User moscow megafon ru личный кабинет: Личный кабинет «Мегафон»

вход по номеру телефона инструкция

Сотовый оператор Мегафон работает на рынке мобильных услуг с 2002 года, имея репутацию самой надёжной и популярной коммуникационной компании России. В настоящее время география этого масштабного проекта охватывает 83 региона РФ. В связи с большим количеством клиентов возникло и большие количество вопросов, для быстрого решения которых был разработан электронный личный кабинет.

  • Функции личного кабинета
  • Вход в личный кабинет мегафон по номеру телефона
  • Вход с USB модема или с планшета
  • Видео инструкция
  • Как восстановить пароль от личного кабинета
  • Мобильное приложение
  • Контакты

Функции личного кабинета

  • Подключение отключение сервисных услуг;
  • Детализация разговоров и интернета;
  • Просмотр истории платежей и заказанных услуг;
  • Информация об лимитах СМС сообщений, минут разговора и интернет-трафика;
  • Автоматическое или ручное зачисление денег на мобильный депозит;
  • Мгновенная блокировка SIM-карты, позволяющая быстро закрыть доступ к мобильному номеру в случае утери телефона;
  • Оперативная клиентская поддержка, представленная разделом «Часто задаваемые вопросы и ответы» и онлайн чатом;
  • Управление несколькими мобильными номерами, зарегистрированными на одного абонента – ещё одно безусловное преимущество личного кабинета Мегафон. Эту удобную возможность уже оценили многие родителей, которые свободно контролируют звонки и сообщения своих несовершеннолетних детей.

Вход в личный кабинет мегафон по номеру телефона

Войти в личный электронный кабинет мегафона очень просто. Откройте в вашем браузере официальный сайт мегафон ру и найдите меню «Личный кабинет». Затем выполните несколько простых действий, описанных мною ниже.

Инструкция:

  1. На вашем мобильном телефоне наберите номер *105*00# и дождитесь ответного сообщения с паролем.
  2. Далее следует ввести свой номер мобильного телефона и полученный пароль на странице: https://lk.megafon.ru/login/.

Альтернативный вариант: Поработать с автоответчиком, который ждёт вас по номеру 0505. В этом случае вы можете самостоятельно задать собственный пароль. Недавно на этом же номере была введена функция видео звонка.

Все сообщения и звонки, указанные выше, не оплачиваются, а пароли являются постоянными (не одноразовыми). Изменить пароль можно будет позже в разделе «Настройки — смена пароля».

Вход с USB модема или с планшета

Для переносных устройств, таких как ноутбук или планшет с мобильным интернетом от мегафон используется отдельный личный кабинет. Попасть в него можно по ссылке http://user.moscow.megafon.ru/sgchangepassword/. Там вам нужно сформировать логин и пароль для дальнейшего использования.

Важно! Переходить по ссылке нужно с того устройства, на котором подключен интернет от мегафона, иначе доступ не предоставляется.

Для корпоративных клиентов имеется отдельная версия личного кабинета Мегафона, в котором можно управлять всем номерами и счетами телефонов, подключённых на имя компании. Для получения статуса корпоративного клиента необходим личный визит в  офис Мегафона с набором документов для заключения специально договора.

Видео инструкция

Более подробный обзор функций личного кабинета вы можете посмотреть на видеоролике.

Описанный функционал личного кабинета Мегафон – это широкий набор опций для удалённого абонентского контроля и управления из любой точки земного шара, где есть интернет. Научившись использовать весь потенциал этого приложения, вы станете полностью независимы от услуг «живых» операторов, доступ к которым  зачастую затруднён, а порой – и вовсе невозможен.

Для полноценного использования личного кабинета в смартфонах необходимо скачать соответствующее приложение в Google Play, Windows Store и Apple Store. Таким образом электронный сервис будет у вас всегда под рукой. Особенно удобно это для абонентов кому часто приходится пользоваться услугами от мегафона.

Как восстановить пароль от личного кабинета

Как таковой функции восстановления пароля у мегафона нет. Компания разработала свой стандарт входа в личный кабинет, по которому пароль формируется для клиента автоматически. Поэтому люди часто забывают пароль от личного кабинета megafon. Я расскажу как его можно восстановить, а если быть точнее — получить новый.

