Петроэлектросбыт зарегистрироваться в личном кабинете: Инструкция пользователя Личного кабинета

Как войти в личный кабинет Петроэлектросбыт (pes.spb.ru)


Автор Елена Милова На чтение 4 мин Просмотров 205
Обновлено

АО «Петроэлектросбыт» было создано для обеспечения потребителей электрической энергии на территории Санкт-Петербурга в 1994 г. Для удобства клиентов на сайте pes.spb.ru создан личный кабинет. Аккаунт позволяет дистанционно взаимодействовать с компанией и оплачивать услуги онлайн.

Содержание

  1. Регистрация личного кабинета
  2. Вход в личный кабинет
  3. Восстановление доступа
  4. Функционал аккаунта
  5. Контакты
  6. Информация о компании

Регистрация личного кабинета

Чтобы пользоваться сервисом дистанционного обслуживания, клиенты должны предварительно зарегистрировать свой аккаунт. При этом все действия в аккаунте проводятся удаленно, нет необходимости посещать офис компании.

Рекомендуется воспользоваться такой пошаговой инструкцией:

  1. Введите в адресной строке браузера ссылку https://ikus.pesc.ru.
  2. В верхнем меню найдите раздел «Личный кабинет» и войдите в него.
  3. Откроется окно авторизации, где надо выбрать вкладку «Регистрация».
  4. Указать номер действующего мобильного телефона.
  5. Ввести пароль доступа в ЛК от 8 символов, используя латинские заглавные и строчные буквы, цифры и символы.
  6. Принять пользовательское соглашение.
  7. По желанию согласиться на получение сообщений рекламного типа.
  8. Нажать кнопку «Зарегистрироваться».

На указанный пользователем номер будет отправлено СМС, содержащее одноразовый код подтверждения. Его надо ввести в пустую ячейку регистрационной формы и подтвердить создание аккаунта.

Если код не поступил, то можно спустя некоторое время заказать повторную его отправку. После подтверждения аккаунта пользователь окажется в своем профиле и может заполнить личные данные.

Вход в личный кабинет

Зарегистрировавшиеся пользователи смогут легко войти в свой аккаунт и воспользоваться дистанционным сервисом управления услугами. Однако предварительно потребуется пройти процедуру авторизации:

  1. Укажите в адресной строке браузера ссылку https://ikus.pesc.ru и с ее помощью перейдите на сайт АО «Петроэлектросбыт».
  2. В верхнем меню найдите раздел «Личный кабинет» и войдите в него.
  3. Откроется окно авторизации.
  4. Пропишите номер телефона в качестве логина.
  5. Введите данные секретной комбинации символов в поле «Пароль».
  6. Нажмите кнопку «Войти».

Разработчики предложили еще несколько способов авторизации. Они помогут пользователю войти в свой аккаунт:

  • Выберите в окне авторизации вкладку «Войти по почте». Система предложит указать e-mail, привязанный к аккаунту, а также пароль доступа. Потом следует подтвердить вход.
  • Войти с помощью действующего аккаунта в соцсетях. Правда, предварительно придется привязать их к профилю. Для авторизации выберите иконку с символом соцсети и подтвердите авторизацию.

Важно! В аккаунте можно оформлять заявки на замену прибора учета.

Восстановление доступа

Пользователи могут столкнуться со сложностями в процессе авторизации, когда ввод логина и пароля не позволяет войти в ЛК. Причина состоит в том, что указываются некорректные данные идентификации – пользователь может допустить опечатку, ошибиться с выбором раскладки клавиатуры или регистра ввода. В такой ситуации решить проблему поможет повторное указание логина и пароля без ошибок и повторение входа.

Если все попытки авторизации не приносят результата, то не стоит повторять ввод неправильных учетных данных, поскольку система может заблокировать профиль. Нужно воспользоваться простой схемой сброса пароля:

  • на странице авторизации https://ikus.pesc.ru/login перейдите на вкладку «Забыли пароль?»;
  • укажите номер телефона;
  • отправьте запрос;
  • получите СМС с кодом и подтвердите номер телефона;
  • введите новую секретную комбинацию символов;
  • подтвердите смену пароля.

В последующем абоненты смогут входить в свой ЛК с помощью нового пароля.

Функционал аккаунта

После авторизации в своем аккаунте пользователи смогут заполнить свой профиль и привязать к нему необходимое количество лицевых счетов. С помощью онлайн-сервиса абоненты могут:

  • получать информацию о состоянии лицевых счетов;
  • изучать отчеты о начислениях и произведенных оплатах;
  • вызывать электрика;
  • делать заявку на поверку счетчика;
  • в дистанционной форме оплачивать потребленную электроэнергию.

Важно! В аккаунте можно дистанционно передавать показания приборов учета.

Для удобства абонентов, которые предпочитают пользоваться смартфонами и планшетами, разработчики предложили мобильное приложение. В нем представлены все опции стандартного ЛК, хотя интерфейс немного отличается. Загрузить приложение для Android и iOS можно при обращении в официальные магазины ПО.

