лицевых счетов

У провайдера Триколор можно объединить все идентификаторы в одном личном кабинете. Для чего может понадобиться:

  • Управление услугами, подключенными ко всем Триколор ID на одной странице (не нужно заходить по несколько раз в каждый аккаунт).
  • Просмотр баланса, управление и возобновление просмотра для всех идентификаторов одновременно.
  • Перевод средств между вашими идентификаторами.
  • Для входа достаточно запомнить только один «установленный» логин-пароль, хотя все пароли от учетных записей остаются действительными.

Как выполнить слияние:

  1. Установите мобильное приложение «Мой Триколор» или войдите в личный кабинет на сайте, используя логин и пароль любого из аккаунтов. Ссылки для скачивания приложения для разных ОС:
    • Магазин приложений — https://apps.apple.com/en/app/%D0%BC%D0%BE%D0%B9-%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%BA%D0 %BE %D0%BB%D0%BE%D1%80/id1204321194.
    • Google Play – https://play.google.com/store/apps/details?id=en.iflex.android.a3colortv&hl=en&gl=US.
  2. Зайдите в раздел «Мой Триколор ID» в личном кабинете или нажмите кнопку «Добавить Триколор ID» на главном экране. Прямая ссылка на раздел — https://lk.tricolor.tv/profile/tricolor-id?utm_source=www-tricolor-tv&utm_medium=help-lk-obedinenie-lichnykh-kabinetov&utm_campaign=united-button.
  3. Введите идентификатор, который вы хотите использовать с этой личной учетной записью. Нажмите «Далее.
  4. Текстовое сообщение с кодом подтверждения будет отправлено на номер телефона, указанный в регистрационной информации. Введите проверочный код и нажмите кнопку «Объединить».

Вы можете самостоятельно объединить до пяти учетных записей. Свяжитесь со службой поддержки, если вам нужно больше. Для облегчения использования и управления всеми кабинетами можно создать для каждого Триколор ID короткий никнейм (20+ символов), например «Дом», «Дача», «Родители».

Псевдоним доступен только в личном кабинете, при звонке в службу поддержки нужно будет назвать свой Триколор ID.

Вы можете объединять только учетные записи, принадлежащие одному и тому же человеку. Регистрационные данные для всех ваших Триколор ID должны совпадать:

  • ФИО;
  • серия и номер паспорта.

Если данные объединяемых аккаунтов отличаются, подайте заявку на изменение старых регистрационных данных, сделать это можно здесь — https://www.tricolor.tv/help/registration-data/registratsiya-abonenta-i- смена-учетно-данных/.

Как найти дилера в вашем городе?

Чтобы найти ближайшего официального дилера Триколор в вашем населенном пункте, перейдите в базу данных по этой ссылке — https://internet.tricolor.tv/retail/. Сайт автоматически отобразит список дилеров в вашем регионе. Их также можно посмотреть на карте.
Либо вы можете найти необходимые контакты дилера в нашей таблице (в крупных городах есть несколько дилеров, при выборе будут показаны самые крупные):

Гендина Занин Дмитрий ИП ш. Космонавтов, 120/1

ул. Авроры, 169

Населенный пункт Dealer Information Address contact number Web site
Moscow Region / Moscow Region: Pushkino (nearest to Pirogovsky) IP Sivkov Alexander Vladimirovich Proezd Pisarevsky , д. 5 л. 8-495-055-85-67 http://tricolor-pushkno.ru/
Москва ИП Шуть Валерия Сергеевна Варшавское шоссе, д. 129, корп. 2, 1 этаж, офис 15, м. Пражская 8-926-161-00-66 http://tricolor-prazhskaya.ru/
МО: Раменское (ближайшее к поселкам Быково, Гжель , Володарский) ИП Доронин Алексей Владимирович ул. Народное имя, 14, офис 5 8-499-347-04-58 (ближайший к пос. Львовский, Климовск) ИП Ионов Александр Владимирович ул. Б. Серпуховская, д. 229, павильон 11 8-903-261-81-81 http://tricolor-pod.ru/
г. Новосибирск
Авдеев Павел

