Содержание
Руководство пользователя отраслевых систем FDA: вопросы и ответы по управлению учетными записями
Руководство по управлению учетными записями FDA Industry Systems
- Нужна ли мне учетная запись?
- Кто может создать учетную запись?
- В чем разница между учетной записью и субсчетом?
- Кто должен иметь учетную запись?
- У кого должен быть субсчет?
- Сколько дополнительных учетных записей мне нужно/можно иметь?
- Могу ли я иметь более одной учетной записи для управления одними и теми же вспомогательными учетными записями?
- У моей компании есть предприятия в нескольких местах. Нужно ли для каждого создавать отдельную учетную запись?
- Я мог бы создать один «Счет» для компании и «Субсчета» для каждого местоположения. Но я бы хотел, чтобы у каждого места была своя «Учетная запись». Могу я это сделать?
- Могу ли я иметь несколько учетных записей?
- Я уезжаю в долгий отпуск. Могу ли я поручить кому-нибудь управлять моей учетной записью, пока меня не будет?
- Зачем мне повышать дочернюю учетную запись до учетной записи?
- Зачем мне понижать уровень учетной записи до субучетной записи?
- Если я деактивирую субаккаунт, кто сможет повторно активировать субаккаунт?
- Я забыл свой пароль.
Как я могу получить новый? - Что такое не буквенно-цифровые символы?
- Меня вернули на экран входа в систему, и вся моя информация исчезла. Что случилось?
- Почему я постоянно получаю сообщение «Неверный пароль» при попытке выбрать пароль?
- В чем разница между идентификатором учетной записи и регистрационным номером?
Как я могу получить новый?- Нужна ли мне учетная запись?
Учетная запись нужна только в том случае, если вы хотите подавать документы в FDA в электронном виде через Интернет. FDA настоятельно рекомендует подавать заявки в электронном виде, что будет быстрее и удобнее как для учреждений, так и для FDA. Учетная запись дает вам идентификатор пользователя и пароль, позволяет вам управлять своими представлениями FDA в Интернете и обеспечивает безопасность вашей информации. Однако, если вы решите подать документы в FDA другими способами, например, на бумаге (по почте или факсу) или на компакт-диске, вам не нужна учетная запись.
- Кто может создать учетную запись?
Любой может создать «Учетную запись». «Учетные записи» — это первоначальные учетные записи, установленные через электронную систему. Только владельцы Учетной записи могут создавать «Дочерние учетные записи», связанные с их Учетной записью. Владелец учетной записи должен создать субсчета, чтобы предоставить другим доступ к материалам компании.
- В чем разница между учетной записью и субсчетом?
Разница между учетной записью и вспомогательной учетной записью заключается в объеме информации об учетной записи, доступной для каждого типа учетной записи. Учетная запись выступает в качестве администратора группы дочерних учетных записей вашей компании. Учетная запись может создавать вспомогательные учетные записи, обновлять информацию об учетной записи для любой из своих учетных записей, деактивировать учетные записи, которые больше не требуются, и повторно активировать учетные записи по мере необходимости.
Владельцы субаккаунтов имеют полную возможность подавать заявки в FDA, но могут изменить только свой секретный вопрос и ответ, а также пароль учетной записи в разделе «Управление учетной записью».Субсчета необязательны. Возможность создания субсчетов предоставляется для удобства тех компаний, которые хотят назначить дополнительный персонал для управления представлениями в FDA.
- Кто должен иметь учетную запись?
Те компании, которые хотят подавать документы в FDA в электронном виде, должны назначить по крайней мере одного человека для создания учетной записи. Для компании, которая намеревается создать дополнительные учетные записи для своих сотрудников, владельцем учетной записи должно быть доверенное лицо, нанятое компанией, создающей учетную запись, которое может выступать в качестве администратора учетных записей компании.
- Кто должен иметь субсчет?
Поскольку владельцы дополнительных учетных записей могут иметь доступ к конфиденциальной информации компании, содержащейся в системе, владельцы дополнительных учетных записей должны быть доверенными лицами, нанятыми компанией, создающей учетную запись.
Для компаний, которые не хотят создавать дополнительные учетные записи, учетная запись может быть достаточной для управления вашими заявками в FDA. - Сколько дополнительных учетных записей мне нужно/можно иметь?
Вы можете иметь столько, сколько пожелаете, или вообще ничего. Субсчета необязательны. Возможность создания субсчетов предоставляется для удобства тех компаний, которые хотят назначить дополнительный персонал для управления представлениями в FDA.
