Триколор тв официальный сайт личный кабинет подтверждение личных данных: Помощь клиентам Триколора | Официальный сайт Триколора

Что делать при Ошибке 6 в Триколор ТВ если нет доступа

Автор Андрей На чтение 3 мин. Опубликовано 28.05.2019 Обновлено 28.05.2019

Ошибка 6 в Триколор ТВ означает, что регистрационные данные пользователя не были подтверждены или авторизация на сайте не была успешной. Возникает во время первичной установки оборудования, длительного простоя. Нет доступа к просмотру и переключаться на другие каналы невозможно.

Содержание

1. Причины ошибки 6
2. Решение ошибки
3. Способ 1: регистрация пользователя
4. Способ 2: перезагрузка и сброс настроек
5. Замена оборудования

Причины ошибки 6

Причинами «Нет доступа: ошибка 6» может стать незавершенная процедура регистрации, неправильно указанные данные или получению нормального сигнала мешают внешние факторы. Последний вариант встречается у владельцев частных домов и дач, где установлен Триколор.

Факторы, влияющие на подачу сигнала:

• деревья рядом заслонили тарелку и мешают нормальному функционированию;
• было приобретено б/у оборудование.

Другие проблемы, когда выдает ошибка 6:

• абонент не подтвердить регистрационные данные;
• оборудование не авторизовано в системе;
• владелец пытается подключиться к каналам типа UltraHD.

Если Триколор ТВ пишет ошибка 6 даже по окончанию регистрации – обратиться к техническим специалистам по горячей линии. Неправильная настройка может стать причиной отсутствия доступа, а длительное отсутствие подключения – сбивает установленные ранее параметры.

Решение ошибки

Как исправить:

• регистрация и подтверждение личных сведений абонентом;
• проверка положения спутниковой тарелки;
• сброс к заводским настройкам и оставить ресивер включенным на восемь часов.

Прежде, чем звонить в техническую поддержку, владелец устройства должен проверить: нулевой канал доступ, приемник был настроен специалистами Триколор. Это выполняют до процедуры регистрации, чтобы убедиться в нормальном функционировании устройства.

Регистрация пользователя доступна на официальном сайте или у поставщика, где было приобретено оборудование. Проверить наличие документации, свидетельствующей о серии и модели, дате выпуска ресивера. Если было обнаружено, что устройство ранее использовалось – отправить заявку на обмен в техническую поддержку.

Проблема с сигналом считается самой нераспространенной. Новые типы устройств обладают усиленными передатчиками, на которые не способна повлиять даже плохая погода. Если уровень сигнала низкий или вовсе отсутствует – проверить положение спутниковой тарелки.

Способ 1: регистрация пользователя

На официальном сайте можно пройти процедуру регистрации, используя номер ID-приемника и личные данные.

Воспользоваться инструкцией, если «Нет доступа: ошибка 6»:

1. Зайти на официальный сайт. В верхнем правом углу надпись: «Личный кабинет».
2. Выбрать вариант «Вход» — Впервые на сайте.
3. Появится окно регистрации, где можно ввести «Идентификационный номер приемника», «Имя и фамилия владельца устройства», «Адрес установки». Обязательно указать электронную почту, куда должно прийти уведомление.
4. После ввода сведений нажать «Продолжить».
5. Подождать, пока на email поступит сообщение с подтверждением.

Что делать дальше:

1. Зайти в Личный кабинет, воспользовавшись созданным логином и паролем.
2. Перейти в «Настройки профиля».
3. Появится список указанной информации, возможность редактирования.
4. Если поля заполнены верно – подтвердить каждый пункт, нажав на «галочку» возле каждого.

Код ошибки 6 должен исчезнуть через несколько часов, после авторизации в сервисе. Если проблема не была решена – воспользоваться следующим методом.

Способ 2: перезагрузка и сброс настроек

Стандартным вариантом, как решить многие из ошибок Триколор, является перезагрузка устройства и сброс надстроек.

Инструкция, как исправить ошибку номер 6:

1. Вытащить оборудование из розетки на одну минуту.
2. Включить заново, воспользовавшись пультом перейти в «Меню».
3. Выбрать последний раздел «О приемнике» — Сброс к заводским.
4. Подтвердить действия, нажав «Ок».

