5 способов отвязать номер телефона от карты Сбербанка. Как отвязать номер телефона от сбербанк онлайн через личный кабинет

Как отвязать номер от карты Сбербанка онлайн

Согласно правилам Сбербанка, каждый клиент, оформивший карту, должен привязать свой номер телефона к счету. Благодаря этой функции человек информируется о движениях средств на карте (списаниях и зачислениях) посредством SMS-уведомлений. Таким образом, клиент может отслеживать информацию о своем счете и вовремя среагировать на несанкционированные списания. Кроме того, с помощью закрепленного номера телефона можно сделать перевод денег на другую карту. Но у некоторых клиентов возникает вопрос: «Как отвязать номер от карты Сбербанка онлайн?» В этой статье мы рассмотрим причины отвязки мобильного телефона от счета и узнаем, как отключить карту сбербанка от номера телефона.

Отвязать номер от карты Сбербанка через сайт

Зачем отключать?

Привязка карты к мобильному позволяет максимально оперативно информировать держателей счетов обо всех изменениях, происходящих в Сбербанке и на индивидуальном счете, а также проводить различные банковские операции лишь с помощью мобильного. Но все же клиентам необходимо знать, как отвязать карту от номера телефона. Чаще всего это нужно сделать по таким причинам:

Поменяли SIM-карту, а старый номер телефона остался привязанным к действующему счету. Это причиняет клиенту массу неудобств, так как он не получает всю информацию о денежных движениях вовремя, и не может воспользоваться некоторыми экспресс-сервисами;
Потеряли SIM-карту. С помощью финансового мобильного злоумышленники могут перевести средства с вашего счета на другую карту. Для предотвращения мошенничества сразу после потери мобильного с SIM-картой нужно отключить номер телефона;
По счету уже произошли мошеннические действия. Иногда происходят такие ситуации: клиенту Сбербанка приходит SMS-уведомление о снятии средств, которые он не совершал. В таком случае стоит незамедлительно отвязать телефон, который привязан к банковским счетам для предотвращения дальнейших мошеннических действий;

Клиент не желает получать уведомления о поступлениях и списаниях средств, и не нуждается в дополнительных банковских сервисах.

Как мы видим, есть множество причин, по которым клиенту может понадобиться отвязать свой телефон от счета в Сбербанке.

Способы отключения

Сбербанк предлагает своим клиентам достаточно каналов, через которые можно отключить мобильный:

1. Горячая линия;2. Онлайн-банкинг;3. Отделение банка.

В следующих разделах рассмотрим более подробно, как открепить номер телефона от карты Сбербанка.

По звонку на горячую линию

У Сбербанка есть несколько номеров телефона горячей линии, позвонив на которые можно оставить заявку на снятие финансового признака с клиентского мобильного. В любое время суток вы можете обратиться по номеру 0 800 503 033 или 900, если обращаетесь с мобильного телефона, и 8(044) 354-15-15 – если обращаетесь со стационарного. Также номера горячей линии указаны на обратной стороне карты Сбербанка.

Оператор контактного центра задаст вам три вопроса: ФИО, дата рождения и кодовое слово, которые вы придумывали при открытии карты. Эта проверка необходима для идентификации вас как клиента банка. После этой проверки оператор подаст заявку на то, чтобы сбербанковская карта была отвязана от действующего финансового номера. Процедура может занять до трех дней, поэтому такой способ не подходит в тех случаях, когда по счету происходят мошеннические операции.

Подключить мобильный банк через банкомат

В онлайн-банкинге

У держателя карты есть доступ в систему «Сбербанк онлайн» (сайт https://online.sberbank.ru/), где можно выполнять все операции по своему банковскому счету, включая отвязку телефона. Чтобы отвязать номер от Сбербанка онлайн, нужно войти в систему. Для этого достаточно ввести свой финансовый телефон, статический пароль, который ранее был придуман для входа на сайт, и динамический пароль (при каждом входе на телефон приходит одноразовый код).

