Сбис зайти в личный кабинет: Войти в личный кабинет | СБИС Помощь

Содержание

Личный кабинет | РН-Карт — Топливные карты Роснефть для юридических лиц

Общие вопросы


Как узнать, что регистрация личного кабинета прошла успешно?


На электронную почту, указанную при регистрации, поступит письмо со ссылкой для активации личного кабинета. При переходе по ссылке, появится сообщение об успешной активации личного кабинета.


Как войти в личный кабинет, если забыты или утеряны данные для входа (логин, пароль)?


В случае утери логина или пароля необходимо использовать ссылку «Забыли пароль?» или воспользоваться инструкцией.


Какие действия необходимы для уведомления Поставщика об изменении реквизитов?


При изменении реквизитов и иных регистрационных данных необходимо самостоятельно внести новые данные в Личном кабинете, а также направить соответствующее официальное письмо в адрес ООО «РН-Карт».


Где можно заправиться по карте?

С точками обслуживания, на которых принимается карта, можно ознакомиться, воспользовавшись электронной картой.

Важно!


Для корректного отображения информации, необходимо выбрать значения из раскрывающихся списков в полях. «Принимаемый эмитент» и «Вид топлива».


Отчётные документы


Передача отчетных документов возможна только посредством электронного документооборота (ЭДО).


Какие дополнительные услуги предоставляются по топливным картам?

Смарт-карта «Роснефть» дает возможность пользоваться всеми необходимыми в дороге сервисами без наличных средств. В зависимости от региона обслуживания, посредством топливной карты Вы сможете оплачивать: услуги автомобильных моек, пункты технического обслуживания, гостиницы, сопутствующие товары.

Для клиентов «РН-Карт» разработан широкий перечень информационных сервисов, который позволяет управлять операциями по топливным картам. О наличии соответствующего сервиса в Вашем регионе, просим узнавать в ближайших Офисах продаж.


Где можно уточнить точный адрес АЗК/АЗС?


Водитель может получить консультацию, позвонив на телефон бесплатной «Горячей линии» ПАО «НК «Роснефть»: 8-800-200-1070.


Где и как можно оформить топливную карту?


Для оформления топливной карты необходимо обратиться в один из наших офисов продаж и заключить договор. В настоящее время в регионах России работают 70 офисов продаж и обслуживания клиентов.


Как оформить возврат денежных средств?

Для возврата необходимо:

  1. Заблокировать карты (по заявке в личном кабинете)
  2. Получить от Поставщика последнюю счет-фактуру (на 5 рабочий день месяца, следующего за датой блокировки карт)
  3. Запросить или сформировать самостоятельно акт сверки с актуальной суммой остатка, учитывающий все движения по договору
  4. Направить в адрес Поставщика оформленные оригиналы:
    • запроса о возврате с указанием номера договора, суммы и реквизитов для возврата (письмо на бланке организации с подписью и печатью)
    • акта сверки


Как осуществляется документооборот с клиентами?


Все отчетные документы (счет-фактура, накладная, акт сверки, отчет о транзакциях) гарантированно формируются до 5 числа месяца, следующего за отчетным месяцем.


Где можно посмотреть документы, подтверждающие качество топлива?


Документы представлены в полном объеме на АЗК/АЗС, либо по запросу у Вашего персонального менеджера.


Как пользоваться ЭДО?


ООО «РН-Карт» работает с двумя операторами: Контур.Диадок и СБИС

Как начать получать первичные документы в электронном виде:

  1. Если в Вашем текущем договоре не предусмотрено ЭДО, свяжитесь с Вашим менеджером ООО «РН-Карт» для подписания дополнительного соглашения
  2. Если Вы работаете с любым другим оператором ЭДО, укажите его в разделе личного кабинета «Перейти на ЭДО» и мы настроим роуминг в течение 3-7 дней
  3. Получайте электронные документы в личном кабинете вашего оператора ЭДО

Для обработки электронных документов вы можете использовать ту же подпись, что и для сдачи электронной отчетности, или получить новую в любом удостоверяющем центре


Почему при заправке топливной картой не выдается кассовый чек?

