Содержание
Как проверить услуги и подписки?
Как проверить услуги и подписки?
У вас бывало ощущение, что деньги на телефоне закончились слишком быстро? Иногда операторы подключают услуги и подписки незаметно для абонента. Проверьте и отключите все ненужное!
МТС
Через личный кабинет со стационарного компьютера:
- Необходимо пройти по ссылке https://login.mts.ru/
- Ввести номер телефона в строке «Номер телефона».
- Получить пароль для входа по СМС и ввести его в поле «Пароль».
- Чтобы увидеть весь список подключенных услуг, перейдите на вкладку «Управление услугами» и выберите раздел «Все подключенные услуги».
- Чтобы посмотреть, сколько было списано с вашего счета и за какие услуги за период, необходимо перейти в раздел «Управление номером» → «Счет» → «Контроль расходов».
Если у вас смартфон, вы можете загрузить мобильное приложение «Мой МТС»:
- App Store http://apple.
co/2gy8Lla - Google Play http://bit.ly/2gBKus5
- Windows store http://bit.ly/2garCSU
co/2gy8LlaЕсли у вас НЕ смартфон, используйте бесплатный сервис «Контроль расходов»:
- Наберите запрос в меню набора *152# и нажмите клавишу вызова «Позвонить».
- После этого на экране вашего телефона появится push-меню из нескольких пунктов.
- Вы можете выбрать, вбивая поочередно цифры из всплывающего списка (1,2 или 3): получить информацию о подключенных на ваш номер платных услугах, посмотреть список активных платных подписок, отключить все платные сервисы.
Мегафон
Через личный кабинет со стационарного компьютера:
- Для авторизации в «Личном кабинете» Мегафона, наберите в строке поиска в браузере https://lk.megafon.ru/login/.
- В качестве логина введите номер своего телефона.
- Чтобы получить пароль от «Личного кабинета», отправьте команду10500# и нажмите клавишу вызова «Позвонить».
- Выберите кнопку «Услуги и опции» и вы сразу перейдете на страницу со списком всех подключенных услуг, где сможете отредактировать активные подписки.
Если у вас смартфон, вы можете загрузить мобильное приложение «Мегафон. Личный кабинет». В главном меню приложения, в разделе «Тариф, услуги и опции», надо найти пункт «Мои услуги»:
- App Store http://apple.co/2gax5cs
- Google play http://bit.ly/2fslA0V
- Windows Store http://bit.ly/2fWHoxQ
Если у вас НЕ смартфон:
Бесплатный «Сервис-гид»:
- Наберите запрос в меню набора *105# и нажмите клавишу вызова «Позвонить».
- Чтобы попасть в нужный раздел, выбирайте следующие пункты меню: «Мой кабинет» (клавиша 1) → «Услуги» (клавиша 3).
- Далее, в зависимости от того, какую информацию вы хотите получить, например, клавиша 2 – «Платные услуги».
- Далее в зависимости от того что вы хотите сделать:
Клавиша 1 — Чтобы узнать на какие платные услуги вы подписаны
Клавиша 2 — Увидеть список доступных для отключение услуг
Через СМС:
Отправьте СМС с текстом INFO (или на русском ИНФО) на короткий номер 5051, чтобы получить информацию обо всех активных платных подписках.
Или позвоните в службу поддержки:
- Наберите сервисный номер 0505.
- После начала голосового меню нажмите клавишу 1 «Информация о вашем номере».
- Затем — 2 «Подключенные услуги и опции», после чего автоинформатор озвучит список активных на вашем номере платных сервисов.
- Чтобы отключить их, следуйте инструкциям автоинформатора.
Билайн
Через личный кабинет со стационарного компьютера:
- Для авторизации в «Личном кабинете» Билайн, наберите в строке поиска в браузере https://my.beeline.ru/login.xhtml.
- В качестве логина введите номер своего телефона.
- Чтобы получить пароль от «Личного кабинета», нажмите на кнопку «Получить пароль», он придет в СМС.
- Согласитесь с условиями оферты и вы перейдете в личный кабинет.
- В личном кабинете нажмите на кнопку «Услуги».
- На странице «Услуги» можно посмотреть все услуги, подключить и отключить их.
Если у вас смартфон, вы можете загрузить мобильное приложение «Мой Билайн»:
- App Store http://apple. co/2fWCuAY
- Google Play http://bit.ly/2gyg4cz
co/2fWCuAYЕсли у вас НЕ смартфон, используйте бесплатный сервис Билайн по управлению услугами:
- Наберите запрос в меню набора *111# и нажмите клавишу вызова «Позвонить».
- В открывшемся меню выберите пункт «Мой Билайн», затем «Мои данные» и, наконец, «Мои услуги».
Позвоните в службу поддержки: наберите сервисный номер 0611 и продолжайте общение с автоинформатором, выбирая нужные клавиши.
Командный запрос:
- Наберите запрос в меню набора 11009# и нажмите клавишу вызова «Позвонить»
- В ответ вы получите СМС-сообщение с информацией о подключенных платных и бесплатных услугах.
