Сбис онлайн вход в личный кабинет техническая поддержка телефон: Телефон горячей линии СБИС, служба поддержки СБИС, бесплатная горячая линия 8-800

Телефон горячей линии СБИС, служба поддержки СБИС, бесплатная горячая линия 8-800

При работе в сервисах СБИС у пользователей могут возникнуть вопросы. Новички должны научиться пользоваться аккаунтом, вести электронный документооборот, отчетность, проводить вебинары. У постоянных пользователей могут возникнуть вопросы по новым формам отчетности, продлению электронной подписи, настройки прав доступа, смене пароля в личном кабинете и т. д. Такие вопросы можно решить, обратившись в компанию по телефону горячей линии, написав в чаты на сайте СБИС или через социальные сети. Давайте подробно рассмотрим все способы.

Телефон круглосуточной техподдержки и горячей линии СБИС

Другие способы связи

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Время ответа и компетентность специалистов

Телефон круглосуточной техподдержки и горячей линии СБИС

Контактный телефон для Москвы и Московской области: +7 495 123-34-07,
+7 495 532-02-28. Линия работает круглосуточно.

Для каждого региона свой номер телефона Службы поддержки. Найти его можно на официальном сайте sbis.ru в разделе «Поддержка». Достаточно выбрать название города или области, нажав на наименование населенного пункта.

Потребуется выбрать название города или области, нажав на наименование населенного пункта.

Разработчик СБИС — компания Тензор

Разработчик системы СБИС — компания «Тензор», которая создает софт для бизнеса с 1996 года. Головной офис компании находится в Ярославле по адресу: ул. Угличская, д. 36. Тел.: +7 4852 262-000, e-mail [email protected] 

Партнеры могут звонить по номеру 8 4852 262 000, доб. 1991 — это центр, занимающийся развитием партнерской сети.

Номера офисов продаж в регионах

Для приобретения сервисов СБИС клиенты могут звонить по номерам, представленным на сайте, выбрав свой регион: https://sbis.ru/contacts/50-moskovskaya-oblast?tab=clients

Центры разработки Тензор есть в 11 регионах городах России. Желающие устроиться на работу могут позвонить по телефонам, указанным на странице контактов Центров разработки: https://sbis.ru/contacts/50-moskovskaya-oblast?tab=developers

Другие способы связи

Дополнительно связь со специалистами компании осуществляется из раздела «Поддержка». Компания предлагает следующие варианты:

• Онлайн-чат «Давайте поговорим»:

Потребуется ввести название компании или ИНН и номер телефона, далее задать свой вопрос.

• Оставить заявку на обратный звонок:

Потребитель вводит название предприятия, контактные данные и номер телефона. Чтобы обсуждение было предметным, следует коротко описать суть проблемы.

• Обратиться в поддержку через форму на сайте:

После заполнения формы, клиент может прикрепить копии документов для рассмотрения Операторами.

• Для получения консультации или обучения, с сайта можно вызвать на дом специалиста:

После ввода идентификационной информации, вводятся адрес, по которому должен выехать специалист, ориентировочное время посещения, в комментарии коротко изложить причину вызова.

• Ответы на частые вопросы. В рубрике собраны самые популярные вопросы новых пользователей и ответы на них.

Через сайт можно изучить видеоинструкции по различным темам.

Для обсуждения вопросов и решения возникших проблем клиенты могут обращаться на специализированный форум. Здесь можно узнать мнения разработчиков, клиентов, партнеров компании.

Обратиться в компанию письменно можно по адресу электронной почты [email protected]. У каждого регионального представительства есть дополнительные электронные адреса.

Например:

Узнать мнения других клиентов компании или задать вопрос специалистам можно через группы, открытые в социальных сетях:

• ВКонтакте: https://vk. com/sbis_tensor;
• Одноклассники: https://www.ok.ru/group/53902033027279;
• Фэйсбук: https://www.facebook.com/sbistensor/;
• Ютуб: https://www.youtube.com/channel/UCqLHyINirvgmNvyBI87mzjg.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Поддержка ответит на любые вопросы, связанные с деятельностью компании. Например:

• Установить СБИС и зарегистрироваться в личном кабинете;
• Получение электронной подписи;
• Обучение работе;
• Организация электронного документооборота;
• Обновление системы;
• Решение профессиональных вопросов: предоставление отчетности в налоговые органы, пенсионный фонд, ФСС, ФСРАР, Росприроднадзор. Консультирование по управлению персоналом, участию в аукционах.

