Содержание
Как войти в личный кабинет Мегафон
Мобильная связь
Автор Елена Милова На чтение 3 мин Просмотров 1.1к.
Обновлено
Мегафон – крупный оператор, который действует не только на территории России. Ранее тут можно было только купить сим-карту, чтобы пользоваться услугами мобильной связи. Но на данный момент ассортимент услуг существенно расширился, здесь есть подписки Мегафон на видеосервисы, можно подключить домашний интернет и т.д. Компания действует по всей стране, она предоставляет свои услуги не только бытовым потребителям, но и корпоративным клиентам.
Чтобы можно было удаленно управлять услугами и опциями, пользователям предлагается зарегистрировать персональный раздел. После регистрации и входа в личный кабинет Мегафон можно приступать непосредственно к управлению доступными возможностями.
Содержание
- Вход
- Регистрация
- Восстановление пароля
- Функционал
- Мобильное приложение
- Контактные данные
Вход
Чтобы авторизоваться на сайте Мегафон с компьютера, пользователям потребуется выполнить следующие действия:
- Открывают страницу https://moscow.megafon.ru/.
- Кликают на кнопку «Личный кабинет», расположенную справа над первым информационным блоком.
- Загружается страница https://lk.megafon.ru/api/login/, где нужно выбрать способ авторизации. Можно использовать для этого стандартные логин и пароль, либо авторизоваться через одноразовый код, направленный в СМС-сообщении.
- Вводят номер мобильного. Он же является логином пользователя.
- Указывают пароль или секретный код из СМС-сообщения.
- Нажимают на «Войти».
Внимание: если нужно авторизоваться в приложении, тогда тоже предлагается выбор между паролем и одноразовым кодом. Но в приложении нужно авторизоваться только один раз. Повторно процедура выполняется при переносе мобильного софта на другое устройство.
Регистрация
Чтобы зарегистрироваться на сервисе Мегафон, пользователям сначала потребуется приобрести соответствующую сим-карту. Ее можно купить в салонах продаж, либо заказать с доставкой на официальном сайте. Также предлагается использование технологии e-sim, если мобильное устройство ее поддерживает.
После получения сим-карты нужно выполнить следующее:
- Открывают страницу https://moscow.megafon.ru/.
- Кликают на «Войти».
- Открывается https://lk.megafon.ru/api/login/.
- Нажимают на кнопку «Нужен пароль».
- Открывается всплывающее сообщение, где указывается номер телефона. Обычно это короткая комбинация, после набора которой пользователи получают СМС-сообщение с паролем для авторизации. Но инструкция может меняться.
- Выполняют все необходимые действия, которые описываются во всплывающем окошке.
- Завершают процедуру.
Если у пользователя отсутствует сим-карта оператора Мегафон, тогда он не сможет зарегистрироваться. Использовать номера других мобильных операторов России здесь не получится.
Восстановление пароля
Если не получается авторизоваться в системе Мегафон, тогда предлагается воспользоваться следующей инструкцией по восстановлению пароля к кабинету:
- Включают телефон.
- Переходят в приложение для набора номера.
- Набирают комбинацию: *105*00#.
- Ждут некоторое время, по истечению которого приходит СМС-сообщение с паролем для авторизации на сервисе.
- Используют пароль для входа.
Совет: чтобы не заниматься восстановлением доступа к личному кабинету на сайте Мегафон, пользователям предлагается авторизоваться сразу через СМС-сообщение. Тогда не придется тратить время на процедуру восстановления.
Функционал
Личный кабинет Мегафон используется для просмотра текущих подключенных пакетов и дополнительных услуг. Также через него можно принимать участие в программе лояльности, различных акциях и розыгрышах, которые проводятся данной компанией. И предлагается оплачивать услуги через личный кабинет, либо пользоваться доверительным платежом.
Мобильное приложение
Чтобы удобно управлять возможностями кабинета в смартфоне, пользователям предлагается загрузить специальный мобильный софт:
- https://apps.apple.com.