После входа в систему нужно выбрать меню «Настройки». Там есть соответствующая функция для того, чтобы отключить сим карту от сбербанка онлайн. Номер телефона будет отвязан мгновенно. Но следует помнить, что после отключения номера от счета вы не сможете попасть в онлайн-банкинг: нужно будет подвязывать новый телефон.

В отделении банка

Это наиболее надежный способ отключения мобильного от карты, так как у вас будет 100% уверенность в том, что злоумышленники не смогут воспользоваться вашими счетами после процедуры. После того, как вы письменно сообщите о краже мобильного или о мошеннических действиях с вашей картой, банк примет комплексные меры для того, чтобы обезопасить ваши средства.В отделение стоит взять с собой паспорт и карту Сбербанка. Клиенту необходимо написать заявление на официальном бланке, которое дает сотрудник банка. Документ заверяется подписью заявителя. После этого номер телефона будет отвязан от счета.

Можно ли в дальнейшем привязать номер телефона к счету

В дальнейшем привязать новый или старый номер можно будет через такие банковские каналы:

Банкомат;
Терминал самообслуживания;
Онлайн-банкинг;
Контакт-центр;
Отделение банка.

Теперь вы знаете, как отвязать номер от карты Сбербанка через Интернет, контактный центр или отделение банка.

fintolk.ru

Как отключить номер телефона от карты Сбербанка

С помощью услуги «Мобильный банк» клиенты Сбербанка могут не только получать СМС-оповещение о приходе и расходе средств по их счету, но и, используя специальные СМС-команды, проводить переводы на другие карты Сбербанка, оплачивать сотовую связь и запрашивать необходимую информацию. Для этого необходимо привязать телефон к карточному счету.

В случае утери или смены номера сотового телефона, держатель карты должен в обязательном порядке воспользоваться одним из способов отключения или блокировки сервиса, так как все перечисленные возможности делают её небезопасной, если телефон оказался в руках злоумышленников.

Удалённые сервисы отключения услуги

Звонок в Контактный центр

Для того чтобы отвязать мобильный номер от карты Сбербанка, владелец может обратиться в Контактный центр по телефону горячей линии 8 800 555 55 50.

В этом случае отключение производится следующим образом:

после соединения, по указаниям автоинформатора пользователь с помощью телефона выбирает нужный пункт меню и ожидает соединения с оператором
озвучивает специалисту причину обращения
называет запрашиваемые данные (личную информацию, реквизиты паспорта, адрес регистрации, кодовое слово)
специалист регистрирует обращение и озвучивает срок его исполнения
после завершения разговора клиент в указанные сроки получает СМС-сообщение об отключении услуги

Важно

Если держатель не смог верно ответить на вопросы специалиста касательно личных данных и контрольной информации, в исполнении обращения будет отказано.

С помощью СМС-команд мобильного банка

Способ не предполагает окончательный отказ от сервиса, однако позволяет временно заблокировать её или сменить тариф, то есть перейти на её бесплатную версию.

Блокировка позволяет временно приостановить поступление СМС-сообщений, что очень удобно в случае утери сим-карты и ожидания её восстановления. Для этого на номер 900 необходимо отправить СМС с текстом БЛОКИРОВКАУСЛУГ.

Если владелец хочет перейти на экономный пакет опции (оповещения о зачислениях приходить не будут) и не платить за услугу, то на тот же номер отправляется текст «ЭКОНОМ+последние 4 цифры номера карты».

Онлайн-ресурсы для отключения номера телефона

В личном кабинете мобильного приложения или веб-версии Сбербанка онлайн отсутствует возможность отключения сервиса. Однако на официальной странице банка в разделе Обратная связь клиент может создать обращение и также в онлайн-режиме отслеживать статус его рассмотрения.

С личным присутствием

В офисе финансовой организации

Отключить опцию можно при личном визите в отделение банка, где потребуется предъявить оригинал паспорта. Ответственный специалист составит заявление, и после его подписания услуга будет аннулирована в течение 3 дней.

