ГлавнаяЛичный кабинет мтсМтс коммуникатор личный кабинет

Мтс коммуникатор личный кабинет


МТС Коммуникатор

Сообщения абонентам операторов РФ (в том числе МТС)

Пакет сообщений Ежемесячная плата, руб. Стоимость одного SMS на МТС сверх пакета, руб. Стоимость одного SMS абонентам операторов РФ, кроме МТС, руб. Квота сообщений на одного оператора
1 000 3 000 10 000 100 000 *
2 000 5 900 19 000 145 000
1,50 1,50 1,50 1,50
2,00 2,00 2,00 2,00
нет 1 200 4 000 40 000

При необходимости, Вы можете подключить более одного пакета сообщений абонентам операторов РФ.

Для пакетов действует квота (максимально допустимое количество) сообщений на номера абонентов сети каждого оператора. В таблице указаны квоты при полном подключении пакета. Сообщения сверх данной квоты тарифицируются по цене сверх пакета за каждое сообщение.

* При отправке SMS абонентам сети «МегаФон», «Билайн» и «TELE2» в пакете учитываются только сервисные SMS, соответствующие предварительно согласованным шаблонам. Если SMS не соответствует согласованным шаблонам, тарификация такого SMS осуществляется по тарифу сверх пакета.

ПАО «МегаФон» и ПАО «Вымпелком» (торговая марка «Билайн») и «TELE2» ввели понятие «сервисные SMS» — это сообщения, связанные с операциями по предоставлению или оказанию услуг или сервисов, информирующие о событиях или операциях в рамках сервиса или услуги. Сообщения, не являющиеся сервисными, признаются рекламными и оплачиваются по отдельному тарифу. Отправить шаблон сервисных сообщений на согласование можно из личного кабинета.

Сообщения абонентам МТС

Пакет сообщений Ежемесячная плата (руб.) Стоимость сообщения сверх пакета (руб.)
6 000
9 000
1,50

При необходимости, Вы можете подключить более одного пакета сообщений абонентам МТС.

Общие положения

Ежемесячная стоимость услуги не зависит от количества подключенных абонентов. Вы можете выбрать конкретный пакет сообщений исходя из ваших потребностей в количестве сообщений в месяц.

При подключении пакета его стоимость в данном месяце списывается единовременно (сразу после подключения) и пропорционально количеству дней до конца месяца; при этом пакет предоставляется также не полностью, а пропорционально количеству дней до конца месяца. В следующем месяце (и далее) пакет предоставляется полностью, а его стоимость списывается единовременно (в начале месяца) и в полном объеме.

Необходимо подключить хотя бы один пакет сообщений.

Учитываются как входящие, так и исходящие сообщения.

При отправке SMS сообщений абонентом МТС на короткий номер 4938 или федеральный номер 7985-770-7575 вне домашнего региона дополнительно взимается роуминговый тариф.

МТС не гарантирует отправку/доставку сообщений на номера других мобильных сетей (не МТС).

Стоимость функции «Подпись отправителя» составляет 1180 руб. в месяц за каждую подключенную подпись.

Неизрасходованные сообщения на следующий месяц не переносятся.

Все цены указаны в рублях с учетом НДС.

www.mcommunicator.ru

МТС Коммуникатор

МТС Коммуникатор / Пользовательское соглашение

Соглашение о пользовании услугой «МТС Коммуникатор»