При заправке с использованием топливной карты требуется получение только терминального чека, т. к. топливная карта это средство учета и подтверждения возможности осуществления отпуска товаров и услуг юридическому лицу или его представителю по договору. Терминальный чек, в свою очередь, носит характер информационного документа и не является кассовым чеком или первичным бухгалтерским документом*

Учёт товаров, приобретаемых у ООО «РН-Карт», ведётся во всех организациях (включая бюджетные) на нижеследующих основаниях:

  • приобретение товара: товарная накладная (является первичным бухгалтерским документом, определяет количество и стоимость товара поставленного за календарный месяц с использованием топливных карт), отчёт держателя топливной карты (не является первичным бухгалтерским документом, детализирует все операции, совершенные с использованием топливных карт за календарный месяц), терминальный чек (подтверждает количество выбранного покупателем товара на АЗС/АЗК с использованием топливной карты за одну операцию с использованием топливной карты).
  • списание ГСМ: путевые листы. Для подтверждения количества товара к путевым листам можно приложить отчёт держателя топливной карты и (или) терминальные чеки. Необходимость при этом прикладывать нулевые кассовые чеки отсутствует, как на законодательном уровне, так и с практической точки зрения.

*В соответствии с 54-ФЗ от 22.05.2003 «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа», контрольно-кассовая техника используется только при осуществлении приема или выплаты денежных средств с использованием наличных или электронных средств платежа за реализуемые товары, выполняемые работы, оказываемые услуги.

Вопросы по программе Топливо онлайн


Как заключить договор оферта?


Для заключения договора оферты Вам необходимо ознакомиться с его условиями в действующей редакции на сайте и заполнить форму заключения договора.


Как осуществляется подписание договора оферта?


Договор является публичной офертой и не требует подписания с двух сторон.

При регистрации договора, ему присваивается уникальный номер – идентификатор.

Датой заключения договора является дата его акцепта.


Акцептом с вашей вашей стороны является факт принятия условий договора оферты.

Акцептом с нашей стороны является присвоение номера договора.


Сколько договоров оферты можно заключить на одну организацию?


На одну организацию можно заключить только один договор оферты.

В случае возникновения потребности в нескольких договорах, рекомендуем связаться c нами выбрав подходящий способ:

  • по телефону в ваш офис обслуживания
  • заполнив форму обратной связи

Наш специалист обязательно ответит вам.


Какую выгоду можно получить, заключив договор оферты?


Заключив договор оферты, Вы получите:

  • удобный личный кабинет
  • круглосуточное обслуживание по телефону Горячей линии
  • возможность блокировки и разблокировки карты через Личный кабинет, а также возможность блокировки карты по звонку на Горячую линию (необходимо заключение дополнительного соглашения к договору)
  • преференцию в виде 5% скидки на сопутствующие товары


Как пополнить счёт?


Для пополнения счёта необходимо выбрать пункт меню «Пополнить счёт» раздела «ЗАЯВКИ» и заполнить форму для выставления счёта.


Выставленный счёт будет направлен на почтовый адрес, указанный в форме. Также выставленный счёт можно будет скачать в личном кабинете в разделе «ИСТОРИЯ ЗАЯВОК»


Сколько карт можно заказать?


Максимальное количество карт по договору оферты на одну организацию – 20 штук.

В случае возникновения потребности в большем количестве карт, рекомендуем связаться с нами, выбрав подходящий вам способ:

  • по телефону в ваш офис обслуживания
  • заполнив форму обратной связи

Наш специалист обязательно ответит вам.


Способы получения карт?


Вы можете воспользоваться следующими способами получения карт:

  • Курьерская доставка
  • Самовывоз по месту нахождения офиса ООО «РН-Карт» (офис выбирается при заключении договора оферты)


Сколько стоит карта?


Карты предоставляются бесплатно, но оказывается Сопутствующая услуга по обслуживанию карты. С порядком предоставления и ее стоимостью Вы можете ознакомиться по ссылке https://www.rn-card.ru/EMVTOLsrv/


Срок изготовления карт?


Мы изготовим для Вас карты в течение 5 рабочих дней, и Вы можете либо забрать карты в выбранном вами офисе или получить курьерской доставкой.


Когда служба доставки уведомляет клиента об отправке курьера?


Курьер звонит по указанному Вами номеру телефона непосредственно в день планируемой доставки.


Где узнать пин-код карты? Как восстановить пин-код?

