Привилегия втб 24 личный кабинет: Вход в ВТБ Онлайн Личный Кабинет Пакет Привилегия

Горячая линия ВТБ Привилегия: телефон и другая информация

Содержание

  • Как дозвониться на горячую линию ВТБ
  • Возможности клиента по пакету Привилегия
  • Выделенная персональная телефонная линия
  • Возможности голосового меню
  • Выводы

Новая услуга от ВТБ — горячая линия по пакету Привилегия — является удобным сервисом для клиента. Она дает возможность владельцам пакета Привилегия позвонить в банк по специально выделенной горячей линии для общения с персональным менеджером. 24 часа 7 дней в неделю клиент может получить консультацию, а также ответы на интересующие его вопросы по продуктам и услугам банка, погасить кредит, совершить платеж или перевод, распоряжение, открыть вклад и многое другое.

Как дозвониться на горячую линию ВТБ

Клиентам, воспользовавшимся услугой пакета Привилегия, банк выделяет индивидуальный номер для общения с персональным менеджером. Также клиент может обратиться за консультацией по номеру 8 800 100-24-24. Звонок является абсолютно бесплатным из любого города страны. Звонки могут быть сделаны с мобильного или стационарного номера телефона.

[note]Если клиент оказался за границей, и у него возникла экстренная необходимость связи с кредитной организацией, то он может воспользоваться номером +7 495 771-78-24. Звонок платный. Его стоимость будет зависеть от тарифного плана мобильного оператора клиента. [/note]

Жителям Москвы выделен отдельный номер горячей линии: 8 (495) 777-24-24. Звонок со стационарного номера будет бесплатным, с мобильного плата взимается согласно тарифам оператора.

Звонить на горячую линию Привилегия ВТБ 24 можно круглосуточно из любого города на территории России.

Возможности клиента по пакету Привилегия

Выделенная персональная телефонная линия

Услуга Телефонного банка предоставляет клиенту возможность совершать спектр операций без необходимости личного посещения офиса банка и без регистрации в онлайн-кабинете.

Для осуществления банковской операции следует:

  1. Сделать звонок на номер 8-800-500-24-24.
  2. Представиться, чтобы сотрудник банка смог провести идентификацию.
  3. Озвучить операцию, которую желаете произвести.
  4. Назвать оператору код, который поступит в смс сообщении.
  5. Дождаться, пока сотрудник подтвердит выполнение операции.

Индивидуальная телефонная линия позволяет осуществлять следующие операции:

  1. Перечислять денежные средства в счет погашения ежемесячного взноса по договору кредитования при условии, что на расчетном счете имеется достаточная для этого сумма.
  2. Открывать депозит.
  3. Пополнять депозит.
  4. Закрывать вклад.
  5. Осуществлять перевод денежных средств со вклада.
  6. Производить оплату телефона, интернета, переводить коммунальных платежи.
  7. Пополнять счет карты, списывать с него денежные средства.
  8. Получать справочную информацию.
  9. Получать консультационную поддержку по продуктам банка.

Пользоваться горячей линией очень удобно и полностью безопасно. Если у вас нет доступа к Интернету или рядом нет отделения ВТБ, то всегда можно просто позвонить оператору и решить свою банковскую проблему.

Возможности голосового меню

[note]Для клиента, осуществившего звонок в центр поддержки, банком предусмотрено голосовое меню IRV. Оно создано для совершения операций без соединения с оператором. При этом времени клиенту необходимо будет затратить чуть больше. Удобство этой услуги оценят те, кто каждый день совершается множество однотипных операций и вполне может справиться без помощи оператора. [/note]

Голосовое меню ВТБ 24 Привилегия доступно по телефону 8 800 500-24-24 и позволяет осуществлять следующие действия:

  1. Получать информацию о состоянии вкладов, счетов, кредитов и кредитных карт.
  2. Подавать заявку на оформление кредита наличными или кредитной карты.
  3. Получать информацию о сумме и дате ежемесячного платежа по действующему кредиту.
  4. Получать информацию об остатке средств на расчетном счете.
  5. Получать доступ к онлайн-кабинету.
  6. Заблокировать карту при краже или утере.

Голосовое меню позволяет значительно упростить клиенту процесс совершения ежедневных операций. При возникновении вопросов он всегда может быть соединен с оператором для получения высококвалифицированной помощи.