 926 Авдеев Павел 9066 , 6 8-383-255-55-87 http://tricolor-novosib.ru/
Томск ИП Сидорова Любовь Геннадьевна 9196 929 ул. Карла Маркса, 22/1, 02/1 -853-33-20 http://tricolor-tom.ru/
МО: г. Балашиха (ближайший к п. Железнодорожный) ИП Рассказов Иван Валерьевич пр-кт Ленина, д. 2 23/5 8-926-140-80-80 http://tricolor-balashikha2.ru/
Московская область: г. Ступино (ближайшие к селам Малино, Михнево, Новое Ступино, Ожерелье, Озёры) ИП Касай Павел Григорьевич ул. Транспортная, д. 8, БЦ «Неон» 8-985-777-09-77 http://tricolor-stupino2. ru/
МО: Орехово-Зуево (ближайший к пос. Давыдово) ИП Фокин Александр Михайлович ул. Ленина, д. 36, 2 этаж 8-909-909-77-97 http://tricolor-orekhovozuevo.ru/
Белгород (ближайший к д. Волоконовка) ИП Полевский Антона Васильевича

 Народный, 90 8-961-165-92-06 http://tricolor-belgrd.ru/
Новороссийск ИП Лещина Владимира Николаевича ул. Героев Десантников, 73/75 8-861-763-60-13 http://tricolor-desantnikov.ru/
Тамбов ИП Балухта Андрей Геннадьевич ул. Studenetskaya, 9 8-475-275-64-22 http://tricolor-tambov.ru/
Yaroslavl (nearest to Rostov) IP Komarov Artem Nikolaevich Suzdalskoe highway, 22 8-4852-20-52-04 http://tricolor-suzdalka.ru/
МО: Щелково (ближайший к посёлкам Фряново и Монино) ИП Сивков Александр Владимирович Пролетарский проспект, 10, офис 504 8-495-055-85-696: http/9026 9026 /tricolor-schelkovo. ru/
Краснодар ИП Лабазов Александр Леонидович ул. Красная, д. 204 8-952-855-48-07 http://tricolor-krasnodar.ru/
Московская область: г. Клин (ближайшие к поселкам Деденево, Икша и Некрасовский) ИП Дементьев Дмитрий Иванович ул. Чайковского, д. 79А, стр. 2, ТЦ «Феникс» 8-925-065-28-14 http://tricolor-kln.ru/
МО: Истра (ближайший к пос. Нахабино) Дам Ипиров Сеймур Султанмурад ул. Ленина, д. 27 8-495-792-43-05 http://tricolor-istr.ru/
Ейск ИП Писаренко Кирилл Валерьевич ул. Мира, 132, ТЦ «Ейск-Аркада», 2 этаж 8-918-446-40-60 http://tricolor-ejsk.ru/
Владимир (ближайший к Городищам) ИП Кононов Никита Викторович ул. Большая Московская, 65 8-930-830-14-32 http://tricolor-vladimir. ru/
Ставрополь ИП Антонов Фотий Евгеньевич пер. Макаров. 3/ст. Сергея Лазо, 127 8-938-335-03-35 http://tricolor-stavropollazo.ru/
Анапа ИП Якушев Сергей Геннадьевич ул. Астраханская, 98 8-918-058-44-12 http://tricolor-anap.ru/
Московская область: г. Домодедово (ближайший к пос. Востряково и Белые Столбы) ИП Капленков Павел Николаевич ул. Кирова, д. 7, корп. 1 8-968-390-85-75 http://tricolor-dmdedovo.ru/
Московская область: г. Новомосковск (ближайший к г. Московский и г. Щербинка, д. Бутово) ИП Никулин Иван Сергеевич ул. Комсомольская, 40 (пересечение с ул. Свердлова, 24) 8-910-555-13-33 http://tricolor-novomoskovsk.ru/
Московская область: г. Наро-Фоминск (ближайший посёлки Тучково и Селятино, Руза) ИП Билаш Юрий Юрьевич ул. Московская, д. 8А 8-925-033-44-14 http://tricolor-narofminsk.ru/
Липецк ИП Никифоров Дмитрий Игоревич пр-т Победы, 128 8-474-290-14-21 http://tricolor-lip.ru/
Санкт-Петербург (Санкт-Петербург) ИП Сумской Владислав 9022 Сергей 69 Комендантский пр., д. 4, корп. 2, ТЦ «Круиз», секция 0А4 8-812-200-61-01 http://tricolor-komendantskij.ru/
МО: Люберцы (ближайшие к Марьино и Томилино) ИП Шманев Николай Петрович ул. Волковская, 2А, 1 этаж 8-915-311-28-28 http://tricolor-lubertsy.ru/
МО: Серпухов ИП Сухина Анна Владимировна Борисовское ш., Тагет-Строй, 119, магазин « 8-926-761-77-73 http://tricolor-serpukhov.ru/
Екатеринбург (ближайший к Краснотурьинску и Новому Быту) ИП Гусев Сергей Александрович