Отвязать номер через банкомат

В устройствах самообслуживания клиенты могут отключить услугу или перейти на экономный тариф:

ввод карты в банкомат и набор Пин-кода
выбор пункта меню Мобильный банк
выбор нужной опции: Отключение или Пакет экономный

Как отвязать номер телефона от карты Сбербанка

Каждый клиент, который оформил карту Сбербанка, должен привязать к ней номер мобильного телефона. Такая функция является обязательной, так как с ее помощью клиент информируется обо всех производимых действиях с картой. Привязка номера к кредитке выполняется во время заключения договора. Однако возникают такие ситуации, когда человеку необходимо сменить мобильный. Что делать в таком случае с привязкой номера к карте? Для этого нужно отвязать старый телефон, после чего привязать новый.

Когда нужно отключение мобильного

Главное преимущество привязки номера телефона к кредитке заключается в том, что клиент оперативно информируется обо всех происходящих движениях по карте. После каждой оплаты или проверки баланса в банкомате, на аппарат пользователя приходит СМС-сообщение. Если пользователь не выполнял операцию с картой, а при этом на аппарат приходит СМС, то – это говорит о том, что со счета снимают деньги мошенники. В таком случае нужно срочно заблокировать карточку. Выясним, для чего нужно клиентам отвязывать номер от кредитки Сбербанка. Причем это касается не только кредитных карт, но и дебетовых, так как к любому пластику привязка мобильного выполняется в обязательном порядке.

Изменение SIM-карты. Существуют разные причины того, что человеку приходится менять номер сотового, но в итоге возникает серьезное неудобство, так как теперь клиент не видит, что происходит с его картой. Все сообщения будут поступать на старый телефон, поэтому все денежные передвижения по счету останутся без внимания.
Потеря SIMки. Если аппарат был утерян, то не составит труда восстановить телефон, для чего нужно обратиться в сотовую компанию. Если оператор не может восстановить номер, который был утерян, так как нашедший аппарат продолжает ним пользоваться, то необходимо срочно выполнить отвязку сотового. Если этого не учесть, то злоумышленники могут выполнить перевод средств с карты на другой счет.

Взлом SIMки. Если на аппарат поступает сообщение о расходе средств по карточке, которые пользователем не совершались, то нужно немедленно выполнить отвязку мобильного. Делается это во избежание дальнейшего проведения мошеннических действий.
Отсутствие желания у клиента на получение уведомлений. Если пользователь не нуждается в СМС-информировании по своей карточке, то услугу можно либо отключить, что является более актуальным, а также отвязать сотовый.

Причин для отвязки сотового от карты Сбербанка более чем достаточно. Руководствуясь этими причинами можно приступить к процедуре отключения мобильного. Как это сделать, узнаем далее.

Как отвязать сотовый от карточки Сбербанка

Для того чтобы отключить номер телефона от карты Сбербанк для своих клиентов предлагает следующие способы:

Позвонить на горячую линию.
Онлайн банкинг Сбербанка.
Обратиться в отделение банка.

Как отключить номер телефона от карточки вышеперечисленными способами, узнаем подробно.

Звонок на горячую линию

На обратной стороне любого пластика от Сбербанка указано два номера телефона горячей линии. Для отвязки своего мобильного телефона от пластика понадобится позвонить по любому из этих номеров, после чего оставить соответствующую заявку.

Это интересно! Телефоны горячей линии являются бесплатными, звонить на которые можно со стационарных аппаратов. Для совершения звонков с мобильного на горячую линию нужно набрать 900.

Оператором будет озвучено три вопроса, на которые нужно ответить клиенту. Это такие вопросы, как ФИО, дата рождения и кодовое слово. Если клиент ответит правильно, то процедура отвязки сотового может быть продолжена. Если же клиент не сможет назвать даже своего ФИО, то оператор временно заблокирует карту до выяснения обстоятельств. Если же клиент даст правильные ответы на вопросы, то после оформления заявки на отключение мобильного потребуется не менее 3 дней для завершения процесса. Такой способ отвязки номера не подходит в случае, когда нужно его отключить в срочном порядке.

Использование услуги онлайн-банкинг

Каждый клиент, который имеет пластик от Сбербанка, обладает возможностью доступа к сервису «Сбербанк Онлайн». Это личный кабинет клиента, где можно выполнять различные операции, в том числе, и отвязывать мобильный.