Теходдержка научит как настроить приложение онлайн, организовать документооборот с поставщиками, настроить почтовые оповещения и т. д.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Идентификация и регистрация пользователя производится в представительстве компании бесплатно или при выезде к клиенту (платная опция), дистанционно зарегистрироваться в системе невозможно.

Поддержка не сможет подключить платные функции, если пользователь не имеет соответствующих лицензий и программного обеспечения. Они приобретаются отдельно у Оператора.

Если компьютер пользователя не соответствует техническим требованиям Оператора, оказать помощь поддержка не сможет.

Время ответа и компетентность специалистов

Ежедневно круглосуточную линию обслуживают 900 специалистов, поэтому проблемы с соединением могут возникнуть только при наличии проблем со связью. Заказывая обратный звонок в компанию, клиенту предоставляется информация о количестве свободных операторов, которые готовы принять вызов. Онлайн-чат предоставляет возможно получить ответ сразу, спустя несколько минут. При обращении в компанию через обратную связь, ответ будет дан в течение нескольких часов или на следующий день.

Вопросы, предложения, претензии, полученные на электронную почту, будут рассмотрены в течение от 1–2 дней в зависимости от сложности вопроса.

Ответы на комментарии, оставленные в социальных сетях или форуме приходят в этот же день.

Консультации предоставляются сертифицированными специалистами, поэтому вопросы по их компетенции у пользователей не возникают.

Отдельно положительные мнения высказываются о вежливости, и готовности оказать помощь специалистов технической поддержки.

Система электронного документооборота Диадок | Официальный сайт ЭДО Диадок

Удобная и понятная веб‑версия


Возможности →

Интеграция с любой учетной системой


Решения →

Роуминг с операторами ЭДО


Подробнее →

Cамое время перейти на ЭДО

Документы мгновенно приходят контрагентам в любой регион

Документы, подписанные КЭП , юридически значимые

КЭП гарантирует неизменность документа с момента подписания

С ЭДО легко упростить и автоматизировать бизнес‑процессы

Легкий поиск документов

С Диадоком найти документ пятилетней давности — дело пары секунд.

Представление в ФНС

Выгружайте документы для контролирующих органов в пару кликов.

ЭДО для маркировки

Диадок автоматически направляет коды продукции в систему маркировки.

Все возможности

С Диадоком надежно, удобно и безопасно

Бесплатно храним ваши документы на нескольких серверах. Ничего не потеряется

24/7 техподдержка отвечает в чате, по почте и телефону. Звонок по России бесплатный

К ящику организации в Диадоке подключаем неограниченное количество пользователей бесплатно

Роуминг с большинством операторов ЭДО

По данным РОСЭУ от 24.02.2021

Список операторов

Более

10 лет

упрощаем обмен документами

Более

1,5 млн

компаний работает в Диадоке

Проверьте, кто из ваших контрагентов работает в Диадоке

Отзывы клиентов

За один день мы доставили адресатам документы, которые в бумажном виде шли бы до них в течение недели, при этом мы сэкономили не меньше пачки бумаги. Также теперь мы можем отследить момент, когда дилер получил документы, и когда они были подписаны

Читать далее

Работать в сервисе просто и удобно, мы всегда точно знаем, когда документы были отправлены и когда получены. Работа с электронными документами ведется прямо из учетной системы, за счет ряда готовых интеграционных решений Диадока. При их внедрении специалисты Контура оказывают активную поддержку

Читать далее

Очевидными преимуществами ЭДО являются: сокращение затрат на обмен документами и увеличение скорости этого процесса, благодаря которой существенно возрастает производительность труда и эффективность работы в целом. Также важные плюсы ЭДО — прозрачность, наглядность и онлайн-доступ к истории документооборота с клиентом

Читать далее

Мобильное приложение

Подписывайте и согласовывайте документы в пару кликов, просматривайте печатную форму документов, общайтесь с техподдержкой в чате

Начать работать в Диадоке просто.

Оставьте заявку

Наш менеджер свяжется с вами, поможет подобрать пакет документов и расскажет о вариантах интеграции.

