Содержание
как зарегистрироваться и передать показания
Содержание:
- Функционал личного кабинета
- Регистрация, авторизация и процедура восстановление пароля
- Дополнительный функционал
- Советы
- Частые вопросы
- Телефон горячей линии
- Видео по теме
ПАО «Пермэнергосбыт» – региональная энергосбытовая организация, специализирующаяся на предоставлении электроэнергии физическим и юридическим лицам и реализации специализированной продукции – светильников, приборов учета, обогревателей. Обслуживаются клиенты на территории Пермской Области, включая города и населенные пункты – Чайковский, Соликамск, Кунгур, Чусовой.
Функционал личного кабинета
Сразу после регистрации ЛК физическим лицам станет доступен целый набор возможностей:
- погашение задолженностей по счету онлайн, настройка автоплатежей;
- передача показаний счетчика, расчет величины следующих платежей с помощью специального калькулятора;
- просмотр архивов квитанций, переводов и начисленных задолженностей;
- проверка и настройка конфиденциальной информации;
- доступ к информационно-справочному разделу для общения с технической поддержкой;
- настройка оповещений по почте или номеру мобильного телефона для предупреждений об оплате по счету.
Регистрация, авторизация и процедура восстановление пароля
Регистрация нового профиля для физических лиц начинается с перехода на страницу «Население» в верхней части веб-страницы и выбора пункта «Личный кабинет» слева – под кнопкой «Интернет-магазин».
После перехода на экране появится текстовая форма, состоящая из полей «Лицевой счет или Email» и «Номер телефона». Снизу расположены кнопки «Войти» и «Задать вопрос».
Важно!
Зарегистрироваться «случайно», подставив на скорую руку набранные цифры и символы, нельзя – система принимает лишь проверенную конфиденциальную информацию, привязанную к конкретным лицевым счетам.
Сразу после ввода номера лицевого счета необходимо написать и фамилию – без отчества и инициалов, а в конце нажать на кнопку «Войти». Информация автоматически сверяется с базой Пермской Области, и если данные введены корректно, то на экране появится интерфейс личного кабинета, поделенный на несколько частей. Слева – контекстное меню и панель быстрого доступа, по центру – статистика платежей и лицевого счета, список подтвержденных приборов учета, действующая тарифная ставка.
Как авторизоваться
Способов попасть в личный кабинет несколько. Стандартный алгоритм – повтор шагов, описанных выше: то есть, необходимо ввести номер мобильного телефона и лицевой счет, а затем прикрепить информацию еще и о фамилии. Альтернативный вариант действий – использование колонки с авторизацией через профили социальных сетей. На выбор – «Вконтакте», Facebook, «Одноклассники», Google.
Важно!
Перед «быстрой» авторизацией профиль «Пермэнергосбыт» необходимо связать с аккаунтами социальных сетей, иначе появится ошибка, предупреждающая о проблемах с доступом.
Как восстановить доступ к личному кабинету
Вкладки «Забыли пароль» на официальном сайте не предусмотрено. При возникновении проблем с регистрацией разработчики предлагают обращаться за помощью в службу поддержки, доступную по номеру 8(342) 200-63-00. Заявки от населения рассматриваются по будням – с 8:00 до 18:00, суббота и воскресенье – выходные дни.
Дополнительный функционал
Поддержка «Пермэнергосбыт» рассматривает вопросы клиентов почти круглосуточно и во всех распространенных мессенджерах:
Viber | Передача показаний, возможность вызвать специалистов на дом или задать вопросы, связанные с тарификацией |
Схожий с Viber набор возможностей | |
Telegram | Специальный тематический канал, где физические лица способны обсуждать различные вопросы и обращаться к администрации |
Facebook Messenger | Наиболее востребованный способ связи, где вопросы рассматриваются почти молниеносно |
Советы
Совет 1
Периодически посещать официальный сайт или личный кабинет Пермэнергосбыта полезно: раз в 2-3 месяца в сети проводятся тематические конкурсы, розыгрыши и мероприятия, посвященные энергетике. Часто встречаются и акции – «Пригласи друга», «Погаси долг».
