Ттк личный кабинет усинск


ТТК Усинск – Справочная информация для абонентов

Выезд мастера (в случае выявления проблемы на стороне провайдера)бесплатно
Вызов мастера (в случае выявления проблемы на стороне клиента)**150 руб.
Настройка ПК клиента, при первичном подключении к сети ТТК-Сибирьбесплатно
Первичная настройка ADSL/Wi-Fi/WiMax роутера и/или приставки IPTV (при первоначальном подключении клиента)бесплатно
Настройка сетевых компонентов ПК (настройки TCP/IP, таблицы маршрутизации, DNS, программных предоставляемых ТТК-Сибирь, установка драйвера сетевой карты)300 руб.
Повторная настройка ADSL/Wi-Fi роутера клиента (оборудование предоставляемое клиентом)500 руб.
Повторная настройка ADSL/Wi-Fi/WiMax роутера и/или приставки IPTV ТТК-Сибирь (оборудование предоставляемое оператором) 500 руб.
Настройка локальной сети абонента на втором и далее ПК абонента (без учета стоимости установки необходимых драйверов, другого ПО, монтажных работ)150 руб.
Установка альтернативного браузера200 руб.
Установка ПО для работы в сетях torrent / dc++200руб.
Установка антивирусной программы (в случае платной обязательно наличие персональной лицензии)200 руб.
Установка брандмауэра (в случае платной обязательно наличие персональной лицензии)200 руб.
Скрутка кабеля 50 руб.
Повторная установка розетки (при подключении по технологии GPON)500 руб.
Повторная установка внешней антенны для оборудования WiMax800 руб.
Обжим коннектора RJ45 (при подключении по технологии ШПД)50 руб.
Монтаж коннектора RG6 (при подключении услуги КТВ)20 руб.
Прокладка кабеля от телефонной розетки до места установки клиентского модема (за 1 метр) (при подключении по технологии ADSL)8 руб.
Замена кабеля UTP (за 1 метр)12 руб.
Замена кабеля RG6 (за 1 метр)13 руб.
Замена кабеля FTP (за 1 метр)15 руб.
Установка абонентского делителя КТВ (до 3 ТВ приемников)50 руб.
Замена оптического кабеля \ перенос оптического кабеля в другое помещение (из расчета кабельной секции от распределительной коробки до розетки клиента) за 1 метр10 руб.
Установка телефонной розетки (включая стоимость розетки) (при подключении по технологии ADSL) 50 руб.
Установка разъёма RJ-11 (включая стоимость разъёма) (при подключении по технологии ADSL) 10 руб.
Установка (замена) оборудования ADSL, включая стоимость модема и его настройку 950 руб.
Услуги, не указанные в прайс-листе оплачиваются по часам 500 руб.
Статистический IP адрес 50 руб./мес.

usinsk.myttk.ru

ТТК Усинск – Справочная информация для абонентов

Услуга «СМС-информирование» предназначена для абонентов — физических лиц, заинтересованных в контроле над своим лицевым счетом и набором услуг. Также она будет интересна тем, кто оплачивает интернет не по адресу своего проживания, например, своим родителям или жильцам в сдаваемой квартире и хочет быть уверенным, что они всё делают правильно.

Подписавшиеся на услугу «СМС-информирование» будут получать короткое сообщение на мобильный телефон о приходе денег на свой лицевой счет, о смене тарифного плана, об отключении/включении доступа в интернет и (в перспективе) о всех действиях, которые так или иначе касаются интернет-подключения от нашей компании.

1. Как заказать услугу? В Личном Кабинете в разделе «Услуги и тариф» появился новый пункт «СМС-информирование». Зайдя в него, можно заказать услугу или, впоследствии, отказаться от неё.

2. На какой номер телефона будут приходить СМС? Короткие сообщения будут приходить на номер мобильного телефона, указанный в настройках Личного кабинета. При этом изменить этот номер можно как из пункта меню «Настройки», так и из пункта меню «СМС-информирование».

