Содержание
После оплаты Триколор ТВ не показывают каналы
Обычно никаких проблем у своевременно оплачивающих услуги пользователей Триколор ТВ не возникает. Но всё же бывают менее стандартные ситуации, когда после оплаты Триколор ТВ не показывают каналы. Рассмотрим причины этой неисправности, и какие меры можно предпринять, чтобы с ними справиться.
Содержание статьи:
- Источники ошибки
- Технические проблемы с приёмником
- Изменение тарифа
- Проблемы со смарт-картой
- Сброс настроек
- Не прошла оплата
- Устаревшее программное обеспечение
- Активация телеканалов
- В завершение
Оплатили Триколор ТВ, а каналы не показывают: источники ошибки
Если каналы перестали показывать из-за неуплаты, после внесения платежа проблема может исчезнуть не сразу.
Ошибка 10. Что делать?
В первую очередь стоит проверить проведенный платеж и статус оплаты, для этого нужно:
- Позвонить в техподдержку и узнать информацию о состоянии платежа.
- Проверить статус оплаты в личном кабинете на официальном сайте.
Если платеж все-таки прошел, необходимо проверить сигнал:
- Из приемника вынуть смарт-карту.
- Снова вставить.
Если карта просто отошла от гнезда, такой способ поможет устранить ошибку 10.
Помимо того, помочь может сброс настроек:
- Найти в главном меню «Настройки».
- Отыскать раздел «Сброс настроек» или «Заводские настройки» и нажать на него.
- Перезагрузить оборудование с проведением необходимых настроек.
В случае, когда вышеуказанные методы не устраняют неисправности, необходимо вызвать мастера.
Интересно! Как отключить подписку на антивирус Ростелеком
Что делать при ошибке 11?
Так же, как и при ошибке 10, проверить статус платежа через личный кабинет или позвонить в службу поддержки.
Возможно, средства на счете лежат, но автоматическое их списание за пакет каналов либо не подключено, либо не работает.
В этом случае необходимо:
- Войти в личный кабинет на сайте Триколор ТВ.
- Самостоятельно провести списание за необходимый пакет.
Ошибка 11 чаще всего появляется в первые сутки после проведения платежа. Это можно устранить следующим способом:
- Отключить приемник и телевизор от сети.
- Подождать 5-15 минут и снова включить.
- Выбрать нужный канал и подождать трансляцию.
Если это не помогло, ошибка 11, скорее всего, является следствием сбоя программного обеспечения ресивера. Данная проблема решается сбросом настроек:
- Открыть меню и найти «Настройки».
- В появившемся перечне выбрать «Сброс настроек» и подтвердить его.
- Настроить каналы.
Если ошибка так и осталась, стоит обратиться в техподдержку.
Почему нет сигнала?
Отсутствие сигнала после оплаты может быть вызвано внешними и внутренними причинами.
Внешние:
- погода;
- профилактика;
- препятствия для сигнала.
Для их устранения необходимо просто подождать окончания работ или стабилизации природных условий.
Внутренние:
- Сбой программного обеспечения. В этом случае необходимо перезагрузить ресивер и сбросить настройки.
- Изменение частот каналов – нужно обновить список каналов через поиск в меню настроек.
- Повреждение или нарушение контакта кабеля. Нужно проверить кабель на наличие повреждений или окислений и в случае необходимости заменить либо обрезать.
- При неисправности конвертера возможна только замена.
Интересно! Как можно подключить компьютер к телевизору через кабель, беспроводные сети
Если нет сигнала лишь на некоторых каналах, стоит перезапустить ресивер и настроить поиск каналов.
Технические проблемы с приёмником
Возможно, если всё оплачено, но каналы не показывают, есть какие-то технические неполадки с вашим приёмником. Как правило, достаточно просто выключить его, подождать 5 минут, после чего включить заново.
Если это не помогает, высока вероятность, что придётся обратиться в службу технической поддержки.
Изменение тарифа
Иногда список каналов в пакете, который вы подключили, меняется. В таком случае возникает ситуация, что некоторые потоки и правда исчезнут из вашей сетки вещания. За эти каналы нужно заплатить отдельно или выбрать тариф, в который они включены.
