Личный кабинет ТНС Энерго Ростов-на-Дону. Энергосбыт ростовэнерго личный кабинет


Вопрос-ответ

001.jpgВыгодно ли ставить многотарифные счетчики электроэнергии?  В качестве одной из мер, позволяющих сэкономить на расходах по оплате электроэнергии, преподносится установка современных счетчиков с возможностью многотарифного учета. Поможет ли такой счетчик экономить средства? Попробуем разобраться…

Объемы потребления электроэнергии в жилом секторе подвержены значительным суточным изменениям. В ночные часы потребление сведено к минимуму, максимума оно достигает, как правило, утром и вечером. Когда есть необходимость собраться на работу и сделать все домашние дела. Подобные колебания расхода электроэнергии и есть суточный график нагрузки. Использовать его для экономии энергоресурсов можно, например, изменив привычный распорядок пользования электрическими приборами и бытовой техникой. Однако для начала необходимо оценить целесообразность таких изменений и их экономическую эффективность.

Если бы тариф на электроэнергию в ночное время был просто ниже, чем тариф в пиковые и дневные часы, установка многотарифного счетчика была бы экономически эффективной. Срок окупаемости в этом случае зависел бы от разницы тарифов, суточного графика нагрузки, стоимости счетчика, работ по его установке и программированию. При многотарифном учете тарифы в пиковые и дневные часы выше, чем одноставочный тариф, а тариф в ночное время ниже. Как же в этом случае можно экономить?

Поможет ли многотарифный счетчик экономить?

Расчет стоимости электроэнергии при двухтарифном счетчике.

Такие приборы учета делят сутки на две зоны: «дневная зона» - с 7:00 до 23:00 и «ночная зона» - с 23:00 до 7:00.

По данным Федеральной службы государственной статистики и отчетности поставщиков энергоресурсов, объем электроэнергии, потребляемой населением в ночное время суток, в среднем составляет от 25 до 30% от общего суточного потребления, и такой расход характерен практически для всех регионов России.

Каким же образом можно рассчитать экономический эффект от установки двухтарифного счетчика?

Например, в Ростовской области сейчас для населения действуют: «Одноставочный тариф» – 3,60 руб./кВт∙ч и тариф, дифференцированный по двум зонам суток: «Дневная зона» – 4,14 руб./кВт∙ч и «Ночная зона» – 2,39 руб./кВт∙ч. Сопоставляя с одноставочным тарифом, при использовании двухтарифного учета днем за один кВт∙ч вы платите на 54 копейки больше, а ночью за один кВт∙ч вы экономите 1 рубль 21 копейку. Для уравнивания расхода необходимо, чтобы на каждый кВт∙час ночной зоны суток приходилось не более 2,2 кВт∙ч дневной зоны. Тогда при меньшем соотношении всегда будет экономия, а при большем – перерасход.

002.jpg

Таким образом, в Ростовской области количество электроэнергии, потребляемой населением в ночное время суток (расчетный порог ночного потребления), равно: [1/(1+(3,60-2,39)/(4,14-3,60))=0,3086] или 30,86% от общего суточного потребления. Тариф, дифференцированный по двум зонам суток (День, Ночь), для жителей Ростова и Ростовской области оказывается не совсем выгодным (30,86% > 30%). Они будут платить не намного, но больше, и экономический эффект, в данном случае, отсутствует.

Для трехтарифных счетчиков сутки делятся на три зоны суток: «Ночная зона» – с 23:00 до 7:00, «Полупиковая зона» – с 10:00 до 17:00 и с 21:00 до 23:00 и «Пиковая зона» – с 7:00 до 10:00 и с 17:00 до 21:00.