  1. Для того чтобы сформировать новый пароль для личного кабинета нужно набрать номер *105*00#
  2. Затем перейдите на страницу https://lk.megafon.ru/login/
  3. Введите номер телефона и пароль, полученный в смс сообщении.

Набирать номер *105*00# нужно с того номера телефона, личным кабинетом которого вы хотите воспользоваться.

Мобильное приложение

Кроме классического личного кабинета, открывающегося на компьютере через интернет, компания мегафон разработала приложение для смартфонов. Мобильное приложение позволяет абонентам мегафона постоянно мониторить личный кабинет.

Входить в личный кабинет через мобильный телефон на много удобнее через приложение, которое вы можете найти в Google Play или App Store оно так и называется «Личный кабинет МегаФон».

Особенности приложения:

  • Быстрый и легкий доступ в личный кабинет, так как оператор автоматически определяет ваш логин по установленной симкарте, вам не требуется вводить логин;
  • Приложение полностью повторяет все функции личного кабинета;

Контакты

У мегафона есть отличная служба поддержки клиентов. Они помогут разобраться, на сколько это возможно сделать по телефону, не только в технических аспектах, но и объяснить как пользоваться теми или иными функциями. Например помогут вам разобраться в онлайн платежах, в получении доступа к личному кабинету.

  • Официальный сайт: http://megafon.ru/
  • Телефон горячей линии мегафон: 8 800 550 0500; Если вы звоните из роуминга, то лучше обращаться на номер 8926110500.
  • Для звонков с мобильного просто наберите 0500.

Личный кабинет Мегафон » Ростелеком — услуги, тарифы, настройки, оборудование, Ростелеком личный кабинет lk.

rt.ru








Сегодня для управления сервисными настройками используемого абонентом тарифного пакета совершенно необязательно отправляться в сервисный центр компании. Отныне, не выходя из дома, абонент может найти ответы на свои вопросы и произвести необходимые операции даже не обращаясь за помощью к оператору Мегафон.

Для каждого действительного пользователя сейчас доступна такая услуга от оператора Мегафон, как система самообслуживания «Личный Кабинет», работающая в режиме онлайн.

Личный кабинет Мегафон — Вход по номеру телефона

  1. Для получения доступа к системе самообслуживания достаточно быть действительным абонентом Мегафона и иметь доступ в интернет с любого из устройств. Войти в систему можно, использовав свой телефонный номер и пароль. Чтобы попасть в систему, надо зайти на страничку https://lk.megafon.ru/login/ и на открывшейся форме заполнить всю необходимую информацию: телефонный номер, пароль.

  2. Если по какой-то причине пароль не получается ввести (возможно, забыл), то поможет отправка USSD-запроса *105*00#, нажать клавишу «Вызов». Буквально через несколько секунд после отправки Вами запроса, поступит СМС уведомление с указанием пароля для доступа в «Личный Кабинет».

  3. Получение пароля возможно и другим способом – надо отправить СМС-сообщение на номер 000 105 с «текстом» 00. Если Вы хотите зайти в «Личный Кабинет» с планшета или модема, то нужно в поисковое окошко «забить» http://user.moscow.megafon.ru. Вы автоматически попадаете в систему.

  4. При возникновении трудностей в получении доступа к системе самообслуживания клиентов, можно задать вопрос, позвонив на номер оператора Мегафон

Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте !!!

Детализация звонков через личный кабинет Мегафон

Итак, давайте рассмотрим как бесплатно заказать детализацию звонков на Мегафон, используя личный кабинет.

  1. Первое, что нужно сделать, это авторизоваться (читайте выше как это сделать)

  2. Переходите по ссылке https://lk.megafon.ru/reports/. Попадаете на страницу создания отчета, тут нужно выбрать период, за который интересует информация, формат отчета и указать адрес электронной почту (на него вам отправт отчет) и нажать «заказать».

  3. Далее нужно перепроверить еще раз информацию и подтвердить заказ детализации. Напоминаем, что эта услуга бесплатна.

  4. Чтобы каждый раз не заходить в личный кабинет Мегафон для детализации, вы можете настроить ежемесячные отчеты, которые будут приходить каждый месяц 10 числа вам на почу, которую вы укажете.

Возможности системы самообслуживания «Сервис Гид» Мегафон

Данный сервис от компании Мегафон предусматривает самостоятельное решение абонентами многих вопросов, возникающих в процессе пользования услугами компании. Не надо звонить оператору, не надо идти в сервисный центр – пользователь сам может произвести многие операции без лишней траты времени, средств и нервов. Какие вопросы поможет решить система самообслуживания «Личный Кабинет»?