Проблемы со смарт-картой
Важным элементом вашего приемника является смарт-карта, она тоже может работать со сбоями. Вот как можно их выявить:
- Зайдите в главное меню приемника.
- Выберите раздел «Условный доступ».
- Посмотрите в этом пункте информацию об идентификационном коде вашего устройства.
- Если он отображается, то неисправность в чём-то другом, если же нет, то проблема вероятнее всего именно в смарт-карте.
Ещё один возможный вариант – смарт-карта работает хорошо, но вставлена в ресивер некорректно.
В итоге контакт недостаточно плотный, потому и не показывают каналы.
В некоторых приёмниках смарт-карта может быть не нужна. Поэтому если она в принципе отсутствует, не удивляйтесь, это нормально во многих ситуациях.
Сброс настроек
Часто, когда каналы после оплаты не показывают, на телевизоре высвечиваются непонятные изображения, а на дисплее ресивера отображаются четыре восьмёрки. Это означает, что или по причине каких-либо ваших действий, или из-за обычного технического сбоя, ресивер сбросил свои настройки на стандартные, заводские. В таком случае лучше всего не предпринимать никаких действий самостоятельно, а вызвать специалиста Триколор ТВ на дом или как минимум обратиться в техническую поддержку, где проинструктируют, как можно настроить приёмник правильно.
Не прошла оплата
Иногда пользователь, казалось бы, корректно внёс плату за услуги Триколор, но потом когда приходит время нового оплаченного периода, каналы не работают.
Это может просто обозначать, что оплата по какой-то причине не прошла. В таком случае у вас должны продолжить работать несколько федеральных каналов, которые предоставляются бесплатно.
- Проблема могла быть на уровне вашего банка, тогда следует обратиться в его справочную службу для разрешения проблемы. Но чаще всего дело в банальных ошибках, допускаемых пользователями, потому что есть нюансы, которые нужно учитывать при вводе номера вашего ресивера. Всё зависит от того, сколько цифр содержится в коде приёмника/смарт-карты, 12 или 14. Если их 12, то указывать нужно все. Если же их 14, то вводите те 12 цифр, которые прописаны в договоре пользователя.
- Возможно, вы вносили плату за услуги при помощи сотового телефона или банковского терминала, в этом случае есть возможность быстро позвонить по сервисному номеру, указанному в чеке, чтобы узнать, как можно прервать операцию. Если же способ оплаты был другой, то звонить придётся, скорее всего, уже в техподдержку Триколор, где вам объяснят, что делать и когда включат каналы.
После этого платёж обязательно нужно повторить заново, каналы Триколор ТВ вскоре должны заработать.
Проверить, оплату счета, можно на официальном сайте. Нужно будет указать ID приемного оборудования. После этого, должна отобразиться дата окончания подписки, это означает, что оплата прошла. Если же отображается, что пакет не был активирован, значит, что платёж не поступил.
Самый простой способ проверить оплату услуг Триколор ТВ, это звонок на сервисный номер 8-800-500-01-23.
Устаревшее программное обеспечение
Иногда каналы могут не показываться, потому что у приёмника давно не обновлялось программное обеспечение. В таком случае его необходимо обновить, следуя инструкции вашего устройства. Учтите, что пока идёт обновление, выключать приёмник нельзя, иначе могут возникнуть ошибки.
Активация телеканалов
После оплаты пакета нужно осуществить активацию каналов.
Разобраться, как это сделать, очень просто, достаточно зайти в ваш личный кабинет на сайте Триколор, там платные каналы сопровождаются кнопками активации. Если вы забыли про это или сделали при выключенном приёмнике, тогда каналы могут не показывать, в таком случае нужно повторить попытку активации.
В завершение
Есть много ситуаций, когда вы вроде бы оплатили все счета, а каналы не показывают. И, как мы видим, причин этому может быть много, от технических неполадок до сбоев в транзакциях. Но стоит начать проверку всё же с основ и сначала отсеять наиболее простые варианты, а именно убедиться, что вы точно оплатили счета. Иногда причиной проблемы являются совсем простые человеческие ошибки.
Live Love Laugh Tricolor Home Decor Gift Inspirationalsign
Etsy больше не поддерживает старые версии вашего веб-браузера, чтобы обеспечить безопасность пользовательских данных. Пожалуйста, обновите до последней версии.
