Яндекс личный кабинет триколор тв: Оплата телевидения и спутникового интернета

Как проверить оплату Триколор ТВ и активировать приемник

Оплата Триколор возможна через интернет-банкинг, наличными или терминал. Заплатив за услуги, владелец персональной страницы сможет проверить состояние счета, провести активацию, если сигнала не было долгое время. Во время оплаты могут возникнуть ошибки, решаемые нашими инструкциями или обращение в техническую поддержку.

Содержание

  1. Способы оплаты Триколор
  2. Проверка оплаты
  3. Проверка по ID
  4. Проверка через личный кабинет
  5. Активация Триколор
  6. Самостоятельная активация
  7. Активация через службу поддержки
  8. Проблемы оплаты и активации
  9. Оплата не поступила

Способы оплаты Триколор

Методы оплаты пакета услуг:

  • банковские карты. Онлайн через «Личный кабинет» или воспользовавшись интернет-банкингом;
  • банкоматы. Функция перевода средств по установленным реквизитам;
  • электронные деньги. Яндекс, Qiwi, WebMoney и другие варианты;
  • кассы. Обратившись в отделение банка;
  • салоны связи и розничные сети. Оплатив наличными средствами;
  • с мобильного телефона. Через СМС-сообщения клиентов МТС, Билайн, Мегафон и Теле2;
  • карты. В офисах Триколор, приобретя у дилера или через Яндекс.Деньги.

Используя Личный кабинет, можно проверить оплату Триколор по id. Информация обновляется в разделе «Платежи», где также указана дата следующего списания, пакет услуг и дополнительные сведения.

Проверка оплаты

Чтобы проверить поступили ли деньги на счет, у пользователя должен быть личный профиль в Триколор. В таком случае проверка осуществляется по номеру ID.

В разделе «Помощь» представлен один из способов узнать, как прошла оплата:

  1. Без авторизации зайти на Триколор.
  2. Нажать «Помощь» — «Оплата услуг».
  3. Перейти в категорию «Проверка поступления платежа».

Перед пользователем появится окно с вопросами: совпадает ли номер ID с номером на чеке, зарегистрирован ли владелец оборудования на сайте, имеет ли доступ к ЛК.

При выборе «Нет аккаунта», появятся форма с вопросами: где было куплено оборудование, предложение зарегистрироваться.

Отвечать на вопросы следует в тех случаях, когда не прошла оплата Триколор ТВ. Причиной может стать неверно введенные данные при пополнении или техническая ошибка.

Посмотреть баланс и подключенные услуги с помощью мобильного приложения:

  1. Открыть и авторизоваться в официальном приложении.
  2. Перейти в «Навигацию» — Платежи.
  3. Выбрать раздел «Баланс».

Чтобы узнать номер Триколор ТВ для платежа следует:

  • посмотреть комбинацию на смарт-карте;
  • обратиться к абонентскому договору.

Без идентификационного кода получить доступ к сайту и оплате услуг не получится. С помощью ЛК можно не только узнать, когда заканчивается действие пакета, но и подключить дополнительные услуги, задать вопрос технической поддержке.

Еще один способ, как посмотреть дату оплаты услуг – воспользоваться меню на телевизоре. Относительно двух приемников, смотреть детали тарификации необходимо отдельно, если не выбран тариф «Единый Мульти».

В зависимости от версии ресивера, необходимо совершить такие действия:

  1. Нажать кнопку «номер ID».
  2. Раздел «Статус» — Подписки.

Или: Меню – Личный кабинет – Статус. Ознакомиться с информацией можно только в том случае, если пакет услуг активен и нет просрочек по платежу.

Проверка по ID

Пользователь может проверить подписку, даже без авторизации в ЛК. На главной странице сайта присутствует кнопка «Проверка подписок». Это еще один вариант, как узнать прошла ли оплата в Триколор ТВ:

  1. Открыть официальный сайт.
  2. Кликнуть по кнопке «Проверка».
  3. Ввести ID приемного оборудования.
  4. Нажать на кнопку «Проверить».

На экране появится информация, где будет указан срок следующей оплаты, подключенные тарифы и сумма пополнения счета. Проверка по ID на два телевизора осуществляет по отдельным номерам.

Проверка через личный кабинет

С помощью персонального аккаунта в системе Триколор, можно проверять поступление средств на счет, подключенные тарифы и возможности пользователя. Метод, как узнать прошла ли оплата с помощью персональной страницы:

  1. Авторизоваться на сайте, используя пароль и номер ID.
  2. Перейти в раздел «Платежи».
  3. Посмотреть последние сведения.

