Содержание
вход в ЛК, регистрация, официальный сайт
НПФ «Газфонд» — это дочерняя организация энергетической компании «Газпром», занимающаяся открытием и обслуживанием пенсионных счетов. Если информация о деятельности фонда представлена на его официальном сайте, то для контроля доходности вклада клиенту НПФ потребуется зарегистрировать личный кабинет.
Содержание статьи
НПФ Газфонд: вход в личный кабинет
Функционал личного кабинета
Регистрация в личном кабинете
Мобильное приложение
Онлайн-калькулятор личного кабинета НПФ ГАЗФОНД
Клиентская поддержка
Как отключить личный кабинет?
Контакты и телефон
Обслуживание клиентов
НПФ Газфонд: вход в личный кабинет
Для авторизации следует использовать адрес электронной почты и придуманный пароль. В случае, если пользователь забудет пароль от аккаунта, потребуется:
- На странице авторизации щелкнуть по «Забыли пароль?»
- Указать номер СНИЛС, номер мобильного телефона и веб-адрес личного ящика электронной почты;
- Ввести расположенные на антиспам-изображении символы и щелкнуть по «Оправить».
Ссылка на сброс забытого пароля будет оправлена на привязанный к аккаунту e-mail.
Функционал личного кабинета
Благодаря онлайн-сервису гражданин может следить на начислением процентов по вкладу и текущим состоянием пенсионного счёта — все отчёты представлены в виде таблиц, что упрощает восприятие информации. Также личный кабинет позволяет:
- корректировать анкету с персональными данными;
- формировать отчёты о пополнениях сберегательного счёта;
- дистанционно подавать те или иные заявления в фонд;
- связываться со службой поддержки клиентов для решения проблем и получения дополнительных консультаций.
Все функции личного кабинета сгруппированы в специальные разделы, благодаря чему пользователь сможет без труда найти нужный инструмент. Минималистичный дизайн интерфейса включает в себя фирменные цвета «Газпрома».
Регистрация в личном кабинете
Чтобы создать личный аккаунт в системе, вкладчику потребуется открыть сайт «Газфонда» (https://gazfond.
ru), нажать на расположенную в верхнем правом углу ссылку на «Кабинет клиента» и выбрать раздел «Регистрация». Далее будет необходимо:
- Ознакомиться с положениями политики конфиденциальности и дать согласие на обработку персональных данных.
- Указать адрес личной электронной почты.
- Проверить ящик e-mail на наличие письма от «Газфонда», в котором должна содержаться ссылка на регистрационную анкету.
- Ввести на отобразившейся странице такие персональные данные, как:
• фамилия, имя и отчество;
• дата рождения;
• серия, номер и место выдачи паспорта гражданина РФ. - Щелкнуть по экранной клавише «Направить запрос» и дождаться обработки анкеты. Когда предоставленные физическим лицом сведения будут проверены сотрудником «Газфонда», на указанный ранее мобильный номер придёт одноразовый код доступа к личному кабинету. Введя этот код доступа, пользователь сможет самостоятельно придумать пароль от учетной записи.
- Загрузить на сервер отсканированные копии СНИЛС и паспорта.
- Дождаться активации личного кабинета.
Важно заметить, что активация пользовательского аккаунта сотрудником частного пенсионного фонда может занять несколько дней.
Мобильное приложение
«Газфонд» разработал специальное мобильное приложение для внештатных агентов, занимающихся рекламой компании и увеличением ее клиентской базы. Загрузить программу можно в магазинах App Store и Google Play. После установки приложения агенту потребуется сфотографировать свои СНИЛС и гражданский паспорт и дождаться одобрения доступа от сотрудников пенсионного фонда.
Фирменного приложения для вкладчиков не существует. Клиенты фонда могут авторизироваться в личном кабинете со смартфона только при помощи мобильного браузера.
Обслуживание клиентов
Удаленное обслуживание клиентов осуществляется по следующей схеме:
- Скачивание с официального веб-сайта фонда и заполнение шаблона нужного заявления.
- Загрузка на сервер компании созданного заявления и дополнительных документов.
- Получение официального ответа от «Газфонда» по e-mail или заказным письмом при помощи «Почты России».
Работа с документами проводится через личный кабинет пользователя.
Онлайн-калькулятор личного кабинета НПФ ГАЗФОНД
На официальном сайте «Газфонда» представлен калькулятор будущих пенсионных выплат. С помощью данного инструмента любой гражданин может самостоятельно рассчитать примерный размер будущей пенсии и оценить эффективность работы компании.
Клиентская поддержка
Зарегистрированные в онлайн-системе вкладчики могут обратиться к сотруднику фонда при помощи специальной чат-формы. Также в личном кабинете содержится раздел FAQ, в котором собраны ответы на популярные вопросы от клиентов организации.
Как отключить личный кабинет?
Отключение личного кабинета происходит только после расторжения договора между «Газфондом» и держателем вклада. Для расторжения контракта гражданину потребуется обратиться в ближайшее отделение организации с соответствующим заявлением, бланк которого можно скачать на официальном веб-сайте компании.