Как зайти в личный кабинет триколор если номер телефона поменялся: Помощь клиентам Триколора | Официальный сайт Триколора

«Авито» не даёт доступ к профилю только из-за отсутствия номера телефона при наличии логина, пароля и почты — Приёмная на vc.ru

Добрый вечер!

14 058
просмотров

1. Как вы, наверно, знаете, «Авито» с их огромным IT-штатом несколько лет рожали двухфакторную аутентификацию. Поскольку роды проходили долго, учетные записи постоянно угоняли, что их ничуть не волновало.

2. Наконец они сделали двухфакторку с подтверждением входа… только по номеру телефона. Приложения для аутентификации, другие какие-то более современные способы? Нет, не слышал. Двухфакторку ввели без запроса согласия на нее, а отключить ее нельзя.

3. Ввести-то ввели, а вот предложить пользователям проверить, актуален ли номер, — зачем? Особенно если вы завели себе учётку на «Авито» лет эдак пятнадцать назад (моему профилю лет десять, думаю, если не больше).

4.

Мне пришло сообщение от потенциального покупателя об одном из товаров, о чем я получила пуш в мобильное приложение и письмо на почту. Захожу в профиль — а вот выкусите, подтвердите вход по номеру, к которому у меня уже давно нет доступа.

5. Никаких способов сообщить о том, что номер неактуальный, в UX «Авито» не предусмотрено.

6. Смена пароля через почту всё равно требует подтверждения этого действия по номеру телефона, к которому у меня нет доступа.

7. Я написала в поддержку через форму на сайте (ответ приходит на почту, указанную в профиле; почту я не меняла с момента создания учетной записи). Поддержка для установления моей личности спросила меня, приобретала ли я когда-нибудь услуги на «Авито». Я им ответила, что не приобретала, — они проигнорировали ответ. Пинганула спустя три дня — получила от ворот поворот: «В вашем профиле не хватает данных, по которым мы могли бы подтвердить информацию. Поэтому мы не можем добавить в него другой номер телефона. Вы можете зарегистрировать новый профиль на Авито с актуальным номером».

8. Я ответила, что меня это совсем не устраивает, и предложила для установления моей личности, чтобы я, например, ответила на вопросы о тех товарах, которые я продала через «Авито» (а у меня их довольно много продано, и я бы даже постаралась вспомнить). В итоге была послана на далеко и надолго повтором фразы из п. 7.

9. Итого имеем: у меня в наличии действующая почта (с которой ведется переписка с поддержкой, которая указана на сайте и которая не менялась с момента регистрации на «Авито»), пароль к своей учётке, даже готовность из-за их косяка рассказать об истории продажи товаров, но нет, если ты не покупал их услуги или не имеешь доступа к номеру телефона, который ты указывал лет десять назад, то иди на хутор. Твой профиль с данными будет висеть на сайте, а доступ к профилю сможет получить любой аноним, который купит симку с этим номером (потому что сбросить пароль можно просто номеру). Красота, не правда ли? Потрясающая безопасность в 2021 году для организации, которая считает себя IT-компанией.

Если кто-то из «Авито» это читает, то прошу сменить номер телефона на тот, который я даю в переписке с поддержкой, и подтвердить мой профиль на вашем сайте. Для идентификации моей заявки: «другой вопрос 26670134».

Как изменить свой адрес, номер телефона или адрес электронной почты?

Вы можете обновить свой профиль в любое время. Подготовьте свое мобильное устройство для получения одноразового кода доступа в рамках нашего процесса аутентификации.

Чтобы изменить свою контактную информацию с помощью цифрового банкинга, выберите наиболее удобный для вас способ.

Шаги онлайн-банкинга:

Для лучшего онлайн-опыта мы рекомендуем войти в систему на usbank.com.

На панели инструментов выберите Служба поддержки клиентов , затем Мой профиль . Выберите Изменить под контактной информацией, которую вы хотите изменить, и выполните соответствующие действия ниже.