  1. Термины и определения
    1. Оператор – Публичное акционерное общество «Мобильные ТелеСистемы» (далее – МТС), осуществляющее свою деятельность в соответствии с законодательством РФ и условиями выданных лицензий и оказывающее услугу «МТС Коммуникатор» Пользователю.
    2. Пользователь – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключившее(ий) с Оператором договор на оказание услуг связи (далее – Абонентский договор) и являющееся(ийся) зарегистрированным пользователем Услуги «МТС Коммуникатор».
    3. Услуга «МТС Коммуникатор» (далее – Услуга) – комплекс услуг МТС по передаче, приему SMS-сообщений (коротких текстовых сообщений) от Пользователя к Получателю SMS-сообщений и/или от Получателя SMS-сообщений к Пользователю согласно настоящему соглашению о пользовании Услугой (далее – Соглашение) и согласно описанию, приведенного на сайте Услуги www.mcommunicator.ru (далее – Сайт).
    4. Аккаунт – регистрационная запись Пользователя, которая создана в Услуге для целей оказания Услуги.
    5. Учетные данные – логин и пароль Пользователя для Авторизации в Услуге.
    6. Авторизация – ввод Пользователем своих Учетных данных, позволяющий получить доступ к Услуге.
    7. Индивидуальный Номер – буквенно-символьное и/или числовое обозначение, который присваивается Пользователю согласно п. 3.2.14 настоящего Соглашения.
    8. Общие номера Услуги – короткий номер 4938, федеральный номер 7985-770-7575.
    9. Сеть – сеть Интернет и другие, доступные через неё ресурсы.
    10. Интерфейсы Услуги – программные средства Оператора, предоставляющие возможность по использованию и управлению Услугой через:
      • Сайт,
      • отправку SMS-сообщений на Общие номера и/или номера, выделенные Пользователю в целях оказания Услуги,
      • программный интерфейс Услуги (API, Application Programming Interface),
      • технологическое подключение к Услуге по протоколу SMPP (Short Message Peer-to-Peer),
      • подключение к Услуге по протоколу OMS (Outlook Mobile Service)
      • подключение к Услуге с использованием протоколов электронной почты (e-mail).
  2. Предмет Соглашения
    1. Оператор обязуется предоставлять Услугу, а Пользователь обязуется принимать и оплачивать Услугу в объеме и на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением, в соответствии с тарифами на Услугу, указанными на Сайте, информация о которых является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
    2. Фактом оказания Услуги по настоящему Соглашению является отправка SMS-сообщения, сформированного и отправленного Пользователем от своего оборудования к SMS-центру Оператора для получателя SMS сообщения либо отправка SMS сообщения от SMS-центра Оператора Пользователю (при получении ответных сообщений).
    3. Оператор не гарантирует доставку SMS сообщений на номера абонентов операторов связи, отличных от МТС в случаях:
      • если абонентское оборудование не зарегистрировано в сети оператора;
      • если оператор блокирует доставку SMS-сообщений до абонентского оборудования, в том числе при отказе абонента-получателя сообщения от получения рассылки.
  3. Обязанности сторон
    1. Оператор обязуется:
      1. Предоставить Пользователю полную и достоверную информацию, касающуюся основных потребительских свойств Услуги, а также установленных на Услугу тарифов.
      2. Обеспечить предоставление Услуги на круглосуточной основе, на условиях, установленных настоящим Соглашением, в порядке и в соответствии со стоимостью, указанной на Сайте.
      3. Принимать общепринятые в Сети технические и организационные меры для обеспечения конфиденциальности информации, получаемой или отправляемой Пользователем. Доступ к информации, отправляемой или получаемой Пользователем, осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ.
    2. Пользователь обязуется:
      1. До начала использования Услуги и/или Авторизации в Услуге полностью ознакомиться и согласиться с текстом настоящего Соглашения. Факт регистрации и/или первой Авторизации в Услуге означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения с соответствующего момента времени.
      2. До начала использования Услуги ознакомиться и согласиться с порядком их оказания и стоимостью на Сайте.
      3. До начала использования Услуги убедиться в том, что абонентское оборудование надлежащим образом настроено и пригодно для использования Услуги. Пользователь не вправе предъявлять претензии к Оператору, если он не может воспользоваться Услугой вследствие непригодности своего оборудования.
      4. Не передавать третьим лицам свои Учетные данные для доступа к Услуге.
      5. Не размещать посредством Услуги информацию, противоречащую законодательству РФ, общим нормам морали и этики, пропагандирующую национальную и расовую рознь, информацию, оскорбляющую честь и достоинство других лиц.
      6. Не осуществлять с помощью Услуги несогласованную принудительную рассылку коммерческой, рекламной или иной информации (спам) на электронные почтовые ящики либо абонентские номера пользователей сетей связи (включая, но не ограничиваясь, мобильные сети связи и сеть Интернет).
      7. Полностью соблюдать порядок и правила пользования Услугой, а также все положения настоящего Соглашения.
      8. Использовать только сертифицированное абонентское оборудование.
      9. Не использовать Услугу для совершения каких-либо действий, противоречащих действующему законодательству РФ.
      10. Не использовать Общие номера Услуги, а также Индивидуальные федеральные абонентские номера (формата 79XX-XXX-XXXX), выделенные Пользователю в целях оказания Услуги, для отправки рекламных SMS-рассылок.
      11. Пользователь подтверждает свое согласие на хранение в базах данных Услуги информации, переданной в ходе использования Услуги.
      12. Пользователь подтверждает свое согласие на получение входящих SMS-сообщений и/или электронных писем (e-mail) от Услуги, отправляемых самой Услугой или ее другими пользователями.
      13. В случае возникновения любых и всяких претензий от третьих лиц, по отношению к которым осуществляется отправка сообщений с использованием Услуги, Пользователь обязан самостоятельно и за свой счет урегулировать все претензии такого рода.
      14. Пользователь гарантирует, что содержание передаваемого сообщения, а также используемый им Индивидуальный номер, не нарушают прав третьих лиц и не нарушает действующего законодательства РФ, кроме того:
        • Индивидуальный номер не должен содержать знаки товаров/услуг, товарные знаки, фирменное наименование или имена собственные, на которые Пользователь не может подтвердить свои права на использование и т.д.
        • По своему содержанию Индивидуальный номер должен соответствовать социальным, моральным и этическим принципам (не содержать слов, оскорбляющих человеческое достоинство, пропагандирующих насилие, расовую или национальную вражду и т.п.).
        • Индивидуальный номер не должен содержать несуществующий или фальсифицированный адрес отправителя.
        • Индивидуальный номер не должен вводить получателя в заблуждение относительно характера и сути предоставляемых услуг Пользователя, должен позволять определить отправителя данного сообщения.
      15. Индивидуальный номер должен содержать максимум 11 буквенных и/или цифровых латинских символов.
      16. Индивидуальный номер должен использоваться для отправки SMS-сообщений с информацией об услугах/товарах/работах только Пользователя.
      17. Пользователь гарантирует Оператору, что отправка SMS-сообщений осуществляется им в рамках действующего законодательства РФ и автоматическая рассылка по сети подвижной связи или рекламные SMS-сообщения отправляется только тем получателям, которые дали Пользователю предварительное и надлежащие оформленное согласие.
  4. Ответственность сторон
    1. Со стороны Оператора:
      1. МТС не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие по причине не
        2. санкционированного использования Услуги третьими лицами, а также возникшие по вине Пользователя вследствие нарушений условий настоящего Соглашения.