  1. Узнать, по какому тарифному пакету обслуживается клиент.

  2. При желании, поменять пакет.

  3. Произвести проверку подключения сервисов.

  4. Подключиться к новым услугам.

  5. Отключиться от услуг, которые без надобности.

  6. Узнать свой баланс.

  7. Провести детализацию счета за определенный отрезок времени.

  8. Произвести проверку остатка минут, уведомлений и трафика.

Помимо перечисленных возможностей, Вы можете решить и другие проблемы, с чем можно ознакомиться на сайте. Услуга предоставляется без дополнительной оплаты. Доступное и простое управление сервисом позволяет практически любому абоненту воспользоваться им. Не требуется досконального знания компьютера – любой может обойтись базовыми навыками. Можно отслеживать состояние баланса, пополнять счет, управлять подключенными услугами и прочее. Пользуясь «Личным Кабинетом», Вы сэкономите время и нервы.

ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.








Штаб-квартира Расположение, Продукция, Конкуренты, Финансы, Сотрудники

Качество сетей в России — рост скорости, деградация качества. Где правда?

6 декабря 2022 г.

5 декабря 2022 г.
Привет. Поводом еще раз обсудить тему качества сотовых сетей и даже обычного домашнего доступа стало интервью с генеральным директором Мегафон Хачатуром Помбухчаном. В длинном интервью для РБК есть разные интересные моменты, но предлагаю остановиться на следующем утверждении: «Поговорим о цифрах: средняя скорость мобильного интернета у «МегаФона» в третьем квартале прошлого года составляла 22,1 Мбит/с, что было 1,4 Мбит/с. раз выше, чем у любого из наших конкурентов. В третьем квартале этого года она составляет 25,3 Мбит/с. Оценка улучшается». Вы можете найти текст здесь. Еще одно утверждение, которое сильно перекликается с ожиданиями людей, заключается в том, что оборудования хватит на 5-7 лет, так что ухудшения качества связи мы не наблюдаем. Ты веришь в это? Я думаю нет. Но дело в том, что Хачатур Помбухчан прав с точки зрения текущего состояния сетей и их возможностей. Причем то, что скорость растет, это тоже факт, все операторы улучшают покрытие, немного увеличивая скорость передачи данных. И здесь возникает явное противоречие, ведь многие заметили, что в реальной жизни привычные вещи стали работать не так быстро, как раньше. Давайте искать причины вместе, ведь мы уже много раз рассказывали о них на наших страницах. Первый и самый очевидный — это работа VPN, прохождение трафика через сервер за пределами России меняет качество соединения, иногда до неузнаваемости. Больше задержка, больше стоимость трафика, отсутствие приоритетов со стороны оператора. Одним словом, с VPN и без, вы получаете разное качество связи у любого оператора, иначе просто не бывает. Во-вторых, условное качество сети часто измеряется таким приложением, как SpeedTest, которое дает несколько искаженную картину. Тестовое приложение выдает максимальную скорость, а не ту, которую человек получает при реальном использовании своего устройства — причина в том, что операторы повышают приоритет этого приложения до максимума и выжимают из сети все, что только возможно. Сегодня каждый оператор расставляет приоритеты в зависимости от типа приложения и сервиса, часто создавая дополнительные интерфейсы для работы с конкретным сервисом. Не так давно операторы сообщили, что расширили связи с Telegram, что увеличило скорость загрузки контента и сделало использование мессенджера более комфортным. Это частный пример того, как операторы работают с разными сервисами, причем делают это бесплатно. С другой стороны, есть компании, которые косвенно или напрямую оплачивают услуги операторов, чтобы увеличить скорость загрузки для своих клиентов до предела. Например, так делают Google и другие американские компании, они размещают дата-центры как можно ближе к своим клиентам, в том числе в дата-центрах операторов, создают с ними отдельные стыки, чтобы трафик «шел» как можно быстрее. Для многих скорость автоматически означает качество, ведь одно дело, когда можно скачать фильм высокой четкости за десять-пятнадцать минут, и совсем другое, когда это занимает пару минут. Меняется восприятие качества услуги, в этом заинтересован и сам оператор, чем быстрее вы получаете свой контент, тем больше вы его хвалите. Мало кто осознает и понимает, что за качеством и скоростью загрузки отвечает не только оператор, но и компания, предоставляющая услугу. Например, в России Яндекс исторически плохо работает с операторами, не прилагает усилий для улучшения связности и больше внимания уделяет своей инфраструктуре. В итоге у высоконагруженных сервисов типа Яндекс.