9 ул. Белинского, 232, м. Ботаническая 8-922-036-33-63 http://tricolor-ekb.ru/
Тула ИП Буянов Александр Юрьевич ул. Кауля, д. 5, корпус 1 8-4872-52-60-93 http://tricolor-kaulya.ru/
Волгоград ИП Кузнецов Иван Викторович ул. их. Вершинина, 1 8-927-517-15-11 http://tricolor-vershinina.ru/
Чебоксары (ближайшие к Шумерле) ИП Петров Андрей Иванович пр. И. Яковлева, 4Б, ТРЦ «МТВ-Центр» 8-961-346-66-22 http://tricolor-cheboksary.ru/
Воронеж ИП Сергеойков Алексей ул. Ленинский проспект, 143 8-980-548-39-76 http://tricolor-ostuzhev.ru/
Челябинск (ближайшие к городам Сатка и Усть-Катав) ИП Тугай Александр Николаевич ул. Энтузиастов, 6 8-922-732-92-08 http://tricolor-chlyabinsk. ru/
МО: Сергеев Посад ИП Сивков Александр Владимирович ул. Осипенко, д. 6, комн. 534 8-495-055-85-67 http://tricolor-sergievposad.ru/
МО: Чехов ООО «Интеграл-Сервис» ул. 617-05-49 http://tricolor-chekhov.ru/
Обнинск ИП Билаш Юрий Юрьевич Киевское шоссе, 59, оф. 401 8-916-003-66-26 http://tricolor-obn.ru/
Красноярск ООО «Развитие» ул. Академика Вавилова, 55 8-391-285-21-11 http://tricolor-glinka.ru/
Тольятти ООО «Марлин Авто» ул. Громовой, 33 8-848-231-13-12 http://tricolor-na-gromovoy.ru/
МО: Можайск ИП Григорян Арам Мельсович ул. 1-я Железнодорожная, 53, павильон № 70 8-926-933-96-01 http://tricolor-mozhajsk. ru/
Пермь (ближайшая к Нытве) 8-342-214-56-14 http://tricolor-balatovo.ru/
Тюмень ООО «ВСЕ ДЛЯ ТВ» ул. Пермякова, д. 1А, ТЦ «РЕСТРОЙ-КА!» 8-345-261-27-57 http://tricolor-tyumen.ru/
МО: Иваново ИП Сатушев Сергей Григорьевич ул. Красноармейская, 1, ТЦ «Воздвиженка», 1 этаж 8-902-318-83-33 http://tricolor-ivanvo.ru/
МО: Бронницы ИП Заварзин Андрей26 Владимирович 900

 ул. Советская, д. 73, ТЦ «Яр» 8-926-900-09-02 http://tricolor-bronn.ru/
Нижний Новгород ИП Быков Дмитрий Алексеевич Московское шоссе, 108 8-831-230-07-77 http://tricolor-kanavinskaya.ru/
Самара ИП Пахомов Антон Евгеньевич 8-937-641-46-46 http://tricolor-smr. ru/
Казань ИП Мастеров Сергей Николаевич ул. Московская, д. 2, ТД «Казань ЦУМ» 8-843-297-66-44 http://tricolor-qazan.ru/

Горячая линия Триколор ТВ

Общероссийский номер, по которому у пользователя есть возможность получить помощь, консультации –
8 800 500-01-23. Горячая линия бесплатная и работает круглосуточно. Но это не единственный способ связаться с представителями Триколор. Это также можно сделать с помощью:

  • Интернет-звонок через Skype;
  • раздел «Поддержка» на официальном сайте;
  • WhatsApp, написав на номер: +7 911 101-01-23;
  • Viber, через паблик – http://www.viber.com/tricolor_tv;
  • онлайн звонок на сайте — https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a (после нажатия звонок пойдет сразу).