      2. Оператор не несет ответственности перед Пользователем или третьими сторонами за любые задержки, прерывания, ущерб, недополученную прибыль или потери, происходящие из-за сбоев в любом электронном или механическом оборудовании, находящемся вне зоны ответственности Оператора, а также при использовании несертифицированного Пользовательского оборудования.
      3. Оператор не отвечает за содержание информации, передаваемой и размещаемой Пользователем в Услуге и Сети.
      4. Оператор оставляет за собой право изменить тарифы на Услугу в одностороннем порядке. Информация о факте внесения изменений размещается на Сайте.
      5. Ни при каких обстоятельствах Оператор не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Пользователю в результате использования или невозможности использования Услуги, и понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, изменения функций, дефектов, задержек в работе и т. п., случившихся не по вине Оператора.
    2. Со стороны Пользователя:
      1. Пользователь несет полную ответственность за сохранность Учетных данных Пользователя и за убытки, которые могут возникнуть по причине их несанкционированного использования. Пользователь обязуется соблюдать конфиденциальность своих Учетных данных.
      2. Пользователь несет полную ответственность за все действия, совершенные с использованием Учетных данных Пользователя через Интерфейсы Услуги.
      3. В случае нарушения Пользователем п. 3.2.17 настоящего Соглашения, Пользователь выплачивает Оператору штраф в размере 100 000 (ста тысяч) рублей с учетом НДС.
  5. Порядок оказания Услуги
    1. Регистрация Пользователя в Услуге (получение Учетных данных) осуществляется следующими способами:
      1. Самостоятельно Пользователем на Сайте. В этом случае Учетные данные задаются Пользователем на Сайте.
      2. Путем отправки письменного запроса Оператору на подключение Услуги. В этом случае Учетные данные передаются Пользователю Оператором в следующем порядке:
        • Пользователь заполняет заявление на подключение Услуги в салоне-магазине МТС или у персонального менеджера.
        • На электронный адрес, указанный в заявлении на подключение Услуги, Оператор направляет Учетные данные для последующего доступа Пользователя к Услуге.
    2. После Авторизации в Услуге Пользователь может воспользоваться Услугой через Интерфейсы Услуги.
    3. В рамках оказания Услуги Оператор предоставляет Пользователю возможность отправлять короткие SMS-сообщения на абонентские номера, а также принимать ответные SMS-сообщения с абонентских номеров на Индивидуальный номер, но только если Индивидуальный номер – это короткий номер или федеральный номер, выделенный согласно условиям оказания Услуги. Для отправки сообщений Пользователь Услуги должен воспользоваться одним из Интерфейсов Услуги.
    4. Добавление, изменение и удаление абонентских номеров, для которых предоставляется Услуга, производится либо самим Пользователем через Интерфейсы Услуги, либо на основании заявления Пользователя.
    5. В случае если Пользователь не заказал Индивидуальный номер, то отправка и приём SMS-сообщений в Услуге осуществляется с использованием Общих номеров – 4938 (только для абонентов МТС) и федерального номера 7985-770-7575.
    6. Добавление, изменение и удаление пакетных предложений SMS-сообщений производится либо самим Пользователем в рамках Аккаунта посредством Интерфейсов Услуги, либо на основании направления Пользователем заявления Оператору установленной формы.
  6. Расчеты за Услугу
    1. Пользователь обязуется оплачивать Услугу в соответствии с условиями Абонентского договора и настоящего Соглашения, в соответствии с тарифами на Услугу, указанными по адресу: http://www.corp.mts.ru/mob_connect/services/sms_mailing/mts_commun/, а также на Сайте, информация о которых являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
    2. Расчеты за Услугу производятся с использованием кредитного метода расчетов, т.е. за фактически оказанную Услугу в объеме счета, выставленного на основании показаний автоматизированной системы расчетов Оператора.
    3. Исполнение обязательств по оплате фактически оказанной Услуги обеспечивается внесением Пользователем денежной суммы в размере, определяемом Оператором в выставленном счете. В случае неисполнения Пользователем обязательств по оплате оказанной Услуги, Оператор вправе направить внесенные в качестве обеспечения денежные средства по иным лицевым счетам, принадлежащим Пользователю, на погашение образовавшейся задолженности.
    4. Оператор устанавливает лимит (предел) кредитования для Пользователя по лицевому счету, на котором тарифицируется Услуга, не более 28700 (двадцати восьми тысяч семисот) рублей. При достижении данного лимита (предела) МТС имеет право ограничить или приостановить оказание Услуги в порядке, предусмотренном Абонентским договором. Оператор вправе изменить лимит (предел) кредитования.
  7. Приостановление и расторжение Соглашения
    1. Оператор вправе приостановить оказание Услуги Пользователю, предварительно уведомив его по электронному адресу, который указан в заявлении на подключение Услуги, за 1 (один) рабочий день до даты приостановления оказания Услуг, в случаях нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения и/или в случаях совершения Пользователем действий, которые Оператор считает нарушениями условий настоящего Соглашения. Дальнейшее оказание Услуги возможно после устранения Пользователем нарушений, о чем он информирует Оператора в течение 1 (одного) рабочего дня. Оператор возобновляет указывание Услуги в течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения Оператором информации от Пользователя об устранении нарушения.
    2. В случаях если Оператором выявлено повторное нарушение и/или Оператору стало известно о повторном нарушении Пользователем условий настоящего Соглашения и/или Пользователь повторно осуществлял действия, которые Оператор считает нарушениями условий настоящего Соглашения, Оператор вправе направить Пользователю запрос на электронный адрес, указанный в заявление на подключение услуги, о предоставлении последним мотивированного обоснования об отсутствии с его стороны нарушения. В случае, если в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения запроса Пользователем не предоставлен обоснованный и мотивированный ответ, либо Пользователем ответ предоставлен, но не принимается Оператором, такое повторное нарушение со стороны Пользователя Стороны считают односторонним отказом Пользователя от исполнения настоящего Соглашения. В этом случае последним днем действия Соглашения считается дата, следующая за истечением десятидневного срока на предоставление Пользователем ответа на запрос.
    3. Пользователь вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть настоящее Соглашение после проведения всех расчетов с Оператором.
  8. Прочие условия
    1. Стороны согласились, что в спорных ситуациях достаточным подтверждением количества, качества и стоимости оказанных по Соглашению Услуг, являются данные электронной статистики Услуги.
    2. Если какое-либо из условий настоящего Соглашения признано недействительным или незаконным, или не может вступить в силу в соответствии с действующим законодательством РФ, остальные положения Соглашения не меняются и остаются в силе.
    3. МТС оставляет за собой право вносить изменения в условия настоящего Соглашения в одностороннем порядке. При этом МТС уведомляет Пользователя об изменении условий Соглашения за 30 (тридцать) календарных дней до даты изменения путем размещения соответствующей информации на Интернет сайтах www.mts.ru и www.mcommunicator.ru и/или SMS-рассылки на мобильный телефонный номер Пользователя, указанный Пользователем при подключении Услуги. Если МТС не получил на дату изменения условий Соглашения письменных возражений Пользователя, считается, что последний принимает оказываемую ему Услугу согласно новых условий.