Совет 2
Погасить задолженности разработчики разрешают даже без предварительной регистрации или авторизации: специальная форма доступна на сайте (https://lk.permenergosbyt.ru/personal/pay_without_auth) и активируется сразу после ввода номера лицевого счета.
Совет 3
На официальном сайте (и в личном кабинете) «Пермэнергосбыт» подробно перечислены тарифы на электроэнергию (https://permenergosbyt.ru/populations/tarify-dlya-naseleniya-i-priravnennyh-k-nemu-kategoriy). Информация обновляется ежемесячно. Вместе с точной стоимостью указываются и дополнительные подробности, связанные со льготами.
Частые вопросы
Как передать показания на сайте ОАО Пермэнергосбыт (с 2016 ПАО)?
Поделиться показаниями разработчики разрешают и без авторизации в личном кабинете: достаточно лишь перейти по ссылке (https://lk.permenergosbyt.ru/personal/measure_without_auth) и заполнить поле «Лицевой счет». После того как система обнаружит совпадения в базе данных, останется добавить информацию о текущих показаниях цифрами – без букв и символов.
Где просмотреть архив квитанций?
Каталог с недавними квитанциями хранится в одноименном разделе, представленном в левой части навигационного меню в личном кабинете (авторизация обязательна).
После перехода система выгрузит весь комплект оцифрованных квитанций за предыдущие месяцы.
Телефон горячей линии
При возникновении вопросов специалисты «Пермэнергосбыт» рекомендуют обращаться в справочную службу по номеру 8 (342) 200-63-00. Альтернативных способов связаться с поддержкой несколько: тематическое сообщество в Facebook (https://www.facebook.com/permenergosbyt/) и электронная почта [email protected].
В последнем случае сообщения рассматриваются в течение 3-4 рабочих дней. И если вопросы связаны непосредственно с передачей показаний, то проще позвонить по номеру 8 (342) 263-36-33.
Возникли сложности? Напишите об этом в комментариях и мы постараемся вам помочь.
А если статья оказалась вам полезной, не забудьте поставить лайк!
Советуем почитать:
Личный кабинет на официальном сайте Кубаньэнергосбыт
регистрация, вход, как передать показания на Пермэнерго
Содержание
- Вход
- Вход в ЛК для юридических лиц
- Смена пароля
- Возможности
- Вопрос-ответ
- Телефон горячей линии
- Видео по теме
ПАО «Пермэнергосбыт» – поставщик электроэнергии на территории Пермского края. Компания занимается обслуживанием различных категорий абонентов. Для удобства пользователей создан электронный сервис – личный кабинет, при помощи которого можно управлять личными счетами. В статье ответим на распространенные вопросы, которые возникают при использовании указанного ресурса.
Вход
Для входа в личный кабинет permenergosbyt.ru придерживайтесь следующей инструкции:
- Перейдите на официальный сайт компании http://www.permenergosbyt.ru/.
- Выберите «Личный кабинет».
- Введите номер лицевого счета или адрес электронной почты. Во втором случае в ЛК должно стоять разрешение на вход при помощи email.
- Укажите номер телефона. Вводите его в формате 8-ХХХ-ХХХ-ХХ-ХХ.
- Нажмите «Войти».
Авторизоваться в ЛК Пермэнерго можно и через любую социальную сеть – Вконтакте, Одноклассники, Facebook. Пользователям разрешается воспользоваться аккаунтом Google. Для входа следует лишь выбрать соответствующую соцсеть и указать регистрационные данные.
На заметку:
Для быстрого перехода на страницу для авторизации в ЛК используйте ссылку https://lk.permenergosbyt.ru/personal/show.
Регистрация
Все пользователи, которые получили от Пермэнергосбыт лицевой счет, автоматически получают доступ к ЛК. Им не нужно проходить дополнительной регистрации.
!Во время первого входа в систему от пользователя могут потребовать указать фамилию, на которую оформлен лицевой счет.
Вход в ЛК для юридических лиц
Для юридических лиц Пермэнергосбыт предусмотрел свой Личный кабинет. Для входа в систему придерживайтесь инструкции:
- Перейдите на главную страницу компании для бизнеса – https://permenergosbyt.ru/business.