От карты Сбербанка Онлайн отключить SIMку можно следующим образом:

Войти в личный кабинет. Для этого понадобится логин и пароль, а также одноразовый код, который приходит на телефон в СМС-сообщении.
После входа в систему нужно выбрать меню «Настройки».
В этом меню найти соответствующую опцию «Отключение SIM».
Подтвердить выполнение операции.

Преимуществом такого метода является мгновенное выполнение действия. Если отвязывается СИМка, то пользователю следует понимать, что войти в Сбербанк Онлайн он не сможет. Чтобы это сделать, нужно привязать другой номер сразу же.

Обратиться в отделение Сбербанка

Одним из наиболее надежных способов отключения привязки номера к карте – это личное обращение в банк. После того, как клиент персонально обратится в банк с письменным заявлением о том, что был украден телефон или проводятся мошеннические действия с номером, то будут предприняты экстренные действия с целью обезопасить денежные средства.

В отделение нужно прибыть вместе с паспортом и картой Сбербанка. Клиент в обязательном порядке пишет заявление на официальном бланке, которое передается сотруднику банка. Мобильный будет также отвязан в течение короткого промежутка времени от 5 до 15 минут.

Можно ли привязать сотовый после его отключения

В Сбербанке предусмотрена не только опция отвязки мобильного от пластика, но и его привязка. Причем привязать можно не только новый, но и старый мобильный, если он был восстановлен. Для проведения такой процедуры существуют следующие способы:

Через банкомат.
Через терминалы самообслуживания.
С помощью Онлайн банкинга.
Обратиться в отделение банка.
Звонок на горячую линию.

С помощью терминала привязка номера осуществляется следующим способом:

Вставить карточку в картоприемник терминала, после чего ввести свой секретный код.
Войти в меню «Мобильный банк».
Выбрать пункт «Выбрать тариф», после чего будет предложен один из двух пакетов «Полный» или «Экономный».
Ввести новый мобильный, который подключается к пластику.

На данном этапе процедура подключения сотового к сбербанковской карточке считается успешно завершенной. На телефон поступит сообщение о том, что операция выполнена успешно. Теперь можно продолжать отслеживать все операции по своим картам от Сбербанка.

Несмотря на то, что отвязать номер телефона можно различными способами, рекомендуется выбирать именно последний – обращение в банк. Это удобно не только в целях безопасности, но еще и наличием возможности отвязки одного номера и привязки другого. Если несвоевременно выполнить отвязку мобильного от карточки, то могут возникнуть неблагоприятные последствия вплоть до снятия мошенниками со счета всей суммы денег.

bankigid.net

Как отвязать номер от карты сбербанка и привязать новый

Личный кабинет Сбербанка – один из самых удобных способов расчета и контроля сбережений. Система Сбербанк-онлайн пользуется широкой популярностью и имеет огромное количество пользователей. Важным условием функционирования онлайн-банка является привязка мобильного телефона к счетам. Почему это так важно и можно ли изменить номер телефона, обсудим в этой статье.

Особенности привязки номера телефона

Обязательным условием регистрации в личном кабинете Сбербанк-Онлайн является привязка к номеру мобильного телефона. Эта операция помогает сотрудникам банка провести еще одну идентификационную проверку личности держателя карты. mobilnik

В дальнейшем указанные данные телефона служит для:

получения уведомлений и сообщений от банка касающихся расходных и приходных операций по счетам, а также информирующих клиента о продуктах банка, различных акциях и персональных предложениях;
обеспечения безопасного входа в Сбербанк-онлайн и подтверждения каждой операции, проводимой в режиме онлайн с помощью одноразовых паролей, получаемых в смс-сообщениях;
определения личности звонящего при обращении в Сбербанк по горячей телефонной линии.

Очевидно, что получая банковскую карту необходимо указывать реальный и активный номер телефона. В противном случае вы не сможете воспользоваться функционалом онлайн-сервиса Сбербанка и можете упустить момент, когда вашими денежными средствами воспользуются мошенники. В случае если телефон утерян, а сим-карта не подлежит восстановлению, необходимо изменить данные мобильного телефона привязанного к карте.