- Могу ли я иметь несколько учетных записей для управления одними и теми же дочерними учетными записями?
Да, ваша компания может иметь несколько Пользователей для управления одними и теми же Дочерними учетными записями путем повышения Дочерней учетной записи до учетной записи.
- У моей компании есть офисы в нескольких местах. Нужно ли для каждого создавать отдельную учетную запись?
Нет. Учетные записи предназначены для человек , которые будут управлять отправками.
Вы можете создать одну «Учетную запись» для компании в целом, чтобы управлять всеми своими заявками, или вы можете создать «Дочерние учетные записи» для управления заявками каждого местоположения или группами представления локаций. - Я мог бы создать одну «Учетную запись» для компании и «Субсчета» для каждого местоположения. Но я бы хотел, чтобы у каждого места была своя «Учетная запись». Могу я это сделать?
Да. Вопрос только в том, насколько вы хотите контролировать свои материалы. Владельцы учетных записей имеют больший контроль над тем, как субаккаунты связаны с представлениями, чем владельцы субаккаунтов. Например, владельцы учетных записей могут перемещать регистрации объектов с одной субучетной записи на другую, в то время как владельцы субсчетов могут связывать регистрации объектов, для которых у них есть регистрационный номер и PIN-код, со своими собственными учетными записями. Однако владельцы дополнительных учетных записей могут указать при создании регистрации, хотят ли они разрешить своей учетной записи доступ к созданной ими регистрации.
Аккаунты, созданные отдельно (а не путем продвижения субаккаунта), не будут автоматически иметь доступ к субаккаунтам и материалам друг друга. - Могу ли я иметь несколько учетных записей?
Вы не должны создавать две учетные записи с одной и той же контактной информацией. В этом нет абсолютно никакой необходимости.
- Я уезжаю в долгий отпуск. Могу ли я назначить кого-то, кто будет вести мою учетную запись и материалы от меня, пока меня не будет?
Нет необходимости, чтобы кто-то еще управлял вашей учетной записью. Ваш аккаунт содержит только информацию о вас. Однако, если вы хотите, чтобы кто-то другой управлял вашими заявками, самый простой способ — создать дочернюю учетную запись для этого человека, а затем «повысить» ее, чтобы получить привилегии учетной записи. Когда вы вернетесь, вы можете понизить уровень и/или деактивировать субаккаунт. Если вы не хотите, чтобы физическое лицо имело доступ ко всем вашим заявкам (например, ко всем регистрациям объектов), вы можете предоставить владельцу учетной записи регистрационные номера и PIN-коды только тех, которыми вы хотите управлять, чтобы они могли получить доступ и обновить регистрации.
- Зачем мне продвигать дочернюю учетную запись до учетной записи?
Вы должны повысить субаккаунт до аккаунта, если хотите, чтобы владелец этого аккаунта действовал как временный, совместный или резервный аккаунт и администратор отправки для вашей компании.
- Зачем мне понижать уровень учетной записи до субучетной записи?
Вы понизите учетную запись до вспомогательной учетной записи, если этот владелец учетной записи больше не будет нести ответственность за надзор за другой деятельностью вспомогательной учетной записи для компании.
- Если я деактивирую вспомогательную учетную запись, кто сможет повторно активировать ее?
Если вы, владелец Учетной записи, деактивируете Дочернюю учетную запись, вы можете повторно активировать эту Дочернюю учетную запись. Любые другие Учетные записи, имеющие доступ к Дочерней учетной записи, также могут повторно активировать Дочернюю учетную запись. FDA также может повторно активировать и деактивировать субсчета.
Если вспомогательная учетная запись была деактивирована FDA, вы не сможете повторно активировать учетную запись. Обратитесь в службу поддержки FDA Industry Systems, если у вас есть вопросы или вы считаете, что вспомогательная учетная запись была деактивирована по ошибке. - Я забыл пароль. Как я могу получить новый?
Перейдите на страницу сброса пароля. Когда вы дадите правильный ответ на свой «Секретный вопрос», вам будет выслан новый пароль. Если вы указали адрес электронной почты, письмо будет отправлено туда. В противном случае он будет отправлен по почте на почтовый адрес владельца учетной записи.
- Что такое небуквенно-цифровые символы?
К небуквенно-цифровым символам относятся такие символы, как @, #, $ и %.
- Меня вернули на экран входа в систему, и вся моя информация исчезла. Что случилось?
Из соображений безопасности сеанс устанавливается на «тайм-аут» после определенного периода бездействия.
