Личный кабинет МТС в регионах России (часть 1). Как читать смс в личном кабинете мтс
Личный кабинет МТС в регионах России (часть 1)
О том, что такое личный кабинет МТС, сегодня точно знает уже большая часть абонентов крупнейшей сотовой компании, работающей не только на территории России, но и других стран ближнего зарубежья.
Это отличный сервис, позволяющий максимальным образом оптимизировать свое личное время, управляя счетом мобильного телефона, интернета, даже телевидения, предоставляемых МТС, через специальную веб-систему. Управление здесь осуществляется до боли просто, и после прохождения небольшого курса обучения, становится полностью подвластным любому пользователю, который чувствует себя более-менее уверенно в интернете.
Отличия по регионам
Поскольку Россия – большая страна, некоторые услуги операторов мобильной связи, не только MTS, отличаются друг от друга в зависимости от местоположения абонентов, от их регионов.
Кстати, бытует даже мнение о том, что личный кабинет МТС в Сахалинской области отличается от аналогичного во Владимирской. Хотим сказать вам, что это абсурдное заявление. Да, тарифы могут отличаться, но сам интерфейс, управление сайта, не отличается, находитесь вы в Иркутске, Смоленске, Омске, или даже Томске.
У пользователей со всей России нередко возникают различные вопросы, касательно пользования сервиса самообслуживания. И мы постараемся предоставить ответы на самые популярные из таковых.
Как выбрать свой регион
В ходе осуществления процедуры регистрации на официальном сайте МТС, вы сможете заметить одно меню, в котором из выпадающего списка выбирается регион. Именно здесь вам и нужно указать свой населенный пункт, чтобы предоставляемая информация была на 100% актуальной для вашего города.
Можно ли изменить регион
Также популярным вопросом, который возникает у пользователей личного кабинета МТС из Омска, Томска и многих других городов, является вопрос о возможности изменения города, указанного в регистрационной форме.
Казалось бы, не сложно указать населенный пункт правильно в самый первый раз, но существуют различные нюансы, из-за которых может возникнуть острая необходимость изменения региона по умолчанию. Вот несколько из таких нюансов:
- Неправильный ввод региона по случайному стечению обстоятельств;
- Переезд в другой город на постоянное место жительства;
- Временный переезд в другой регион;
- Переход абонентской sim-карты другому владельцу из иного города.
Впрочем, вариантов может быть еще больше, и для входа в личный кабинет МТС по своей области, вам нужно будет просто зайти в настройки и внести требуемые изменения.
Какова стоимость использования сервиса по областям
Одним из самых популярных вопросов в хит-параде ЧаВо, можно смело отметить интерес абонентов о цене за использование сервиса самообслуживания. Спешим успокоить вас, что упоминание фразы «самообслуживание» уже априори означает бесплатность данной услуги. Так что, независимо от того, в какой области вы используете личный кабинет МТС, будь она Владимирской или Сахалинской, плата с вас сниматься не будет.
Какие сервисы самообслуживания также доступны абонентам
Напоследок мы оставили вопрос о том, что же еще предлагает своим абонентам система самообслуживания на официальном сайте МТС. Приведем эти сервисы списком ниже:
1. Сервис «Электронный помощник», помогающий в управлении терминалами и оборудованием для приема платежей МТС.2. Сервис «МТС помощник», предоставляющий возможность управления своими тарифами, подключенными услугами с помощью СМС-сообщений.3. Сервис «Мобильный помощник» — тот самый, известный сервис, в который мы попадаем по короткому номеру «111».
Продолжение статьи: часть 2 и часть 3
Спасибо за внимание.
mobile-network.ru
Частые вопросы абонентов по Личному кабинету МТС (часть 2)
Качество обслуживания клиентов является одним из важнейших факторов для выбора оператора сотовой связи. Компания МТС предоставляет своим абонентам не только круглосуточные линии поддержки для оперативной консультации, но и удобные сервисы доступные на сайте. Главным преимуществом онлайн кабинетов является самостоятельный и полноценный контроль и регулирование всех услуг.
Как войти в личный кабинет МТС
Сервис доступен всем абонентам сети оператора после получения персонального кода безопасности:
- Перейдите на интернет ресурс сервиса login.mts.ru.
- Укажите свой регион обслуживания (например, Тверь).
- Пройдите по ссылке для получения кода в СМС.
- Укажите личный номер телефона, к которому необходимо получить доступ.
- Получите СМС уведомление со специальным кодом для авторизации со служебного номера 33-39.
- Введите полученный код безопасности в поле пароля.
- Нажмите кнопку для входа в систему.
После идентификации пользователь может сменить код доступа на любой удобный для запоминания. При потере пароля абонент может получить новый код по СМС аналогичным способом. После трехкратного ввода неправильного кода аккаунт будет заблокирован, а для входа в него следует получить новый код.
