Правила бонусной программы Детского мира
Настоящие Правила определяют условия участия Участников Программы в Бонусной программе, проводимой Организатором Программы на территории Российской Федерации*. С момента регистрации в Программе Участник вступает во взаимоотношения с Организатором, полностью и безоговорочно принимает настоящие Правила, обязуется их выполнять и имеет право на получение Бонусов в соответствии с настоящими Правилами. Правила размещаются на Сайте Программы, а также в других источниках по усмотрению Организатора. Программа действует с момента ее запуска и до полной ее отмены по решению Организатора.
* Организатор по своему усмотрению может ограничивать или изменять правила бонусной программы на территории отдельных субъектов РФ.
Бонусная программа («Программа») — взаимоотношения, в которых Участник, приобретающий товары у Организатора с помощью Карты Участника, приобретает право на получение Бонусов в соответствии с настоящими Правилами.
Организатор Программы («Организатор») — ПАО «Детский мир», основной государственный регистрационный номер (ОГРН) 1027700047100, идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) 7729352029, адрес места нахождения: Российская Федерация, 127238, г. Москва, 3-й Нижнелихоборский проезд, д.3 с.6, обладающее исключительными правами по управлению и развитию Программы.
Участник Программы («Участник») — физическое лицо, достигшее 18 лет, допущенное Организатором Программы к участию в соответствии с настоящими Правилами и являющееся держателем Карты любого вида. Участник самостоятельно управляет своим Бонусным счетом (накапливает бонусы за покупки и использует их на покупки) в соответствии с Правилами программы.
Карта Участника («Карта») — персональная карта Участника Программы, выпущенная Организатором и/или Банком-Партнером, обладающая уникальным в рамках Программы номером (штрих-кодом) Бонусного счета Участника, который используется для идентификации Участника в Программе, в том числе при начислении/списании Бонусов по всем совершаемым Участником Транзакциям.
Карта позволяет Участнику накапливать и списывать Бонусы в соответствии с Правилами Программы, а также отслеживать информацию относительно начисления или списания Бонусов. Карта обслуживается в режиме «на предъявителя». При совершении покупки на Территории действия Программы с использованием Карты Участнику предъявлять документ, удостоверяющий личность, не требуется.
Бонусная карта — пластиковая Карта, полученная Участником в соответствии с настоящими Правилами. Бонусная карта реализуется в сети магазинов «Детский мир» на территории РФ. Пластиковая карта принимается, но не выдается на территории Дальнего Востока и Сибири.
Виртуальная карта — Карта, имеющая/не имеющая пластиковый эквивалент, полученная Участником в соответствии с настоящими Правилами. Магазины города Калининград используют только виртуальную карту.
Предоплаченная карта «Детский мир–МТС Банк» («Предоплаченная карта») — пополняемая неименная предоплаченная банковская карта, выпущенная Банком-Партнером, позволяющая Участнику получать и списывать Бонусы в соответствии с Правилами Программы.
Кредитная карта «Детский мир–МТС Банк» — пополняемая именная кредитная банковская карта, выпущенная Банком-Партнером «МТС-Банк» на имя Участника, позволяющая Участнику получать и списывать Бонусы в соответствии с Правилами Программы.
Кредитная карта «Ситибанк-Детский мир» — пополняемая именная кредитная банковская карта, выпущенная Банком-Партнером «Ситибанк» на имя Участника, позволяющая Участнику получать и списывать Бонусы в соответствии с Правилами Программы.
Банк-Партнер — Партнер, являющийся кредитной организацией и осуществляющий деятельность на территории РФ в соответствии с действующим законодательством, с которым у Организатора заключен соответствующий договор, предусматривающий выпуск ко-брендинговых карт («Предоплаченная карта «Детский мир–МТС Банк», Кредитная карта «Детский мир–МТС Банк», Кредитная карта «Ситибанк-Детский мир») либо распространение ко-брендинговых карт в магазинах «Детский мир» и/или предоставление Участнику Бонусов.
Партнеры — лица, с которыми у Организатора в рамках Бонусной Программы имеются заключенные соглашения, в рамках которых Участникам предоставляется возможность начисления/списания Бонусов при приобретении товаров и/или услуг этих лиц. Условия начисления/списания Бонусов, определяются на основании соответствующих соглашений, заключенных между Организатором и Партнерами. Условия таких соглашений могут изменяться.