3. Какова стоимость услуги? Стоимость услуги — 10 рублей в месяц.

4. Входящие СМС от ТТК будут платными? Нет, все входящие СМС будут бесплатными, вне зависимости от их количества. Единственная необходимая оплата — это ежемесячная стоимость услуги «СМС-информирование». Исключение — если ваш мобильный телефон находится в роуминге. В таком случае стоимость входящих СМС будет определяться вашим оператором мобильной связи.

5. Не знаю точно, но предполагаю, что изменение тарифного плана в начале месяца случается в полночь. Это означает, что мне СМС-ка в полночь придёт и разбудит? Нет, о всех изменениях, произошедших в ночное время, вы будете информированы СМС-сообщениями, начиная с 10:00 утра следующего дня по московскому времени.

6. Мне приходит много СМС. От друзей, по работе, даже от ТТК какие-то приходят. Как я отличу эти СМС от других? Настоящие СМС от услуги «СМС-информирование» всегда приходят с заголовком «TTK-info» (этот идентификатор не входит в текст СМС, а отображается отдельно, как имя абонента).

7. Могу ли я в процессе пользования услугой сменить номер мобильного телефона, на который надо отсылать СМС? Да, можете.

8. Что случится, если я отправлю вам СМС в ответ на вашу СМС? Ничего. Эту СМС мы не получим. Для связи с сотрудниками компании рекомендуем воспользоваться стандартными способами связи.

9. Если я решу отказаться от услуги и откажусь от неё в Личном кабинете, СМС перестанут приходить немедленно или с начала следующего месяца? Немедленно.

usinsk.myttk.ru

ТТК Усинск – Поддержка абонентов

Пока вы пользуетесь услугами, вы копите бонусные баллы, которые впоследствии можно использовать для получения эксклюзивных условий доступа в интернет и приобретения приятных подарков от компании ТТК.

С помощью бонусов можно получить специальные тарифы, в том числе с нулевой абонентской платой, поучаствовать в розыгрышах и аукционах, накопить на подарки, просто пользуясь услугами ТТК.

Бонусные тарифы по системе лояльность

На накопленные бонусы вы можете подключить один из годовых тарифов. В случае, если бонусов не хватает, их можно докупить.
Доступ в Интернет
Тариф 100 Мбит/с на 12 месяцев, руб/мес4003002000
Стоимость, бонусов11500200002900046000
Пакет Доступ в Интернет + Кабельное ТВ
Тариф 100 Мбит/с на 12 месяцев, руб/мес5004003001000
Стоимость, бонусов1150020000290004600058000
Пакет Доступ в Интернет + IP TV
Тариф 100 Мбит/с на 12 месяцев, руб/мес6005004002000
Стоимость, бонусов1150020000290004600070000
Пакет Доступ в Интернет + IP TV (Премиальный)
Тариф 100 Мбит/с на 12 месяцев, руб/мес6305304302300
Стоимость, бонусов1150020000290004600070000
Выбирайте тариф, который хотите получить, и автоматически копите на следующий тариф, просто пополняя баланс.

Коэффициент

Каждому абоненту ТТК присваивается коэффициент за стаж пользования услугой "Доступ в Интернет", который позволяет получать больше бонусов и быстрее получать выгодные тарифы. Коэффициент можно посмотреть в Личном кабинете или в Бонусной программе.

Коэффициент зависит от количества активных дней начиная с даты подписания договора на оказание услуги «Доступ в интернет».Соотношение выглядит следующим образом:

Коэффициент Стаж активных дней Стаж лет
2,5> 1825свыше 5
1,81461-18254-5
1,61096-14603-4
1,4731-10952-3
1,2366-7301-2
1< 365до года
Формула для расчета бонусов: Бонусы = Коэффициент Х Зачисленные баллы

Полные правила новой программы лояльности вы можете найти в разделе Вопросы и ответы.

usinsk.myttk.ru


Смотрите также