Вы должны снова войти в систему. Любая информация, введенная вами во время сеанса, когда истекло время ожидания, будет потеряна. - Почему я постоянно получаю сообщение «Неверный пароль» при попытке выбрать пароль?
Пароли для учетных записей FDA Industry Systems должны соответствовать ВСЕМ следующим требованиям: 9* ( ) _ — + = { } [ ] | : ; » , ?. Не используйте <>& или ‘.
- Хотя бы одно число.
Владельцы субаккаунтов имеют полную возможность подавать заявки в FDA, но могут изменить только свой секретный вопрос и ответ, а также пароль учетной записи в разделе «Управление учетной записью».
Для компаний, которые не хотят создавать дополнительные учетные записи, учетная запись может быть достаточной для управления вашими заявками в FDA.
Вы можете создать одну «Учетную запись» для компании в целом, чтобы управлять всеми своими заявками, или вы можете создать «Дочерние учетные записи» для управления заявками каждого местоположения или группами представления локаций.
Аккаунты, созданные отдельно (а не путем продвижения субаккаунта), не будут автоматически иметь доступ к субаккаунтам и материалам друг друга.
Если вспомогательная учетная запись была деактивирована FDA, вы не сможете повторно активировать учетную запись. Обратитесь в службу поддержки FDA Industry Systems, если у вас есть вопросы или вы считаете, что вспомогательная учетная запись была деактивирована по ошибке.
Вы должны снова войти в систему. Любая информация, введенная вами во время сеанса, когда истекло время ожидания, будет потеряна. Примерами допустимых паролей могут быть Yellow$1, December+25 или *Light34. Примечание: для обеспечения безопасности ваших данных не используйте эти примеры в качестве пароля.
Для получения помощи в выборе пароля, соответствующего этим требованиям, см. Генератор случайных паролей.
Идентификатор учетной записи специфичен для вас , как для человека. Вы используете его вместе со своим паролем, чтобы получить доступ ко всем отраслевым системам FDA.
Идентификатор учетной записи иногда также известен как «Идентификатор пользователя» или «Имя пользователя». Его единственная цель — защитить вашу информацию от модификации посторонними лицами. При желании вы также можете создать субсчета для других людей, которые помогут вам с регистрацией и другими отраслевыми системами FDA, но это совершенно необязательно. Большинству людей это делать не нужно.
Регистрационный номер объекта питания относится к конкретному объекту питания. Один человек с одним идентификатором учетной записи может зарегистрировать столько предприятий общественного питания, сколько ему необходимо. Каждое учреждение должно иметь ровно один регистрационный номер и PIN-код. Вместе они позволяют вам давать разрешение другим людям (с другими идентификаторами учетных записей) на управление вашей регистрацией.
Управление вашей учетной записью | Руководство по групповому и семейному обучению
Как сделать ссылки
Управление вашей учетной записью
Начало работы в Tentaroo
Посмотрите видеоролик «Начало работы в Tentaroo», чтобы получить инструкции по настройке учетной записи, входу в систему и навигации по системе Tentaroo.
Полезные отметки времени:
- Создать новую учетную запись ( 0:18 )
- Войдите в учетную запись или используйте Забыли пароль* ( 1:01 )
- Регистрация события ( 1:58 )
- Бронирование помещений ( 2:28 )
- Тележка ( 3:03 )
- Настройки учетной записи ( 3:26 )
*Forgot Password теперь отправляет электронное письмо со ссылкой для сброса пароля.
Пошаговые инструкции
- Вход в систему вашего совета
- Создать учетную запись
- Выберите Event или Facility, затем заполните форму Create Account.
- Подтвердите свой адрес электронной почты. Если вы не получили письмо с подтверждением в течение нескольких минут, проверьте папки со спамом/нежелательной почтой.
- Дублирование учетных записей не допускается. Обратитесь за помощью в свой совет, если для вашего адреса электронной почты или вашего подразделения уже существует учетная запись.
- Забыли пароль?
- Введите адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью.
- Проверьте папку «Входящие» или папку со спамом на наличие письма с формой для сброса пароля. Это также относится к альтернативному контакту.
- Щелкните ссылку и выберите учетную запись, которую необходимо обновить. Эта ссылка действительна в течение 24 часов и может быть использована только один раз для каждой учетной записи.
- Пароли должны быть не менее 8 символов и чувствительны к регистру. Специальные символы поддерживаются, но не являются обязательными. Узнайте больше о доступе к учетной записи и управлении паролями.