Анкета Участника («Анкета») — регистрационная форма, содержащая персональные данные Участника и согласие на их обработку. Переданная Участником Анкета является основанием для регистрации физического лица в Программе и активации Карты. Предоставляя Анкету с персональными данными Участник выражает своё полное согласие на обработку своих персональных данных, персональных данных своего несовершеннолетнего ребенка, содержащихся в Анкете, (в рамках Федерального закона №152 от 27.07.06 ФЗ «О персональных данных») Оператору персональных данных – ПАО «Детский мир», место нахождения: 127238, г.
Москва, 3-й Нижнелихоборский проезд, д.3 с.6 и передачу данных Оператором третьим лицам для целей обработки. Согласие действует до его письменного отзыва Участником Программы. Участник имеет право в любой момент отозвать согласие путем направления соответствующего запроса по адресу Организатора: 127238, г. Москва, 3-й Нижнелихоборский проезд, д.3 с.6, с указанием номера карты и номера телефона привязанного к данной бонусной карте. Отзывы, направленные иными способами, Организатором Программы не рассматриваются.
Бонусы — расчетные бонусные единицы, зачисляемые на Бонусный счет Участника в соответствии с Правилами Программы, а также при выполнении Участником иных условий, определенных Организатором самостоятельно либо по согласованию с Партнерами, являющихся основанием для начисления Бонусов. Бонусы не имеют наличного выражения и не предоставляют Участнику право на получение их в денежном эквиваленте. Срок действия Бонусов, начисленных за покупку на Бонусный счет Участника — 180 дней с момента активации.
Срок действия акционных Бонусов устанавливается Организатором дополнительно по каждой акции в отдельности.
Активные бонусы — бонусы, начисленные на Бонусный счет Участника, в активном статусе. Участник Программы может использовать Активные бонусы для частичной оплаты покупок согласно Правилам Программы.
Неактивные бонусы — бонусы, начисленные на Бонусный счет Участника, находящиеся в неактивном статусе и недоступные для использования Участником Программы. Неактивные бонусы, начисленные за покупки, становятся активными по истечении 15 календарных дней с даты покупки или даты начисления, не считая дня покупки.
Акционные бонусы — бонусы, которые Участник может получить при выполнении определенных действий или без них. Акционным бонусам устанавливается любой срок действия по усмотрению Организатора. Правила действия Акционных бонусов устанавливаются Организатором Программы по каждой акции отдельно.
Бонусный счет — счет Карты Участника, на котором проводятся операции с Бонусами.
По бонусному счету учитывается информация по всем Транзакциям, совершаемым Участником с использованием Карты. Бонусный счет ведется в Бонусах. Бонусы начисляются на Бонусный счет и списываются с Бонусного счета при приобретении у Организатора и/или Партнеров товаров и/или услуг с использованием Карты Участника в соответствии с Правилами.
База данных — электронная база данных, содержащая данные о зарегистрированных Участниках Программы.
Территория проведения Программы — программа действует в интернет-магазине detmir.ru, во всех розничных магазинах сети «Детский мир» в Российской Федерации, а также у партнеров сети, если они указаны дополнительно. Дополнительные ограничения или изменения Правил Программы могут вводиться Организатором на территории отдельных субъектов Российской Федерации.
Специальное предложение — товар, на который установлена специальная цена.
Уцененный товар — товар с каким-либо некритичным дефектом, на который установлена специальная цена.
Условия Участия («Правила Программы») — условия участия в Программе, изложенные в настоящих Правилах и доступные для ознакомления любому заинтересованному лицу на сайте detmir.ru.
Программа лояльности РФ | Сайт Gloria Jeans
1. Общие положения.
1.1. Программа лояльности (далее – Программа) – система предоставления Участникам программы скидок, бонусов и иных преимуществ в сети розничных магазинов Gloria Jeans с целью поощрения постоянных покупателей.
1.2. Программа действует во всех магазинах розничной сети Gloria Jeans (далее – Магазин) на территории Российской Федерации и в интернет-магазине www.gloria-jeans.ru (далее – Сайт).
1.3. Организатором Программы в Российской Федерации является Акционерное общество «Глория Джинс» (далее Компания).
1.4. Участник Программы – держатель дисконтной карты Gloria Jeans, соблюдающий условия программы и зарегистрированный Компанией в качестве Участника. Участником Программы может стать любое дееспособное физическое лицо, которому на момент выдачи дисконтной карты исполнилось 18 лет.