Контакты

Центральный офис находится по адресу 195009, Санкт-Петербург, ул. Михайлова, д. 11, лит. Б, пом. 22Н. Официальный сайт доступен по ссылке https://www.pes.spb.ru.

Пользователям доступен контактный телефон 8-812-679-22-22. Обращения можно направлять на электронную почту [email protected].

На сайте компании есть опция отправки сообщения или использования сервиса обратного звонка. Обращаться к представителям АО «Петроэлектросбыт» можно и через личный кабинет абонента.

Фирма выступает в статусе агента гарантирующего поставщика АО «Петербургская сбытовая компания». Компания активно ведет работу с потребителями бытового сектора и заключает с ними договора на энергоснабжение. Фирма принимает платежи, контролирует энергопотребление и т.д. АО «Петроэлектросбыт» наделено полномочиями в сфере проведения технического аудита электрических установок, принадлежащих непромышленным потребителям, которые подключены к сети жилого сектора.

ПСК — личный кабинет Петроэлектросбыт: вход на сайт PESC

  • 8 (812) 303-69-69

  • www. pesc.ru/

  • ikus.pesc.ru/login

Кабинет

Оглавление

  • 1 ПСК — личный кабинет
    • 1.1 Петроэлектросбыт — регистрация и вход в личный кабинет
    • 1.2 Восстановление и смена пароля личного кабинета
    • 1.3 Функционал личного кабинета pesc для физических лиц

Петербургская сбытовая компания осуществляет поставки электроэнергии в северной столице и прилегающей области. Дополнительный филиал присутствует и в Омском муниципалитете. Клиентами данной компании являются более 3,5 млн. жителей многоквартирных или частных домов и около 70 тыс. предприятий и ИП. Организация существует с 2005 года и за время работы осуществила множество полезных нововведений. В последнее время все популярнее становится личный кабинет. При помощи данного сервиса можно мгновенно вносить показания, не тратя время на очереди.

Петроэлектросбыт — регистрация и вход в личный кабинет

Ссылка на ЛК расположена на главной странице организации в верхней части окна. Абоненту необходимо выбрать, к какой категории абонентов он относится – к физическим или юридическим лицам. Далее осуществляется регистрация пользователя с учетом следующих действий:

1. Начать регистрацию можно, нажав на соответствующий пункт в нижней части окна авторизации.
2. Ввести контактные данные, при помощи которых будет осуществляться связь с клиентом, а также личную информацию о потребителе. Она может не совпадать с той, что указана в договоре с организацией.
3. Сформировать и ввести уникальный пароль, который в дальнейшем потребуется для входа в ЛК.

После заполнения всех полей и отправки заявки пользователю мгновенно придет ссылка на электронную почту. При ее помощи можно пройти первую активацию аккаунта. Однако, чтобы начать управление личным счетом, необходимо дополнительно прикрепить договор, что делается при помощи индивидуального кода активации. Его можно получить только в представительстве компании. Потребителю необходимо обратиться в головной офис или филиал организации вместе с паспортом и документами на квартиру. Выданный код необходимо будет ввести сразу после регистрации в ЛК, чтобы прикрепить договор с обслуживающей компанией. После этого становятся доступны все действия внутри сервиса.

Восстановление и смена пароля личного кабинета

Если пароль был утерян, его можно быстро восстановить. Достаточно нажать на кнопку «Забыли пароль?» в нижней части формы авторизации, после чего ввести номер телефона или адрес электронной почты. Дополнительно следует пройти проверку на робота, выбрав из предложенного списка необходимые изображения. Если процедура осуществлена успешно, дальнейшие инструкции по восстановлению придут на указанные контакты для связи.

Пользователю необходимо будет придумать пароль заново. Если кодовые сочетания постоянно забываются, можно привязать к учетной записи аккаунт Вконтакте или Фейсбук, что в дальнейшем существенно упростит вход.

Функционал личного кабинета pesc для физических лиц

Получив доступ в ЛК, абонент может пользоваться разнообразными функциями сервиса:

  1. Просмотр данных о состоянии лицевого счета. Абонент может, в том числе, узнать текущий баланс и наличие задолженности. Если в прошлом месяце была переплата, это также будет отображаться в разделе финансовой информации.
  2. Внести показания индивидуального прибора учета. Вносить данные рекомендуется до окончания расчетного периода, чтобы система успела их засчитать. В противном случае расчет задолженности будет производиться на основании нормативов, и абоненту придется заплатить за обслуживание больше.
  3. Просмотреть детализацию совершенных операций, а также статистику потребления энергии за предыдущие расчетные периоды.
  4. Сформировать квитанцию для оплаты и распечатать ее для осуществления дальнейшего перевода средств.

При необходимости пользователь может отправить запрос в клиентскую поддержку. Все вопросы относительно работы ЛК или счетчиков будут решены в кратчайшие сроки. Для связи с администрацией следует обратиться по телефону или электронной почте. Допускается обращение и через специальную форму на сайте организации.