Нпф лукойл личный кабинет: АО «НПФ «Открытие» — негосударственный пенсионный фонд

Битрикс — Личный кабинет юридического лица для НПФ электроэнергетики

Вернуться к списку

• Тип проекта:

  Корпоративный сайт

• Тематика сайта:

  Страхование

• Редакция продукта:

  Эксперт

• Сайт:

  office.npfe.ru

• Партнер:

  Ареал

Личный кабинет юридического лица для НПФ электроэнергетики

У пенсионного фонда электроэнергетики порядка 600 корпоративных клиентов.

К каждому из них фонд ищет индивидуальный подход:

• Клиенты получают персонального менеджера

• Некоторым достаются специальные условия расчета пенсионных выплат

Раньше менеджеры НПФ общались с клиентами по телефону и электронной почте. Информация о вкладчиках: заявки, документы, история операций шла из разных источников. Массив данных было сложно обрабатывать, поэтому он хранился разрозненно.

Рутина отнимала массу времени и увеличивала нагрузку на менеджеров.

В 2014 году фонд решил создать личный кабинет юридического лица — чтобы автоматизировать общение с клиентами и упростить бизнес-процессы.  

Рассказываем, как «1С-Битрикс» помог оптимизировать работу НПФ.

О компании

Негосударственный пенсионный фонд электроэнергетики основан в 1994 году, он входит в топ-10 НПФ России. «ААА» — рейтинг надежности, по версии «Национального Рейтингового Агентства». Среди клиентов 600 предприятий и 1,3 млн физических лиц. В 2018 году НПФ электроэнергетики вошел в состав Негосударственного пенсионного фонда «Лукойл-Гарант», который в декабре того же года был переименован в НПФ «Открытие». После этого дизайн личного кабинета юридического лица изменился, но функционал остался прежним.

О ситуации

В 2010 году для работы с корпоративными клиентами по запросу НПФ электроэнергетики компания AREALIDEA разработала CRM-систему под ключ. Спустя четыре года этого оказалось недостаточно. Руководство фонда хотело:

• Повысить уровень сервиса

• Улучшить общение с юридическими лицами

• Оптимизировать работу компании

Так появилась идея создать личный кабинет пользователя.

Были и внешние причины:

.

• Повышение лояльности. Фонд рассчитывал, что удобные сервисы расширят клиентскую сеть

• Стандартизация внутренних процессов. Личный кабинет станет единой точкой входа. Пользователи увидят историю своих операций и смогут контролировать сроки исполнения.

• Автоматизация спектра услуг для существующих клиентов: развитие точечных предложений, сервисов по расчету выплат.

• PR. Личный кабинет юридического лица — новинка на российском рынке пенсионного страхования. С помощью этого инструмента НПФ сформирует репутацию клиентоориентированного, высокотехнологичного и прозрачного института. И повысит конкурентную привлекательность.

Задачи

С помощью личного кабинета фонд рассчитывал:

• Снять нагрузку с сотрудников фонда

• Сократить количество ошибок при заполнении документов, которые возникали из-за человеческого фактора

• Снизить операционные издержки

• Предоставить актуальную отчетность онлайн

• Обеспечить безопасность обработки и передачи информации

• Создать единое информационное пространство для фонда и корпоративных клиентов

«Контактные лица со стороны НПФ электроэнергетики четко формулировали и ставили бизнес-задачи. Мы предложили техническое решение. Более того, уже был разработан неполный прототип, который претерпел существенные изменения в процессе реализации»

Павел Мелдажис

Ведущий специалист департамента корпоративных решений

Выбор платформы

Проект создан на платформе «1С-Битрикс: Управление сайтом», редакция «Бизнес».


Преимущества этого решения:

• Готовая платформа для разработки

• Встроенная панель администратора

• Широкий функционал безопасности

• Техническая поддержка от вендора

Решение

Оптимизация работы пользователей

В личном кабинете три роли:

Менеджер вкладчика

Это представитель клиента, который отвечает за работу всех филиалов вкладчика. Через «одно окно» он может просматривать информацию о нескольких компаниях клиента.

Операции с фондом менеджер вкладчика проводит в личном кабинете:

• Управляет солидарным счетом клиента — это форма аналитического учета, которая отражает движение взносов и пенсионных выплат. Актуальная информация размещается на дашборде — менеджеру удобно с ней работать, перед его глазами размещаются детали всех операций.