Пин-код указывается в акте приема-передачи карт.

В случае возникновения потребности восстановления пин-кода, Вам необходимо обратиться в офис ООО «РН-Карт» с оригиналом письма-запроса на бланке организации с печатью (в запросе обязательно указывается номер карты и договора).


Необходимо ли оформлять заявку на распределение средств на конкретные карты?


Распределение средств по картам не требуется, так как карты работают по лимитной схеме (денежные средства списываются с общего счета в пределах установленных на картах лимитов).


Как установить лимиты по картам?


Вы можете самостоятельно установить лимиты по картам через Личный кабинет.


Раздел КАРТЫ меню «Управление картами», далее выбрать карту на которой необходимо установить лимит.

На открывшейся форме установить необходимый лимит


Как установить товарные ограничители по картам?


Вы можете самостоятельно установить товарные ограничители по картам через Личный кабинет.


Раздел КАРТЫ меню «Управление картами», далее выбрать карту на которой необходимо товарный ограничитель.

На открывшейся форме установить необходимый товарный ограничитель

Если разрешить какой либо вид товара или категорию, то автоматически будут запрещены все другие неразрешённые.

Особенности настройки роуминга для пользователей 1С-ЭДО между абонентами АО «Калуга Астрал» и ООО «Компания «Тензор».

Сервисы 1С.ООО ПКФ «Новая Цефея»


Особенности настройки роуминга для пользователей 1С-ЭДО между абонентами АО «Калуга Астрал» и ООО «Компания «Тензор»

Начнем с вопроса, что же такое электронный документооборот (ЭДО)?

Электронный документооборот – это возможность обмениваться любыми документами (счет-фактурами, актами, накладными, счетами, произвольными электронными документами) вместо бумажных прямо из программ 1С. Обмен происходит через одного из операторов электронного документооборота (ЭДО), поддерживающих технологию «1С-ЭДО».

Из практики, чаще всего наши клиенты выбирают оператора АО «Калуга Астрал», поскольку многие пользуются сервисом «1С-Отчетность».  Через этого оператора соответственно и настраивается специалистами электронный документооборот.

Но возникает проблема. Как мы, абонент оператора «Калуга Астрал», можем отправить приглашение для электронного обмена документами своему контрагенту, тоже подключенному к ЭДО, но через оператора «Тензор» (СБИС)?

Об этом будет подробно рассказано в данной статье.

Чтобы пригласить контрагента, необходимо иметь о нем некоторые сведения: Наименование организации, ИНН, КПП. Так же при отправке приглашения нужно указать уникальный идентификатор контрагента в СБИС. Идентификатор можно уточнить у самого контрагента либо зайти на сайт https://online.sbis.ru/auth/?tab=demo, в раздел «Электронный документооборот».

Далее подраздел «Компании».

В поиске ввести ИНН интересующей организации.

В открывшемся окне организации в верхнем правом углу есть серый значок в виде галочки. При наведении курсора на него (без нажатия) будет показана информация о регистрации организации в СБИС ЭДО и нужный нам идентификатор. Его необходимо скопировать.

Далее переходим в программу 1С. Чтобы пригласить к обмену электронными документами контрагента, который является абонентом Тензора, нужно создать «Настройку ЭДО» с этим контрагентом.

Для конфигурации «Бухгалтерия предприятия 3.0» необходимо пройти по следующий путь: Администрирование — Обмен электронными документами — Обмен с контрагентами — Настройки ЭДО. В открывшемся окне «Настройки ЭДО» выполнить команду «Создать».

У вас должна быть заполнена строка «Профиль настроек ЭДО». В строке «Контрагент» выбираем нужную организацию. Далее необходимо «Записать» созданную настройку. При нажатии на кнопку «Отправить приглашение» откроется форма, в которой, помимо электронной почты контрагента (поскольку она обязательна для заполнения), вносим найденный ранее в СБИС «Идентификатор участника ЭДО».

Затем нажимаем кнопку «Отправить».

В форме «Настройки ЭДО» созданная настройка будет иметь статус «Ожидаем согласия».

Для конфигурации «Бухгалтерия государственного учреждения 1.0» необходимо пройти по следующий путь: Сервис — Обмен электронными документами — Настройки ЭДО.

В открывшемся окне «Настройки ЭДО» выполнить команду «Создать».