  • Введите ваш новый адрес , затем выберите Продолжить . Мы проверим это в почтовой службе США (USPS). Когда это будет подтверждено, выберите Submit .
  • Введите свой новый номер телефона, запасной или номер мобильного телефона. Затем выберите Отправить .
  • Введите свой новый адрес электронной почты , подтвердите его, затем выберите Отправить .

Шаги мобильного приложения банка США:

Для наилучшего использования мобильного банкинга мы рекомендуем войти в систему или загрузить мобильное приложение банка США.

Откройте главное меню (три горизонтальные полосы) и выберите значок шестеренки . Вы найдете значок в правом верхнем углу открытого окна. Затем выберите информацию, которую хотите изменить, и выполните указанные ниже действия.

  • Выберите Адрес , затем еще раз Адрес . Выберите Изменить под вашим текущим адресом. Введите новый адрес, затем выберите Продолжить . Мы проверим это в USPS. После подтверждения выберите Отправить .
  • Выберите Телефонный номер , затем Телефонные номера еще раз. Это отобразит ваш основной, мобильный и дополнительный телефонные номера. Выберите Изменить под номером, который вы хотите изменить. Введите новый номер телефона, альтернативный или номер мобильного телефона. Затем выберите Отправить .
  • Выберите Электронная почта , затем Электронная почта еще раз. Выберите Изменить под своим адресом электронной почты. Введите новый адрес электронной почты, подтвердите его, затем выберите Отправить .

Дополнительная информация:

Изменение адреса

  • Военные и зарубежные адреса необходимо контролировать, позвонив нам*.
  • Цифровой банкинг принимает только внутренние адреса.

Изменение номера телефона

  • Чтобы изменить номер мобильного телефона, вам потребуется доступ к вашему прежнему номеру мобильного телефона для нашего процесса аутентификации. Если у вас нет доступа к вашему прежнему номеру, позвоните нам*.
  • Чтобы удалить дополнительный номер телефона, позвоните нам*.
  • Иностранные телефонные номера не принимаются.

Изменение адреса электронной почты

  • Адреса электронной почты должны быть в следующем формате: имя пользователя@домен.com. Другие допустимые компоненты включают, помимо прочего: «.org», «.net», «.gov».
  • Это не изменит того, куда отправляются оповещения вашей учетной записи. Чтобы обновить места назначения оповещений, необходимо выполнить отдельное действие.

*С нами можно связаться по телефону 800-USBANKS (872-2657). Мы принимаем релейные вызовы.

Свяжитесь с нами

записаться на прием

Позвоните 800-USB-БАНК

Использовать номер мобильного телефона в качестве Apple ID

При создании нового Apple ID в некоторых странах или регионах вы можете использовать номер своего мобильного телефона в качестве имени пользователя Apple ID.

Вот как это работает

Каждый раз, когда вы настраиваете iPhone, iPad или iPod touch, у вас есть возможность войти в систему с помощью существующего Apple ID или создать новую учетную запись. Если вы создаете новый Apple ID на iPhone с iOS 11 или более поздней версии, вы можете использовать номер своего мобильного телефона в качестве имени пользователя на материковом Китае и в Индии. Если вы живете в материковом Китае, используйте свой номер мобильного телефона (+86). Если вы живете в Индии, используйте свой (+91) число. В зависимости от вашего оператора вы также можете создать новую учетную запись с номером телефона на некоторых устройствах Android, смарт-телевизорах и устройствах потоковой передачи. Просто выберите «Создать свой Apple ID» на экране входа в «Apple ID» и следуйте инструкциям по созданию новой учетной записи.

После создания учетной записи вы можете использовать ее для входа на любое устройство или службу Apple. Всякий раз, когда вы входите в новое устройство, приложение или службу, вы вводите номер своего мобильного телефона, включая код страны, и свой пароль. Обязательно используйте один и тот же Apple ID везде, где вы входите, чтобы ваши устройства и службы Apple работали без проблем.