• Контролирует договоры. В личном кабинете представитель фонда видит список документов по всем филиалам.

• Подает заявки.
  
  Фонд выполняет 20 операций: открывает, закрывает счета, перераспределяет средства. Для каждого действия разработаны формы заявки.
  
  Разобраться с требованиями к оформлению и подать заявку помогает модуль «распорядительные письма». В нем есть шаблон с подсказками и перечнем установленных приложений.

• Отправляет запросы в фонд.
  
  Статус заявки отображается на главной странице портала. Это помогает менеджеру вкладчика отслеживать исполнение распорядительных писем. Если запросов несколько — их можно найти с помощью фильтра.

• Формирует отчеты.
  
  В личном кабинете менеджер вкладчика запрашивает документы
  
  — По фиксированным форматам;
  
  — За выбранный период или конкретную дату. Система собирает информацию по выбранным параметрам автоматически.
  
  

• Общается с клиент-менеджером фонда — в онлайн-чате или в комментариях к заявке. Когда  представитель НПФЭ присылает новое сообщение, менеджер вкладчика видит уведомление об этом.
  
  
  
  

  • Корректирует информацию о вкладчике.
    
    Ежегодно фонд проверяет достоверность сведений о клиенте. Менеджер вкладчика обновляет данные своей компании прямо в личном кабинете.

  • Проводит актуарные расчеты.
    
    У ряда клиентов НПФЭ индивидуальные формулы расчета выплат. Менеджеры таких вкладчиков используют специальные калькуляторы.

  
  

  Клиент-менеджер фонда

  Это представитель НПФ, который работает с вкладчиками.
  
  В личном кабинете клиент-менеджер видит информацию о компаниях, с которыми работает.

  1. Изучает историю взаимодействий.
  
  Клиент-менеджер отслеживает прошлые операции и количество неотработанных запросов.

  2. Просматривает историю запрашиваемых отчетов. Представитель фонда видит все обращения вкладчика в фонд и при необходимости может изучить детали сделок.

  3. Создает запросы вместо менеджера вкладчика.
  
  Иногда представители клиентов обращаются в фонд по телефону. Тогда клиент-менеджер самостоятельно создает запрос от его имени в личном кабинете.

  4. Общается с менеджером вкладчика в онлайн-чате или в комментариях к заявке.
  
  Руководство видит агрегированную информацию по работе менеджера вкладчика.

  В отчет попадает количество

  • Зарегистрированных вкладчиков

  • Сгенерированных отчетов

  • Полученных и обработанных заявок

  Администратор

  
  Следит за тем, чтобы личный кабинет работал исправно.

  • Отвечает за техническую поддержку

  • Вносит изменения в функционал, когда это необходимо

  • Настраивает права доступа для пользователей

  • Отвечает на запросы клиент-менеджеров и менеджеров вкладчика

  
  Интерактивные модули

  Разработчики предложили решения, которые упрощают работу пользователей личного кабинета:
  

  
  Распорядительные письма

  Большая часть работы менеджера вкладчика:

  • Открыть или закрыть счета

  • Перевести деньги

  • Начать или завершить выплаты пенсий

  
  На каждое действие разработана специальная форма. За это отвечает модуль «Распорядительные письма». Он подсказывает менеджеру вкладчика, как подать заявку. А клиент-менеджер фонда с их помощью сразу понимает, чего хочет клиент.

  Навигация

  Менеджеру вкладчика, особенно новичку, бывает непросто разобраться в распорядительных письмах и запомнить тонкости заполнения каждого из них.
  
  Поэтому разработчики сделали понятный и предсказуемый интерфейс с подсказками.

  • Список распорядительных писем расположен на главной странице — его легко найти.

  • Менеджер по фильтру выбирает нужные действия, а система предлагает подходящие варианты писем — снижается риск ошибки.

  • На странице письма есть подробное описание: для чего оно нужно, за что отвечает, какие дополнительные документы понадобятся менеджеру вкладчика, чтобы подать заявку

  Работа со списками сотрудников

  Для удобства менеджера вкладчика информация о работниках компании клиента распределена по темам:

  • Персональные данные

  • Расширенные сведения об иностранных гражданах

  • Параметры пенсионных счетов

  
  Каждый список сотрудников по теме — это отдельное приложение в распорядительных письмах.