Для двойного ресивера оплата производится только за один пакет услуг. Если в доме установлено разное оборудование, с уникальным ID, пользователь должен произвести пополнение баланса по отдельным учетным записям.

При проблемах с оплатой, владелец оборудования должен обратиться в техническую поддержку. Также предложен раздел с «Помощью», где указаны основные проблемы и ошибки, их решение и самостоятельная настройка.

Если пользователь не включал приемник более 72 часов – необходима процедура повторной активации.

Активация Триколор

Если после оплаты не показывает Триколор ТВ, нужно дождаться повторной отправки ключей доступа. Стандартно процедура занимает не более 8 часов, при этом приемное оборудование должно быть включено, а телевизор можно выключить.

Пользователям предложено два способа, как восстановить подачу сигнала:

  • через личный кабинет;
  • при обращении к технической поддержке.

С первым вариантом могут возникнуть ошибки в оплате. Владельцу аккаунта нужно внимательно отнестись к заполнению данных. Вернуть деньги можно только после обращения в сервисный центр поставщика услуг.

Без оплаты пакетов доступно всего четыре бесплатных каналов, где один из них информационный. Скорость подключения Триколор зависит от выбранного метода активации услуг.

Самостоятельная активация

Восстановление работы передачи сигнала возможно через персональный кабинет.

Активация оплаты по ID номеру:

  1. Перейти в раздел «Абонентам» — отменить внизу пункт «Как оплатить».
  2. Открыть раздел «Активация карты», ввести номер ИД.
  3. Указать ФИО клиента и адрес email.
  4. Нажать на «Активацию», проверить корректность данных.

Метод, как активировать Триколор ТВ после оплаты самостоятельно, подходит активным пользователям личного кабинета.

При отправке могут возникнуть ошибки, поэтому ключи активации необходимо получить повторно. Абонент должен заново авторизоваться в аккаунте, перейти в категорию «Мои услуги» и нажать на кнопку «Повтор ключей». На новых моделях ресиверов такая функция встроена в меню. Владельцу нужно лишь зайти в раздел «ID номер» и выбрать требуемую функцию.

Если после активации карты оплаты восстановление телевещания не было произведено – необходимо обратиться в техническую поддержку.

Активация через службу поддержки

Такой способ хорош тем, что пополнение баланса будет точно произведено. Пользователю нужно позвонить по контактному номеру телефона поставщика и указать свои данные. При обращении также указывают номер ID, указанный на приемнике.

Подключение с помощью специалистов займет меньше времени – всего пару минут. Владельцу не нужно ожидать 8 часов, пока появится сигнал.

Абонентам предложены такие варианты:

  • обратиться с помощью Skype. На официальном сайте расположена кнопка прямого обращения к техническим специалистам;
  • воспользоваться страницами в социальных сетях: Вконтакте или Facebook. Или же написать сообщение в Одноклассниках;
  • виртуальный помощник и общение в чате;
  • служба «горячей» линии.

Выбрав один из вариантов, клиент должен помнить: при обращении указывать идентификационный номер оборудования, сообщить об активировании после оплаты доступа к телеканалам.

Проблемы оплаты и активации

Во время одной из процедур могут возникнуть ошибки типа: 0, 9, 10, 13. Первая – самая распространенная, может появиться из-за неисправности оборудования, ключей доступа или отсутствия сигнала. Долгое подключение возможно в тех ситуациях, когда приемник был отключен длительное время.

Из-за неправильного положения тарелки сигнал может не доходить. Владелец может аккуратно регулировать позицию оборудования (Крайне не рекомендуется самостоятельно крутить тарелку!).

Ошибки могут быть такого плана:

  1. Пополнение счета не было произведено. Пользователю следует обратиться в техническую поддержку, указав номер чека и ID.
  2. Данные об оборудовании были введены некорректно.
  3. Сбой в работе сайта. Оплата вернется на карту и не будет списана со счета.
  4. Тариф не был обновлен и телевещание не было восстановлено. Недостаточная сумма пополнения.

Одна из проблем после оплаты Триколор, когда включат каналы появляется только один – Информационный. Владельцу необходимо перезагрузить приемник и осуществить поиск доступных каналов заново. Техническая поддержка советует воспользоваться рекомендациями «Мастера Настройки».

Если проблем со вводом номера и суммой пополнения нет, необходимо позвонить на горячую линию. Абонент может уточнить, через сколько заработает Триколор после оплаты, произошла ли ошибка на стороне поставщика.