Если вы по каким-то причинам потеряли доступ к вашей старой симке и восстановить ее не представляется возможным из-за истекшего срока давности, оператор имеет законное право выдать заблокированный номер телефона другому абоненту и уже он будет получать конфиденциальную информацию об операциях по вашем счетам и картам. Чтобы этого не допустить не откладывайте поход в банк для смены старого номера на новый.

Как поменять номер телефона

Смена телефонных номеров, операторов и сим-карт происходит гораздо чаще, чем банка с вашими накоплениями. Выбирая банк, который отвечает всем требованиям и пожеланиям, вы будете оставаться ему верны на протяжении долгого времени. Именно поэтому во всех банковских организациях существуют отработанные схемы отвязки-привязки данных мобильного телефона от карты или банковского счета. Будучи клиентом Сбербанка, вы имеете возможность выбора наиболее удобного способа:

через службу поддержки банка;
в любом удобном отделении Сбербанка;
через банкоматы и терминалы банка.

Каким бы способом вы не воспользовались важно понимать, что процесс смены номера всегда состоит из двух этапов:

Отвязка предыдущего номера (отключение в мобильном банке)
Привязка нового к карте и счетам.

Рассмотрим подробнее доступные способы.

Поменять через службу поддержки

callcenter_sb Изменить данные телефона в Сбербанк-онлайн через службу клиентской поддержки можно только, если старый номер еще действителен и не утрачен. Позвонить по горячей линии вы должны именно с него. В противном случае операторы откажут вам в услуге и предложат пройти процедуру изменения данных любым другим удобным для вас способом. Если сим-карта цела и функциональна, оператор произведет нужные манипуляции и внесет необходимые коррективы в клиентскую базу данных Сбербанка.

Отвязать номер через терминал самообслуживания

Одним из самых простых и легких способов изменения телефона в базе данных Сбербанка является простой поход к ближайшему банкомату. Если вы считаете, что банкомат функционирует только для выдачи денег или осуществления простейших банковских операций, вы глубоко заблуждаетесь. Перевязать номер телефона к счетам Сбербанка в банкомате можно одним из двух вариантов:

При наличии старого телефона. В меню банкомата Сбербанка вам потребуется выбрать вкладку «Личные данные», затем выбрать пункт «Сменить номер». Смело удаляйте старый, выбирайте нужного вам оператора и вбивайте новый номер, к которому хотите привязать свою банковскую карту. Важно! Изменения вступают в силу не сразу, это займет от 24 ч до 3 дней, поэтому все текущие платежные операции в этот период вы сможете осуществлять через коды, приходящие в смс на старый номер телефона.
При утрате номера. Если вы потеряли телефон или «симку» и телефонный номер восстановлению не подлежит, выбирайте в меню «Личные данные» вкладку «Мобильный банк». Отключив эту функцию, вы автоматически уничтожите привязку уже несуществующего номера к карте и другим счетам. После этого сделайте повторную активацию сервиса «Мобильный банк» уже с новым номером.

В отделении банка

Для того чтобы отвязать старый номер телефона и привязать новый через отделение банка, вам потребуется выделить буквально полчаса своего личного времени.

bankomat

Прийти в банк.
Получить талон электронной очереди.
Объяснить специалисту проблему.
Представить документ, удостоверяющий личность, а в случае его отсутствия кодовое слово (прописывалось при оформлении банковской карты) и паспортные данные (по памяти или копию паспорта).
Написать заявление на изменение персональных данных с указанием нового номера телефона, а также на отключение от мобильного банка старого и активацию сервиса уже с новыми данными.

В течение 3-5 суток по вашей заявке будут проведены определенные действия и нужные изменения вступят в силу.