  
  Составлять и изменять списки сотрудников легко с помощью шаблонов.

  
  Как это сделать?

  • Скачать шаблон архивом

  • Заполнить списки сотрудников компании-клиента

  • Загрузить файлы в личный кабинет

  
  Если нужно внести небольшие правки, менеджер вкладчика может это сделать точечно — в данных, которые система извлекла из загруженного файла. Шаблон открывается в системе, его не нужно скачивать.
  
  Если шаблоны заполнены не полностью или введены в неверном формате, система укажет на ошибку.

  
  Сводная форма данных

  
  Раньше менеджеры вкладчиков заполняли приложения к распорядительным письмам — вносили в excel-таблицу ФИО, дату рождения и прочую информацию по несколько раз для каждого документа.
  
  Разработчики создали единую форму, которая запоминает информацию о работнике. Менеджер один раз вносит данные — затем они автоматически дублируются для всех приложений к конкретному распорядительному письму.
  
  Когда приложение заполнено, система генерирует готовые к подписи документы в формате .pdf. Перед отправкой письма срабатывает дополнительный уровень безопасности — менеджеру вкладчика необходимо подтвердить свои действия по sms.

  Гибкость решения

  
  НПФ часто приходится менять требования к оформлению распорядительных писем и составу утвержденных типовых форм. Система должна быть гибкой, чтобы правки можно было вносить без помощи программиста.
  
  Поэтому разработчики создали конструктор, с которым легко собрать типовое распорядительное письмо без программирования. В простых случаях это делает администратор, в более сложных — разработчик.

  Актуарные расчеты

  У НПФ ряд крупных клиентов, для которых пенсионные выплаты рассчитываются по индивидуально разработанной методике.
  
  Чтобы избавить от рутины сотрудников фонда, разработчики создали семь калькуляторов, которые по персональным данным вкладчика вычисляют

  
  Как это работает:

  1. Система индивидуально определяет набор входных параметров  для каждого клиента:

  • Дата рождения

  • Заработная плата

  • Дата выхода на пенсию или увольнения

  • Пенсионные основания

  • Другие параметры

  
  2. Клиент загружает или вводит вручную список застрахованных сотрудников.

  3. По данным сотрудников строится таблица с вычисленными значениями пенсионных выплат. Ее можно выгрузить в формате .excel.

  Если менеджеру вкладчика или клиент-менеджеру фонда позже нужно будет вернуться к расчетам — они могут увидеть их в архиве. Найти документ можно по ФИО сотрудника. В системе указан менеджер, который проводил расчеты.

  Безопасность

  Сектор пенсионного страхования работает с личными данными вкладчиков и производит серьезные финансовые операции. Поэтому НПФЭ предъявляет повышенные требования к безопасности.
  
  «1С-Битрикс» — надежное программное обеспечение, одно из передовых в плане безопасности. Но разработчики сделали дополнительную защиту.

  Безопасность личных данных обеспечивают:

  • Двухфакторная авторизация с вводом sms-кода.

  • Персональные данные и отчетность не хранятся в системе. Чтобы информация не попала в чужие руки, готовый отчет отображается клиенту, но не сохраняется ни в базе, ни в файлах кабинета.

  • Учет операций пользователей. В административной части реализован «Журнал вторжений», который фиксирует события в системе: превышение лимита активности, попытки заражения вирусами и фишинга, успешный вход и выход, регистрация, удаление пользователя.

  • Блокировка клиентских учетных записей. Когда пользователь заводит личный кабинет, ему выдают временный пароль. Но этот пароль мог пройти по небезопасным каналам связи. Поэтому его необходимо сменить при первой авторизации. Если пользователь забудет об этом, то со временем учетная запись заблокируется.

  • Проверка загружаемых файлов. Система позволяет прикладывать файлы к каждой операции, которая того требует. Антивирус Касперского, встроенный в личный кабинет, отслеживает вредоносные файлы и перенаправляет их в особую папку на сервере. Это предотвращает распространение зараженных файлов.

  
  Если документ подозрительный, менеджер лишается права скачивать файл. А администратор получает уведомление о попытке загрузить зараженный файл.