Оплата не поступила

В Личном кабинете Триколор есть раздел с не целевым балансом и тарификацией по выбранному пакету. Если в Триколор ТВ оплата не поступила, первое что следует проверить – количество средств на первом балансе. При наличии доступных денег на счету, пользователь может перевести их на выбранный тариф.

От выбранного метода пополнения зависит через сколько приходят деньги на Триколор. Используя банковскую карту, пользователь может проверить состояние счета уже через пару минут.

Перед окончанием срока подписки (то есть в конце месяца), на экране появляется уведомление «Срок действия истекает». Подобное сообщение будет до следующего месяца, вне зависимости от оплаты и суммы на балансе.

Чтобы проверить, поступили ли средства на счет, необходимо посмотреть сколько каналов показывает Триколор без оплаты. Если их количество не превышает четыре, то нужно обращаться в техническую поддержку.

В любых других ситуациях, деньги приходят оперативно, без дополнительных проблем и вмешательства со стороны специалистов.

Триколор ТВ для развертывания подключенного ТВ; nc+ Vivendi запускает польское OTT

В этом ежемесячном обзоре видео в Восточной Европе S&P Global Market Intelligence представляет сводку новостей, связанных с инициативами в области потокового видео, видео по запросу и другими инициативами в области онлайн-видео на различных рынках Восточной Европы. .

ГЛАВНЫЕ НОВОСТИ

* Российский оператор платного телевидения «Триколор ТВ» намерен в 2017 году начать предлагать услуги интернет-телевидения и TV Everywhere своим абонентам дома и в дороге, сообщило Digital TV Europe 13 марта со ссылкой на Стандарт . Компания дорабатывает функциональность специального онлайн-приложения для сервисов, которое также будет выпущено в этом году.

* Компания nc+, принадлежащая Vivendi SA, рассматривает возможность запуска своей OTT-платформы в Польше в этом году, вероятно, летом, сообщили Broadband TV News 15 марта со ссылкой на Rzeczpospolita . Компания пока не планирует сотрудничать с более крупными игроками, такими как Netflix Inc., и вместо этого сосредоточится на оригинальных проектах.

Контент и перевозки

* AMC Networks International продолжит эксклюзивную трансляцию соревнований Формулы-1 в Чешской Республике и Словакии до 2020 года после продления контракта, подписанного с медиакомпанией Pragosport, сообщило Advanced Television от 28 марта. AMC Networks International является подразделением AMC. Networks Inc.

* Платформа потокового видео Divan.TV объединилась с Украинским институтом кинематографии в плане запуска портала, на котором будут представлены украинские фильмы, сообщила Telecompaper 21 марта со ссылкой на Ht.ua. Компания надеется сотрудничать с семью местными производственными компаниями для этого проекта.

* ООО «Яндекс» заключило контент-партнерство с несколькими российскими телеканалами и киностудиями, включая «Первый канал», «НТВ-Плюс», «Мосфильм» и «Базелевс», сообщила Телекомпейпер 13 марта со ссылкой на Коммерсантъ . Сделки позволят Яндексу транслировать контент от компаний на своем основном онлайн-портале в дополнение к другим сервисам.

Запуск услуги

* Согласно пресс-релизу от 22 марта, компания SPI/Filmbox запустила услугу телеприставки через подписную услугу VOD компании Magyar Telekom. Сервис под названием Filmbox OnDemand предлагает фильмы и сериалы, которые транслируются на каналах Filmbox.

* Согласно пресс-релизу от 14 марта, Sky plc и Cisco Systems Inc. объединились для разработки OnPrime TV, нового потокового сервиса на основе приложений. Сервис предлагает южноазиатские, арабские и российские каналы и доступен потребителям в Великобритании, Италии и Германии через Apple TV компании Apple Inc.

* «Триколор ТВ» также запускает спутниковый OTT-шлюз, который позволит оператору спутникового телевидения предлагать потоковое видео и другие онлайн-услуги, сообщила Телекомпейпер 8 марта со ссылкой на Comnews.ru. Французская компания Neotion, подразделение GS Group, и Eutelsat Communications SA объединились для разработки услуги.

* T-Mobile Чехия, принадлежащая Deutsche Telekom AG, заменила все каналы группы Markiza на SD- и HD-версии каналов Markiza International, сообщила Telecompaper 2 марта со ссылкой на заявление компании. Изменение касается всех операторов, а также услуг T-Mobile TV и Via TV.