Если у вас уже есть Apple ID, представляющий собой адрес электронной почты, возможно, вы не сможете изменить его на номер мобильного телефона. Однако вы можете связать свою учетную запись с другими телефонными номерами или адресами электронной почты на странице учетной записи Apple ID.

Что вам нужно

Вот что вам нужно, чтобы использовать номер мобильного телефона в качестве Apple ID для входа в систему:

  • iPhone, iPad или iPod touch с iOS 11 или более поздней версии
  • Mac с macOS High Sierra или более поздней версии
  • Apple Watch с watchOS 4 или более поздней версии
  • Apple TV с tvOS 11 или более поздней версии
  • Apple.com, iCloud.com и другие веб-ресурсы Apple*
  • Службы Apple на сторонних устройствах

*В зависимости от того, как вы создали свой Apple ID, вам может быть предложено изменить имя пользователя с номера телефона на адрес электронной почты. Возможно, вам также потребуется предоставить дополнительную информацию.

Безопасность учетной записи

В зависимости от того, где вы создали свою учетную запись и какой объем личной информации связан с ней, требования к безопасности учетной записи могут различаться. При использовании устройства Apple лучше всего использовать двухфакторную аутентификацию. В некоторых случаях вам может быть предложено проверить или повысить уровень безопасности при входе в систему на устройстве Apple или на веб-сайте Apple.

Сообщения от Apple

Поскольку адрес электронной почты, связанный с Apple ID на основе номера телефона, отсутствует, сообщения от Apple поступают к вам через Сообщения на вашем iPhone, iPad или iPod touch и через сайт appleid.apple.com.

Чтобы получать важные сообщения, связанные с учетной записью, на iPhone, iPad или iPod touch, войдите в iCloud, Сообщения и FaceTime, используя свой номер телефона Apple ID. Если вы вошли в iCloud на iPhone, iPad или iPod touch без SIM-карты, вы не сможете использовать FaceTime и Сообщения. Вы всегда можете просмотреть свои сообщения от Apple на сайте appleid.apple.com.

Измените свой Apple ID на другой номер мобильного телефона

В зависимости от страны или региона, в котором вы живете, и от того, как вы создали свой Apple ID, вы можете изменить свой Apple ID на другой номер мобильного телефона из вашего Apple на странице учетной записи ID или на вашем iPhone, iPad или iPod touch.

В материковом Китае ваш новый Apple ID должен быть другим (+86) номером мобильного телефона. В Индии ваш новый Apple ID должен быть другим (+91) номером мобильного телефона.

В Интернете

  1. Выйдите из всех служб Apple и устройств, использующих ваш Apple ID.
  2. Перейдите на сайт appleid.apple.com и войдите в систему.
  3. В разделе «Вход и безопасность» щелкните Apple ID.
  4. Введите номер мобильного телефона, который вы хотите использовать в качестве своего Apple ID, затем выберите «Изменить Apple ID».
  5. На этот номер вам будет отправлен код подтверждения. Введите проверочный код из текста в соответствующие поля.
  6. Войдите снова во все службы Apple, используя свой новый Apple ID.
     

На iPhone, iPad или iPod touch

  1. Выйдите из всех служб и устройств Apple, использующих ваш Apple ID, за исключением того, который вы используете для изменения своего Apple ID.
  2. Перейдите в «Настройки» > [ваше имя] > «Имя», «Номера телефонов», «Электронная почта».
  3. Рядом с пунктом «Доступен в» нажмите «Изменить».
  4. Нажмите «Удалить» рядом со своим номером телефона и следуйте инструкциям.
  5. После того, как вы введете номер мобильного телефона, который хотите использовать в качестве идентификатора Apple ID, на этот номер будет отправлен код подтверждения. Введите проверочный код из текста в соответствующие поля.
  6. Войдите снова во все службы Apple, используя свой новый Apple ID.
     

Если ваш новый номер мобильного телефона уже связан с вашим Apple ID как номер телефона для Сообщений, общий номер телефона или доверенный номер телефона, вам не нужно его подтверждать.