003.jpg

Для Ростовской области сейчас тариф «Пиковой зоны» – 4,68 руб./кВт∙ч, «Полупиковой зоны» – 3,60 руб./кВт∙ч и тариф «Ночной зоны» – 2,39 руб./кВт∙ч. Таким образом, в Ростовской области расчетный порог ночного потребления равен: [1/(1+(3,60-2,39)/(4,68-3,60))=0,4716] или 47,16%. Тариф, дифференцированный по трем зонам суток (Пик, Полупик, Ночь), для жителей Ростова и Ростовской области оказывается еще более не выгодным (47,16% > 30%). Они будут платить намного больше, и экономический эффект, в данном случае, также отсутствует.

Если вы средний статистический потребитель и потребляете электроэнергию в привычное время суток, установка многотарифного счетчика не принесет экономической выгоды, а если вы планируете изменить периоды активного потребления электроэнергии и «запускать» электрические приборы и бытовую технику, скажем, в ночное время, установка многотарифного прибора учета может оказаться выгодной. Как сэкономить на многотарифном счетчике?  Самый точный способ узнать есть ли смысл переходить на многотарифный учет - это получить точные данные о вашем суточном графике нагрузки. Если вы хотите поставить двухтарифный счетчик, то для этого вам нужно всего-навсего записывать показания своего электрического счетчика в 7:00 и в 23:00. Для трехтарифного счетчика это нужно делать в 7:00, 10:00, 17:00, 21:00 и 23:00. И так в течение всего календарного месяца. После чего возможно довольно точно рассчитать потребление по всем зонам суток и выяснить выгодность произведения замены. Естественно, что на такое исследование отважится не каждый. 

Если график вашей работы укладывается в период с 8:00 до 17:00, а в квартире или в доме нет большого количества «умной» (программируемой) бытовой техники, способной работать по заданному расписанию, то многотарифный счетчик вам, скорее всего, не нужен. Напротив, при его установке вы можете увеличить расходы на оплату электроэнергии.

Тем не менее, наличие «умной» бытовой техники (стиральной и посудомоечной машин, электрической варочной панели и духового шкафа, хлебопечки, бойлера, котла и других мощных электроприборов), а самое главное - наличие возможности и желания включать все эти приборы исключительно в ночное время суток, могут дать экономию.

Допустим, что в среднестатистической квартире потребляется 300 кВт*ч в месяц. Путем собственных усилий вам удалось добиться 50% расчетного порога ночного потребления. Поверьте, это очень приличный результат, требующий коренной переделки устоявшихся привычек и своего жизненного распорядка.

В таком случае для жителя Ростова и Ростовской области ежемесячный экономический эффект составит:

300*3,60 - (150*4,14 + 150*2,39) = 100,50 руб. в мес.

Современный двухтарифный счетчик стоит примерно 1 800 ÷ 2 000 рублей. Стоимость его установки (демонтаж, монтаж, программирование, проверка и пломбирование) составит около 800 ÷ 1 000 рублей. В этом случае минимальный срок окупаемости замены обычного счетчика на современный двухтарифный получится чуть менее 2 лет 2 месяцев!

Менять исправный обычный счетчик на многотарифный выгодно лишь только в том случае, если в квартире или в доме есть мощные электроприборы, работающие круглосуточно или преимущественно в ночное время суток (электрический бойлер, отопительный котел, климатическая техника, вентиляция, ночное освещение придомовой территории, водозаборный узел, водяные или канализационные насосы и т.п.).

rostov.tns-e.ru

Мобильный Офис

По функциям он ничем не отличается от стационарного Центра обслуживания, в нём можно:
  • узнать о наличии долга или переплаты;
  • сверить расчёты;
  • проверить поступление денег на лицевой счёт;
  • сообщить показания электросчётчика;
  • получить консультации сотрудников по любым вопросам.

Кто может воспользоваться услугой«Мобильный офис»?

  • Инвалидов I, II групп.
  • Опекунов и законных представителей детей-инвалидов, проживающих совместно с ребёнком, имеющим инвалидность.
  • Ветеранов и инвалидов Великой Отечественной войны.
  • Героев Российской Федерации, Героев Советского Союза, Героев Социалистического Труда, Героев Труда РФ.
Услуга предоставляется лицам, непосредственно являющимся абонентами ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (на которых оформлен лицевой счёт).