  Результаты

  С помощью личного кабинета юридического лица Негосударственный пенсионный фонд электроэнергетики:

  • Оптимизировал общение с вкладчиками

  • Снизил нагрузку сотрудников

  • Автоматизировал бизнес-процессы

  
  Личный кабинет стал конкурентным преимуществом и незаменимым инструментом в работе с клиентами.

  О разработчике

  Интерактивное агентство AREALIDEA основано в 2003 году. Компания разрабатывает: Сайты, порталы, магазины Интранет, веб-интеграции, CRM Приложения для Android и iOS Занимается продвижением в интернете, поддержкой и развитием проектов. Среди клиентов: Первая Грузовая Компания, Komatsu, Фонд развития Дальнего Востока, STADA, девелопер Лидер-Инвест, Объединенная авиастроительная корпорация, РФПИ, страховая компания Ренессанс Жизнь, Ортека, дилерский центр Hyundai, международный бренд KOTON и другие клиенты. Входит в ключевые рейтинги отрасли: Tagline, CMS Magazine, Ruward, Рэйтинг Рунета, AdIndex, SEO News, Tadviser

  
  

  
  

НПФ Открытие — личный кабинет: вход / официальный сайт

• +7 (800) 775-77-44

• open-npf.ru/

• lk.open-npf.ru/

Кабинет

Некоммерческий пенсионный фонд «Открытие» — один из самых крупных негосударственных ПФ на территории Российской Федерации. Компания была образована в 2018 году в результате слияния трех НПФ, а название получила от крупнейшего акционера, банка Открытие. На данный момент организация сохраняет накопления более 7 млн. граждан России, на компанию приходится около 20% всех негосударственных пенсионных накопления. Предприятие стремится постоянно развиваться и делать сервис более удобным для своих клиентов. С 2018 года для потребителей доступен личный кабинет. Теперь большую часть операций с накоплениями можно совершать дистанционно, не выходя из дома, что особенно важно для лиц предпенсионного возраста.

Регистрация и вход в личный кабинет вкладчика open-npf

Регистрация в системе происходит в несколько кликов. Для начала пользователю необходимо зайти на главную страницу сервиса. Пункт «Личный кабинет» можно найти в верхнем правом углу страницы. После нажатия на него открывается форма для авторизации, однако впервые зашедшим пользователям сначала необходимо пройти регистрацию. Можно использовать один из двух документов – паспорт или СНИЛС.

Алгоритм регистрации по паспортным данным:

1. Нажать «Зарегистрироваться».
2. Выбрать над формой регистрации кнопку «Паспорт».
3. Ввести серию и номер документа, дату выдачи паспорта и рождения владельца.
4. Нажать «Зарегистрироваться».

Если используется СНИЛС, достаточно ввести сам номер на карточке, а также дату рождения гражданина.

Обратите внимание, что регистрация доступна для пользователей, которые уже заключили договор с НПФ «Открытие». Если при попытке регистрации отображается сообщение «Данные не найдены в системе», необходимо либо обратиться в службу поддержки, либо, если гражданин не заключил договор, обратиться в офис Пенсионного фонда.

Функционал личного кабинета

ЛК открывает широкие возможности для пользователей. Обладатели накопительных счетов имеют право:

• узнать текущий размер накоплений;
• внести дополнительные средства в режиме онлайн;
• настроить автоматическое отчисление средств с банковской карты на накопительный счет;
• запросить выписку или копию документов;
• внести изменения в реквизиты, на которые будут поступать пенсионные начисления;
• подать заявление на выдачу пенсии;
• изменить пенсионную программу;
• рассчитать примерный размер пенсионных отчислений;
• обратиться с вопросом к технической поддержке или самой компании.

Все функции доступны круглосуточно. В случае неисправностей достаточно подать жалобу, и ошибка на сайте будет исправлена в кратчайшие сроки. Особенно удобной опцией НПФ онлайн является возможность электронного пополнения собственного счета. Теперь не придется посещать отделение банка или договариваться с переводом средств с работодателем.

Леонид Федун — Вице-президент ОАО «ЛУКОЙЛ»

http://rumafia.com/person.php?id=63

Фамилия: Федун

Имя: Леонид

Отчество5: Арнольдович

Должность: Вице-президент ОАО «ЛУКойл»

Биография:

Леонид Федун родился 5 апреля 1956 года в Киеве. Образование получил в Ростовском высшем военном командном училище, которое окончил в 1977 г. В 1984 г. окончил адъюнктуру Военной академии имени Ф. Дзержинского, затем работал преподавателем политологии и экономики в Военной академии. 19 ноябряВ 92 году занялся бизнесом, основав ТОО «Нефтьконсульт». В 1993 году закончил Высшую школу приватизации и предпринимательства по специальности социология и работа с ценными бумагами.