- https://play.google.com.
Контактные данные
Если нужно связаться с работниками Мегафона, можно использовать следующие способы:
- Единый номер службы технической поддержки: 8-800-200-61-018 800 550‑05‑00 (только для звонков из России).
- Телефон для поддержки абонентов, который находятся за границей: 8-926-111-05-00
Также можно направить сообщение с вопросом на короткий номер 0500. Местоположение ближайшего отделения Мегафон лучше посмотреть в картографическом сервисе, поскольку таких офисов на территории России очень много.
Оцените автора
МЕГАФОН — Информационный неофициальный сайт
Перейти к контенту
Мегафон Певек тарифы 2022 года
Рубрика: UncategorizedАвтор: admin 0 1 210 просмотров
На официальном сайте мегафон Певек в опциях тарифы мобильная связь, содержится информация о включенных услугах, количестве предоставляемых минут на звонки, месячной абонентской плате. Установив нужные параметры, клиент может…
Мегафон Билибино тарифы 2022 года
Рубрика: UncategorizedАвтор: admin 0 979 просмотров
На официальном сайте мегафон Билибино в опциях тарифы мобильная связь, содержится информация о включенных услугах, количестве предоставляемых минут на звонки, месячной абонентской плате. Установив нужные параметры, клиент может…
Мегафон Анадырь тарифы 2022 года
Рубрика: UncategorizedАвтор: admin 0 1 166 просмотров
На официальном сайте мегафон Анадырь в опциях тарифы мобильная связь, содержится информация о включенных услугах, количестве предоставляемых минут на звонки, месячной абонентской плате. Установив нужные параметры, клиент может…
Мегафон Орёл тарифы 2022 года
Рубрика: UncategorizedАвтор: admin 0 1 047 просмотров
На официальном сайте мегафон Орёл в опциях тарифы мобильная связь, содержится информация о включенных услугах, количестве предоставляемых минут на звонки, месячной абонентской плате. Установив нужные параметры, клиент может…
Мегафон Новосиль тарифы 2022 года
Рубрика: UncategorizedАвтор: admin 0 787 просмотров
На официальном сайте мегафон Новосиль в опциях тарифы мобильная связь, содержится информация о включенных услугах, количестве предоставляемых минут на звонки, месячной абонентской плате. Установив нужные параметры, клиент может…
Мегафон Мценск тарифы 2022 года
Рубрика: UncategorizedАвтор: admin 0 1 014 просмотров
На официальном сайте мегафон Мценск в опциях тарифы мобильная связь, содержится информация о включенных услугах, количестве предоставляемых минут на звонки, месячной абонентской плате. Установив нужные параметры, клиент может…
Мегафон Малоархангельск тарифы 2022 года
Рубрика: UncategorizedАвтор: admin 0 326 просмотров
На официальном сайте мегафон Малоархангельск в опциях тарифы мобильная связь, содержится информация о включенных услугах, количестве предоставляемых минут на звонки, месячной абонентской плате. Установив нужные параметры, клиент может…
Мегафон Ливны тарифы 2022 года
Рубрика: UncategorizedАвтор: admin 0 268 просмотров
На официальном сайте мегафон Ливны в опциях тарифы мобильная связь, содержится информация о включенных услугах, количестве предоставляемых минут на звонки, месячной абонентской плате. Установив нужные параметры, клиент может…
Мегафон Дмитровск тарифы 2022 года
Рубрика: UncategorizedАвтор: admin 0 198 просмотров
На официальном сайте мегафон Дмитровск в опциях тарифы мобильная связь, содержится информация о включенных услугах, количестве предоставляемых минут на звонки, месячной абонентской плате. Установив нужные параметры, клиент может…
Мегафон Болхов тарифы 2022 года
Рубрика: UncategorizedАвтор: admin 0 203 просмотров
На официальном сайте мегафон Болхов в опциях тарифы мобильная связь, содержится информация о включенных услугах, количестве предоставляемых минут на звонки, месячной абонентской плате. Установив нужные параметры, клиент может…
Личный кабинет и мобильное приложение / Блог компании МегаФон / Хабр
Здравствуйте. В первой части статьи я рассказал о том, как мы модернизировали портал www. megafon.ru и интернет-магазин. Замечаний по личному кабинету было много, поэтому мы решили выделить отдельную тему для рассказа о его обновлении. Естественно, меняя сайт, мы не обошли стороной и этот важный инструмент.