Заключение

А теперь кратко подведем итоги:

Отвязать номер телефона от карты сбербанка вы можете как по телефону, так и в терминалах самообслуживания или отделении банка.
Только лишь отвязав номер вы не сможете пользоваться мобильным банком и личным кабинетом Сбербанк-онлайн. Необходимо обязательно привязать новый номер.
Нельзя затягивать с процедурой отключения старого номера так как с истечением определенного операторами связи времени номер будет отдан другому абоненту.

onsbank.ru

Как отвязать номер телефона от карты Сбербанка

При оформлении карты в Сбербанке России пользователь обязательно должен привязать номер мобильного телефона. Он автоматически становится пользователем дистанционного сервиса Мобильный банк, а набор доступных ему опций будет зависеть от выбранного пакета услуг, полного или экономного. То есть в любом случае банк будет присылать вам сообщения на привязанный номер, поэтому при смене сим-карты возникает вопрос, как отвязать номер телефона от карты Сбербанка.

как отвязать номер телефона от карты Сбербанка

Почему нужно заменить телефон

Если вы потеряли СИМ-карту или решили променять телефон то для начала вам нужно отключить данную услугу, чтобы избежать утечки информации о вашем счете. Ведь номер может попасть в руки злоумышленников, которые без труда с помощью дистанционного сервиса могут опустошить ваш счет. Поэтому первое действие – позвонить на горячую линию банка и временно заблокировать услугу.

Обратите внимание, что временная блокировка услуги не освобождает пользователя от ее оплаты.

Итак, если вы потеряли СИМ-карту, но планируете ее восстановить в ближайшее время, то блокировать ее все равно нужно. После чего вы можете обратиться в салон оператора мобильной связи, и получить новую СИМ – карту, а прежняя будет полностью заблокирована, только после этого можно активировать услугу. Но отвязать номер от Сбербанковской карты таким способом невозможно.

Как отвязать карту

Здесь есть только один способ, как полностью блокировать услугу от номера телефона. Чтобы – отвязать телефон от карты Сбербанка вам нужно лично идти в отделение банка с документами и пластиком и написать там заявление. Эта мера необходима по одной простой причине, постольку, поскольку, речь идет о безопасности денежных средств банк предпринимает комплекс средств по защите счетов своих клиентов. А единственный способ на 100% идентифицировать клиента – это принять письменное заявление с подписью, и проверить документ, удостоверяющий личность.

Некоторые задаются вопросом, как отвязать номер от карты Сбербанка Онлайн дистанционно, но стоит понимать, что такого метода нет. Действительно, в личном кабинете интернет-банкинга можно произвести настройки дистанционной услуги Мобильного банка.

znatokdeneg.ru

Как отвязать номер от карты Сбербанка: 5 основных способов

СМС-банкинг — это удобная услуга, которая есть практически в любом банке. Она помогает информировать клиента о всех транзакциях, переводах и списаниях по счету. И даже если эта услуга не подключена, то по правилам банка у каждого клиента должен быть привязан к счету мобильный. Нужно это для:

Отправка защитного кода по технологии 3D-Secure при оплате через интернет.
Контакта и отсылки нужной информации от банка.
Регистрации в Сбербанк-онлайн и отсылки временных проверочных кодов для входа в личный кабинет.

В общем это очень полезная вещь, которая помогает сохранить средства у вас на счете и не позволяет злоумышленникам ими завладеть. Но как отвязать номер телефона от банковской карты Сбербанка, если есть в этом необходимость?

Причины

Конечно отвязывать номер требуется не так часто, но бывает на это есть довольно вязкие причины:

Вы поменяли SIM-карту на новую или вообще сменили оператора.
SIM-карта сломана, а вы больше не хотите иметь дело со старым оператором и хотите перейти на новый.
Ваше устройство было украдено. Напомним, что снять деньги в таком случае очень легко, для этого нужно просто отправить сообщение «ПЕРЕВОД 8ХХХХХХХХХХ 9000» и позже придет проверочный код. После того как злоумышленник отправит код обратно — 9000 рублей будут списаны со счета. Так что номер сразу же стоит поменять.

Служба поддержки Сбера

Вам нужно позвонить по номерам горячей линии:

900 — с мобильных.
8 (800) 555-55-50 — со всех остальных стационарных устройств.
+7 495 500 55 50 — звонок из другой страны.

Далее нужно связаться с любым оператором и сообщить о своей проблеме. Он попросит назвать вас контактные данные: Фамилию, Имя, Отчество, дату рождения и возможно паспортные данные. В конце вы должны будете назвать кодовое слово, которое вы указывала в договоре при оформлении. Без него вам оператор ничем не поможет.