После увольнения из Вооруженных Сил России в 1993 году стал генеральным директором ЗАО «ЛУКойл-Консалтинг».

С марта 1994 г. — Вице-президент и Председатель Правления «ЛУКОЙЛ».

С 1996 г. — Вице-президент ОАО «ЛУКойл», начальник отдела перспективного развития и операций с ценными бумагами.

В конце 2003 года Федун стал фактическим владельцем футбольного клуба «Спартак» (Москва), купив за немногим более $70 млн контрольный пакет у бывшего президента клуба Андрея Червиченко. Федун вложил в «Спартак» свои личные средства и привлек крупных спонсоров. В настоящее время Леонид Федун занимает пост председателя совета директоров «Спартака».

Федун является главой совета директоров Инвестиционно-финансового дома (ИФД) «Капитал», входящего в состав правления некоммерческой организации «Российская ассоциация маркетинга», Наблюдательного совета ООО «ЛУКОЙЛ-Нефтехимия».

В ЛУКОЙЛе Леонид Федун курировал вопросы, связанные с акционированием компании, продажей ее акций на ваучерных аукционах, размещением АДР на Лондонской фондовой бирже.

ИФД «Капитал» — финансовая группа, образованная в начале 2003 года путем слияния ряда крупных компаний финансового сектора России. Основу ИФД «Капитал» составляют непрофильные активы ЛУКОЙЛа в банковской и инвестиционной сферах. Наряду с Федуном основным бенефициаром ИФД «Капитал» является председатель правления компании «ЛУКОЙЛ» Вагит Алекперов. В состав ИФД «Капитал» входят следующие структуры: Банк Петрокоммерц, Инвестиционная группа «Капитал» (Управляющая компания «Капитал», Инвестиционная компания «Капитал»), а также компания — управляющий пенсионными фондами ООО «Пенсионный Капитал» (НПФ «Пенсионный Капитал», НПФ «Первый Пенсионный Фонд, НПФ «ЛУКойл-Гарант»).

Помимо бизнеса в России ИФД «Капитал» создала подразделение в Украине, которое также объединяет банковский, пенсионный и инвестиционный бизнесы. Стоимость участия Федуна в ИФД «Капитал» составляет довольно значительную часть его личного состояния.

Леонид Федун — к.т.н. в философии; Женатый; У него есть дочь и сын. Дочь Екатерина (1986 г.р.) – студентка кафедры «Связи с общественностью» факультета международной журналистики МГИМО.

Источник: www.lpl.org.ua/biography

Досье:

Кипрская компания «Reforma Investments»; она приобрела 9% российских государственных акций ЛУКОЙЛа. Тогда Федун скрыл тот факт, что компания «ЛУКойл Инвестмент Резерв» (Калмыкия), зарегистрировав кипрскую компанию, находится под полным контролем «ЛУКойла». Также они сомневались в законности сделки — компания заплатила всего 200 млн долларов за 9% акций правительству России, так как за несколько месяцев до сделки Регистрационная компания «Никойл» (Москва) в течение нескольких месяцев искусственно занижала стоимость акций ЛУКОЙЛа; на момент покупки акций Reforma Luvestments стоимость акций снизилась в четыре раза. При этом Леонида Федуна и Вагита Алекперова обвинили в фальсификации рынка собственных акций. После инцидента с продажей акций заговорили о загадочной смерти одного из главных учредителей «ЛУКОЙЛа» Виталия Шмидта — он умер при очень странных обстоятельствах, и только после его смерти Федун и Алекперов передали офшорный центр «ЛУКОЙЛа» в Кипр.