Детализация разговоров в интернет помощнике МТС
Услуга детализации позволяет абонентам получить отчеты с информацией:
- О поступивших и исходящих звонках;
- Об отправленных и пришедших по номеру СМС и ММС сообщений;
- О потребленном интернет трафике;
- Обо всех расходах за указанный период;
- Обо всех денежных поступлениях на основной баланс.
Заказ детализации происходит следующим образом:
- Перейдите на официальный сайт компании.
- Откройте вкладку меню самообслуживания.
- Авторизуйтесь в кабинете с помощью логина и пароля.
- Для незарегистрированных пользователей пароль можно получить по СМС.
- Откройте вкладку онлайн помощника в меню сервиса.
- Перейдите в раздел счетов.
- Зайдите в пункт контроля расходов.
- Откройте ссылку для заказа отчета детализации.
- Выберите периодичность предоставления отчета (единоразово или ежемесячно).
- Выберите срок для предоставления данных (до полугода).
- Выберите удобный формат предоставления информации (график, таблица или текст).
- Выберите необходимые параметры для детализации.
- Выберите способ получения отчета (на сайте онлайн помощника или по электронной почте).
- Нажмите на кнопку для заказа отчета.
Отчеты в электронном виде предоставляются на бесплатной основе всем абонентам компании. Также отчет можно заказать, оформив заявку в салоне-магазине МТС. Каждые сутки отчета на бумажном носителе оплачиваются абонентом по тарифу в 3 руб.
Короткую детализацию пользователи могут также получить прямо на мобильное устройство такими способами:
- Набором прямой команды *152# и выбором детализации по 5 последним платным или бесплатным услугам.
- Набором запроса *111# и использованием автоматических подсказок мобильного портала для получения информационного СМС с указанием необходимых данных.
Телефоны для звонков оператору МТС с мобильного телефона
Центры обслуживания клиентов оператора работают круглосуточно и без выходных на бесплатной основе по таким номерам:
- Короткий телефон 08-90 автоматического голосового меню позволяет обслуживать абонентов МТС по территории СНГ.
- Общий номер 8-800-250-08-90 позволяет дозвониться до работника компании с любого мобильного или стационарного телефона.
- Международный телефон +7-491-221-15-10 позволяет клиентам компании соединиться со специалистом службы поддержки в зоне роуминга.
Первая часть материала доступна по ссылке. Спасибо за внимание.
mobile-network.ru
Сервисы и услуги в Личном кабинете МТС
Как много абонентов сотовых операторов внимательно следят за движением своих средств по счету? Вы наверняка об этом не знаете, но не такое уж и большое количество, хотя для этого существуют все возможности. На сайте www мтс есть личный кабинет, который и создан как-раз для внимательного отслеживания движения всех средств по счету, управления подключенными услугами и тарифами.
Зачем это нужно
Вполне возможно, сейчас вы подумали: «Зачем мне это нужно, ведь я не трачу на связь много денег и полностью доверяю своему оператору». Но мы вам ответим, что доверие – это хорошо, но если посчитать деньги, потраченные на связь не за один-два месяца, а за год, скапливается круглая сумма.
А при правильном планировании, выборе тарифа и дополнительных услуг, итоговую сумму вполне реально уменьшить, в некоторых случаях – довольно значительно.
Что важно учитывать во время использования сервиса
Для всех абонентов МТС, которые являются новичками в обсуждаемом сервисе, мы хотим сообщить некоторые условия, о которых нужно знать. В первую очередь, нужно помнить о необходимости выбора региона, который осуществляется в верхней части официального сайта корпорации.
Перед тем, как осуществить вход в личный кабинет МТС, вы должны выбрать в поле региона Калугу, Приморье, Мурманск, Иваново, Тюмень, или любой другой регион, который соответствует вашему местоположению. Стоит отметить, что даже для жителей Дагестана и Чувашии есть отдельные разделы, и их нужно выбирать.
Таким простым способом вы сможете вывести на экран ту информацию по вашему счету, по вашим тарифам, которая является актуальной именно для региона вашего проживания.
Сервисы, доступные в личном кабинете МТС
После выполнения входа в личный кабинет, перед вами откроется его интерфейс, веб-морда, как его называют опытные пользователи. Здесь вы сможете увидеть следующие сервисы:
- Автоматические платежи;
- Интернет-помощник;
- Услуга Гудок;
- Доска с идеями;
- Подписки;
- Фирменный поиск от МТС;
- МТС Бонусы;
- Портал MMS-сообщений;
- Дополнительная (вторая) память.
При желании вы можете настроить внешний вид своего личного кабинета МТС, выполнив в него вход и зайдя в настройки. Там вы можете удалить из списка отображения сервисы, которые вам не нужны, и добавить нужные.