1.5. Дисконтная карта Gloria Jeans (далее – Карта) — брендированная пластиковая карточка, привязанная к номеру мобильного телефона Участника, указанного им при регистрации, выдаваемая покупателю в Магазине, либо виртуальная карта, обладающая уникальным в рамках Программы номером, который используется для идентификации Участника и отображаемая в Личном кабинете на Сайте. Карта является подтверждением того, что ее владелец является Участником Программы и вправе получать преимущества, предусмотренные Программой. Срок действия Карты не ограничен.
2. Преимущества участия в Программе:
2.1. Карта дает право на получение скидки в магазине и на Сайте 10% на товары, не участвующие в распродаже.
2.2. Карта даёт право на получение скидки в магазине и на Сайте 25% в день рождения Участника или его детей, указанных в анкете, а также за 3 дня до дня рождения и 3 дня после него, на товары, не участвующие в распродаже. Добавить в анкету информацию о детях можно на кассе в любом Магазине. Для этого необходимо сообщить ФИО и дату рождения ребёнка.
2.3. Карта даёт право на получение персональных бонусов в рамках специальных акций. Размер начисления бонусов, процент оплаты бонусами и товары, которые могут быть оплачены бонусами, определяются условиями специальной акции.
2.4. Скидка по Карте не суммируется с другими скидками и акциями и не распространяется на товары с уценкой, если в условиях Акции прямо не указано иное.
3. Условия участия в Программе и правила пользования Картой:
3.1. Стать Участником Программы можно получив Карту одним из следующих способов:
3.1.1. На кассе в любом Магазине при выполнении следующих действий:
— совершить покупку на любую сумму в любом Магазине;
— сообщить сотруднику Магазина анкетные данные, включая свой номер мобильного телефона;
— сообщить сотруднику Магазина короткий код из SMS сообщения, который будет отправлен на номер мобильного телефона Участника Программы, подтверждая тем самым согласие:
• с условиями настоящих Правил;
• на обработку своих персональных данных любым способом;
• на направление ему рассылок рекламно-информационного характера, опросов через любые указанные Участником каналы коммуникации;
— получить пластиковую Карту.
3.1.2. На Сайте при выполнении следующих действий:
— совершить заказ на любую сумму;
— заполнить форму Участника Программы или все обязательные поля на странице «Профиль» в разделе «Личный кабинет»;
— ввести свой номер мобильного телефона, получить SMS с кодом и ввести этот код в специальное поле, подтверждая тем самым согласие:
• с условиями настоящих Правил;
• на обработку своих персональных данных любым способом;
• на направление ему рассылок рекламно-информационного характера, опросов через любые указанные Участником каналы коммуникации;
— получить подтверждение выдачи виртуальной Карты: карта отобразится на странице «Профиль» в «Личном кабинете» на Сайте в блоке «Дисконтная карта», на электронную почту придёт письмо с номером виртуальной Карты.
3.1.3. Через приложение «Кошелёк» при выполнении следующих действий.
— Зарегистрироваться в приложении «Кошелёк» заполнив необходимые поля анкеты:
• Фамилию;
• Имя;
• Отчество;
• Дату рождения;
• Пол;
• Номер телефона;
• Адрес электронной почты;
— Выбрать Карту в приложении «Кошелёк»;
— Нажать кнопку «Выпустить»;
— Подтвердить согласие:
• с условиями настоящих Правил;
• на обработку своих персональных данных любым способом;
• на направление рассылок рекламно-информационного характера, опросов через SMS и по электронной почте;
— получить подтверждение выпуска виртуальной Карты в приложении «Кошелёк»
3. 2. Участник может зарегистрировать только одну Карту на один номер телефона. Если на указанный номер мобильного телефона уже зарегистрирована Карта, то получить новую виртуальную или пластиковую Карту будет невозможно. В таком случае необходимо будет воспользоваться ранее выданной Картой.
3.3. При оформлении Карты в Магазине Участник может указать в анкете не более 4-х детей для получения скидки в день их рождения, а также за 3 дня до него и 3 дня после него.
3.4. Карта становится активной на следующие сутки после ее получения.
3.5. Для добавления ранее полученной Карты в Личный кабинет на Сайте, необходимо:
— зарегистрироваться или авторизоваться в «Личном кабинете»;
— перейти в раздел «Профиль»;
— ввести номер телефона, который был указан при оформлении Карты;
— получить код подтверждения на указанный номер телефона;
— ввести полученный код в специальное поле;
— получить подтверждение добавления Карты (Карта отобразится на странице «Профиль» в «Личном кабинете» на Сайте в блоке «Дисконтная карта», на электронную почту придёт письмо с номером Карты).