Выводы

Горячая линия, выделенная банком для клиентов-пользователей пакета Привилегия, является удобным способом для оперативного решения возникших финансовых вопросов, а также для выполнения любых действий с денежными средствами.

TEXT-S&P повысило рейтинг российского ТрансКредитБанка до «BBB/A-2»; otlk stable

By

5 Min Read

(следующее заявление было опубликовано рейтинговым агентством)

18 декабря —

Обзор

— В сентябре 2012 года ОАО Банк ВТБ (ВТБ) увеличил свою долю в ТрансКредитБанке до 99,6% и планирует ускорить операционную и стратегическую интеграцию банка.

— Мы считаем вероятным, что ТрансКредитБанк будет юридически присоединен к розничной дочерней компании ВТБ к концу 2013 года, и поэтому теперь рассматриваем банк как «основную» дочернюю компанию ВТБ.

— Мы повышаем долгосрочный и краткосрочный рейтинги ТрансКредитБанка до «ВВВ/А-2» с «ВВВ-/А-3».

— Прогноз «Стабильный» такой же, как у ВТБ.

Rating Action

18 декабря 2012 года Standard & Poor’s Ratings Services повысило долгосрочный и краткосрочный кредитные рейтинги контрагента ТрансКредитБанка до «BBB/A-2» с «BBB-/A-3». В то же время мы подтвердили рейтинг банка по национальной шкале «ruAAA». Перспектива стабильная.

Обоснование

Повышение рейтинга отражает наше мнение о том, что ТрансКредитБанк теперь является «основной» дочерней структурой ОАО Банк ВТБ (ВТБ; BBB/Стабильный/A-2, ruAAA). Ранее мы рассматривали ТрансКредитБанк как «высокостратегическую» дочернюю компанию. В соответствии с нашими критериями мы теперь уравниваем наши рейтинги ТрансКредитБанка с рейтингами его материнской компании, что отражает почти несомненную вероятность того, что ВТБ поддержит ТрансКредитБанк в случае необходимости. Рейтинги двух компаний будут меняться синхронно до тех пор, пока ТрансКредитБанк будет сохранять статус «основного».

ВТБ приобрел ТрансКредитБанк, один из 15 крупнейших банков России по размеру активов, в 2010 году и с тех пор постепенно интегрирует его в свою систему операций и рисков. ВТБ увеличил свою долю в ТрансКредитБанке до 99,6% с 77,8% в сентябре 2012 года, выкупив оставшиеся пакеты у ОАО «Российские железные дороги» (BBB/Стабильный/А-2), исторического владельца ТрансКредитБанка. Этот шаг является последним в серии приобретений акций, начатых в 2010 году.

Мы ожидаем, что операционная и стратегическая интеграция ТрансКредитБанка ускорится в 2013 году, кульминацией которого станет ожидаемое в ноябре 2013 года юридическое слияние ТрансКредитБанка с ВТБ 24 (без рейтинга). ), розничное подразделение ВТБ. Насколько мы понимаем, корпоративная банковская деятельность ТрансКредитБанка также будет передана ВТБ. С точки зрения бизнеса ТрансКредитБанк начнет дистрибуцию банковских продуктов ВТБ в собственной сети еще до слияния, что усилит синергию между обеими структурами.

По нашему мнению, ТрансКредитБанк работает в направлениях, которые являются неотъемлемой частью стратегии ВТБ и укрепляют клиентскую базу группы, в частности, благодаря исторически сложившимся привилегированным отношениям с РЖД и ее сотрудниками. В свою очередь, ВТБ уже продемонстрировал свою приверженность ТранскредитБанку, увеличив капитал первого уровня на 7,5 млрд российских рублей в феврале 2012 года, предоставив долгосрочные субординированные кредиты и постоянную поддержку финансирования и ликвидности. На ТрансКредитБанк приходится значительная часть баланса ВТБ, включающая около 9% от общих активов и около 10% от общего капитала на середину 2012 года. Его рыночная репутация была тесно связана с репутацией ВТБ с момента его приобретения.

Учитывая усиление операционной интеграции и планируемое слияние с ВТБ 24, мы не считаем необходимым продолжать проверку кредитоспособности ТрансКредитБанка на самостоятельной основе в соответствии с тем, что мы обычно делаем в отношении большинства «основных» дочерних компаний.