- Выберите «Личный кабинет».
- Выберите способ входа из предложенных – по ИНН, номеру телефона или электронной почте.
- Введите логин и пароль, нажмите «Войти».
На заметку:
Для перехода на страницу для авторизации в ЛК юридических лиц используйте ссылку https://cab. permenergosbyt.ru/Corporate/Auth/Login.
Читайте также:
Можно ли войти в ВК без пароля и каким образом
Регистрация в ЛК юридических лиц
Для регистрации в ЛК юридического лица придерживайтесь инструкции:
- Перейдите на страницу, где происходит авторизация пользователей. Нажмите на кнопку «Регистрация».
- Заполните данные в форме для регистрации. Укажите ИНН организации, E-mail, указанный в анкете при заключении договора.
- Выберите способ получения пароля – через смс или электронную почту.
- Если выбран способ «Через E-mail», на электронный адрес придет письмо от компании. В нем будет содержаться ссылка, по которой нужно перейти для завершения регистрации. В открывшемся окне следует дважды указать пароль и нажать «Зарегистрироваться».
При выборе способа «Через SMS» на странице появится поле для ввода номера телефона. На указанный мобильный придет код, который нужно использовать в качестве пароля. Нажмите «Войти».
На заметку:
Для быстрого перехода на страницу для регистрации в ЛК юридических лиц используйте ссылку https://cab.permenergosbyt.ru/Corporate/Auth/Registration.
Восстановление доступа
Если во время входа у пользователя появились проблемы, необходимо проверить правильность введенных данных. Также сервис может временно не работать, о чем обычно появляются предупреждения на сайте Пермэнергосбыт.
Функция восстановления пароля доступна только для юридических лиц. Она реализуется следующим образом:
- В форме для входа в ЛК нажмите на «Забыли пароль?».
- Заполните все поля формы для восстановления пароля. Укажите ИНН своей организации, адрес электронной почты, указанный в договоре.
- Выберите способ получения пароля – через смс или E-mail. Следуйте дальнейшим инструкциям системы.
На заметку:
Для перехода на страницу для восстановления пароля в ЛК юридических лиц используйте ссылку https://cab.permenergosbyt.ru/Corporate/Auth/ForgotPassword.
Смена пароля
Чтобы поменять пароль для входа в ЛК, перейдите в раздел с соответствующим названием.
После выбора соответствующего раздела введите старый пароль, после чего введите новую комбинацию
Возможности
ЛК Пермэнергосбыта – интернет-площадка, где реализуется дистанционное обслуживание клиентов (потребителей электроэнергии). С помощью ресурса можно решить следующие задачи:
- передать показания со своих приборов учета;
- оплатить услуги компании;
- получить информацию по абонентскому счету;
- просмотреть историю начислений и осуществленных платежей;
- получить консультацию и онлайн-помощь;
- распечатать квитанции на оплату услуг.
Передача показаний
Чтобы передать показания со своего прибора учета, после входа в ЛК перейдите в раздел «Показания». В открывшемся окне в свободной ячейке напишите значение на текущую дату. Если у пользователя установлен двухтарифный прибор, в верхней строке указывается дневной показатель, в нижней – ночной.
Важно!
Если передано ошибочное значение со счетчика, внизу под полем ввода нужно поставить соответствующую галочку, после чего можно вносить верные цифры.
Оплата
Чтобы оплатить счет, выставленный за использованную электроэнергию, перейдите в раздел «Оплата», где укажите сумму к перечислению. На странице стандартно будет отображаться начисленный долг. Но сумму к оплате можно изменить в меньшую или большую сторону.
Для оплаты через ЛК необходимо указать информацию по своей банковской карточке, после чего нажать «Оплатить»
Вопрос-ответ
Как поменять номер телефона в ЛК Пермэнерго?
После входа в ЛК на главной странице найдите пункт «Контактная информация». В нем можно изменить номер телефона и адрес электронной почты. После ввода нового контакта нажмите «Добавить», чтобы он попал в базу данных компании.
Как зайти в ЛК через смартфон?
Компания пока не разработала мобильного приложения для использования ЛК.