Диска происходят затыки, скорость часто низкая. Обратный пример — какой-то облачный сервис из Америки, у них нет серверов в России и скорость скачивания очень низкая. Теперь остановимся на деградации качества услуг и учтем, что она возможна не только на стороне оператора связи. Что происходит с американскими ИТ-компаниями? Они уходят с российского рынка, что также означает закрытие дата-центров, вывоз оборудования из России. Прекращение коммерческой деятельности в нашей стране означает, что нет смысла финансировать серверы в России, это просто слишком дорого. И вам не нужно. Сервисы работают, они не закрыты, но чтобы до них добраться, приходится обращаться к дата-центрам в других странах, дорога к информации удлинилась. Для любителей чистой математики могу сказать, что для Google время доступа к большим файлам в облачном хранилище увеличилось почти вдвое! И это астрономическое изменение. То, что раньше можно было загрузить за 20 минут, теперь загружается около 40 минут. И при условии, что связь не обрывается, файл поддерживается для продолжения загрузки и далее по списку. Как только увеличивается время загрузки, автоматически увеличиваются шансы на тот или иной сбой. Что мы видим. Получается, что западные сервисы страдают из-за большего пути, который проходит информация. Но это только часть картины, у нас есть РКН, который блокирует ряд сервисов, иногда под горячую руку попадают и те ресурсы, которые точно не виноваты. Связность сервисов падает, время доступа к ним увеличивается. Напомним, как в 2021 году РКН начал тормозить Twitter. Посмотрим, как изменилась аудитория социальных сетей в России — рост русских, уход пользователей из западных. Причина тут не только в блокировках и нежелании их обходить, но и в том, что все это очень плохо работает. Скорость доступа зачастую оставляет желать лучшего, нужно возиться с VPN, чего многие просто не хотят делать. А если сравнивать не среднюю скорость передачи данных, а качество услуг, то в 2022 году мы увидели деградацию у всех западных компаний, исключений не было. Будет ли продолжаться эта деградация? Я не думаю, что мы достигли дна. Но на практике это означает, что пользователь видит, что тот же YouTube открывается не так быстро, как когда-то, ролики загружаются медленно. По сравнению с прошлым годом многие сервисы и приложения работают заметно хуже, причина — исчезновение их инфраструктуры внутри России. Рынок, который не приносит денег, обслуживается по остаточному принципу, и это позволяет российским сервисам выгодно отличаться от западных аналогов. Скорость начинает играть первостепенную роль в качестве обслуживания, операторы это понимают. Поэтому никакого мнимого противоречия нет, качество связи у нас осталось на прежнем уровне или немного улучшилось, но произошла деградация качества услуг, плюс использование VPN смешивает все карты для операторов. Вернемся к словам гендиректора Мегафона о том, что деградации связи в ближайшие 5-7 лет не произойдет, они мне кажутся правдивыми, но лукавыми. Средняя скорость не изменится, мы сможем увидеть ее на том же уровне. Но наши потребности явно будут другими, нам нужны будут другие скорости (привет 5G!). Операторы уже нашли свой путь развития 5G в России, но об этом нужно говорить отдельно, сплошного строительства сети не предвидится, мы получим отдельные зоны — условно это можно назвать европейской моделью развития. Давайте закроем глаза на эти патчи будущего, посмотрим на сети 4G, они не будут деградировать в скорости соединения. Но нам нужно будет перефармировать частоты, усиливать транспорт, и все это возможно даже при недостатке оборудования. Но как говорили в Алисе в стране чудес, чтобы оставаться на месте, нужно очень быстро бежать. Так что с общением нам нужно бежать очень быстро, чтобы сохранить то, что у нас есть, и мы можем это сделать. Но для развития связи, увеличения пропускной способности сетей, необходимо и качество этих сетей, чтобы получать услуги другого уровня. Здесь есть разные пути развития — у нас был количественный до недавнего времени, когда сетевое планирование было не ювелирно точным, можно было покрыть потребности дополнительными базами. Теперь планирование становится другим, это очень важно. И это даст простор для развития, но принципиально вопрос так решить нельзя. Нам нужно сосредоточиться не на поддержании средней скорости, а на росте передачи данных. Таким образом, мы сможем частично компенсировать деградацию качества западных сервисов, дать им возможность лучше достучаться до них. Пожалуйста, не забывайте, что качество сети — это не только скорость доступа, но и возможность подключения, когда мы можем работать с другими ресурсами. Это как рейтинг пробок в городе, 9точки пугают, но конкретно в вашем районе все может быть бесплатно, дороги пустые. Важно, насколько хорошо оператор работает с услугами, которыми вы пользуетесь ежедневно. В 2023-2024 годах главным в маркетинге и продвижении будет история улучшения связности с тем или иным сайтом или сервисом. Чтобы пользователи конкретного оператора знали, что они получат максимальную скорость для конкретной услуги. Не исключено, что в этот момент станет понятно, что за скорость отвечает не только оператор, но и сам сервис, это история как минимум двух участников процесса. Так что вывод простой – деградация качества услуг есть, но качество связи операторов как таковое не ухудшается, даже растет со средней скоростью. Это парадокс российского рынка.