Сегодня мы поговорим о Личном кабинете, а также о новом мобильном приложении МегаФон Личный кабинет.
Личный кабинет lk.megafon.ru
Это раздел сайта для авторизованных абонентов, где вы можете управлять своим счетом, расходами, услугами, бонусами и т. д. С апреля 2014 года абонентам Московского филиала МегаФон стал доступен новый Личный кабинет, а в ближайшие месяцы услуга будет доступна на всей территории Российской Федерации.
Новая версия Личного кабинета также получила адаптивный «плиточный» дизан. Альтернатив плиткам в этом продукте практически нет — каждый виджет имеет не только свою логику, но и, как правило, отдельные сложные ИТ-системы. Например, виджет «Пополнить» — это вход в интерфейс эквайринговой платформы, а плитка «Обратная связь» открывает взаимодействие с CRM-системой. Состав плиток зависит от набора услуг для конкретного абонента, популярных сервисов, а также продвигаемых товаров. Метро-дизайн обеспечивает необходимую гибкость интерфейса при достаточно высоком юзабилити.
Мобильное приложение
В мае 2014 года в AppStore появилось новое приложение «Личный кабинет МегаФон». Оно стабильно находится в топе бесплатных приложений. За несколько недель мы уверенно перешагнули рубеж в 100 тысяч загрузок, причем с нулевыми затратами на продвижение.
Приложение повторяет функционал веб-версии Личного кабинета. Но отличается дизайном, здесь применены нативные iOS-паттерны: по результатам нескольких фокус-групп нативная версия уверенно победила по простоте восприятия для массового клиента.
Приложение для iOS было первым, сейчас мы тестируем финальную версию приложения для Android, оно также скоро станет доступно для скачивания. Отдельно будет приложение для Windows Phone, а также версии, оптимизированные для планшетов.
Текущий рейтинг Личного кабинета МегаФон в AppStore — три звезды из пяти. Это связано с тем, что пользователи обычно оценивают либо максимально положительно, либо крайне отрицательно. Пятерки ставят абоненты МегаФон-Москва, для которых работает приложение. Подписчики всех остальных регионов ставят «двойки» и «единицы», не забывая комментарий о московском снобизме. Это естественно, хотя и оскорбительно. Снобизм здесь ни при чем, ведь мобильное приложение — это лишь верхушка огромного технологического айсберга из биллинговой системы, сотен ИТ-платформ и интеграционных шин. Исторически у российских мобильных операторов было несколько биллинговых сервисов, обслуживающих разные регионы. Мы не можем запустить проект одновременно по всей стране, хотя и стараемся максимально быстро тиражировать. Повторюсь, новый Личный кабинет, как веб-версия,
Проекты «Личный кабинет (ЛК)» и «Мобильное приложение самообслуживания» являются очевидными точками роста, и на их развитие выделяются соответствующие ресурсы. Над ЛК работает довольно большая команда, план расписан на годы вперед.
Наша задача — дать абонентам максимально удобный инструмент для выбора и управления услугами, оптимизации расходов. Решить любой ваш вопрос на сайте должно быть проще и быстрее, чем позвонить в контактный центр или приехать в офис.
Заключение
Опросы, исследования и анализ поведения посетителей сайта свидетельствуют о том, что мы выбрали верное направление. Клиенты отмечают значительно возросшее удобство использования различных разделов, наглядность и компактность информации. Конечно, как и в любом большом и сложном проекте, не все можно сделать правильно с первого раза.