Другие новости

* Cyfrowy Polsat SA раскритиковала предложение Национального совета по телерадиовещанию Польши (KRRiT) ввести 30-процентный предел концентрации капитала в медиа-компаниях, сообщили Broadband TV News 24 марта со ссылкой на Wirtualne Media. Как сообщается, оператор платного телевидения утверждал, что план нацелен на местных игроков и благоприятствует таким компаниям, как Netflix и Showmax.

* ТВ3 ОАО «Газпром-Медиа Холдинг» ищет ОТТ-платформы для соинвестирования в производство контента, сообщили 23 марта Broadband TV News со ссылкой на Коммерсантъ . Компания надеется получить эксклюзивные права на потоковую передачу в обмен на инвестиции. Ivi и Megogo готовы заключить сделку с TV3.

* Modern Times Group MTG AB сообщила 17 марта, что продает свой бизнес в странах Балтии фирме по управлению активами Providence Equity Partners LLC, которая владеет литовско-латвийским оператором мобильной связи Bite. Бизнес MTG по бесплатному телевидению, потоковому видео, платному телевидению, цифровому телевидению и радио в странах Балтии оценивается в рамках сделки в 115 миллионов евро.

* Общественный вещатель Telewizja Polska SA преобразует более 800 художественных фильмов, документальных фильмов, пьес и другого контента в цифровой формат, что будет стоить около 80,8 млн польских злотых, сообщили Broadband TV News 3 марта. Ожидается, что оцифровка будет завершена в течение трех лет и предназначен для трансляции на телеканалах и в Интернете.

Яндекс, Сбербанк завершить СП; Google подвергается резкой критике из-за ответа GDPR

ГЛАВНЫЕ НОВОСТИ

* ПАО Сбербанк России и технологическая компания Yandex NV завершили создание совместного предприятия электронной коммерции на платформе Яндекс.Маркет. Сбербанк и Яндекс будут владеть равными долями в компании, а 10% ее акций будут предназначены для будущих долевых вознаграждений руководству и сотрудникам Яндекс.Маркета. Сбербанк инвестировал в это предприятие 30 млрд рублей, которое на момент закрытия сделки оценивается в 60 млрд рублей.

* Компания Google Inc. подверглась критике со стороны зависимых от рекламы издателей за то, что они якобы вынуждают их брать на себя необоснованные обязательства в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных, который вступит в силу 25 мая, сообщает Reuters. Подразделение Alphabet Inc. возложит бремя получения согласия пользователя на сбор данных на издателей.

ВЕЛИКОБРИТАНИЯ И ИРЛАНДИЯ

* Британская рекламная компания WPP PLC может продать активы на миллиарды фунтов стерлингов в широком круге компаний, чтобы переориентировать и погасить долги после ухода ее основателя Мартина Соррелла, лондонского Сообщает The Guardian . Сообщается, что активы включают 9% акций VICE Media LLC и 15% акций бизнеса цифровой рекламы AppNexus Inc.

слабый рост в рекламе, управлении инвестициями в данные и здравоохранении.

* Accenture plc согласилась приобрести Certus Solutions, британского поставщика услуг по внедрению Oracle Cloud, за нераскрытую сумму. Accenture заявила, что эта цель станет частью практики Oracle.

* Бывший исполнительный директор Google и соучредитель Android Энди Рубин запускает свой смартфон Essential в Великобритании, сообщает лондонская газета The Daily Telegraph . Устройство, которое рекламируется как альтернатива Android-смартфонам, можно купить на его веб-сайте за 449 долларов.

* Бывший финансовый директор British Telecom Тони Чанмугам лишится отсроченных бонусов на сумму 518 000 фунтов стерлингов после того, как совет телекоммуникационных компаний отказал ему в таких льготах, The Daily Telegraph сообщает. Чанмугам покинул BT после того, как ему не удалось раскрыть масштабное мошенничество в итальянском подразделении компании.

* Openet Ltd. назначила бывшего исполнительного директора Ericsson Яна Фрихаммара в совет директоров. Фрихаммер проработал в Ericsson почти 30 лет. Его старшие должности включали временного генерального директора группы, финансового директора и совсем недавно в качестве специального советника генерального директора и совета директоров Ericsson.

ГЕРМАНИЯ, ШВЕЙЦАРИЯ И АВСТРИЯ

* Берлинский офис Viacom International Media Networks переехал в новое помещение в берлинском районе Фридрихсхайн. Этот шаг никак не повлияет на организационную структуру подразделения Viacom Inc.

* Майкл Мейерс станет главным операционным директором по обслуживанию клиентов подразделения Sky PLC Sky Deutschland GmbH с 1 мая, сообщает DWDL. Мейерс будет отвечать за управление внутренними и внешними сервисными центрами Sky Deutschland.