Личный кабинет дилера провайдера Триколор является основным инструментом для работы партнеров компании. Здесь вы можете отслеживать заключенные вами контракты, активность клиентов, помогать последним решать проблемы с телевидением и т. д. Официальный сайт компании поможет вам найти ближайшего дилера.

Активация Триколор ТВ — регистрация, ключи, как активировать карту

Активация триколора — регистрация личного кабинета, как получить и активировать ключи и карту онлайн и по телефону, как активировать личный кабинет.

Содержание

  1. Вариант первый – покупка оборудования у официального дилера
  2. Покупка в обычном магазине
  3. Мобильное приложение Триколор
  4. Как активировать карту Триколор с помощью телефона рабочая смарт карта после активации
  5. Смена тарифного плана
  6. Неработающий ресивер
  7. Код активации Триколор ТВ – как получить ключ и где его найти
  8. Как повторить команды активации Триколор ТВ
  9. Как получить ключи активации Триколор ТВ на сайте
  10. Как отправить ключи активации, если у вас нет доступа в личный кабинет

Вариант первый – приобрести оборудование у официального дилера

Если оборудование, позволяющее использовать возможности Триколор, было приобретено в салоне производителя или в авторизованного дилера, то сотрудник может зарегистрироваться и активировать просмотр ТВ. Сам пользователь лишь даст подтверждение согласия на это в соответствующих документах.
Делается это в Личном кабинете, а также в мобильном приложении: Мой Триколор https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iflex.android.a3colortv&hl=ru&gl=US. На следующем этапе абонент действует по алгоритму:

  1. Ему на телефон приходит сообщение, где будет указан пароль для входа в личный кабинет, он должен прийти не позднее 20 минут. Для этого потребуется указать мобильный телефон, введенный при регистрации.
  2. Пользователь осуществляет вход в Личный кабинет по ссылке https://lk.tricolor.tv/login. Регистрация осуществляется на сайте и в мобильном приложении: Мой Триколор;
  3. Далее следует ознакомиться с пользовательскими документами и подтвердить свое согласие, поставив галочку в соответствующем поле.
  4. Абонент вводит код подтверждения. Он будет указан в сообщении, отправленном на номер мобильного телефона, указанный при регистрации. Далее пользователь нажимает на вкладку завершения регистрации.

Покупка в обычном магазине

При покупке техники в магазине по продаже электронной и бытовой техники необходимо придерживаться следующего алгоритма:

  1. Зарегистрироваться в системе Триколор по ссылке https://public.tricolor.tv /#Регистрация/NetAbonent.

Клиент, выполняя данную процедуру, должен предоставить достоверную информацию и подтвердить ее документально, тем самым обеспечив свои права на оказание соответствующей услуги, наряду с сервисной поддержкой после подписания договорного соглашения.

  1. Указать наименования:
  • модели приемного оборудования;
  • модель ресивера, указанная на передней панели или в сопроводительных документах.

Пользователь в разделе по приему оборудования может узнать об успешности внутреннего тестирования и соответствия при использовании Триколор. Далее клиент вводит Триколор ID. Это уникальный идентификационный номер клиента. Идентификационный номер состоит из 14 цифр, которые обычно наклеиваются на приемник. Как еще узнать Триколор ID для активации карты можно узнать по ссылке https://www.tricolor.tv/help/technical-issues/chto-takoe-id/
На следующем этапе пользователю необходимо указать:

  • паспортные данные. В этом разделе клиент обязан указать свою фамилию, имя, отчество, имя и реквизиты документа, удостоверяющего личность;
  • адрес, по которому установлено приемное оборудование, но только на территории РФ;
  • контактные адреса и телефоны в регионах России;
  • Адрес электронной почты.

Используя номер телефона или адрес электронной почты, вы можете подтвердить регистрацию из уведомления об активации услуги для возможной немедленной связи с пользователем.

Следующим шагом является подтверждение согласия со всей необходимой пользовательской документацией, которая подписывается абонентом с помощью простой электронной подписи. Также требуется в договорном соглашении, в условиях оказания услуг Триколор, согласии пользователя и правилах проведения акции, если клиент им воспользовался. Документацию можно найти в папке правил и тарифов. Памятка по активации карты Триколор ТВ код:
Заполняя регистрационную форму, необходимо:

  • изучить представленные документы и поставить галочки в соответствующих графах, которые появляются на сайте при электронном заполнении;
  • введите код подтверждения, полученный на указанный номер телефона при регистрации;
  • активировать кнопку для завершения регистрации.