3.6. Для добавления ранее полученной Карты в приложение «Кошелёк», необходимо:
— Зарегистрироваться в приложении «Кошелёк» заполнив необходимые поля анкеты:
• Фамилию;
• Имя;
• Отчество;
• Дату рождения;
• Пол;
• Номер телефона;
• Адрес электронной почты;
— Выбрать Карту в приложении «Кошелёк»;
— Нажать кнопку «Выпустить»;
— Подтвердить согласие:
• с условиями настоящих Правил;
• на обработку своих персональных данных любым способом;
• на направление рассылок рекламно-информационного характера, опросов через SMS и по электронной почте;
— получить подтверждение добавления в приложение «Кошелёк», ранее полученной Карты.
3.7. Изменение подтвержденного по SMS номера телефона, привязанного к Карте, невозможно.
3.8. Для получения скидки по Карте в Магазине Участнику необходимо предъявить кассиру пластиковую Карту, виртуальную карту в приложении «Кошелёк» или назвать номер телефона, указанный при регистрации в Программе.
3.9. Для получения скидки по Карте на Сайте Участнику необходимо авторизоваться в «Личном кабинете» и добавить один или несколько товаров в корзину, скидка будет применена автоматически.
3.10. Для восстановления утерянной пластиковой Карты Участнику необходимо обратиться в любой из Магазинов и сообщить сотруднику Магазина короткий код из SMS сообщения, который будет отправлен на номер мобильного телефона Участника Программы.
4. Персональные данные участника Программы
4.1. Регистрируясь в Программе, Участник даёт Компании согласие на обработку своих персональных данных любым способом, совершаемым с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных на неограниченный срок в целях, предусмотренных настоящей Программой.
4.2. Согласие на обработку даётся в отношении следующих персональных данных Участника и его детей:
— фамилии, имени, отчества;
— пола;
— даты рождения;
— номера мобильного телефона;
— адреса электронной почты;
— город проживания;
4.3. Компания осуществляет сбор и обработку персональных данных Участника в целях проведения исследований от имени Компании, в т.ч. проведения статистических, маркетинговых и иных на основе обезличенных данных, а также направления:
— рассылок рекламно-информационного характера;
— информации о новостях магазинов и об открытии новых магазинов в городе проживания Участника;
— информации о новых товарах;
— информации о мероприятиях или услугах, проводимых конкурсах, рекламных акциях;
— информации об акциях, скидках и специальных предложениях, в том числе индивидуальных;
— информации о получении персональной скидки в честь дня рождения.
4.4. Компания вправе привлекать третьи лица для выполнения действий или оказания услуг от ее имени, включая, но не ограничиваясь, администрирование Сайта, рассылки рекламно-информационного характера, что может потребовать передачи предоставленных Участником Персональных данных. Регистрируясь в Программе, Участник дает свое согласие на передачу своих персональных данных организациям, осуществляющим запись, систематизацию, накопление, уточнение, хранение, извлечение. Ответственность перед Участником за действия указанных организаций несет Компания.
4.5. Регистрируясь в Программе, Участник даёт согласие на направление ему рассылок рекламно-информационного характера, опросов через любые указанные Участником каналы коммуникации с применением различных информационных технологий, в том числе по SMS, электронной почте, через личный кабинет на Сайте, с помощью системы обмена сообщениями через интернет и т. д.
4.6. Участник может отказаться от получения SMS-рассылок рекламно-информационного характера и опросов от Компании, обратившись Центр поддержки клиентов по телефону 8 800 500-82-82, в любой из Магазинов, изменив настройки в «Личном кабинете» или оставив заявку на странице «Форма обратной связи» на Сайте.
4.7. Участник может отказаться от получения на электронную почту рассылок рекламно-информационного характера и опросов от Компании, обратившись Центр поддержки клиентов по телефону 8 (800) 500-82-82, на кассу в Магазин или через специальную ссылку в любом электронном письме.
4.8. Участник вправе вносить изменения, дополнения в информацию о своих персональных данных в случае, если персональные данные являются устаревшими, неточными, заполнив заявление в любом Магазине. Компания вносит уточнения в персональные данные в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений.
4.9. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Участником в любой момент. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных данные Участника будут уничтожены в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва. Отказ от обработки персональных данных автоматически влечет за собой аннулирование дисконтной карты. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путём направления письменного заявления в свободной форме по адресу Компании: индекс 344029, город Ростов-на-Дону, проспект Стачки, д.184.
4.10. Компания не проверяет достоверность предоставленной Участником персональной информации и не осуществляет контроль ее актуальности.