Воспользуйтесь всеми преимуществами нашего сайта, включив JavaScript.
Нажмите, чтобы увеличить
Звездный продавец
Звездные продавцы имеют выдающийся послужной список в обеспечении отличного обслуживания клиентов – они постоянно получали 5-звездочные отзывы, вовремя отправляли заказы и быстро отвечали на любые полученные сообщения.
Мы временно скорректировали нашу программу Star Seller, чтобы поддержать продавцов Etsy, пострадавших от урагана Ян. Продавцы во Флориде, получившие значок Star Seller в сентябре, автоматически получали значок на октябрь.
|
276 651 продаж
|
5 из 5 звезд
Цена:
₹ 2,082+
Первоначальная цена:
₹ 4,164+
(скидка 50%)
Загрузка
Распродажа заканчивается через 2 часа
Включены местные налоги (где применимо)
Размер
Выберите размер
10 x 23 дюйма (₹ 2082)
10,5 x 23 дюйма (₹ 2507)
16,5 x 23 дюйма (₹ 2932)
Выберите размер
Цвет морилки
Выберите вариант
Темный орех
черное дерево
Выберите опцию
Продавец звезд.
Этот продавец стабильно получал 5-звездочные отзывы, вовремя отправлял заказы и быстро отвечал на все полученные сообщения.
Самые популярные свадебные поиски для покупок
Подарки подружке невесты
Подарки жениха
Свадебные подарки
Подарки на помолвку
Внесен в список 29 июля 2022 г.
18 избранных
Сообщить об этом элементе в Etsy
Выберите причину… С моим заказом возникла проблемаОн использует мою интеллектуальную собственность без разрешенияЯ не думаю, что это соответствует политике EtsyВыберите причину…
Первое, что вы должны сделать, это связаться с продавцом напрямую.
Если вы уже это сделали, ваш товар не прибыл или не соответствует описанию, вы можете сообщить об этом Etsy, открыв кейс.
Сообщить о проблеме с заказом
Мы очень серьезно относимся к вопросам интеллектуальной собственности, но многие из этих проблем могут быть решены непосредственно заинтересованными сторонами. Мы рекомендуем связаться с продавцом напрямую, чтобы уважительно поделиться своими проблемами.
Если вы хотите подать заявление о нарушении прав, вам необходимо выполнить процедуру, описанную в нашей Политике в отношении авторских прав и интеллектуальной собственности.
Посмотрите, как мы определяем ручную работу, винтаж и расходные материалы
Посмотреть список запрещенных предметов и материалов
Ознакомьтесь с нашей политикой в отношении контента для взрослых
Товар на продажу…
не ручной работы
не винтаж (20+ лет)
не ремесленные принадлежности
запрещено или с использованием запрещенных материалов
неправильно помечен как контент для взрослых
Пожалуйста, выберите причину
Расскажите нам больше о том, как этот элемент нарушает наши правила.
Расскажите нам больше о том, как этот элемент нарушает наши правила.
Триколор — 58
– Wipelli
Добро пожаловать в раздел часто задаваемых вопросов!! Мы намерены, чтобы это было вашим «кратким справочным руководством» по покупкам волос на коже. Коротко, мило и по делу, потому что как неприятно часами прочесывать веб-сайт и все еще не получить ответы на свои вопросы?
Что-то, чего здесь нет? Свяжитесь с нами, чтобы мы могли ответить на ваш вопрос, познакомиться с вами и задать здесь ваш проницательный вопрос, чтобы помочь будущим клиентам.
Как будет выглядеть моя шкура?
Все изображения на нашем веб-сайте относятся к определенным коровьим шкурам, которые находятся на нашем складе. Выбранная вами шкура будет именно такой, которую вы получите, а не близкой или «почти похожей». Поскольку каждая шкура уникальна по размеру, цветовым оттенкам, длине волос, узорам и форме, ваша шкура станет единственным в своем роде украшением вашего дома! Это важное усилие и труд любви, чтобы сделать это возможным, но мы хотим, чтобы вы были довольны своим выбором и знали, что вы получаете!
Как долго продержится моя шкура?