Обе стороны при заключении договора могут подписать его письменно на бумажном носителе. В данной ситуации клиент ставит свою подпись в двух экземплярах договора, направив один из них не позднее тридцати календарных дней с момента подписания в Национальную спутниковую компанию по адресу: 197022, Санкт-Петербург, а/я 170.

Активация, установка, настройка и регистрация Триколор ТВ: https://youtu.be/9EwmY6iGJu8 Далее необходимо активировать просмотр:

  1. Включить любой канал с помощью переключателя («+» и «-») или цифровой кнопки.
  2. Не выключать в ожидании появления изображения:
    1. если принимающее оборудование подключено к интернету, то изображение должно появиться не позднее 10 минут. Для этого нужно проверить подключение принимающего устройства к интернету;
    2. при подключении оборудования через спутник доступ может занять до 8 часов.

Клиент может просматривать каналы вместе с фильмами онлайн на следующих устройствах:

  • Телевизоры, подключенные к ресиверу;
  • смартфоны;
  • таблетки;
  • Смарт ТВ;
  • kino.tricolor.tv
  • Приложения Триколор Кино и ТВ.

Для этого необходимо установить его на мобильное устройство или Smart TV. Логином и паролем будут те данные, которые пользователь ввел в Личном кабинете.

Один Триколор ID подключается к 5 устройствам.

Мобильное приложение Триколор

Мобильное приложение Триколор очень удобно в использовании. Установить его не составит труда. Скачать его можно по ссылке https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iflex.android.a3colortv&hl=ru&gl=US
Для начала откройте меню и войдите во вкладку: Подписчики. В этой вкладке в нижнем поле нажмите на опцию: Как оплатить. Далее клиент заходит в поле: Активировать карту, открывается новая страница для ввода запроса на номер получателя: DRE ID. Доступ к этой странице осуществляется нажатием кнопки id на пульте дистанционного управления.
Следующим шагом будет ввод номера карты и активация опции: Продолжить. В открывшемся окне абонент указывает свою фамилию, имя и отчество, а также адрес электронной почты для обратной связи. Результат процедуры будет отправлен ему по электронной почте. Затем он должен активировать карту и проверить указанную информацию. Последним шагом является нажатие на кнопку: Готово.

Как активировать карту Триколор с помощью телефона

При отсутствии интернета и сети необходимо использовать дополнительные возможности активации. Абонент может обратиться в службу технической поддержки или лично посетить отделение компании. Номер для связи с оператором: 8(800)500-01-23. Клиенты могут отправить SMS – сообщение на четырехзначный номер 1082 с указанием номера id.Триколор карта

Устранение неполадок

После оплаты абонент не всегда может сразу подключить каналы. К наиболее частым ошибкам, которые легко исправить самостоятельно, относятся:

старая прошивка

Обновления ПО почти всегда автоматические. Но эта функция может не работать. Пользователи могут установить обновление самостоятельно. Для этого необходимо следовать следующей инструкции:

  1. Открыть меню дистанционного управления спутниковым ресивером: Настройки.
  2. Выберите раздел: Система. Далее откроется поле, куда нужно ввести защитный код. Обычно устанавливаются следующие цифры PIN-кода: 0000.
  3. Активируйте поле: Программное обеспечение, затем найдите строку: Проверить наличие обновлений.
  4. Далее откроются данные, связанные с последней версией ПО для установки пакета обновлений.
  5. После обновления прошивки потребуется обязательная перезагрузка всего оборудования вместе с перенастройкой каналов.

Не всегда клиент, оплатив Триколор ТВ, может получить доступ к просмотру каналов. Обычно это происходит из-за неправильных пользовательских настроек. Самый простой вариант решения этой проблемы – вернуться к заводским настройкам. Сброс пользовательских параметров исключает сбой программы. Возврат настроек по умолчанию выполняется по следующему алгоритму:

  • на пульте нажать кнопку: Меню. На разных моделях техники название может быть разным;
  • выбираем строку: System, затем заходим в нее. В открывшемся поле нужно будет ввести цифры защитного PIN-кода: 0000;
  • запуск функции: Сброс настроек до заводского уровня. Далее откроется вкладка: Продолжить или ОК.

Сброс настроек оборудования вызовет автоматическую перезагрузку. Пользователь ждет, пока приемник снова включится.

