Ттк личный кабинет усинск
| Выезд мастера (в случае выявления проблемы на стороне провайдера) | бесплатно |
| Вызов мастера (в случае выявления проблемы на стороне клиента)** | 150 руб. |
| Настройка ПК клиента, при первичном подключении к сети ТТК-Сибирь | бесплатно |
| Первичная настройка ADSL/Wi-Fi/WiMax роутера и/или приставки IPTV (при первоначальном подключении клиента) | бесплатно |
| Настройка сетевых компонентов ПК (настройки TCP/IP, таблицы маршрутизации, DNS, программных предоставляемых ТТК-Сибирь, установка драйвера сетевой карты) | 300 руб. |
| Повторная настройка ADSL/Wi-Fi роутера клиента (оборудование предоставляемое клиентом) | 500 руб. |
| Повторная настройка ADSL/Wi-Fi/WiMax роутера и/или приставки IPTV ТТК-Сибирь (оборудование предоставляемое оператором) | 500 руб. |
| Настройка локальной сети абонента на втором и далее ПК абонента (без учета стоимости установки необходимых драйверов, другого ПО, монтажных работ) | 150 руб. |
| Установка альтернативного браузера | 200 руб. |
| Установка ПО для работы в сетях torrent / dc++ | 200руб. |
| Установка антивирусной программы (в случае платной обязательно наличие персональной лицензии) | 200 руб. |
| Установка брандмауэра (в случае платной обязательно наличие персональной лицензии) | 200 руб. |
| Скрутка кабеля | 50 руб. |
| Повторная установка розетки (при подключении по технологии GPON) | 500 руб. |
| Повторная установка внешней антенны для оборудования WiMax | 800 руб. |
| Обжим коннектора RJ45 (при подключении по технологии ШПД) | 50 руб. |
| Монтаж коннектора RG6 (при подключении услуги КТВ) | 20 руб. |
| Прокладка кабеля от телефонной розетки до места установки клиентского модема (за 1 метр) (при подключении по технологии ADSL) | 8 руб. |
| Замена кабеля UTP (за 1 метр) | 12 руб. |
| Замена кабеля RG6 (за 1 метр) | 13 руб. |
| Замена кабеля FTP (за 1 метр) | 15 руб. |
| Установка абонентского делителя КТВ (до 3 ТВ приемников) | 50 руб. |
| Замена оптического кабеля \ перенос оптического кабеля в другое помещение (из расчета кабельной секции от распределительной коробки до розетки клиента) за 1 метр | 10 руб. |
| Установка телефонной розетки (включая стоимость розетки) (при подключении по технологии ADSL) | 50 руб. |
| Установка разъёма RJ-11 (включая стоимость разъёма) (при подключении по технологии ADSL) | 10 руб. |
| Установка (замена) оборудования ADSL, включая стоимость модема и его настройку | 950 руб. |
| Услуги, не указанные в прайс-листе оплачиваются по часам | 500 руб. |
| Статистический IP адрес | 50 руб./мес. |
usinsk.myttk.ru
ТТК Усинск – Справочная информация для абонентов
1. Как заказать услугу? В Личном Кабинете в разделе «Услуги и тариф» появился новый пункт «СМС-информирование». Зайдя в него, можно заказать услугу или, впоследствии, отказаться от неё.
2. На какой номер телефона будут приходить СМС? Короткие сообщения будут приходить на номер мобильного телефона, указанный в настройках Личного кабинета. При этом изменить этот номер можно как из пункта меню «Настройки», так и из пункта меню «СМС-информирование».
3. Какова стоимость услуги? Стоимость услуги — 10 рублей в месяц.
4. Входящие СМС от ТТК будут платными? Нет, все входящие СМС будут бесплатными, вне зависимости от их количества. Единственная необходимая оплата — это ежемесячная стоимость услуги «СМС-информирование». Исключение — если ваш мобильный телефон находится в роуминге. В таком случае стоимость входящих СМС будет определяться вашим оператором мобильной связи.
5. Не знаю точно, но предполагаю, что изменение тарифного плана в начале месяца случается в полночь. Это означает, что мне СМС-ка в полночь придёт и разбудит? Нет, о всех изменениях, произошедших в ночное время, вы будете информированы СМС-сообщениями, начиная с 10:00 утра следующего дня по московскому времени.
6. Мне приходит много СМС. От друзей, по работе, даже от ТТК какие-то приходят. Как я отличу эти СМС от других? Настоящие СМС от услуги «СМС-информирование» всегда приходят с заголовком «TTK-info» (этот идентификатор не входит в текст СМС, а отображается отдельно, как имя абонента).
7. Могу ли я в процессе пользования услугой сменить номер мобильного телефона, на который надо отсылать СМС? Да, можете.
8. Что случится, если я отправлю вам СМС в ответ на вашу СМС? Ничего. Эту СМС мы не получим. Для связи с сотрудниками компании рекомендуем воспользоваться стандартными способами связи.
9. Если я решу отказаться от услуги и откажусь от неё в Личном кабинете, СМС перестанут приходить немедленно или с начала следующего месяца? Немедленно.
usinsk.myttk.ru
ТТК Усинск – Поддержка абонентов
Пока вы пользуетесь услугами, вы копите бонусные баллы, которые впоследствии можно использовать для получения эксклюзивных условий доступа в интернет и приобретения приятных подарков от компании ТТК.
С помощью бонусов можно получить специальные тарифы, в том числе с нулевой абонентской платой, поучаствовать в розыгрышах и аукционах, накопить на подарки, просто пользуясь услугами ТТК.
Бонусные тарифы по системе лояльность
На накопленные бонусы вы можете подключить один из годовых тарифов. В случае, если бонусов не хватает, их можно докупить.Доступ в Интернет
| Тариф 100 Мбит/с на 12 месяцев, руб/мес | 400 | 300 | 0 | |
| Стоимость, бонусов | 11500 | 20000 | 29000 | 46000 |
Пакет Доступ в Интернет + Кабельное ТВ
| Тариф 100 Мбит/с на 12 месяцев, руб/мес | 500 | 400 | 300 | 100 | 0 |
| Стоимость, бонусов | 11500 | 20000 | 29000 | 46000 | 58000 |
Пакет Доступ в Интернет + IP TV
| Тариф 100 Мбит/с на 12 месяцев, руб/мес | 600 | 500 | 400 | 200 | 0 |
| Стоимость, бонусов | 11500 | 20000 | 29000 | 46000 | 70000 |
Пакет Доступ в Интернет + IP TV (Премиальный)
| Тариф 100 Мбит/с на 12 месяцев, руб/мес | 630 | 530 | 430 | 230 | 0 |
| Стоимость, бонусов | 11500 | 20000 | 29000 | 46000 | 70000 |
Коэффициент
Каждому абоненту ТТК присваивается коэффициент за стаж пользования услугой "Доступ в Интернет", который позволяет получать больше бонусов и быстрее получать выгодные тарифы. Коэффициент можно посмотреть в Личном кабинете или в Бонусной программе.
Коэффициент зависит от количества активных дней начиная с даты подписания договора на оказание услуги «Доступ в интернет».Соотношение выглядит следующим образом:
| 2,5 | > 1825 | свыше 5 |
| 1,8 | 1461-1825 | 4-5 |
| 1,6 | 1096-1460 | 3-4 |
| 1,4 | 731-1095 | 2-3 |
| 1,2 | 366-730 | 1-2 |
| 1 | < 365 | до года |
Полные правила новой программы лояльности вы можете найти в разделе Вопросы и ответы.
usinsk.myttk.ru