* Маттиас Нисвандт подал в отставку с должности регионального менеджера ServusTV Germany, сообщает DWDL . Нисвандт проработал на телекомпании семь лет.

ФРАНЦИЯ

* Генеральный директор Altice France SA Ален Вайль заявил, что компания «вряд ли» примет участие в тендере на получение телевизионных прав на футбольные права Лиги 1 на 2020–2024 годы, Le Journal du Dimanche сообщает. Поскольку подразделение Altice NV уже владеет правами на Лигу чемпионов УЕФА 2018 года, помимо английской Премьер-лиги, Вайль сказал, что намерен «в ближайшее время объявить тендеры для тех, кто заинтересован в некоторых матчах, которыми мы владеем».

* Помимо Иль-де-Франс, Прованс-Альпы-Лазурный берег и Корсики, Iliad SA Free запустила свою первую антенну 700-МГц в регионе Новая Аквитания, сообщает Univers Freebox. Развертывание в этом районе было санкционировано 1 апреля.

НИДЕРЛАНДЫ, БЕЛЬГИЯ И ЛЮКСЕМБУРГ

* Голландская общественная вещательная компания NPO подписала соглашения с первоклассными услугами Netflix Inc. и Videoland Geldrop BV, а также с телекоммуникационным провайдером KPN NV о предоставлении своего контента через свои платформы Broadcast Об этом сообщает журнал. NPO заявила, что качество голландского контента имеет большой потенциал, когда дело доходит до международной экспансии, и несколько ее продуктов были приобретены вышеупомянутыми сторонами.

* Голландский разработчик интерактивного программного обеспечения Stoneroos BV сообщил, что Telfort Fiber TV и Glashart Media, оба суббренда KPN, используют свою платформу OTT Now! платформа для своих OTT-сервисов. Новые приложения Telfort Fiberglass TV и Glashart Media для iPad были разработаны Stoneroos.

СЕВЕРНЫЕ СТРАНЫ

* Ericsson инвестировала 900 миллионов шведских крон в 25 технологических стартапов США с 2011 года, сообщает Di Digital. Компания Ericsson Ventures из Силиконовой долины приобрела до 20% акций каждой компании с капиталовложениями в размере от 25 до 40 миллионов крон.

* Anoto AB сообщила о неожиданном падении продаж в первом квартале. Фирма, занимающаяся цифровым письмом, также получила заказ на 1 миллион фунтов стерлингов от Vodafone Group PLC в первом квартале, который включает поставку цифровой ручки Anoto клиенту Vodafone Welsh Ambulance Services Trust.

ЮЖНАЯ ЕВРОПА

* Инвестор-активист Elliott заверил, что поддерживает Telecom Italia SpA в разработке бизнес-стратегии итальянского оператора, сообщает Reuters. Это произошло несмотря на то, что генеральный директор TIM Амос Гениш ранее заявил, что его позиция будет «несостоятельной», даже если Эллиотт и его союзники получат большинство мест в совете директоров TIM на голосовании акционеров, назначенном на 4 мая. Atresmedia в цифровом наземном телевидении угрожает выживанию небольших каналов DTT, причем некоторым из них грозит банкротство на миллионы из-за низких рейтингов, сообщает Advanced Television. Всего за два года общенациональные каналы DTT, такие как Trece, DKiss и TEN, потеряли в общей сложности 44 миллиона евро.

ВОСТОЧНАЯ ЕВРОПА

* Польский оператор платного телевидения nc+ добавил еще 22 канала к своему стриминговому сервису nc+ GO, включая восемь каналов Canal+, сообщает Broadband TV News.

* Российская телекомпания «Триколор ТВ» усилила борьбу с пиратством, в том числе с незаконным вещанием своих телеканалов в общественных местах, сообщает «Новости широкополосного телевидения». Согласно сообщению, в 2017 году правоохранительные органы возбудили административное производство и 13 уголовных дел в отношении Триколор ТВ.

ПОПУЛЯРНЫЕ НОВОСТИ

Повтор слияний и поглощений: Square приобретает Weebly; Globalstar объединяется с FiberLight: S&P Global Market Intelligence предоставляет обзор объявлений и завершений сделок американских компаний в области средств массовой информации и коммуникаций с 23 по 27 апреля. Comcast делает официальное предложение Sky: T-Mobile, контролируемая Deutsche Telekom, согласилась слиться с другим американским оператором беспроводной связи Sprint, а кабельная компания Comcast формализовала свою заявку на 22 миллиарда фунтов стерлингов на приобретение британского гиганта платного телевидения Sky.