Так же, как и в предыдущей конфигурации, проверяем заполнение строки «Профиль настроек ЭДО». В строке «Контрагент» выбираем нужную организацию, сохраняем созданную настройку. При нажатии на кнопку «Отправить приглашение» откроется «Форма приглашения».

Заполняем адрес электронной почты контрагента (поскольку она обязательна для заполнения), и вносим найденный ранее в СБИС «Идентификатор участника ЭДО» в соответствующее поле. Нажимаем кнопку «Отправить». В форме «Настройки ЭДО» созданная настройка аналогично будет иметь статус подключения «Ожидаем согласия».

Перейдем к самому важному!

Для подключения роуминга между операторами АО «Калуга Астрал» и ООО «Компания «Тензор» (СБИС), помимо осуществления вышеизложенных настроек, необходимо написать электронное письмо на адрес [email protected] со следующим текстом:

Просим Вас подключить роуминг 1С-ЭДО к …(наименование вашей организации).. (оператор АО «Калуга Астрал») для работы с …(наименование контрагента).. (оператор ООО «Компания «Тензор» (СБИС)).

В ответ на почту придут 2-е формы для заполнения: «Письмо провайдеру» и «Заявка на организацию роуминга». Первый документ нужно оформить по предложенному образцу данными вашей организации за подписью и печатью руководителя. Отсканируйте его для дальнейшей отправки.

Второй документ необходимо заполнить также вашими данными с левой стороны. С правой стороны вносятся реквизиты контрагента.

После обратной отправки заполненных форм, оператор обработает их и выполнит настройки в системе. А вам останется «Обновить статусы подключения», и дождаться, что контрагент «Присоединен».

Пример для «Бухгалтерия предприятия 3.0»

Пример для «Бухгалтерия государственного предприятия 1.0»

Мультивалютная карта для поездок за границу Государственного банка

Особенности

ПЕРЕЗАГРУЗКА

Вы можете легко пополнить свою Мультивалютную карту для поездок за границу Государственного банка ++ дополнительными средствами перед следующей поездкой, до истечения срока действия Карты. Просто возьмите мультивалютную карту государственного банка для зарубежных поездок, действующий паспорт и форму A2 (доступную в отделениях) и пополните счет в отделениях Государственного банка Индии, выдающих FTC, в соответствии с рекомендациями FEMA и другими правилами. Щелкните здесь, чтобы просмотреть подробный список филиалов.

Пополняется до истечения срока действия Карты — в пределах Карты ++

++ До истечения срока действия Карты и с учетом лимитов пополнения (см. таблицу «Тарифы и лимиты»). Ограничения регулируются правилами FEMA, время от времени вводимыми Резервным банком Индии.

 

УДОБНЫЙ
  • Несколько валют на одной карте
  • Снимайте местную валюту в более чем 2 миллионах банкоматов по всему миру, принимающих карты Mastercard, или используйте свою карту для прямой оплаты товаров и услуг в 34,5 миллионах продавцов, где бы вы ни видели знак принятия Mastercard (за исключением Индии, Непала и Бутана, или для оплата товаров в индийских рупиях или валютах Непала и Бутана)
  • Блокировка баланса вашей карты всякий раз, когда вы (повторно) пополняете свою мультивалютную карту для поездок за границу Государственного банка, может помочь вам избежать колебаний и отклонений обменного курса, пока вы находитесь за границей, а прозрачные платежи дают вам контроль над управляйте своим бюджетом
  • Для получения и начала использования мультивалютной карты государственного банка для зарубежных поездок не требуется никаких сведений о банковском счете
  • Управляйте своей картой через Интернет с безопасным просмотром баланса и сведений о транзакциях, а также такими услугами, как поиск банкоматов
SECURE

Ваша мультивалютная карта State Bank для зарубежных поездок не привязана к вашему банковскому счету и предоставляется круглосуточной глобальной помощи без выходных. Если ваша мультивалютная карта для зарубежных поездок Государственного банка утеряна или украдена, немедленно свяжитесь с нашей службой обслуживания карт, чтобы они могли ее аннулировать. Если у вас есть дополнительная карта, вы можете использовать ее для доступа к своим средствам. Если обе ваши карты потеряны или украдены, наша команда по обслуживанию карт может предложить помощь, включая экстренную замену наличными в пределах доступного остатка на ваших картах (при наличии в соответствующем месте).