Что сделать, чтобы к вам приехал «Мобильный офис»?

Нужно просто оформить заявку на выезд «Мобильного офиса» на этой странице.

Оформить заявку за маломобильного абонента может родственник, сотрудник социальной службы или иное лицо. В этом случае необходимо указать ФИО и контактные данные абонента и заявителя.

Также оформить заявку можно по телефону (863) 203-59-55 или по номеру горячей линии8 (863) 307-73-03 (График работы телефона Пн-чт.: с 8.00 до 17.00; Пт.: с 8.00 до 16.00.), или в Центре обслуживания клиентов «ТНС энерго Ростов-на-Дону». (Адреса офисов)

При необходимости специалисты «Мобильного офиса» могут приехать как по месту жительства гражданина, желающего воспользоваться услугами «ТНС энерго», так и в медицинское учреждение, в котором он находится. Также планируется проведение массовых приёмов граждан в любых посещаемых местах города. О таких выездах будет сообщаться заранее, с указанием даты, времени и места расположения автомобиля.

После получения заявки, сотрудник «Мобильного офиса» обязательно свяжется с вами и уточнит дату и время своего приезда.

Спасибо, заявка принята.

Специалист «Мобильного офиса» свяжется с вами в ближайшее время и уточнит дату и время своего приезда.

rostov.tns-e.ru

Обращение в компанию

/ Обращение в компанию

Данная форма предназначена для частных клиентов. Предприниматели и представители юридических лиц могут оставить обращение в разделе для бизнес-клиентов. Возможно, ответ на Ваш вопрос уже есть в разделе часто задаваемые вопросы.

Расположение номера лицевого счета

Номер вашего лицевого счёта указан на квитанции за электроэнергию.

Номер обращения

Номер вашего обращения был отправлен на адрес электронной почты,который Вы указывали в контактных данных при создании обращения.

Если не удалось найти нужного письма в папке «Входящие», проверьтепапку «Спам», возможно, оно по ошибке было помещено туда.

Создать обращение

Узнать статус или дополнить обращение

Клиент компании

Не клиент компании

Поиск обращения

по номеру обращения

по e-mail

Номер обращения

Проверьте правильность ввода

Проверочный код подтверждён

2Тема обращения

3Контактные данные

rostov.tns-e.ru

«Энергосбыт Ростовэнерго» Личный кабинет

Телефон службы поддержки: 8 (863) 307-73-03

Компания Ростовэнерго является крупнейшим поставщиком энергосбытовых услуг в своём регионе. За долгие годы существования Энергосбыт Ростовэнерго, проявил себя как надёжный партнёр, которые позволяет вести бизнес без перебоев. Для предоставления всех услуг, используется высокоточное и качественное оборудование. Для работы с клиентами, отбираются люди, которые заинтересованы в предоставлении качественного обслуживания. Для обеспечения максимально комфортных условий, для клиентов компании был разработан ряд онлайн сервисов. Одним из них является Личный кабинет, войти в который Вы можете зарегистрировав свой профиль на сайте компании https://lk.rostov.tns-e.ru/page.php?page=lk-reg-nach. В интернет-сервисе Личный кабинет «Энергосбыт Ростовэнерго» Вы можете воспользоваться услугой отказа от получения бумажных счетов. Это можно сделать двумя способами:

  1. Электронный счёт извещение – новая услуга при помощи, которой можно отменить получение бумажных счётов за электроэнергию в режиме онлайн. Для этого требуется зайти в свой «личный кабинет», где необходимо выбрать нужный пункт и поставить галочку напротив.
  2. Вручную на сайте Вы скачиваете нужную форму заявления. Далее заполняете его и лично приносите в центр по обслуживанию клиентов. Или же можете отправить его по электронной почте.