- Обратитесь за помощью в свой совет, если у вас нет доступа к адресу электронной почты, связанному с вашей учетной записью.
Обратитесь за помощью в свой совет, если для вашего адреса электронной почты или вашего подразделения уже существует учетная запись.Настройки учетной записи
Мой профиль
Мой профиль — это профиль учетной записи группы, который содержит важную информацию, такую как имя пользователя и кнопку для изменения пароля.
Вы также можете обновлять основные и дополнительные контакты по мере изменения руководства подразделения или контактной информации.
Учетные записи в Tentaroo сохраняют информацию*, такую как контактная информация, профили участников, а также историю регистрации и бронирования, для простоты регистрации и поиска записей.
*В целях безопасности информация о типе платежа, например о кредитной карте, никогда не сохраняется.
Важные примечания по учетным записям подразделений
- У каждого подразделения может быть только одна учетная запись в системе.
- Многие советы создают учетные записи для своих зафрахтованных подразделений, поэтому, даже если вы не создавали учетную запись, она может уже существовать для вашего подразделения.
- Если вы попытаетесь создать новую учетную запись подразделения и получите сообщение об ошибке, что такая учетная запись уже существует, обратитесь к руководству подразделения, чтобы запросить доступ к учетной записи.
- Если у командира отряда нет данных для входа, пусть главный командир отряда свяжется с советом, чтобы запросить помощь в доступе к учетной записи.
- Обратитесь в Совет помощи
- Учетные записи юнитов распределяются между лидерами юнитов. Пожалуйста, используйте пароль, которым можно безопасно делиться с руководителями, которые будут регистрироваться на мероприятия, и который не используется в других конфиденциальных системах.
- Когда лидеры уходят в отставку, убедитесь, что контакты учетной записи обновлены до следующей группы лидеров, которые должны установить новый пароль.
- Совет может периодически присылать важные уведомления о ваших регистрациях. Эти уведомления будут отправлены основным и дополнительным контактам. Убедитесь, что вы перенаправляете их родителю или руководителю, ответственному за мероприятие, если они отличаются от контактов учетной записи.
Важные примечания об индивидуальных/семейных счетах
- Для каждой индивидуальной/семейной учетной записи требуется уникальный адрес электронной почты. Если вы попытаетесь создать учетную запись и получите сообщение о том, что она уже существует для вашего адреса электронной почты, используйте параметр «Забыли пароль», чтобы сбросить пароль и восстановить доступ к своей учетной записи. .
Если вы попытаетесь создать учетную запись и получите сообщение о том, что она уже существует для вашего адреса электронной почты, используйте параметр «Забыли пароль», чтобы сбросить пароль и восстановить доступ к своей учетной записи. .«Управление моей группой»
«Моя группа» позволяет вам создать членство в группе для регистрации на мероприятия. Перед началом регистрации вы всегда можете обновить профили своих участников, чтобы упростить процесс регистрации. Этот профиль участника включает основную информацию, которую часто запрашивают для событий, однако некоторые события настроены на запрос дополнительной информации. Вы также можете добавить новых участников в свою группу в процессе регистрации; эти новые участники будут добавлены в записи вашей группы для дальнейшего использования.
Важные примечания об участниках группы
- Каждый участник является уникальной частью вашей группы, и изменение имени участника изменит все записи, связанные с этим участником. Если вам нужно добавить родного брата или нового члена, не перезаписывайте существующее имя. Добавить нового участника.
- Члены группы могут быть удалены, если они покинут отряд или перейдут из юных во взрослых. Записи будут сохранены, и выбор «Показать удаленные» покажет всем удаленным участникам получение записей о регистрациях и получение значков.
- Удаление участника не удаляет его из мероприятия. Свяжитесь с советом, если вам нужна помощь в удалении человека с мероприятия.
Если вам нужно добавить родного брата или нового члена, не перезаписывайте существующее имя. Добавить нового участника.Просмотр предыдущих заказов
Предыдущие заказы включают записи о прошлых платежах и регистрационных корректировках. Нажмите на заказ, чтобы просмотреть детали и создать квитанции; вы также можете перейти к предыдущим заказам, чтобы проверить, есть ли у вашей группы кредит в файле. Кредит можно использовать для оплаты будущих покупок в Tentaroo, или вы можете связаться с советом, чтобы запросить возмещение.
Ваша учетная запись Главная
- Мои мероприятия – Ваши предстоящие зарегистрированные мероприятия.
- Мои поездки – Ваши предстоящие поездки. Нажмите, чтобы просмотреть Бронирования в каждой поездке.
