Не могу войти в личный кабинет петроэлектросбыт: Вопросы по работе сервиса «Личный кабинет»

‎ПСК/ПЭС on the App Store

Description

ПСК/ПЭС – официальное приложение АО «Петербургская сбытовая компания» и АО «Петроэлектросбыт» для собственников и арендаторов жилых помещений.

– Без комиссии оплачивайте потребленную электроэнергию. При оплате услуг ФКР и ЕИРЦ ЛО взимается комиссия.
– Передавайте показания.
– Следите за состоянием лицевого счета, историей платежей и передачи показаний.
– Одновременно управляйте несколькими абонентскими номерами.
– Мгновенно получайте важную для вас информацию: выставление счета, изменение тарифов, напоминания о задолженности или необходимости заявить показания.

Для входа в приложение используйте логин и пароль личного кабинета клиента АО «Петербургская сбытовая компания» и АО «Петроэлектросбыт». Если вы еще не зарегистрированы, то сделайте это прямо в приложении.

Version 2.0.48

Добавили возможность оплаты через систему быстрых платежей (СБП).
Мы стараемся для вас!

Ratings and Reviews

4 Ratings

ПЭС

Уже в течении недели пытаюсь войти в это приложение и оно все время выдает ошибку! А ведь было так удобно передавать через него показания счётчиков! Теперь это невозможно!(

Добрый день! Обращаем внимание, что по техническим причинам режим работы личного кабинета временно изменен. Время работы с 06:00 до 23:00 по МСК, на территории РФ VPN необходимо отключить. Если проблема наблюдается в другое время, напишите, пожалуйста, об этом нам на почту client@sigma-it. ru, укажите номер ЛС, приложите скриншот возникающей ошибки.

3 месяца не возможно оплатить

Не работает уже 3й месяц! Не могу ничего оплатить ни в приложение, ни на сайте! Нахожусь за границей и физически оплатить не могу! Подскажите, пожалуйста, когда устранят эту проблему?

Добрый день! Да, действительно, в настоящее время ограничен доступ к приложению пользователей, находящихся не на территории РФ. По данному вопросу рекомендуем обращаться в сбытовую компанию по телефону контактного центра или используя форму обратной связи на сайте организации.

Не функционирует за границей

Не работает, оплатить ничего не могу. Как собственно и осуществить вход в личный кабинет на сайте

The developer, SIGMA, LLC, indicated that the app’s privacy practices may include handling of data as described below. For more information, see the developer’s privacy policy.

Data Not Collected

The developer does not collect any data from this app.

Privacy practices may vary based on, for example, the features you use or your age. Learn More

Information

Provider
SIGMA, LLC

Size
45.6 MB

Category

Finance

Age Rating
4+

Copyright
© 2014 ООО «СИГМА»

Price
Free

  • Developer Website

  • App Support

  • Privacy Policy

More By This Developer

You Might Also Like

Личный кабинет Петроэлектросбыт

Петроэлектросбыт — компания, созданная с целью работы с бытовыми потребителями электроэнергии в Санкт-Петербурге, являющаяся агентом АО «Петербургская сбытовая компания».

Получить полное представление о деятельности компании можно на её официальном сайте. Здесь же размещаются новости, информация о закупках и продажах, материалы, адресованные абонентам и партнёрам, сведения о приёме платежей и прочее.

Официальный сайт Петроэлектросбыт

Также на официальном сайте Петроэлектросбыт предусмотрен личный кабинет — сервис, позволяющий просматривать, управлять и передавать информацию о состоянии Вашего лицевого счёта.

Для получения доступа к личному кабинету понадобится пройти процедуру регистрации. Для этого необходимо перейти во вкладку «Личный кабинет», представленную в левой части главной страницы веб-ресурса Петроэлектросбыт. После этого следует нажать на ссылку «Регистрация» и заполнить следующую информацию: логин, адрес электронной почты и пароль (который для подтверждения следует повторить).

Регистрация

Также в ходе регистрации Вам понадобится ознакомиться и согласиться с условиями лицензионного соглашения и ввести код с представленной картинки. После заполнения всей необходимой информации следует нажать на кнопку «Зарегистрироваться».

После этого появится сообщение о том, что Вы зарегистрированы, а на указанный адрес электронной почты будет отправлено письмо для подтверждения. Следует учесть, что до подтверждения адреса (осуществления перехода по ссылке в отправленном электронном письме) функциональность личного кабинета на сайте Петроэлектросбыт будет ограничена.