Но все обнаруженные дефекты мы устраняем в кратчайшие сроки. А повышенная посещаемость, большое количество положительных отзывов, более низкая стоимость поддержки и многие другие показатели говорят о том, что проделанная нами работа хорошо воспринимается пользователями. В качестве иллюстрации ниже представлена динамика изменения аудиторий старого и нового Личного кабинета, а также мобильного приложения:
При этом с мая 2013 г. по май 2014 г. общее количество авторизованных абонентов систем самообслуживания увеличилось на 76%. Для нас это очевидное признание наших усилий.
% openssl s_client -connect lk.megafon.ru:443 -verify 3 | |
проверить глубину 3 | |
depth=0 /1.3.6.1.4.1.311.60.2.1.3=RU/businessCategory=Private Organization/serialNumber=1027809169585/C=RU/ST=Moscow/L=Moscow/O=ОАО МегаФон/CN=lk.megafon.ru | |
ошибка проверки: число = 20: невозможно получить сертификат локального эмитента | |
проверить возврат:1 | |
depth=0 /1.3.6.1.4.1.311.60.2.1.3=RU/businessCategory=Private Organization/serialNumber=1027809169585/C=RU/ST=Moscow/L=Moscow/O=ОАО МегаФон/CN=lk. megafon .ru | |
ошибка проверки: число = 27: сертификат не является доверенным | |
проверить возврат:1 | |
depth=0 /1.3.6.1.4.1.311.60.2.1.3=RU/businessCategory=Private Organization/serialNumber=1027809169585/C=RU/ST=Moscow/L=Moscow/O=ОАО МегаФон/CN=lk.megafon .ru | |
ошибка проверки: число = 21: невозможно проверить первый сертификат | |
проверить возврат:1 | |
ПОДКЛЮЧЕН(00000003) | |
— | |
Цепочка сертификатов | |
0 s:/1. 3.6.1.4.1.311.60.2.1.3=RU/businessCategory=Private Organization/serialNumber=1027809169585/C=RU/ST=Moscow/L=Moscow/O=ОАО МегаФон/CN=lk.megafon .ru | |
i:/C=US/O=thawte, Inc./OU=Условия использования на https://www.thawte.com/cps (c)06/CN=thawte SSL с расширенной проверкой CA | |
1 с:/C=US/O=Thawte, Inc./CN=Thawte SSL CA | |
i:/C=US/O=thawte, Inc./OU=Certification Services Division/OU=(c) 2006 thawte, Inc. — Только для авторизованного использования/CN=thawte Primary Root CA | |
2 s:/C=US/O=thawte, Inc./OU=Certification Services Division/OU=(c) 2006 thawte, Inc. — Только для авторизованного использования/CN=thawte Primary Root CA | |