Рабочие способы узнать, какие услуги подключены на МегаФоне
Если с вашего счета буквально «уплывают» деньги, нужно проверять активированные сервисы и подписки. МегаФон еще при переходе абонента на любой из тарифов для мобильной связи автоматически подключает порядка 14 опций, часть из которых – платная.
Мы расскажем, как узнать, какие услуги подключены на МегаФоне, чтобы вы могли избежать лишних расходов.
Старые способы узнать, какие платные услуги подключены на МегаФоне
После нововведений некоторые способы, позволяющие проверить на МегаФоне, какие услуги подключены на тарифе, уже не работают. Например, уже неактуальны:
- USSD-запрос. Раньше, чтобы посмотреть на сервисы и опции, подключенные лично или навязанные МегаФоном, можно было использовать комбинацию *505#, а также командой *105*11#. На экране телефона появлялось меню с подсказками, которым необходимо было следовать;
- Отправка СМС. Проверка наличия/отсутствия тех или иных услуг осуществлялась, если человек писал «ИНФО» и отправлял его на 5051. В ответ приходило сообщение с нужной информацией.
Как узнать, какие услуги подключены на МегаФоне самостоятельно через интернет
Самым удобным способом узнавать о действующих услугах абоненты считают Личный кабинет Мегафона и мобильное приложение с одноименным названием.
Его клиенты используют бесплатно, нужен только доступ в Сеть. Новичкам следует сперва создать персональный аккаунт на авторизационной странице lk.megafon.ru/login. В качестве логина напишите свой номер мобильного.
Пароль будет постоянным, его присылает оператор в смс, когда абонент набирает *105*00#. В дальнейшем при желании его можно изменить в «Настройках» Личного кабинета. Если частное лицо решит осуществить вход по SMS, необходимо будет сообщить телефонный номер. МегаФон отправит в ответ сообщение с одноразовым кодом из 4 цифр.
Оказавшись на главной странице ЛК, нажмите на категорию «Услуги и опции». Откроется новое окно с двумя вкладками «Мои» и «Все доступные». Нужна первая. В ней отображается список с названием платных/бесплатных услуг и их описанием.
Мобильное приложение полностью копирует интерфейс компьютерной версии персонального кабинета. Но его нужно сначала скачать в App Store/Google Play, а потом установить. Выберите тот же раздел, и вам удастся посмотреть, какие услуги подключены на МегаФоне.
Обращение в службу поддержки как способ узнать о подключенных услугах
Свяжитесь со службой поддержки, которая готова оказать абонентам любую помощь, связанную с обслуживанием, можно несколькими каналами. Все их можно найти на сайте МегаФона в разделе «Поддержка»:
- Онлайн-чат. Напишите ваш номер телефона, имя, а потом свой вопрос;
- Звонок — наиболее популярный способ связаться со специалистом справочной и узнать у него, какие подключены сервисы. Клиенты из любой точки мира могут бесплатно набрать 8 800 550 05 00 (с мобильного — 0500, для корпоративных клиентов — 0555) и дождаться соединения с оператором. Абоненты из Столичного филиала МегаФона без платы за вызов звонят на +7 926 111 05 00, Северо-Западного – на +7 921 111 05 00, Сибирского — +7 923 111 05 00, Дальневосточного — +7 924 111 05 00, Поволжского — +7 927 111 05 00, Кавказского — +7 928 111 05 00, Уральского — +7 922 111 05 00, Центрального — +7 920 111 05 00;
- текстовое обращение посредством специальной формы с ответом на электронную почту в течение суток. Выберите тему, укажите ФИО, вопрос, Email. Согласитесь с принятием условий Политики конфиденциальности, введите каптчу и жмите «Отправить»;
Выберите тему, укажите ФИО, вопрос, Email. Согласитесь с принятием условий Политики конфиденциальности, введите каптчу и жмите «Отправить»;- передача бесплатного смс с вопросом о том, какие услуги подключены на телефоне МегаФон, на 0500. В роуминге за сообщение снимают деньги, в соответствии с расценками тарифного плана.
Можно ли узнать о подключенных услугах и опциях в фирменных салонах связи МегаФона
Если вы имеете при себе паспорт и находитесь недалеко от офиса, можно получить дополнительную информацию по текущим и доступным к подключению сервисам, тут же произвести их активацию или деактивацию.
Напоследок
Не ограничивайтесь только просмотром, какие платные услуги подключены на МегаФоне. Если среди них есть лишние, их нужно отключать, ведь при отсутствии практической пользы переплачивать бессмысленно. С сервисами и опциями дела обстоят получше, а вот, что касается платных подписок, здесь вообще «завал». При переходе на подозрительный сайт, ссылку, случайном клике на рекламу вы уже можете, сами того не желая, подключить какую-то контент-услугу.
Потому будьте бдительны. Какие подключены платные подписки узнать легко командой *583#. Их тоже рекомендуется отключить.