  • Защита чипом и PIN-кодом
  • Дополнительная карта доступна для резервного копирования
  • Круглосуточная глобальная поддержка, включая бесплатную замену карты в случае утери или кражи карты
  • Будьте спокойны, так как Карта не привязана к Вашему банковскому счету

Вот как это работает…

Мультивалютная туристическая карта Государственного банка («Иностранная туристическая карта») — это удобный способ носить с собой деньги на поездку. Просто загрузите одну или несколько из следующих валют: доллары США, британские фунты стерлингов, евро, сингапурские доллары, австралийские доллары, канадские доллары и дирхамы ОАЭ на мультивалютную карту государственного банка для зарубежных поездок. снимать деньги в более чем 2 миллионах банкоматов по всему миру, принимающих карты Mastercard®, или оплачивать товары и услуги в магазинах, ресторанах и отелях по всему миру, отображая Знак принятия Mastercard (кроме Индии, Непала и Бутана, или для оплаты товаров в индийских рупиях или валютах Непала и Бутана).

Если у вас недостаточно средств в валюте транзакции для оплаты транзакции, баланс транзакции будет автоматически вычтен из другой доступной валюты (валют) на вашей карте в следующем порядке приоритета: доллары США, евро, фунты стерлингов, SGD, AUD, CAD и AED в зависимости от применимого обменного курса и кросс-валютного сбора (см. Таблицу сборов и лимитов).

С мультивалютной картой для поездок за границу от Государственного банка вы можете зафиксировать обменный курс своей валюты каждый раз при перезагрузке+. Просто посетите отделения выдачи FTC Государственного банка Индии.

Ищете ближайшее отделение?
Щелкните здесь, чтобы просмотреть подробный список филиалов.

+ Обратите внимание, что любая загрузка или повторная загрузка производится по соответствующему обменному курсу, применимому к Карте для поездок за границу, в день обработки загрузки (это меняется изо дня в день).

Использование картыПерезагрузкаДинамическая конвертация валюты (DCC)Ограничения

Использование вашей карты

ПРОСТО ПРЕДОПЛАТИ И ИДИТЕ!

Мультивалютная карта для поездок за границу Государственного банка — это предоплаченная валютная карта, на которую можно предварительно пополнить свои расходы в семи валютах, а затем использовать в банкоматах и ​​торговых точках за границей1, на которой имеется знак принятия Mastercard®.

Если у вас недостаточно средств в валюте транзакции для оплаты транзакции, баланс транзакции будет автоматически вычтен из любой другой доступной валюты на вашей карте в следующем порядке приоритета: доллары США, фунты стерлингов, евро, сингапурские доллары, австралийские доллары. , CAD и AED, в зависимости от применимого обменного курса и кросс-валютного сбора (см. раздел «Сборы и лимиты» на этом веб-сайте или «Таблицу сборов и лимитов» в Условиях).

1 В соответствии с правилами FEMA карту государственного банка для зарубежных поездок нельзя использовать в банкоматах или магазинах в Индии, Непале и Бутане, а также для покупок в Интернете, если веб-сайт зарегистрирован в Индии, Непале или Бутане, или на веб-сайтах, принимающих оплата в индийских рупиях или валютах Непала и Бутана. Кроме того, могут быть и другие страны, где использование Карты запрещено. Пожалуйста, нажмите здесь, чтобы проверить список запрещенных стран.

Перезарядка

Хотите положить больше денег на карту?

Мультивалютную карту для заграничных путешествий Государственного банка можно пополнить, поэтому во время путешествий у вас никогда не будет недостатка в деньгах.

1. Вернитесь в любое отделение Государственного банка Индии, участвующее в программе, с вашей мультивалютной картой для выезда за границу Государственного банка, действительным паспортом и картой PAN. Заполните установленную форму заявления и форму A2 (можно получить в отделениях)

2. Если вы считаете, что вам может понадобиться перезарядка мультивалютной карты государственного банка для зарубежных поездок во время поездки за границу, вы можете оставить заполненную форму A2, копию вашей PAN-карты и паспорта, а также письмо, разрешающее члену семьи или другу в Индии выполнить перезагрузку от вашего имени. Мы можем загрузить Карту после получения вышеуказанных документов от члена семьи или друга вместе с письмом, подписанным вами. Тем не менее, Государственный банк Индии оставляет за собой все права в таких случаях для проверки того, что любое лицо, намеревающееся действовать от вашего имени, имеет соответствующие полномочия, а также для идентификации и проверки личности этого лица в соответствии с нормами «знай своего клиента», установленными Резервный банк Индии.