    9. www.mcommunicator.ru

    МТС Коммуникатор

    М2М API — подключение вашего сервера и устройств

    «МТС Коммуникатор» готов к взаимодействию с вашей корпоративной информационной системой. Благодаря интеграции вы сможете централизованно получать данные от различных устройств (показания измерителей, срабатывание датчиков и др.) и передавать их в информационную систему вашей компании в защищенном режиме. Шлюзы Mail-2-SMS и HTTP-2-SMS позволяют отправлять и принимать SMS непосредственно из информационной системы.

    «МТС Коммуникатор» может принимать сообщения от устройств, оснащенных функцией отправки SMS и передавать их в базу данных Вашей организации в безопасном режиме. Кроме того, используя шлюз Mail2SMS или HTTP2SMS, Вы сможете отправлять и принимать SMS непосредственно из Вашей Корпоративной Информационной Системы.

    Подключите услугу прямо сейчас и пользуйтесь «МТС Коммуникатором» бесплатно в течение двух недель! Для коммерческого использования услуги вам необходим всего один корпоративный номер, оформленный на вашу компанию.

    Возможности «МТС Коммуникатора» при интеграции:

    1. Рассылка сообщений на телефоны сотрудников из электронной почты посредством технологического интерфейса Mail-2-SMS. Для пересылки используется адрес [email protected]. Это самый быстрый и простой способ интеграции.
    2. Группировка получателей с помощью тегов — подпишите нужных сотрудников на соответствующие теги, чтобы перенаправить электронные письма, полученные в услуге, на их мобильные телефоны в виде SMS-сообщений. Например, при использовании тега #net в письме от системы мониторинга, SMS-сообщения будут отправлены администраторам, ответственным за сетевую инфраструктуру.
    3. Технологический XML-интерфейс для отправки и приема SMS-сообщений от сотрудников, клиентов или партнеров непосредственно в корпоративной информационной системе. Для подключения доступны три способа: запросы HTTP GET и POST либо протокол SOAP.
    4. Протокол SMPP, позволяющий задать точное время отправки сообщения и период, в течение которого сообщение действительно. Поддерживается относительное и абсолютное время.
    5. Утилита для отправки SMS-сообщений по команде, указанной в пакетных файлах .BAT или .CMD. В качестве параметров используются логин, дайджест пароля, номер телефона получателя и текст сообщения. Например, утилита выручит, если вам нужно получать уведомления от системы мониторинга в случае сбоев.

    Детальную спецификацию и примеры исходного кода для различных языков программирования (С#, Perl, PHP) мы предоставим при подключении услуги.

    Если у вас остались вопросы по поводу интеграции услуги «МТС Коммуникатор», мы готовы на них ответить.

    Используйте все возможности «МТС Координатора» в вашем бизнесе, чтобы опередить конкурентов!

    www.mcommunicator.ru

    МТС Коммуникатор

    Сообщения абонентам операторов РФ (в том числе МТС)

    Пакет сообщений Ежемесячная плата, руб. Стоимость одного SMS на МТС сверх пакета, руб. Стоимость одного SMS абонентам операторов РФ, кроме МТС, руб. Квота сообщений на одного оператора
    1 000 3 000 10 000 100 000 *
    2 000 5 900 19 000 145 000
    1,50 1,50 1,50 1,50
    2,00 2,00 2,00 1,60
    нет 1 200 4 000 40 000

    При необходимости, Вы можете подключить более одного пакета сообщений абонентам операторов РФ.

    Для пакетов действует квота (максимально допустимое количество) сообщений на номера абонентов сети каждого оператора. В таблице указаны квоты при полном подключении пакета. Сообщения сверх данной квоты тарифицируются по цене сверх пакета за каждое сообщение.

    * При отправке SMS абонентам сети «МегаФон», «Билайн» и «TELE2» в пакете учитываются только сервисные SMS, соответствующие предварительно согласованным шаблонам. Если SMS не соответствует согласованным шаблонам, тарификация такого SMS осуществляется по тарифу сверх пакета.

    ПАО «МегаФон» и ПАО «Билайн» и «TELE2» ввели понятие «сервисные SMS» — это сообщения, связанные с операциями по предоставлению или оказанию услуг или сервисов, информирующие о событиях или операциях в рамках сервиса или услуги. Сообщения, не являющиеся сервисными, признаются рекламными и оплачиваются по отдельному тарифу. Отправить шаблон сервисных сообщений на согласование можно из личного кабинета.

    Сообщения абонентам МТС

    Пакет сообщений Ежемесячная плата (руб.) Стоимость сообщения сверх пакета (руб.)
    6 000
    9 000
    1,50

    При необходимости, Вы можете подключить более одного пакета сообщений абонентам МТС.

    Общие положения

    Ежемесячная стоимость услуги не зависит от количества подключенных абонентов. Вы можете выбрать конкретный пакет сообщений исходя из ваших потребностей в количестве сообщений в месяц.

    При подключении пакета его стоимость в данном месяце списывается единовременно (сразу после подключения) и пропорционально количеству дней до конца месяца; при этом пакет предоставляется также не полностью, а пропорционально количеству дней до конца месяца. В следующем месяце (и далее) пакет предоставляется полностью, а его стоимость списывается единовременно (в начале месяца) и в полном объеме.

    Необходимо подключить хотя бы один пакет сообщений.

    Учитываются как входящие, так и исходящие сообщения.

    При отправке SMS сообщений абонентом МТС на короткий номер 4938 или федеральный номер 7985-770-7575 вне домашнего региона дополнительно взимается роуминговый тариф.

    МТС не гарантирует отправку/доставку сообщений на номера других мобильных сетей (не МТС).

    Стоимость функции «Подпись отправителя» составляет 1180 руб. в месяц за каждую подключенную подпись.

    Неизрасходованные сообщения на следующий месяц не переносятся.

    Все цены указаны в рублях с учетом НДС.

    login.mcommunicator.ru

    МТС Коммуникатор

    Вопросы и ответы

    Как подключиться к услуге?