Так же вы можете провести оплату по счетам за электроэнергию, либо ввести показания приборов учета на сайте компании РостовЭнергосбыт.

rostovenergosbyt

Все подобные функции разрабатываются профессионалами, которые следят за развитием новых технологий и проводят опрос клиентов, для определения чего именно не хватает людям для комфортного пользования услугами компании. Стоит только один раз воспользоваться данным сервисом, и Вы сразу поймете, насколько это удобно. Больше никогда не надо будет стоять в длинных очередях, чтобы оплатить счета за электроэнергию; где бы Вы не находились, Вам будет достаточно зайти в интернет, чтобы в Личном кабинете передать показания счетчика или оплатить счет за услуги, которые предоставляет компания Энергосбыт Ростовэнерго.

ОАО Энергосбыт Ростовэнерго – это компания, которая идёт в ногу со временем. Она старается сделать всё необходимое для того, чтобы клиенты получали качественные услуги.

Адрес ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону»: 344022, г. Ростов-на-Дону, ул. Журавлева, 47

Вход в Личный кабинет «Энергосбыт Ростовэнерго»: https://lk.rostov.tns-e.ru/

Официальный сайт компании «Энергосбыт Ростовэнерго»: https://rostov.tns-e.ru

energosbyt-lichnyj-kabinet.ru

Личный кабинет ТНС Энерго Ростов-на-Дону: вход, регистрация, официальный сайт

ПАО «ТНС Энерго Ростов-на-Дону» — региональный представитель ГК «ТНС Энерго» в Ростовской области, являющийся гарантирующим поставщиком электроэнергии в регионе. С целью обеспечения комфортных условий для потребителей компанией был создан сервис дистанционного обслуживания лицевых счетов абонентов личный кабинет ТНС Энерго Ростов-на-Дону. Его использование упрощает учет объема потребления электроэнергии и делает возможной онлайн оплату услуг.

ТНС Энерго Ростов-на-Дону официальный сайт

Возможности личного кабинета

Авторизованный доступ в личный кабинет ТНС Энерго Ростов-на-Дону разрешает пользователю:

  • Проверить наличие задолженности или переплаты.
  • Выполнить переход на электронные квитанции.
  • Произвести оплату счета согласно текущим начислениям.
  • Задать вопрос сотруднику компании.
  • Уточнить данные в журнале платежей и начислений.
  • Сформировать квитанцию за целевой период.

Регистрация и вход в личный кабинет

Как попасть в раздел «Кабинет абонента», не имея прямой ссылки:

  • Открыть в браузере официальный сайт ТНС Энерго Ростов-на-Дону.
  • Активировать ссылку «Войти в личный кабинет» под логотипом компании.

На странице отобразится всплывающая форма авторизации, через которую при вводе номера лицевого счета и пароля будет выполнен вход в персональный раздел абонента, содержащий информацию по его лицевому счету.

ТНС Энерго Ростов-на-Дону личный кабинет

Поскольку работа в сервисе личный кабинет ТНС Энерго Ростов-на-Дону доступна только по учетной записи, первой задачей нового пользователя является ее создание.

Попав по кнопке «Регистрация» в нужный раздел, пользователь сообщает в анкете:

  • Номер лицевого счета.
  • Величину последнего или предпоследнего платежа с дробной частью.
  • Адрес email.
  • Email повторно.

Кнопка «Зарегистрироваться» отправляет форму на проверку правильности данных. В случае успешного прохождения регистрации абонентом на его почту придет пароль.

В блоке с полями для авторизации предусмотрительно размещена ссылка «Восстановить пароль», которая поможет вернуть доступ в аккаунт через email регистрации. Запрос нового пароля на почту производится кнопкой «Восстановить» после предоставления абонентом номера лицевого счета в соответствующем поле.

Если адрес электронной почты неактивен или абонент не может войти в него, восстановление доступа онлайн невозможно. Абонент получит новый пароль только при личном обращении в управляющую компанию.

ucabinet.ru


Смотрите также