Прогноз

Прогноз стабильный и отражает прогноз ВТБ. В свою очередь, прогноз по ВТБ совпадает с прогнозом по России (BBB в иностранной валюте/Стабильный/A-2; BBB+ в национальной валюте/Стабильный/A-2; по национальной шкале «ruAAA»), основному владельцу банка. Любое рейтинговое действие или пересмотр прогноза в отношении ВТБ автоматически приведет к аналогичному действию в отношении ТрансКредитБанка.

Соответствующие критерии и исследования

— Банки: методология рейтинга и допущения, 9 ноября 2011 г. 9 ноября 2011 г.

— Методология и допущения в отношении гибридного капитала банков, 1 ноября 2011 г.

— Методология и допущения в отношении банковского капитала, 6 декабря 2010 г. 9 декабря, 2010

— Полный анализ по РФ, 27.07.2012

— Полный анализ по ОАО Банк ВТБ, 15.06.2012

— Полный анализ по ТрансКредитБанку, 02.11.2012

— Оценка страновых рисков банковского сектора: Россия, 19 марта 2012 г.

— Ограничения по капиталу и финансированию сдерживают возрождение российских банков, 3 декабря 2012 г. Рейтинг BBB/Стабильный/A-2 BBB-/Стабильный/A-3

Депозитный сертификат BBB BBB-

Приоритетный необеспеченный BBB BBB-

Подтвержденные рейтинги

ТрансКредитБанк

Российская национальная шкала ruAAA/—/—

Приоритетный необеспеченный банк VTB в тоннах ruAAA

3 продано золотых слитков

3 в марте – Eurasia Business News

Российский банк ВТБ в марте продал покупателям первую тонну золотых слитков. Банк запустил новый продукт для российских клиентов на фоне высокой инфляции и западных санкций.

Джон Мейер, финансовый консультант, для Eurasia Business News, 2 апреля 2022 г.

В марте российский банк ВТБ продал покупателям первую тонну золотых слитков. Банк запустил новый продукт для российских клиентов на фоне высокой инфляции и западных санкций.

С момента начала продаж золотых слитков российский банк ВТБ получил более 200 заявок от клиентов. Чаще всего покупатели приобретают слитки весом 1 кг. Средний вес сделки 5 кг.

Исторически сложилось так, что золото всегда было защитным инструментом, показывая свои лучшие качества на горизонте 3-5 лет. В ситуации с высокой степенью неопределенности этот актив позволит вам диверсифицировать портфель, зафиксировать свои сбережения и сохранить капитал для будущих поколений. Покупать золотые слитки в ВТБ теперь удобно, быстро и выгодно, так как стоимость формируется на основе рыночной котировки с минимальным спредом », — прокомментировал Дмитрий Брейтенбихер, старший вице-президент, руководитель направления ВТБ Private Banking и Privileges. пресс-релиз опубликован 30 марта.

Минимальный объем покупки золотых слитков в российском банке ВТБ 1 кг, максимальный 26,6 кг. Мерные слитки золота высшей 999 пробы производства российских аффинажных заводов можно приобрести по индивидуальному заказу.

Покупатели могут оплачивать драгоценный металл как в рублях, так и в иностранной валюте, в рамках нового закона РФ № 55-ФЗ, подписанного Президентом РФ Владимиром Путиным 14 марта 2022 года.

Банк ВТБ ожидает, что спрос на золото продолжит расти на фоне отмены 20% НДС с 1 марта на покупку золота физическими лицами в России.

Читайте также  : Как инвестировать в золото

Все необходимые подтверждающие документы выдаются банком на каждую покупку. Получение самих золотых слитков доступно в хранилище банка. Клиенты могут забрать физическое золото или оставить его в банке на хранение — услуга предоставляется бесплатно в течение трех месяцев, сообщили в российском банке.

Читайте также : Золотопроизводитель «Полюс» разместил облигации на $700 млн

Центральный банк России через десять дней после принятия решения о приостановке покупки золота у российских коммерческих банков для удовлетворения спроса населения на этот актив возобновил эти операции 25 марта.

Банк России также объявил, что с 28 марта по 30 июня 2022 года будет покупать золото у российских банков по фиксированной цене 5000 рублей за грамм, что меньше 1800 долларов за тройскую унцию.