Оборудование будет настроено автоматически. Проблема также возникает, если телевизор не способен воспроизводить UltraHD. Для решения обратиться к поставщику, указав на ранее предпринятые меры.

Замена оборудования

Если ошибка 6 не исчезает после перезагрузки или обновления, значит приемник неисправен. Неполадки могут сменяться на другие, что означает: нужно купить новое или обменять в ближайшем центре обслуживания клиентов.

Ошибка 6 в Триколор ТВ относится к категории распространенных, поэтому звонок в техническую поддержку может решить все возникшие неполадки в работе.

Уведомление о конфиденциальности | State Street Corporation

Дата вступления в силу: июль 2020 г.
Последняя проверка: июль 2021 г.

В State Street мы стремимся ответственно и прозрачно обращаться с вашей личной информацией или личными данными («Персональные данные»). Настоящее Глобальное уведомление о конфиденциальности («Уведомление») предназначено для соблюдения соответствующих требований к прозрачности в соответствии с применимыми законами о конфиденциальности или защите данных. В этом Уведомлении объясняется, как State Street Corporation, ее дочерние компании и правопреемники (вместе «мы», «наш», «нас») собирают, используют, передают или иным образом обрабатывают ваши Персональные данные в связи с вашими отношениями с нами. Уведомление распространяется на любые Персональные данные, которые мы можем получить от вас через наши веб-сайты или приложения, доступ к которым осуществляется с помощью вашего устройства (например, мобильного телефона, компьютера) или различных других автономных средств, например, когда вы посещаете наши мероприятия или когда вы иным образом взаимодействуете с нами. как описано ниже.

Обратите внимание, что в некоторых юрисдикциях могут быть исключения из описанных ниже прав в соответствии с применимыми законами и правилами о конфиденциальности. Мы можем время от времени вносить изменения в настоящее Уведомление, чтобы оно соответствовало требованиям законодательства и методам ведения нашего бизнеса. Пожалуйста, регулярно проверяйте эти страницы на наличие последней версии этого Уведомления.

Настоящее Уведомление содержит следующие разделы:

• Какие персональные данные мы можем собирать
• Как мы собираем ваши персональные данные
• Конфиденциальные личные данные и сведения о судимости
• Как мы используем ваши персональные данные
• Маркетинговые коммуникации и ваш выбор
• Файлы cookie и онлайн-отслеживание
• Как мы передаем или раскрываем ваши персональные данные
• Категории третьих лиц, которым мы можем раскрывать ваши Персональные данные
• Нет продажи данных
• Как мы передаем и храним ваши персональные данные
• Как мы защищаем ваши персональные данные
• Как долго мы храним ваши персональные данные
• Ваши права и выбор
• Как воспользоваться своими правами или связаться с нами

Какие персональные данные мы можем собирать

В соответствии с законами и правилами, применимыми в соответствующей юрисдикции, мы можем собирать следующие категории персональных данных о вас или вашем устройстве:

Как мы собираем ваши персональные данные

Мы собираем ваши персональные данные различными способами и из различных источников. Например, мы можем собирать ваши Персональные данные:

• Путем прямого взаимодействия с вами, например, когда вы заполняете форму, отправляете нам письмо или электронную почту, когда вы звоните нам или лично.
• Непосредственно от наших клиентов или их агентов. Например, из документов, которые наши клиенты предоставляют нам, связанных с услугами, для которых они нас привлекают.
• Косвенно от наших клиентов или их агентов. Например, с помощью информации, которую мы собираем от наших клиентов при предоставлении им услуг.
• Прямо или косвенно в результате действий на наших веб-сайтах или в наших мобильных приложениях. Например, из представлений через наш веб-сайт или сведений об использовании веб-сайта, собираемых автоматически.
• От аффилированных лиц и сторонних поставщиков услуг (например, наших партнеров по маркетингу), действующих от нашего имени в связи с предоставляемыми нами услугами.
• Из общедоступных источников, включая социальные сети, если вы явно решили сделать свой профиль общедоступным.
• От автоматизированных технологий или взаимодействий, которые собирают технические данные о вашем оборудовании, действиях и шаблонах просмотра. Эта информация собирается с использованием файлов cookie, журналов сервера или других подобных технологий.