Ваша новая шкура прослужит вам всю жизнь, если за ней правильно ухаживать.
Шкуры Hair-on-Hides являются натуральными продуктами и, как и все остальное, со временем изнашиваются в местах с интенсивным движением, поэтому вы можете менять свою шкуру каждые 3-6 месяцев, стараясь не размещать ее под прямыми солнечными лучами.
Сколько времени занимает доставка моей шкуры?
Все наши шкуры хранятся на складе и обычно отправляются в течение 24 часов с момента размещения заказа и оплаты. UPS доставит ваш единственный в своем роде ковер к вашей двери в течение 1-5 рабочих дней в зависимости от того, где вы живете. Поскольку мы находимся на Восточном побережье, доставка на Восточное побережье будет самой быстрой. Мы очень много работаем с понедельника по пятницу, но дни, которые начинаются с буквы «С» (суббота и воскресенье), не используются для наших друзей и семей. В эти дни заказы не отправляются.
Откуда моя шкура?
Ваши шкуры отбираются вручную на экологически чистых бразильских кожевенных заводах.
Я не видел шкуру, которая мне нравится. У вас есть еще варианты в наличии?
Мы постоянно пополняем запасы в нашем магазине. Если вы не увидели что-то, что вам понравилось, зайдите к нам позже. Есть большая вероятность, что мы добавим что-то, что вам понравится.
Что делать, если мне нужно вернуть или обменять товар?
Щелкните здесь, чтобы ознакомиться с нашей политикой возврата.
Могу ли я получить образец шкуры?
Все шкуры, которые мы предлагаем на нашем сайте, являются новыми, неиспользованными и неразрезанными, поэтому мы не можем предложить образцы наших шкур. Вместо этого мы даем вам изображения высокого разрешения и масштабирования. Это очень полезный инструмент, когда вы выбираете свою единственную в своем роде шкуру.
Сколько стоит доставка?
Бесплатно в континентальной части США! При заказе на Аляску и/или Гавайи взимается дополнительная плата за доставку в размере 75 долларов США.
Насколько велика каждая шкура?
Мы делим нашу воловью кожу на 5 категорий: S, M, L, XL и XXL. Эти категории определяются площадью шкуры в квадратных футах, которая рассчитывается с помощью измерительной машины. Для тех, кто предпочитает квадратные метры, просто разделите квадратные метры на 10,765.
Мы понимаем, что каждый дом уникален, поэтому размер и форма шкуры могут иметь огромное влияние на ее внешний вид в доме. Чтобы помочь в этом, мы создали накладываемое изображение сетки для каждой продаваемой нами шкуры. Квадраты в этой сетке имеют размер ~ 6 дюймов x 6 дюймов (15 см x 15 см). Попробуйте, чтобы узнать, сможете ли вы найти идеальную шкуру для своего дома!
Есть еще вопросы?
Отправьте нам письмо по адресу [email protected], и мы свяжемся с вами с ответом в кратчайшие сроки, обещаю!
О нет! Вы, должно быть, ищете способ вернуть свою шкуру.
Мы хотели бы знать, почему вы недовольны своей шкурой, и можем ли мы что-нибудь сделать, чтобы помочь вам найти что-то более подходящее для вашего дома.
Пожалуйста, сообщите нам по электронной почте: [email protected], если мы можем чем-то помочь.
А пока посетите нашу страницу разрешения на возврат, чтобы продолжить процедуру возврата Hair-on-Hide. Кроме того, не забывайте читать скучные юридические материалы, так как они содержат важную информацию о вашем возвращении.
Для получения разрешения на возврат, пожалуйста, НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ
Юридическая скука…
Коврики из воловьей кожи: Мы принимаем возврат или обмен в течение 10 рабочих дней с даты покупки. Шкура должна быть в исходном состоянии (неразрезанная и немаркированная) и аккуратно сложенная в оригинальной упаковке. Стоимость доставки должна быть покрыта покупателем, который может быть приобретен через наше разрешение на возврат. После покупки этикетка для доставки будет отправлена по электронной почте или по почте, в зависимости от ваших предпочтений.
Как только мы получим ваш возврат и подтвердим его состояние, вам будет выдан кредит или замена, как правило, в течение 2-3 рабочих дней.