ПРИМЕЧАНИЕ! Отключение старого и подключение нового номера будет производиться в течение 3 рабочих дней. Если вам нужно срочно отключить или открепить устройство при краже или утере, то данный способ вам не подойдет. И вам стоит попросить оператора заблокировать карту. Чтобы позже ее разблокировать, нужно будет посетить отделение банка с паспортом.

В офисе банка

Для этого нужно посетить любой отделение Сбербанка с удостоверением личности или паспортом и на всякий случай взять с собой пластик. Свяжитесь с любым сотрудником и сообщите о намерениях отвязать старый номер от вашего банковского продукта. Далее вам попросят написать заявление на смену номера. Это самый быстрый способ сделать это, в случае кражи.

Сбербанк-онлайн

На данный момент в Сбербанк-онлайн и личном кабинете вы не сможете отключить номер телефона от карточки. Очень странно, что данная технология не доступна, ведь случаев кражи смартфона для кражи средств со счета карточки — очень много. В мобильном приложении этого также сделать нельзя.

По СМС

Для тех, у кого есть мобильный тел. вы можете просто отключить услугу СМС-банка. Отправляете SMS сообщение на номер 900:

BLOCKSERVICE ХХХХ

Где ХХХХ — 4 последних символа номера карточки. Далее по истечению 3-х дней услуга будет отключена, но не раньше.

Через банкомат или терминал

Вставляем карточку чипом вверх.
Вводим PIN-код.
Далее в главном меню ищем и переходим в раздел «Мобильный банк».
Нажимаем на кнопочку «Отключить».

Аналогично можно привязать другой номер тел. Смена произойдет не сразу, а в течение нескольких часов. После изменения к вам на телефон придет СМС с уведомлением.

cartoved.ru

Как отвязать номер от карты Сбербанка – 5 рабочих способов

При оформлении пластиковой карточки, по правилам Сбербанка, клиент должен осуществить привязку номера телефона. В дальнейшем, на этот сотовый будут приходить СМС-подтверждения при совершении операций. И с него же, при необходимости, нужно отправлять сообщения на 900, если необходимо проверить баланс, заявить о пропаже пластика, перевести деньги и другие процедуры.

Если указанный ранее телефон больше не используется, многие сталкиваются с проблемой, не зная, как отвязать номер от пластиковой карты Сбербанка. В такой ситуации, требуется замена старого сотового на новый, после чего клиент по-прежнему сможет пользоваться мобильным банком и осуществлять платежи через личный кабинет.

Причины отвязки могут быть самыми разными:

Потеря или смена СИМ-карты. Чтобы предотвратить мошеннические действия, связанные с несанкционированным переводом денег, необходимо сразу же поменять контакты на новые.
Отсутствие необходимости в уведомлениях о совершенных операциях, когда на устройство постоянно поступают СМС. Несмотря на то что в эконом-тарифе, услуга по оповещению о входящих операциях предоставляется бесплатно, многие в ней не нуждаются, а лишние сообщения только раздражают.
Перевод денежных средств сторонними лицами. Если посторонние получили доступ к личному кабинету или мобильному, они могут перечислять финансы на свои счета, что трактуется как мошенничество. В это случае необходимо срочно заблокировать счет и указать новые данные.

Отвязка номера от карты сбербанка

Важно! После отвязки предыдущей SIM пользоваться сервисом «Мобильный банк» с нее не получится – для этого следует использовать новую СИМ-карту, предварительно привязав ее к счету. Это производится в момент аннулирования предыдущих контактных данных.

Способы отключения

Чтобы отвязать свой телефон, нужно вместо него привязать другой номер. Сделать это можно несколькими способами:

Посещение банковского отделения или банкомата.
Звонок на горячую линию 8-800-555-55-50.
Через СМС.

Стоит учитывать, что в некоторых случаях производится лишь временная блокировка услуг, и в дальнейшем можно будет вернуться к предыдущим параметрам.