- Настройки – Содержит три раздела:
- Профиль: Обновите контактную информацию учетной записи, измените имя пользователя и пароль.
- Моя группа: Добавлять, редактировать или удалять пользователей из вашей учетной записи. Ранее «Мой список».
- Предыдущие заказы: Просмотрите и распечатайте квитанции о ваших предыдущих транзакциях. Посмотреть кредит в файле.
- Корзина покупок — будет отображаться номер, если товары находятся в корзине; эти предметы не дорабатываются до тех пор, пока вы не проверите. Часто проверяйте мероприятия и объекты с ограниченной вместимостью.
- Обратная связь – Отправьте отзыв своему совету.
- Удобства – См. список доступных мест и информацию о предстоящих поездках. Добавляйте новые поездки или изменяйте предстоящие поездки, а также добавляйте бронирования с помощью мастера.
- Мероприятия – просмотр списков событий, доступных для регистрации, будущих событий, еще не открытых для регистрации, ваших будущих событий и ваших прошлых событий. Нажмите на событие, чтобы зарегистрировать или изменить существующую регистрацию.
- Главный экран – возврат на главный экран из любой точки системы.
- Гамбургер-меню — переключение этого меню для доступа ко всем пунктам системы с любого экрана на любом устройстве.
Добавляйте новые поездки или изменяйте предстоящие поездки, а также добавляйте бронирования с помощью мастера.
Настройки учетной записи
Мой профиль
Мой профиль — это профиль учетной записи группы, который содержит важную информацию, такую как имя пользователя и кнопку для изменения пароля. Вы также можете обновлять основные и дополнительные контакты по мере изменения руководства подразделения или контактной информации.
Учетные записи в Tentaroo сохраняют информацию*, такую как контактная информация, профили участников, а также историю регистрации и бронирования, для простоты регистрации и поиска записей.
*Информация о типе платежа, например о кредитных картах, никогда не сохраняется в целях безопасности.
Важные примечания по учетным записям подразделений
- У каждого подразделения может быть только одна учетная запись в системе.
- Многие советы создают учетные записи для своих зафрахтованных подразделений, поэтому, даже если вы не создавали учетную запись, она может уже существовать для вашего подразделения.
- Если вы попытаетесь создать новую учетную запись подразделения и получите сообщение об ошибке, что такая учетная запись уже существует, обратитесь к руководству подразделения, чтобы запросить доступ к учетной записи.
- Если у командира отряда нет данных для входа, пусть главный командир отряда свяжется с советом, чтобы запросить помощь в доступе к учетной записи.
- Обратитесь в Совет помощи
- Учетные записи юнитов распределяются между лидерами юнитов. Пожалуйста, используйте пароль, которым можно безопасно делиться с руководителями, которые будут регистрироваться на мероприятия, и который не используется в других конфиденциальных системах.
- Когда лидеры уходят в отставку, убедитесь, что информация об учетной записи передана следующему набору лидеров. Это также может быть хорошим моментом для обновления пароля.
- Совет может периодически присылать важные уведомления о ваших регистрациях. Эти уведомления будут отправлены основным и дополнительным контактам. Убедитесь, что вы перенаправляете их родителю или руководителю, ответственному за мероприятие, если они отличаются от контактов учетной записи.
Важные примечания об индивидуальных/семейных учетных записях
- Для каждой индивидуальной/семейной учетной записи требуется уникальный адрес электронной почты. Если вы пытаетесь создать учетную запись и получаете сообщение о том, что она уже существует для вашего адреса электронной почты, используйте параметр «Забыли пароль». для восстановления пароля и восстановления доступа к вашей учетной записи.
Если вы пытаетесь создать учетную запись и получаете сообщение о том, что она уже существует для вашего адреса электронной почты, используйте параметр «Забыли пароль». для восстановления пароля и восстановления доступа к вашей учетной записи.«Управление моей группой»
«Моя группа» позволяет вам создать членство в группе для регистрации на мероприятия. Перед началом регистрации вы всегда можете обновить профили своих участников, чтобы упростить процесс регистрации. Этот профиль участника включает основную информацию, которую часто запрашивают для событий, однако некоторые события настроены на запрос дополнительной информации. Вы также можете добавить новых участников в свою группу в процессе регистрации; эти новые участники будут добавлены в записи вашей группы для дальнейшего использования.
Важные примечания об участниках группы
- Каждый участник является уникальной частью вашей группы, и изменение имени участника изменит все записи, связанные с этим участником.