Примечание:

  • Плата за повторную загрузку применяется ко всем повторным загрузкам и может время от времени меняться
  • Перезагрузка производится по соответствующему обменному курсу на день обработки перезагрузки. Курсы обмена доступных валют будут меняться изо дня в день и могут различаться в зависимости от места пополнения

Динамическая конвертация валюты (DCC)

ДИНАМИЧЕСКАЯ КОНВЕРСИЯ ВАЛЮТЫ (DCC)

Динамическая конвертация валюты (DCC) — это дополнительная услуга, которую иногда предлагают розничные торговцы и операторы банкоматов за рубежом, предоставляя держателям карт возможность выбора между валютой страна, которую они посещают, или их собственная национальная валюта. Вы не должны использовать свою карту для зарубежных поездок для совершения покупок или снятия средств в банкомате в индийских рупиях (поскольку вам это запрещено законом), и вам следует выбрать оплату в местной валюте. Обратите внимание, что будет взиматься дополнительная плата, если транзакция в точке продажи или снятие средств в банкомате осуществляется в валюте, отличной от валюты на карте, или если для оплаты транзакции используется более одной валюты на вашей карте. Дополнительную информацию см. в Таблице комиссий и лимитов в разделе комиссий и лимитов на этом веб-сайте или в Положениях и условиях.

Другие преимущества включают в себя:

  • Несколько валют на одной карте
  • Безопасность карты (преимущество отсутствия привязки к банковскому счету)
  • Доступ к снятию наличных в банкоматах по всему миру
  • Защита от чипа и PIN-кода
  • Круглосуточная глобальная служба поддержки
  • Дополнительная карта для доступа к тем же средствам
  • Конкурентоспособные обменные курсы

Ограничения

ОГРАНИЧЕНИЯ

Обратите внимание: в соответствии с правилами Федерального агентства по чрезвычайным ситуациям (FEMA), карту государственного банка для иностранных граждан нельзя использовать в банкоматах или магазинах в Индии, Непале и Бутане, а также для покупок в Интернете, если веб-сайт зарегистрирован в Индии, Непале или Бутан или на веб-сайтах, принимающих оплату в индийских рупиях или в валюте Непала и Бутана.

В настоящее время существует ряд стран, в которых использование иностранных проездных карт Государственного банка запрещено. Если вы попытаетесь снять наличные в банкомате или использовать свою карту в магазинах, ресторанах, гостиницах и в Интернете в любой из этих стран, ваш запрос будет отклонен с указанием причины «Отклонить, запрещенная страна».

В настоящее время затронуты следующие страны:
Куба, Иран, Северная Корея, Судан и Сирия

Карта Безопасности

МЫ ОБЯЗАНЫ ЗАЩИТИТЬ ВАС
К сожалению, такие термины, как «кража удостоверений личности» и «мошенничество», в настоящее время слишком знакомы. Мы хорошо осведомлены об угрозах и опасениях, которые у вас есть в связи с такими проблемами, поэтому предотвращение мошенничества имеет для нас первостепенное значение.

Мы знаем наших клиентов. Каждый день мы отслеживаем транзакции по нашим картам, чтобы обнаружить необычное поведение, и если мы обнаружим что-то нехарактерное, мы свяжемся с вами, чтобы проверить ваши транзакции. Мультивалютная карта государственного банка для зарубежных поездок защищена чипом и PIN-кодом, при этом как снятие наличных, так и покупки защищены PIN-кодом.