Источник: «Новая газета» от 21.02.00

В 2001 году Федун стал активным игроком в конфликтной ситуации вокруг МНВК «ТВ-6». Они обвинили Федуна в ликвидации независимого канала по указке Кремля. В частности, об этом заявил заместитель главы фракции «Яблоко» в Госдуме Сергей Иваненко. Федун придерживался позиции, что причиной закрытия канала якобы стали личные проблемы Федуна и крупнейшего акционера ТВ-6 Бориса Березовского. Они были противниками членства в политических партиях на думских выборах, Березовский победил и «вымыл» свою долю канала), а Федун решил все проблемы, закрыв канал. Тогда Федун полностью отрицал какое-либо влияние правительства России на решение. Позже он заявил, что ЛУКОЙЛ готов принять участие в конкурсе по продаже имущества «ТВ-6», а также выкупить вещательную частоту канала в случае объявления о его ликвидации.

Источник: www.slon.ru от 19.05.2009, www.newsru.com от 13.12.2001

История загадочного кипрского офшора Reforma Investments вновь появилась в газетах в 2004 году. не держать в секрете, кто стоит за компанией «ЛУКойл-Резерв-Инвест», которая зарегистрировала кипрскую компанию. Когда Николай Цветков купил у Федуна долю в компании «НИКойл», Федун начал активно развивать «ЛУКойл-Резерв-Инвест», которая позже стал известен как «Столица».

Источник: «Вестник» от 04.03.2004

Леонид Федун раскритиковал оценку своего состояния, указанную в рейтинге Forbes. Он считал виртуальной сумму в 1,7 миллиарда долларов, констатировал рейтинг Forbes. Федун утверждал, что на самом деле не все акции компании, выписанные на него в международной отчетности, ему принадлежат; некоторые из них Федун держал для руководства компании и не мог ими распоряжаться.

Источник: «Вестник» от 13.05.2004

В 2006 году Леонид Федун обнародовал обличительные факты из биографий некоторых руководителей спорткомитета. Например, Федун сказал, что однажды, когда он стоял за главой ЦФА Николаем Левниковым, который разговаривал с неизвестным мужчиной и сказал ему, что он судит матч, как договаривались. Федун также обвинил в коррупции судебного арбитра Павла Кулалаева.

Источник: «Новые известия» от 15.12.2006, Газета.ру от 13.12.2006

Леонид Федун считается инициатором увольнения одного из известных футбольных функционеров Евгения Гинера. Накануне выборов глава российской футбольной премьер-лиги Федун заявил, что у него есть документы, позволяющие пересмотреть итоги чемпионата России и золотую медаль, завоеванную игроками ЦСКА. Гинер был вынужден снять свою кандидатуру со следующих выборов, опасаясь разоблачения.

Источник: «Время новостей» от 27.12.2006

В зарубежной прессе сообщалось, что Леонид Федун и Роман Абрамович заплатили 9 миллионов евро за путёвку сборной Хорватии на ЕВРО-2008. Впоследствии сборная Хорватии получила 9 миллионов и разделила эту сумму поровну между 33 участниками. команды (игроков и тренеров). Ходил слух и о том, что Леонид Федун предложил хорватской федерации 4 автомобиля «Мерседес» за победу над англичанами на «Уэмбли».

Источник: www.jewish.ru/news от 03.12.2007

В 2008 году в прессе появилась информация о том, что Вахид Алекперов и Леонид Федун купили акции на 3,2 млрд рублей, воспользовавшись падением ценных бумаг до трехлетнего минимума (Алекперов купил 1 млн 200 тыс. обыкновенных акций по цене 1 тысяч 600 рублей за акцию, а у Федуна — 800 тысяч акций по цене 1 тысяча 600 рублей за акцию). Акции были приобретены через связанную организацию.

Источник: Росбалт от 09.11.2008

В 2008 году ИФД «Капитал» завершила сделку по продаже страховой группы «Капитал» кипрской компании Syneron Holdings Limited. Стоимость сделки, длившейся с 2007 года, составила более 500 миллионов долларов. Покупателем оказался гендиректор и совладелец «Росгосстраха» Данил Хачатуров с партнерами. Свою партнершу Хачатуров не раскрыл.

Источник: «Вестник» от 25.08.2008, www.maonline.ru от 16.02.2010

металлургии, но он этого не сделал и фактически сэкономил – капитализация сталелитейных компаний в условиях мирового кризиса сильно снизилась. Кроме того, Федун планировал построить стадион для футбольного клуба «Спартак», но опять же из-за кризиса его проекты пошли наперекосяк.

Источник: «Российский Форбс», 05. 2009

Леонид Федун, вице-президент OAO «Lukoil»