Содержание
Какова бизнес-модель банка ВТБ? | Объяснение бизнес-модели банка ВТБ
Это веб-приложение использует файлы cookie для сбора статистической информации о посещениях наших пользователей. Продолжая
для просмотра сайта вы соглашаетесь на использование нами файлов cookie.
Если вы хотите, вы можете изменить свои предпочтения или прочитать о файлах cookie
закрыть
Или изучить секторы:
Почему бизнес-модель банка ВТБ так успешна?
Получить все ответы
Банк ВТБ бизнес-модель холст
Нажмите, чтобы увеличить
Прокрутить вверх вниз
Банк ВТБ Обзор компании
Банк ВТБ ПАО (ПАО Банк ВТБ), ранее Банк ВТБ ОАО, является российской компанией, которая занимается коммерческим банковским сектором. Услуги банка включают в себя прием депозитов и коммерческое кредитование, сопровождение экспортно-импортных операций клиентов, обмен иностранной валюты, торговлю ценными бумагами и торговлю производными инструментами.
Банк ВТБ ПАО предлагает услуги розничным и корпоративным клиентам в странах Содружества Независимых Государств (СНГ), Европе, Азии и Африке. Компания работает на территории Российской Федерации и за рубежом, через сеть многочисленных банков и финансовых компаний.
www.vtb.com
Страна: Россия
Фонды Дата: 1990
Тип: Public
Сектор: Финансы
Категории: Финансовые услуги
Теги: Банковские номера , Розничная торговля , Финансы , , , , , , , , , , , , , , , , . сбережения , кредиты , проценты , финансовые услуги , кредитные карты , ипотечные кредиты
Потребности клиентов банка ВТБ
0 90
3
Изменение жизни: семейная реликвия
Эмоциональная: обеспечивает доступ, уменьшает тревогу, вознаграждает меня
Функциональная: снижает риски, экономит время, избегает хлопот, упрощает, снижает усилия, качество Холдинг
Банко-ду-Бразил
Банк связи
Группа BPCE
Capital One Financial
Национальный банк Австралии
Бизнес-операции Банка ВТБ
Лучшие в своем классе услуги:
Когда компания выводит продукт на рынок, она должна сначала создать привлекательный продукт, а затем набрать рабочую силу, способную производить его по конкурентоспособной цене.
Ни одна из задач не проста для эффективного выполнения; этим вопросам было посвящено много управленческих усилий и научных исследований. Тем не менее предоставление услуги включает в себя еще один аспект: управление клиентами, которые являются потребителями услуги и также могут способствовать ее созданию.
Брокерские услуги:
Основная обязанность брокерской фирмы состоит в том, чтобы выступать в качестве посредника, связывая покупателей и продавцов для совершения сделок. Соответственно, брокерские фирмы получают компенсацию в виде комиссионных после завершения сделки. Например, когда выполняется приказ о торговле акциями, инвестор платит комиссию за транзакцию, чтобы отплатить брокерской фирме за ее усилия по завершению транзакции.
Банкомат:
Бизнес-модель банкомата позволяет компаниям получать деньги от продаж, поскольку потребители платят вперед за приобретаемые товары, но затраты, необходимые для получения дохода, еще не оплачены. Это увеличивает ликвидность компаний, которую они могут использовать для погашения долга или дополнительных инвестиций.
Среди ряда других интернет-магазин Amazon часто использует эту бизнес-модель.
Корпоративные инновации:
Инновации — это результат совместной творческой деятельности по превращению идеи в осуществимую концепцию, сопровождаемой совместными усилиями по воплощению этой концепции в жизнь в виде улучшения продукта, услуги или процесса. Цифровая эра создала среду, благоприятствующую инновациям бизнес-моделей, поскольку технологии изменили то, как предприятия работают и предоставляют услуги потребителям.
Перекрестные продажи:
Перекрестные продажи — это бизнес-стратегия, в которой к основному предложению предлагаются дополнительные услуги или товары для привлечения новых потребителей и удержания существующих. Многие предприятия все больше диверсифицируют свои продуктовые линейки, добавляя товары, мало похожие на их основные предложения. Walmart — один из таких примеров; они предлагали все, кроме еды. Они хотят, чтобы их магазины функционировали как универсальные магазины.
Таким образом, компании снижают свою зависимость от конкретных товаров и повышают общую устойчивость, предоставляя другие товары и услуги.
Лояльность клиентов:
Лояльность клиентов — очень успешная бизнес-стратегия. Это влечет за собой предоставление потребителям ценности, которая выходит за рамки самого продукта или услуги. Он часто предоставляется через поощрительные программы, такие как скидки для участников, купоны, скидки на день рождения и баллы. Сегодня у большинства компаний есть какие-то поощрительные программы, такие как American Airlines, которая награждает клиентов баллами за каждую поездку, которую они берут с собой.
Инновационная модель розничного банкинга:
Дизайн больше похож не на банк, а на кофейню. Существует бесплатный Wi-Fi и большое количество iPad, доступных для использования в Интернете. По периметру кофейни расположены банкоматы (банкоматы), позволяющие клиентам проводить финансовые операции. Рабочая сила состоит из посетителей кафе и банковского персонала, которые циркулируют и делают себя доступными.
Если вам нужны услуги, недоступные через банкомат, полностью обученный персонал банка может предложить все услуги, обычно доступные в обычном отделении банка.
Привязка:
Стратегия привязки, при которой бизнес привязывает потребителей, устанавливая высокий барьер для перехода к конкуренту, приобрела новую популярность среди фирм Новой Экономики за последнее десятилетие.
Банковское обслуживание частного уровня:
Банки с частными торговыми марками позволяют любому бизнесу со значительной клиентской базой, брендом или уникальным технологическим решением работать в качестве банка с частными торговыми марками. Частный банкинг относится к индивидуальным финансовым и банковским услугам для состоятельных клиентов с высоким уровнем дохода (HNWI). У HNWI обычно больше денег, чем у обычных людей, что позволяет им получить доступ к более широкому спектру традиционных и альтернативных активов. Цель частных банков — связать таких людей с наиболее подходящими альтернативами.
Самообслуживание:
Бизнес-модель розничной торговли, в которой потребители самостоятельно обслуживают товары, которые хотят купить. Бизнес-концепции самообслуживания включают буфеты самообслуживания, заправочные станции самообслуживания и рынки самообслуживания. Самообслуживание доступно по телефону, через Интернет и по электронной почте для автоматизации взаимодействия со службой поддержки клиентов. Программное обеспечение самообслуживания и приложения самообслуживания (например, приложения для онлайн-банкинга, торговые порталы и самостоятельная регистрация в аэропортах) становятся все более распространенными.
Поставщик решений:
Поставщик решений объединяет все товары и услуги в определенной области в единую точку контакта. В результате клиент получает уникальное ноу-хау для повышения эффективности и производительности. Как поставщик решений компания может избежать потери доходов, расширив спектр предлагаемых услуг, что повышает ценность продукта. Кроме того, тесное взаимодействие с клиентами позволяет лучше понять их привычки и требования, повышая качество товаров и услуг.