По SMS-команде

Если нужна временная приостановка функции «Мобильный банк», чтобы не поступали СМС-уведомления, можно отключить привязку Сбербанковской карточки через 900. Для этого достаточно отправить сообщение со своей СИМ с текстом «Блокировка услуг», и дождаться подтверждения.

Если хочется сменить тариф на «Эконом», достаточно отправить на данный номер СМС «Эконом 1234», где 1234 – последние четыре цифры карты.

Отвязать номер от Сбербанка через СМС

При полном отключении оповещений, отслеживать операции придется вручную, через приложение или личный кабинет бесплатно, в отличие от способа с помощью СМС, где взимается плата в соответствии с пакетом оператора.

Возможен иной шаблон команды для временной приостановки услуг – отправка с действующей СИМ на 900 слова «BLOCKSERVICE». Система сформирует заявку на отключение услуги, которая обработается в течение трех дней.

В соответствии с правилами финансового учреждения, пользователи могут привязывать до девяти карт на один сотовый. Подключение двух и более номеров к одному сберегательному счету или пластику невозможно.

Звонок в контактный центр

Чтобы отключить карточку Сбербанка от телефона, можно позвонить в службу поддержки банка (8-800-555-55-50). Что для этого нужно:

Дождаться соединения со специалистом и объяснить суть обращения.
Работник попросит назвать паспортные данные, адрес регистрации, кодовое слово и иную личную информацию. Это является обязательной процедурой во избежание мошенничества со счетами.
Производится регистрация обращения.

В течение трех дней поступает СМС-оповещение о статусе заявки. Этот способ отключения банкинга является самым простым, но долгосрочным.

Через интернет

Полностью отвязать SIM от карты в режиме онлайн невозможно, но пользователь может сменить тариф на более экономичный:

Заходим в настройки, перемещаемся в «Мобильный банкинг».
Кликаем по «Состоянию услуги».

Отвязать номер через Сбербанк-онлайн

Сбербанк-онлайн настройка мобильного банка

После второго шага на мониторе появится информация о тарифе, там же получится изменить его на более дешевый. Открепить СИМ здесь не получиться: это правило создано с целью противодействия мошенничеству и защиты счетов.

В офисе финансовой организации

Для отвязки сотового, лучше всего посетить центральное отделение Сбербанка, прихватив удостоверение личности и сам пластик. В офисе пишется заявление с указанием контакта, на который в дальнейшем будут поступать оповещения, и в течение трех рабочих дней, клиенту поступает СМС-уведомление о принятом решении.

В офисе Сбера быстро отключат банкинг или изменят параметры тарифа.

Заявление на отключение мобильного банка

Через банкомат

Наиболее удобным вариантом открепления телефона является использование устройств самообслуживания – банкомата или терминала. Для этого потребуется только пластик.

Как все сделать через банкомат:

Вставляем карточку, вводим ПИН код.
Выбираем меню банкинга, затем – «Отключение» или «Смена тарифа».
Определяемся, что нужно выполнить, подтверждаем операцию.
Удаляем пластик из специального разъема.

После процедуры на мобильный поступит СМС с уведомлением о статусе операции.

Отключение мобильного банка через банкомат

В каком случае отключить не получится

Оптимальным вариантом для смены сотового является посещение банковского отделения или операция с банкоматом. Отключить SIM в личном кабинете удаленно не удастся: правила финансового учреждения не позволяют использовать для этого интернет, чтобы в случае утери кредитной или дебетовой карты пользователь смог заблокировать ее моментально.

Не удастся заблокировать услугу через банковское отделение, когда телефон не принадлежит пользователю пластика. Если по каким-либо причинам держатель счета не может сделать это самостоятельно, лучше всего обратиться за помощью к близким людям, которые произведут необходимые действия через устройство самообслуживания.

Заключение

Зная инструкцию, как отвязать телефонный номер с карты Сбербанка, можно сделать всю процедуру за несколько минут. Для этого клиентам необходимо оставить заявление в банковском отделении, позвонить на горячую линию или отправить СМС на 900. В последнем случае, при желании получится снять блокировку дистанционно, используя два телефона – 900 (для сообщений) или 8-800-555-55-50 (для звонка).

Видео

kardinfo.ru