Содержание
инструкция по входу и регистрации + отзывы пользователей
Банк ВТБ 24 является российским коммерческим банком. В январе 2018 года эта кредитная организация прекратила самостоятельное существование и была присоединена к банку ВТБ.
Филиальная сеть банка ВТБ 24 насчитывала более 1000 филиалов и дополнительных офисов. Банк специализировался как на розничных операциях, так и на кредитовании малого и среднего бизнеса.
Contents
- 1 Коротко о компании ВТБ 24
- 2 Что предлагает компания
- 3 Какие возможности даёт Личный кабинет
- 4 Как зарегистрироваться
- 5 Как восстановить логин-пароль
- 6 Что делать, если заблокировали доступ к кабинету
- 7 Мобильное приложение
- 8 Отзывы о банке
- 9 Заключение
Коротко о компании ВТБ 24
Официальной датой появления банка ВТБ24 считается 1 августа 2005 года.
В то время ЗАО «КБ «Гута-банк» сменил название на ЗАО «Внешторгбанк Розничные услуги».
В ноябре 2006 года группа компаний ВТБ провела ребрендинг, в результате которого банк был переименован Банк ВТБ 24.
В 2011 году Банком был выкуплен ипотечный портфель банка КИТ Финанс, тогда же был ликвидирован банк ВТБ Северо-Запад. Корпоративная часть его бизнеса перешла банку ВТБ, а розница и большая часть филиалов – ВТБ 24. В апреле 2012 года ВТБ 24 стал владельцем всех акций банка Бежица, который позже был переименован в Лето Банк.
Как вы оцениваете качество услуг компании ВТБ 24?
ХорошоПлохо
В ноябре 2013 года к Банку был присоединен ТрансКредитБанк, который до этого принадлежал ОАО РЖД. С января 2018 года ВТБ 24 стал частью Банка ВТБ, перестав существовать как самостоятельная организация.
Что предлагает компания
Банк ВТБ 24 был одним из лидеров банковского сегмента. В основном эта кредитная организация специализировалась на обслуживании физических лиц и индивидуальных предпринимателей, а также предприятий малого бизнеса.
По объему вкладов ВТБ 24 уступал только Сбербанку, прочно занимая вторую позицию.
Банк предоставлял услуги в области:
- кредитования,
- оформления банковских карт,
- оформления вкладов,
- инвестиционной деятельности,
- расчетно-кассового обслуживания юридических лиц,
- предоставления различных корпоративных программ.
ВАЖНО!
Официальный сайт компании: https://www.vtb24.ru/
Какие возможности даёт Личный кабинет
Личный кабинет Банка ВТБ 24 предлагает довольно широкий спектр услуг, позволяющий практически полностью уйти от необходимости посещения офисов Банка. Это различные виды переводов, валюто-обменные операции, операции по вкладам (открытие, закрытие, частичное снятие и пополнение.
В онлайн-банке можно:
- оплатить сотовую связь,
- совершить перевод между своими счетами,
- перевести средства другому клиенту ВТБ,
- совершить международный перевод в валюте,
- выгодно поменять валюту,
- оплатить коммунальные платежи,
- оплатить штрафы,
- оплатить пошлины,
- оплатить услуги за садик, школу, кружки и др.
, - совершить покупки,
- внести платеж по кредиту,
- заказать кредитную карту,
- оформить заявку на кредит,
- открыть вклад или оформить страховку.
,Как зарегистрироваться
Получить доступ к Личному кабинету ВТБ 24 довольно просто, достаточно обратиться в один из офисов Банка с паспортом, или иным документом, удостоверяющим личность. Возможность подключения личного кабинета предусмотрена также и в банкоматах, в пункте меню «Настройки».
В случае возникновения вопросов можно обратиться по телефонам горячей линии, указанным на сайте Банка, где сотрудники ответят на все возникающие вопросы.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!