    Вы имеете возможность протестировать услугу в течение двух недель для ознакомления и принятия решения по использованию. В этом случае тарификация не производится, но действуют ограничения по количеству SMS в сутки (не более 10-ти сообщений на абонента) и количеству добавляемых абонентов (не более 10-ти абонентов на компанию). Вы можете прямо сейчас подключить услугу в тестовом режиме.По окончанию тестового периода Вам необходимо обратиться к персональному менеджеру МТС и выбрать подходящий пакет сообщений.

    Наша организация пока не является корпоративным клиентом МТС. Можем ли мы использовать услугу?

    Не являясь корпоративным клиентом МТС, Вы можете подключить и бесплатно попробовать услугу в течение 2-х недель.

    Если после окончания бесплатного периода Вы решите продолжить использовать услугу, Вам необходимо будет оформить корпоративный контракт МТС хотя бы на один номер (Администратора услуги).

    Какие ограничения есть в тестовом режиме?

    В тестовом режиме действуют следующие ограничения:

    • Вы можете отправлять не более 10-ти сообщений в сутки;
    • Вы можете добавить не более 10-ти сотрудников.
    Можно ли отправлять сообщения абонентам других операторов и на номера, которые не принадлежат корпоративному контракту?

    Да, Вы можете добавить в услугу номера, которые не относятся к корпоративному контракту МТС, через веб-интерфейс услуги. Вам необходимо будет указать номер телефона приглашаемого абонента. Абонент получит на свой телефон инструкцию для подтверждения. Вы не сможете отправлять абоненту сообщения до того, как он введет код подтверждения на сайте услуги и примет условия Пользовательского соглашения.

    Если Вы планируете отправлять большое количество сообщений абонентам других операторов, Вы можете подключить пакет сообщений на номера абонентов других сетей.

    С какого номера будут приходить сообщения с сайта услуги?

    SMS-сообщения, отправленные с сайта услуги, будут поступать на телефон с короткого номера 4938 или федерального номера +79857707575 (по Вашему выбору).

    Также Вы можете подключить функцию "подпись отправителя" – в этом случае сообщения будут приходить на телефон от имени Вашей компании.

    Можно ли получить ответ от сотрудника в веб-сайт услуги?

    Да, сотрудники могут прислать Вам отчет или ответить на Ваше сообщение. Для этого нужно с мобильного телефона отправить SMS-сообщение на короткий номер 4938 (для абонентов МТС) или федеральный номер +79857707575.

    Для сотрудников: отправка сообщений в интерфейс услуги (на короткий номер 4938 или федеральный номер +79857707575) не тарифицируется на номере абонента МТС, который отправил сообщение при нахождении в домашнем регионе (в роуминге отправка SMS тарифицируется по роуминговым тарифам). Стоимость сообщения списывается с выделенного тарификационного номера компании в соответствии с выбранным тарифом на услугу (в тестовом режиме – бесплатно).

    Можно ли отправить сообщение сразу группе сотрудников?

    Да, Вы можете создавать группы сотрудников (например, по отделам) и отправлять сообщения сразу всей группе.

    Могут ли подключенные к услуге сотрудники также отправлять SMS-сообщения?

    Да, каждый подключенный сотрудник получает логин и пароль доступа к услуге.

    Можно ли тематически группировать сообщения (например, по номеру заявки)?

    Да, для быстрого поиска по какой-либо тематической группе Вы можете использовать в сообщениях теги. Например, названия проектов, задач или номера заявок. Для установки тега достаточно добавить символ решетки «#» перед нужным словом. Например: Забрал 10 коробок со склада для #офиса

    Как учитываются SMS сообщения?

    Учитываются входящие (с телефона на короткий номер услуги 4938 или федеральный номер +79857707575) и исходящие SMS-сообщения (с сайта на телефон). Если сообщения отправляются сразу на группу, то учитывается каждое отправленное сообщение. Если сообщение превышает 66 символов "на кириллице" или 140 символов "на латинице", то оно автоматически разбивается на несколько SMS-сегментов, при этом учитывается и тарифицируется каждый SMS-сегмент.

    Сообщение считается написанным "на латинице", если оно содержит только латинские буквы, цифры, пробел и следующие символы: @!"#$%&'()*+,-/_:;?.

    Если сообщение содержит хотя бы один иной символ – то оно считается написанным "на кириллице" и разбивается по 66 символов. Пробелы и знаки препинания считаются за отдельные символы.

    Как увидеть статистику по использованию услуги?

    Вы можете в любой момент проконтролировать количество входящих и исходящих SMS-сообщений в веб-интерфейсе услуги (в разделе «Статистика»).

    Есть ли возможность отправлять «длинные» SMS?

    Да, Вы можете как отправлять «длинные» SMS-сообщения из услуги на телефон (например, с сайта Вашему сотруднику), так и с телефона на короткий номер услуги 4938 или федеральный номер +79857707575.

    Требуется ли специальное оборудование для отправки сообщений (модем/телефон)?

    Никакого оборудования не требуется, Вы можете отправлять SMS-сообщения с сайта услуги, через e-mail или API (HTTP/SOAP).

    Наша компания использует Коммуникатор МТС для отправки заданий разъездным сотрудникам. Можем ли мы видеть не только, что пишут сотрудники, но и где они находятся при этом?

    Услуга «МТС Коммуникатор» позволяет эффективно обмениваться сообщениями, но не предназначена для определения местоположения. Если Вы хотите контролировать передвижения Ваших сотрудников и транспорта – Вы можете подключить услугу «Мобильные сотрудники» от МТС.

    Пересчитывается ли количество SMS, предоставляемых при подключении пакета в зависимости от даты подключения (пропорционально количеству дней)? Или пакет предоставляется в полном объеме?

    При подключении пакета сообщений количество запросов и ежемесячная плата в данном месяце пересчитываются пропорционально количеству дней до конца месяца. В следующем месяце количество SMS сообщений предоставляется в полном объеме.

    Можно ли подключить несколько пакетов сообщений одновременно?

    Да, Вы можете подключить несколько пакетов сообщений одновременно.

    Будет ли списываться ежемесячная плата за услугу, если тарификационный номер находится в блокировке, в связи с отсутствием средств на счете?

    При нахождении тарификационного номера в блокировке в связи с отсутствием средств на счете ежемесячная плата за услугу списываться не будет.