Без ограничений! — отдел новостей оперы

23 июня 2010 г. — 23 июня 2010 г.

Осло, Норвегия, и Москва, Россия – 23 июня 2010 г.

 

Opera Software и российский федеральный оператор сотовой связи МегаФон подписали соглашение, в соответствии с которым специальный пакет МегаФона «Безлимитный Интернет с Opera Mini» будет распространяться на все территории России. Это означает, что более 53 миллионов российских мобильных абонентов получат быстрый и недорогой доступ к мобильному интернету без подсчета трафика.

МегаФон — лидер мобильного интернета в России, обслуживая 39% мобильного интернет-трафика (по данным ComNews Research). В сентябре 2009 года МегаФон выбрал Opera Mini как средство предоставления безлимитного мобильного доступа в Интернет в Московском регионе всего за 7 рублей (0,18 евро) в сутки. Резкий рост пользователей в результате реализации плана «Безлимитный Интернет с Opera Mini» убедил «МегаФон» предоставить этот пакет во всех регионах России в зоне их действия. Следующими после Москвы регионами, получившими доступ к быстрому и экономичному мобильному интернету через Opera Mini, были Урал и Сибирь. Остальные регионы получат доступ с июня 2010 г.

«По нашей статистике, объем трафика, генерируемого абонентом Opera Mini, в два раза больше, чем у любого другого пользователя МегаФон, — сказал Алексей Ивлев, руководитель направления новых продуктов и услуг ОАО «МегаФон». «Этот пакет вызвал большой интерес, и ежемесячно количество уникальных пользователей пакета Opera Mini увеличивается на 10-15 процентов».

«Opera Mini помогает мобильным операторам формировать сообщество активных пользователей мобильного Интернета и повышать их лояльность, — сказал Михаил Ильин, директор по продажам Opera Software в России и СНГ. «Учитывая популярность браузера Opera Mini в русскоязычном сегменте Интернета, мы ожидаем значительный рост числа пользователей».

Opera Mini — самый популярный браузер для мобильных телефонов в России с наибольшей долей рынка. Opera Mini сжимает данные до 90 процентов, что приводит к экономии средств и повышению скорости даже при просмотре страниц с помощью недорогих мобильных телефонов. В то же время Opera Mini обеспечивает полноценный доступ в Интернет на вашем мобильном телефоне и дает вам инструменты для удобной навигации с ограниченным аппаратным обеспечением.

Загрузите браузер Opera Mini на свой мобильный телефон: m.opera.com

Об ОАО «МегаФон»

МегаФон — первый в России национальный оператор мобильной связи стандарта GSM 900/1800. Компания образована в мае 2002 года. МегаФон был первым и остается единственным оператором, запустившим собственную сеть во всех регионах России. Компания также первой в России запустила сеть 3G на базе UMTS. Уникальные услуги МегаФона адресованы как частным, так и корпоративным пользователям, которые могут использовать инновационные технологии для общения и работы с информацией. В 2009 году независимое жюри признало МегаФон «Абсолютным брендом — 2009».». В 2009 году МегаФон стал официальным оператором мобильной связи Зимних Олимпийских игр-2014. 1 июля 2009 года компания завершила реорганизацию путем присоединения дочерних компаний – региональных операционных компаний.