Конфиденциальные персональные данные и данные о судимости

Персональные данные, которые мы получаем от вас, могут включать конфиденциальные персональные данные. Мы признаем, что в некоторых юрисдикциях приняты законы, требующие более строгой защиты определенных конфиденциальных Персональных данных. Конфиденциальные персональные данные включают категории информации, которые в соответствии с применимыми законами о конфиденциальности определены как требующие особого обращения или защиты. Эта информация может включать, помимо прочего, расовое или этническое происхождение; политические взгляды; религиозные, философские или другие подобные убеждения; членство в профсоюзе или профессиональной или профессиональной ассоциации; физическое или психическое здоровье; биометрические данные; или сексуальной ориентации.

Мы не собираем, не используем, не передаем и не обрабатываем иным образом конфиденциальные персональные данные или сведения о судимости, если это не разрешено законом. Например, мы можем собирать, использовать, передавать или иным образом обрабатывать ваши конфиденциальные персональные данные или сведения о судимости для выполнения проверок «Знай своего клиента» (KYC) в соответствии с применимыми законами о борьбе с отмыванием денег (AML).

Как мы используем ваши персональные данные

Мы используем персональные данные в следующих целях:

• Для выполнения наших договорных обязательств. Например, если вы предоставляете нам Персональные данные для открытия, управления и администрирования вашей учетной записи, мы будем использовать эти Персональные данные для этой цели.
• Чтобы выполнить юридическое обязательство, которое у нас есть, например, когда мы обязаны отчитываться перед налоговыми органами, выполнять проверки KYC для соблюдения применимых законов о ПОД или для предотвращения и выявления финансовых преступлений.
• Вы предоставили свое согласие, например, по совместимой причине, описанной вам во время сбора.
• Для цели, которая совместима с первоначальной целью, описанной вам во время сбора.
• Для ответа на запросы правоохранительных органов, а также в соответствии с применимым законодательством, постановлением суда или государственными постановлениями.
• В наших законных интересах, как коммерческой организации, при условии, что наше использование пропорционально и уважает ваши права на неприкосновенность частной жизни. Такие законные интересы могут, например, включать:
• Чтобы предоставить вам информацию о продуктах или услугах, которые вы запрашиваете у нас.
• Для предоставления вам уведомлений по электронной почте, регистрации событий, активности в социальных сетях и других уведомлений о наших продуктах или услугах, событиях или новостях, которые могут вас заинтересовать, в том числе посредством целевых сообщений и рекламы на наших веб-сайтах и ​​в приложениях или через них. и через сторонние веб-сайты и приложения. Для получения дополнительной информации см. раздел «Маркетинговые коммуникации и ваш выбор» ниже.
• Для обеспечения соблюдения наших прав, вытекающих из любых договоров, заключенных между вами или лицом, которое вы представляете, и нами, в том числе для выставления счетов и сбора.
• Чтобы улучшить наш веб-сайт и представить вам его содержимое в индивидуальной и индивидуальной форме.
• или анализ рынка и разработка продукта.
• Аутентификация вас как авторизованного пользователя и облегчение связи между нами.
• Для оценки или проведения слияния, отделения, реструктуризации, реорганизации, роспуска или другой продажи или передачи некоторых или всех наших активов, будь то в рамках текущей деятельности или в рамках банкротства, ликвидации или аналогичного производства, в котором хранится ваша информация нами входит в число переданных активов.
• Мониторинг и запись звонков и электронных сообщений для (а) обработки и проверки инструкций, (б) в целях расследования и предотвращения мошенничества, (в) для выявления, предотвращения, расследования и судебного преследования преступлений, (г) для обеспечения или защиты нашей компании, партнерами или аффилированными лицами, непосредственно или через третьих лиц, которым они делегируют такие обязанности или права, (e) для соблюдения любых применимых юридических обязательств, (f) для качества, бизнес-анализа, обучения и связанных с ними целей
• Осторожно вести наш бизнес в соответствии с отраслевыми стандартами и применимыми законами, что может включать в себя отслеживание и запись звонков и электронных сообщений, ответы на запросы и запросы, предотвращение мошенничества, исследования, получение рекомендаций от наших консультантов, а также как цели руководства и управления.