    Какие существуют возможности для автоматизированной отправки/получения сообщений?

    Для отправки или получения SMS-сообщений в автоматическом режиме Вы можете использовать e-mail или HTTP API.

    Подробнее о возможностях услуги на реальных примерах. Загрузить... (500 Кб)

    Нам нужно получать сообщения от системы мониторинга в случае сбоев. Можно ли встроить отправку SMS в пакетные .BAT/.CMD-файлы?

    Да, для отправки сообщений Вы можете использовать специальную утилиту – ее можно вызывать из пакетных файлов или других программ.

    В качестве параметров нужно указать: логин, дайджест пароля, номер телефона получателя и текст сообщения.

    Утилита, позволяющая отправлять сообщения из пакетных .BAT/.CMD файлов. Загрузить... (9 Кб)

    Как происходит тарификация пакета сообщений?

    При подключении пакета сообщений его стоимость в данном месяце списывается единовременно (сразу после подключения) и пропорционально количеству дней до конца месяца; при этом пакет предоставляется также не полностью, а пропорционально количеству дней до конца месяца.

    В следующем месяце (и далее) пакет предоставляется полностью, а его стоимость списывается единовременно (в начале месяца) и в полном объеме.

    Можно ли подключить пакет SMS в текущем месяце в полном объеме?

    Да, вы можете подключить пакет SMS в текущем месяце в полном объеме, и это нужно указать особо в заявке на подключение пакета. При этом пакет будет также протарифицирован в полном объеме сразу после подключения.

    По умолчанию (если не указать необходимость подключения пакета в полном объеме в текущем месяце) пакет предоставляется не полностью, а пропорционально количеству дней до конца месяца.

    Как долго хранится история сообщений в услуге?

    История сообщений хранится в услуге не более трех месяцев. Возможна настройка меньшего срока хранения истории полученных и отправленных сообщений.

    Не нашли ответ на Ваш вопрос?

    Пожалуйста, задайте нам Ваш вопрос или выскажите Ваше мнение. Ваше мнение имеет значение!

    www.mcommunicator.ru

    МТС Коммуникатор | Блог услуги "МТС Коммуникатор"

    Уважаемые пользователи!

    Мы рады сообщить об очередном обновлении услуги «МТС Коммуникатор» и представить вашему вниманию новые возможности.

    • Вкладка «История»

    Теперь вкладка «История» доступна не только для администраторов компании, но и для пользователей с ролью «Оператор». Сообщения и фильтр по пользователям показываются в соответствии с установленными разрешениями для операторов.

    Чтобы дать доступ пользователю с ролью «Оператор», перейдите на вкладку «Пользователи», нажмите кнопку «Редактировать» напротив нужного пользователя и отметьте галочкой пункт «Разрешить доступ в раздел История».

    доступ к истории

    • Выбор шаблона сообщения

    Чтобы сэкономить время при отправке сообщений, в настройках пользователя теперь можно выбрать шаблон сообщений.

    Для этого перейдите на вкладку «Пользователи», нажмите кнопку «Редактировать» напротив нужного человека и выберите шаблон.

    Узнать больше о шаблонах сообщения можно в этой записи — Обновление услуги «МТС Коммуникатор» от 03.09.2012

    blog.mcommunicator.ru

    МТС Коммуникатор

    МТС Коммуникатор / Пользовательское соглашение

    Соглашение о пользовании услугой «МТС Коммуникатор»