  • Безопасность

    • Подписывайте карты сразу после их получения
    • Регулярно проверяйте свои транзакции и немедленно сообщайте обо всех необычных случаях в круглосуточную группу обслуживания карт
    • Если вы распечатываете выписки из Интернета, сохраните их и уничтожьте, когда закончите их использовать
    • Никогда не сообщайте свои личные данные тому, кто звонит вам, заявляя, что он из уважаемой компании или даже из MasterCard/SBI
    • Не сообщайте свои данные в ответ на нежелательное электронное письмо
    • Будьте осторожны с любым, кто запрашивает общие данные безопасности, такие как девичья фамилия вашей матери, дата рождения или информация о вашей работе
    • Никогда и никому не сообщайте свой PIN-код, даже если они утверждают, что принадлежат Государственному банку Индии
    • Не позволяйте себе отвлекаться при использовании банкоматов — кто-то может попытаться узнать ваш PIN-код
  • Банкоматное мошенничество

    Никогда не записывайте PIN-код и не храните его вместе с Картой. Будьте очень внимательны при использовании банкоматов и убедитесь, что:

    • Машина не была взломана
    • Никто не может наблюдать за тем, как вы вводите PIN-код
    • Карта и наличные деньги скрыты и находятся в безопасном месте, прежде чем вы покинете автомат
    • Вы сохраняете все распечатанные записи для безопасной утилизации в более позднее время
    • Если ваша карта задержана, немедленно обратитесь за помощью в службу поддержки карт
  • Мошенничество с подделками

    Всегда держите карту на виду при совершении покупки, иначе ее могут снять.

    «Скимминг» происходит, когда подлинные данные с магнитной полосы карты электронно копируются на другую карту, что позволяет мошенникам украсть средства на вашей карте. Это может произойти на заправочных станциях, в ресторанах, барах и банкоматах. Информация о снятых картах часто продается организованным преступным группировкам.

  • Использование карты в Интернете

    Убедитесь, что вы используете безопасный браузер. Безопасный браузер, такой как Microsoft Internet Explorer или Mozilla Firefox, укажет, является ли посещаемый вами веб-сайт безопасным или нет.

    Сломанный ключ или замок = незащищенный
    Целый ключ или замок = защищенный

    Эти браузеры шифруют ваши личные данные перед их отправкой, чтобы никто другой не мог их прочитать. Обеспечение вашего компьютера современной защитой от вирусов и брандмауэром поможет защитить вас от атак.

    Ключевые моменты при покупке товаров/услуг в Интернете:

    • Знайте, с кем имеете дело. Используйте авторитетную компанию и самостоятельно введите ее интернет-адрес в браузере
    • Не сообщайте свои данные в ответ на нежелательное электронное письмо
    • Если на веб-сайте есть возможность использовать безопасную оплату, выберите «да»
    • .

    • Точно так же, как вы сохраняете квитанции, на случай, если вам нужно что-то вернуть или обменять, вам также необходимо вести учет всех транзакций. Распечатайте и сохраните копию заполненной формы заказа и подтверждения заказа
  • Фишинг

    «Фишинг» — это попытка мошенников «выудить» данные вашей карты или счета. Попытки фишинга обычно появляются в виде электронного письма, видимо, от вашего банка или эмитента карты. Затем в электронном письме вам предлагается щелкнуть ссылку на мошенническую страницу входа в систему, предназначенную для сбора ваших данных.

    Мы можем связаться с вами по электронной почте, но мы НИКОГДА не попросим вас щелкнуть ссылку, которая направит вас на ввод или подтверждение ваших данных безопасности. Если у вас есть какие-либо сомнения относительно подлинности электронного письма, якобы отправленного нами, немедленно позвоните в отдел обслуживания карт.

  • Фарминг

    «Фарминг» использует те же уловки, что и фишинг, чтобы заманить вас на адрес сайта, но использует скрытое программное обеспечение, чтобы перенаправить вас с реальных веб-сайтов на мошеннические.

    Это особенно умно, поскольку захватывает надежные бренды известных банков, интернет-магазинов и компаний, выпускающих карты, и убеждает вас ответить под прикрытием доверия и ввести свои личные данные.

    Просто помните, что если вас попросят ввести свой PIN-код на веб-сайте вместе с данными вашей карты, это, вероятно, мошеннический веб-сайт, и вам следует закрыть браузер и немедленно связаться со службой поддержки карт.

  • Потерянные и украденные карты

    Если вы потеряете мультивалютную карту для выезда за границу Государственного банка или она будет украдена, немедленное сообщение об этом в Карточный сервис поможет защитить средства на Карте. Наша преданная команда работает 24 часа в сутки, семь дней в неделю, чтобы помочь вам снова наслаждаться путешествиями.