i:/C=ZA/ST=Western Cape/L=Cape Town/O=Thawte Consulting cc/OU=Certification Services Division/CN=Thawte Premium Server CA/emailAddress=premium-server@thawte. com | |
— | |
Сертификат сервера | |
—— НАЧАТЬ СЕРТИФИКАТ —— | |
MIIFJTCCBA2gAwIBagIQJq+JC3Z9gBR+53S47IRSYDANBgkqhkiG9w0BAQUFADCB | |
izELMAkGA1UEBhMCVVMxFTATBgNVBAoTDHRoYXd0ZSwgSW5jLjE5MDcGA1UECxMw | |
ВГВыбХМГб2ЙгдКСНЛИГФ0ИГХ0дХБзОи8вд3д3ЛнРойксд0ЗС5жб20вЙ3БзиЧжКТА2 | |
MSowKAYDVQQDEyF0aGF3dGUgRXh0ZW5kZWQgVmFsaWRhdGlvbiBTU0wgQ0EwHhcN | |
MTMxMjI0MDAwMDawWhcNMTUxMjI0MjM1OTU5WjCBqjETMBEGCysGAQQBgjc8AgED | |
EwJSVTEdMBsGA1UEDxMUUHJpdmF0ZSBPcmdhbml6YXRpb24xFjAUBgNVBAUTDTEw | |
Mjc4MDkxNjk1ODUxCzAJBgNVBAYTALJVMQ8wDQYDVQQIFAZNb3Njb3cxDzANBgNV | |
BAcUBk1vc2NvdzEVMBMGA1UEChQMT0pTQyBNZWdhRm9uMRYwFAYDVQQDFA1say5t | |
ZWdhZm9uLnJ1MIIBIjANBgkqhkiG9w0BAQEFAAOCAQ8AMIIBCgKCAQEAzuwPK3eE | |
ohpxgBIVGACdeYqcY/EBop68haRCRA0NowtEnJC04UN1+5Y6lPfNxv42zokP96YO | |
XW7y6DG7r1NflrNxPJXZNoj8ipOxX0zSRrxrTT5UZ3nxIEA7xPIWhS0P1VIzIFan | |
8BllbuR5hzPvhhws3FmXAuCz+dF42laaB+rOBetDq3ZPocObgK6NZL7sbEJ1F0ZN | |
/NZEQAAtO+EOTiv4b/GxiEaMXTlujQjkFRnfdix6cVYin0nTQTD9jke7rr5Gp6k/ | |
sExj7VpPWB7Am15yI1bj6TpA98uO2zZSTXhTkxTWaLbHpzQkHLon/hb59qak4arB | |
qbCU0TCMI7OMuQIDAQABo4IBYjCCAV4wGAYDVR0RBBEwD4INbGsubWVnYWZvbi5y | |
dTAJBgNVHRMEAjAAMA4GA1UdDweB/wQEAwiFoDA5BgNVHR8EMjAwMC6gLKAqhiho | |
dHRwOi8vY3JSLnRoYXd0ZS5jb20vVGhhd3RlRVZDQTIwMDYuY3JsMEIGA1UdIAQ7 | |
MDkwNwYLYIZIAYb4RQEHMAEwKDAmBggrBgEFBQcCARYAAHR0cHM6Ly93d3cudGhh | |
d3RlLmNvbS9jcHMwHQYDVR0lBBYwFAYIKwYBBQUHAwEGCCsGAQUFBwMCMB8GA1Ud | |
IwQYMBaAFM0y4vJdJUcCqo95SzLuA5n9MEnRMGgGCCsGAQUFBweEBBFwwWjAiBggr | |
BgEFBQcwAYYWaHR0cDovL29jc3AudGhhd3RlLmNvbTA0BggrBgeFBQcwAoYoaHR0 | |
cDovL2NybC50aGF3dGUuY29tL1RoYXd0ZUVWQ0EyMDA2LmNlcjANBgkqhkiG9w0B | |
AQUFAAOCAQEAh8JCCSW1IHFw91SPH/X1rA1P0/ehipgTopH55ogD0wThq49WAFLw | |
SyQBwePSl74u0L2ZWb6phqoMR4+8lOlQn0pRraC4bxq8GQdL8jRmxyw7nE7Man/9 | |
OGsCFJP8G+89ymjFeEPqZmMQhqpzWLiJ/UqZYTUeWzXrsZJRRWFiw7jTr+PYlSXq | |
eLqDLY548JTbxajCWzXUJM96Pu3HGFg1RMcIMMjVFzdPhk3VDpPHcl/90Chz1bMi | |
0V25PWSIXtP/GfuauWRzHCbEHumMRK0P6FvTfx+Axmqy5gBnw1JC0NL1+y7s5BEa3 | |
Qml/JY2L8libeIWMTYTU7l9uIUvDClw6mA== | |
——КОНЕЦ СЕРТИФИКАТА—— | |
subject=/1. |