Если для подтверждения Вам потребуется повторная отправка письма, перейдите во вкладку «Профиль пользователя» личного кабинета и нажмите в блоке «Основные данные» на ссылку «Email не подтверждён». К слову, в этой же вкладке Вы можете изменить свои данные, указанные при регистрации (кроме логина), а также осуществить смену пароля.

Профиль пользователя

В дальнейшем для осуществления входа в личный кабинет Петроэлектросбыт Вам понадобится перейти ко вкладке «Личный кабинет» на главной странице сайта компании, после чего ввести имеющиеся у Вас логин и пароль и нажать на кнопку «Войти». При необходимости также можно отметить пункт «Запомнить меня».

Вход в личный кабинет

Если Вы не помните свой пароль, который необходим для входа в кабинет, перейдите по ссылке «Забыли?», после чего укажите логин или адрес электронной почты и код с представленной картинки, затем нажмите «Выслать». В результате на указанную в профиле почту будет отправлено письмо, содержащее ссылку на форму смены пароля.

К слову, осуществить регистрацию в личном кабинете также можно, обратившись за помощью к сотруднику компании Петроэлектросбыт. При этом понадобится сообщить свои данные, после чего на указанный адрес электронной почты будет выслано сообщение о создании учётной записи. В этом же сообщении будет указан пароль для входа в систему. О способах связи с сотрудниками компании можно узнать в разделе «Контакты».

При осуществлении входа в личный кабинет Вы окажетесь во вкладке «Главная». Однако, если у Вас есть новые сообщения, то произойдёт автоматический переход на вкладку «Новости», где все непрочитанные сообщения будут выделены жирным шрифтом и Вы сможете ознакомиться с их содержанием.

Новости и сообщения

При первом посещении личного кабинета у Вас может появиться сообщение о необходимости добавить абонента. После успешной привязки абонента данное сообщение пропадёт. Для того, чтобы добавить нужный абонентский номер к учётной записи личного кабинета, Вам понадобится во вкладке «Главная» нажать на кнопку «Добавить абонента» (при этом необходимо наличие подтвержденного адреса электронной почты). После этого появится форма, в которой понадобится указать абонентский номер, дату последнего платежа и его сумму, после чего нажать «Сохранить». В результате добавленный абонентский номер отобразится в списке абонентов.

Если в последующем Вам понадобится удалить абонентский номер, потребуется выбрать строчку с ненужным номером в списке и нажать на кнопку «Удалить».

Личный кабинет Петроэлектросбыт позволяет осуществлять работу с показаниями прибора учёта. Так, здесь Вы сможете просмотреть ранее зарегистрированные показания, а также осуществить регистрацию текущих. Для этого потребуется перейти ко вкладке «История», где в разделе «Показания» будет представлена история ранее внесённых данных.

Показания

Для того, чтобы внести текущие показания, следует перейти в раздел «Управление услугами» вкладки «Главная» и нажать на кнопку «Заявить». После того, как внесённые данные будут сохранены, они окажутся доступными в разделе «Показания».

Личный кабинет на официальном сайте компании Петроэлектросбыт также предоставляет возможность получения напоминаний, которые отображаются для абонентов, не заявивших показания в текущем месяце. После того, как показания будут заявлены, данное сообщение перестанет отображаться.

Также в личном кабинете доступна возможность просмотра информации о жилом помещении пользователя. Для ознакомления с соответствующими сведениями Вам понадобится перейти в раздел «Управление абонентами», где в разделе «Информация о жилом помещении» отображаются сведения о числе комнат, количестве потребителей и льготников, указаны площадь, тариф и другое.

Информация о жилом помещении

Кроме того, кабинет Петроэлектросбыт позволяет ознакомиться с информацией о приборе учёта пользователя. Для получения соответствующей информации необходимо перейти ко вкладке «Главная», где в блоке «Заявить показания» нажать на значок «i». Также в личном кабинете можно посмотреть информацию о выставленных счетах (доступно во вкладке «Счета» раздела «История») и совершённых платежах (доступно во вкладке «Платежи» раздела «История»).

Немаловажным является и то, что в личном кабинете Вы можете не только посмотреть информацию, но и произвести оплату электроэнергии. Для оплаты Вам понадобится нажать на соответствующую кнопку, доступную во вкладке «Главная» рядом с суммой текущей задолженности.

Форма оплаты

Разобраться в работе личного кабинета Вам смогут помочь представленные на сайте Петроэлектросбыт Инструкция пользователя и ответы на вопросы, касающиеся данного сервиса.

Стоит отметить, что личный кабинет доступен не только со стационарных, но и с мобильных устройств.