Связаться с нами — SBI — Нью-Йорк

БЫСТРЫЕ ССЫЛКИ

Формы
Интернет-банкинг
Руководство пользователя
Плата за обслуживание
Часто задаваемые вопросы

Что нового

Депозитный сертификат пенсионера

Свяжитесь с нами

Отправить защищенную электронную почту

Государственный банк Индии рад предоставить быстрый и безопасный способ отправки конфиденциальной личной информации в зашифрованном виде в наш банк. Мы внедрили службу шифрования электронной почты через ZixCorp Systems Inc, лидера в области услуг шифрования электронной почты.

Новые пользователи ZixCorp Secure Email должны пройти простую процедуру регистрации. После активации вашей учетной записи вы можете просматривать сообщение и любые вложения через соединение Secure Sockets Layer (SSL).

Вы получите уведомление по электронной почте с инструкциями по просмотру сообщений электронной почты. Убедитесь, что URL-адрес в адресной строке вашего интернет-браузера начинается с «https»; буква «s» в конце «https» означает «защищенный». Ищите значок замка либо в адресной строке, либо в строке состояния (чаще всего в адресной строке), но не в области отображения веб-страницы. Подтвердите сертификат безопасности, нажав на замок. Адресная строка стала зеленой, указывая на то, что сайт защищен SSL-сертификатом, соответствующим стандарту расширенной проверки.

Нам важно отметить, что если вы в настоящее время являетесь клиентом шлюза ZixCorp, то все зашифрованные сообщения электронной почты между нашей организацией и вами будут безопасно отправляться и доставляться в незашифрованном виде в ваш почтовый ящик, как и любая другая электронная почта, которую вы получаете.

Государственный банк Индии стремится защищать личную информацию, и мы рады предоставить решение для безопасной электронной почты от ZixCorp Systems Inc.

Перейдя по этой ссылке, вы собираетесь покинуть веб-сайт Государственного банка Индии и войти на другая вечеринка. Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности сайта, а также условиями их использования. Нажмите OK, чтобы продолжить. Эта защищенная электронная почта предназначена исключительно для использования в офисах в США (Чикаго, Лос-Анджелес и Нью-Йорк).

ОК

расположение филиала

460 Park Avenue, 2nd Floor, New York, NY 10022 (57th Street и Park Avenue)

Другие контакты
	Адрес электронной почты	Номер телефона
Для общих запросов
Общие вопросы	[email protected]	212-521-3200
Потребители	mgrretail. [email protected]	212-521-3318
Бизнес	[email protected]	212-521-3283
Запросы новой учетной записи	[email protected]	212-521-3390
Ведение счета	[email protected]	212-521-3302
Горячая линия интернет-банкинга	[email protected]	212-521-3288
Горячая линия дебетовой карты	[email protected]	212-521-3342
Сообщить об утере или краже карты можно по телефону: 1-800-523-4175. Этот бесплатный номер доступен 24 часа в сутки.
Контакт для эскалации
Контакт для более высокого уровня	[email protected] vpdep. [email protected]>/td>	212-521-3311 212-521-3310
SBI НЬЮ-ЙОРК — Торговое финансирование
Аккредитив	[email protected]	212-521-3275
Векселя	[email protected]	212-521-3273
Контакт для более высокого уровня	[email protected]	212-521-3260
SBI НЬЮ-ЙОРК — Кредитный отдел
Кредит	[email protected]	212-521-3211
Контакт для более высокого уровня	[email protected]	212-521-3262
SBI НЬЮ-ЙОРК — Промежуточные телеграфные переводы
Корреспондентские операции и посреднические телеграфные переводы	mgrpnr. [email protected]	212-521-3333
Контакт для более высокого уровня	[email protected]	212-521-3329
Пожалуйста, не отправляйте запросы на транзакцию или документы по электронной почте, так как они могут не быть обработаны. Пожалуйста, воспользуйтесь сервисом сообщений в интернет-банке или отправьте нам свои запросы/документы по почте *.
* Почта — это служба или система, с помощью которой собираются и доставляются письма и посылки. Пример: письма, доставленные общественными перевозчиками, такими как FED Ex, DHL, USPS, UPS и т. д.

Microsoft 365 и служба поддержки клиентов Office

Поддержка, предоставляемая Майкрософт для потребителей, зависит от того, является ли ваш продукт разовой покупкой или подпиской, или  для дома или для делового использования .