    Щелкните здесь, чтобы узнать, как сообщить о своей Карте как об утерянной или украденной.

Перед отъездом

СОВЕТЫ ДЛЯ ПУТЕШЕСТВЕННИКОВ
Некоторые банкоматы (банкоматы) могут взимать комиссию за снятие средств в дополнение к любой комиссии, связанной с вашей мультивалютной картой государственного банка для зарубежных поездок. Некоторые держатели карт сообщают, что они сохранили бесплатный номер телефона для страны (стран), в которую они путешествовали, в своем мобильном телефоне, чтобы проверить баланс своей карты, что является быстрой и простой в использовании услугой (обратите внимание: звонки с мобильных телефонов не бесплатны). заряда). Отзывы держателей карт также говорят о том, что некоторые отели могут взимать плату за звонки на бесплатные телефонные номера, поэтому целесообразно заранее уточнить информацию в отеле.

ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ АВТОРИЗАЦИЯ
Не рекомендуется использовать мультивалютную карту государственного банка для зарубежных поездок в качестве гарантии платежа (обычно для отелей, проката автомобилей и круизных линий). Эти компании могут оценить счет, и если вы используете свою карту в качестве гарантии расчетной суммы, средства будут временно недоступны для доступа или расходования. Вы, конечно, можете использовать свою карточку для зарубежных поездок Государственного банка, чтобы оплатить окончательный счет.

При покупке топлива убедитесь, что вы платите кассиру, а не используете опцию «оплата на заправке», чтобы избежать «удержания» установленной суммы (больше, чем сумма вашей покупки) до окончательного расчета транзакции (этот принцип применяется ко всем платежными картами, просто это более заметно при использовании предоплаченной карты).

SBI онлайн-уведомление: Банк предупреждает владельцев счетов об опасности, говорит никогда не совершать эту ошибку в Твиттере кредитор сказал, что люди должны мгновенно узнавать, что кто-то хочет украсть их личные банковские данные, когда к ним обращаются в Интернете, через WhatsApp, Facebook или даже на их телефонах.

Онлайн ВОО написал в Твиттере, чего делать нельзя.

SBI online отправил предупреждение, и все владельцы учетных записей должны принять его к сведению, чтобы оставаться в безопасности. Любые ошибки в отношении банковских счетов могут быть очень дорогостоящими, и кредитор показал, что владельцы счетов не должны делать. Онлайн-сервисы Государственного банка Индии (SBI) приобрели большое значение во время пандемии Covid-19. Огромному количеству людей пришлось выходить в интернет для осуществления своих финансовых транзакций из-за карантина, а также общего нежелания обращаться с наличными, особенно после того, как денежные знаки были названы крупным переносчиком всевозможных вирусов. Однако, несмотря на то, что все большее число владельцев счетов SBI приходилось выходить в интернет, они явно не знали о том, что опасности таятся повсюду, особенно с мошенниками, использующими онлайн-схемы, нацеленные на кражу их денег.

Последнее, о чем SBI Online предупредила владельцев своих банковских счетов, заключается в том, что они ни при каких обстоятельствах не должны делать то, что какой-то неизвестный человек говорит им делать в Интернете через WhatsApp, Facebook и другие учетные записи в социальных сетях или даже по телефону. Эти люди просто хотят украсть деньги, и их план состоит в том, чтобы заставить владельцев счетов раскрыть как можно больше информации, чтобы они могли получить доступ к своим банковским счетам. Если владелец аккаунта не обращает внимания и предоставляет информацию, которая является секретной, включая имя пользователя, пароль или OTP, шансы потерять деньги увеличиваются.

Читайте также: Ищете смартфон? Проверьте Mobile Finder здесь .

ВОО также обратилось в Твиттер, чтобы отправить еще одно предупреждение, и это касается онлайн-мошенничества «знай своего клиента». SBI раскрыла простой способ действий мошенников, с помощью которого им удается получить банковскую информацию от доверчивых владельцев счетов. Все эти мошенники обманывают вас, заставляя думать, что они звонят из банка или являются представителями компании, а затем приступают к получению ваших личных данных. SBI написал в Твиттере: «Мошенничество с ЗСК является реальным, и оно распространилось по всей стране.