Адрес личного кабинета: https://online.vtb.ru/content/v/ru/login.html
Для регистрации нужно:
- зайти на сайт банка;
- в правом верхнем углу нажать кнопку «интернет- банк» с замочком;
- в поле «Номер карты или логин (УНК)» ввести номер банковской карты;
- в поле «пароль» ввести пароль из СМС, который приходит во время подключения к кабинету.
После первого входа пароль нужно изменить в целях безопасности. Вход в Личный кабинет всегда подтверждается временным паролем из смс, как и все операции в личном кабинете.
После всех вышеописанных процедур можно пользоваться услугами интернет-банка. Стоит обратить внимание на то, что банк может ограничить суммы переводов как единоразовых, так и суммарно в сутки или другой период.
Информацию по лимитам совершения операций можно уточнить в офисе банка или по телефону горячей линии. Все операции подтверждаются с помощью временных смс-паролей. Крупные суммы переводов могут требовать дополнительного подтверждения звонком в банк.
Как восстановить логин-пароль
Логином для входа в Интернет-банк служит номер карты, поэтому его восстанавливать нет необходимости. Также логин можно получить в офисе банка или в устройствах самообслуживания.
Если пароль утерян и SMS , содержащая его не сохранилась, то можно получить новый пароль, пройдя по ссылке «Забыли пароль».
Одним из вариантов получения логина-пароля является банкомат. В меню «Настройки» нужно выбрать «Логин и пароль для ВТБ-Онлайн».
При изменении номера телефона стоит обратиться в офис Банка для получения SMS- паролей. В случае кражи телефона необходимо незамедлительно позвонить на горячую линию Банка и заблокировать доступ к операциям в интернет-банке и мобильный банк. Это обезопасит денежные средства в случае, если мобильное устройство попадет в руки к мошенникам.
При утрате карты стоит также сразу сообщить в банк и заблокировать карту во избежание совершения операций третьими лицами.
Что делать, если заблокировали доступ к кабинету
Причины для блокирования интернет-банка могут быть различны:
- неоднократное неправильное введение пароля или логина
- попытки взлома доступа третьими лицами
- совершение подозрительных операций и др.
Если при входе в интернет-банк всплывает сообщение «Вход в систему невозможен! Превышен лимит попыток авторизаций в системе.
Дальнейшие попытки заблокированы на 30 минут», то стоит просто подождать это время и попробовать снова.
В случае, если в сообщении указана необходимость обращения в контактный центр, то можно это сделать по указанному номеру, звонок будет бесплатный. Сотрудники контактного центра расскажут о причинах блокировки и помогут решить вопрос как можно быстрее.
Также решить проблему можно обратившись в любой офис банка, где сотрудники оперативно решат проблему и разъяснят, почему было приостановлено пользование услугой, и можно будет снова пользоваться интернет-банком в полном объеме.
Мобильное приложение
С помощью мобильного приложения можно совершать операции по картам и вкладам, переводить деньги и оплачивать услуги и покупки с помощью смартфона. В любое время средства будут под контролем, а полноценный банк всегда под рукой.
Алгоритм входа в мобильный банк не отличается от входа через ПК. Но при этом даёт возможность всегда иметь доступ к своим денежным средствам.
И в случае необходимости, можно оперативно сделать платеж или перевести деньги родственникам находясь в любом месте, где есть мобильная связь.
Плату за мобильное приложение Банк не взимает. Главным требованием является подключение услуги смс-информирования, с помощью которой нужно получать пароли и сведения о совершаемых операциях по картам.
ВАЖНО!
Телефон горячей линии: 8 (800) 100-24-24
Отзывы о банке
Как вы оцениваете услуги компании:
Количество проголосовавших
Пользовались услугами компании? Добавьте свой отзыв!
Order by:
Most recentTop scoreMost helpfulWorst score
Be the first to leave a review.
Show more
Пользовались услугами компании? Добавьте свой отзыв!
Your browser does not support images upload.