После завершения переподключения снова перезапустите спутниковый ресивер.

Нерабочая смарт-карта после активации

Этот ключевой технический элемент спутникового оборудования содержит все необходимые абонентские данные и информацию о подписке. Карта необходима для оплаты, если она не работает, абонент действует по следующей инструкции:

  • включает спутниковый ресивер, вынимает смарт-карту из специального слота;
  • переустанавливает смарт-карту, согласно легенде;
  • включает телевизор и снова подключается к спутнику.

Смарт-карта Триколор

При отсутствии желаемого результата после вышеперечисленных действий производится проверка рабочих функций Смарт-карты. Срок его службы обычно не превышает трех лет. Но может работать до пяти лет. Однако спутниковое телевидение показывает даже при поломке карты, однако в этом случае абонент будет обновлять ключи активации вручную. Рационально запросить новую карту в центре поддержки клиентов Триколор ТВ.

Смена тарифного плана

Каналы могут не отображаться, если абонент сменил тарифный план. Из-за изменений, внесенных в базовый тариф, часто возникают различные сбои при просмотре телевидения. Для полноценного правильного изменения требуется некоторое время. Необходимо синхронизировать оборудование со спутником для передачи новой информации. Пакет настраивается в течение двух часов. Клиент должен начать просмотр после завершения настройки. Если восстановить каналы не удалось, необходимо обратиться в службу поддержки и проверить оплату подписки.

Нерабочий ресивер

Если все возможные процедуры не дали положительного результата, а каналы недоступны для просмотра, необходимо обратиться в ближайший отдел обслуживания абонентов Триколор ТВ для замены оборудования. Все адреса филиалов компании можно найти на сайте. Для определения ближайшего местоположения клиент:

  1. Заходит на главную страницу сайта Триколор ТВ.
  2. Выбор региона проживания и обслуживания.
  3. Открывает вкладку: Поддержка, затем нажимает строку: Служба поддержки.
  4. Откроется диалоговое окно со списком адресов всех филиалов компании.

Код активации Триколор ТВ – как получить ключ и где его найти

В качестве идентификатора уникального абонента Триколор операторы используют систему смарт-карт. Каждое устройство при изготовлении получает свой номер, что позволяет ему работать в системе. Для подключения Триколор ТВ после оплаты абоненту, открыв личный кабинет, необходимо:

  • перейти в соответствующую вкладку на официальном сайте или в панели управления пользователя;
  • укажите в форме 12 или 14 символов уникального номера вашей карты. Количество цифр зависит от года выпуска модели;
  • добавить символы серийного номера приемника с указанием региона обслуживания вместе с индексом;
  • еще раз проверьте введенные контактные данные и подтвердите действие.

Процедура регистрации оборудования в системе выполняется вручную. Пока запрос обрабатывается оператором, ресивер лучше отключить от сети. Триколор ТВ активируется автоматически автоматически при переходе на платный и заблокированный канал. При возникновении затруднений при выполнении данной операции необходимо обратиться в службу поддержки клиентов.

Как повторить команды активации Триколор ТВ

Абонент в этом случае выполняет следующие действия:

  • звонит по телефону или на официальном сайте в службу поддержки Триколор ТВ;
  • отправляет СМС-запрос.

Вам необходимо позвонить по номеру: 8 800 500-01-23, объяснив оператору в чем проблема. После выяснения всех нюансов сотрудник отправляет соответствующий файл на спутник.

Пользователь может выполнить запрос самостоятельно:

  1. Заходит на сайт Триколор и открывает личный кабинет.
  2. Переход в раздел: Помощь.
  3. Клики по строке: Отправка ключа активации.
  4. Введите данные карты и получателя.
  5. Открывает вкладку: Повторить команды активации.

Как получить ключи активации Триколор ТВ на сайте

Для этого варианта абоненту необходимо: войти в Личный кабинет сайта Триколор ТВ; кнопка выбора и активации: повтор команды активации.
Ресивер нужно оставить во включенном режиме на 8 часов, при этом выбрать кодированный, то есть платный канал. Его расшифровка займет около часа. Абонент может повторить команды активации один раз в течение 5 дней.

Как отправить ключи активации, если у вас нет доступа в личный кабинет

В этом случае поможет официальная служба поддержки Триколор ТВ.