Если вы не предоставите нам свои Персональные данные по запросу, это может помешать нам выполнить перечисленные выше задачи.

Маркетинговые коммуникации и ваш выбор

Мы можем использовать ваши персональные данные для продвижения вам. В частности, мы можем собирать, использовать или иным образом обрабатывать ваши Персональные данные и передавать их нашим аффилированным лицам и поставщикам услуг, чтобы предоставить вам передовые материалы, отраслевую информацию, приглашения на мероприятия и вебинары, а также другие сообщения или запросы, которые, по нашему мнению, будут представляет для вас интерес. Мы ориентируем и адаптируем такие сообщения на основе вашего взаимодействия с нами, по почте, электронной почте, через Интернет, по телефону, лично или через сторонних партнеров или поставщиков. Если вы не хотите получать эту информацию от нас, измените свои предпочтения, нажав на ссылку отказа от подписки в любом из наших электронных писем, сообщив об этом вашему менеджеру по связям с общественностью или нажав здесь.

Файлы cookie и онлайн-отслеживание

Мы используем файлы cookie на наших веб-сайтах или в приложениях. Файлы cookie — это небольшие файлы, хранящиеся на компьютере, предназначенные для хранения небольших объемов данных, характерных для пользователя, а также для веб-сайтов или приложений, которые помогают адаптировать работу этого пользователя. Для получения дополнительной информации см. наше раскрытие информации о файлах cookie.

Как мы передаем или раскрываем ваши Персональные данные

Мы можем раскрывать категории ваших Персональных данных, описанные выше, нашим аффилированным лицам, поставщикам услуг и другим третьим лицам в наших деловых целях. Когда мы это сделаем, мы позаботимся о том, чтобы ваши Персональные данные использовались в соответствии с настоящим уведомлением, или заключим договор, в котором описывается деловая цель и требуется, чтобы получатель сохранял конфиденциальность этих Персональных данных и не использовал их для каких-либо целей. целью, кроме исполнения договора.

Мы также можем использовать или раскрывать ваши Персональные данные :

• Регулирующим органам, государственным учреждениям, биржам, саморегулируемым организациям или правоохранительным органам.
• Если мы обязаны сделать это по закону или если мы обоснованно полагаем, что такое раскрытие информации необходимо или уместно для предотвращения физического вреда или финансовых потерь в связи с расследованием подозреваемой или фактической незаконной деятельности,
• Когда раскрытие информации необходимо для защиты наших прав или для соблюдения судебных или нормативных требований, или для достижения наших законных интересов или жизненно важных интересов человека.

Категории третьих лиц, которым мы можем раскрывать ваши Персональные данные

Мы можем раскрывать ваши Персональные данные следующим категориям третьих лиц:

• Наши аффилированные лица
• Поставщики услуг, с которыми мы заключили договор на оказание услуг от нашего имени
• Третьи лица, которым вы, ваши агенты или компания, которую вы представляете, разрешаете нам раскрывать ваши Персональные данные в связи с продуктами или услугами, которые мы вам предоставляем
• Регулирующие органы или другие государственные учреждения
• Биржи или другие саморегулируемые организации
• Правоохранительные органы
• С правопреемником в случае слияния, поглощения или аналогичной сделки

Продажа личных данных запрещена

Мы не продаем какие-либо ваши личные данные, включая личные данные несовершеннолетних в возрасте до 16 лет или в соответствии с применимыми законами или правилами.