Приложения в социальных сетях
Специально для пользователей социальных сетей, а таких сегодня существуют миллионы, компания МТС разработала специальные приложения, которые позволят управлять своим счетом без входа в личный кабинет МТС непосредственно с официального сайта сотового оператора. Но нужно сказать, что приложения есть только для самых популярных сетей:
- Facebook;
- Вконтакте.
PS. Как видите, в МТС обошли стороной Одноклассники.
Для использования дополнительных приложений в социальных сетях вам нужно один раз в них войти, подтвердив свой номер телефона специальным кодом. В последующие разы вы сможете использовать расширение без дополнительных вводов пароля.
Самая полезная услуга в ЛК
Если попытаться выделить самую полезную из предоставленных услуг в личном кабинете МТС, то это, безусловно, детализация звонков. Это отличная возможность, которая позволит вам увидеть подробную информацию по всем вашим входящим и исходящим вызовам, СМС и ММС-сообщениям, потреблению интернет-трафика.
Внимательно изучая данную информацию вы сможете оптимизировать свои затраты на связь или даже присмотреть наиболее подходящий и комфортный для вас тариф.
Рекомендуем вам не лениться, а зарегистрироваться в личном кабинете МТС, выполнить в него вход и взять использование услуг связи под свой контроль.
mobile-network.ru
Услуги в личном кабинете МТС - обзор
Обслуживание абонентов МТС производится непосредственно в салонах-магазинах компании, по телефонам контактного центра и электронной почте службы поддержки. Альтернативным и наиболее оперативным способом является использование сервисов самообслуживания на сайте оператора. Доступ к персональным аккаунтам клиентов позволяет самостоятельно получать необходимую информацию и управлять настройками списка услуг по личному номеру.
Вход по номеру абонента в личный кабинет МТС
Единый профиль пользователя на сайте компании позволяет иметь доступ ко всем сервисам мобильной связи без дополнительной идентификации и предоставляет следующие возможности:
- Контроль личных расходов на услуги связи;
- Управление своими услугами;
- Выбор и изменение тарифного плана;
- Накопление бонусных средств и их обмен на вознаграждения и скидки;
- Самостоятельный выбор и дальнейшая установка записей на гудки вызова;
- Безопасное создание резервной копии данных и файлов с телефона;
- Удобная система контроля местонахождения близких, питомцев и транспортных средств.
Для использования личного профиля перейдите по ссылке получения пароля. В требуемой графе укажите свой телефон для получения СМС. Полученный с номера 33-39 код активации необходимо ввести в качестве пароля и осуществить вход в систему.
Регистрация пользователя в программе «МТС Бонус»
Для возможности накопления бонусных средств за использование услуг связи абоненту следует воспользоваться одним из нижеследующих методов регистрации:
- СМС или числовая команда:
- Отправка не пустого бесплатного СМС любого содержания по номеру 45-55;
- Набор бесплатного прямого запроса *111*455*1#.
- Заполнение анкеты на сайте:
- Вход в систему через логин и пароль персонального кабинета;
- Заполнение необходимых полей анкеты;
- Подтверждение регистрации;
- Получение СМС об успешном создании аккаунта.
- Получение карты банка-партнера МТС:
- Заявление в офис банка на предоставление обслуживания;
- Указание номера для получения баллов в заявлении;
- Получение СМС об успешном создании аккаунта.
- Получение карты банка МТС:
- Заявление в отделении банка или салоне-магазине оператора на предоставление обслуживания;
- Указание номера для получения баллов в заявлении;
- Получение СМС об успешном создании аккаунта.
- Покупка товара в салоне-магазине оператора:
- Предоставление информации о номере абонента сотруднику компании после покупки товара.
- Регистрация в других программах оператора:
- Вход в персональный аккаунт программы;
- Указание номера абонента в разделе личных данных;
- Подтверждение номера с помощью кода, полученного в СМС;
- Переход в раздел бонусных накоплений.
- Накопление средств за услуги фиксированной связи:
- Вход в аккаунт сервиса;
- Переход в раздел бонусной программы;
- Активация аккаунта в программе.
- Звонок в контакт центр оператора:
- Использование подсказок бесплатной голосовой службы 08-90;
- Бесплатный номер 8-800-250-08-90.
Тарифный план «Супер МТС»
Основные условия использования:
- Отсутствие обязательной ежемесячной абонентской платы;
- Пакет 100 бесплатных минут на номера МТС домашнего региона и 100 минут на телефоны МТС Башкортостана, Ставрополя и других регионов России;
- Бесплатный 1 Мб интернет трафика ежедневно;
- Бесплатные СМС сообщения на любые мобильные номера.
Переход на данный тарифный пакет осуществляется любым из способов:1. Набор прямой числовой команды *888# с клавиатуры мобильного устройства.2. Использование меню сервиса самообслуживания личного кабинета МТС.
mobile-network.ru
