Содержание
Способы оплаты | Air France
Какие способы оплаты принимаются на веб-сайте Air France?
На нашем веб-сайте можно использовать несколько различных способов оплаты. Доступные вам способы оплаты могут различаться в зависимости от количества времени до поездки и от того, используете ли вы веб-сайт или мобильное приложение.
Безопасный и конфиденциальный платеж
Когда вы отправляете платеж на нашем веб-сайте, ваши платежные данные шифруются и передаются через защищенное соединение. Шифрование информации, передаваемой онлайн, осуществляется в зависимости от используемого браузера по самым высоким стандартам (TLS 1.2).
Некоторые транзакции обрабатываются через нашего партнера Global Collect. Ваши платежные данные передаются в Global Collect через защищенное соединение с единственной целью обработки запрошенного вами платежа. Ваши данные никогда не передаются третьим лицам и не используются в коммерческих целях.
Способы оплаты
Дебетовые и кредитные карты
Мы принимаем следующие платежные карты: American Express, AIR FRANCE KLM – AMERICAN EXPRESS, Diners Club, Maestro, Mastercard, Visa, Visa Electron и UATP/AirPlus.
Обратите внимание, что в некоторых странах могут взиматься банковские сборы. Платежи, сделанные с помощью Visa, Mastercard или Maestro, могут подлежать аутентификации платежа 3DSecure.
Полная информация о 3D Secure
Банковский перевод
Вы можете оплатить банковским переводом, если забронируете поездку не менее чем за 16 дней до даты отъезда. Ваш банк может взимать комиссию за банковский перевод. Пожалуйста, свяжитесь с вашим банком для получения дополнительной информации о размере этой комиссии.
В зависимости от вашей страны платежи, осуществляемые банковским переводом, могут обрабатываться нашим партнером Global Collect или непосредственно Air France.
Инструкции по оплате
В процессе бронирования мы предоставляем банковскую информацию, необходимую для обработки вашего банковского перевода, включая коды IBAN и BIC для банковского счета получателя.
Вы должны произвести оплату в течение 3 дней после бронирования поездки, чтобы мы получили ваш платеж вовремя и гарантировали бронирование.
Чтобы запросить банковский перевод, необходимо сделать следующее:
- Воспользуйтесь услугой онлайн-банкинга вашего банка (если ваш банк предлагает онлайн-банковские переводы)
- Заполните форму запроса на банковский перевод в вашем банке
В зависимости от вашей страны укажите ссылочный номер (12-значный код, указанный на странице подтверждения платежа и в электронном письме с подтверждением) или номер бронирования в инструкциях по оплате. Эта информация помогает нам связать платеж с вашим бронированием.
Как только мы получим вашу полную оплату, мы отправим вам электронное письмо с вашим электронным билетом.
За международные банковские переводы могут взиматься дополнительные банковские сборы.
Время банковского перевода также может превышать лимит времени оформления билетов. Пожалуйста, свяжитесь с вашим банком для получения дополнительной информации.
Ваучер
Вы можете использовать ваучер для оплаты всего или части бронирования онлайн.
Инструкции по оплате
При оплате бронирования введите номер ваучера в соответствующее поле. Вы можете использовать несколько ваучеров для одного бронирования. Подтвердите каждый ваучер, нажав «Добавить». Сумма вашего ваучера будет автоматически вычтена из общей суммы к оплате. Если сумма ваучера больше стоимости билета, оставшаяся сумма будет зачислена на новый ваучер.
Пожалуйста, обрати внимание:
- Ваучеры не подлежат передаче другому лицу и должны быть выданы на то же имя, что и имя, указанное при бронировании.
- Оплата опции ваучером возможна после покупки билета в разделе «Мои бронирования» на нашем сайте.
- Ваучеры, выпущенные Air France (начиная с 057), действительны на веб-сайте Air France. Чтобы использовать ваучер, выданный KLM (начиная с 074), вы должны посетить веб-сайт KLM.
- Вы можете использовать ваучер, выданный в валюте, отличной от валюты вашего бронирования.
Оплата наличными в билетной кассе
Вы можете заплатить наличными в кассе аэропорта Air France.
Обратите внимание, что за покупку билетов в офисе взимается плата.
Касса аэропорта Шереметьево: Терминал E, вылеты.
Касса аэропорта Пулково: Центральный терминал Пулково, 3 этаж, вылеты.
Множественные платежи по телефону
Мы вышлем электронное письмо с подробной информацией о процессе оплаты, когда вы запросите счет. Пожалуйста, найдите ниже список доступных опций. В колл-центре не взимается плата за продажу билетов при бронировании через Интернет с указанными ниже вариантами.
Телефон: + 7 495 411 66 55 (Пн-Пт: 8.00 — 20.00, Сб-Вс: 09.00 — 17.30).
Интернет-банк
Альфа-клик
Телебанк ВТБ24
Промсвязьбанк
Банк Санкт-Петербург
Фактура-ру
БИНБАНК и др.
Банкоматы и кассы банка
Кассы ВТБ24
Банкомат ВТБ24 (прием банковских карт)
Электронный кошелек
Киви-кошелек
Pay-points
Qiwi
Элекснет
Процесс оплаты через call-центр
Вы получите SMS на свой мобильный телефон с подробной информацией: общая сумма к оплате, дата оплаты, PNR (номер бронирования), номер счета и IT-номер (для использования в качестве ссылки для оплаты).