Как мы передаем и храним ваши персональные данные

Мы работаем по всему миру и можем передавать некоторые ваши Персональные данные организациям (включая наших аффилированных лиц и наших поставщиков услуг), которые находятся за пределами юрисдикции, в которой были собраны Персональные данные. Поскольку наша штаб-квартира находится в Соединенных Штатах, Персональные данные, собранные в других странах, обычно передаются в Соединенные Штаты для обработки. То есть Персональные данные, собранные в одной юрисдикции, могут передаваться, храниться и обрабатываться за пределами страны происхождения. Для этих передач у нас есть соответствующие правовые гарантии, в том числе (например) в виде договорных соглашений, основанных на наборах стандартных договорных положений, которые были предварительно одобрены Европейской комиссией (или иным образом согласуются с требованиями соответствующих юрисдикция) для обеспечения надлежащей защиты, или в определенных обстоятельствах мы можем полагаться на одно из исключений из правил, которое позволяет нам выполнять такие передачи. Это отражает нашу приверженность защите ваших личных данных независимо от того, где они находятся. Доступ к Персональным данным, хранящимся или обрабатываемым в иностранной юрисдикции, может осуществляться в соответствии с законным распоряжением, принятым в этой юрисдикции.

Как мы защищаем ваши персональные данные

Мы стремимся обеспечить безопасность ваших персональных данных. Мы используем разумные технические и организационные меры в соответствии с применимым законодательством для защиты ваших Персональных данных от несанкционированного доступа, незаконной обработки и от случайной потери, уничтожения или повреждения.

Как долго мы храним ваши Персональные данные

Мы будем хранить ваши Персональные данные до тех пор, пока это необходимо для достижения цели, для которой они были собраны, например, для предоставления наших услуг, или в соответствии с применимыми законами или правилами. Этот период может продолжаться после прекращения наших отношений с вами.

Ваши права и выбор

В зависимости от юрисдикции и с некоторыми исключениями у вас могут быть определенные права в отношении ваших Персональных данных. В этом разделе описываются такие права и способы их реализации.

• Доступ к конкретной информации
  • Вы можете иметь право потребовать, чтобы мы раскрывали вам определенную информацию о том, как мы используем ваши Персональные данные. Как только мы получим и проверим ваш запрос, мы сообщим вам (в зависимости от вашего запроса или если не применяется исключение):
    • Категории Персональных данных, которые мы собрали о вас.
    • Категории источников, из которых были собраны Персональные данные.
    • Наша цель сбора или обмена вашими Персональными данными.
    • Категории третьих лиц, которым мы передаем ваши Персональные данные.
    • Конкретные части Персональных данных, которые мы собрали о вас.
• Если это особенно необходимо, мы предоставим определенные части Персональных данных, которые мы собрали о вас, в структуре, обычно используемой или в машиночитаемом формате, и для их прямой передачи другому физическому или юридическому лицу (переносимость данных).
• Запрос на удаление или стирание ваших личных данных при определенных обстоятельствах.
• Запрос на исправление ваших Персональных данных, если они являются неточными или неполными
• Запросить ограничение или возражение против обработки ваших Персональных данных при определенных обстоятельствах (например, в маркетинговых целях)
• Подать жалобу в местный орган по защите данных
• Отозвать свое согласие

Если мы полагаемся на ваше согласие на использование или передачу ваших Персональных данных, вы имеете право полностью или частично отозвать свое согласие с учетом определенных исключений, определенных в применимых законах и правилах. Однако обратите внимание, что это не повлияет на законность обработки до ее отзыва.

Уведомление о конфиденциальности для потребителей в США

Нажмите здесь , чтобы получить доступ к Уведомлению о конфиденциальности для потребителей в США.

Для жителей Калифорнии

Для жителей Калифорнии нажмите здесь для получения дополнительной информации.

Австралия

В этом Уведомлении указывается, как следующие организации в Австралии собирают, хранят, используют, хранят и раскрывают «личную информацию» для целей Закона о конфиденциальности 1988 г. (Cth):

• State Street Bank and Trust Компания, отделение в Сиднее (ARBN 062 819630)
• State Street Global Markets, LLC (ARBN 620 947 613)
• State Street Global Markets International Limited (ARBN 120 116 065)
• State Street GlobalLink Asia Pacific (ARBN 626 835 283)
• State Street Australia Limited (ABN 21 002 965 200)
• State Street Capital Pty Limited (ABN 87 083 100 832)
• SS Borrowdale Pty Limited (ABN 48 151 402 292)
• SS Scarborough Pty Limited (ABN 38 151 402 247)

Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected], если у вас есть какие-либо опасения по поводу точности, обработки или хранения личной информации в соответствии с Законом о конфиденциальности 1988 года (Cth).