    1. Термины и определения
      1. Оператор – Публичное акционерное общество «Мобильные ТелеСистемы» (далее – МТС), осуществляющее свою деятельность в соответствии с законодательством РФ и условиями выданных лицензий и оказывающее услугу «МТС Коммуникатор» Пользователю.
      2. Пользователь – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключившее(ий) с Оператором договор на оказание услуг связи (далее – Абонентский договор) и являющееся(ийся) зарегистрированным пользователем Услуги «МТС Коммуникатор».
      3. Услуга «МТС Коммуникатор» (далее – Услуга) – комплекс услуг МТС по передаче, приему SMS-сообщений (коротких текстовых сообщений) от Пользователя к Получателю SMS-сообщений и/или от Получателя SMS-сообщений к Пользователю согласно настоящему соглашению о пользовании Услугой (далее – Соглашение) и согласно описанию, приведенного на сайте Услуги www.mcommunicator.ru (далее – Сайт).
      4. Аккаунт – регистрационная запись Пользователя, которая создана в Услуге для целей оказания Услуги.
      5. Учетные данные – логин и пароль Пользователя для Авторизации в Услуге.
      6. Авторизация – ввод Пользователем своих Учетных данных, позволяющий получить доступ к Услуге.
      7. Индивидуальный Номер – буквенно-символьное и/или числовое обозначение, который присваивается Пользователю согласно п. 3.2.14 настоящего Соглашения.
      8. Общие номера Услуги – короткий номер 4938, федеральный номер 7985-770-7575.
      9. Сеть – сеть Интернет и другие, доступные через неё ресурсы.
      10. Интерфейсы Услуги – программные средства Оператора, предоставляющие возможность по использованию и управлению Услугой через:
        • Сайт,
        • отправку SMS-сообщений на Общие номера и/или номера, выделенные Пользователю в целях оказания Услуги,
        • программный интерфейс Услуги (API, Application Programming Interface),
        • технологическое подключение к Услуге по протоколу SMPP (Short Message Peer-to-Peer),
        • подключение к Услуге по протоколу OMS (Outlook Mobile Service)
        • подключение к Услуге с использованием протоколов электронной почты (e-mail).
    2. Предмет Соглашения
      1. Оператор обязуется предоставлять Услугу, а Пользователь обязуется принимать и оплачивать Услугу в объеме и на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением, в соответствии с тарифами на Услугу, указанными на Сайте, информация о которых является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
      2. Фактом оказания Услуги по настоящему Соглашению является отправка SMS-сообщения, сформированного и отправленного Пользователем от своего оборудования к SMS-центру Оператора для получателя SMS сообщения либо отправка SMS сообщения от SMS-центра Оператора Пользователю (при получении ответных сообщений).
      3. Оператор не гарантирует доставку SMS сообщений на номера абонентов операторов связи, отличных от МТС в случаях:
        • если абонентское оборудование не зарегистрировано в сети оператора;
        • если оператор блокирует доставку SMS-сообщений до абонентского оборудования, в том числе при отказе абонента-получателя сообщения от получения рассылки.
    3. Обязанности сторон
      1. Оператор обязуется:
        1. Предоставить Пользователю полную и достоверную информацию, касающуюся основных потребительских свойств Услуги, а также установленных на Услугу тарифов.
        2. Обеспечить предоставление Услуги на круглосуточной основе, на условиях, установленных настоящим Соглашением, в порядке и в соответствии со стоимостью, указанной на Сайте.
        3. Принимать общепринятые в Сети технические и организационные меры для обеспечения конфиденциальности информации, получаемой или отправляемой Пользователем. Доступ к информации, отправляемой или получаемой Пользователем, осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ.
      2. Пользователь обязуется:
        1. До начала использования Услуги и/или Авторизации в Услуге полностью ознакомиться и согласиться с текстом настоящего Соглашения. Факт регистрации и/или первой Авторизации в Услуге означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения с соответствующего момента времени.
        2. До начала использования Услуги ознакомиться и согласиться с порядком их оказания и стоимостью на Сайте.
        3. До начала использования Услуги убедиться в том, что абонентское оборудование надлежащим образом настроено и пригодно для использования Услуги. Пользователь не вправе предъявлять претензии к Оператору, если он не может воспользоваться Услугой вследствие непригодности своего оборудования.
        4. Не передавать третьим лицам свои Учетные данные для доступа к Услуге.
        5. Не размещать посредством Услуги информацию, противоречащую законодательству РФ, общим нормам морали и этики, пропагандирующую национальную и расовую рознь, информацию, оскорбляющую честь и достоинство других лиц.
        6. Не осуществлять с помощью Услуги несогласованную принудительную рассылку коммерческой, рекламной или иной информации (спам) на электронные почтовые ящики либо абонентские номера пользователей сетей связи (включая, но не ограничиваясь, мобильные сети связи и сеть Интернет).
        7. Полностью соблюдать порядок и правила пользования Услугой, а также все положения настоящего Соглашения.
        8. Использовать только сертифицированное абонентское оборудование.
        9. Не использовать Услугу для совершения каких-либо действий, противоречащих действующему законодательству РФ.
        10. Не использовать Общие номера Услуги, а также Индивидуальные федеральные абонентские номера (формата 79XX-XXX-XXXX), выделенные Пользователю в целях оказания Услуги, для отправки рекламных SMS-рассылок.
        11. Пользователь подтверждает свое согласие на хранение в базах данных Услуги информации, переданной в ходе использования Услуги.
        12. Пользователь подтверждает свое согласие на получение входящих SMS-сообщений и/или электронных писем (e-mail) от Услуги, отправляемых самой Услугой или ее другими пользователями.
        13. В случае возникновения любых и всяких претензий от третьих лиц, по отношению к которым осуществляется отправка сообщений с использованием Услуги, Пользователь обязан самостоятельно и за свой счет урегулировать все претензии такого рода.
        14. Пользователь гарантирует, что содержание передаваемого сообщения, а также используемый им Индивидуальный номер, не нарушают прав третьих лиц и не нарушает действующего законодательства РФ, кроме того:
          • Индивидуальный номер не должен содержать знаки товаров/услуг, товарные знаки, фирменное наименование или имена собственные, на которые Пользователь не может подтвердить свои права на использование и т.д.
          • По своему содержанию Индивидуальный номер должен соответствовать социальным, моральным и этическим принципам (не содержать слов, оскорбляющих человеческое достоинство, пропагандирующих насилие, расовую или национальную вражду и т.п.).
          • Индивидуальный номер не должен содержать несуществующий или фальсифицированный адрес отправителя.
          • Индивидуальный номер не должен вводить получателя в заблуждение относительно характера и сути предоставляемых услуг Пользователя, должен позволять определить отправителя данного сообщения.
        15. Индивидуальный номер должен содержать максимум 11 буквенных и/или цифровых латинских символов.
        16. Индивидуальный номер должен использоваться для отправки SMS-сообщений с информацией об услугах/товарах/работах только Пользователя.
        17. Пользователь гарантирует Оператору, что отправка SMS-сообщений осуществляется им в рамках действующего законодательства РФ и автоматическая рассылка по сети подвижной связи или рекламные SMS-сообщения отправляется только тем получателям, которые дали Пользователю предварительное и надлежащие оформленное согласие.
    4. Ответственность сторон
      1. Со стороны Оператора:
        1. МТС не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие по причине не
          2. санкционированного использования Услуги третьими лицами, а также возникшие по вине Пользователя вследствие нарушений условий настоящего Соглашения.