Совет:  Если вы приобрели Office в рамках корпоративной льготы, см. раздел Office в рамках программы скидок Microsoft Workplace.

Для дома

Если ваш продукт Office является одним из следующих, у вас есть продукт для дома . Это может быть подписка на Microsoft 365 или разовая покупка Office или отдельного приложения Office. Эти продукты обычно связаны с личной учетной записью Microsoft.

Подписки Microsoft 365:

  Microsoft 365 для семьи
Microsoft 365 персональный

Версии без подписки (разовая покупка):

  Офис для дома и учебы
Офис для дома и бизнеса
Офис профессиональный

Отдельные приложения, доступные для единовременной покупки

  Слово
Эксель
PowerPoint
OneNote
Outlook
Доступ
Издатель
Проект
Visio

Для бизнеса

Если ваш продукт указан ниже, значит, у вас есть продукт для бизнеса . Обычно они связаны с рабочей или учебной учетной записью и исходят от организации, в которой вы работаете или учитесь. Обратитесь к администратору, если вам нужна помощь. Варианты поддержки доступны для администраторов, которые могут войти в центр администрирования Microsoft 365 со своей учетной записью администратора, чтобы обратиться в службу поддержки от имени пользователей в своей организации.

Если ваш продукт указан ниже, значит, у вас есть продукт Business . Обычно они связаны с рабочей или учебной учетной записью и исходят от организации, в которой вы работаете или учитесь. Варианты поддержки доступны для администраторов, которые могут войти в центр администрирования Microsoft 365 со своей учетной записью администратора, чтобы обратиться в службу поддержки от имени пользователей в своей организации.

Если ваш продукт указан ниже, значит, у вас есть продукт Business . Обычно они связаны с рабочей или учебной учетной записью и исходят от организации, в которой вы работаете или учитесь. Варианты поддержки доступны для администраторов, которые могут войти в центр администрирования Microsoft 365 со своей учетной записью администратора, чтобы обратиться в службу поддержки от имени пользователей в своей организации.

Подписки Microsoft 365: включены версии приложений Office для настольных ПК.

  Приложения Microsoft 365 для бизнеса
Microsoft 365 Business Standard

  Office 365 A5

  Приложения Microsoft 365 для предприятий
Office 365 корпоративный E3
Office 365 корпоративный E4
Office 365 корпоративный E5

  Microsoft 365 Business Standard (некоммерческая)
Office 365 для некоммерческих организаций E3
Office 365 для некоммерческих организаций E5

  Office 365 для государственных организаций США G3
Office 365 U. S. Government Community G5

  Project Online Professional
Project Online Premium

  Visio Online, план 2

Подписки Microsoft 365 без полностью установленных приложений Office:

Совет: С этими подписками на Microsoft 365 не нужно загружать и устанавливать классические приложения, но в большинстве случаев вы по-прежнему можете получать доступ и использовать онлайн-версии приложений Office в веб-браузере. Узнайте больше о бесплатных приложениях Office Online.

  Microsoft 365 Business Basic
Office 365 корпоративный E1
Офис 365 А1
Microsoft 365 бизнес базовый (некоммерческий)
Office 365 для некоммерческих организаций E1
Office 365 для государственных организаций США G1
Основы Project Online
Visio Online, план 1

Версии с корпоративной лицензией Office 2019, Office 2016 или Office 2013

  Офис профессиональный плюс

Подставка для товаров для дома

Microsoft 365 для семьи и Microsoft 365 персональный : получайте ответы на вопросы, не выходя из дома. С Microsoft 365 вы можете легко найти текущую техническую поддержку через чат или по телефону для Office и Windows, а также для всех отдельных приложений, включенных в вашу подписку.

Разовая покупка продуктов Office (также называемая бессрочной), включая техническую поддержку через чат. Клиенты, предпочитающие поддержку по телефону, имеют следующие варианты:

.

1. Обновление до нового продукта, такого как Microsoft 365 (наилучшее соотношение цены и качества). Дополнительные сведения см. в статье В чем разница между Microsoft 365 и Office?

2. Оплатить единовременную плату за поддержку. (Цена зависит от вашего местоположения).

Если вы не уверены, какой продукт Office у вас установлен, см. Какую версию Office я использую?

 * Включает техническую поддержку Windows для Windows 11 и Window 10.