        2. Оператор не несет ответственности перед Пользователем или третьими сторонами за любые задержки, прерывания, ущерб, недополученную прибыль или потери, происходящие из-за сбоев в любом электронном или механическом оборудовании, находящемся вне зоны ответственности Оператора, а также при использовании несертифицированного Пользовательского оборудования.
        3. Оператор не отвечает за содержание информации, передаваемой и размещаемой Пользователем в Услуге и Сети.
        4. Оператор оставляет за собой право изменить тарифы на Услугу в одностороннем порядке. Информация о факте внесения изменений размещается на Сайте.
        5. Ни при каких обстоятельствах Оператор не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Пользователю в результате использования или невозможности использования Услуги, и понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, изменения функций, дефектов, задержек в работе и т. п., случившихся не по вине Оператора.
      2. Со стороны Пользователя:
        1. Пользователь несет полную ответственность за сохранность Учетных данных Пользователя и за убытки, которые могут возникнуть по причине их несанкционированного использования. Пользователь обязуется соблюдать конфиденциальность своих Учетных данных.
        2. Пользователь несет полную ответственность за все действия, совершенные с использованием Учетных данных Пользователя через Интерфейсы Услуги.
        3. В случае нарушения Пользователем п. 3.2.17 настоящего Соглашения, Пользователь выплачивает Оператору штраф в размере 100 000 (ста тысяч) рублей с учетом НДС.
    5. Порядок оказания Услуги
      1. Регистрация Пользователя в Услуге (получение Учетных данных) осуществляется следующими способами:
        1. Самостоятельно Пользователем на Сайте. В этом случае Учетные данные задаются Пользователем на Сайте.
        2. Путем отправки письменного запроса Оператору на подключение Услуги. В этом случае Учетные данные передаются Пользователю Оператором в следующем порядке:
          • Пользователь заполняет заявление на подключение Услуги в салоне-магазине МТС или у персонального менеджера.
          • На электронный адрес, указанный в заявлении на подключение Услуги, Оператор направляет Учетные данные для последующего доступа Пользователя к Услуге.
      2. После Авторизации в Услуге Пользователь может воспользоваться Услугой через Интерфейсы Услуги.
      3. В рамках оказания Услуги Оператор предоставляет Пользователю возможность отправлять короткие SMS-сообщения на абонентские номера, а также принимать ответные SMS-сообщения с абонентских номеров на Индивидуальный номер, но только если Индивидуальный номер – это короткий номер или федеральный номер, выделенный согласно условиям оказания Услуги. Для отправки сообщений Пользователь Услуги должен воспользоваться одним из Интерфейсов Услуги.
      4. Добавление, изменение и удаление абонентских номеров, для которых предоставляется Услуга, производится либо самим Пользователем через Интерфейсы Услуги, либо на основании заявления Пользователя.
      5. В случае если Пользователь не заказал Индивидуальный номер, то отправка и приём SMS-сообщений в Услуге осуществляется с использованием Общих номеров – 4938 (только для абонентов МТС) и федерального номера 7985-770-7575.
      6. Добавление, изменение и удаление пакетных предложений SMS-сообщений производится либо самим Пользователем в рамках Аккаунта посредством Интерфейсов Услуги, либо на основании направления Пользователем заявления Оператору установленной формы.
    6. Расчеты за Услугу
      1. Пользователь обязуется оплачивать Услугу в соответствии с условиями Абонентского договора и настоящего Соглашения, в соответствии с тарифами на Услугу, указанными по адресу: http://www.corp.mts.ru/mob_connect/services/sms_mailing/mts_commun/, а также на Сайте, информация о которых являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
      2. Расчеты за Услугу производятся с использованием кредитного метода расчетов, т.е. за фактически оказанную Услугу в объеме счета, выставленного на основании показаний автоматизированной системы расчетов Оператора.
      3. Исполнение обязательств по оплате фактически оказанной Услуги обеспечивается внесением Пользователем денежной суммы в размере, определяемом Оператором в выставленном счете. В случае неисполнения Пользователем обязательств по оплате оказанной Услуги, Оператор вправе направить внесенные в качестве обеспечения денежные средства по иным лицевым счетам, принадлежащим Пользователю, на погашение образовавшейся задолженности.
      4. Оператор устанавливает лимит (предел) кредитования для Пользователя по лицевому счету, на котором тарифицируется Услуга, не более 28700 (двадцати восьми тысяч семисот) рублей. При достижении данного лимита (предела) МТС имеет право ограничить или приостановить оказание Услуги в порядке, предусмотренном Абонентским договором. Оператор вправе изменить лимит (предел) кредитования.
    7. Приостановление и расторжение Соглашения
      1. Оператор вправе приостановить оказание Услуги Пользователю, предварительно уведомив его по электронному адресу, который указан в заявлении на подключение Услуги, за 1 (один) рабочий день до даты приостановления оказания Услуг, в случаях нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения и/или в случаях совершения Пользователем действий, которые Оператор считает нарушениями условий настоящего Соглашения. Дальнейшее оказание Услуги возможно после устранения Пользователем нарушений, о чем он информирует Оператора в течение 1 (одного) рабочего дня. Оператор возобновляет указывание Услуги в течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения Оператором информации от Пользователя об устранении нарушения.
      2. В случаях если Оператором выявлено повторное нарушение и/или Оператору стало известно о повторном нарушении Пользователем условий настоящего Соглашения и/или Пользователь повторно осуществлял действия, которые Оператор считает нарушениями условий настоящего Соглашения, Оператор вправе направить Пользователю запрос на электронный адрес, указанный в заявление на подключение услуги, о предоставлении последним мотивированного обоснования об отсутствии с его стороны нарушения. В случае, если в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения запроса Пользователем не предоставлен обоснованный и мотивированный ответ, либо Пользователем ответ предоставлен, но не принимается Оператором, такое повторное нарушение со стороны Пользователя Стороны считают односторонним отказом Пользователя от исполнения настоящего Соглашения. В этом случае последним днем действия Соглашения считается дата, следующая за истечением десятидневного срока на предоставление Пользователем ответа на запрос.
      3. Пользователь вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть настоящее Соглашение после проведения всех расчетов с Оператором.
    8. Прочие условия
      1. Стороны согласились, что в спорных ситуациях достаточным подтверждением количества, качества и стоимости оказанных по Соглашению Услуг, являются данные электронной статистики Услуги.
      2. Если какое-либо из условий настоящего Соглашения признано недействительным или незаконным, или не может вступить в силу в соответствии с действующим законодательством РФ, остальные положения Соглашения не меняются и остаются в силе.
      3. МТС оставляет за собой право вносить изменения в условия настоящего Соглашения в одностороннем порядке. При этом МТС уведомляет Пользователя об изменении условий Соглашения за 30 (тридцать) календарных дней до даты изменения путем размещения соответствующей информации на Интернет сайтах www.mts.ru и www.mcommunicator.ru и/или SMS-рассылки на мобильный телефонный номер Пользователя, указанный Пользователем при подключении Услуги. Если МТС не получил на дату изменения условий Соглашения письменных возражений Пользователя, считается, что последний принимает оказываемую ему Услугу согласно новых условий.

      9. login.mcommunicator.ru

      Смотрите также